我国企业员工工作满意度管理中存在的问题和解决方法
问题分析与解决方案如何改善员工工作满意度

问题分析与解决方案如何改善员工工作满意度在现代商业环境中,为了保持员工的忠诚度和提高员工工作效率,提高员工工作满意度是一个重要的问题。
本文将分析员工满意度问题,并提供解决方案改善员工工作满意度。
一、问题分析1.1 工作环境问题员工工作环境对于工作满意度有着重要的影响。
不良的工作环境,如噪音、狭小的办公空间、缺乏光线等,会给员工的工作体验带来负面影响。
1.2 缺乏职业发展机会员工追求个人成长和职业发展,如果企业不能提供适当的职业发展机会,员工可能感到厌倦和不满意。
1.3 缺乏沟通和反馈机制缺乏良好的沟通和反馈机制,员工可能感到无法获得及时的指导和支持,进而降低他们的工作满意度。
二、解决方案2.1 改善工作环境为了改善员工工作满意度,企业可以采取以下措施来改善工作环境:- 提供舒适的办公设施和空间;- 提供良好的办公氛围,减少噪音和干扰;- 提供充足的自然光线和空气流通。
2.2 提供职业发展机会为了提高员工工作满意度,企业可以关注员工的职业发展需求,并采取以下措施:- 提供培训和发展计划,帮助员工提升技能和知识水平;- 提供晋升机会,为员工创造更高的职业发展空间;- 建立导师制度,为员工提供指导和支持。
2.3 建立良好的沟通和反馈机制为了改善员工工作满意度,企业可以采取以下措施来建立良好的沟通和反馈机制:- 定期组织员工会议或工作坊,与员工交流和分享信息;- 设立员工建议箱,鼓励员工提出意见和建议;- 给予员工定期的绩效反馈,帮助他们了解自己的工作表现。
2.4 提供多样化的福利和激励措施为了提高员工工作满意度,企业可以采取以下措施来提供多样化的福利和激励措施:- 提供具有竞争力的薪酬和福利待遇;- 设立奖励制度,表彰员工的出色表现;- 提供灵活的工作安排,如弹性工作时间或远程办公。
三、总结通过改善工作环境、提供职业发展机会、建立良好的沟通和反馈机制以及提供多样化的福利和激励措施,企业可以有效地提高员工的工作满意度。
问题分析与解决方案员工工作满意度低的原因及对策

问题分析与解决方案员工工作满意度低的原因及对策问题分析与解决方案员工工作满意度低的原因及对策随着企业竞争日益激烈,员工工作满意度成为影响公司绩效和员工离职率的重要因素之一。
高度满意的员工能够提高团队合作,增加工作效率,为公司增加竞争力。
反之,工作满意度低的员工可能会带来生产力下降、员工离职等问题,公司需要注意这些问题并采取相应的解决方案。
本文将分析员工工作满意度低的原因,并提出几种解决方案。
原因分析:1. 缺乏有效的沟通和反馈渠道当企业缺乏有效的沟通和反馈渠道时,员工往往会感到被忽视和不被重视。
他们无法理解公司的目标和期望,无法获得定期的反馈和指导。
这种缺乏沟通的环境容易导致员工对工作不满意。
2. 缺乏职业发展机会员工渴望在职业生涯中不断成长和发展,如果企业无法提供明确的晋升和培训机会,员工可能会感到停滞不前,并且对工作失去热情,不满意度会逐渐增加。
3. 工作压力过大如果员工承受的工作压力超过他们所能承受的范围,他们可能会感到疲惫和沮丧。
长期承受过度的工作压力可能导致员工的工作满意度降低。
解决方案:1. 增加沟通与反馈渠道建立有效的沟通和反馈机制对于提高员工工作满意度至关重要。
公司可以定期组织团队会议、邀请员工参与决策讨论等,以确保员工能够充分了解公司的目标和期望,并提供正面和有建设性的反馈。
2. 提供职业发展机会为员工提供培训和晋升机会是提高员工工作满意度的有效途径。
公司可以制定职业发展计划,提供培训课程和工作轮岗机会,以帮助员工不断学习和发展。
3. 平衡工作与生活为员工提供适当的工作时间和休假政策,以帮助员工平衡工作和生活。
公司可以引入灵活的工作时间安排,支持员工的工作与家庭平衡,减轻员工的工作压力。
4. 加强领导力和团队建设提高领导力,培养团队合作精神对于员工工作满意度的提高至关重要。
公司可以加强领导力培训,鼓励领导者积极参与团队建设活动,为员工提供支持和激励。
5. 建立正面的工作环境一个正面的工作环境可以极大地提高员工工作满意度。
浅析我国企业员工满意度存在的问题和对策

浅析我国企业员工满意度存在的问题和对策第一篇:浅析我国企业员工满意度存在的问题和对策浅析我国企业员工满意度存在的问题和对策随着企业自身的经营管理实践经验和理论的丰富,绝大多数企业将管理策略重点放在如何提高客户满意度上。
而成功的企业心中装有“两个上帝”,一个是客户,另一个就是员工。
他们把员工看成自己的内部客户,员工满意与客户满意同等重要。
顾客满意与否取决于企业全体员工的服务水准和态度。
因此,企业内部员工的满意是外部顾客满意的前提。
员工满意度的管理已经成为现代企业管理的一项重要内容。
一、员工满意度的内涵和重要性(一)员工满意度的内涵所谓员工满意度,是指员工对其工作中所包含的各项因素进行评估时的一种态度反映,据权威机构的研究表明,员工满意度每提高3个百分点,企业的顾客满意度将提高5个百分点;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。
通过对员工满意度的分析,可以客观描述员工对企业经营及个人发展状况的认识,能够帮助管理者从员工角度看待组织的核心竞争力,提升员工士气和经营业绩。
只有员工满意,才能带来顾客满意,才能使企业实现持续的利润增长。
员工满意度不是一个新的管理话题,但却是一个永恒的管理话题,是企业人力资源管理的一项重要内容。
(二)员工满意度的重要性1.提高员工满意度有利于提高顾客的满意度。
员工满意是客户满意的前提。
员工是联系企业与客户的纽带,他们的行为是客户评价企业产品和服务质量的直接来源。
企业要想让客户满意,首先得让内部员工满意,因为只有满意的员工才可能以更高的效率和为顾客提供更加优质的服务,并最终让顾客感到满意。
2.提高员工满意度有利于提高企业经济效益和社会效益。
员工是企业经营活动的承载者和执行者,员工较高的满意度会促进企业的良性循环,满意度较高的员工能带来企业效益。
提高员工满意度能达到顾客满意和企业满意的双赢效果,从而有利于提高企业的经济效益和社会效益。
二、我国企业员工满意度存在的问题近几年来, 随着我国经济发展和改革开放的不断深人, 我国企业有了长足发展,许多企业纷纷学习和借鉴国际跨国公司、企业先进的企业运作和管理经验, 使得企业具有了强大的发展活力,企业也不断提高员工满意度,但仍存在许多问题:1.不重视员工的工作环境建设。
解决员工满意度问题的具体方案

解决员工满意度问题的具体方案一、引言在现代企业管理中,员工满意度的提高对于保持组织竞争力非常重要。
员工是企业最宝贵的资产,他们的满意度直接影响着工作积极性、创造力以及组织绩效。
因此,提升员工满意度成为了每个企业管理者都必须面对和解决的问题之一。
二、分析员工满意度问题的原因要解决员工满意度问题,首先需要了解其根本原因。
通过调研和分析,我们可以得出以下几个可能导致员工不满的主要原因:1. 缺乏公平和福利待遇:对于员工来说,薪酬待遇、晋升机会以及福利制度是衡量一个公司是否公平的重要指标。
如果公司在这些方面存在不公平或不合理之处,势必会让员工感到不满。
2. 没有良好的沟通渠道:沟通是有效管理团队与员工之间建立起合作与信任关系的基础。
如果公司缺乏或未能建立起良好的沟通机制,就很难及时获取并解决员工的问题与反馈,进而导致员工对公司管理的不满。
3. 缺乏职业发展机会:员工渴望在工作中有所斩获,他们希望通过业务水平和能力的提升来实现个人价值。
如果公司没有为员工提供良好的培训计划和职业发展机会,对于员工而言,这无疑是一种挫败感。
三、解决方案1. 建立一个公正、合理的薪酬与福利制度:为了提高员工满意度,公司应该建立一个公正、合理的薪酬与福利制度。
可以通过市场调研来了解同行业同等职位的薪酬水平,并根据绩效考核结果进行薪资调整。
此外,还可以提供一些额外福利,如健康保险、子女教育支持等,以增加员工的满意度。
2. 建立良好的沟通渠道:公司应该建立起多样化、双向畅通的沟通渠道。
可以通过定期组织团队会议、设立问题反馈邮箱或者开设虚拟交流平台等方式收集并回应员工问题和建议。
此外,管理层应主动关注员工的需求和想法,并给予适当的回应,以建立起信任与合作的关系。
3. 提供职业发展机会:为了满足员工的职业发展需求,公司可以提供内部培训、外部培训以及跨部门轮岗机会。
此外,还可以通过设立晋升通道和绩效激励制度来激发员工的积极性和创造力。
这样一来,员工就能够感受到公司对于他们个人发展的重视,从而提高满意度。
如何分析和解决员工工作满意度低问题

如何分析和解决员工工作满意度低问题工作满意度是指员工对工作环境、领导与同事关系、薪酬待遇等方面的满意程度。
员工工作满意度的低下不仅会影响员工的绩效和离职率,还可能对整个组织的运营和发展造成负面影响。
本文将讨论如何分析和解决员工工作满意度低问题,并提出相关解决方案。
一、分析员工工作满意度低的原因员工工作满意度低的原因可能涉及组织层面、管理层面和个人层面。
通过以下几个方面的分析,可以更好地了解员工工作满意度低的原因。
1. 组织层面(1)组织文化:如果组织的价值观和文化不与员工的价值观和需求相契合,员工工作满意度可能会下降。
(2)领导风格:领导者的管理风格、决策方式和沟通方式等对员工工作满意度有着重要影响。
(3)工作内容和要求:员工的工作任务、工作负荷和工作压力等都会对员工的满意度产生影响。
2. 管理层面(1)人际关系:员工与上级、同事之间的关系是否融洽、互信,会对员工工作满意度造成影响。
(2)晋升机制:晋升机制是否公平、透明,是否给予员工合适的晋升机会和晋升途径等,会影响员工的工作动力和满意度。
3. 个人层面(1)职业发展:员工是否有机会进行自我提升和发展,是否得到组织的支持和鼓励等,会对员工的工作满意度产生影响。
(2)薪酬福利:员工的薪酬待遇是否与绩效相匹配,是否符合市场水平,是否有其他激励措施等,会影响员工的满意度。
二、解决员工工作满意度低的问题针对员工工作满意度低的问题,可以从以下几个方面进行解决。
1. 改善组织层面(1)优化组织文化:组织应该明确和传达自己的价值观和文化,并与员工的需求和价值观相契合,营造积极向上的工作氛围。
(2)提升领导者的能力:通过培训和发展计划,提升领导者的管理技能和沟通能力,以更好地引导和激励员工。
(3)合理分配工作:根据员工的能力和喜好,合理安排工作任务和工作负荷,减轻员工的工作压力。
2. 加强管理层面(1)加强人际关系:管理者应鼓励和促进良好的领导与员工、员工与员工之间的沟通和合作,建立良好的团队氛围。
解决员工工作满意度低下的困境

解决员工工作满意度低下的困境近年来,越来越多的组织意识到员工工作满意度对企业绩效和员工稳定性的重要性。
然而,即使在关注度越来越高的情况下,很多组织仍然陷入员工工作满意度低下的困境。
本文将探讨一些解决这一问题的策略和方法。
1. 设立积极的工作环境一个积极的工作环境对于提高员工工作满意度至关重要。
组织可以通过以下方式来实现:1.1 提供合理的薪酬福利制度一个公正的薪酬福利制度能够确保员工得到应有的回报,激励他们更好地工作。
此外,还可以提供额外福利,如灵活的工作时间、季度奖金等,以进一步增加员工的满意度。
1.2 建立良好的沟通机制及时、有效的沟通对于员工满意度的提升起到至关重要的作用。
管理者应该与员工保持沟通,并鼓励员工提出问题和建议。
同时,组织可以利用内部通讯工具和定期会议等手段,确保信息流通畅。
1.3 提供发展机会和培训员工希望能够在工作中得到成长和进步。
通过提供培训计划、职业发展规划和晋升机会,组织可以帮助员工实现个人目标,增强他们对工作的满意度。
2. 建立积极的团队文化一个积极的团队文化有助于增强员工对工作的认同感和归属感,进而提高他们的工作满意度。
2.1 培养合作和友善氛围组织可以通过团队建设活动、团队奖励机制等方式,培养员工之间的合作和友善氛围。
这将有助于加强团队凝聚力,提高员工对工作的满意度。
2.2 确立共同的价值观和目标明确的共同价值观和目标能够使团队成员更好地协作。
通过制定和传达明确的组织价值观和目标,可以激励员工为共同目标而努力,增强他们对工作的满意度。
3. 提供良好的工作平衡工作和生活的平衡对于员工的工作满意度至关重要。
组织应该关注员工的健康和幸福感,并提供相应的支持,以确保员工能够实现工作和个人生活的平衡。
3.1 引入灵活的工作安排给予员工更多的灵活性,例如弹性工作时间或远程工作选项,可以帮助员工更好地平衡工作和个人生活,提高他们的工作满意度。
3.2 加强健康管理和关怀通过定期的健康检查、提供健康指导和鼓励员工参与体育锻炼等方式,组织可以关心员工的身心健康。
有效解决员工工作满意度低的问题

有效解决员工工作满意度低的问题如何有效解决员工工作满意度低的问题在一个企业中,员工的工作满意度对于企业的发展至关重要。
高度满意的员工更加投入工作,更有创造力和动力,能够为企业带来更好的业绩。
然而,许多企业都面临员工工作满意度低的问题。
本文将探讨如何有效解决这一问题,并提出一些实用的方法。
首先,了解员工的需求和期望是解决问题的第一步。
员工工作满意度低的原因可能有很多,包括工资待遇、工作环境、晋升机会等等。
企业应该通过员工调研、面谈等方式,积极倾听员工的声音,了解他们的需求和期望。
只有真正了解了员工的问题,才能有针对性地解决。
其次,建立积极的工作环境是提高员工工作满意度的关键。
一个积极的工作环境能够激发员工的工作热情和创造力。
企业可以通过以下几个方面来改善工作环境。
首先,建立良好的沟通渠道。
员工应该能够与领导和同事进行良好的沟通,能够自由地表达自己的意见和想法。
企业可以定期组织团队会议、员工座谈会等活动,让员工有机会发表意见和建议。
其次,提供良好的培训和发展机会。
员工希望能够不断学习和成长,提供培训和发展机会可以满足这一需求。
企业可以组织内部培训、外部培训、职业规划等活动,帮助员工提升技能和职业发展。
再次,关注员工的工作生活平衡。
员工的工作生活平衡对于工作满意度有着重要的影响。
企业可以提供弹性工作制度,让员工能够更好地平衡工作和生活。
此外,提供员工福利和健康管理措施也是关注员工工作生活平衡的表现。
此外,激励机制也是提高员工工作满意度的重要手段。
激励机制能够激发员工的积极性和工作动力。
企业可以通过以下几个方面来建立激励机制。
首先,建立公平的薪酬体系。
薪酬体系应该公正、透明,能够激励员工的努力和表现。
企业可以根据员工的工作表现和贡献来确定薪酬水平,确保公平和公正。
其次,提供良好的晋升机会。
员工希望能够有晋升的机会,能够得到更好的职业发展。
企业应该建立完善的晋升制度,通过评估和培训,为员工提供晋升的机会。
员工满意度调查结果洞察关键问题与改进措施

员工满意度调查结果洞察关键问题与改进措施在现代企业管理中,了解员工对工作环境和公司政策的满意度是至关重要的。
员工的满意度直接影响到他们的工作效率和工作质量,进而对公司的发展和业绩产生重要影响。
因此,定期进行员工满意度调查是保持员工积极性和增加组织凝聚力的必要手段之一。
本文将通过分析员工满意度调查结果,洞察其中的关键问题,并提出相应的改进措施。
一、薪酬福利待遇的满意度调查结果显示,员工对薪酬福利待遇整体不太满意。
这可能是导致员工流失率较高的主要原因之一。
要解决这个问题,公司可以考虑以下改进措施:1. 调整薪资结构:根据员工的工作岗位和绩效,合理调整薪资,确保薪酬可以根据员工的贡献进行差异化。
2. 提供额外福利:除了基本薪资外,增加一些额外福利,如弹性工作时间、员工培训和发展计划、健康保险等,以提高员工对待遇的满意度。
二、沟通与反馈机制的不畅员工对公司内部沟通与反馈机制普遍表示不满意。
这可能导致员工不了解公司的发展动态和自身工作的重要性。
为了改进这个问题,公司可以采取以下措施:1. 加强内部沟通:设立定期的公司会议或团队会议,向员工传达公司的战略目标、重要事项和工作动态,增强员工对公司发展的认同感。
2. 建立双向反馈机制:鼓励员工提出建议和意见,设立专门的反馈渠道,如员工意见箱或在线反馈平台,向员工收集反馈,并及时回应和采纳合理的建议。
三、职业发展机会的缺乏员工普遍对公司的职业发展机会感到不满意。
他们认为公司缺乏提供培训、晋升和跳槽机会的政策。
为了改善这一情况,公司可以考虑以下改进措施:1. 提供培训机会:组织内部培训课程和外部培训资源,帮助员工提升专业能力和业务水平。
2. 制定晋升计划:根据员工的绩效和潜力,设立明确的晋升途径和晋升标准,让员工感受到公司对他们的认可和重视。
3. 支持内部调动和跨部门合作:鼓励员工申请内部岗位调动,培养员工具备不同部门和岗位的技能和经验。
四、工作氛围和团队合作调查结果显示,员工对工作氛围和团队合作的满意度较低。
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我国企业员工工作满意度管理中存在的问题和解决方法轻工职业技术学院经济管理系钠 014040
摘要:我国企业员工普遍存在着“为老板打工”的心态,工作满意度低下, 人才流失严重,在职人员工作不积极、不主动,工作责任感差的现象严重, 这些都导致了企业核心竞争力的下降, 严重影响到企业的发展。
关键词:工作满意度存在的问题解决的方法
本文将从员工工作满意度的定义、我国企业员工工作满意度管理存在的问题等方面进行分析,并找出解决方法。
一、工作满意度的含义:工作满意度是个人对所从事的工作具有积极情感的程度。
二、我国企业员工工作满意度管理存在的问题
(一)对员工工作满意度管理重视不够
由于体制、历史和文化等诸多原因,我国企业管理仍然没有摆脱传统人事管理观念的影响,没有真正形成“以人为本”的管理思想。
在人力资源管理上主要是以事为中心,讲究组织和人员的调配,注重于事的管理而忽略了人的因素。
因事择人,过分强调人适应工作,而不重视员工潜能的开发和利用,忽视对员工工作满意度的管理。
(二) 部沟通管理不力,员工缺乏团队意识
沟通是现代企业领导管理工作中的重要容之一,越来越多的决策者认识到沟通是企业管理与发展的关键。
然而,在很多企业中,真正做到有效沟通的却很少。
例如企业虽设立意见箱,但都是被动地收集
员工的意见,员工对管理层有疑虑,难以积极参与,意见箱就成了摆设。
其他的沟通方式如员工座谈会、部门例会、申诉制度等,也未收到理想的效果。
企业没能提供员工之间相互交流的平台,管理层对下层员工关心甚少,直接和他们接触的机会也很少。
这样容易造成团队成员部冲突,上层与下层距离拉大,影响到企业工作任务的传达与完成。
(三)员工报酬体系不完善
报酬是员工工作的最直接目的,只有满足了员工各个层次的基本需求,才有可能提高员工的工作满意度。
然而,我国企业在报酬体系上存在严重的问题,主要体现在三个方面:第一,注重物质激励,忽视精神激励。
对于员工工作努力,业绩突出等良好的表现,企业往往只注重物质方面的奖励,如加薪、多发奖金等,而忽视了精神因素的鼓励,如口头赞扬、开表彰会公开表彰、晋升、给予培训机会、给予工作更多的自主权等。
第二,忽视了不同个体有不同的需求。
近些年来企业管理者一直都以给予员工加薪为主要策略来提高员工的工作满意度,却很少想过满足员工个体的真实需求。
员工的职位、文化程度、性别、年龄等不同都会导致需求上的千差万别,企业管理者没有根据员工个体特征,在工作报酬上加以区别对待,致使员工真实需求得不到满足。
第三,报酬体系标准不统一。
企业各职能部门报酬标准相差甚远,突显不出制度的公平性,加剧了各职能部门员工相互猜疑,导致各部门不是以企业的需要为核心工作,而是以最大化部门利益来指导自己的行为。
因此,呈现出各自分离的部门,而非有序发展的企
业。
报酬体系的不完善,员工有效需求得不到满足,致使员工工作满意度水平下降。
(四)员工职业生涯规划不合理
所谓职业生涯,是指一个人一生的工作经历,特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。
根据双因素理论,在工作中自我价值的实现是激励员工积极工作的最重要因素。
每位员工都设计着自己的人生蓝图,都渴望晋升,渴望在事业上步步高升,飞黄腾达,实现自我价值,这也是员工工作满意度的最高层次。
如果企业能够为员工设计出符合自己个性发展的职业成长道路,员工能清楚地看到自己的发展前景,必定欢欣鼓舞,备感满意
三、工作满意度对员工绩效的影响
(一)工作满意度与生产率
关于满意度的早期观点是“快乐的工作是生产效率高的工人”。
后来研究发现满意度与生产率的积极关系在不受外在因素控制或限制时会提高,而工作水平也是一个影响因素,工作水平高,则满意度和绩效的相关性比较高。
有前两者因果关系的研究表明,更可能是生产率是因。
一项研究表明,拥有高满意度的组织,生产效率更高。
在两者的关系中,我们常常看到四种不同的组合。
1、满意度高而工作绩效低:多为过去有不错的成绩,而现在不求进取。
2、满意度虽低,绩效却较好:不干就没有工作,为了消除工作
中的不满也寻求积极的满足。
3、满意度低,绩效也低:组织和员工都感到失望,员工对收入不满意,领导对绩效不满意。
4、满意度和绩效都高:这是在抓生产的同时,又不断满足员工个人多样的不断变化的需要结果。
(二)工作满意度与工作缺勤率
研究发现,工作满意度与工作缺勤率之间存在稳定的负相关,相关达到中等水平—通常小于0.40;但一些外部因素,如组织制度、社会事件等也会影响两者相关的程度。
如果组织有病假工作制度,可以想象的结果是,有些即使非常满意的员工,也会设法休假。
(三)工作满意度与工作流动率
工作满意度与流动率之间存在稳定的负相关;但其他因素,如劳动力市场的状况、改变工作机会的期望、任职时间的长短等,都会对是否真正离职起重要的限制作用。
四、企业提高员工的满意度可以从以下几个方面入手:
(一)创造公平竞争的企业环境
公平体现在企业管理的各个方面,如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等等。
(二)创造追求进步的企业氛围
企业不断追求进步表现为:重视培训、重视员工的职业发展。
社会发展速度越来越快,工作中所需的技能和知识更新速度加
快,因此培训已成为企业提高员工工作效率、增强竞争力的必要职责。
培训的方式可以分为:职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等。
(三)现代社会中人们对自由的渴望越来越强烈。
员工普遍希望企业是一个自由开放的系统,能给予员工足够的支持与信任,给予员工丰富的工作生活容,员工能在企业里自由平等地沟通。
(四)创造关爱员工的企业氛围
人是社会性动物,需要群体的温暖。
一个关爱员工的企业必将使员工满意度上升。
关爱员工的企业要给予员工良好的工作环境,给予员工足够的工作支持,使员工安心地在企业工作。
以上四点是提高员工满意度的基本方法,当然达到这一目标的手段是多样的。
关注员工满意度,并采取各种措施提高员工满意度,还应当注意对这些措施的反馈控制,要定期进行员工满意度调查,以修正或强化企业为提高员工满意度所付出的努力。
参考文献:
(1) <<组织行为学>> 西南财经大学焦伟伟主编
(2) 《中小企业管理与科技》2009年3月下旬刊供稿文/霞
(3)PaulE.Spector.Job Satisfaction[M].SAGE.London Publications Toursand Oaks.1997.
(4)Locke E A.The Nature and Cause of Job Satisfaction in。