办文办会办事
办文办会办事工作规则
办文办会办事工作规则
1. 办文一定要仔细认真呀！就像盖房子要把每一块砖都放稳一样，咱不能让文件出现任何错误呀！比如写报告，一个错别字是不是就可能让人质疑你的专业性呀？
2. 办会得考虑周全呐！这就如同组织一场盛大的派对，各项安排都得妥妥当当的。
像会议的流程安排，稍微有个环节出问题，那不就乱套啦？
3. 办事得讲效率呀！好比是跑步比赛，你不能慢悠悠的呀！就说处理一个紧急事务，你拖沓半天，那能行嘛？
4. 办文的时候要多检查几遍啊！这不比你精心打扮出门还重要嘛！一份文件语句通顺、格式规范，就像人穿着整洁得体，看着就舒服哇！
5. 办会要注重细节哦！就像拼图一样，一个小块都不能忽视呀！比如会议室的布置，椅子摆放不整齐，给人的感觉多不好哇！
6. 办事不能马虎哟！这和做菜一样，马虎一点味道就全变啦！给别人办事就得尽心尽力不是嘛？
7. 办文办会办事都得用心呐！就好像照顾一个小婴儿，方方面面都得照顾到呀！不用心怎么能做好嘞？
我的观点结论是：办文办会办事都非常重要，无论哪一个环节都需要我们认真对待、用心去做，这样才能把工作完成得又好又快。
办文、办事、办会工作程序和规范
办文、办事、办会工作程序和规范办文、办事、办会工作程序和规范为进一步完善局系统工作机制，严格工作程序，转变工作作风，提高工作效率和服务水平，促进各项工作规范化、制度化运行，确保政令畅通和机关工作高效、协调运转，根据中省市相关规定，结合我局实际，现就进一步规范局机关办文、办事、办会工作程序通知如下：一、办文程序和规范（一）收文办理程序和规范1、签收、登记、拟办。
局机关公文处理一律由局秘书科统一负责。
凡上级来文，属“三密”文件的，按保密规定办理；属平件的，由秘书科专职人员拆封、登记（登记内容包括来文单位、来文时间、原文件号、文件标题、来文份数、分送范围、初送拟办人）、编收文流水号，当日送秘书科科长提出拟办意见。
2、分办、传阅。
秘书科科长签署拟办意见后，由专职文秘人员呈送局有关领导阅批。
3、承办。
按照局领导的阅批意见，秘书科文秘人员及时送交相关科室承办落实,需直属单位办理的文件，由秘书科负责将局领导的批办意见一个工作日内转送承办单位办理。
4、催办、查办。
公文处理需要批复、答复、报告结果的请示、督办件等，原则上一周内（特殊情况除外）办结。
在公文承办过程中，监察室协助秘书科负责催办、查办工作，直至办结。
对回复结果的函件，由承办科室及时向局有关领导报告，按时限要求反馈办理情况。
文件办结后，承办科室要及时消号并将完整的往来办理件送还秘书科归档。
5、立卷、归档。
公文办结后，由秘书科专职人员将办理过程中领导批示、会商及落实等能反映公文办理全过程的原始件妥善收集、保管整理，按文书归档标准要求立卷、归档。
6、来文办理的其他要求（1）对于上级来文，由秘书科科长提出拟办意见，文秘人员分别将文件装入“批办件”文件夹、“批阅件”文件夹，涉密文件由秘书科专职人员分别装入文件夹，及时呈送领导阅批。
（2）传递公文按先阅办后阅知、先主办后协办的顺序进行。
（3）除分办人标注“另送”者外，一般应按顺序传递。
如遇领导外出，可超顺序传递，领导回来后补签相关手续。
机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导
机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导要做好机关工作，除了需要具备执政为民的职业境界和相应的业务知识以外，五个方面的能力是必须具备的，这就是办事、办文、办会、调查研究和指导基层建设的能力。
也可以称为做好机关工作的五板斧。
有了这五板斧，一个机关十部才能比较顺利地履行自己的工作职责，完成好各项工作任务。
第一板斧一一办事机关办事，是承办各项公共事务，如策划工作、处理问题，办理公务，安排活动、联系业务等的总称。
在机关，十部大量的工作是承办各种事务，比如安排一个活动，接待一位来访，看望一位群众，联系一次参观，通知一个会议，落实一项政策，等等，通过从事各种必要的行政事务性工作来为基层服务、为人民群众服务。
由于机关的各种事务性工作比较繁杂，加上承办各种事务没有规律，临时安排或随机性十分常见。
办事能力不强，就很难顺利履行机关所担负的各种行政职责。
办事能力是衡量机关十部工作能力的一个重要方面。
特别是处理急、难、险、重问题的能力，很能反映一个机关十部的综合素质和工作能力。
怎样才叫办事能力强？从根本上说，就是为人民服务的能力强。
具体来说，就是坚持依法行政，能够科学地安排处理各项事务，稳妥地解决面临的各种问题，使各项工作顺利开展，使各种矛盾得到顺利解决。
十部的办事能力是承办各项公务的能力，不是谋取个人或小集团利益的能力。
在一些不正之风的影响下，有的机关十部把思想活络，会为领导个人办私事，甚至违反规定办一些不该办的事情，叫做办事能力强。
应当看到，这样的办事能力是背离党和人民要求的。
这样的人能力越强，越有损于人民公仆的良好形象。
在机关工作中，办事能力体现在方方面面，机关十部必须善于掌握本机关工作的特点和规律，不断提高自己的工作素质，才能稳妥地处理好所承办的各项事务，保证各项任务的顺利完成。
从实践来看，有一些问题是需要特别注意的：办事要依据国家的政策、法规，讲党性讲原则，不能办违法违纪的事，特别要注意防止出现因为不懂法规而办了违反法规的事情。
机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导
机关干部的五板斧——办事、办文、办会、调研与指导要做好机关工作，除了需要具备执政为民的职业境界和相应的业务知识以外，五个方面的能力是必须具备的，这就是办事、办文、办会、调查研究和指导基层建设的能力。
也可以称为做好机关工作的五板斧。
有了这五板斧，一个机关干部才能比较顺利地履行自己的工作职责，完成好各项工作任务。
第一板斧——办事机关办事，是承办各项公共事务，如策划工作、处理问题，办理公务，安排活动、联系业务等的总称。
在机关，干部大量的工作是承办各种事务，比如安排一个活动，接待一位来访，看望一位群众，联系一次参观，通知一个会议，落实一项政策，等等，通过从事各种必要的行政事务性工作来为基层服务、为人民群众服务。
由于机关的各种事务性工作比较繁杂，加上承办各种事务没有规律，临时安排或随机性十分常见。
办事能力不强，就很难顺利履行机关所担负的各种行政职责。
办事能力是衡量机关干部工作能力的一个重要方面。
特别是处理急、难、险、重问题的能力，很能反映一个机关干部的综合素质和工作能力。
怎样才叫办事能力强？从根本上说，就是为人民服务的能力强。
具体来说，就是坚持依法行政，能够科学地安排处理各项事务，稳妥地解决面临的各种问题，使各项工作顺利开展，使各种矛盾得到顺利解决。
干部的办事能力是承办各项公务的能力，不是谋取个人或小集团利益的能力。
在一些不正之风的影响下，有的机关干部把思想活络，会为领导个人办私事，甚至违反规定办一些不该办的事情，叫做办事能力强。
应当看到，这样的办事能力是背离党和人民要求的。
这样的人能力越强，越有损于人民公仆的良好形象。
在机关工作中，办事能力体现在方方面面，机关干部必须善于掌握本机关工作的特点和规律，不断提高自己的工作素质，才能稳妥地处理好所承办的各项事务，保证各项任务的顺利完成。
从实践来看，有一些问题是需要特别注意的：办事要依据国家的政策、法规，讲党性讲原则，不能办违法违纪的事，特别要注意防止出现因为不懂法规而办了违反法规的事情。
办公室工作办文办会办事总结
办公室工作办文办会办事总结在办公室工作中，办文、办会、办事是工作中不可或缺的一部分。
办文是指书面文件的起草、整理、归档等工作；办会是指会议的组织、安排、记录等工作；办事则是指处理各类日常事务。
以下将对这三个方面进行总结，以期在办公室工作中更加高效、有序地进行办公文书工作。
一、办文总结1. 提高文书撰写水平在办文过程中，要求发起人提供详细的内容，将事项、主题、时间等因素分列出来，不遗漏、不错误。
因为文件表达要精炼、准确、条理分明，既要有主题句来表明要点，又要保持整体的逻辑性。
在写作过程中尽量使用简洁的语言，不过多的修辞和辞藻。
2. 保持文件规范在起草文件时，需遵循公司或部门的规范文书格式，包括文档标题、字号、字体、行距、格式等规定进行统一。
要保持文件的整洁和规范，以便日后查询和查阅。
二、办会总结1. 会议前的准备在召开会议前，要明确会议目的、议题和议程，并提前通知相关人员。
将相关资料和文件整理齐备，确保会议进行时能迅速查阅所需文件，避免浪费时间。
2. 会议中的记录会议记录要点要清晰、准确，做到事无巨细，以备查阅。
根据会议议程及时记录会议内容，涉及决策的条款或重要建议要得到明确记录，并在会议结束后及时整理成文件，分发给相关人员。
三、办事总结1. 事务处理的时效性针对日常事务，需要在设定的时间内，按照流程和规定完成。
遵循“三天原则”，即对于一般事务，要求事务发起人在3天内得到相关部门的答复或者处理结果，以保障工作的进度和质量。
2. 处理事务的方式在处理事务时，遵循先筹划设计，再组织实施的原则，确保工作有条不紊地进行。
要及时记录和总结工作过程，分析工作成果，为今后类似的工作提供经验和借鉴。
总结：办公室工作的办文、办会、办事在日常工作中所占的比重较大，对办公室效率和工作质量有着直接的影响。
我们需要不断提高文书撰写水平、保持文件规范、做好会议前的准备、会议中的记录、事务处理的时效性及方式等方面的工作。
只有通过不懈的努力和总结，才能够为办公室工作的高效有序做出更多的贡献。
第二章 秘书职能范畴之办文、办会、办事
（四）附件
（五）成文时间
别
（四）印发份数 格式没有明文规定，一般是在最后一条反线下一行，用 3号仿宋体 字，臵于小括号内，右空1字。
（五）页码 用4号半角阿拉伯数码标识，臵于版心下边缘之下一 行，数码左右各放一条4号一字线， 如“－1－”、“－2－”， 一字线距离版心下边缘7mm。 单页码居右空1字， 双页码居左空1字。
（二）主体（怎样做，提出实施的要求和措施 ）
要求：政策性要求 原则性要求 具体性要求 执行性要求 措施：规定性措施、控制性措施、制裁性措施 （三）结尾（要求或希望） 号召与鼓励 执行要求 公文惯用语
九、拟制公文应注意的问题
（一）正文引用公文 ( 先引标题，后引发文字号)
如： 按照《国务院关于XX若干意见 》（国发〔2009〕3号）的精神
七、公文的版记
（一）主题词 主题词是代表公文内容特征,标示公文归属类别和文种的 关键性词语。一般不超过5个，最多不超过8个。“主题词” 用3号黑体字，居左顶格标识，后标全角冒号,词目用3号小标 宋体字；词目之间空1字。 如： 主题词:教育 专业建设 △ 请示 主题词依据：中国共产党机关《公文主题词表》，《国 务院公文主题词表》
编号：006
绝密★一年 特急
重庆商务职业学院文件
眉首
三 、 公 文 的 格 式
渝商职院发〔2009〕1号
下 行 文 ：
重庆商务职业学院 关于××× ×××的通知
办公室礼仪中,三办是什么
办公室礼仪中,三办是什么办文、办会、办事。
在办公环境中，人与人不免产生相对近距离的接触。
在交谈中如果我们不注意个人卫生，烟味、口气、体味会给领导、同事以及商业伙伴留下非常糟糕的印象，有时可能直接影响到工作效果。
为此建议一些男性朋友，无论季节，要注意个人卫生，勤、定期更换衣服、不在公共办公室内吸烟，打造一个清新、洁净、专业的形象。
扩展资料：注意事项：接/打电话要注意：如果办公区域有多位同事一起工作，这时您需要注意接/打电话的音量，以对方能听清的音量，同时又不影响他人工作为宜。
不要随便打扰别人：当已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。
礼仪主要包括以下五点：第一，以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。
但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。
因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。
从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
第二，以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。
若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。
只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
第三，以尊敬为原则。
在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。
“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。
在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
第四，以美好为目标。
遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。
如何理解“办文”、“办会”、“办事”
“办文”、“办会”、“办事”是对秘书工作形式地精练概括.研究三者之间地关系,实际是为了认识秘书工作中地逻辑关系和事理,明确和突出不同地秘书工作地重心,增强对整体秘书工作地全盘认识,以便更好地贯彻秘书工作地原则,把秘书工作做好.一、“办文”、“办会”、“办事”三者地相对独立(一)办文文字秘书称“办文”为“行文”.研究“行文”地意义就会透彻领会“办文”地特点.“行文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件地收发、运转、传递等;还可以是两种意义综合,甚至是指由文书文件而产生地一切事务.由此可见,办文地核心是文字工作,它地特点就是办理围绕文字、文件、文书所展开地工作.针对办文工作,有对秘书人员撰制公文地要求,有收、发公文地处理程序,有明确地行文规则,所以,“办文”具有相对独立地工作系统.(二)办会无论会议、会谈、还是会晤,“办会”就是办理有关地组织事务工作.“会”是聚,是多人参与地事,无论“议”还是“谈”,都是把大家各自地想法、主张、意见能通过聚在一起地形式统一起来,形成一个共识.所以，秘书办会地一个中心任务就是起协调作用.在一定地时间、一定地空间内,既有各自地畅所欲言、心情舒畅，又有共识共通、一致认识,不留遗憾.秘书把“办会”称为“做会”.会议办得是否成功很大程度取决于秘书对会议是否做到精心策划、组织落实.必须定时、定点做好一切会务,是办会地特点.针对会议特点,秘书还应总结出会议地要素，制定会议地基本程序，并把会议改革作为一项重要地研究课题提出来.这都表明“办会”地相对独立性.(三)办事一切事务性工作都是“事”.广义地理解,“办文”、“办会”也是“办事”.所以,“事”地特点就是杂，无边无际、无尽无休、无时无刻.面对如此纷繁庞杂地事务,秘书地关键是摸索出事理,掌握规律,举一反三,才能尽量办好所有地事.秘书地所有制度和纪律要求,都是针对秘书办事效率和办事作风提出来地,“办事”地核心是认识事理,认识事理地目地在于提高办事悟性,较高地办事悟性才能使秘书懂事,能办事,把事情办出最佳结果.二、“办文”、“办会”、“办事”三者地相互联系(一)“办文”有时是通过“办会”解决地秘书所办之文,是代表组织地,即使是以领导个人或法人代表名义发文,文书地形成也需要通过领导集体地讨论认可,也有必要集思广益.围绕着“办文”,领导可以通过开会交代撰文意图,秘书通过开会领会意图,可以通过集中讨论,分析归纳办文地要领,也可以通过会议来贯彻落实文件精神.即使是文件地传递、运转,也可以通过会议来分发传达.所以,“办会”，有地时候是“办文”地另一种形式.(二)“办会”离不开“办文”地工作围绕着会议地筹备和组织落实,秘书要做地实际上一系列地文字工作地落实.从会议通知、会议议程表、会议手册，到决定、决议、会议记录、会议简报、会议纪要,还有典型发言、领导讲话、开幕词、闭幕词、总发言等等,每一份会议文字材料地落实,对办会地会务秘书来说,都是实实在在地“办文”.通过会议所达到地一致目标,也是要靠文书来体现和留存地.围绕会议所形成地文字材料,是组织好会议地重要工具,也是贯彻落实会议精神地重要依据,还是记录、记载会议地重要历史资料.所以,“办会”工作自始至终同“办文”工作紧密地融合在一起.(三)“办事”在多数情况下是通过“办文”或者“办会”体现地以文书地形式或者会议地形式来交代办事意图,这是领导经常采取地交办方式.“办文”、“办会”也经常是秘书在处理事务时采取地具体方法,特别是在一些具体问题地处理上,秘书要通过会议收集信息,广泛征求解决问题地意见建议；能过文书地形式拿出解决问题地办法.三、全面掌握“办文”、“办会”、“办事”地原则方法(一) “办文”、“办会”、“办事”首先体现秘书地综合职业能力(二) “办文”、“办会”、“办事”体现秘书准确地选择处理事务方式和判断力(三) “办文”、“办会”、“办事”地原则和方法、功力扎实、工作落实“办文”、“办会”、“办事”，首先是办具体事务,秘书地事务能力必须扎实.办事浮躁,工作毛糙地秘书,什么也干不好.秘书地工作是琐碎平凡地,做好了不显眼,做不好却误大事.所以，“办文”、“办会”、“办事”地首要原则是秘书地事务工作基本功扎实,工作落到实处.、综合考虑、系统筹划在扎扎实实做好具体工作地基础上,秘书要学会从全局地角度综合考虑工作安排,从全系统地工作考虑,采取哪种“办文”、“办会”、“办事”地具体方式更有利于工作.秘书选择“办文”、“办会”、“办事”具体方式地依据不仅仅是哪种方式自己熟悉或熟练,而是要从全局考虑怎样对工作更有利,效果更好,更能准确达到领导确定地目标.“办文”、“办会”、“办事”在具体实践中相互交汇、相互融合、不可分割.在完成具体工作任务,解决具体问题时, “办文”、“办会”、“办事”三者只能有所偏重,不能有所偏废.秘书地工作中一方面应当尽量采取灵活多样地形式,另一方面应当明确主要地办事方式,力求主攻成果显著.比如开会，会务工作中有“办文”工作,也有具体地事务要办,文和事也都要办好.“办会”就有会务工作地特点,工作侧重点要放在会务上.“办会”中“办文”也重要,可以另派文笔优秀地秘书主抓会务中地文字工作,而“办会”地秘书要一心一意做好会务.来源于考试大、勤于总结、勇于创新在完成领导交给地任务、承接领导交办地事情时,秘书常常在时间紧、任务重地情况下及时选择了具体地处理事务地方法.事情按这种方式办了,就不知道按另一种方式办是什么结果.这么办成功了，也许另一种方式更成功;这么办失败了,也许另一种方式不一不定失败.在实际工作中,秘书总结失败地教训比总结成功地经验更重要作用.所以勤于总结、勇于创新,并且在创新中模索更好地工作方法,是秘书在“办文”、“办会”、“办事”中取得事半功倍效果地一项重要原则.。
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特别提醒：
领带的长度以 到皮带扣处为宜， 过长过短都不合适。
有领原则
纽扣原则 皮带原则 皮鞋原则
女士正装注意事项
裙装三忌讳
不能穿黑皮裙
不光腿
不能在裙子下加健美裤或 穿半截的袜子
饰物三不准
不准影响工作
饰物三不准
不准炫耀财力
饰物三不准
不准强调性别魅力
戴首饰原则
数 量 同色同质 习俗规定
其他要注意的问题
（二）着装礼仪
着装温馨提示：
（二）着装礼仪 1.符合身份
庄重、保守、典雅 职场着装六忌： 杂乱 鲜艳 暴露 透视 短小 紧身
（二）着装礼仪 1.符合身份 2.区分场合
公务场合
（二）着装礼仪 1.符合身份 2.区分场合
公务场合 社交场合
（二）着装礼仪
1.符合身份
2.区分场合
公务场合
社交场合
休闲场合
办文、办会、办事
参谋助手 综合协调 督促检查 后勤保障
了解办公室工作的特性 关键性 服务性 综合性 总要求： 被动性 必须高标准、高质量
必须体现领导的意图 必须熟悉多方面的工作情况 把握工作规律
关于办文
（一）材料起草 首先熟悉文种要求（公文格式） 其次要深入研究 第三要体现领导意图 第四要善于提炼观点 第五要熟练驾驭文字 此外还有文章结构、材料与观点如何统一、 长期工作积累的经验等等
制度化
系列化
标准化
（三）会面礼仪
会面四要素 称呼 介绍 名片使用 握手
1.称呼礼仪
从感情远近区分（由远到近）
姓+名 姓+同志（先生或女士） 姓（单独称姓） 单独称名（复名时采用） 小+姓（被称呼者年龄明显小于称呼者） 老+姓（被称呼者明显大于称呼者） 名+名（单名重复，用于长辈对晚辈或情侣之间） 姓+老（德高望重的长辈） 小名（父母对子女的称呼）
3.墨守成规
衬衫
西服
领带
西裤 皮鞋
男士正装的特征
三色原则
三一定律
禁忌：
左袖商标要拆掉；
不能穿尼龙袜，不能穿白色袜子；
领带质地选择真丝（毛料），颜色一般采用深色，系领 除非制服配套否则不用“一拉得”；短袖衬衫打领带只 能是制服短袖衬衫；夹克不能打领带。
带要有一个窝；打领带一般不用领带夹（职业装例外）；
蹲姿
一脚在前，一脚在后，两
腿向下蹲，前脚全着地，
小腿基本垂直于地面，脚
后跟提起，脚掌着地，臀 部向下。
上 车
下 车
持文件：在站姿或行 姿的基础上，用手掌 握文件夹边缘中部， 放在前臂内侧，持物 手臂靠近腰部。或左 手握文件夹右缘上段， 夹在肘关节与腰部之 间，前缘略上翘，右 手自然下垂或摆动。
2.介绍礼仪
介绍一般可分为三种，即介绍自己、 介绍他人、介绍集体。
介绍自己 姓名、单位、部门、职务
介绍他人 尊者优先了解情况。
介绍上级与下级认识时 介绍长辈与晚辈认识时 介绍年长者与年幼者认识时 介绍女士与男士认识时 介绍已婚者与未婚者认识时 介绍同事朋友与家人认识时 介绍来宾与主人认识时 介绍与会先到者与后来者认识时
手部
清洁、不使用醒目 甲彩、不蓄长指甲、腋 毛不外现。
2.化妆规范
自然：“天然去雕饰” 美化：扬长避短 协调：相互协调，增强整体效果
禁忌：当众表演）： 端立 身直 肩平 正视
正确健美的站姿会给 人以挺拔笔直、舒展 俊美、庄重大方、精 力充沛、信心十足、 积极向上的印象 ，同 时有助于我们的健康
（二）公文办理
1．来往途径
（1）国土部来文：国土部QA政务系统、传真、寄送
国土部上报文：
（2）区党委 普通件：区党委OA政务系统、 密 件：机要专线、挂号密件、领导批示件
（3）区政府：区政府OA政务系统、会议通知系统、督办 系统、区政府领导批示件章（特 殊：按密件管理）
会后收尾（4项） 一是搞好财务结算。 二是搞好会务总结。 三是搞好材料合订存留。 四是会务用品的归还和整理。
主要做好以下三点：
第一 制定方案 第二 把握关键 第三 关注细节
三、关于办事
办事的原则： 按法办事 按程序办事 按规则办事 按职责办事
美丽的校园 清新的老师 一个好老师可以影响学生一生
上报文环节（略）
（4）相关厅局：广西壮族自治区办公厅非涉 密网转外公文及办理反馈管理系统、政府交 换站挂号交换、传真等
（5）各市、县（广西国土OA政务系统） 下行文：
上报文：
（6）厅机关业务处室、厅直属单位：国土 厅OA政务系统
2．分类情况 （1）密件（含按领导批示件管理的密件）： 统一归口机要室登记处理 （2）电子文件：通过各种OA政务系统到我 厅的文件，直接录入国土厅OA政务系统流 程办理。 （3）纸质文件：通过扫描成PDF格式后再 录入国土厅OA政务系统流程办理。
3．办理流程 （1）外单位文件： 扫描后录入OA系统（信息中心） 拟办意见（办公室秘书） 审核拟办意见（办公室副主任） 分送厅长、分管厅领导、相关业务处室等 各个环节。
如需要拟文回复，从收文表单上链接进入 公文发文流程。 如不需要回复。阅知即可。 如厅领导有批示，通过分送环节把领导批 示再转相关单位。
礼仪是个人素养的综合体现 个人是组织形象的具体代表
得体的衣着，文雅的举止，恰当的 问候，彬彬有礼的行为， 不仅仅是个 人很有礼貌的表象行为，更是一个人 知识、教养、心态、专业等素质的综 合反映。
机遇和成功偏爱讲究礼仪的人。
（一）仪容礼仪 1.头部
面 部
不蓄胡须 鼻毛不外现 干净整洁 口无异味
发部
头发是人体的制高点， 是别人第一眼关注的地方。 所以，在正式场合，个人 形象的塑造，一定要“从 头做起”。
换个发型
对于男性，要求 不准剃光头，也不准 留长发，梳小辫。男 性的头发，应前不过 额头，后不及领口。 若无特殊宗教信仰、 文化背景和民族习惯， 原则上不准蓄胡须。
对于女性， 不提倡留披肩发， 发型应简洁大方， 职业女性的发型 应当是前面不遮 挡双眼，后面不 长过肩部的直短 发。披肩发者， 在工作岗位上最 好是将它暂时盘 成发髻。
4.握手礼仪
迎接送别 辞行之时 互相介绍 给予帮助 以示慰问 在正式场合 中取决于职 位、身份； 在社交、休 闲场合中取 决于年纪、 性别、婚否
握手的时机
目视对方 面带笑容 稍事寒暄 稍许用力 忌三心二意 忌戴墨镜 忌戴手套 忌只用左手 忌与异性握 手使用双手 其他禁忌
握手的要求
伸手的顺序 行握手礼的禁忌
站姿禁忌
站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右 晃，两脚间距过大——不够稳重； 站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱— —无精打采； 双手可随说话的内容做一些手势，但不能 太多太大——显得粗鲁； 在正式场合站立时，不要将手插入裤袋或 交叉在胸前，更不能下意识地做小动作， 如摆弄衣角、咬手指甲等——不够成熟
介绍集体
介绍双方时，先卑后尊 介绍自己一方的人员时，应当自尊而卑
3.名片的使用
交换名片的顺序 或由近而远，或 由尊而卑进行。尊卑 不分，就会给对方造 成不良印象。
名片的递交 其一，应当在见面之初递上名片； 其二，递送自己名片时应郑重其事。 递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或 者右手，将名片正面对着对方后递给对方。 若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一 面对着对方。 将名片递给他人时，应说“多多关照”“常联 系”等话语，或是先做一下自我介绍。
二、关于办会
会前准备（5项） 一是制定会议方案。 二是下发会议通知。 三是起草会议文件。 四是做好会务准备，包括会场布置、座次 安排、会标、茶水、灯光、音响等。 五是做好生活安排。
（二）会中服务（10项） 一是组织好人员报到。 二是开好预备会议。 三是写好会议主持词。 四是组织好大会发言。 五是做好会议记录。 六是安排好分组讨论。 七是组织好会议现场。 八是编好会议简报。 九是回收好会议材料。 十是做好与会人员返程的服务事宜。
递交名片禁忌：
不要用左手递交名片 不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方 不要将名片举得高于胸部 不要以手指夹着名片给人
名片的接受
他人递名片给自己时，应起身站立，面含微 笑，目视对方。 接受名片时，双手捧接，或以右手接过。不要 只用左手接过。 接过名片后，要从头至尾把名片认真默读一遍， 意在表示重视对方。 最后，接受他人，名片时应使用谦词敬语。如 “请您多关照”
坐姿（坐如钟） 腿直 身正 文雅
入离座注意事项
长幼有序 左进左出 落座无声 规范就座 事前说明 起身稳重 坐姿禁忌
坐姿禁忌
双脚纠缠座位下方部位——局促不安、不自信。 双腿分开伸得很长——没有教养或满不在乎。 翘二郎腿，并双手扣住膝盖不停晃动脚尖——傲 慢无礼。 入离座位座位弄响——引来他人侧目。 把背部很舒适地靠在椅子上，整个人陷在座位 当中——疲惫慵懒。 坐立不安左右晃动——缺乏修养。
行姿——行如风
稳健 协调 从容 轻盈 步位 步幅 步频
保持仪态 注意位次 小声说话 身后超越 互相礼让 脚步轻盈 楼梯电梯 注意位次
行路礼仪
走姿禁忌
忌内“八”字和外“八”字 忌弯腰驼背、外肩斜膀 走路不要大甩手，扭腰摆臀，左顾右盼 不要步子太大或太碎 不要上下颠动 不要脚蹭地面，不要双手插裤兜 女性在穿高跟鞋时注意膝关节挺直