国家基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程
基本公共卫生服务项目工作制度
基本公共卫生服务项目工作制度一、项目目标与计划基本公共卫生服务项目的目标是提高全体居民的健康水平，预防疾病的发生，改善医疗服务质量。
项目的主要服务人群包括儿童、老年人、妇女、慢性病患者等。
项目的内容包括健康教育、预防接种、儿童保健、老年人保健、慢性病管理等内容。
项目采用多种服务方式，如面对面诊疗、心理咨询、健康讲座等。
项目的时间安排为每年年初制定计划，年底进行总结。
资金的预算要根据项目内容和计划进行合理分配。
二、项目管理成立基本公共卫生服务项目管理小组，明确各岗位的职责，包括项目经理、项目协调员、医生、护士等。
制定详细的项目管理制度，包括项目实施流程、质量控制办法、资金管理办法等，规范项目运作流程。
三、项目实施按照项目计划和制度要求，组织基本公共卫生服务项目的实施。
确保服务质量和效率，为服务对象提供专业的医疗卫生服务。
建立服务档案，记录服务对象的基本信息、接受服务的情况以及健康状况的动态变化。
四、项目监测与评估定期对基本公共卫生服务项目进行监测和评估，主要监测服务对象满意度、项目实施的效果等。
根据监测和评估结果，及时提出改进意见，不断完善项目内容和运作流程。
五、项目资金管理制定资金预算和管理办法，规范项目资金的申请、使用和报销流程，确保专款专用。
成本控制方面，要制定成本控制措施，合理使用资金，实现效益最大化。
六、项目质量控制制定完善的质量控制措施，包括服务流程质量控制、服务效果评估等。
定期进行服务质量评估，及时发现和解决存在的质量问题，确保项目的整体质量。
七、项目培训与交流开展项目培训，提高服务人员的专业水平和沟通能力，使他们能够更好地为社区居民提供优质的卫生服务。
同时，组织项目交流活动，分享经验和教训，不断提高项目管理水平。
八、项目总结与改进在项目结束后，对项目工作成果进行总结，提出项目改进方案，为今后的基本公共卫生服务项目提供经验和教训。
撰写项目工作总结报告，详细描述项目的实施过程、取得的成效以及存在的问题和改进措施。
国家基本公共卫生服务项目管理制度
国家基本公共卫生服务项目管理制度一、背景介绍国家基本公共卫生服务项目管理制度是为了保障全国人民的基本公共卫生服务需求，提高公共卫生服务质量和效率，加强卫生资源的合理配置和管理而制定的。
该制度旨在建立统一的管理体系，规范基本公共卫生服务项目的实施和监督，确保公众能够获得全面、高质量的卫生服务。
二、管理目标1. 提供全面的基本公共卫生服务：确保全国范围内的居民都能够享受到基本公共卫生服务，包括健康教育、预防接种、妇幼保健、慢性病管理等方面的服务。
2. 提高公共卫生服务质量和效率：通过规范管理，加强培训和监督，提高基本公共卫生服务的质量和效率，满足人民群众的需求。
3. 合理配置和管理卫生资源：确保卫生资源的合理配置和管理，提高资源利用效率，优化卫生服务的供给结构。
三、管理内容1. 项目建设与实施a. 制定基本公共卫生服务项目的建设规划和实施方案，明确项目目标、任务和时间节点。
b. 按照规定的程序和标准，组织项目的招投标、评审和合同签订。
c. 监督和指导项目的实施过程，确保项目按照计划进行，保证项目质量和进度。
d. 定期评估和总结项目的实施情况，及时发现问题并提出改进措施。
2. 资金管理a. 制定基本公共卫生服务项目的资金管理制度，规范资金的申请、拨付和使用。
b. 统一管理项目资金，确保资金使用的合理性和效益性。
c. 加强对项目资金的监督和审计，防止资金的滥用和浪费。
3. 人员培训与管理a. 制定基本公共卫生服务项目人员培训和管理制度，确保项目人员具备专业知识和技能。
b. 组织培训活动，提高项目人员的综合素质和工作能力。
c. 建立健全的绩效考核和激励机制，激发项目人员的积极性和创造力。
4. 监督与评估a. 建立监督与评估机制，对基本公共卫生服务项目进行监督和评估。
b. 定期开展项目的监督检查和评估工作，发现问题及时整改。
c. 推动项目的持续改进，提高项目的质量和效果。
四、管理流程1. 项目立项：根据需求和政策，确定基本公共卫生服务项目的立项计划，明确项目目标和任务。
基本公共卫生服务各项管理制度及流程图
基本公共卫生服务各项管理制度及流程图XXX的基本公共卫生服务项目包括多项管理制度和流程图。
其中，项目监督管理部门制定了人才培养、资金使用、基本公共卫生服务、行政工作、信息统计、资金管理、质量控制和绩效考核等多项管理制度。
此外，项目实施机构内部也有许多流程图，如确定建档对象、居民健康档案管理、健康教育服务、儿童体检服务、孕产妇保健服务、老年人体检服务、预防接种服务、传染病报告和处理服务、高血压筛查和随访、2型糖尿病患者管理服务和重性精神病患者服务等。
在项目监督管理部门的管理制度中，人才培养管理制度包括监督检查基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划和实施情况，完成人员继续教育和岗位培训情况，建立继续教育档案和获得的学分登记情况，安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修研究、参加学术活动的计划和落实情况，以及专业技术人员参加中医药知识和技能培训情况，本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况等。
通过这些监督检查，可以确保基本公共卫生服务机构的人才队伍得到充分培养和发展。
除此之外，项目实施机构内部的流程图也非常重要。
这些流程图包括确定建档对象、居民健康档案管理、健康教育服务、儿童体检服务、孕产妇保健服务、老年人体检服务、预防接种服务、传染病报告和处理服务、高血压筛查和随访、2型糖尿病患者管理服务和重性精神病患者服务等。
这些流程图可以帮助基本公共卫生服务机构更好地开展各项服务工作，提高服务质量和效率。
总之，XXX的基本公共卫生服务项目涵盖了多项管理制度和流程图，这些制度和流程图对于保障基本公共卫生服务的质量和效率非常重要。
2.监督评估绩效考核结果，并提出整改意见，确保整改措施得以落实。
3.监督检查基层医疗卫生机构各岗位的绩效考核指标、考核办法及实施措施，以确保考核工作的公正性和科学性。
4.监督基层医疗卫生机构聘用人员的业务水平、工作绩效、职业道德和居民满意度考核的落实情况，以保证医疗卫生服务的质量和效益。
基本公共卫生项目实施工作流程及内容
基本公共卫生项目实施工作流程及内容
内容:
基本公共卫生服务项目的实施工作流程主要可以分为以下几个步骤: 1. 项目立项
在年初,卫生部门根据上级文件精神和本地区实际情况,确定当年要开展的基本公共卫生服务项目。
同时,根据项目预算情况,制定项目实施方案和工作计划。
2. 项目准备
根据项目实施方案,做好项目准备工作。
这包括人员配备、资料印制、宣传材料准备、培训计划制定等。
要提前做好项目所需的各项准备工作。
3. 项目实施
按照工作计划开展项目实施。
要严格按照实施方案和工作流程进行,同时要对项目实施过程持续监督,及时发现和解决问题。
4. 项目监督
项目实施中,要建立监督机制,采取问卷调查、返访等方式开展项目质量监督,及时了解项目实施效果和问题。
5. 项目总结
项目结束后,要对项目实施进行总结,分析项目实施效果,找出问题和改进方法,为下一步工作提供参考。
基本公共卫生服务项目的主要内容包括:
建立健康档案,开展健康教育,进行儿童保健、妇女保健、老年人保健、慢性病管理、传染病防治、心理健康服务、计划免疫、食品药品监督管理、环境卫生监督等。
要根据本地实际情况,有针对性地开展这些项目,切实提高服务质量和覆盖面,保障人民健康。
基本公共卫生服务项目工作制度及流程
基本公共卫生服务项目工作制度及流程1、居民健康档案管理制度2、健康教育工作制度3、预防接种工作制度4、0～6岁儿童健康管理工作制度5、孕产妇健康管理工作制度6、老年人健康管理工作制度7、高血压患者健康管理工作制度8、2型糖尿病患者健康管理工作制度9、重性精神疾病管理工作制度10、传染病及突发公共卫生事件报告和处理工作制度11、卫生监督协管工作制度一、居民健康档案管理制度1、卫生院负责首次建立居民健康档案、更新信息、保存档案；相关医疗卫生服务信息及时汇总、更新至健康档案。
2、健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则，在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私，要注意保护信息系统的数据安全。
3、应通过多种信息采集方式建立居民健康档案，及时更新健康档案信息，保持资料的连续性。
4、统一为居民健康档案进行编码，采用17位编码制，以国家统一的行政区划编码为基础，以村(居)委会为单位，编制居民健康档案唯一编码。
同时将建档居民的身份证号作为身份识别码，为在信息平台上实现资源共享奠定基础。
5、按照国家有关专项服务规范要求记录相关内容，记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范、基础内容无缺失。
各类检查报告单和转、会诊的相关记录应粘贴留存归档。
6、健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备，按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，指定专（兼）职人员负责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。
电子健康档案应有专（兼）职人员维护。
7、积极应用中医药方法为城乡居民提供中医健康服务，记录相关信息纳入健康档案管理。
健康体检表的中医体质辨识内容由基层医疗卫生机构的中医医务人员或经过培训的其他医务人员填写。
二、健康教育工作制度1、镇卫生院、和村卫生室应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。
树立全员提供健康教育服务的观念，将健康教育与日常提供的医疗卫生服务结合起来。
国家基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程
国家基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程一、引言公共卫生是指通过公共政策、社会行为、专业服务等手段提高人民健康水平和促进社会公共健康的一系列措施。
为了确保人民的基本卫生需求得到满足，国家实施了基本公共卫生服务项目管理制度，并建立了相应的服务流程。
二、基本公共卫生服务项目管理制度1.目标与原则基本公共卫生服务项目管理的目标是满足人民对卫生健康的基本需求，提高全民健康水平，促进社会公共健康。
其原则包括公平、可及性、可持续性、综合性和规范性。
2.范围与内容基本公共卫生服务项目管理的范围包括预防保健、健康教育、疾病控制和应急救援等方面。
具体内容包括免疫接种、孕产妇保健、儿童保健、老年人保健、慢性病管理等。
3.资金与监督三、基本公共卫生服务项目的服务流程1.需求评估根据人口数量、年龄结构以及疾病类型等信息，对基本公共卫生服务项目的需求进行评估。
2.资源配置根据需求评估结果，合理配置基本公共卫生服务项目的人力、物力和财力资源，确保服务的覆盖面和质量。
3.项目实施基本公共卫生服务项目的实施包括组织实施、目标测量、宣传推广和质量控制等环节。
各级卫生机构和社区卫生服务中心是项目实施的主要承担者。
4.服务评价对基本公共卫生服务项目的服务进行定期评价，包括用户满意度调查、效果评估和质量检查等。
5.绩效管理建立绩效考核机制，对基本公共卫生服务项目的绩效进行评估，并对绩效不达标的机构和个人进行奖惩。
6.改进优化根据评估和绩效管理结果，对基本公共卫生服务项目进行改进和优化，不断提高服务水平和效果。
四、结论国家基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程的建立，为保障人民的基本卫生需求提供了有力的保障。
同时，要加强对项目的监督和评估，确保服务的公平性和可持续性。
不断改进优化服务流程，提高服务质量，推动全民健康水平的提高。
基本公共卫生服务项目管理
国家卫生健康委员会
负责制定和监督基本公共卫生服务项目的实 施计划和政策。
地方卫生健康部门
负责协调和组织基本公共卫生服务项目在地 方的具体实施工作。
基本公共卫生服务项目的执行团队要求
1 专业知识
2 团队合作
3 责任心
成员需要具备相关的医 学、卫生和管理知识背 景。
成员需要具备良好的团 队合作和沟通能力。
基本公共卫生服务项目的监督与评估包括定期检查、质量控制、绩效评价和 用户满意度调查等多种手段，以确保项目的顺利执行和效果达标。
基本公共卫生服务项目管 理
欢迎来到基本公共卫生服务项目管理的世界！本演示将介绍该项目的重要性、 目标、分类、实施机构、执行流程和监督评估等信息。
基本公共卫生服务项目概述
基本公共卫生服务项目是为了提供国民群众基本卫生服务而设立的一项工作计划。它涵盖预防、治疗和 管理各种常见疾病，以及促进健康生活方式的宣传和教育。
基本公共卫生服务项目的分类
基本公共卫生服务项目根据服务对象和内容的不同可分为儿童保健、孕产妇 保健、老年人保健和慢性病管理等不同分类。
基本公共卫生服务项目的范围
基本公共卫生服务项目的范围覆盖了全国各地的乡村、城市和社区，旨在为 所有符合条件的国民提供均等、全面的卫生服务。
基本公共卫生服务项目的实施机构
成员需要对公共卫生工 作具备高度责任心和使 命感。
基本公共卫生服务项目的执行流程
1
规划和准备制定项目计划、组来自执行团队和筹备实施和监督
2
相关资源。
按照项目计划，执行各项服务和控制
措施，并进行项目监督和评估。
3
总结和改进
总结项目经验、评价项目效果，并提 出改进意见。
基本公共卫生服务项目的监督 与评估
基本公共卫生服务项目管理
基本公共卫生服务项目管理基本公共卫生服务项目管理是指通过卫生部门对社区、居民区、农村等基层单位开展的一系列公共卫生服务活动的组织、实施和监督管理工作。
它是实施基本公共卫生服务的重要环节，能够保障和改善人民群众的基本卫生需求，促进健康生活方式，提高全民健康水平。
本文将介绍基本公共卫生服务项目管理的重要性、具体实施步骤以及面临的挑战。
首先，基本公共卫生服务项目管理对于保障人民群众的基本卫生需求至关重要。
公共卫生服务项目包括群众健康体检、疾病预防、健康教育等内容，能够及时发现和预防疾病，提高人民群众的健康水平。
通过项目管理，可以确保资源的合理配置和利用，提高服务的质量和效益。
其次，基本公共卫生服务项目管理的具体实施步骤可以分为以下几个方面。
首先，制定项目计划。
根据当地的具体情况和人民群众的需求，制定项目的目标、内容、时间、资源等方面的具体计划。
其次，制定管理措施。
明确项目的责任部门和责任人，建立管理机制和工作流程，确保项目的顺利进行。
再次，组织实施项目。
根据项目计划，组织实施具体的公共卫生服务活动，包括人员的培训、物资的采购等。
最后，监督和评估项目。
通过监督和评估，及时发现和解决项目实施过程中的问题，提高项目管理的效果。
最后，基本公共卫生服务项目管理面临着一些挑战。
首先，资源不足是一个重要的挑战。
由于各级政府的财力有限，很难提供足够的资金支持和物质保障，导致项目管理的困难。
其次，人力不足也是一个问题。
基层卫生部门的人员流动性较大，人员技术水平较低，需要加强队伍建设和培训，提高管理水平。
此外，社会参与度不高也是一个问题。
公共卫生服务项目需要得到社区居民的支持和参与，但由于宣传不足和认识不足，很多居民对项目的知晓率和参与率较低。
综上所述，基本公共卫生服务项目管理是保障和改善人民群众基本卫生需求的重要环节。
通过制定项目计划、制定管理措施、组织实施项目以及监督和评估项目，可以保障公共卫生服务的质量和效益。
然而，项目管理面临着资源不足、人力不足以及社会参与度不高等挑战，需要加大政府投入，加强人员培训，提高社会宣传力度，促进基本公共卫生服务项目管理的顺利实施。
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基本公共卫生服务项目管理制度和服务流程目录项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度二、资金使用、管理情况监督检查制度三、基本公共卫生服务监督管理制度四、行政工作管理制度五、信息统计管理制度六、资金管理制度七、质量控制管理制度八、绩效考核管理制度项目实施机构内部运行管理制度九、信息收集、报告、管理制度十、健康档案管理制度十一、突发公共事件管理制度十二、公共卫生事件应急处理制度十三、传染病管理制度十四、疫情报告制度十五、免疫规划管理制度十六、健康教育管理制度十七、慢性非传染性疾病管理制度十八、儿童保健工作制度十九、孕产妇保健工作制度二十、精神卫生工作制度二十一、老年保健工作制度二十二、基本公共卫生健康管理团队制度基本公共卫生服务流程二十三、确定建档对象流程二十四、居民健康档案管理流程图二十五、健康教育服务流程图二十六、儿童体检服务流程图二十七、孕产妇保健服务流程图二十八、老年人体检服务流程图二十九、预防接种服务流程图三十、传染病报告和处理服务流程图三十一、高血压筛查流程图三十二、高血压随访流程图三十三、2型糖尿病患者管理服务流程图三十四、重性精神病患者服务流程图项目监督管理部门管理制度一、人才培养管理制度1.监督检查承担基本公共卫生服务机构人才培养规划、年度计划及组织实施情况。
2.监督检查承担基本公共卫生服务机构完成人员继续教育和岗位培训情况，及建立继续教育档案和获得的学分登记情况。
3.监督检查承担基本公共卫生服务机构每年度安排卫生技术人员到上级医院和预防保健机构进修学习，参加学术活动的计划及落实情况。
4.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业技术人员参加中医药知识与技能培训情况。
5.监督检查承担基本公共卫生服务机构本科及大中专毕业生参加规范化培训落实情况。
6.监督检查承担基本公共卫生服务机构专业人员的继续教育及岗位培训专项基金的使用情况。
7.组织辖区内各承担基本公共卫生服务机构卫生技术人员统一进行培训、考核。
二、资金使用、管理情况监督检查制度1.每年至少2次进行承担基本公共卫生服务机构基本公共卫生服务资金使用、管理情况监督检查。
2.每年第一季度审查承担基本公共卫生服务机构上年度财务决算报告和本年度财务预算报告。
3.每年底对承担基本公共卫生服务机构的财务工作进行内审。
4.根据国家统一的医疗服务和药品价格收费标准，每年至少两次不定期检查承担基本公共卫生服务机构的诊疗科目收费、检查项目收费、常用药品收费情况及价格公示的落实情况。
5.每年检查会计核算、成本核算、收费、药品和物资核算管理等各项财务工作。
三、基本公共卫生服务监督管理制度1.监督检查基本公共卫生服务项目和考核细则制订情况。
2.监督检查社区诊断、传染病防治、慢性非传染性疾病防治管理、孕产妇保健、儿童保健、免疫规划、健康教育等工作落实情况。
3.监督检查预防接种用疫苗、冷链设备等设施条件落实情况。
4.建立基本公共卫生服务工作考核领导小组和技术指导组，监督检查基本公共卫生服务工作指导计划、预防保健人员培训工作落实情况。
5.建立健全公共卫生工作考核评价体系，建立信息公示和奖惩制度，县级每季度、乡镇级每月进行一次业务检查指导。
6.按照承担基本公共卫生服务机构各自承担的公共卫生服务数量、质量、群众满意度等，每年考核评估基本公共卫生服务补助经费拨付使用情况。
7.负责建立基层医疗卫生服务机构应对突发公共卫生事件应急预案，并督促检查其落实情况。
8.遇有突发公共卫生事件时，配合其他部门组织、协调承担基本公共卫生服务机构实施应急预案。
四、行政工作管理制度1.每年第四季度监督检查承担基本公共卫生服务机构的年度工作总结、绩效考核的落实情况及下一年度工作计划。
2.监督承担基本公共卫生服务机构工作会议制度的执行情况。
承担基本公共卫生服务机构与辖区乡镇政府、村居委会等相关部门至少每半年召开一次协调会议；每季度召开一次会议；必要时召开紧急会议，及时传达相关政策精神、研究解决出现问题、部署下一步工作，做好会议记录。
3.监督检查承担基本公共卫生服务机构重大事项、突发事件请示报告制度的落实情况。
对承担基本公共卫生服务机构的请示，应在三个工作日之内予以答复，做好回复记录。
4.监督指导承担基本公共卫生服务机构档案管理制度的建立，档案的归档与管理使用情况。
五、信息统计管理制度1.监督检查信息统计工作质量，并提供业务指导。
2.监督辖区医疗机构统计信息原始记录，信息资料的收集、保管情况。
3.监督信息资料的保密制度执行情况，统计信息发布需有相关部门批准。
4.监督承担基本公共卫生服务机构计算机网络平台的构建、升级、维护工作，保证软件、硬件安全。
5.监督检查承担基本公共卫生服务机构的各种法定统计报表及信息统计资料上报的及时、准确、完整性。
6.监督检查承担基本公共卫生服务机构所辖居民健康档案的建立及使用情况。
7.对所辖的承担基本公共卫生服务机构的信息化建设应做到统筹规划、统一标准、联合建设、互联互通、资源共享。
六、资金管理制度1.严格执行财务法律法规和财务会计制度，落实财务人员岗位责任制度。
2.基本公共卫生服务专项资金的核算与管理统一归口到单位财务部门，实行专账管理，建立健全财务、会计制度，规范资金管理。
3.基本公共卫生服务专项资金的收入和支出必须严格遵守财务、会计制度，专项资金的使用率要与项目工作进度相适应。
4.建立健全基本公共卫生服务项目考核评估机制，各单位要将专项资金的落实、管理、使用情况以及项目实施的绩效作为考核评价的主要内容，制定具体的绩效考核方案。
5.任何单位和个人不得以任何形式截留、挤占和挪用基本公共卫生服务项目专项资金；不得将专项资金用于项目规定用途之外的工作，不得用于基本建设或事业经费等。
6.定期向社会公示基本公共卫生服务资金的使用情况,接受社会监督。
七、质量控制管理制度1.监督检查基层医疗卫生机构基本公共卫生服务项目开展情况，每年至少两次检查基层医疗卫生服务机构公共卫生工作质量、技术规范、服务流程及基础质量指标达标情况，提出改进意见，并监督整改落实情况。
2.监督检查基层医疗卫生机构对公共卫生服务信息的收集、统计、上报、分析利用情况。
八、绩效考核管理制度1.根据基层医疗卫生机构的运行状况、服务功能、服务质量、服务效果和社会满意度，每年两次对承担基本公共卫生服务的基层医疗卫生机构进行绩效考核。
2.评估、公布绩效考核结果、提出整改意见，监督整改措施的落实。
3.监督检查基层医疗卫生机构各岗位的绩效考核指标、考核办法及实施措施。
4.监督基层医疗卫生机构聘用人员业务水平、工作绩效、职业道德和居民满意度考查的落实情况。
5.每年监督检查绩效考核结果与绩效工资挂钩情况。
项目实施机构内部运行管理制度九、信息收集、报告、管理制度1.及时准确收集、整理、统计、分析基本公共卫生服务及培训信息。
2.建立健全各种登记、统计制度，健全统计台账，做好统计汇编，遵守各种信息资料的保密制度。
3.按要求上报卫生行政部门和相关部门各种统计数据和信息，不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改。
4.根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。
5．专人负责信息的收集、报送、管理。
6.逐步健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。
7.严格执行计算机操作规范，定期对计算机进行保养、维护及数据备份。
十、健康档案管理制度1．设立健康档案资料室，以户为单位，一人一档的原则为家庭和居民建立健康档案。
2．健康档案要集中档案室保管，按照行政村名和编号顺序存放，档案专柜存放，保持整洁、美观和规范有序。
3．责任医生要对健康档案进行按照65岁以老人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病人进行分类专册登记，档案盒要有目录和分类信息登记。
4．资料管理人员及社区责任医师，应及时登记已经获取的各种信息，并进行分析统计，及时反馈。
凡非本人管辖区居民的诊疗情况应及时反馈给辖区责任医生，以便纳入该居民本人的健康档案；凡居民因大病转上级医院住院时应随带健康档案，出院后继续交由责任医生保管并及时将本次住院概况记入档案。
5．居民健康档案具有医疗保密性，非基本公共卫生服务资料管理人员，不得随意翻阅已经建档的各种资料。
未经资料管理人员同意，任何人不得调出、转借各种档案资料。
6.应为辖区内居民建立健康档案，加强老年人、孕产妇、儿童、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及重性精神病患者健康档案建立工作。
7.对孕产妇、儿童、老年人、患有高血压、糖尿病、重性精神病等病人，应在健康档案袋上用颜色标识区分。
8.健康档案由全科医师负责填写，项目齐全、字迹清晰、表述准确、不得随意涂改。
9.孕产妇、儿童、老年人、高血压、糖尿病病人、重性精神病病人健康档案按照规范要求进行动态管理。
10.健康档案应及时收集、及时记录、统一编号、归档保管。
个人健康档案分散存放的，应在家庭健康档案中标明其存放地。
11.健康档案管理应责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标，逐步纳入计算机系统管理。
12.健康档案存放处要做到防火、防潮、防光、防虫蛀、防鼠咬，应妥善保存。
十一、突发公共事件管理制度1.遵循“预防为主，常备不懈”的方针，建立健全各类突发公共事件应急处理预案，明确组织机构、部门职责、工作流程、应急措施。
2.定期对全体人员进行突发公共事件的应急管理教育、技能培训、并组织应急预案模拟演练。
3.做好相关物资储备，进行动态管理。
4.按规定及时向相关主管部门上报突发公共事件。
5.发生突发公共卫生事件时，应配合相关部门开展调查、控制、监测和医疗救治工作。
6.发生火灾.地震等其它各类突发公共事件时，统一领导、听从指挥，做好报警、人员疏散及现场抢险等各项工作。
7.根据突发事件的变化和实施中发现的问题，及时进行应急预案的修订和补充。
十二、公共卫生事件应急处理制度1.制定突发公共卫生事件应急预案，包括部门职责、监测、预警、报告、程序、应急处理等。
2.定期对全员开展突发公共卫生事件应急处理相关知识与技能培训并组织演练。
3.做好突发公共卫生事件物资储备，并进行动态管理。
4.疫情报告。
发生或可能发生传染病暴发、流行的重大食物和职业中毒事件；发生不明原因的群体性疾病；发生传染病菌种、毒种丢失的应在2小时内向所在上级卫生行政部门报告。
5.突发公共卫生事件应急预案的启动应听从政府统一指令，服从统一指挥。
6.提供医疗救护和现场救援，书写完整病历记录，协助转送病人。
7.采取卫生防护措施，防止交叉感染和污染。
十三、传染病管理制度1.发现传染病或疑似传染病病人时，在法定报告时限内，以最快速度向疾病预防控制中心报告。
2.实行传染病首诊负责制。
发现传染病病人或疑似传染病病人时，及时转入传染病定点收治医疗机构。
3.建立传染病个案登记卡，按照卡片登记项目填写齐全，不得漏项。