3捷豹路虎教材三包培训(DMS操作)
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Dms维修系统操作手册PPT课件
内部账单 外销账单 账单(ICT)
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Status 状态 complete complete complete
是否有诊断 否 的工作?
R.O
是
是否需要零 否 件?
是
实施维修工作
•参照WIS的维修指导. • 在‘技师备注’栏添加技师 的备注.
实施诊断工作
• 通知维修顾问所发现的问题.
• 如果客户不想继续修理,则关 闭工单.
领取维修用的零件
• 零件业务员将零件编号添加到 维修WIP上,并发货零件给维修人 员.
• 如需要,从EPC检查零件编号.
提交索赔请求
• 修正错误索赔请求并用 原索赔编号重新提交索赔 请求.
结束
13
保安 出纳
维修预约 维修接待 定单处理
结帐 出厂
Name/Abteilung
估价单
接车验车单
施工单 工项增项单
领料单
外加工订单
零件申请单
帐单预览
帐单 税务发票
退款单
新三包法DMS预警操作流程学习教案
新三包(sān bāo)法DMS预警操作流程
会计学
1
第一页，共12页。
DMS系统预警规则及系统外处理(chǔlǐ)流程
第1页/共11页
第二页，共12页。
DMS系统(xìtǒng)预警规则及系统(xìtǒng)外处理流 程
第2页/共11页
第三页，共12页。
DMS系统(xìtǒng)预警规则及系统(xìtǒng)外处理流 程
报送并处理。2次。20日-25黄、26日-30橙、。黄色不报、橙色报服务主管、红色先 报服务主管再报技术室。黄色不报、橙色报服务主管。5天：服务经理落实原因，报 送服务主管。第10页/共11页
Image
第十二页，共12页。
► 2次以上：更换 或退整车
2年天或5万公里内的预警(yù jǐnɡ)
第10页/共11页
第十一页，共12页。
内容(nèiróng)总结
会计学。DMS系统预警规则及系统外处理流程。第2页/共11页。60天或3000公 里内，发动机、变速器主要零部件出现质量问题时，可更换发动机、变速器。零部
No 件编码+零部件失效模式。2次：现场工程师到现场审批，技术室作为114信息(xìnxī)
► 1次橙、2次红
► 1次到服务主管
► 2次到服务主管 再到技术室
► 零部件编码
处理流程
经销商流程
► 1次：现场工程 师确认审批
► 2次：现场工程 师到现场审批 ，技术室作为 114信息报送并 处理
► 2次以上：更换 或退整车
► 1次：安排维修 主管进行检修
► 2次：服务经理 落实原因，安 排维修主管进 行检修
► 黄色不报、橙 色报服务主管 、红色先报服 务主管再报技 术室
会计学
1
第一页，共12页。
DMS系统预警规则及系统外处理(chǔlǐ)流程
第1页/共11页
第二页，共12页。
DMS系统(xìtǒng)预警规则及系统(xìtǒng)外处理流 程
第2页/共11页
第三页，共12页。
DMS系统(xìtǒng)预警规则及系统(xìtǒng)外处理流 程
报送并处理。2次。20日-25黄、26日-30橙、。黄色不报、橙色报服务主管、红色先 报服务主管再报技术室。黄色不报、橙色报服务主管。5天：服务经理落实原因，报 送服务主管。第10页/共11页
Image
第十二页，共12页。
► 2次以上：更换 或退整车
2年天或5万公里内的预警(yù jǐnɡ)
第10页/共11页
第十一页，共12页。
内容(nèiróng)总结
会计学。DMS系统预警规则及系统外处理流程。第2页/共11页。60天或3000公 里内，发动机、变速器主要零部件出现质量问题时，可更换发动机、变速器。零部
No 件编码+零部件失效模式。2次：现场工程师到现场审批，技术室作为114信息(xìnxī)
► 1次橙、2次红
► 1次到服务主管
► 2次到服务主管 再到技术室
► 零部件编码
处理流程
经销商流程
► 1次：现场工程 师确认审批
► 2次：现场工程 师到现场审批 ，技术室作为 114信息报送并 处理
► 2次以上：更换 或退整车
► 1次：安排维修 主管进行检修
► 2次：服务经理 落实原因，安 排维修主管进 行检修
► 黄色不报、橙 色报服务主管 、红色先报服 务主管再报技 术室
汽车三包法培训教材
二、汽车三包法的主要条款
五、汽车产品包修期内，每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超 过五日的，应当为用户提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。 一次修理时间不足24小时的，按1日计算。 •
长安福特针对该补偿条款，统一规定如下：在维修时间超过5日的情况下，客户提出 需要代步车或交通补偿时，按照以下标准予以现金补偿（如果可以将该项列在三包凭 证上则按照三包凭证的明示金额进行补贴）；补贴天数从维修第六日开始计算，以工 单开具时间为准，截止客户提车日期。具体详见下表：
DMS的三包规则
在DMS系统中增加PDI模块 PDI检查增加三个时间段的检查项目： 1、新车入库存前的检查； 2、在库车辆分为存放三个月、六个月、一年的检查； 3、车辆交付客户前的检查。 在DMS中进行管控，如未进行对应操作，则车辆无法入库和出库。
23
五、经销商三包法职责
24
五、经销商三包法职责
注意：汽车产品包修期和三包有效期都是自经销商开具购车发票之日起计 算；要求经销商在上报销售信息时开具发票日期必须准确，不能出 现虚报或瞒报的情况。
7
二、汽车三包法的主要条款
三、 汽车产品包修期内出现产品质量问题的，用户凭三包凭证免费修 理（包括工时费和材料费）。 四、 汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000公里 内； 发动机、变速器的主要零件出现质量问题；此种情况客户要求 更换发动机或变速箱总成的，则免费更换相应总成。
第二条 在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的修理、更 换、退货(以下称三包)，应当遵守汽车三包法以及有关法律法规 的规定。 第三条 汽车三包法所称三包责任由销售者依法承担。销售者依照规定承 担三包责任后，属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任的， 销售者有权向生产者、其他经营者追偿。
【捷豹路虎】路虎技术培训
用分时4WD的SUV有：切诺基（某些车型）、吉普 牧马人、尼桑
1©S2liLd/1ae2n/5d20R2o0v1e:r1230A0M3. Presenter / File name
用全时4WD的SUV有：福特Expedition的某些车，吉普切诺基的某些车和吉 普大切诺基的某些车。 恒时4WD
恒时4WD是最完整的驱动系统。无论在什么样的道路条件下，车辆总是处于 4WD模式。因而驾驶员也不能在2WD和4WD之间选择。此系统也有4WD低速档 ，以适应在恶劣的路面下行驶。这种4WD系统的经济性不如全时4WD，更复杂， 也更昂贵。通常只有像路虎的名牌的SUV才采用恒时四驱。
1©S2liLd/1ae2n/7d20R2o0v1e:r1230A0M3. Presenter / File name
四驱系统专业术语
差速器（Q）
当车辆转弯时，外侧车轮的行程比内侧 车轮的行程大。这就意味着内外侧车轮必须 以不同的速度行驶。
为了允许内外侧车轮以不同的速度行驶 ，在半轴与轮子之间连接一个差速器。安装 差速器的目的是为了使内外侧车轮直线时速 度相同，而在弯道行驶时两侧的速度不同。
系统对比 每一个汽车制造商都会你他们的4WD是最好的
。事实上，每一个系统都有其优缺点。让我们看一 下各系统是怎么工作的，它的优点和缺点。
各品牌车用的四驱系统 很多汽车制造商对他们自己的四驱系统都有不同
的市场名字。有的只标全时4WD，实际上是恒时 4WD。为了使大家不会混淆，下表列出了主要SUV 用的四驱系统的名字。
行驶换档
老式的分时4WD在切换到4WD时有时需要驾驶员停下车去锁住前轮毂。现在大多 数的SUV都可以自动锁住前轮毂，也就是可以在行驶中在2WD和4WD之间进行转换 。然而，这是有速度限制的（通常最大速度为30KMH）。
1©S2liLd/1ae2n/5d20R2o0v1e:r1230A0M3. Presenter / File name
用全时4WD的SUV有：福特Expedition的某些车，吉普切诺基的某些车和吉 普大切诺基的某些车。 恒时4WD
恒时4WD是最完整的驱动系统。无论在什么样的道路条件下，车辆总是处于 4WD模式。因而驾驶员也不能在2WD和4WD之间选择。此系统也有4WD低速档 ，以适应在恶劣的路面下行驶。这种4WD系统的经济性不如全时4WD，更复杂， 也更昂贵。通常只有像路虎的名牌的SUV才采用恒时四驱。
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四驱系统专业术语
差速器（Q）
当车辆转弯时，外侧车轮的行程比内侧 车轮的行程大。这就意味着内外侧车轮必须 以不同的速度行驶。
为了允许内外侧车轮以不同的速度行驶 ，在半轴与轮子之间连接一个差速器。安装 差速器的目的是为了使内外侧车轮直线时速 度相同，而在弯道行驶时两侧的速度不同。
系统对比 每一个汽车制造商都会你他们的4WD是最好的
。事实上，每一个系统都有其优缺点。让我们看一 下各系统是怎么工作的，它的优点和缺点。
各品牌车用的四驱系统 很多汽车制造商对他们自己的四驱系统都有不同
的市场名字。有的只标全时4WD，实际上是恒时 4WD。为了使大家不会混淆，下表列出了主要SUV 用的四驱系统的名字。
行驶换档
老式的分时4WD在切换到4WD时有时需要驾驶员停下车去锁住前轮毂。现在大多 数的SUV都可以自动锁住前轮毂，也就是可以在行驶中在2WD和4WD之间进行转换 。然而，这是有速度限制的（通常最大速度为30KMH）。
新三包结算及旧件流程
长安轿车DMS系统操作手册（变更后三包结算、旧件回运操作）【第一版】长安轿车销售事业部客户服务部技术室一、开票确认单操作：（以下序号即为操作顺序号）1、进入如下菜单界面：（如图1）售后服务管理 >>> 索赔结算管理 >>> 三包费开票确认（图1）2、点击图1的“三包费开票确认”菜单，转到图2所示界面。
（图2）3、点击图2中【新增】按钮，进入图3所示界面。
（图3）4、进入图3所示界面后，先选择“产地”（选“重庆”）。
选完后，系统会有2-3秒的缓冲间隔，之后在“结算通过日期”后会显示一个时间段。
（如图4）“开票确认单”将对该时间段内、被三包结算室结算审核通过的单据的金额进行统计。
（图4）5、点击图4的【查询】按钮，图4下方将会显示“结算通过日期”内，可结算费用的单据类型及费用小计，如图5。
6、点击图5界面中的【开票】按钮，界面跳转到如图6所示界面。
（图6）7、在图6界面内，将必填的空白项目填写完毕后，点击下方的【开票确认】按钮，待界面跳转后，开票确认单操作完毕。
8、界面跳转回图2界面后，点击【查询】按钮，将刚生成的“开票确认单”打印出来。
9、应税劳务单据操作方法与变更前操作一致。
（开票确认单操作完毕）二、旧件回运操作：（以下序号即为操作顺序号）1、进入如下菜单界面：（图7）售后服务管理 >>> 索赔旧件管理 >>> 旧件回运单维护（图7）2、进入图7界面，点击【新增】按钮，页面转到图8界面。
（图8）3、在图8界面内，选择“产地”（选“重庆”）后，选完后，系统会有1-2秒的缓冲间隔，之后在“索赔单提交时间段”后会显示一个时间段。
（如图9）旧件回运单将统计该时间段内、被三包结算室审核过的单据的旧件。
（图9）4、当图9界面的“索赔单提交时间段”后面显示时间段后，点击【确定】按钮（如图10所示），系统会显示“正在载入中...”，这期间系统会对旧件进行统计，统计完毕后会跳转至图11界面。
DMS配件模块操作手册
Part模块操作手册1、库存卡片基本概念介绍关于零件编号1、标准零件的零件编号以大写字母M开头2、本地零件的零件编号以大写字母L开头3、套件和总成的零件编号以大写字母Z开头4、零件压缩号遵循零件编号位置2 4 1 3组合规则例：零件编号MA000 180 26 09 - 压缩号MA1800900026 5、说明：即零件的名称1、1“说明”页签1、生产商号码：不含品牌代码的零件编号2、说明、备选说明、分类：零件的中英文名称3、产品组：MB标准件Z本地零件或组件和总成4、车型代码：经销商所销售的MB配件绝大多数都有其对应的车型代码，有些零件甚至会对应多种车型，而目前系统中现有的车型代码字段因为容量的问题根本没有办法满足用户输入车型代码的需要，所以目前我们需要使用库存卡片中采购文本框来进行车型代码的维护，将从EPC或其他地方查找的车型代码信息录入到采购文本的第二行或第三行，不同车型之间用“/”进行分隔。
5、行类别：供应商代码，请参照《行类别-折扣代码-分析代码对照表》本地零件（行类别901-905 对应折扣代码为Z1-Z5 分别是油、漆、辅料、轮胎、其他类）（20：BUS 50：乘用车 60：商用车 70 85精品）6、销售代码：来自于主价格文件，用于销售数据的分析。
7、折扣代码：指定零件在不同的业务中使用的价格和折扣，具体设置在销售点的折扣图表和折扣表格里。
8、计量单位：EACH默认9：采购因子：即最小包装量，如一零件最小包装量是10，那么经销商订1个，MBCL也会发10个给经销商。
多用于油漆、辅料、线缆等，如50升/桶，25米/卷。
10：经济购买批量、使用本件的套件个数、基本销售数、禁止价格更新都按默认值设置。
11、MLI代码：优先折扣代码第一栏为采购优先折扣，MB不用、第二栏为销售优先折扣代码。
12、库存盘点项：指示此零件为一实际零件，如不勾选，则这个零件在财务帐上就不体现，即财务对它不进行记账。
宝马服务顾问新员工入职培训-DMS培训(新)
DMS数据信息
创建客户信息 创建公司信息 创建车辆信息 送修人信息替换 客户与公司链接
1、通过CRM进入编辑界面（图1) 2、在（图2）中对客户信息进行创建 3、优先联系号码必须选择“手机” 4、在附加信息中，客户的身份证号码必须 输入 注意： 1、凡是带*的信息必须输入
系统演示
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 25
Auto line ETK
DMS ISTA
ISPA
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 3
DMS操作
目录
ISPA Auto line
ETK
KSD
DMS
DWH
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 4
案例说明
客户反映中央显示屏红屏
检查导航系统失效 更换车载娱乐信息系统 编程设码
机油保养
0000610
0000556
6583521
6100730
0000105
6583020
0000006
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 13
工时查询—主组编号
DMS操作
目录
ISPA Auto line
ETK
KSD
DMS
DWH
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 5
KSD2销售服务系统 一、功能界面介绍 二、工时查询 三、SRP项目查询 四、总结
Wuxi Baozun Automobile New staff training Page 6
汽车三包规定培训资料ppt课件
转向系统制动系统悬架系统前后桥车身的同一主要零件质量问题二三包规定重点解读3三包法规条款重点解读12发动机和变速箱总成的主要零件种类范围总成主要零件种类范围发动机曲轴主轴承连杆连杆轴承活塞活塞环活塞销气缸盖凸轮轴气门气缸体变速箱箱体齿轮轴类轴承箱内动力传动元件含离合器制动器二三包规定重点解读3三包法规条款重点解读13汽车系统的主要零件种类范围汽车系统主要零件种类范围转向系统转向机总成转向柱转向万向节转向拉杆不含球头转向节制动系统制动主缸助力器制动踏板及其支架悬架系统弹簧螺旋弹簧扭杆弹簧钢板弹簧空气弹簧液压弹簧等控制臂连杆前后桥主减速器差速器传动轴半轴车身车身骨架副车架纵梁横梁前后车门本体二三包规定重点解读3三包法规条款重点解读14易损耗零部件的种类范围序号种类范围蓄电池10遥控器电池11灯泡12雨刮器刮片13保险丝及普通继电器丌含集成控制单元第事十一条质量问题累计修理零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上
认真填写交车相关信息，发票时间应同三包凭证上的时间要做到统一
19
二、“三包”规定重点解读 3、三包法规条款重点解读（6）
第四章 修理者义务
落实维修工单用户的签字及建立保存制度
第十三条 修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份，一份存档，一份提供 给消费者。
修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和 编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者 和消费者签名或盖章等。
2012年中国的汽车产销量均超过1900万辆，位居全 球第一，而旨在保证消费者权益的汽车“三包”规 定却迟迟未能进入实施阶段。
投诉居高不下： 据中国消费者协会发布的数据：2012年
全国消协组织共受理汽车投诉26,805件，同 比增长19.2%， 2013年上半年，该协会受理 的汽车消费投诉为14,638件，投诉量居所有 商品投诉的第4位。
认真填写交车相关信息，发票时间应同三包凭证上的时间要做到统一
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二、“三包”规定重点解读 3、三包法规条款重点解读（6）
第四章 修理者义务
落实维修工单用户的签字及建立保存制度
第十三条 修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份，一份存档，一份提供 给消费者。
修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和 编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者 和消费者签名或盖章等。
2012年中国的汽车产销量均超过1900万辆，位居全 球第一，而旨在保证消费者权益的汽车“三包”规 定却迟迟未能进入实施阶段。
投诉居高不下： 据中国消费者协会发布的数据：2012年
全国消协组织共受理汽车投诉26,805件，同 比增长19.2%， 2013年上半年，该协会受理 的汽车消费投诉为14,638件，投诉量居所有 商品投诉的第4位。
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销售顾问考试答疑 sales consultant exam and Q&A 服务顾问考试答疑 SA exam and Q&A
参加课程人员 Sales assistant & SA
Sales assistant & SA Sales assistant
SA 2
目录
1. 三包车辆维修 1.1. 系统流程 1.2. 三包车辆提示信息 1.3. 查看三包维修历史信息 1.3. 录入三包服务时间 1.4. 登记三包维修信息 1.5. 结账，客户签字确认（三包服务时间） 2. 三包预警报表
Introduction of 3G repair time inputting 三包维修信息登记介绍
Introduction of 3G repair code choose.
三G预警报表介绍
Introduction of 3G Monitor report
13:30 17:00
练习答疑Q&A 考试 Exam
1.5 登记三包维修信息
1 选择工具栏在链接->三包维修代码。
13
1. 三包车辆维修
1.5 选择三包维修代码
2 依次选择本次维修对应的维修代码（等级1至等级3）。 等级1里包括：3G重要部件，3G一般维修，非3G维修
注：三包维修代码是JLRC的CRC部门维护的，如有任何问题， 请联系CRC。
14
1. 三包车辆维修
售后维修流程
Process of vehicle repair
Introduction of 3G vehicle reminder function in WIP 三包车辆三包维修历史信息查询
Introduction of 3G repair history inquiry function in WIP 三包维修时间登记介绍
1.6 结账，客户签字确认（三包服务时间）
打印出的结算单如下：包含工单上输入的三包服务开始和结束时 间。此信息需告知客户并签字确认。
15
2. 3G report 2. 三包预警报表
路径：销售点系统->报表和查询->用户自定义报表->3G Report 2.1 报表筛选条件说明 输出类型： Display 在DMS系统中显示
售后维修流程
Process of vehicle repair
Introduction of 3G vehicle reminder function in WIP 三包车辆三包维修历史信息查询
Introduction of 3G repair history inquiry function in WIP 三包维修时间登记介绍
DMS三包功能操作 （销售部分）
日期 Date
第1天
时间 Time
须了解/掌握项目 Items
详细内容 Contents
3G Training time 新a车n销d售c目o前流u程rse
Introduction of vehicle selling process currently in DMS
9:00 12:00
售后维修目前流程
Introduction of vehicle repair process currently in DMS 三包实施后售后维修流程变化
Changes in vehicle repair process after 3G function go-live.
三包车辆维修提醒功能介绍
9:00 12:00
售后维修目前流程
Introduction of vehicle repair process currently in DMS 三包实施后售后维修流程变化
Changes in vehicle repair process after 3G function go-live.
三包车辆维修提醒功能介绍
三包实施后新车销售流程变化
Changes in vehicle selling process after 3G function go-live. 新车销售时3包属性输入功能介绍
新车销售流程
Vehicle selling process
Introduction of 3G characteristics inputting function. 随车物品清单的生成和打印功能介绍 Introduction of accompany list function and print it.
随车物品清单的维护
Maintain of accompany list package by JLR OEM. 三包实施后打退账单流程的变化和操作 Changes and operation in Credit note process after 3G function go-live 三包范围参数更新及其新旧业务的影响 3G range update by OEM and impact on dealer business
Introduction of 3G repair time inputting 三包维修信息登记介绍
Introduction of 3G repair code choose.
三G预警报表介绍
Introduction of 3G Monitor report
13:30 17:00
练习答疑Q&A 考试 Exam
2. 新车销售 2.1 系统流程 2.2 新车结账 2.3 选择三包特征，录入三包开始日期 2.4 打印随车附件清单
3. 新车主退账单打印 3.1 系统流程 3.2 打印退账单 3.3 删除三包特征
3
1. 前期准备期准备
1.1 附件清单模板的存放与修改 • 将附件清单模板文件下载并保存在指定文件夹下： C:\adp • 如果该文件夹不存在，请手动创建。 • 不要修改文件名。正确的文件名为： 3G_accom_list_v1.xlsm
销售顾问考试答疑 sales consultant exam and Q&A 服务顾问考试答疑 SA exam and Q&A
参加课程人员 Sales assistant & SA
Sales assistant & SA Sales assistant
SA 2
目录
1. 前期准备 1.1 附件清单模板的存放与修改
6
2. 新车销售
2.2 新车结账
1 在右边列表点击鼠标右键，然后选择’全部选择’
7
2. 新车销售
2.2 新车结账
2 再次点击鼠标右键，选择’选择账单’
8
2. 新车销售
2.2 新车结账
3 点击’打印’按钮
9
2. 2.
Байду номын сангаас
新车销售 新车销售
2.2 新车结账
4 核对信息后点击’打印’按钮
10
2. 2.
随车物品清单的维护
Maintain of accompany list package by JLR OEM. 三包实施后打退账单流程的变化和操作 Changes and operation in Credit note process after 3G function go-live 三包范围参数更新及其新旧业务的影响 3G range update by OEM and impact on dealer business
Export 导出到EXCEL文件
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2. 三包预警报表
预警级别 0: 所有级别 1：保修期内累计维修时间≤5天 2：保修期内累计维修时间6-10天 3：保修期内累计维修时间11-25天 4：保修期内累计维修时间≥26天或重要零部件维修次数≥1次
底盘号：根据指定底盘号查询 经销商：汽车销售经销商，此字段默认为用户所在经销商，不可更改 （只能查看经销商自己所卖出三包车辆的三包维修情况预警）
2.4 打印随车物品清单
系统会自动创建一个Excel文件，删除其中不需要打印的配置 项，使用Excel的打印功能打出随车物品清单。
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3. 新车主退账单打印
3.1 系统流程
查询/打开 车辆记录
打印退账 单
删除三包 特征
修改车辆 状态
注意：蓝色背景的流程是原有流程 黄色背景的流程是三包上线后新增加流程
三包实施后新车销售流程变化
Changes in vehicle selling process after 3G function go-live. 新车销售时3包属性输入功能介绍
新车销售流程
Vehicle selling process
Introduction of 3G characteristics inputting function. 随车物品清单的生成和打印功能介绍 Introduction of accompany list function and print it.
9
1. 三包车辆维修
1.4 录入三包服务时间
点击’保存’继续
10
1. 三包车辆维修
1.4 录入三包服务时间
在’三包服务结束日期/时间’输入三包服务的结束时间--该时间以第 一次打印保修账单的时间为准。点击’保存’。
11
1. 三包车辆维修
1.4 录入三包服务时间
点击’保存’继续
12
1. 三包车辆维修
4
2. 新车销售
2.1 系统流程
建立报 价
生成签 约申请
确认签 约申请
接受客 户订单
打印随 车附件 清单
录入三 包开始 日期
选择三 包特征
新车结 账
注意：蓝色背景的流程是原有流程 黄色背景的流程是三包上线后新增加流程
5
2. 新车销售