质量管理精细化测试题答案
精细化管理试题及答案
中铁上海工程局集团华海公司南京宁和城际轨道交通一期NH-TA09标精细化管理、集中管控试题考试时间8月9日16：30—18：30。
一、填空（每空1分，共50分）1）精细化管理就是通过现代管理理念和管理技术，对企业管理规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，对企业生产经营实行有效管控的现代管理方式，是企业科学管理的精髓.2）集约化、标准化和精细化是企业管理递进发展的一种基本趋势，集约化和标准化是实现管理精细化的基础,精细化是企业管理和项目管理的最高境界。
3）集团公司把精细化管理和深化改革一并推进的重点是提高管理水平和发展质量，实现效益最大化。
核心就是通过创新管理模式，使精细化管理成为一种习惯,形成一种制度。
4）集团公司已经出台了《工程项目集中管控办法》，主要在物资设备、资金、机械、劳务队伍四个方面进行集中管控。
5）责任分配矩阵（RAM)是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过关系矩阵,项目的每个具体任务都能落实到团队成员身上,确保项目上“事有人做，人有事干”。
6）项目产品清单是指利用工作分解结构(WBS）技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目的工程产品、组织产品、管理产品、社会产品，对构成项目的基本单元或者项目工作单元进行标识和定义,通过项目层、阶段层、产品分类层、产品包层四个层面分解，最终细化到项目产品层,形成项目产品的集合。
7）二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购；三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购；二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。
8）凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，做到公平竞争、择优录用。
原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标，200万元以下的分包项目由项目部组织。
9）项目成本费用实行预算管理，超责任成本支出按预算外追加审批程序办理。
10）子分公司半年组织召开一次全公司层面的项目经济活动分析综合性会议。
品管测试题及答案
品管测试题及答案一、选择题1. 品管的英文缩写是什么？A. QCB. QAC. QMD. QI答案：B2. 下列哪项不是品管的七大工具之一？A. 因果图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：D3. 什么是PDCA循环？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-调整D. 计划-实施-检查-行动答案：C二、填空题4. 品管的目的是确保产品或服务满足_________和_________的要求。
答案：客户；法规5. 六西格玛是一种旨在减少过程变异和提高_________的方法。
答案：质量三、判断题6. 质量控制是品管的一部分，主要关注产品或服务的最终检查。
答案：错误7. 品管的目的是提高成本效率，减少浪费。
答案：正确四、简答题8. 简述ISO 9001标准的主要目的。
答案：ISO 9001标准的主要目的是通过建立、实施、维护和持续改进质量管理体系，确保组织能够满足顾客和适用法律法规的要求，并提高顾客满意度。
9. 描述5S方法的五个步骤。
答案：5S方法的五个步骤包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。
五、计算题10. 如果一个产品批量为1000件，不合格率为2%，计算不合格产品的数量。
答案：不合格产品的数量= 1000 × 2% = 20件六、案例分析题11. 某工厂生产一批零件，通过品管发现有15件不合格。
如果该批次零件总数为300件，请计算不合格率，并提出改进措施。
答案：不合格率= 15 / 300 × 100% = 5%。
改进措施可能包括：加强原材料检验、提高操作员技能培训、优化生产流程、增加自动化检测设备等。
七、论述题12. 论述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在现代企业中的应用。
答案：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织文化的一部分，通过全员参与、持续改进、顾客导向和过程管理来提高产品和服务的质量。
(完整版)质量管理精细化测试题答案
质量管理精细化测试题答案单选题1. 下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：×A正确思想B熟练技能C善良心地D防错能力正确答案：C2. 通过对产品生产要素的全面考察，人们提出了影响产品质量稳定的五大要素，其中不包括：×A人B料C环D检正确答案：D3. 下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：√A标准化B技能培训C信息化D质量教育正确答案：B4. 企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。
下列不属于质量成本组成部分的是：×A预防成本B鉴定成本C故障成本D保修成本正确答案：D5. 企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：×A终端控制B进料控制C过程控制D服务控制正确答案：A6. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是：×A全面质量管理B集团活动C统计过程控制D因果分析图正确答案：C7. QC七大工具是应用广泛的质量管理工具，下列不属于QC七大工具的是：√A统计法B黄金分割法C因果分析图D直方图正确答案：B8. QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：×A加强沟通，促进交流B加强企业凝聚力C丰富员工生活D消除质量不稳定正确答案：D9. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：×A ZDB QCC SPCD TQM正确答案：D10. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：×A指出他公报私仇，和自己过不去B开导他都是打工的，没必要小题大做C认真返工并查找原因D不和他一般见识，胡乱应付一下正确答案：C11. 质量成本由三部分组成，各部分所占比重各不相同。
经过质量成本分析，要降低质量成本，应该通过：√A降低预防成本B提高预防成本C提高鉴定成本D提高故障成本正确答案：B12. 根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是：×A企业品质目标B部门品质目标C班组品质目标D个人品质目标正确答案：A13. 质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。
工程项目精细化管理学习考试题库及答案
附件工程项目精细化管理学习考试题库一、单选题：1、中国中铁股份有限公司《工程项目精细化管理办法（试行）》适用于股份公司、二级公司和三级公司（统称公司）在建的国内外( )项目。
(B)A.铁路工程B.各类工程C.直管工程D.公路工程2、工程项目实施分级管理。
二级公司是工程项目管理的(C )。
A. 主责层B.指导层C.管控层D.操作层3、工程项目实施分级管理。
三级公司是工程项目管理的（A ）。
A. 主责层B.指导层C.管控层D.操作层4、工程开标后，公司应收集汇总开标信息，建立并完善投标信息数据库。
公司应及时进行项目（），未中标项目即行终止，中标项目进入项目实施阶段。
（C ）A. 营销交底 B.标前策划C. 投标总结D.后评价5、前期策划工作中，管理交底是公司层面哪个管理部门主责( D )。
A.工程管理部B.技术部C.市场营销部D.企业管理部6、项目部根据合同、施工调查报告和公司管理交底及时组织有关人员研究编制《项目管理策划书》，经（）审批后执行。
( C )A.总工程师B.项目经理C.公司分管领导D.副经理7、项目组织机构组建时，通常设立“五部二室”，下列部门中不属“五部二室”范畴的是( B )。
A.工程部B.生产协调部C.试验室D.物机部8、公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，待项目责任成本预算下达后，经（）与项目经理签字后生效。
（C）A.公司副总经理B.公司书记C. 公司总经理D.公司总工程师9、项目产品清单是指利用工作分解结构( A )技术，制定项目分解结构标准，全面梳理项目产品。
A.WBSB.BWSC.RAMD.ARM10、下列不属于项目产品清单梳理范畴的是( C )。
A.工程产品B.组织产品C.效益产品D.社会产品11、公司大力推广使用《中国中铁工程项目成本管理信息化系统》，建立有效的后台卡控机制。
下列不属于公司能通过后台实现的功能是( A )。
A.在线收方结算B.在线实时审批C.在线实时监控D.在线实时预警12、在项目合同管理中，特种设备租赁合同管理工作由( A )部门主责。
(完整版)质量管理精细化测试题答案
B技能培训
C目信息化
D目质量教育
正确答案：B
4.企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是：X
A已预防成本
B4鉴定成本
C㈡故障成本
D口保修成本
正确答案：D
5.企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：X
A
终端控制
B
进料控制
C *
鳥正确
- 错误
正确答案：错误
20.计件工资加严格检验是能同时保证产量和质量的企业质量管理的最高境界。此种说法：
|；；|正确
•错误
正确答案：错误
21.质量不是不可捉摸的主观感受，必须用数据、用技术标准来说话。此种说法：X
正确
正确答案：正确
22.质量管理成本太高，对中小企业来说得不偿失。此种说法：V
□正确
□正确
正确答案：正确
30.企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。此种说法:
|：：|正确
・错误
正确答案：正确
31. 企业检验员是控制产品质量的关键，是企业中不可或缺的岗位， 任何企业都需要检验员。
匚|正确
•错误
正确答案：错误
32.从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看岀产品是否达标。此种说法：
A㈡按工艺操作
B閃按领导安排操作
C[：|按图纸操作
D㈡按标准操作
正确答案：B
14.交叉追溯工资制是比计件工资制更先进的制度，其主要特点是：x
A口让员工来控制员工
B *让检验员控制质量
C已加强企业管理层的控制能力
D|；：|生产分为多道工序
制造型企业精细化管理概论课后测试
1、精细化管理的核心理念是：A. 追求最大化利润B. 不断降低成本C. 以最小资源投入创造最大价值D. 加快产品生产速度（答案）C2、以下哪项不属于制造型企业实施精细化管理的主要目的？A. 提升产品质量B. 减少生产过程中的浪费C. 增强企业市场竞争力D. 增加员工休息时间（答案）D3、在精细化管理中，对生产流程进行细致分析和优化的过程称为：A. 流程再造B. 质量控制C. 成本核算D. 供应链管理（答案）A4、精细化管理中，关于标准化作业的说法不正确的是：A. 标准化作业能提高生产效率B. 标准化作业有助于减少错误和变异C. 标准化作业会限制员工的创新力D. 标准化作业是持续改进的基础（答案）C5、在制造型企业中，实施精细化管理时，对原材料、在制品和成品的库存管理应侧重于：A. 尽量增加库存以应对需求变化B. 实现零库存以减少资金占用C. 库存量保持不变，不考虑市场波动D. 只关注原材料库存，忽略在制品和成品（答案）B6、下列哪项是精细化管理在人力资源管理中的关键应用？A. 大量招聘临时工以降低人力成本B. 精确计算员工工作效率，合理配置人力资源C. 频繁更换员工以保持团队活力D. 忽视员工培训，重用经验丰富的老员工（答案）B7、关于精细化管理与企业信息化建设的关系，下列描述正确的是：A. 精细化管理可以替代企业信息化建设B. 企业信息化建设是实施精细化管理的基础C. 精细化管理与企业信息化建设无关D. 企业信息化建设会阻碍精细化管理的实施（答案）B8、在精细化管理中，对生产现场进行5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的主要目的是：A. 提升企业形象B. 消除安全隐患，提高工作效率C. 仅为了保持生产现场整洁D. 增加员工的工作量（答案）B。
精细化管理考试试题
一、单项选择题（共20题20分，每题1分, 正确答案填在括号内）1、项目发生安全事故后，应在几小时内逐级上报至集团公司安质部。
（ ）A 6B 2C 12D 8答案：B2、集团公司分包方管理办法规定：对分包方的注册登记、资格准入集中在（）A项目部 B子（分）公司（三级公司）C股份公司D集团公司（二级公司）答案：D3、公司成本管理部会同项目部编制责任成本预算，报公司领导审批后下达，项目部付诸实施，原则上开工后( )内完成。
A.1个月 B.2个月 C.4个月 D.3个月答案：D4、作业层建设的两大刚性平台是（ ）。
A 综合作业队、专业作业队B 专业作业队、作业层实体C 施工劳务企业、专业化分公司D 施工劳务企业、架子队 答案：C5、在成本管理过程中，作为公司拨付项目资金的控制依据是( )。
A. 完成产值B. 责任成本验工计价表C. 租赁指导限价D.公司下达的成本预算单价答案：B6、在公司的合同管理中规定，二级公司应根据股份公司要求制定合同范本、授权书文本，并根据合同（ ）确定分级评审办法。
A.标的额大小B. 重要程度C. 类型D. 法律风险答案：B7. 公司在《项目管理策划书》的基础上,制定《项目部经济承包责任书》，待项目责任成本预算下达后，经（ ）与项目经理签字后生效。
A.公司副总经理B.公司书记C. 公司总经理D.公司总工程师答案：C8.项目期末考核兑现应（ ），项目经理离任应实施审计程序。
A.先兑现，后审计B.不用审计C.先审计，后兑现D.直接兑现答案：C9、安全生产费用的使用计划应与（）相匹配，严禁滞后。
A 业主要求B 施工进度C 工程计价情况D 集团公司计划答案：B10、公司（）部门应监控项目部施工进度、加强过程预控管理。
A. 工程经济B. 工程管理C. 成本管理D.物资设备答案：B11、施组方案编制前项目部需召开研讨会。
施工组织设计研讨会由( )主持，施工方案研讨会由( )主持。
A.项目经理项目总工程师B.项目总工程师项目经理C.项目经理工程部长D.项目总工程师工程部长答案：A12．股份公司财务核算手册规定，设备折旧年限一般按平均年限法折旧，运输车辆为（）年，其它工程机械为10年。
全面质量管理试题及答案
全面质量管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 全面质量管理（TQM）的核心理念是什么？A. 质量是检查出来的B. 质量是生产出来的C. 质量是设计出来的D. 质量是管理出来的答案：D2. 下列哪一项不是全面质量管理的特点？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 重视短期利益D. 全员参与答案：C3. PDCA循环是全面质量管理中的一个重要工具，其中“P”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A4. 全面质量管理中，哪个阶段是确定顾客需求和期望的？A. 计划阶段B. 执行阶段C. 检查阶段D. 行动阶段答案：A5. 以下哪个工具不是用于质量控制的？A. 控制图B. 因果图C. 甘特图D. 散点图答案：C6. 6σ管理法中，“σ”代表什么？A. 标准差B. 标准误差C. 标准分数D. 标准时间答案：A7. 以下哪一项不是质量管理的基本原则？A. 质量第一B. 预防为主C. 以结果为导向D. 持续改进答案：C8. ISO 9000系列标准中，ISO 9001是关于什么的？A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系审核D. 质量管理体系术语答案：A9. 以下哪个不是全面质量管理的支柱？A. 顾客满意B. 持续改进C. 过程方法D. 质量成本答案：D10. 质量管理中的“五项基本原则”是由谁提出的？A. 戴明B. 朱兰C. 克劳斯比D. 费根堡答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 全面质量管理的实施需要哪些方面的支持？A. 高层管理者的支持B. 员工的参与C. 充足的资金D. 先进的技术E. 持续的培训答案：ABCDE2. 以下哪些是全面质量管理的常用工具？A. 鱼骨图B. 帕累托图C. 甘特图D. 流程图E. 检查表答案：ABDE3. 以下哪些是全面质量管理的基本原则？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 以结果为导向D. 过程方法E. 事实和数据驱动答案：ABDE4. 以下哪些是ISO 9000系列标准的内容？A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系指南C. 质量管理体系审核D. 质量管理体系术语E. 质量管理体系案例答案：ABCD5. 以下哪些是6σ管理法的特点？A. 以顾客为中心B. 减少过程变异C. 以结果为导向D. 持续改进E. 基于统计的方法答案：ABDE三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述全面质量管理（TQM）的定义。
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质量管理精细化测试题答案
单选题
1. 下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：X
A 「正确思想
B金熟练技能
C 善良心地
D 防错能力
正确答案：C
2. 通过对产品生产要素的全面考察，人们提岀了影响产品质量稳定的五大要素，其中不包括:
A「人
B &料
C「环
D 检
正确答案：D
3. 下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：V
A『标准化
B尬技能培训
正确答案：B
4. 企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。
下列不属于质量成本组成部分的是：X
A 「预防成本
B|鉴定成本
C 故障成本
D「保修成本
正确答案：D
5. 企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：X
A 「终端控制
B广进料控制
C * 过程控制
D 服务控制
正确答案：A
6. 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是:
A 全面质量管理
B 集团活动
c「统计过程控制
D Q因果分析图
正确答案：C
QC七大工具的是：V
7. QC七大工具是应用广泛的质量管理工具，下列不属于
黄金分割法
c「因果分析图
D「直方图
正确答案：B
8. QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：X
A 加强沟通，促进交流
B * 加强企业凝聚力
C 丰富员工生活
D 消除质量不稳定
正确答案：D
9. 由日本企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：X
A「ZD
B金QC
C「SPC
D TQM
正确答案：D
10. 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：X
A 指出他公报私仇，和自己过不去
B * 开导他都是打工的，没必要小题大做
C「认真返工并查找原因
三按”原则要求的是:
D 厂 不和他一般见识，胡乱应付一下
正确答案：C
11. 质量成本由三部分组成，各部分所占比重各不相同。
经过质量成本分析，要降低质量成本，应该通过:
V
A 「 降低预防成本
提高预防成本
c 「 提高鉴定成本
D 「 提高故障成本
正确答案：B
12. 根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是:
A 「 企业品质目标
B 部门品质目标
C * 班组品质目标
D 「 个人品质目标
正确答案：A
13. 质量管理不是主观、抽象地进行，有诸多具体的原则。
对员工来说，不属于
A
按工艺操作
B * 按领导安排操作
C 按图纸操作
D 「按标准操作
正确答案：B 14.
交叉追溯工资制是比计件工资制
更先进的制度，其主要特点是：X
A 「让员工来控制员工
B p 让检验员控制质量
C 加强企业管理层的控制能力
D 生产分为多道工序
正确答案：A
判断题
15. 质量管理的重点是提高员工的质量意识。
此种说法：X
广I正确
n错误
正确答案：正确
16. 产品质量不能只靠检验员，需要全体员工都参与。
此种说法：X
厂正确
错误
正确答案：正确
17. 检验员数量越多，产品质量越有保障。
此种说法：V
r 正确
<* 错误
正确答案：错误
18. 生产部和质量部产生矛盾是对各自的工作负责所致，是好现象。
此种说法：V
广正确
传错误
正确答案：错误
19. 一个好的检验员用眼一扫就能判断产品是否合格。
此种说法：V
冷错误
正确答案：错误
20. 计件工资加严格检验是能同时保证产量和质量的企业质量管理的最高境界。
此种说法:
广|正确
农错误
正确答案：错误
21. 质量不是不可捉摸的主观感受，必须用数据、用技术标准来说话。
此种说法:
厂|正确
正确答案：正确
22. 质量管理成本太高，对中小企业来说得不偿失。
此种说法:
厂正确
<• 错误
正确答案：错误
23. 质量问题归根结底是作业人员造成的，与企业制度无关。
此种说法：V
厂正确
正确答案：错误
24. 产品质量好了，企业质量管理的终极目标就实现了。
此种说法:
错误
正确答案：错误
25. 影响产品质量的五大要素是：人、机、料、法、环。
此种说法:
正确
正确答案：正确
26. 故障成本是占比重最高的质量成本。
此种说法：V
<* 正确
厂错误
正确答案：正确
27. 六西格玛管理是公认的好方法，每个企业都该引进施行。
此种说法：V
厂正确
正确答案：错误
28. 质量检验需要坚持员工自主检验为主，巡回检验和员工之间互检相结合的三检制”此种说法:
厂|正确
此种说法：V
错误
正确答案：正确
29. 好质量就是所制造的产品和所提供的服务是符合客户需要的。
此种说法： X
厂正确
(? 错误
正确答案：正确
30. 企业的生产环节千头万绪，要进行质量控制不能面面俱到，必须从质量控制点入手。
此种说法:
厂正确
(* 错误
正确答案：正确
31. 企业检验员是控制产品质量的关键， 是企业中不可或缺的岗位， 任何企业都需要检验员。
r 正确
错误
正确答案：错误
32. 从事质量监察工作的检验员要有丰富的经验，一眼能看岀产品是否达标。
此种说法：
冷正确
厂错误
正确答案：错误
33. 企业为了推进质量管理，要暂时降低员工的工资，让他们分担企业的质量成本投入。
此种说法:
广|正确
金错误
正确答案：错误
34. 企业效益很好、产品供不应求时可不推行质量管理，等效益不行后再推行也不迟。
此种说法：
正确答案: 错误。