2019年金融工作述职报告

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金融述职报告范文3篇

金融述职报告范文3篇

金融述职报告范文3篇金融述职报告范文篇一:各位领导,同事们:时光荏苒,岁月如梭,转眼间,__年已一去不返,想想一年来的工作,有成就也有不足,有欢喜也有忧愁,现将一年来的工作做一简要的回顾。

一、环境及个人卫生我每天坚持早起打扫卫生,整理柜台,把营业室的里里外外收拾的干干净净,给客户一个满意的服务平台,给自己一个舒畅的工资环境。

同时在平时的工作期间,能够按照联社的要求,穿工作服上班,不佩戴首饰,不留长发,对外一个良好的服务形象,不但使自己的工作取得吧良好的成绩,同时也对外宣传了信用社。

二、对工作一丝不苟,对客户无微不至我深刻的理解我们所在的是服务行业,尤其是我们临柜人员,我们的工作态度和自身形象就代表了我们的单位形象,所有的工作中一丝不苟,在存款业务中能够细致的清点客户的存款,在付出是也能够认真的登记票面,是自己的业务差错降到最低。

在对待客户的时候,能够做的用心倾听,从来都不和客户争吵,始终把客户的不满作为我们工作前进的方向和动力,对客户提出的疑问,尽可能的细心的回答,客户还不能满意或是自己不熟悉的问题是,能够虚心的请教同事,给客户一个满意的答复。

工作一年多来,从来没有出现过客户投诉和客户的不愉快事件。

在营业终了后,把自己的业务传票及时的装订归档,从来不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。

因为工作的需要,晚上还安排的值班守库的工作。

在值班过程中,能够按时的到岗,并查看监控视频画面是否清晰,院子及营业室周围有无可疑现象,在确认后做好值班守库记录,认真的接听电话。

如果自己有事不能到岗,都是提前向领导请假并做好交接记录,所有一年来,没有发生任何的安全事故。

三、处理好同事关系,对工作有很多帮助。

俗话说,团结力量大,在一个集体中,我们个人的贡献是很有限的,所有我始终把处理好同事关系作为工作的前提,和谐的同事关系有助于自己工作的进步和业务素质的提高。

因为我是一个刚刚参加工作不久的新员工,很多的业务技能和业务知识很欠缺,在和同事们的交谈中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,对我以后的发展指明了方向。

最新2019金融个人述职报告范本

最新2019金融个人述职报告范本

最新2019金融个人述职报告范本尊敬的领导和同事们:大家好!今天我将向大家汇报我在2019年的工作情况,以及我对未来工作的规划和展望。

一、工作回顾1. 业绩完成情况在2019年度,我负责的个人金融业务取得了显著的成绩。

通过积极推广理财产品和优化客户服务,我成功吸引了新客户50人,维护了老客户120人,实现了理财产品销售额增长20%,完成了年度目标的105%。

2. 专业技能提升为了更好地适应金融市场的变化,我参加了多次金融知识培训和研讨会,包括互联网金融、风险管理等领域的学习,有效提升了我的专业素养和市场分析能力。

3. 团队协作在过去的一年里,我积极参与团队合作,与同事们共同完成了多个项目,包括新产品的推广和客户满意度调查。

通过团队协作,我们提高了工作效率,增强了团队凝聚力。

二、存在问题1. 客户维护不足虽然我在新客户开发上取得了一定的成绩,但在老客户的维护上还有待加强。

未来我将更加注重与客户的沟通,提高客户忠诚度。

2. 风险控制能力需加强在金融产品销售过程中,我意识到自己在风险控制方面还有提升的空间。

我计划在接下来的时间里,通过学习和实践,增强对市场风险的识别和应对能力。

三、未来规划1. 深化客户关系管理我计划通过定期的客户回访和个性化服务,提高客户满意度,增强客户粘性。

2. 加强风险管理我将继续学习风险管理知识,并将所学应用到实际工作中,以提高风险控制能力。

3. 拓展业务领域随着金融市场的发展,我希望能够拓展业务范围,特别是在互联网金融和跨境金融方面有所作为。

最后,感谢大家在过去一年对我的支持和帮助。

我相信,通过不断学习和努力,我能够为团队贡献更多的力量,实现个人与公司的共同发展。

谢谢大家!。

金融行业个人工作述职报告

金融行业个人工作述职报告

金融行业个人工作述职报告现在中国的金融方兴未艾,各大公司正在大力的扩展业务,极具发展前途。

述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据。

下面是小编为大家收集的关于金融行业个人工作述职报告五篇。

希望可以帮助大家。

金融行业个人工作述职报告篇一__年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至__年末,实现总授信额度5、5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库。

整理。

利息收入160多万元,实现]方案-范文'库。

整理。

中间业务收入29、55万元。

个人管户企业__成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。

在小企业营销方面,也成功营销了一家__企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库。

整理。

年末新增对私存款160万元。

在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。

其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。

一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。

此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。

在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。

作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。

2019年金融系统个人年终述职报告总结

2019年金融系统个人年终述职报告总结

2019年金融系统个人年终述职报告总结第1篇第2篇第3篇第4篇更多顶部目录第一篇:个人总结_金融系统(1)第二篇:金融系统个人工作总结(银行风险管理岗)第三篇:金融系统工作总结第四篇:金融系统个人述职报告更多相关范文正文第一篇:个人总结_金融系统(1)个人总结_金融系统(1).txt生活,是用来经营的,而不是用来计较的。

感情,是用来维系的,而不是用来考验的。

爱人,是用来疼爱的,而不是用来伤害的。

金钱,是用来享受的,而不是用来衡量的。

谎言,是用来击破的,而不是用来装饰的。

信任,是用来沉淀的,而不是用来挑战的。

>>>教育资讯网个人工作总结_金融系统我的**年是在xxx分理处度过的,xxx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。

我的缺点也是昭昭不可掩饰的。

我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。

通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记"三个代表"重要思想的精神实质,对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。

同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了xxx大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

2019年金融监管个人述职报告范文

2019年金融监管个人述职报告范文

述职述廉:_________ 2019年金融监管个人述职报告范文姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第1 页共9 页2019年金融监管个人述职报告范文我在党组的领导下,在"金管、计统、农金"等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。

总结回顾一年工作现述职如下:我继续负责综合监管的全面工作。

为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。

通过上述举措,综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。

另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。

按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。

做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。

认真按季进行考核,将每个人员岗位责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。

一、银行监管与合作监管1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质今年以来,我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从起,我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述第2页共9页三个方面,我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。

2019年银行(金融机构)员工年终述职报告

2019年银行(金融机构)员工年终述职报告

银行(金融机构)员工年终述职报告20XX的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关心指导下,在营业室全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:一、20XX基本工作情况1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

20XX是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

20XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。

金融述职报告

金融述职报告

金融述职报告
尊敬的领导:
感谢您能给我这次分享金融工作的机会。

过去一段时间以来,我在金融领域做了许多工作,积累了一定的经验和见解。

在金融工作中,我一直以来都是以严谨的态度对待工作,认真分析各种金融数据,尽心尽力为客户提供专业的咨询和服务。

同时,我也在不断学习,不断提升自己的专业能力,努力跟上金融市场的发展动向。

在工作中,我曾经遇到过各种各样的挑战和困难,但是我始终能够保持冷静,勇于面对,寻找解决问题的方法。

通过努力和不懈的追求,我成功地克服了许多困难,取得了一些成绩,也为企业带来了一些利益。

同时,我也清楚地意识到金融工作需要高度的责任感和职业道德,因此我一直在努力做到诚实守信,绝不做违法违规的事情。

在未来的工作中,我会继续努力学习,不断提升自己的能力,为企业做出更大的贡献。

希望领导和同事能够给予我更多的指导和支持,让我能够更好地发挥我的才能,为企业的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!。

金融行业的述职报告5篇-

金融行业的述职报告5篇-

金融行业的述职报告 5 篇-为了记录任职期间的收获和不足,你会怎么写述职报告呢,工作期间有失就有得,所以大家是时候开始写一份述职报告了,下面是小编为您分享的金融行业的述职报告 5 篇,感谢您的参阅。

金融行业的述职报告篇 120xx 年,是国内外金融形势复杂多变的的一年,是“十二五”规划的开局之年,也是我区金融办成立的元年。

在区委、区政府的坚强领导下,我办紧紧围绕全区工作大局,以科学发展观为指导,全力推动经济金融良性互动,致力强化金融支撑,全面完成了全年目标任务。

现述职如下,请组织评议。

一、坚持以履职为根本,提高班子成员综合能力(一)抓学习,强本领组织单位成员,理论联系实际,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,注重提高自身政治理论水平和思想道德素质。

同时,金融工作作为一项专业性非常强的工作,对金融办全体同志来说,胜任履责始终是第一要务。

自金融办成立以来,我们始终坚持干中学、学中干,不断走出去、请进来,在搞好政治理论学习基础上,切实加强金融政策和业务知识学习。

采取集中学、组织学和自己学相结合方式,组织班子和全体员工认真学习现代金融和经济理论,重点对地方政府融资、担保行贷款、政府投资项目代建、三农金融服务、产业集群发展及保险、证券知识等进行了深入学习。

同时积极将所学知识运用于实践,在具体开展工作中学会知识融会贯通,做到理论学习与实践相结合。

通过不断深入学习,班子成员和机关全体同志理论知识水平得到明显提高,工作驾驭能力明显增强。

(二)讲民主,增合力班子团结与否决定工作成败。

我们视团结为生命,像珍惜眼睛一样珍惜班子的团结。

在班子和机关中致力树立讲大局、顾大局,重原则、讲灵活,讲民主、促和谐的良好氛围,倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、服务有力的坚强集体。

机关建立完善了岗位责任制、限时办结制,目标考核制等系列规章制度,做到按制度办事、用制度管人。

班子成员自觉做到坚持民主集中制,分工负责、各司其职,互补互助、协同配合。

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金融工作述职报告我现年44岁,中共党员,大专学历,从事经济金融工作21年,在奎屯支行曾任主任、人事科副科长、副行长,现任党委书记兼主持工作副行长(副处级),20xx年5月取得经济师职称。

在任职期间,本人励精图治,勇于开拓,牢固确立了一个经营理念(利润最大化),二个战略(增总量,优结构,降成本,提效益;巩固农村阵地,主攻城市市场)三个经营目标并重(负债管理目标、资产管理目标、经营效益目标),取得了较大的成绩。

1991年被中国金融工委评为全国金融系统文明优质服务标兵;荣获了1999年-2000年区分行自治区级先进个人;并评为1999年-2000年度新疆分行优秀共产党员;荣获了中国农业银行1920xx年-2000年度法制宣传教育先进个人;20xx年荣获全国金融工委“全国金融系统五一劳动奖章”称号。

根据任职条件,申报高级经济师任职资格,现将任职以来的情况作如下汇报,请评审。

一、调整优化信贷结构,支持“两高一优”农业发展。

我主持信贷工作期间,针对信贷投向、产业结构不合理的地方,提出了“调整优化信贷结构,支持发展优质高效农业,争取规模效应,促进多种经营”的发展战略,确立把支持的重点放在产品“优、新、硬”上,突出“五项支持”、重在“三项提高”,实现了“三大转变”。

“五项支持”即:(1)支持科技示范。

共支持兵团级科技示范团1个,高科技示范团3个,由示范带动的幅射户1836户。

(2)支持农业实用技术的普及运用,率先在全疆组织实施“三优先、二转变、一保证”信贷对策。

“三优先”即化肥、地膜、农药贷款优先供应;“二转变”一是支持科技投入由单一渠道向多渠道的转变,逐步形成财政,国债资金、企业基金和信贷投入的全方位投入体系,二是支持农业实用技术向纵深方向转变;“一保证”即保证主要农作物科技含量明显提高。

几年来,围绕垦区“1825工程”即建成稳产高产田100万亩,小麦单产达800公斤,皮棉单产达200公斤,年实现利润5000万元。

在我行信贷紧密配合下,复合性农业科技使垦区主要作物技术含量达到52%,主要作物单产平均增加12%。

(3)支持良种繁育、示范、推广。

连续两年在新疆首创5000亩小麦单产达到千斤,达到全国先进水平。

(4)支持建成三个出口棉加工生产线和六大精准农业生产基地,5年间,先后繁育了系7、97145等高产抗病棉种,使奎屯垦区皮棉突破200万担,实现农业利润的超亿元。

(5)支持优质农业的规模经营,20xx年农七师“锦牌”棉花荣获全国十大品牌棉第一名。

“三项提高”:(1)提高农业规模效应,支持垦区相应完成优质棉、甜菜、蕃茄等生产基地建设,促进垦区被确定为“国家扶持的粮棉大县”。

(2)提高农业综合开发贷款的比重,促进垦区完成低产田改造40万亩,开荒和收复弃耕地5万亩。

(3)提高畜牧业个体产值和整体效益。

到20xx年,完成对8个团场的圈舍建设和牧机更新配套的重点投入,年增存栏羊数6万只,猪2万头、鸡23万只。

“三大转变”,支持垦区从产品数量增长向促进品质优转变,从支持现有农业资源利用向现有资源优化配置和农业综合开发转变,从分散使用粗放管理信贷资金向适度集中,效益型信贷支农转变,实现结构、规模、科技含量和管理效益的统一,促使农产品深度开发和多次增值。

98—20xx年,我在认真贯彻执行党的十五大精神和四中全会《决定》的同时,积极参与国有企业改制,扶持国有企业扭亏增盈。

贯彻落实总分行“双优”战略,积极实施“五个一批”工程,加强贷款投向管理,不断加大调整优化信贷结构,根据奎屯区的实际情况,提出“严格控制工业贷款、适度压缩商业贷款、重点投放农业贷款”的信贷战略,把信贷投入的重点放在大力支持科技农业产业化和城乡经济一体化的发展上,重点抓好了一批信誉好、质量优、前景广、效益高的国有企业和加工业,支持了优良产品和主导产业的开发,促进了“贸工农”产业链的集约化经营,20xx年末,我根据兵团农牧团场经营体制发生变化的实际,及时调整了贷款投向和客户结构,因地制宜,主持制定了《农牧团场职工贷款管理暂行办法》大力推行以机关事业单位公职人员为农户担保的“一助一、一保一、一盯一”的信贷管理模式,努力探索一条即能提高信贷资产质量又能全力支持地方经济发展的新路子,促使了我行信贷业务的增长向质量和效益上转变。

20xx—20xx年,本人决策发放农业贷款23.6亿元。

促使奎屯垦区农业连年夺得大丰收,产值效益均达历史最好水平,为奎屯市综合经济实力跻身“全国百强明星县市”做出了贡献。

我行支持垦区农业的做法得到总、分行的充分肯定,并在20xx年9月总行召开的“农垦系统粮棉大县、两高一优”农业示范贷款工作经验交流会上介绍经验。

二、强化信贷管理,提高信贷资产质量。

针对我行不良贷款占比呈上升态势自98年起,我提出“对全部信贷资产进行监控,对有风险信贷资产综合治理”的主张。

具体组织开展了“一个坚持、二个制定”,实施“三大策略”,运用“四攻”、“五法”战略战术,开展“六建立”活动收到良好效应。

一个坚持:即企业信用等级一年一评,内部综合授信一年一定,始终坚持“先评级,后授信,再贷款”的操作程序,认真执行信贷新规则和信贷理制度,严格按照贷款操作规程办理信贷业务,加强贷后管理,从源头上有效防范信贷资产风险的产生。

两个制定:(1)制定规划。

我组织制定“611”信贷规划,即用三年时间,收回不良贷款6000多万,新增贷款收回率100%,新增贷款收息率100%。

在措施上主要推行“三定”清收盘活责任制,一是定责任,将不良贷款清收任务,逐户落实到每个领导,相关部室和有关责任人,应用集中清收、岗位清收、责任清收和离岗返离清收等多种清收形式,采取协议清收、依法清收、招标清收、仓户清收等手段,努力扩大清收盘活效果。

二是定期限,按照劣质淘汰客户退出计划,确是清收盘活期限,实行限期清收盘活,三是定考核,细化考核指标,将考核任务指标与个人切身利益挂钩,严格考核,奖罚分明。

(2)制定制度。

20xx年以来,我先后主持制定和完善了《驻厂信贷员工作制度》(区分行转发全疆推广)、《清收盘活不良贷款实施结则》《贷款封闭运行管理办法》《农牧团场职工贷款管理暂行办法》等十五项制度和实施方案,形成了较完整的信贷目标管理体系。

“三大策略”:(1)实施“农行与法院联姻,司法部门为收贷保驾护航”策略,促使各级法院为化解我行不良资产,不遗余力地提供服务;(2)实施“行领导包大户,业务科室包全盘,清收人员包一片”的综合治理策略;(3)实施“资金注入活一块,化解风险抢一块,依法收贷保一块”策略。

“四攻”、“五法”:即讲究战略战术,搞好依法收贷,“四攻”就是以法律为武器,采取“先催后教、追索盘活、以资抵贷、改制盘活”;等手段清收;“五法”是重组清收法、置换清收法、转化清偿法、连带清偿法、代信清收法等形式清收。

20xx—20xx年期间,公认的“四死厂”贷款本息570万元。

三家破产企业贷款2030万元、八家特困企业贷款本息1270万元全部收回。

六建立:(1)建立一支过硬的信贷队伍。

到20xx年底,全辖信贷管理人员占全行职工人数的20%。

(2)在四个重亏大中型工业企业建立了驻厂信贷员制度;(3)建立信贷导向系统、约束系统、保障系统、预警系统。

(4)强化了信贷基础管理,建立了一套调查、审查、审批、贷后管理,直至收回等各个环节的责任制度。

(5)把清分工作与实施“双优”战略调整结构结合起来,建立有风险信贷资产定期分析制度。

(6)建立信贷管理责任机制,认真执行信贷新规则,按照新规则的机理和基本程序办事,提高规范化管理水平,确保信贷新规则运作。

由于在优化增量盘活存量上狠下功夫,我行贷款质量显著提高。

20xx年末,不良贷款下了2469多万元,不良贷款占比由上年的33.25%下降到20xx年的26.86%。

我行清收盘活不良贷款的经验和做法在区分行20xx年工作会议和伊犁地区各金融单位联系会在做经验介绍,连续三年被分行评为“清收盘活不良贷款先进集体”。

三、加大市场和客户的拓展力度,突出重点狠抓存款。

在我任职期间,人行七次下调存贷款利率,加之国家拉动内需,刺激消费,棉花市场又出现疲软,国有企业亏损较多,给组织存款工作带来了一定困难。

为了能够在竞争中求发展,我提出“找准突破口,寻找着力点,全方位开拓存款的渠道和空间”,从组织机构、人事制度和收入分配制度改革入手,实施全员大营销战略,推行网点规划化服务管理,制定资金组织工作“十大标准”开展争创“四个一流”、“四讲一服务”等活动,具体从拓展服务领域、拓宽服务种类、开拓业务范围(中间业务)创新营销体制,健全营销机制,完善服务功能入手,在公关、机制、管理、宣传等方面推出八项举措。

(一)大胆深化内部经营机制和管理体制的改革,整合内部机构、健全激励机制、实行竞聘上岗。

一是我按照区分行组织机构体系调整实施意见,将支行内设机构由原来的13个合并成现在的8个,人员编制由原来80人减少到70人,调整了客户经理部和风险资产经营部的人员素质结构,加大了市场营销的力度,“两部”人员编制达到24人,撤并低效营业机构6个,升格了4个储蓄所,营业网点的布局进一步优化;二是优化人力资源配置,实行中层干部聘任,员工聘用,全员竞争上岗,制操作上实行“四公开”,即目标任务公开,人员编制公开,考核评价办法公开,收入分配公开,变“选马”为“赛马”,使一批年轻干部走上了中层干部岗位;三是推行岗位技能工资制,根据一线员工、客户经理、营业网点主任和机关人员的岗位职责和工作特点,分类核定收入与分别考核,以经营业绩和效益确定营业网点的总收入,以贡献大小确定个人分配,彻底打破收入分配的“大锅饭”。

(二)明确市场定位,实行目标管理,每三年为一个规划期制定存款奋斗目标,推行任期经营目标责任制和承包经营制,并与“双聘”工作和收入分配挂钩考核,在市场拓展上,确立了三个层面的市场定位,一是巩固团场,拼抢城区,明确了区域定位;二是以优良客户为重点,明确客户定位;三是适应市场变化和客户需求,确立业务定位,在客户群体分类上,细分了五大目标市场,按客户类型分为个人客户市场、公司客户市场、机构事业客户市场、同业客户市场、外币客户市场。

(三)实施CI战略,树立我行形象。

通过着装、行为、语言、仪态、环境、服务、上岗、安全、操作、道德十大标准及相应的考核办法,规范员工行为和服务。

(四)确立了对外以客户为中心,对内以客户经理部为中心的市场拓展思路,建立了上下联动营销机制,实施全员“大营销”工程,2000年成立了客户经理一部和客户经理二部,“二部”不对外挂牌,由行领导以及直接参与市场营销的部室和营业网点负责人组成,形成了行领导——各级客户经理——营业主任为一体的市场营销队伍,制定了信息上报和反馈、客户经理例会,业务考核等10项制度,保证了“一部”与“二部”协调配合和有效运行,加大对客户的综合营销力度,大胆的推行全行员工营销策略,将业务经营指标分解到各经营部门和处所,直至到各人,将全行员工的收入,业务费用与存贷款银行卡、国际结算和结售汇、中间业务等指标挂钩,各网点内部也按员工个人的存款、业务量进行收入分配,极大地调动了全行员工的积极性,主动性和创造性。

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