团队建设团队发展的四个阶段
团队发展的四个阶段
团队发展的四个阶段
1.成立阶段
建立团队的最初阶段是将团队的结构建立起来（表8－1），成员怀着模棱两可的感受和态度加入进来。
因为要加入团队，所以此阶段的成员都全力避免发生冲突。
团队成员不仅要仔细考虑手头的任务，而且还要考虑相互之间的关系。
表8－1
2．风暴阶段
风暴阶段（表8－2）以团队成员间的竞争和冲突为特点。
在安排任务的过程中，人与人之间的矛盾开始显现，而领导能力、团队结构及权力问题在这一阶段占主导地位。
团队必须经受这种考验，找到解决问题的方法，使自己在成长的道路上不断前进。
3. 制定准则阶段
在制定准则阶段（表8－3），团队成员脱离了先入为主的思想和观念。
随着团队凝聚力的增强，领导权被分享，团队成员之间互相信任。
人与人之间的冲突渐渐被互相分享感受和创造性的思维所代替。
团队在团结一致的氛围中运行，成员为自己是团队的一员而高兴。
表8－3
4．表现阶段
真正的相互依赖是团队发展到这一阶段的主要支柱。
由于个人调整自己以符合团队当前的需要，所以团队可塑性很强，在完成任务和人际关系上很容易出成果。
在这种模式下运作的团队有其自身的特点，组织也增加了其自身的价值。
表8－4。
团队发展的四个阶段
团队发展的四个阶段1.成立阶段建立团队的最初阶段是将团队的结构建立起来（表8－1），成员怀着模棱两可的感受和态度加入进来。
因为要加入团队，所以此阶段的成员都全力避免发生冲突。
团队成员不仅要仔细考虑手头的任务，而且还要考虑相互之间的关系。
表8－1兴奋、期待及乐观对今后的工作感到怀疑、害怕及担心因成为团队一员而骄傲对团队的初步接触我为什么会在这儿他们为什么会在这儿对我有何期望我会有多大的影响力我愿意付出多少礼貌戒备与观望心态偶尔参与第一份协议尝试确定任务并就如何完成任务作出决策尝试制定可接受的团队行为准则对相关概念和问题进行深入讨论讨论与任务无关的问题和症状以及发现相关问题的难度对组织的抱怨决定收集什么样的信息对讨论不耐烦团队使命和目的团队成员团队目标衡量和反馈确定角色以及责任团队成员的期望团队运作导向及过程行为准则和价值观有效的会议及协调指导：告诉引导建立任务重、关系少经理做决定，告知团队做什么、什么时间做、什么地点去做、如何去做以及和谁去做清晰的界限从领导到下属的单向交流2．风暴阶段风暴阶段（表8－2）以团队成员间的竞争和冲突为特点。
在安排任务的过程中，人与人之间的矛盾开始显现，而领导能力、团队结构及权力问题在这一阶段占主导地位。
团队必须经受这种考验，找到解决问题的方法，使自己在成长的道路上不断前进。
对任务的反感对团队态度的波动与工作相联系的风险以及分享信息的益处是什么开业或歇业的风险和利益是什么我是否赞同团队的目标我对在团队的影响力和自由度感觉如何团队成员间的争论防备与竞争团队内的极端化及论资排辈等现象权力斗争与冲突缺乏寻求共同点的行为缺乏进步制定不切实际的目标担心工作过多攻击领导迷惑、缺乏兴趣、选择退出违反行为准则出勤情况差对团队其他成员的智慧产生怀疑人际关系确认个人风格不同有效的倾听提供及接受反馈解决冲突明确领导权当成员不合作时，团队采取什么措施团队如何处理违反行为准则的行为如果团队陷入僵局，我们该做什么培训：提供引导澄清说服解释高水平的指导和支持性行为任务重、关系多领导起咨询作用并且是最终的决策者3. 制定准则阶段在制定准则阶段（表8－3），团队成员脱离了先入为主的思想和观念。
团队建设的五个阶段及如何应对挑战
团队建设的五个阶段及如何应对挑战团队建设是一项复杂而关键的任务，它涉及到多个阶段和各种挑战。
在这篇文章中，我们将探讨团队建设的五个阶段以及如何应对相应的挑战。
这些阶段包括目标设定、形成团队、冲突解决、团队运作和维护团队。
一、目标设定阶段在团队建设的早期阶段，最重要的是为团队确立明确的目标。
团队成员需要共同理解并接受这些目标，以便形成一致的努力方向。
在这个阶段，挑战可能包括团队成员之间对目标的理解不一致、目标设置不明确等问题。
为了解决这些挑战，团队领导者应确保目标具体、明确，并与团队成员进行充分的沟通和讨论。
二、形成团队阶段在目标设定后，团队成员开始相互了解，形成一个团队。
在这个阶段，挑战可能包括个人差异、争执和权力平衡等问题。
为了应对这些挑战，团队领导者应鼓励团队成员之间的合作与沟通。
此外，积极的团队活动和培训也能够促进团队凝聚力和成员之间的互相了解。
三、冲突解决阶段团队合作中难免会出现冲突，通常是由于不同观点、个人利益和沟通障碍引起的。
在这个阶段，挑战是如何有效地解决冲突，以促进团队的进一步发展。
为了应对这些挑战，团队领导者应鼓励积极的沟通和对话，并制定适当的解决冲突策略，如协商和妥协，以促进团队合作和凝聚力的增强。
四、团队运作阶段一旦团队解决了冲突，就可以进入团队运作阶段。
在这个阶段，挑战可能包括分工合作、协作效率和任务管理等问题。
为了应对这些挑战，团队领导者应明确分工和责任，并建立有效的沟通和协作机制。
团队成员之间的互相支持和信任也是团队运作成功的关键。
五、维护团队阶段团队建设并不是一次性的任务，它需要持续的努力和维护。
在这个阶段，挑战可能包括团队成员动力下滑、个人目标冲突和成员退出等问题。
为了应对这些挑战，团队领导者应定期与团队成员进行反馈和评估，激励团队成员继续努力并解决个人目标冲突。
此外，团队领导者还应关注团队氛围，鼓励积极向上的沟通和团队文化的建立。
综上所述，团队建设的五个阶段分别是目标设定、形成团队、冲突解决、团队运作和维护团队。
《西游记》里的团队建设
《西游记》里的团队建设从西游记里看现在企业团队建设可以大致分为四个阶段：一、团队组建适应期，就是建立团队的构架，明确组织目标，并按人的能力性格等方面分配角色；二不满期、也就是团队的磨合期，员工对公司、团队以及领导所倡导的理想和企业目标方向产生怀疑，有可能出现员工的离开和放弃，就像猪八戒在师傅被抓后失去目标方向，要分东西离开一样；三、认同期，通过一段时间段的磨合，大家对目标的重新认识，团员之间相互理解和认同以及对企业发展方向的认同，能够看见在企业发展期间所带来目标收获，对企业的发展增强了信心；四、成熟收获期，经过不断的努力和发展，企业到了稳定时期，员工对企业的忠诚度已经形成，时刻维护团队的利益，更能积极的为团队的发展做出更大的付出，并且员工能从企业和团队的发展中提升自我和得到自身的需求及目标。
一、团队的建设根据人物性格背景的不同把人物安排到不同的位置孙悟空：孙悟空自出世就争强好胜，性格外露，孙悟空自己认准的事情，其他人难以改变，甚至是自己的师傅这种性格的人，在团队中会起到那些作用。
首先，孙悟空的执着性很强，喜欢挑战自我。
一个团队在面临挑战的时候，必须有这样一种人，冲在团队前面，担负起迎接挑战的任务。
同时他也具备战胜挑战的能力。
这也就是为什么唐僧可以一次次转危为安的道理。
我们说，一个民族在面对外强入侵时，是需要英雄的出现，我国历史上有过很多这样的英雄人物，像杨家将、岳飞，郑成功等。
一个企业目前虽然不会面对外强的侵略，但商场如战场，同样竞争激烈，说到底是人才的竞争。
在面对运营困难时，就需要像孙悟空这样的人，挺身而出，带领团队中的其他人，去战胜挑战。
其次，孙悟空的强势性格，也给他带来了很多磨难。
例如不止一次受到唐僧念紧箍咒的惩罚，不止一次被赶回花果山，大闹天空时，最终被如来佛压在五行山下 500 年。
这也就是说，孙悟空的这种外敛、强势的性格，除了带给他齐天大圣的名声外，也同时带给他相应的严惩。
因为天外有天，人外有人。
每个团队都会经历五个发展阶段
每个团队都会经历五个发展阶段每个团队建设都会经历五个发展阶段：组建期、激荡期、规范期、执⾏期和休整期。
了解各个阶段的团队状态将对我们制定和执⾏团队建设取得帮助。
(⼀)组建期在⼀个组织每个团队都会经历五个发展阶段：组建期、激荡期、规范期、执⾏期和休整期。
了解各个阶段的团队状态将对我们制定和执⾏团队建设取得帮助。
(⼀)组建期在⼀个组织中组建团队⼀般有两种可能：⼀是建⽴以团队为基础的组织，即以团队为整个组织的运⾏基础;⼆是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时采⽤团队的形式。
其特点是，团队的⽬的、结构、领导都不确定。
团队成员各⾃摸索群体可以接受的⾏为规范。
当团队成员开始把⾃⼰看作是团队的⼀员时，这个阶段就结束了。
在这个阶段，主要应完成以下两⽅⾯的⼯作：⼀⽅⾯是形成团队的内部结构框架，另⼀⽅⾯是建⽴团队与外界的初步联系。
1.形成团队的的内部结构框架团队的内部结构框架主要包括团队的任务、⽬标、⾓⾊、规模、领导、规范等。
在其形成过程中，下列问题是我们必须要明⽩的。
(1)是否该组建这样的团队?(2)团队的任务是什么?(3)团队中应包括什么样的成员?(4)成的⾓⾊分配如何?(5)团队的规模要多⼤?(6)团队⽣存需要什么样的⾏为准则?2.建⽴团队与外界的初步联系主要包括：(1)建⽴起团队与组织的联系;(2)确⽴团队的权限;(3)建⽴对团队的绩效进⾏要考评、对团队的⾏为进⾏激励与约束的制度体系;(4)建⽴团队与组织外部的联系与协调的关系，如建⽴与企业顾客、企业协作者的联系，努⼒与社会制度和⽂化取得协调等。
在团队组建之初，团队成员⽐较关注所要做的⼯作的⽬标和⼯作程序。
在⼈际关系的发展⽅⾯表现为，成员之间相互了解和相互了解和相互交往，彼此号现出⼀种在⼀起的兴趣和新鲜感受。
所有团队成员需要明⽩的是"⼈们对我的期望如何?我如何才能融⼊团队?我们该做什么?有什么规矩?"在⾏为⽅⾯则可能表现为：在完全了解情势之前，不会轻易投⼊;承受着可能的对个⼈期望的模糊和不确定状况;保持礼貌和矜持，⾄少⼀开始不表现出敌视态度等等。
团队建设的五个阶段
团队建设的五个阶段团队建设是一个复杂而关键的过程，它涉及到多个阶段和环节。
在这篇文章中，我将为您介绍团队建设的五个阶段，以帮助您更好地理解和应用这些概念。
第一阶段：明确目标和角色在团队建设的初期阶段，明确目标和角色是至关重要的。
团队成员需要明确他们的目标和任务，并清楚地了解自己在团队中的角色和责任。
这有助于建立一个明确的团队愿景，并确保每个成员都在同一个方向上努力。
第二阶段：建立有效的沟通沟通是团队建设中不可或缺的一环。
在这个阶段，团队成员需要学会有效地沟通和交流。
这包括倾听他人的观点、表达自己的想法和意见，并及时解决沟通中的问题和误解。
建立良好的沟通渠道可以促进团队合作和协作，提高工作效率。
第三阶段：培养信任和合作信任和合作是一个成功团队的基石。
在这个阶段，团队成员需要建立相互之间的信任，并学会合作。
这可以通过分享信息、互相支持和尊重他人的观点来实现。
团队成员应该意识到他们共同追求的目标，并相信彼此的能力和承诺。
第四阶段：解决冲突和问题在团队建设过程中，冲突和问题是难以避免的。
然而，如何有效地解决冲突和问题是团队成功的关键。
在这个阶段，团队成员需要学会面对冲突和问题，并寻找解决方案。
这可以通过开放的讨论、妥协和寻求共识来实现。
团队成员应该以解决问题为导向，而不是将冲突扩大化。
第五阶段：持续改进和发展团队建设是一个不断发展和改进的过程。
在这个阶段，团队成员应该持续反思和评估团队的表现，并寻找改进的机会。
这可以通过定期的团队评估、培训和学习来实现。
团队成员应该保持开放的心态，不断学习和适应变化，以提高团队的绩效和效能。
通过以上五个阶段的团队建设，团队可以更好地协作和合作，实现共同的目标。
每个阶段都有其独特的挑战和机遇，团队成员需要相互支持和配合，共同克服困难，取得成功。
团队建设是一个长期而持续的过程，需要团队成员的共同努力和持续投入。
只有通过不断地学习和改进，团队才能不断发展壮大，取得更大的成就。
团队建设的周期与计划
团队建设的周期与计划一、了解团队建设的定义及重要性团队建设是指通过有效组织、培养和引导团队成员，使其具备高效协作、相互信任和良好沟通的能力，以达到团队共同目标的过程。
团队建设对于提高工作效率、增强合作力和推动组织发展具有重要意义。
二、团队建设的周期1.准备阶段：明确团队目标、确定团队规则、明确团队成员的角色和工作分工。
2.形成阶段：建立沟通机制、促进成员间的理解和彼此认同，加强团队凝聚力。
3.暴发阶段：充分发挥团队成员的优势和潜力，迅速解决问题和取得突破。
4.稳定阶段：巩固团队成果，建立持续改进的机制，保持团队的稳定和发展。
三、制定团队建设计划的重要性制定团队建设计划可以帮助团队成员清晰认识团队建设的目标和任务，明确每个成员的角色和责任，有效地安排团队建设活动，提高团队合作效能。
四、确定团队建设的目标和任务1.明确团队建设的目标，如提高团队协作能力、提升团队绩效等。
2.确定团队建设的任务，如开展沟通培训、组织合作活动等。
五、明确团队成员的角色和责任1.确定团队领导者的角色，负责组织和决策。
2.明确各成员的责任，根据个人特长和能力进行合理分工。
六、制定团队沟通机制1.建立定期团队会议，交流问题和解决方案。
2.利用团队协作工具，如在线平台、共享文档等，加强团队成员之间的沟通。
七、开展团队培训活动1.组织团队成员参加专业培训，提高团队技能水平。
2.开展团队建设培训，加强沟通、协作和领导能力的培养。
八、组织团队合作活动1.定期组织团队旅行、团建等活动，提高团队凝聚力。
2.开展团队项目，促进团队成员之间的协作和信任。
九、建立团队持续改进机制1.定期回顾团队建设成果，总结经验和教训。
2.建立反馈机制，收集成员对团队建设的意见和建议，并及时改进。
十、团队建设的总结团队建设是一个连续不断的过程，需要团队成员的共同努力和持续改进。
通过明确团队目标、规划团队建设计划、加强沟通和协作以及持续改进，团队可以不断提升绩效、增强凝聚力，实现共同目标的同时推动组织的发展。
(完整版)团队发展的五个阶段理论
团队发展的五个阶段理论现下，团队建设的问题已是一个被无数人研究过的问题。
有关团队建设的阶段，著名管理学家布鲁斯·塔克曼有关团队发展的五个阶段的观点被有人奉为规范的团队建设的五个阶段理论。
现小编与您分享如下。
这五个阶段分别为：组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。
布鲁斯·塔克曼认为这五个阶段是所有团队建设所必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。
第一阶段：组建期我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。
激动、困惑、矜持、观望是团队形成期成员的主要特点。
组建期的团队缺乏清晰的工作目标，工作职责与标准不明确，缺乏顺畅的工作流程，成员间缺乏有效的沟通，个人的角色定位不明确，部分成员还可能表现出不稳定、忧虑等特征。
组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与标准、进行员工培训。
团队负责人一定要向团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划，并根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。
团队负责人要让成员参与探讨工作计划，主动和他们进行平等而真诚的交流，消除团队成员的困惑与忧虑，确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系，设想出成功的美好前景并达成共识，以激励团队成员。
第二阶段：激荡期团队经过组建阶段以后，团队获得发展信心，但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面，出现人际冲突与分化。
团队成员面对其他成员的观点、见解，更想要展现个人性格特征，对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。
团队成员间、团队和环境间、新旧观念间会出现矛盾，甚至负责人的权威都面临挑战，团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。
作为团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力，创造出一个积极向上的工作环境。
动荡期首要的是如何安抚人心。
首先要认识并处理各种矛盾和冲突，比方说某一派或某一个人力量绝对强大，那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利，绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。
(完整版)团队发展的五个阶段理论
团队发展的五个阶段理论现下，团队建设的问题已是一个被无数人研究过的问题。
有关团队建设的阶段，著名管理学家布鲁斯·塔克曼有关团队发展的五个阶段的观点被有人奉为规范的团队建设的五个阶段理论。
现小编与您分享如下。
这五个阶段分别为：组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。
布鲁斯·塔克曼认为这五个阶段是所有团队建设所必须的、不可逾越的，团队在成长、迎接挑战、处理问题、发现方案、规划、处置结果等一系列经历过程中必然要经过上述五个阶段。
第一阶段：组建期我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。
激动、困惑、矜持、观望是团队形成期成员的主要特点。
组建期的团队缺乏清晰的工作目标，工作职责与标准不明确，缺乏顺畅的工作流程，成员间缺乏有效的沟通，个人的角色定位不明确，部分成员还可能表现出不稳定、忧虑等特征。
组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范与标准、进行员工培训。
团队负责人一定要向团队说明工作目标、工作范围、质量标准及进度计划，并根据工作目标要求对团队成员进行技能和知识培训。
团队负责人要让成员参与探讨工作计划，主动和他们进行平等而真诚的交流，消除团队成员的困惑与忧虑，确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系，设想出成功的美好前景并达成共识，以激励团队成员。
第二阶段：激荡期团队经过组建阶段以后，团队获得发展信心，但同时也形成了各种观念激励竞争、碰撞的局面，出现人际冲突与分化。
团队成员面对其他成员的观点、见解，更想要展现个人性格特征，对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。
团队成员间、团队和环境间、新旧观念间会出现矛盾，甚至负责人的权威都面临挑战，团队组建初期确立的原则受到冲击与挑战。
作为团队负责人应具有解决冲突和处理问题的能力，创造出一个积极向上的工作环境。
动荡期首要的是如何安抚人心。
首先要认识并处理各种矛盾和冲突，比方说某一派或某一个人力量绝对强大，那么作为领导者要适时的化解这些权威和权利，绝对不允许以一个人的权利打压其他人的贡献。
(完整版)团队发展的五个阶段理论
同时，这个阶段要准备建立工作规范。没有工作规
第三阶段：规范期
通过第二个阶段的磨合，进入规范期，规则、流程、
团队要顺利地度过第三个阶段，最重要的是形成团队
;实行参与制，让每个成员认识到自己是团队中的一员;压
;进行表扬和
第四阶段：执行期
度过第三个阶段，稳定期的团队逐步变成高绩效的团
现下，团队建设的问题已是一个被无数人研究过
这五个阶段分别为：组建期、激荡期、规范期、执行
第一阶段：组建期
我们每一个人都有加入新团队的经历和感受。激动、
组建期的主要工作是明确方向、确定职责、制定规范
Hale Waihona Puke 第二阶段：激荡期 团队经过组建阶段以后，团队获得发展信心，但同时
防患于未然，
“领导者要干自己的事，不干别人能干的事”，这是现代
第五阶段：调整期
天下没有不散的宴席，任何一个团队都有它自己的寿
调整期的团队可能有三种结果：一是解散;二是组建新
;三是因团队表现欠佳而勒令整顿。以项目或工作小
在执行期内，团队成员形成了良好的默契与合作，不
布鲁斯·塔克曼认为，在团队建设的这五个阶段中，每
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团
•探索者：提出新思想、新创意
队 •评价者：对成员的建议分析和评价
角 •沟通者：良好的人际关系，善于沟通
色 •控制者：检查具体细节，力争完美
•专家：了解很多细节
•综合者：记录与综合，做团队计划
个人偏好 团队角色 各尽其能
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团队发展的四个阶段
组合期
1、对团队规则不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、对团队目标和个人目标不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人选、确定目标。 6、运用社交活动、小组讨论。
陷阱：计划不连贯
团队在幼年期，领导便调动 工作、提升、履新或退休。
克服建议
•要确保有一个长期观念和高度 的领导连续性 •当团队领导变更时，要确定新 来者是否得到大多数团队成员 的认可
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团队陷阱
陷阱：责任不明
无人承担责任 没有明确分工
克服建议
•确定行动计划。 •审查工作完成情况，鼓励队员 负责。
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团队建设团队发展的四个阶段
团队的效果测试
三分钟： 每一个人列举出：纸杯的用处 团队讨论列举出：笔的用处
2
团队的作用
1、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有
能力的成员。 3、影响团队表现的因素：社会惰性、等级影响、性格差异
25
团队发展的四个阶段
摸索期
1、成员冲突、彼此敌对 2、信息不通、出现混乱 3、调整工作内容及角色 4、开放沟通渠道、共享信息 5、领导建立威信、沟通会议 6、确定问题解决办法
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历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯 的变化资料
精品课件欢迎使用
[自读教材·填要点]
一、铁路，更多的铁路 1．地位 铁路是 交通建运设输的重点，便于国计民生，成为国民经济 发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 至开胥平各庄铁 路建成通车。 1888年，宫廷专用铁路落成。
团队陷阱
缺少协同工作的习惯
多数人都会这样想：我的工 作很重要，没有必要为集体 的事操心。
克服建议
•明确定义团队所面临的问题 •强调各种观点和意见的相似点，求同 存异 •确保有足够的讨论时间 •推动团队合作解决问题，发掘新方案， 直致达成一致
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团队建设原则：分配角色
•领导者：激励队员、对外联系、协调
5
实际形成的四种团队
人际导向
A、B、C、D 四种不同的 团队的特点
A
B
C
D
任务导向6团队建源自原则：确定团队规模有限成员：
控制在12人以内，一般是7人以内。
联系数量：
3个人的联系数量（3） 5个人的联系数量（10） 7个人的联系数量（21）
7
高效团队的9个特征
外部支 持
一致的承
诺
相互的信
开放的沟
行动计划模板
项目负 责 项目说
人
明
完成时 需要
间
资金
11
高效团队建设原则：恰当的领导
团队领导的特质 善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之
明、自信、正直、有勇气、守诺
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
任
通
相关的技 能
有效的结 构
恰当的领 导
清晰的目 标
分享成 果
8
高效团队的三个层次
•任务为核心：遵循每个人的工作都直接
对整个任务作出贡献的基本价值观
•组织保障：鼓励那些高效的全面工作的行
为，制裁那些降低效率或质量的行为
•观念与价值：只要有助于完成任务，任
何行为都是有价值的
9
高效团队建设原则：清晰的共同目标
1、方便确定事情的轻重缓急 2、确立一些明确的行为准则 3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 4、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队
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高效团队建设原则：行动计划
工作责任和项目
拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间 资金来源
•表明你既为自己也为别人的利益工作 •用语言和行动来支持自己的团队 •表明指导你决策的基本价值观是一贯的 •开诚布公 •公平 •说出你的感觉 •保密 •表现出你的才能
15
高效团队建设原则：一致的承诺
团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺
团队承诺的4个方面 •明确 •力所能及 •共识 •未来潜力
16
3．发展 (1)原因： ①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 修。筑权 ②修路成为中国人 救的亡强图烈存愿望。 (2)成果：1909年 京建张成铁通路车；民国以后，各条商路修筑 权收归国有。 4．制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入 正轨。
二、水运与航空
1．水运 (1)1872年,
轮船正招式成商立局，标志着中国新式航运业的诞生。
12
高效团队建设原则：相关的技能
高效团队存在的基础
工作能力
团队成员之间的技能要有互补性 团队内部要互相学习彼此的技能 创造学习型组织
A
B
C
D
工作意愿
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高效团队建设原则：有效的组织结构
不同技能的成员的角色定位 有利于团队和个人的学习 明确个人责任和组织责任 培养团队成员的责任感和信心
14
高效团队建设原则：培养相互信任精神
高效团队建设原则：分享成果
明确工作的成果是什么 根据个体的贡献进行评估和激励 以群体为基础进行绩效评估 分享团队成果
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高效团队建设原则：开放的沟通
创造一个便于沟通的环境 利用先进的交流工具 端正沟通态度：毫无顾忌 团队领导带头
18
高效团队建设原则：外部的支持
目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法
19
团队陷阱
陷阱：领导放弃权力
团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。
克服建议
•领导的作用就是和团队一起工作，帮 助其提高使用信息、解决问题和决策 的能力。 •领导者必须根据团队的成熟度正确使 用权力。 •如果团队作出了错误决定，你应该同 团队一起反省，不要指责任何人或滥 用职权。
20
团队陷阱
课程目的： 了解真正的团队
做一个好队员 避免陷阱
3
团队与群体
工作群体
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标 责任 协同配合 技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
4
团队行为曲线
工 作 表 现
表现出色的团队
真正的团队
工作群体
潜在的团队
伪团队
团队绩效