协作沟通能力
我的团队协作与沟通能力
我的团队协作与沟通能力一、团队协作能力的重要性团队协作能力是现代社会中非常重要的一项能力。
在复杂多变的社会环境中，一个人很难完成所有的工作，需要依靠团队协作来达成更大的目标。
因此，团队协作能力不仅在工作中发挥着重要作用，同时也在日常生活中具有重要意义。
二、团队协作的基本原则1. 目标统一团队中的每个成员都应明确团队的整体目标和个人目标，并且为了整体目标而努力奋斗。
只有当团队成员的目标统一时，团队协作才能更好地开展。
2. 分工合作在团队中，每个成员都有自己擅长的领域和专业知识，因此应根据个人优势进行有效的分工合作。
分工合作可以提高工作效率，避免资源浪费。
3. 沟通协调良好的沟通是团队协作中至关重要的一环。
团队成员之间要保持畅通的沟通渠道，及时交流信息并解决问题。
同时，领导者需做好沟通协调工作，确保团队内部间良好沟通。
三、培养团队协作能力的方法1. 建立信任在团队中建立相互信任是非常重要的。
大家需要相互尊重、信任并对彼此负责。
只有通过建立起良好的关系，才能更好地进行协作。
2. 团队建设定期开展团队建设活动是培养团队协作能力的有效途径。
通过团队建设活动，可以增进团队成员之间的感情，加强交流与合作意识。
3. 奖惩分明四、沟通能力的重要性1. 提高工作效率良好的沟通可以有效地提高工作效率。
信息准确地传达给相关人员，可以避免很多不必要的麻烦和误会。
2. 构建良好人际关系良好的沟通能力可以帮助我们构建良好的人际关系。
通过有效地沟通交流，相互之间更容易产生共鸣与理解。
3. 提高解决问题能力在沟通过程中，我们不仅能够更深入地了解问题本身，还可以更好地了解他人对问题的看法。
这种多角度思考问题方式，能更好地帮助我们解决问题。
五、提高沟通效率与方法1. 善于倾听良好的沟通并不只是说，还应该注重倾听。
倾听他人意见和建议，并给予积极反馈是良好沟通的重要环节。
2. 掌握技巧掌握有效的表达技巧和方法是提高沟通效率的关键。
无论书面或口头表达都需要一定技巧和方法来更好地传达信息。
提高团队协作和沟通能力的方法和技巧
提高团队协作和沟通能力的方法和技巧随着社会的发展和工作环境的变化，团队协作和沟通能力在现代职场中变得越来越重要。
团队协作和沟通能力的提高可以帮助团队成员更好地合作，达成共同目标。
下面是一些提高团队协作和沟通能力的方法和技巧:一、培养良好的沟通习惯1.倾听和理解：在与团队成员进行交流时，要耐心聆听对方的观点和意见，理解他们的想法，避免过早做出评判。
2.清晰表达：在向团队成员传达信息时，要尽量简明扼要地表达自己的观点，并确保意思传达清楚。
3.避免歧义：在沟通过程中，要注意语言和措辞的准确性，避免使用模糊或含糊不清的词语，以免产生误解。
4.积极沟通：鼓励团队成员积极参与讨论，提问和表达自己的观点，建立积极的沟通氛围。
二、建立信任和互助关系1.团队共同目标：确保团队成员有共同的目标和理念，共同努力实现团队的使命和愿景。
2.互相支持：鼓励团队成员相互帮助，分享资源和经验，共同成长进步。
3.尊重和认可：尊重每个团队成员的个人价值和贡献，及时给予肯定和鼓励，激发他们的积极性。
三、建立有效的团队沟通渠道1.定期会议：定期组织团队会议，让团队成员就工作进展、问题和挑战进行沟通和交流。
2.沟通工具：利用现代技术手段，如电子邮件、即时通讯工具等，建立便捷的团队沟通渠道。
3.透明度和信息共享：确保团队成员共享信息的透明度，提高工作效率和协作能力。
四、培养团队合作精神1.明确分工：在团队中明确各成员的职责和分工，避免任务重叠或遗漏。
2.促进协作：鼓励团队成员间相互协作，分享任务和资源，共同解决问题，实现更好的工作成果。
3.集体决策：在重要决策上，鼓励团队成员通过合作决策，减少个人主观意见的干扰。
五、积极面对冲突和问题1.沟通解决：及时沟通和解决团队成员之间的冲突和问题，避免问题扩大化。
2.倾听和尊重：听取各方意见和观点，尊重每个成员的立场，寻求妥协和解决办法。
3.专业化处理：遇到较大冲突或问题时，可以考虑请教专业人士或寻求帮助。
团队协作与沟通能力
团队协作与沟通能力团队协作与沟通能力在现代社会中显得尤为重要。
随着职场竞争日益激烈，个人的能力已经无法满足工作的要求，而团队协作与沟通能力的提升则成为了衡量一个人综合素质的重要指标。
本文将着重探讨团队协作与沟通能力的重要性以及如何提升这些能力。
一、团队协作的重要性团队协作是指多个人合作共同完成一个任务或解决一个问题的过程。
在如今社会中，多数工作需要团队合作才能完成，这就要求每个人都具备良好的团队协作能力。
首先，团队协作能够发挥协同效应。
通过团队协作，不同成员可以结合各自的专长和能力，充分发挥各自的优势，从而提高工作效率和质量。
例如，在一个软件开发团队中，每个人可以负责开发不同的模块，然后将模块整合在一起，这样就可以更高效地完成软件的开发。
其次，团队协作可以培养团队精神。
在团队中，每个成员都不是孤立的个体，而是相互合作、相互帮助的一部分。
通过团队合作，可以促进成员之间的交流和了解，建立互相信任的关系，提高整个团队的凝聚力和归属感。
最后，团队协作可以促进创新和解决问题的能力。
不同的人具备不同的思维方式和经验，通过团队协作，可以促进不同观点的碰撞和融合，有助于发现问题的不同角度和解决问题的新方法。
此外，团队协作还可以减少一个人面对问题时的局限性，提供更多的思路和想法。
二、沟通能力的重要性沟通能力是指个体与他人进行信息交流和理解的能力。
良好的沟通能力对于团队协作具有重要的促进作用。
首先，沟通能力可以减少误解和冲突。
在团队合作中，不同的成员可能来自不同的背景、文化和专业领域，他们的语言和思维方式也各不相同。
通过有效的沟通，可以准确而清晰地表达自己的意图和观点，避免产生误解和冲突。
其次，沟通能力可以促进信息共享和协作。
团队协作需要成员之间相互了解和相互配合。
通过良好的沟通，可以及时分享信息、交流想法和解决问题，提高团队的工作效率和质量。
最后，沟通能力可以建立良好的人际关系。
在团队中，成员之间的良好关系对于团队的运作和氛围至关重要。
如何提高自身团队协作和沟通能力
如何提高自身团队协作和沟通能力2023年，企业竞争日趋激烈，团队的协作和沟通能力成为企业发展的关键之一。
相信很多人在工作中经常遇到团队协作和沟通上存在的问题。
怎样提高团队协作和沟通能力呢？下面我将从三个方面为大家分享我的看法。
一、建立良好的工作氛围建立一个良好的工作氛围对于团队的协作和沟通非常重要，这需要团队成员彼此信任与尊重。
在团队中，每个成员都有其独特的优点和劣势。
要想让团队成员能够充分发挥自己的能力，就需要让每个人信任和尊重对方。
同时，还需要定期组织团队建设活动，增强团队的凝聚力。
例如，团队拓展、户外野营等活动，可以让大家在工作之余放松心情，增强团队协作意识。
在这个过程中，大家可以相互交流，加深了解，建立起了彼此的信任和尊重，为后续的工作打下了基础。
二、明确分工与目标，建立有效沟通在团队协作中，明确分工与目标是非常重要的一环。
只有分工明确，各自明确任务目标，才能避免出现“人云亦云”的情况，使每个人的工作都能够承担起应有的责任。
同时，团队中的每个成员都应该清楚自己在团队中的角色和责任，明确自己能做什么，不能做什么。
在分工和目标明确后，建立有效沟通就变得尤为重要。
要想在团队协作中实现高效沟通，需要建立起积极的信息传递机制。
这个机制需要包含以下几个方面：1. 建立快速响应系统，可以通过电话、电子邮件、即时通讯等渠道进行快速沟通，不耽误项目进度。
2. 建立定期沟通机制，例如例会、工作汇报等，可以让每个成员了解最新进展和问题。
3. 建立紧急情况的沟通机制，例如出现问题时，可以通过电话等方式进行及时沟通解决。
三、提升个人技能，增强团队合作效率除了建立良好的工作氛围和有效的沟通机制，提升个人技能也是提高团队协作和沟通能力的重要一环。
每个团队成员都应该致力于提升自己的专业技能和团队协作能力。
个人技能提升方面，每个人可以通过自学、参加培训、参加社交活动等途径去提高自己的专业技能。
在提升专业技能的同时，也需要了解其他团队成员的专业背景，增强大家相互学习和交流的机会。
团队协作与沟通能力
团队协作与沟通能力在当今信息爆炸和全球化的时代，团队协作与沟通能力成为了一个成功的关键要素。
无论是企业组织、学校机构还是社会团体，团队协作和沟通能力的重要性都不言而喻。
本文将探讨团队协作和沟通能力的意义、提升方法以及其对个人和组织的影响。
一、团队协作与沟通能力的意义团队协作是指各成员协同工作、相互合作，实现共同目标的过程。
而沟通能力则是在团队协作中必不可少的技能，它能够保证信息的准确传递和理解，有助于协作的顺利进行。
团队协作和沟通能力的意义在于：1. 提高工作效率：团队协作能够将不同成员的专长和经验集合在一起，发挥各自的长处，从而提高工作效率。
而沟通能力则使团队成员能够有效地交流协作，在信息传递和理解的过程中减少误解和冲突。
2. 促进创新和解决问题：团队协作和沟通能力可以激发创新思维和集体智慧，团队成员可以共同探讨问题、分享意见和建议，从而产生更好的解决方案。
3. 增强团队凝聚力：团队协作和沟通是加强团队凝聚力的重要手段。
通过积极的沟通和协作，团队成员之间可以建立起信任和友好关系，形成紧密的工作集体。
4. 促进个人成长：在团队协作中，每个人都能够通过与他人的合作学习到新的知识和技能。
同时，良好的沟通能力也是个人成功的关键，它使个人能够更好地与他人合作、表达自己的意见和想法。
二、提升团队协作与沟通能力的方法为了提升团队协作与沟通能力，以下是几个实用的方法：1. 建立积极的沟通氛围：团队成员应该建立一种积极、开放的沟通氛围，鼓励和尊重每个成员的意见和想法，互相倾听和理解。
2. 培养良好的沟通技巧：团队成员需要学习一些基本的沟通技巧，如倾听、表达和提问。
这些技巧可以帮助他们更准确地传递信息和理解他人的意见。
3. 建立清晰的目标和角色：团队成员需要清楚地知道团队的目标以及自己在团队中的角色和职责。
这有助于提高团队成员的责任感和归属感。
4. 培养合作意识和团队精神：团队成员应该培养合作意识和团队精神，乐于分享资源和知识，共同努力实现团队的目标。
沟通和协作能力
经验总结：对所 分享的成功经验 进行总结和归纳， 提炼出具有普遍 指导意义的策略 和方法
实际应用：将所 总结的经验应用 到实际工作和生 活中，提升个人 或团队的沟通和 协作能力
模拟演练与反思
添加标题
定义：模拟演练是实践中的一种方式，通过模拟真实场景来检验团队的协作能力和解决 问题的能力。
添加标题
目的：通过模拟演练，可以评估团队的协作能力、沟通技巧和解决问题的能力，从而找 出团队中存在的问题并加以改进。
团队协作能力的重 要性：共同完成目 标、提高工作效率 、促进团队成员之 间的相互信任和合 作
影响因素：团队成 员之间的默契、领 导能力、团队文化 、沟通渠道和反馈 机制
分析当前存在的问题及改进方向
存在的问题：沟通不畅，协作能力弱 改进方向：加强沟通技巧，提高团队协作意识 具体措施：定期开展团队建设活动，加强成员之间的交流与合作 未来计划：建立完善的沟通机制，提升团队成员的协作能力
积极倾听：给予回应，表达理解
倾听他人意见
接受不同观点：包容差异，促进共 识
添加标题
添加标题
避免打断：尊重他人，等待发言
添加标题
添加标题
提问和反馈：提问以获得更多信息， 给予反馈以表达理解和观点
表达清晰明确
用简洁明了的语言表达观 点
避免使用复杂的词汇或长 句
尽量使用简单易懂的词汇 和短句
重点突出，让听众更容易 理解你的观点
促进信息流通
提高沟通效率
减少误解和冲突
增强团队协作能力
实现信息共享和知识积累
建立良好关系
沟通和协作是建 立良好关系的基 础
良好的沟通可以 消除误解和冲突， 促进合作
协作可以增强团 队的凝聚力和向 心力，提高工作 效率
如何提高团队协作和沟通能力
如何提高团队协作和沟通能力如何提高团队协作和沟通能力团队协作和沟通能力是企业成功的重要因素之一。
良好的团队协作和沟通能力可以提高工作效率，促进团队成员之间的理解和信任，从而推动整个团队向更高的目标迈进。
本文将介绍一些方法和技巧，帮助团队提高协作和沟通能力。
1. 建立良好的沟通渠道一个团队中，良好的沟通渠道起着至关重要的作用。
团队成员需要有一个畅通无阻的沟通渠道，可以随时交流和分享信息。
在现代科技的帮助下，我们可以利用各种工具来实现远程沟通，如即时通讯软件、视频会议等。
此外，定期组织团队会议也是不可或缺的，可以面对面地进行交流和讨论。
2. 倾听和尊重团队成员的观点成功的团队需要尊重每个成员的观点和意见。
在团队讨论中，要倾听并认真考虑每个人的意见，尽量做到公平对待。
这样可以激发团队成员参与到讨论中的积极性，增强团队的凝聚力和协作能力。
同时，要学会尊重不同的观点和意见，不要随意否定他人的观点，而是寻求共识和妥协。
3. 设定明确的目标和角色一个成功的团队需要明确的目标和角色分工。
团队成员应该清楚自己在团队中的职责和角色，并知道团队的整体目标是什么。
只有明确的目标和角色分工，团队才能更好地协作和协调工作。
此外，团队也要定期回顾和调整目标，以适应外部环境的变化。
4. 培养团队精神团队精神是团队协作和沟通能力的核心。
团队成员应该意识到，只有通过合作和相互支持，才能取得更好的成果。
要建立一个互相信任和尊重的团队文化，鼓励成员之间的合作，并认可他人的贡献。
此外，要激励团队成员，给予他们适当的奖励和认可，以增加团队的凝聚力。
5. 培养个人能力提高团队协作和沟通能力也需要培养个人的能力。
团队成员应该不断学习和提升自己的沟通技巧，学会有效地表达和倾听。
此外，还要培养与人合作和团队协作的能力，学会与他人合作解决问题，处理冲突和矛盾。
只有具备了这些个人能力，团队才能更好地协作和沟通。
6. 提供培训和支持为了提高团队的协作和沟通能力，企业可以提供必要的培训和支持。
具备良好的团队沟通与协作能力
具备良好的团队沟通与协作能力团队沟通与协作是现代社会中非常重要的能力，对于个人职业发展和团队工作成果都起到至关重要的作用。
本文将探讨团队沟通与协作能力的重要性，并介绍如何培养和提升这些能力。
一、团队沟通与协作的意义团队沟通与协作指的是团队成员之间的信息交流和共同合作以实现共同目标。
良好的团队沟通和协作能力对于团队的顺利运作至关重要，有以下几个方面的意义：1. 提高工作效率：良好的团队沟通与协作能力可以帮助团队成员更好地理解任务目标，明确各自的职责和工作计划，避免重复劳动和资源浪费，从而提高工作效率。
2. 促进团队凝聚力：团队沟通与协作能力可以增进成员之间的交流和互动，建立更紧密的人际关系，增强团队凝聚力，提高团队合作意识，形成团结协作的氛围。
3. 优化决策质量：团队沟通与协作能力可以促进成员之间的知识和信息共享，充分听取不同意见和观点，有利于形成全面、多元的决策，提高决策的质量和可行性。
4. 解决问题和冲突：团队沟通与协作能力可以及时发现和解决团队内部的问题和冲突，促进团队成员之间的互相理解和支持，避免问题扩大化和团队矛盾的产生。
二、培养良好的团队沟通与协作能力的方法良好的团队沟通与协作能力并非天生就具备，可以通过以下几种方法来培养和提升：1. 建立信任和尊重：团队成员应该相互建立起信任和尊重的关系，相信彼此的能力和才华，不断增进团队间的信赖感和凝聚力。
2. 学习有效沟通技巧：包括倾听和表达的技巧，学会运用非暴力沟通、积极倾听等方法，使信息传递更加准确、有效，避免误解和冲突的产生。
3. 培养合作意识：团队成员应该明确团队合作的重要性，意识到个人的价值是在团队中发挥出来的，通过合作共赢的心态，积极参与和支持团队的工作。
4. 掌握冲突解决技巧：团队中难免出现意见不一致和冲突，成员需要学会妥善处理冲突，采取合适的解决方法，以达到和谐的团队氛围。
5. 提高协作能力：主动参与团队合作项目，发挥自己的专长，主动担当责任，以身作则，帮助他人解决问题，展现协作能力和团队合作精神。
加强团队的沟通与协作能力
加强团队的沟通与协作能力团队的沟通与协作能力对于一个组织的成功至关重要。
当团队成员能够有效地相互之间交流、合作和协调，组织可以实现更高的绩效和效率。
本文将探讨一些提高团队沟通与协作能力的方法和策略。
1. 积极倾听团队沟通的第一步是倾听。
团队成员应该学会积极地倾听他人的观点、意见和问题。
通过倾听，人们可以更好地理解彼此的需求和期望，并建立良好的沟通基础。
倾听不仅仅是听取对方的话语，还包括理解其背后的意图和情感。
积极倾听也可以激发团队成员之间的创造力和创新思维。
2. 清晰的沟通团队成员之间的沟通应该是明确、准确和清晰的。
避免使用含糊不清的词语或术语，而是应该用简洁明了的语言传达自己的想法和意图。
沟通时要注意用词恰当，避免引起误解或不必要的歧义。
同时，在书面和口头沟通中都要确保语法正确、拼写正确，以避免产生混淆和困惑。
3. 建立信任团队成员之间互相信任是有效沟通和协作的基础。
建立信任需要时间和努力，但是这是团队成员之间建立稳定合作关系的关键步骤。
为了建立信任，团队成员应该遵守承诺，遵循道德原则，并且保持诚实和透明。
只有在一个相互信任的环境中，团队成员才能更加愿意分享自己的想法和意见，从而促进更好的沟通和协作。
4. 培养良好的团队精神团队的成功离不开良好的团队精神。
团队成员应该相互支持、尊重和理解。
培养良好的团队精神可以通过共同设定团队目标、参与团队建设活动和分享团队成果来实现。
此外，团队成员之间也应该学会包容和接纳不同的观点和意见，这有助于在沟通和协作中避免冲突和矛盾。
5. 使用适当的沟通工具和技巧在现代社会中，有许多不同的沟通工具和技巧可供选择。
团队成员应该根据具体情况选择适当的沟通方式，包括面对面会议、电子邮件、即时消息和在线协作平台等。
合理利用沟通工具和技巧可以提高团队成员之间的效率和效果，并促进信息的快速传递和共享。
6. 促进跨部门和跨团队协作在今天的工作环境中，团队之间的合作和协作变得越来越重要。
加强团队协作与沟通能力
加强团队协作与沟通能力团队协作和沟通能力在现代社会中扮演着至关重要的角色。
无论是在工作场所还是在学校或其他社交环境中，团队合作和良好的沟通都是成功的关键。
本文将探讨如何加强团队协作与沟通能力，并提供一些实用的建议和技巧。
一、增强沟通技巧良好的沟通是团队协作的基础。
以下是一些增强沟通技巧的建议。
1.倾听和尊重：在交流过程中，要学会倾听他人的观点和意见。
尊重他人的意见，不要打断或忽视他人的发言。
通过积极的肢体语言和眼神联系，展示出你对他人的尊重和关注。
2.清晰简洁表达：确保自己的发言清晰明了，简洁准确。
避免使用复杂的词汇或行话，以免引起误解。
用简洁的语言传达你的观点，并使用适当的实例或解释来支持你的观点。
3.非语言沟通：沟通并不仅仅限于语言。
非语言沟通，如肢体语言、眼神接触和面部表情也是重要的方式，可以传达更多的信息和情感。
学习认识和运用非语言沟通，可以提高与他人的交流效果。
二、培养团队协作能力团队协作是实现共同目标的关键。
以下是一些培养团队协作能力的建议。
1.明确目标和角色：在团队中，明确共同的目标和每个人的角色和职责是至关重要的。
确保每个人都理解他们应该做些什么，以及为实现共同目标做出的贡献。
2.建立信任和尊重：团队成员之间的信任和尊重是团队协作的基础。
建立一个相互支持和尊重的环境，鼓励成员分享意见和想法，并承认每个人的贡献。
3.有效的沟通和协商：团队成员之间的有效沟通和协商非常重要。
建立一个开放的沟通渠道，鼓励成员分享信息、解决问题和寻求帮助。
确保每个人的声音都被听到，并根据共识做出决策。
4.培养灵活性和适应性：在团队协作中，灵活性和适应性是必不可少的。
学会适应变化，灵活调整自己的观点和方法，以适应团队所面对的挑战和变化。
三、实践与反馈除了以上的建议和技巧，实践和反馈也是加强团队协作与沟通能力的关键。
1.团队项目和活动：参加团队项目和活动是锻炼团队协作与沟通能力的好机会。
通过与团队合作解决问题、制定计划或完成任务，可以提高团队协作的技能。
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依靠创新去打破常规 • 有计划的自我宣传 • 增强自己的人格魅力
案例：朱总理案例
尊重为本－魅力的核心理念
尊重上级，是一种天职； 尊重同事，是一种本份； 尊重下属，是一种美德； 尊重客户，是一种常识； 尊重所有人，是一种修养。
建立成功的人际关系
❖ “天时、地利、人和”三要素 ❖ 广结人缘，提高效率 ❖ 朝气蓬勃的生活态度与方法 ❖ 建立良好的人际关系 ❖ 好东西要公开与朋友分享 ❖ 多方联络力量强大
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时间是人类发展的空间。2020年11月19日星 期四9时 7分0秒 09:07:0019 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午9时7分0秒上午 9时7分 09:07:0020.11.19
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.1920.11.1909:0709:07:0009:07:00Nov-20
聚集起来的潜能 • 有利于规范运作和提高效率
一个人的努力，是加法效应； 一个团队的努力，是乘法效应。
团队协作的优势
• 共同承担工作责任 • 更灵活地分派工作的能力 • 有利于绩效的提高 • 更具激励性的环境 • 更加迅速应对技术变革的能力 • 处理问题时更大的创造力 • 有利于更有效地决策
团队协作面临的难题
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月19日 上午9时 7分20.11.1920.11.19
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扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月19日 星期四 上午9时 7分0秒 09:07:0020.11.19
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做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2020年11月上 午9时7分20.11.1909:07November 19, 2020
• 我为人人，人人为我
• 助人为乐，不期待回报
• 助人者，人恒助之。
为他人铺路， 自己会走得更
远！！！
• 人际关系协调能力
人际关系―领导人的必修课
<<财富>>杂志对美国50家最大的银行，企业，保险公司， 公用事业，零售业的300名总经理的调查报告显示：
专业技术能力
组织管理能力
人际关系能力
高层管理 人员 中层管理人员 基层管理人员
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让他人心悦诚服的心理策略
从他人最感兴趣的事着手 关心他人最关心的事情 如何吸引他人的注意力 运用他人最熟悉的语言 让他人畅所欲言策略 找到他们感兴趣的话题 就他人最在行的事情提问
人际沟通谈论最多的话题
洞察他人内心的心理策略
从小处观察人 透过行为的表象 无意识的小动作 在没有提防的情况下 了解对方的全面的信息 潜意识的分析
团队精神的表现
※ 自豪感，集体荣誉感 ※ 良好表现，优质工作 ※ 相互信任合作 ※ 共同目标、群策群力 ※ 和谐员工关系 ※ 勇于负责，共享成果 ※ 尊重员工人格
团队中缺乏榜样 团队绩效难以衡量 个人的作用影响团队的氛围 团队交流不畅 团队管理能力不足
团队目标
• 在团队建设中，80%以上的人希望团 队领导指明目标或方向。
• 没有行动的远见只能是一种梦想， • 没有远见的行动只能是一种苦役， • 远见和行动才是世界的希望。
团队目标与团队关系
目标 一致 程度
目标完全一致的志同道合型 目标基本一致的友好共事型 目标不一致的貌合神离型
营造健康团队关系
1 形成坦诚相见的风气，以诚相待，同甘共苦。 2 了解每个成员的特点，尊重他们的价值观。 3 提倡负责的态度和成熟的品格，积极向上，自我管理，
17.9% 34.8% 50.3%
39.4% 22.8%
12%
42.7% 42.4% 37.7%
识人：人可以不识字，但不能不识人
• “一样米养百样人”，俗话说，人心隔肚皮。可见能真正认识一 个人是很难的。
• 不论做什么事，其成败的关键就在识人：即知人善任。善任容易， 而知人困难。
• 中国自古以来一边赞叹[知人则哲]，一边慨叹[贤不可知，人不易 识]， [可遇不可求]由此可知，识人的重要与困难。
处事灵活，注重行动，追求卓越。 4 工作促进团队成员的个性发展，满足
其自我价值的实现和成就感。 5 允许相对流动，鼓励思想开放。 6 鼓励有计划的冒险行动，避免因担心失败而放弃尝试。
如何促进团队发展
– 团队发展的不同阶段的问题 – 团队成员能力老化现象 – 学习成功团队的管理方法 – 如何做好“不换思想就换人”
人们以某种方式 相互合作，而且 取得的成果超出 他们个人所能取 得之和。
为达成共同目标 而努力的群体。 他们能够很好地 一起工作，并且 能够产生高质量 的结果。
团队就是一群拥有 互补技能的人，他 们为了一个共同的 目标而努力，并固 守相互间的责任与 规范。
团队的重要意义
• 团队能够将经验、能力和资源的结合起来 • 破除组织内各部门之间的障碍 • 密切与组织成员之间的关系 • 团队具有将竞争所需要的能力、经验
团队同舟共济的意识
除非能够作为一个集体共同承担责任， 否则任何团队都不能称为真正的团队。 同舟共济是优秀团队的文化理念。
楼梯的台阶，不仅是为了承载重量， 而是为了帮助人的脚步达到新的高度。 事业的目标是对员工进取动力的吸引。
团队人才的结构
联想的柳传志认为人才分为三类： 一 能独立做好一件事情的人； 二 可以带领一群人做好一件事情的人； 三 能够制定战略、带队伍、做出大事情的人。
• 找准重要人物 • 提高交往的频率 • 加强沟通的深度 • 积极参与职场社交活动 • 职场社交的自我营销
职场社交中的“二八原 则”也非常重要，交往 的数量并不能代表交往 的质量，假如你认识100 个人，能给你带来真正 收益的肯定是其中的20 个人，其他80个人都是 泛泛之交，彼此之间的 信息和感情沟通处于浅 层次的交流，难以发挥 更大的效率。对你来说 发现哪些人是重要人物 就非常关键。
误区六：无过最安全 误区七：爱用“听话人” 误区之八：不愿用油野心的人 误区九：员工甄选方法落后和“关系化” 误区十：心态上“疑”人不用
用人的原则
• 原则一: 用人惟才 实行能力主义原则 • 原则二: 能力重于学历 招聘原则不惟学历重阅历。 • 原则三:管理人才选拔内部优先原则 。
用人德才观
对于用人“德才观”的认识，有三重境界。 三种境界反映了企业管理 水准的三个层次。
人际交往圈的扩展
沟通的递减效应
沟通中的KP五大原则
KP1：Esteem，维护自尊，加强自信 KP2：Empathy，仔细聆听，善意回应 KP3；Involvement，寻求帮助，鼓励参与 KP4：Share , 分享观点，传情达理（建立信任） KP5：Support，给予支持，鼓励承担（得到承诺）
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1909:07:0009:07Nov-2019-Nov-20
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。09:07:0009:07:0009:07Thur sday, November 19, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.1920.11.1909:07:0009:07:00November 19, 2020
主讲 理清老师
团队协作
团队行动者可以完成单个行动者永远也不敢奢望的事情。 ―富兰克林.罗斯福
面对复杂的人，如何让这些个性千奇百怪，专长不一的 “一群人”变成一个“团体”，管理者的大智慧，尽现 于此。
―皮科特
为什么泰山千百年来屹立不倒？
稳如泰山
愚公移山
团队的含义有哪些？
由于一个共同 的目标而联合 起来的一群人。
知人者智，自知者明--老子
人之初……
人难知也， 江海不足以喻其深， 山谷不足以喻其险， 浮云不足以比其变。
―苏东坡
人之初…？
人的“三商”
人 智 商
情商
体商
体商－健康
联合国卫生组织提出关于“健康”的含义，认为“健康 是人的身体、精神和社会的康乐的完善状态，而不 是仅仅指无疾病或无体弱的状态。”
健康 1
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人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2020年11月19日星期 四9时7分0秒T hursday, November 19, 2020
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感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20.11.192020年11月19日 星期四 9时7分 0秒20.11.19
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财富 0
年轻时,我们用健康换财富 年老时,我们用财富换健康
90%的经理人身体 都处于亚健康状态。
EQ情商：协调人际关系的能力
自我认知
调控情绪
情商
激励自我
维系融洽 人际关系
识别 他人情绪
哈佛大学的一项研究表明: 成功原因的85%是因为我们的情商， 而仅有15%是由于专业技术能力。
提高职场社交的效率
学会欣赏别人
没有完人，也没有完全没有优点的人 只有发自内心的欣赏别人才能建立好的人际关系 只要增加自己的容忍，总会找到对方的优点 营造良好的人际环境，从欣赏别人开始 擅于夸奖别人的人获得了更多的机会 强制自己每天夸3个人
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向对方表示钦佩的方式
最能迷惑人的头衔 适时地送上赞美 拿自己进行对比 牺牲自己的虚荣心 归功于他人
（一）用人第一境界：以德为先。 （二）用人第二境界：德才评估。 （三）用人第三境界：德才评估+风险控制。
如何吸引人才？
• 如果让人们相信他们能改天换地， • 他们就会来； • 如果给他们机会尽情施展才华， • 他们就会留下； • 如果为他们创建了一个合适的环境， • 他们将大有作为！