职业道德与个人修养培训讲义
员工职业素养和个人修养培训课件

第四类人
“老板”,获得高收 入的同时,也承担 着巨大的风险。
“职业人”,懂得如 何为自己创造美好 生活的人。
小结:什么是职业人?
❖ 职业人是懂得经营自我的人。 ❖ 职业人是能够设计、规范自己职业生涯的人。 ❖ 职业人的发展与职业的发展密不可分。
由别人经营的人
经营自我的人
❖ 打工的 ❖ 老板让干什么就干什么 ❖ 熬年头 ❖ 个人局限性大,适应力弱 ❖ 受制于人,风险大
蒙牛老总牛根生也说过:“把平凡的事情当做不平凡的事情去做 把不平凡的事情当做平凡的事情做,这就是成功的起点。” 当我们都能以这种心态去对待工作的时候,怎么能不成功呢?
二、主 动
❖ 你是雇员,但你更是主人 ❖ 不是上级,但能影响上级 ❖ 老总不在,要干得更好 ❖ 先走一步,海阔天空 ❖ 先让你的付出超越报酬,然后你
考虑问题 的一点
v这样的人算得上是有点小聪明,应付得 了事情一时,却应付不了事情一世。
考虑问题 的一面
v这样的人值得托付一些重要的事情, 相对于小聪明,他们是大聪明的人物。
考虑一个系统
v 这才是有大智慧的人。
五、品 格
❖ 成为值得依赖的人 ❖ 坚守原则,即使天塌下来 ❖ 经得住考验,才是真品格
“小胜凭智,大胜靠德” ——蒙牛牛根生
的报酬会超过你的付出
三、责 任
❖ 拿得起责任,放得下架子 ❖ 优秀者,就是优秀的责任承担者 ❖ 扩大了“承担圈”,便放大了“成功圈” ❖ “活儿是给别人做的,更是给自己做的”
1、拿得起责任,放得下架子
一名有智慧的员工,应该懂得忍辱负重,懂得体谅上级的心情。 即使委屈,也不要当面顶撞上级,更不要当着客户的面与上级较真, 这样会使人觉得你是在挑衅上级的地位与尊严,从而失去上级的信任。 如果你工作出了问题,不管责任在不在你,千万不要立刻跟上级解释, 因为急于解释会给人留下不负责任的印象。
职业道德与职业素养培训课件

尊重同事
应尊重同事的人格和劳动成果, 不抄袭、剽窃他人的创意和成果
。
保守秘密
应保守公司的商业秘密和客户信 息等机密,不泄露给外部人员。
离职过程中的职业道德体现
离职交接
在离职前,应与同事和上级进行充分的沟通和交 接,确保工作的顺利进行。
维护公司形象
职业道德与职业素养的关系
职业道德与职业素养的关系 职业道德与职业素养的相互促 进
职业道德与职业素养之间存在相互促进的关系。一方面,良好的职业道德能够促进职业素养的提高,使人们更加注重自身素 质和能力的提升;另一方面,良好的职业素养也能够促进职业道德的践行,使人们更加自觉地遵守职业道德规范和行为准则 。
职业道德与职业素养培 训课件
汇报人:可编辑
2023-12-20
CONTENTS 目录
• 职业道德概述 • 职业素养培训内容 • 职业道德与职业素养的关系 • 职业道德在职业生涯中的应用 • 职业素养在职业生涯中的价值 • 职业道德与职业素养培训的意义与展
望
CHAPTER 01
职业道德概述
职业道德的定义与内涵
在实践中,职业道德与职业素养的相互促进关系得到了广泛认可和应用。许多企业和组织都注重培养员工的职业道德和职业 素养,通过培训、教育、实践等多种方式提高员工的综合素质和能力水平。同时,社会各界也普遍关注职业道德和职业素养 的培养和评价,将其作为评价一个人或组织的重要标准之一。
CHAPTER 04
职业道德在职业生涯中的应用
多元化培训内容
未来职业道德与职业素养培训的内容将更加多元化,包括企业文化、团队合作、沟通技 巧、客户服务等多个方面。
个性化培训方式
职业道德与素质培训

(二)、社会主义职业道德的三个原则
(为人民服务、集体主义、人道主义)
集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
(三)、职业道德具有从属性、职 业性、稳定性、继承性、 适用性以及成人性等特点
(四)、职业道德的含义
1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍认可; 2)职业道德是长期以来自然形成的; 3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等; 4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现; 5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力; 6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求; 7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观; 8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。
素质的影响因素
影响和制约职业素质的因素很多,主 要包括:受教育程度、实践经验、社会环 境、工作经历以及自身的一些基本情况 (如身体状况等)。
素质的基本特征
1、职业性 2、稳定性 3、内在性 4、整体性 5、发展性
素质的主要分类
1、身体素质:指体质和健康(主要指生理)方面的素质。 2、心理素质:指认知、感知、记忆、想象、情感、意志、 态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方 面的素质。 3、政治素质:指政治立场、政治观点、政治信念与信仰 等方面的素质。 4、思想素质:指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值 观念等方面的素质。 5、道德素质:指道德认识、道德情感、道德意志、道德 行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。
(五)、职业道德与法
★职业道德和法虽然看起来大致是一个 领域,但是实际上还有很大的不同。
☆法的特征
1)法的本质取决于权利、有统一性和强制性; 2)法律要求平衡各种利益和实际可能,保持相对 稳定; 3)法律是一种最基本和最具普遍性的行为准则; 4)法律不能是无所不在、无所不能。
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02
职业素养概述
职业素养的定义与内涵
定义
职业素养是指从事职业活动所必备的素质和修养 ,是个人在职业生涯中表现出来的综合品质。
内涵
职业素养包括职业道德、职业意识、职业行为习 惯和职业技能等方面,是个人在职业生涯中取得 成功的重要保障。
职业素养的重要性
01 提升个人素质
良好的职业素养能够提升个人的综合素质,增强 个人的竞争力和适应能力。
积极改进
在工作中不断寻求改进, 提高工作效率和质量。
尊重他人
尊重他人人格
尊重他人的尊严和权利,不进行侮辱 或歧视行为。
尊重他人劳动
尊重他人的劳动成果,不抄袭或剽窃 他人的成果。
尊重他人意见
在工作中尊重他人的意见和建议,不 独断专行。
勤奋努力
勤奋工作
在工作中始终保持勤奋的 态度,不断提高自己的工 作效率和质量。
创新实践
02
将创新意识转化为实际行动,不断探索新的解决方案和途径。
创新合作
03
与团队成员和其他相关人员合作创新,共同推动工作的进步和
发展。
职业道德与职业素养在职业
05
生涯中的应用
职业生涯规划与目标设定
1 2
明确职业目标
了解自己的兴趣、优势和价值观,结合行业发展 趋势和职业要求,制定合理的职业目标。
03
职业道德规范
诚实守信
遵守承诺
始终履行自己的承诺,不 轻易食言。
诚信经营
在工作中始终坚持诚信原 则,不进行欺诈行为。
坦诚沟通
与同事、客户和上级保持 坦诚的沟通,不隐瞒事实 。
责任担当
01
02
03
尽职尽责
对自己的工作负责,尽心 尽力地完成各项任务。
职业道德培训(内容8篇)

职业道德培训职业道德培训内容(一):1、团结协作、顾全大局的合作意识团结协作、顾全大局是处理职业团体内部人与人之间,以及协作单位之间关系的一条道德规范。
社会的提高和事业的发展,是千千万万职业劳动者共同的任务,劳动者彼此之间和协作单位之间需要互相支持、互相帮忙。
这是一种在共同利益、共同目标下进行的相互促进的活动。
经过彼此的相互支持,才能构成职业团体、行业团体中良好的道德氛围,激励和提高劳动者的劳动热情,充分发挥他们的创业潜能,创造更好的经营业绩,同时实现更好地为社会服务的目的。
现代社会分工越来越细,对协作的要求越来越高,单靠个人的力量孤军奋战,即使再有本事,也难以获得事业的成功。
这也就是许多企事业在招聘员工时都要详细考察应聘者是否具有团队精神的原因。
2、讲究质量、注重信誉的诚信意识讲究质量和信誉是社会主义职业道德的重要规范,也是市场经济体制中竞争者应当遵循的最基本的规则。
它要求从业者立足于以质取胜、以信立本,反对忽视质量、不讲信誉、对消费者及用户不负职责的作风和行为。
讲信誉要求劳动者必须严格践约,对于自我向社会、他人做出的承诺都必须认真履行。
它既是一种经营策略,更是一种合乎道德的举措。
质量问题关系到人民和国家的根本利益,也是企业顺利发展的前提和条件。
3、爱岗乐岗、忠于职守的敬业意识所谓敬业就是珍惜和忠实于自我的职业,具有较强的职业自豪感和职责感,立足本职,扎扎实实为社会作贡献。
高素质的劳动者应怀着强烈的敬业精神,热爱本职工作,忠实履行职业职责,在任何情景下都能坚守岗位。
一个人仅有爱岗敬业、以高度的职业荣誉感和自豪感,焕发出对本职工作的活力,把身心融化在职业活动中,才能在工作中充分发挥自我的聪明才智,做出出类拔萃的成绩;一个人仅有把职业当成自我的事业而不仅仅是谋生的手段,做到干一行、爱一行,才能成为社会的有用之才。
所以,爱岗敬业、忠于职守是奉献社会、实现人生价值的重要途径。
4、遵纪守法、公平竞争的规则意识遵纪守法、公平竞争要求从业者在职业实践中自觉遵守法律和法规,遵守职业纪律,自觉抵制各种行业不正之风。
职业道德与职业素养培训PPT课件

职业观念培训
包括职业规划、职业发展等方面 的培训,以帮助员工树立正确的 职业观念和价值观念。
职业道德培训
包括诚信、责任、尊重等方面的 培训,以培养员工良好的职业道 德和行为规范。
职业行为培训
包括工作态度、工作纪律、工作 方法等方面的培训,以提高员工 的工作表现和自我管理能力。
Part
03
职业道德在实际工作中的应用
详细描述
在工作中,我们应该尊重他人的意见、观点和感受,避免歧 视和偏见,保持开放和包容的心态。尊重他人不仅有助于建 立和谐的工作环境,还能提高团队的凝聚力和合作效率。
尽职尽责
总结词
尽职尽责是职业道德的重要体现,是完成工作任务和实现个人价值的必要条件。
详细描述
在工作中,我们应该对自己的职责有清晰的认识,并积极主动地履行职责。同时 ,我们还应该对自己的工作成果负责,追求卓越,不断提高自己的专业能力和工 作水平。
02
职业道德是社会道德的重要组成 部分,它既包括职业活动中应遵 循的道德准则,也包括职业实践 中形成的道德观念和道德品质。
职业道德的重要性
职业道德是职业稳定发展 的基石,良好的职业道德 可以增强企业的竞争力和 员工的忠诚度。
职业道德有助于提高工作 效率和工作质量,使员工 在工作中更加专注和负责 。
职业道德与职业素养对企业和个人的影响
提升企业形象和声誉
01
良好的职业道德和职业素养能够增强企业的社会责任感,提升
企业的形象和声誉。
提高员工工作绩效
02
具备高度的职业道德和职业素养的员工更有责任心和使命感,
能够提高工作质量和效率。
促进个人职业发展
03
职业道德和职业素养是个人职业生涯发展的基石,能够提升个
职业道德与职业素养培训课件

性的发展目标。 职业道德有利于企业树立良好形象,创造企业
著名品牌。
3、职业道德与人自身发展
职业道德与人格 :人格的一面镜子 职业道德与职业 :干好本职工作的前提 职业道德与成功 :是事业成功的保证
案例 在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时,潮州有位用户给张瑞 敏写了封信,说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有,希望 张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是:把用户 的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通 过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手 续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后,毅 然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家,这用 户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气,立即给这个用户 安装好了洗衣机。后来,这名用户得知事件真相后,非常感 动,给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后,海尔集 团由此获得了巨大的社会声誉。 问题讨论:海尔这名员工表现什么样的职业道德?
人性的弱点就在于人性中天然地包含了“兽 性”
兽性 ------禽兽
兽性 ------小人
兽性 ------俗夫
兽 性
------君子
------圣人
兽性
思考:人的行为发生的真正本质是什么?
刺激 引发 需要 引发 动机行为价值过滤区在价值过滤区进行着“人性的斗争”
具体表现为: I want to do sth 我想做什么
最后是做应当之事难。
做应当之事难就难在它不是我们的“绝对 义务”;难就难在它不仅不利己,还要靠自 愿;难就难在它有可能好心无好报;难就难 在它有可能意味着巨大的付出与牺牲。对高 尚的追求是“做人”的最高境界,能不难吗?
职业道德讲义

第一章职业道德第一节职业道德基本知识一、职业:人们为了满足社会生产、生活需要,所从事的承担特定社会责任,具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。
职业是社会分工的产物。
职业的三层含义:1人们谋生的手段和方式;2通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善;3通过自己的职业劳动,履行对社会和他人的责任。
承担特定社会责任是职业的本质。
职业是责任、权利和利益的有机统一二、当代职业的两大特点:精细化、专业化三、职业道德1.道德定义:人类社会特有的,由社会经济关系决定的,依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
(P3)2.道德的三层含义:由社会生产方式、经济关系(即物质利益关系)决定;以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准;依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量,属于社会上层建筑领域。
3.职业道德职业道德:从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。
它是职业或行业范围内的特殊要求,是社会道德在职业领域的具体体现。
职业道德是职业活动的产物。
任何一种职业活动都体现着职业责任、职业权利和职业利益的高度统一。
职业道德是普遍性与特殊性的统一、共性与个性的统一。
四、职业道德基本规范1.职业道德的基本要求:职业理想——形成职业态度的基础,实现职业目标的精神动力职业态度——从业者的精神境界、职业道德素质和劳动态度的重要体现职业义务——我国每一位从业者的职业义务:维护国家、集体利益,为人民服务职业纪律——从业者做好本职工作的必要条件职业良心职业荣誉职业作风——具体表现有:尽职尽责、诚实守信、奋力拼搏、艰苦奋斗的作风等2.职业道德的特征鲜明的行业性;适用范围上的有限性表现形式的多样性;一定的强制性(职业纪律、行业法规)相对稳定性;利益相关性3.职业道德的具体功能导向:引导职业活动方向规范:促进职业活动规范化和标准化整合:凝聚人心、协调统一激励:激发从业人员产生内在动力(1)导向功能表现在三方面:确立职业理想——提高社会责任感根据企业发展战略、经营理念——集中智慧和力量通过职业道德基本要求——引导职业行为(2)规范功能表现在两个方面:通过岗位责任的总体规定——使员工明白职业活动的基本要求通过具体的操作规程和违规处罚规则——让员工明白职业行为底线(3)整合功能分为两种类型:硬性整合:硬性要求是企业伦理的底线,是职业道德的禁区。
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职业道德是同人们的职业实践紧密相联的 ; 职业道德与一般社会道德既有联系,又有区别 职业道德始终受到一定的阶级道德的制约和影响。 职业道德对社会历史的发展具有重要的积极作用 职业道德是一个历史范畴,它的产生和发展经历了
一个漫长的历史过程。
阶级道德对职业道德的主要影响
a) 不同的职业或行业,因与不同阶级相联系,往往 具有不同的甚至根本对立的道德要求。
道德模范--引领我们前行
只要我们用一颗真诚的心去对待身边的每一 个人、每一件事,我们的社会就会变得越来越美 好。如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问 候、一声致歉、一幅温馨的画、一次超越病人期 望的建设,必须以提高个人品德为前提。 一个人不管从事何种职业,都必须具备良好的职 业操守,否则将成为另类。职业操守包括:爱岗 敬业、诚实守信、办事公道,廉洁奉公、勇于创 新、敢于竞争、团结协作,互助友爱等
个人品德是道德建设的基础
我国在过去的道德建设实践中,“社会 公德、职业道德和家庭美德”提得较多, “个人品德”提得较少。这三种道德固然重 要,但其建设更应以个人品德建设为基础。 个人品德是社会公德、职业道德、家庭美德 的重要前提,没有良好的个人品德修养,就 谈不上公德心、责任感和荣辱观
好的个人修养还要具备
提高社会公德、加强职业道德和弘扬家庭美德, 都离不开加强个人品德建设。道德建设中的“以 人为本”,就是要从具体的个体抓起,重视个人 品德教育,人人讲道德,人人重修养,人人促和 谐,我们社会主义道德建设的各项要求才能落到 实处。
为社会普遍公认的最基本的行为准则,属于社会 主义道德教育和建设中的基础层次,是最基本的 道德规范。社会公德作为维护社会公共利益的道 德规范,其本质是重视他人的存在,重视个人与 社会、个人与企业、个人与自然的关系,以此协 调人际关系、协调生态关系,维护社会公共生活 的相对稳定。
医务人员的医德规范
(一)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想, 干方百计为病人解除病痛。
(二)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职 业、地位、财产状况,都应一视同仁。
(三)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、 关心和体贴病人。
(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 (五)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露
职业道德
是指从事一定职业的人们在其职业活 动中所应遵循的、具有本职业特征的道德 准则和规范的总和。是一般社会道德和阶 级道德在职业生活中的具体体现。
医德的定义
医德即医务人员的职业道德,是医务人员 应具备的思想品质,是医务人员与病人、社 会以及医务人员之间关系的总和。医德规范 是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为 准则。
职业道德与个人修养
没有伟大的品格,就没有伟大的人,甚至 也没有伟大的艺术家,伟大的行动者。
——— 罗曼·罗兰
在一个人民的国家中还要有一种推动的枢
纽,这就是美德
——— 孟德斯鸠
内容
职业道德的定义 何谓美德 阶级道德与职业道德的主要影响 医务人员的医德规范 个人的修养标准 个人修养应具备的要求
目的。
和善亲切
对人要和善亲切,彬彬有礼,不冷淡,不粗野, 不放荡,更不可有恶行的表现,从内心去爱去关 心去帮助别人。
要仁慈温柔,不单对自己的家人要有爱心,就是 对别人也应有"爱人知己"的精神。温柔并非女性 所独有的重要德性。它不是懦弱或毫无主张,任 人摆布;而是对别人不急躁、不粗鲁、不固执。 对人是平和的,处事是安详的。
为何坚持职业道德
职业道德是社会主义道德建设的重要组成部分, 是社会道德在职业活动中的具体表现,是一种更为 具体化、职业化、个性化的社会道德,也是个人性 格、学识和职业修养的综合体现。它既是对从业人 员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的 道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业,都 必须具备良好的职业操守,否则将成为另类。
诚信守约
讲信用,无信则不立,无信则无德,无信则不肖; 无故失约、失信,会使你的形象在人的心目中黯 然失色。
对别人的要求应根据自己的能力和实际情况给以 答复,切不可妄开空头支票。
在工作、生活、学习等方面对朋友应做到互尊互 助,多给一些帮助。
朋友相处要坚持原则,发现朋友的错误应晓以大 义,辨明是非,不搞帮派和哥们儿义气。
病人隐私与秘密。 (六)互学互尊,团结协作。正确处理同行、同事
间关系。 (七)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求
精、不断更新知识,提高技术水平。
个人的修养标准
当我们接触一个人之后,常常会给他一些评 语:“这个人素质高,有风度”;“这个人有教 养”;或者“这个人太差劲,连句话都不会 说”;……一个素质高、有教养的人到底是什么 标准呢?从心理学上简单地讲,被众人接纳的程 度高。个人品德、职业道德、家庭美德一起确立 为社会主义道德建设的重要内容
谦虚随和
古人说:“满招损,谦受益”。谦虚总是受人欢 迎的良好态度,社交场上任何自傲情绪的流露都 会成为你通向成功之路上的障碍。
社交场中切记不可因曾帮助过他人而自夸,特别 是对方或对方的至亲好友在场时。
不因自己比他人多一点知识或一技之长而津津乐 道:不因自认为比别人强而以比别人高一头的姿 态出现,这样会性别人”退避三舍。
和善亲切 谦虚随和 理解宽容 热情诚恳 诚信守约
理解宽容
理解是情感交流的基础,也是成功的 交际和建立友谊的桥梁。理解往往是朋友 之间珍贵的帮助和支持,理解内容非常广 泛,主要有:
1. 理解别人的需要和行为习惯; 2. 理解别人的情绪情感; 3. 理解别人的立场、观点、态度。
热情诚恳
对待别人应该热情、亲切,自然、真诚; 切忌虚假邦过分的热情,应该掌握热情的尺度; 诚恳不口是心非; 帮助别人,诚心诚意,不带有
b) 同一职业或行业的人们,由于其阶级地位和所受 的阶级影响不同,往往会有不同的甚至根本对立 的道德观念和道德行为。
c) 各种职业道德都在不同程度上受到当时社会中 居于支配地位的道德类型的基本原则的影响。
职业道德除具有道德的一般特点外,还 具有以下不同于一般社会道德的特点:
a) 范围上的特殊性。 b) 内容上的稳定性和连续性。 c) 形式上的多样性。