高绩效团队建设与创新管理(高阶研修班)
高绩效团队建设与创新管理(高阶研修班）
——杰出经理人王牌修炼课程
(2008年6月21-2２日,8月22-23日广州）
培训课程可能有很多……但给您的
只可以是最好的！
课程价值：
★本训练课程旨在向企业的中高层管理人员推荐一套实战型的团队教练技术与“共享式管理”,它产生于那些在世界竞争中立于不败之地的长青企业的实践中，并为实践所证实，是塑造伟大组织与高效团队的有效工具。
★如何成为一名杰出的管理者,如何成为一名王牌团队的超级领导者,正是本训练课程的使命。
★本课程是集李广伟先生2０多年心血的杰作，融汇其对上千家企业培训所积累的经验精髓，为无数企业成功打造精英团队。
★本课程是以体验式动态教学为主导,以活动、分享贯以理论学习与升华,务求达到学以致用的真正目的，授课过程形式多样生动活泼和极具震撼性，有助于提高企业中高层管理人员的团队管理技巧与领导能力。
★市场竞争激烈，我们不但要拼产品、品牌，更要拼管理和人员素质！
主修人员：总经理、副总、总监、部门经理及公司管理人员等。
导师李广伟先生简介：
个人经历:现任BＶ法国国际检验局高级讲师、香港竞争力训练中心董事总经理，北京
大学出版社特邀培训师、中山大学MBA客座教授,亚太ＣＩ战略研究所特
约研究员,广州日报业集团“赢周刊”特聘高级讲师，资深团队、销售及
潜能训练专家，创立团队及销售训练工程，是《广东营销专家列传》专家
之一。
资历：李广伟先生曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职,从事金融管理、
销售及培训工作二十多年。
在此过程中,李广伟先生深入了解剖析国内企
业及市场特点,研究企业文化及员工的心理特性，将国际及香港商业训练精髓,融个人丰富
管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合，创立“销售训练工程”与“共享式管理”,
形成一套实操性很强，特别适合国内企业的人才培训体系——李广伟训练品牌课程。
培训过的部份企业(排名不分先后）：太古可口可乐、天河城百货、广州信联、湖北省税务、中国银行、交通银行、中国工商银行中山分行、中国工商银行东莞分行、民生银行、中南勘察设计院、南方医院、中信集团、中山大学ＭBA、星河湾、中原地产、广东证券、广州证券、中国电信广东分公司、佛山市电力设计研究院、广州地铁、立白集团、李宁服饰、凯撒集团、海信集团、格兰仕集团、万和集团、华纳糖果、白沙集团、南方面粉、顺德市联塑科技、皇朝家私、兆生家私、广州本田汽车、华南资讯科技、凌丰集团……
课程内容提要:
第一单元：团队管理与组织的区分
➢团队管理教练技术的四大内涵
➢体验式学习的五步循环
➢不要误解团队,不要把管理文化变成插花游戏
➢“钉子游戏”与“绳子游戏”的管理感悟
➢管理的二重属性:“自然属性”与“社会属性”
➢广义团队与狭义团队的区分
➢“小矮人与纺金线的女人”与吉林德法则
➢“病于无知”，杰出经理人要学会为组织诊病开药方
➢揭示现代管理通用法则;
➢“天下第一联”揭示千年不变的管理法则
➢“霍桑试验”给管理者的启示
➢组织七大病症是什么?
1、动力衰减症与“方木效应”
2、权力价值不充分与“钥匙效应”
3、人性化不足与“蘑菇管理定律”、“雷尼尔现象”、“坎特法则”
4、垂直关系影响互动与“瀑布效应”、“沟通位差效应”
5、管理者受制于管理与“懒蚂蚁效应”
6、被管理者制约管理与“特雷默定律”
7、反应迟缓症与“鲶鱼效应”
第二单元：团队提升组织凝聚力与执行力
➢开发组织不可触摸的第一类资源
➢团队文化与团队建设的内涵
➢团队运作的特点
➢“共享式管理”激发组织由下至上的活力和动力
➢什么是“超级领导力”，什么是“韦尔奇式”的价值为导向的领导
➢“权力二分法”与管理的四个不平衡。
“奥格尔韦定律”、“格雷欣法则”
➢团队与组织的比较
➢王牌团队建设的三大要素十大项标准
➢“翻垫子与九点连线”的启示
➢《致加西亚的信》与“玄奘西天取经”的启示
➢“围圈报数”的启示
➢“乔布斯法则”、“波特定律”与“蓝斯登定律”
➢“南风法则”、“五子法则”与“雷鲍夫法则”
➢如何实现情景领导:团队发展阶段与领导者角色
➢“红黑大比拼”与“调位游戏”的启示
➢管理运筹的六个基本原理
➢关于团队信任
➢团队文化的“轮胎效应”
第三单元:王牌团队修炼之道
➢团队如何进行心智修炼
➢团队学习的方法与技巧
➢如何实现自我超越
➢如何培育共同愿景。
何岸讲师(中层管理技能)(好讲师网)《高绩效团队建设与管理》培训提纲
《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师：何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家课程受众：部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间：2〜3天授课方式：案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色：气氛活跃互动，内容启发顿悟方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。
优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。
课程收获：让管理者有如下收获1. 明白高绩效对企业的意义2. 明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3. 了解高绩效团队的如何建设起来的4. 学会如何管理高绩效团队5. 掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲：第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1. 企业的一切目标的实现，都必须建立在咼绩效目标实现的基础上2. 管理的终极目的是实现企业高绩效目标3. 管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4. 团队与团伙的区别5. 团队与群体的区别6. 优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分优秀团队管理者的素质模型一树立标杆，对照自己，找出差距1、讨论：优秀团队管理者的素质模型2、领导力的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王3、优秀员工、业务骨干与优秀团队管理者的区别4、什么样的团队管理者才是称职的5、如何认识和改变“差不多”的观念6、如何理解"尽力而为”与"竭尽全力”7、五级团队领导人的特征& 企业发展到不同阶段对团队管理者能力的不同要求第三部分高绩效团队，一定是具有良好心态的团队一、正面积极一充满正能量的团队，才能实现高绩效1. 案例分析：员工A和员工B的区别2. 积极之树与消极之树的不同果实3. 不做环境的污染者4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5. 被动无奈OR操之在我6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责一各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效1. 表现负责任OR真正负责任2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3. 功劳&苦劳4. 案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业一热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2. 职场上忠诚的几种表现3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚5. 案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴四、合作共赢一企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄1. 游戏体验：什么是真正的赢2. 解读“赢”的造字原理3. 视频欣赏：个人英雄与团队精神五、意愿方法一强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效1. 意愿百分百，方法无穷大2. 不为失败找理由，只为成功找方法3. 体验游戏：A —B六、信任欣赏一信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1. 自信与信任他人的关系2. 士为知己者死，信任带来更大的责任3. 优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩4. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第四部分高绩效团队，一定要有高效的管理方法一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面3. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1. 计划管理的PDCA管理循环2. 目标管理SMART原贝U3. 计划分解的5W2H方法4. 管理工具--甘特图的应用5. 高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点：OJT（岗上培养）+ OffJT （集中培训）+SD（自我启发）4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 沟通中常见四大误区4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7. 与上司沟通的五个要点8. 与下属沟通的五个要点。
《高绩效团队建设工作坊》训前问卷
---资料及问卷请详细阅读资料后认真填写问卷，目的是帮助您进入《高绩效团队建设工作坊》获得更大的成果。
填好后请将该问卷的第4——7页于_2__月10 日前交回公司人力资源部。
祝您工作愉快！万事如意！《高绩效团队建设工作坊》资料一般资料：在该课程中，您将会能够探索您自己的各方面：理智的、感情的、躯体的及灵性的。
您会有机会观察您自己的行为表现，以及掌握到更多窍门，令您在生命中的重要事情上，变得更有效能。
大多数参加者认为高绩效团队建设课程是一个刺激而有价值的学习经验，您能够透过参加课程而获得什么益处，主要视乎您有多愿意去参与。
在为参加课程准备时，考虑一下您是否愿意以坦诚开放的态度，去正视您自己的一生，以及是否愿意面对诘难和对立，然后才就课程会否对您有益作出明智决定。
课程时间表：课程由这些时间组成：____________________________ 要作好安排，参加整项课程。
君子守则：在课程开始的第一天，主讲者讲述一组守则，每一个学员都会被要求同意遵守守则，以及在守则的规范下完成课程。
讲座：主讲者就关乎您如何与其他人，甚至整个世界相处的不同主题作出讲述。
您无需同意主讲者讲述的观点。
讲座对您的重要性和价值，在于澄清您的思想及观察您的参与和反应。
游戏：课程中的若干学习过程，是透过一些游戏进行的，在游戏中，重要的概念会通过您与其他学员的接触而获得。
与主讲者的互动：课程主讲者决志负责您在课程中的体验成功和有价值，为达致此目标，您与主讲者之间的接触，有时会带有诘难成份，甚至看起来出现对立场面。
与主讲者的任何接触，目的是增强学习。
小组：在整个课程中，您会在小组助教的辅导之下，交流经验及给予回应。
小组环境更为针对个人的参与机会。
分享：分享提供一个宝贵机会，让您表达您自己的体验和聆听别人的体验。
籍以澄清和深化您的学习体会。
课程中的分享有三个方面：单对单分享、小组分享及全体学员之间分享。
在整个课程中，会有很多分享机会，而分享是出于自愿的。
高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理高绩效团队建设与管理是一个涉及多个方面的复杂过程。
以下是一些关键要素：1.明确的目标：团队成员应明确他们的共同目标，并朝着同一方向努力。
这可以通过制定明确的计划，分解任务并分配责任来实现。
2.良好的沟通：团队成员应能够自由地交流，分享想法、意见和反馈。
有效的沟通有助于增强团队凝聚力，提高决策效率。
3.培训和发展：为团队成员提供持续的培训和发展机会，帮助他们提高技能和能力。
这将有助于增强团队的竞争力，提高整体绩效。
4.鼓励合作：鼓励团队成员进行合作，共同解决问题。
通过合作，团队成员可以互相学习，分享知识和经验，从而提高团队的整体能力。
5.建立信任：团队成员应相互信任，相信对方的能力和贡献。
这有助于增强团队的凝聚力和稳定性，提高工作效率。
6.有效的领导：一个有效的领导者能够激发团队的热情和动力，引导他们朝着目标前进。
领导者应具备决策能力、协调能力以及激励团队的能力。
7.激励措施：通过合理的激励措施，鼓励团队成员努力工作，实现团队目标。
这可以包括奖励、认可和晋升机会等。
8.反馈机制：定期对团队的工作进行评估和反馈，以便及时发现问题并采取改进措施。
通过积极的反馈，可以增强团队的自信心和动力。
9.建立文化：创建一个积极的团队文化，鼓励团队成员相互支持、尊重和合作。
这将有助于提高团队的凝聚力和向心力。
10.持续改进：不断寻求改进的机会和方法，以保持团队的竞争优势。
通过反思和总结经验教训，不断优化团队的工作流程和方法。
总之，高绩效团队建设与管理需要综合考虑多个因素，包括目标设定、沟通、培训、合作、信任、领导、激励、反馈和文化等。
通过不断努力和实践，可以提高团队的绩效和竞争力。
结构化研讨——如何打造高绩效团队
3、责任分散在集体研讨中可能出现两种不同的情况：依赖心理和集体冒险。
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三、用“结构化”解决集体研讨问题
（一）什么叫结构化研讨？
所谓结构化研讨，是参与者借助规范、工具，克服研讨中可能出现的从众 压力和群体偏离现象，针对预设的课题进行诊断分析、查找原因、寻求对策的逻 辑方法。这一方法既能激发个体的创造性智慧，又能促进参与者形成集体共识。
其他人不要马上进行评价，直到所有见解发表完了之后再解释、讨论、进行合并； 5. 请保护好大家的积极性，对个别学员的超时等行为善意提醒，不要伤害了大家的自尊； 6. 请对大家评分高的问题进行适当的把握，不要选择超出学员层面能力解决范围之外的问题； 7. 请提前布置好各项角色安排：记录人、发言人、吹鼓手、挑刺者； 8. 老师先讲解40分钟，组长小会5分钟，然后学员分组研讨一个小时30分钟，再召集大家回到大会场开
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一、集体研讨的价值
（二）集体研讨是管理培训实现价值的关键环节
1、培训的目的是：追求改变，促进成长 2、培训中的教与学
听课、考察、访问是解决问题的资源，不是解决问题本身； 研讨是管理者最有效的学习方式 。
3、培训师最重要的本领是项目设计和过程催化
二、集体研讨经常遇到的问题
1、知识经验、思维方式同质化； 2、如过程管控不好，易变成闲扯，浪费时间； 3、如研讨被中低水平者支配和控制，研讨的总体效率会很低； 4、超9人往往责任不清，易出现搭便车现象； 5、群体内有从众压力，会严重抑制创新观点；
一、集体研讨的价值 二、集体研讨中经常遇到的问题 三、用“结构化”解决研讨中遇到的问题
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一、集体研讨的价值
《团队建设与创新》试题及参考答案
一、单项选择题第1题：以下4个典型的群体形态中，团队合作程度最低的是：A:团队B:准团队C:一般群体D:反团队第2题：以下不属于团队创建阶段的环节的是：A:确定团队目标B:分析团队角色C:配置团队人员D:人员的身份融合第3题：团队核心要素中（）是为团队贡献的心理基础.A:目标B:合作C:信任D:自愿第4题：团队核心要素中（）是团队绩效的技术基础.A:目标B:合作C:信任D:能力第5题：不属于摩托罗拉(中国)电子有限公司的用人标准是：A:诚信B:勤奋C:富于创造性D:有独立精神第6题：以下不属于诉说的辅助性技巧的是A:使用视觉辅助工具B:目光的交流技巧C:语言的交流技巧D:处理提问的技巧第7题：（）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件A:团队精神B:团队价值C:团队规范D:团队信任气氛第8题：以下不属于有效倾听的技巧的是A:专注B:反馈C:敏感D:质疑第9题：以下不是处理提问的良好的技巧的是A:仔细听提问B:在发现提问的问题不太合适时，立即把问题驳回C:如果场所空间较大，提问者的声音比较小，估计有的听众没有听到所提的问题，那么在回答问题前，先对全场听众说明问题是什么。
D:回答问题简明扼要。
第10题：以下哪种情况不会使人怀疑他人的诚实A:言行不一致B:与不同的人分享相同的信息C:过于频繁改变行动方向或者措施而没有进行必要的解释D:没有满足期望第11题：以下不属于组织领导者应关注组织成员的强烈需求的是：A:组织成员的家属待遇B:工作保障C:发挥、发展专业能力的机会D:良好的组织文化氛围第12题：针对群体一体化思维的原因，以下说法不正确的是：A:群体中强有力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其他成员施加了特别的影响。
B:群体成员出于对于企业的忠诚，形成了共同的核心价值观。
C:群体中存在“思想卫士”，不允许不同的意见表达。
D:长期以来群体习惯了某种思维方式，误以为对事物的见解只有他们习惯了的一种。
第13题：以下不属于关心人的领导行为方式的表现的是A:重视普通成员的意见B:承认个人追求个人正当利益的权利C:满足成员个人的需要和利益D:平衡个人与组织的社会交换关系第14题：以下不属于管理角色与领导角色共同之处的的是A:两者都要经常做决定B:都要建立一个完成某项任务的人际关系网C:两者都是不完整的行为体系D:都要保证任务能完成，能实现目标第15题：以下不属于在目标管理方式下，领导者所要做的事情的是A:设定目标B:帮助下属人员认同和接受-目标C:激励员工为目标作贡献D:完成目标第16题：对处理好竞争与合作的关系的说法不正确的是：A:评价和奖励必须公平B:应采取温情惩戒的方式C:鼓励先进帮后进D:应该鼓励外部竞争消除内部竞争第17题：创新的“新”并非表现在：A:顺着原有知识的思路往前推进一步B:对原有的错误知识进行修正C:开辟相对新的知识领域D:已有知识和新知识的融合和创造第18题：（）能使被激励者获得较大的心理满意：A:积极激励B:消极激励C:惩罚D:什么也不做第19题：以下无助于提高团队情商的是：A:提高个人情商B:增加团队成员的情感交流机会C:给团队成员更多的升迁机会D:建立有效的内部冲突管理机制第20题：创新素质是（）和（）的统一A:创新意识、创新能力B:创新意识、创新知识C:创新知识、创新能力D:创新管理、创新技术第21题：（）是团队合作的心理基础A:信任B:自愿C:理解D:合作第22题：企业众多资源中，最重要的资源是：A:人员B:技术C:资金D:销售渠道第23题：以下不是团队的核心要素的是：A:人员B:目标C:互动D:竞争第24题：（）是最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力。
高绩效团队系列课程
高绩效团队系列课程
【实用版】
目录
1.团队建设与合作
2.高绩效团队的标准与特征
3.团队沟通与协作
4.团队领导与决策
5.团队创新与持续改进
6.团队管理与激励机制
7.高绩效团队的评估与反馈
正文
高绩效团队系列课程旨在帮助团队成员提升团队协作能力，增强团队凝聚力，以实现团队的高绩效表现。
通过本课程的学习，学员将了解高绩效团队的标准与特征，学会有效地进行团队沟通与协作，理解团队领导与决策的重要性，培养团队创新与持续改进的能力，并学会运用团队管理与激励机制来提升团队绩效。
此外，学员还将掌握高绩效团队的评估与反馈方法，以便对团队进行持续优化。
首先，本课程将从团队建设与合作的角度展开，让学员认识到团队合作的重要性，学会建立信任，进行有效的沟通，以及共同解决问题。
在此基础上，课程将详细阐述高绩效团队的标准与特征，让学员明确高绩效团队的目标，以及如何通过协作实现这一目标。
接下来，课程将重点讲解团队沟通与协作的重要性。
学员将学习到如何进行有效的沟通，如何进行团队协作，以及如何解决团队合作过程中可能出现的冲突。
此外，课程还将介绍团队领导与决策的相关知识，让学员明白领导在团队中的作用，以及如何进行有效的决策。
在团队创新与持续改进方面，课程将教授学员如何进行创意思维，培养创新能力，以及如何持续改进团队的工作流程和方法。
在此基础上，学员还将学习团队管理与激励机制的相关知识，了解如何通过有效的管理手段和激励措施来提升团队绩效。
最后，课程将介绍高绩效团队的评估与反馈方法。
学员将学习到如何对团队进行评估，如何给予团队反馈，以及如何根据反馈结果进行团队优化。
管理者成长地图：高绩效团队建设
《管理者成长地图：高绩效团队建设》培训总结课程没有条条框框的讲述管理的理论知识，而是结合实际例子教我们如何成长为一名优秀的管理者，建设高绩效的团队。
这对我今后的管理工作提供更多的经验指导，也时刻提醒我要成为一名优秀管理还需要不断地学习和总结反省，提升管理能力和领导者应有的人格魅力。
下面是我对课程学习做的总结梳理以及个人学习的一些收获。
一、课程的核心内容：（一）高绩效团队的特征：三讲四化。
讲危机，讲结果，讲平衡。
一个高绩效的团队必须要创新，要创新就需要变革，而变革的前提就必须树立危机感，没有危机就没有成就。
讲结果，以结果为导向，强化执行力。
讲平衡，需要做到授权与控制平衡，责任与收益平衡。
四化：目标要求简单化、数字化、流程化及框架化。
（二）团队建设。
团队建设的四大金律：1、强有力的领导班子，决策对团队绩效的影响至关重要，决策成功，其他的就顺畅了，决策失败比贪污腐败更可怕；领导有多快，团队就有多快，领导的效率决定着整个团队的效率。
2、明晰的组织架构，3、充分的人际沟通，4、显性的核心价值观。
团队成功的四个条件：目标一致，分工明确，充分沟通，外部支持。
管理学大师德鲁克说过：管理的成功是由85%的外部关系达成的。
团队管理的四件事：1、把经济效益放在第一位，2、让合适的人在合适的位置，3、让平凡的人做出不平凡的事，4、只有优势才能创造价值。
（三）管理者养成。
1、先执行。
德鲁克说过：完美是效率的天敌，100分的决策犹豫不决，比不上80分的决策立即执行。
很多工作和挑战，我们往往是没有成型的方法和经验，往往需要先去执行，在执行的过程中不断摸索和完善，最终达到预期效果。
2、利可共而不可独，谋宜寡而不宜众。
在荣誉或利益面前，要懂得谦让和分享，大家共同努力的成果我们不可独享，不然以后有困难，其他人就会回避不帮忙了。
而需要拿主意的时候，作为管理者需要听取大家意见，以大局出发，果断决策，指明前进方向，不可民主讨论举旗不定。
团队建设与创新
1. 以下不是团队精神价值的认知过程的环节的是 (单选 )A团队精神的客观价值B团队精神的客观价值的信息传播C形成对团队精神的价值的认识个人对团队精神客观价值的信息进行传播2. 以下不属于团队决策沟通技巧要点的是 (单选 )A鼓励团队成员高度参与决策过程。
对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论。
C对明显荒谬的意见不是嘲笑了之，而是认真寻找发生的根源。
D时间允许的话，对争议的问题进行充分讨论。
3. 团队领导职能不涉及一下哪一方面的领导活动： (单选 )A团队领导要有团队发展的远见和设想B团队领导要团结和鼓励成员努力实现团队目标团队领导要带领成员战略计划D团队不仅需要强有力的领导，也需要强有力的管理，两者不可偏废4. 以下不属于共振思维表现的思维方式是： (单选 )A逆向共振B横向共振C纵向共振交叉共振5. 以下属于发展团队信任气氛的方法的是： (多选 )提高团队的目标能力维护和加强团队的核心价值观提高满足合作伙伴期望的能力D通过关心人传递善意6. 以下属于非系统的倾听渠道的是（） (多选 )演讲电子邮件体育活动娱乐活动7. 有效的诉说取决于三方面的因素： (多选 )A谈话的情境诉说者倾听者谈话的内容8. 最常见的临时角色是会议的角色，工作岗位角色是最持久最稳定的角色。
(判断 )9. 有效沟通涉及信息分享、情感分享和道德分享。
在信息、情感和道德的任何一个环节上都可能出现沟通障碍。
(判断 )正确10. 建设团队必须实行利益整合原则，即协调团队成员个人利益与团队利益。
(判断 )正确11. 原则性和灵活性相结合是管理干部最基本的工作方法。
(判断 )正确12. 团队品质的主要内容包括团队精神、团队能力、团队规范和团队信任气氛。
(填空 )13. 团队精神是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。
(填空 )14. 团队精神的主要构成要素包括成员对团队目标和团队核心价值观的认同、为团队贡献的意识、合作的意识以及凝聚力。
《高绩效团队建设》(管理思路+执行力+跨部门沟通)
《高绩效团队建设》（管理思路+执行力+跨部门沟通）【课程背景】企业的竞争就是企业团队的竞争。
企业团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。
其中，中高层管理人员的管理素质就显得尤为重要。
中高层人员的管理觉悟与自我定位、协调能力、自我承担能力、跨部门沟通协调能力、执行力都是重要因素。
打造一支具有竞争力、影响力、号召力的狼性领导团队已是重中之重。
【课程收益】通过学习本课程，您将实现以下转变一、树立大局观念与意识，从公司的角度出发考虑问题，理解作为领导者的责任与使命，积极带领与影响团队，为业绩目标而勤奋努力。
二、增强团队凝聚力与执行力，掌握提升执行力的理念、工具与方法。
三、理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。
【课程对象】公司中、高层管理者【课程时间】2天【课程形式】授课+案例分析+分析讨论+视频播放+游戏互动【课程大纲】第一部分高绩效团队的定义及管理思路转变一、高绩效团队的定义及基本特征1、高绩效团队的定义及四个统一2、团队发展的五个阶段及领导者在团队中的作用。
二、高绩效团队领导者对管理思维的认知与角色定位1、什么是管理？2、什么是领导？领导和管理的区别。
3、领导者应具备的七大领导特质。
4、领导者的六大角色定位：镜子；指南针；催化剂；放大镜；司机；教官；做明星领导。
第二部分打造高效的团队执行力一、执行力不强的问题根源—对商业交换价值的定义不清晰1、什么是结果：结果的三要素：有时间、有价值、可考核。
2、什么是任务：任务的三事：完成差事、例行公事、应付了事。
3、任务与结果的假象转换：无结果、假结果、坏结果，都是做任务。
合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
二、商业的本质是两种价值交换：公司与市场、员工与公司。
三、结果的层层递进才能真正引爆执行力：经典案例《九段秘书》。
四、做结果的三种方法：重点法、分解法、承诺法。
五、中高层人员在执行中要做到“两讲三做”1、讲清结果、讲清后果：如果做不出结果，就要承担后果。
高绩效人士的五项管理培训
高绩效人士的五项管理培训高绩效人士的五项管理培训在现代企业管理中，高绩效人士的角色至关重要。
他们具备出色的领导能力、卓越的沟通技巧和高效的管理技能，能够带领团队实现组织的目标。
为了培养和进一步发展高绩效人士，以下是五项管理培训，可以帮助他们提升自己的能力。
第一项是领导能力培训。
领导能力是高绩效人士最重要的素质之一。
他们需要具备明确的愿景和目标，并能够激发团队成员的潜力。
领导能力培训可以帮助他们学习如何建立并维护团队的信任，如何正确地赋权和委托任务，以及如何积极地激励和奖励团队成员。
领导能力培训还可以让高绩效人士了解不同的领导风格，并学会根据情况和团队成员的特点来选择适合的领导方式。
第二项是沟通与协作能力培训。
高绩效人士需要与各种各样的人合作，包括团队成员、上级、同事、客户等等。
优秀的沟通和协作能力可以帮助他们有效地传递信息，理解和解决问题，并在团队中建立良好的关系。
沟通与协作能力培训可以教授高绩效人士如何倾听和表达自己的观点，如何有效地解决冲突，并如何建立有效的团队合作机制。
第三项是决策和问题解决能力培训。
高绩效人士经常需要作出重要的决策，并解决困扰组织发展的问题。
决策和问题解决能力培训可以帮助他们学会正确地分析和评估信息，制定明智的决策，并解决复杂的问题。
此外，该培训还可以教授高绩效人士如何有效地运用工具和方法来辅助决策和问题解决过程。
第四项是时间管理和优先级设置培训。
对于高绩效人士来说，时间是非常宝贵的资源。
他们需要学会合理地安排时间，设置优先级，并管理好自己的工作量。
时间管理和优先级设置培训可以帮助他们学习如何有效地安排工作，如何识别和处理紧急与重要的任务，并如何合理地利用自己的时间和能力。
第五项是自我管理和个人发展培训。
高绩效人士需要不断地学习和提升自己的能力，以适应不断变化的环境和需求。
自我管理和个人发展培训可以帮助他们了解自己的优势和劣势，制定个人发展计划，并积极地寻找学习和成长的机会。