维修质量保证期制度

合集下载

机动车维修竣工出厂质量保证期制度

机动车维修竣工出厂质量保证期制度

宁海龙华世纪汽车销售服务有限公司
机动车维修竣工出厂质量保证期制度
汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。

摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000公里或者80日;维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。

其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日;维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。

机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。

在质量保证期为承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。

在保证期内,机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者,并承担相应修理费用。

广汽丰田龙华宁海店
服务部
12。

汽车维修质量保证期制度

汽车维修质量保证期制度

质量保证期制度为了加强维修行业管理,保证汽车维修质量,保护承托修双方的合法权益,根据有关政策法规制定本制度。

一、本企业实行车辆维修合同制:承修方与托修方应签定维修合同,并衽竣工上线检测制度和出厂合格证制度。

二、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。

质量保证期中行驶里程和期指标,以先达到者为准。

机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日起计算。

三、托修方必须严格执行走合期的规定,合理使用,正常维护,在质量保证期内和保证范围内,出现故障或提前损坏时可按下列原则处理:1、在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。

2、在质量保证期内,机动车因同一故障或维修项目经两次修复仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者,并承担相应修理费用。

四、机动车维修经营者应当公示承诺的机动车维修质量保证期。

所承诺的质量保证期不得低于第二条。

五、道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉,积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

六、机动车维修质量纠纷双方当事人均有保护车辆原始状态的义务。

必要时可拆检车辆有关部位,但双方当事人应同时在场的,共同认可折检情况。

七、对机动车维修质量的责任认定需要进行技术分析和鉴定,且承修方和托修方共同要求道路运输管理机构出面协调的,道路运输管理机构应当组织专家组或委托具有法定检测资格的检测机构作出技术分析和鉴定。

鉴定费用油责任方承担。

维修质量保证期制度

维修质量保证期制度

维修质量保证期制度摘要维修质量保证期制度是指在维修服务中,为了保证消费者权益,规定维修工作的质量保持一定的时效性。

本文将详细介绍维修质量保证期制度的意义、内容、流程及必要性。

引言维修服务在人们日常生活中扮演着重要角色,随之而来的是保证维修质量的重要性。

维修质量保证期制度的实施,对于提高消费者满意度、维护维修企业形象、推动维修行业发展具有重要作用。

1. 维修质量保证期制度的意义•保证消费者权益:维修质量保证期制度规定了公认的维修质量标准,确保消费者在合理期限内享受到质量保证服务。

•促进企业竞争力:制定维修质量保证期可以促使企业提高维修服务质量,提升品牌竞争力。

•鼓励企业负责态度:维修质量保证期制度对企业负责态度的体现,有助于企业更加认真负责地履行维修服务职责。

2. 维修质量保证期制度的内容维修质量保证期制度包括以下内容: - 维修质量保证的时效要求:规定了维修质量保证期的时限,一般针对不同维修项目制定相应的维修质量保证期限。

- 维修质量保证的具体标准:明确了维修质量保证的具体要求,例如维修后不再出现相同问题、维修后原件不损坏等。

- 维修质量保证的责任主体:明确了维修质量保证的责任主体,一般为维修企业或维修人员。

3. 维修质量保证期制度的流程维修质量保证期制度的流程如下: 1. 确定维修质量保证期:根据维修项目的性质、复杂程度等因素,确定维修质量保证期限。

2. 维修服务执行:维修企业或维修人员按照维修质量标准进行维修服务。

3. 维修质量保证期验证:在维修质量保证期限内,消费者如发现维修质量存在问题,可要求免费重新修复或退款等。

4. 维修质量保证期到期:维修质量保证期到期后,消费者无法享受到免费维修服务,但可以继续享受售后维修服务。

4. 维修质量保证期制度的必要性维修质量保证期制度的实施具有以下必要性: - 保护消费者权益:维修质量保证期制度确保消费者在一定时限内享受到免费维修服务,保护消费者的合法权益。

汽车维修质量保证制度(5篇)

汽车维修质量保证制度(5篇)

汽车维修质量保证制度1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证。

3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶____公里或者____日;二级维护质量保证期为汽车行驶____公里或者____日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶____公里或____日。

质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。

汽车维修质量保证制度(2)是指对汽车维修服务进行规范管理,确保维修质量的一系列制度。

它旨在保障消费者的权益,提高汽车维修服务的质量和效率,促进汽车维修行业的健康发展。

汽车维修质量保证制度包括以下方面的内容:1. 维修工程师资质要求:要求维修技师具备相关资质,包括学历、培训经历、职业技能等,确保维修人员具备必要的专业知识和技能。

2. 维修设备设施标准:要求汽车维修单位配备完善的维修设备和设施,包括检测设备、维修工具等,确保维修过程的准确性和安全性。

3. 维修质量监督管理:建立维修质量监督机构,对维修服务进行监督检查,要求汽车维修单位遵循相关技术标准和操作规范,保证维修质量符合相关要求。

4. 维修质量评估和投诉处理:建立维修质量评估制度,定期对维修单位进行评估,评估结果作为维修单位绩效考核和奖惩的依据。

另外,要建立健全的投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和纠纷,保护消费者的合法权益。

5. 维修质量保证条款:在维修合同中明确维修单位对维修质量的保证条款,包括维修期限、维修质量保证期限、质量问题的解决方式等,确保消费者在维修过程中享受到维修质量的保证。

通过实施维修质量保证制度,可以提高汽车维修服务的质量和效率,有效保护消费者的权益,推动汽车维修行业的健康发展。

汽车维修质量保证制度(3)是一个非常重要的制度,它对于保障消费者权益、提高汽车维修行业的服务质量、维护社会公信力具有重要意义。

维修工程质量保修期是怎么规定的?

维修工程质量保修期是怎么规定的?

Everyone has inertia and negative emotions. Successful people know how to manage their own emotions and overcome their inertia, and illuminate and inspire those around them like the sun.通用参考模板(页眉可删)维修工程质量保修期是怎么规定的?(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。

建设工程的质量安全是必须要得到监管的,因为建筑质量的安全不仅仅关系到公民的生命健康安全,如果不过关的话,还有可能造成严重的安全事故,这样的后果是很难承受的,对于建设工程质量的管理是有相关法律规定的,接下来让来告诉大家维修工程质量保修期是怎么规定的?一、维修工程质量保修期是怎么规定的?《建设工程质量管理条例》规定,建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时,应当向建设单位出具质量保修书。

质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。

建设工程质量保修的承诺,应当由承包单位以建设工程质量保修书这一书面形式来体现。

建设工程质量保修书是一项保修合同,是承包合同所约定双方权利义务的延续,也是施工单位对竣工验收的建设工程承担保修责任的法律文本。

人们在日常生活中购买几十元、数百元的商品,生产供应厂商往往都须出具质赶保修书,而建设工程造价动辄几十万元、数百万元、数亿元甚至更多,如果没有保修的书面约定,那么对投资人和用户是不公平的,也不符合权利义务对等的市场经济准则。

建设工程承包单位应当嫩法在向建设单位提交工程竣工验收报告资料时,向建设单位出具工程质量保修书。

维修质量保证期制度

维修质量保证期制度

维修质量保证期制度
为维护企业与用户的双方权益,本公司特制定如下维修保证期制度:
一、参照《机动车维修行业管理规定》,摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000km或者80日;维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800km或者10日。

二、在承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用的,在3天内不能或无法证明车辆出现故障的原因,我公司将及时无偿返修。

三、在配件的质量保证期方面,由于我公司为厂家授权售后服务单位,配件的保修将严格按照各个公司的配件保证期执行。

四、如果在维修保证期内出现质量问题,我公司不但无偿返修,还将对用户造成的损失予以适当的补偿,如造成车辆暂时无法正常使用,我们还将提供代步车辆。

维修质量保证期制度

维修质量保证期制度

维修质量保证期制度1. 引言在建筑、制造业等领域,维修工作起着至关重要的作用。

为了确保维修工作的质量和持久性,维修质量保证期制度被引入并广泛运用。

本文将介绍维修质量保证期制度的背景、内容及其重要性,以及如何有效地管理和实施该制度。

2. 背景维修工作是保障设备、建筑物和其他重要资产的运行和可靠性的重要环节。

然而,如果维修工作不彻底、不合格或缺乏持久性,将导致设备的频繁故障和运行延误,进而影响企业的正常运营和效益。

为了解决这一问题,维修质量保证期制度应运而生。

3. 维修质量保证期制度的内容3.1 维修质量保证期的定义维修质量保证期是指维修工作完成后,供应商或承包商对其所提供的维修服务进行质量保证的时间段。

在这个期限内,承包商将负责免费修复和维护维修过的设备或构筑物,确保其符合预定的性能指标和标准。

3.2 维修质量保证期的长短维修质量保证期的长短可以根据具体情况来确定。

通常,维修工作的规模、复杂性和应用领域等因素都会影响维修质量保证期的确定。

较为常见的维修质量保证期为3个月至1年不等。

3.3 维修质量保证期的责任在维修质量保证期内,供应商或承包商对于维修工作的质量和持久性承担责任。

如果出现由于工作质量不合格或材料问题导致的设备故障或问题,供应商或承包商将负责免费修复和维护,并承担与修复工作相关的费用。

4. 维修质量保证期制度的重要性4.1 提高维修工作的质量水平通过引入维修质量保证期制度,能够在维修工作过程中强化供应商或承包商对工作质量的监督和控制。

维修质量保证期的存在要求供应商或承包商在工作中遵循一定的标准和规范,提高工作的质量水平,确保维修工作的可靠性和长久性。

4.2 促进供应商或承包商的竞争力拥有较长维修质量保证期的供应商或承包商表明他们对自己的工作质量和技术能力具有较高的自信。

这将促使他们在维修工作中竭尽全力,展示自己的专业能力,提高服务质量,增强竞争力,从而获得更多的客户和订单。

4.3 增强用户信心维修质量保证期的存在能够增强用户对维修服务的信心。

汽车维修质量管理制度

汽车维修质量管理制度

质量治理制度1、在车辆维修作业中,严格执行作业标准和二级检验制度;2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按签发竣工出厂合格证;3、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起。

一级维护小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里式者10天;二、级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日,整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日,质量保证期中行驶坚程和日期批标,以先到达者为准。

进出厂登记制度1、车辆进厂送修时,客户描述故障现象,提供技术档案和行驶证等有关资料;2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述,了解车辆技术状况;3、车辆进进预检工位,检验人员通过检验确认维修工程,对维修工程进行预核算,然后与客户鉴订维修合同;4、车辆进进待修区,等待维修;5、汽车竣工检验合格后,依据工时,材料结算清单结清费用,向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂和格证;6、建立维修车辆档案。

进厂检验制度1、车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料;2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按标准填写?车辆维修检验单?;3、车辆预检时,依据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,通过检测或测试、检查,确定全然作业内容,并告知托修方;4、得到托修方确认后,与托修方鉴定维修合同,办理交接手续,随车使用的工具和备用品,不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管;5、将维修作业单下派车间,车辆进进作业车间。

维修过程检验制度1、过程检验实行自检,互检和专职检验相结合的“三检〞制度;2、检验内容为汽车或总成解体,清洗过程中的检验要紧零部件的检验,各总成组装、调试检验;3、各检验人员依据分工,严格依据检验标准,检验方法认真检验做好检验记录;4、经检验不合格的作业工程,需重新作业,不得进进下一道工序;5、关于碍事平安行车的零部件,一定要严格操纵使用标准,对不符合要求的零部件应予以维修或更换,6、关于新购总成件,必须依据标准检验,杜尽假冒伪劣配件装进总成或车辆。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

维修质量保证期制度
1、凡经我厂进行维护和大修(含总成件)的车辆,修浚
出厂后均实行质量保证期。

2、各级维护和修理的车辆保质期行驶里程为:
一级护:三天或300公里
二级护:三十天或5000公里
大修(含总成件)三个月或10000公里
3、车辆大修竣工出厂后,应严格执行行驶1500公里的走
合规定。

4、质量保证期内,车辆发生故障或损坏,承修双方按下
列规定分区责任;
(1)因维修质量造成的车辆故障或损坏,承修方优先安排,免费修复。

(2)因托修房违反车辆使用和维护规定驾驶员违反操作规程或托修方自购配件所造成的车辆故障或损坏,由托修
方负责。

5、车辆返修时,托修方必须出具车辆竣工出厂合格证和行驶里程依据,办理返修手续,如超出第二条规定标准,承修方不予保修。

相关文档
最新文档