团队建设与领导力ppt
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领导力发展与团队管理培训课件(精)
团队管理基础与策
03
略
高效团队特征分析
明确的目标
高效团队通常有清晰、 明确、可衡量的目标， 所有成员都清楚团队要
达成的结果。
互相信任
团队成员之间建立信任 关系，相信彼此的能力 和意图，愿意分享信息
和资源。
有效沟通
高效团队具备开放、坦 诚、及时的沟通氛围， 成员之间能够充分交流
想法和意见。
协作精神
鼓励员工勇于创新和尝试新的工作方法和 思路，为他们提供必要的支持和资源，激 发他们的创造力和创新精神。
07
总结回顾与展望未
来发展趋势
关键知识点总结回顾
领导力概念及重要性
领导力是指在特定情境下，通过影响和激励他人，实现个人或组织目标的能力。它是管理者必备的核心素质，对于提 高团队绩效和组织成功至关重要。
促进团队协作
通过团队建设活动、培训等方式提高团队成员的 协作意识和能力，增强团队凝聚力和向心力。
目标设定、执行与
05
评估方法论述
SMART目标设定原则讲解
01
02
03
04
05
Specific（具体… Measurable（… Achievable（… Relevant（相关 Time-bound（
对未来发展趋势预测及建议
领导力发展趋势
随着企业竞争的加剧和全球化的推进，未来领导力将更加注重跨文化沟通、创新思维和 持续学习能力。同时，女性领导力和年轻领导力的培养和发展也将成为重要趋势。建议 企业和个人应关注领导力发展的新趋势，积极培养跨文化沟通、创新思维和学习能力等
关键素质，以适应未来发展的需要。
个性化激励方案设计思路分享
了解员工需求
通过与员工沟通、观察和调查等方式，了解他们的个人需求、职业 发展规划和期望等，为个性化激励方案的设计提供依据。
领导力培训ppt课件ppt课件
领导力情境理论
总结词
领导力情境理论认为领导的有效性取决于领导者所处的情境 。
详细描述
领导力情境理论强调领导者所处的情境对领导有效性的影响 。不同的情境需要不同的领导风格和行为，领导者应根据情 境调整自己的领导方式，以适应不同的情况。
领导力权变理论
总结词
领导力权变理论认为领导的有效性取决 于领导者、被领导者和情境三者的匹配 程度。
详细描述
决策能力：领导者应具备果断、明智的决策能力，在复 杂多变的环境中做出正确的选择。
文化建设：领导者应注重组织文化建设，塑造组织的价 值观、使命和理念，增强员工的归属感和凝聚力。
变革领导力
总结词：变革领导力是指领导者在面 对变革时发挥的引领和推动作用，带
领组织适应变化。
详细描述
创新思维：领导者应具备创新思维， 敢于尝试新的方法和思路，推动组织 变革。
案例二：谷歌的领导力发展计划
总结词
谷歌的领导力发展计划是其人力资源战略的重要组成部分，通过一系列的培训和实践，培养员工的领 导力和团队协作能力。
详细描述
谷歌的领导力发展计划包括多个方面，如领导力理念、领导力素质、团队协作能力等。通过多种形式 的培训和实践，如内部培训、外部培训、团队建设等，帮助员工提升领导力和团队协作能力，实现个 人和公司的共同发展。
领导力培训ppt课件 ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• 领导力概述 • 领导力理论 • 领导力实践 • 领导力发展 • 领导力挑战与应对策略 • 领导力培训案例分享
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力
01
领导力并不仅仅是指职位或地位，而是指能够影响、激励和指
领导力与团队建设ppt课件
18
团队发展的4个阶段
第一阶段：初创期 第二阶段：动荡期 第三阶段；稳定期 第四阶段：高产期
19
高效团队组建阶段
团队发挥其最大功能， 成员不断创新，相互 信任、参与决策，成 员间建立独立互赖的 人际关系
团队成员已建立团队 感，他们相互间分享 经验信息，并建立一 系列跟踪步骤
IV 阳光 灿烂
I 弥天 大雾
15
群体还是团队
16
什么是团队？
Team —— Together Everyone Achieves More
众志成城
17
团队的7个特征
特征一：明确的团队目标 特征二：员工职业化 特征三：进行团队决策 特征四：面对冲突时的良好沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：能够发挥员工潜力
21
T
T
T
L
T
T
团队发展的第一个阶段
沟通：大部分为单向 成员的交流不多
决策：由主管作出决定
团队独立性：低
能力：技能不高； 人际能力弱； 不具备支持团队的能力
22
第二阶段：动荡期
发现了希望和现实之间的差距 成员们开始争夺权力和信任 领导者有威信下降的趋势 成员有流失现象 开始有“小团体”出现
23
T
25
T
T
T
L
T
T
团队发展的第三个阶段
沟通：成员交流很多 主管不再事事以自己为主 更多地成为主持交流的人
决策：由团队作出更多的决定
团队独立性：中等——高
能力：技能面更宽； 人际能力强 中等支持团队的能力
26
第四阶段：高产期
成员们能够胜任自己的工作 派系观念淡化甚至消除，
团队发展的4个阶段
第一阶段：初创期 第二阶段：动荡期 第三阶段；稳定期 第四阶段：高产期
19
高效团队组建阶段
团队发挥其最大功能， 成员不断创新，相互 信任、参与决策，成 员间建立独立互赖的 人际关系
团队成员已建立团队 感，他们相互间分享 经验信息，并建立一 系列跟踪步骤
IV 阳光 灿烂
I 弥天 大雾
15
群体还是团队
16
什么是团队？
Team —— Together Everyone Achieves More
众志成城
17
团队的7个特征
特征一：明确的团队目标 特征二：员工职业化 特征三：进行团队决策 特征四：面对冲突时的良好沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：能够发挥员工潜力
21
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团队发展的第一个阶段
沟通：大部分为单向 成员的交流不多
决策：由主管作出决定
团队独立性：低
能力：技能不高； 人际能力弱； 不具备支持团队的能力
22
第二阶段：动荡期
发现了希望和现实之间的差距 成员们开始争夺权力和信任 领导者有威信下降的趋势 成员有流失现象 开始有“小团体”出现
23
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25
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团队发展的第三个阶段
沟通：成员交流很多 主管不再事事以自己为主 更多地成为主持交流的人
决策：由团队作出更多的决定
团队独立性：中等——高
能力：技能面更宽； 人际能力强 中等支持团队的能力
26
第四阶段：高产期
成员们能够胜任自己的工作 派系观念淡化甚至消除，
《团队建设与管理》课件
了解如何成为一名有效的团队领导者，鼓励团队成员发挥潜力，实现优异的团队绩效。
激励和培养团队成员
探讨激励团队成员的策略和技巧，以及如何培养团队成员的个人和职业发展。
了解团队成员的角色和职责如何互相补充，以确保团队的高效运作。借助适当的团队分工，每个人都能充分发 挥自己的专长。
团队发展的阶段
1
形成阶段
团队刚刚建立，成员之间相互了解和熟
冲突阶段
2
悉。
成员间观念和意见的冲突可能会导致团
队内部紧张。
3
规范阶段
团队开始达成一致并制定规章制度和工
执行阶段
4
作流程。
团队成员开始协同工作，全阶段
完成任务后，团队解散并总结经验教训。
团队内部的沟通与协作
良好的沟通和协作对于团队的成功至关重要。我们将探讨如何建立积极的沟通氛围，促进信息流动和团队合作。
团队内的冲突解决
解决团队内部冲突是团队管理的关键挑战之一。我们将介绍一些冲突解决技 巧，帮助团队有效处理各种冲突情况。
团队管理中的有效领导力
《团队建设与管理》PPT 课件
团队建设与管理是一个重要的主题，本课程将深入探讨团队建设与管理的关 键概念、技巧和最佳实践，帮助您打造卓越的团队。
有效团队建设的重要性
了解如何建立有效的团队，这对于组织的成功和完成项目任务至关重要。我们将探讨各种团队类型、成功团队 的特征以及促进团队成长的策略。
团队角色和责任的定义
激励和培养团队成员
探讨激励团队成员的策略和技巧，以及如何培养团队成员的个人和职业发展。
了解团队成员的角色和职责如何互相补充，以确保团队的高效运作。借助适当的团队分工，每个人都能充分发 挥自己的专长。
团队发展的阶段
1
形成阶段
团队刚刚建立，成员之间相互了解和熟
冲突阶段
2
悉。
成员间观念和意见的冲突可能会导致团
队内部紧张。
3
规范阶段
团队开始达成一致并制定规章制度和工
执行阶段
4
作流程。
团队成员开始协同工作，全阶段
完成任务后，团队解散并总结经验教训。
团队内部的沟通与协作
良好的沟通和协作对于团队的成功至关重要。我们将探讨如何建立积极的沟通氛围，促进信息流动和团队合作。
团队内的冲突解决
解决团队内部冲突是团队管理的关键挑战之一。我们将介绍一些冲突解决技 巧，帮助团队有效处理各种冲突情况。
团队管理中的有效领导力
《团队建设与管理》PPT 课件
团队建设与管理是一个重要的主题，本课程将深入探讨团队建设与管理的关 键概念、技巧和最佳实践，帮助您打造卓越的团队。
有效团队建设的重要性
了解如何建立有效的团队，这对于组织的成功和完成项目任务至关重要。我们将探讨各种团队类型、成功团队 的特征以及促进团队成长的策略。
团队角色和责任的定义
领导力培训ppt课件
提高战略规划能力：领导力培训使参与者能够更好地理解组织的长远目标，并制定 实现这些目标的战略规划。
加强团队建设：培训鼓励参与者发展团队技能，提高团队成员之间的协作和沟通。
领导力培训的收获与不足
提升决策能力
培训使参与者具备做出明智且及 时的决策所需的技能和知识。
增强领导风格
培训有助于参与者发现并改善自 身的领导风格，以更好地影响和 激励团队成员。
导师制度
邀请经验丰富的领导者担任导 师，为学员提供指导和支持， 帮助学员解决实际领导问题。
自我反思
引导学员进行自我反思，发现 自身领导力优点和不足，制定
改进计划。
培训效果评估
学员反馈
绩效评估
通过问卷调查、访谈等方式收集学员对培 训内容和方式的反馈，及时调整和优化培 训方案。
根据学员在工作中领导力表现的改善程度 ，对培训效果进行评估和反馈。
对未来领导力发展的展望
领导力发展的趋势
数字化领导力：随着数字化转型的加速，未来领导者需要具备数字化领 导力，包括掌握数据驱动的决策、创新思维和适应快速变化的能力。
多元化与包容性：未来的领导力将更加注重多元化和包容性，培养领导 者具备跨文化沟通、理解和尊重不同背景员工的能力。
对未来领导力发展的展望
03
清晰表达
能够用简洁、明了的语言 传达信息，避免使用复杂 的术语或行话。
有效聆听
能够专注地倾听他人的意 见和建议，理解其观点和 需求。
准确感知
能够观察和感知到他人的 情绪、态度和反应，以便 更好地调整沟通策略。
决策能力
分析问题
能够识别问题的本质和关 键因素，收集相关信息并 进行分析。
制定决策
能够权衡各种因素，做出 明智的决策，并考虑潜在 的风险和收益。
加强团队建设：培训鼓励参与者发展团队技能，提高团队成员之间的协作和沟通。
领导力培训的收获与不足
提升决策能力
培训使参与者具备做出明智且及 时的决策所需的技能和知识。
增强领导风格
培训有助于参与者发现并改善自 身的领导风格，以更好地影响和 激励团队成员。
导师制度
邀请经验丰富的领导者担任导 师，为学员提供指导和支持， 帮助学员解决实际领导问题。
自我反思
引导学员进行自我反思，发现 自身领导力优点和不足，制定
改进计划。
培训效果评估
学员反馈
绩效评估
通过问卷调查、访谈等方式收集学员对培 训内容和方式的反馈，及时调整和优化培 训方案。
根据学员在工作中领导力表现的改善程度 ，对培训效果进行评估和反馈。
对未来领导力发展的展望
领导力发展的趋势
数字化领导力：随着数字化转型的加速，未来领导者需要具备数字化领 导力，包括掌握数据驱动的决策、创新思维和适应快速变化的能力。
多元化与包容性：未来的领导力将更加注重多元化和包容性，培养领导 者具备跨文化沟通、理解和尊重不同背景员工的能力。
对未来领导力发展的展望
03
清晰表达
能够用简洁、明了的语言 传达信息，避免使用复杂 的术语或行话。
有效聆听
能够专注地倾听他人的意 见和建议，理解其观点和 需求。
准确感知
能够观察和感知到他人的 情绪、态度和反应，以便 更好地调整沟通策略。
决策能力
分析问题
能够识别问题的本质和关 键因素，收集相关信息并 进行分析。
制定决策
能够权衡各种因素，做出 明智的决策，并考虑潜在 的风险和收益。
企业团队建设(完整版)PPT
营造积极向上的团队氛围
建立开放沟通的文化
鼓励团队成员之间开放、坦诚地沟通， 分享想法和意见，促进信息的流通和问
题的解决。
关注员工心理健康
关注团队成员的心理健康状况，提供 必要的心理支持和辅导，帮助他们缓
解工作压力和负面情绪。
培养团队协作精神
通过组织团队活动、拓展训练等方式 增强团队成员之间的合作精神和团队 意识。
鼓励员工参与决策
鼓励团队成员参与团队决策和规划过 程，提高他们的参与感和归属感。
企业团队建设实践案
06
例分享
案例一：某互联网公司团队建设实践
1 2
团队文化塑造
通过共同价值观、使命和愿景的培育，形成独特、 积极向上的团队文化，激发员工归属感和创造力。
灵活的组织结构
采用扁平化、项目制的组织结构，鼓励跨部门协 作，提高团队响应速度和创新能力。
供交流平台，促进经验分享和问题解决。
团队建设中的领导力
04
与团队协作
领导力的培养与发挥
明确团队目标
领导者应清晰传达团队 目标，激发团队成员的
共同愿景和使命感。
建立信任
培养个人能力
激发团队潜能
通过诚信、透明和公正 的行为，领导者与团队
成员建立信任关系。
领导者需不断提升自身 的专业素养和领导能力，
为团队树立榜样。
注重团队建设与激励
通过定期的团队建设活动和激励机制，增强团队凝聚力和向心力，提 高团队整体绩效。
案例四
识别文化差异
了解不同文化背景下员工的价值观、思维方式和行为习惯，尊重 并包容文化差异。
建立共同目标
在多元文化背景下，制定共同的团队目标，激发团队成员的共识和 动力。
团队建设与领导力ppt
发展激励
满足人的事 业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
参与激励
在员工充分 参与中实现 自我满足
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
过渡页
第三部分
团队沟通
团队沟通 TEAM CONFLICT
Aenean commodo ligula eget dolor.
06
富有创造性
Aenean commodo ligula eget dolor.
公司 标志
Success
及时化解矛盾
Aenean commodo ligula eget dolor.
平等友善
01
Aenean commodo ligula eget dolor.
团队激励
团队激励 TEAM INCENTIVES
公司 标志
激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权 力、和效率。在项目管理中，项目经理应当了 解项目成员的需求和职业生涯设想，对其进行 有效地激励和表扬，让大家心情舒畅的工作， 才能取得好的效果，激励机制在团队建设中十 分重要。
团队激励 TEAM INCENTIVES
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司 标志
5.休整期
任务完成，团队解散。
项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。 动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。 为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领导。
过渡页
第二部分
提升团队执行力 TO IMPROVE EXECUTION TEAM
《领导力课件-全套PPT》
作为特斯拉和SpaceX的创始 人，马斯克展现了坚定的愿景 和领导能力，推动了科技和可 持续发展的进步。
英迪拉·甘地
作为印度第三任总理，甘地不 仅展现出坚强的领导力，还发 挥了积极的影响力，推动了社 会变革和经济发展。
马云
作为阿里巴巴集团的创始人， 马云展现了创新、坚持和魄力， 引领了中国电子商务的崛起。
3 承担责任
对团队和个人的结果负 责，并愿意承担风险和 挑战。
领导力的重要性
激发创新
良好的领导力能够激发团 队创新和思考，促进新想 法和解决问题的能力。
提高团队效率提高整体效率。
建立良好文化
领导力有助于塑造一种积 极、合作和透明的工作文 化，有助于吸引和留住优 秀的人才。
适应能力
能够快速适应不断变化的 环境和情况，并做出明智 的决策。
领导力的技巧
1
激励与激励他人
通过认可、赞美和奖励来激发他人的
团队建设
2
动力和参与度。
培养团队合作精神，促进团队成员之
间的信任和支持。
3
决策与解决问题
制定明智的决策和解决问题的能力， 包括权衡利弊和找到最佳解决方案。
领导力的案例分析
伊隆·马斯克
发展领导力的途径
学习与实践
培训和辅导
通过学习领导力理论和参与实 践，不断提升自己的领导能力。
参加专业培训和辅导课程，获 取专业指导和反馈。
参加研讨会和工作坊
与其他领导者交流和分享经验， 提升领导力技能。
领导力的特质
坚定的愿景
具有明确的目标和愿景， 并能够激励团队成员追求 共同目标。
良好的沟通
善于倾听和表达，能够有 效地传达信息并理解他人 需求。
《领导力课件-全套PPT》
英迪拉·甘地
作为印度第三任总理，甘地不 仅展现出坚强的领导力，还发 挥了积极的影响力，推动了社 会变革和经济发展。
马云
作为阿里巴巴集团的创始人， 马云展现了创新、坚持和魄力， 引领了中国电子商务的崛起。
3 承担责任
对团队和个人的结果负 责，并愿意承担风险和 挑战。
领导力的重要性
激发创新
良好的领导力能够激发团 队创新和思考，促进新想 法和解决问题的能力。
提高团队效率提高整体效率。
建立良好文化
领导力有助于塑造一种积 极、合作和透明的工作文 化，有助于吸引和留住优 秀的人才。
适应能力
能够快速适应不断变化的 环境和情况，并做出明智 的决策。
领导力的技巧
1
激励与激励他人
通过认可、赞美和奖励来激发他人的
团队建设
2
动力和参与度。
培养团队合作精神，促进团队成员之
间的信任和支持。
3
决策与解决问题
制定明智的决策和解决问题的能力， 包括权衡利弊和找到最佳解决方案。
领导力的案例分析
伊隆·马斯克
发展领导力的途径
学习与实践
培训和辅导
通过学习领导力理论和参与实 践，不断提升自己的领导能力。
参加专业培训和辅导课程，获 取专业指导和反馈。
参加研讨会和工作坊
与其他领导者交流和分享经验， 提升领导力技能。
领导力的特质
坚定的愿景
具有明确的目标和愿景， 并能够激励团队成员追求 共同目标。
良好的沟通
善于倾听和表达，能够有 效地传达信息并理解他人 需求。
《领导力课件-全套PPT》
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团队建设与领导力ppt
我现在很后悔，当时太顽皮，您的操心使您的脸上的皱 纹增加，您累了，我应该更懂事，关心您了。妈妈，不 要为我更加劳累，您对我的爱已经够多了，您该休息了， 让我来好好的照顾您．您的女儿有千言万语想对您说： 妈妈，您辛苦了，我永远爱您！ 在我初中的时候， 我总是说您不了解我。其实每个母亲都理解自己的孩子， 只是我们没发现罢了。每当我去上学时，您都会很担心，
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
10
2
团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
பைடு நூலகம்
组建团队的阻力主要来自三个方面：
组织结构
管理与督导层
员工
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
都不能忘记。我说了不该说的话，当时说完了，就后悔
目 了。可惜那时什么也没说，现在想说，也许晚了，也许
也不晚。但是我还是不敢当面与您交谈，只有想到给您 写信，信上给您说的话应该比面对面的说话，亲切多了
录 2 吧。您知道吗？其实我不想与您斗气，
团队的概念 团队的建设
CONTENTS
3 团队效能提升
4 打造高效团队
15
目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体 成员的利益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因 素。
14
2.2 团队目标的设定
制定目标要避免陷阱
不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员
的潜力，他们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。
一个好的目标应该简洁可操作，并且需要 集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通 过各种渠道：会议、个别沟通、张贴公告 等让所有的成员都知道。
6
1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信 息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个 群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
10-15名成员组成
责任范围广泛，如做决 定、工作分配、控制节 奏、休息等。
可挑选队员
多功能型团队
A部门 B部门
C部门
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
9
1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
12
2.2 团队目标的设定
团队目标设定的SMART方法
1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable 4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
13
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
因为当时我有我的想法，可是我说不出来，我绝对不是
因为我的脾气，而和你争斗。也许是因为我的性格吧，
这种倔脾气就像一道无法越过的屏障一样。想改也改不
了。我其实是一个很懂事的女孩，只是我的性格改变了
我。妈妈，您总是认为我是你们的骄傲，我懂得。只是
我原来没努力过，我一定会成为你们的骄傲，我永远爱
你！母亲是一种岁月_12每次回到家里，总想解读母亲
害怕失去权利 没有及时授予他人权力和责任 目标不明确、不稳定或不现实 没有足够的培训和支持
害怕承担责任和更多的 工作
害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
人员
People
目标
Purpose
团队定位
Place
权限
Power
计划
Plan
5
1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生
积极 个人+相互负责
相互补充的 集体产品
1 团队的概念 的深情厚意。她的每一次眼神与每一次问候。都会勾起
我无限的思绪。 早在去年寒假临
团队是什么？
团队和群体的差异
团队的类型
团队的益处
1.1 团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该 共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，达到共同的目标。
团队构成五要素——5P
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。 愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告 诉团队“将来会怎么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续 不断。好的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合 完成，愿景只能是一堆空话。
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
7
1.2 团队和群体的差异
从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。
群体
伪团队
高效团队 真正团队 潜在团队
8
1.3 团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队
自我管理型团队
?
5-12名成员组成
每周几小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
高绩效团队建设 怕我磕着碰着。妈妈您日日担心，夜夜担心．没有不担
心的时候，因此您老了许多，白
团队能力建设、干部能力提升培训课程
行政部 2020-04
发增加了许多．所以母爱是伟大的！没什么比的上这种 伟大的爱。 妈妈，您还记得吗？初中时我给您惹了 很多麻烦，当时您很生气，我只是故意气气您，没想到
1 事情变的那么严重，您打我．骂我。那种疼，使我现在
我现在很后悔，当时太顽皮，您的操心使您的脸上的皱 纹增加，您累了，我应该更懂事，关心您了。妈妈，不 要为我更加劳累，您对我的爱已经够多了，您该休息了， 让我来好好的照顾您．您的女儿有千言万语想对您说： 妈妈，您辛苦了，我永远爱您！ 在我初中的时候， 我总是说您不了解我。其实每个母亲都理解自己的孩子， 只是我们没发现罢了。每当我去上学时，您都会很担心，
对个人的益处
自尊的获得和成就感的形成 责任共同承担 团体成员互相影响和学习
10
2
团队的建设
组建团队的阻力与克服方式 团队组织程序的设定 团队决策
团队目标的设定 团队成员的选择 团队发展阶段及领导方式
2.1 组建团队的阻力与克服方式
பைடு நூலகம்
组建团队的阻力主要来自三个方面：
组织结构
管理与督导层
员工
等级和官僚结构 死板、僵化的企业文化 各自为政的部门
都不能忘记。我说了不该说的话，当时说完了，就后悔
目 了。可惜那时什么也没说，现在想说，也许晚了，也许
也不晚。但是我还是不敢当面与您交谈，只有想到给您 写信，信上给您说的话应该比面对面的说话，亲切多了
录 2 吧。您知道吗？其实我不想与您斗气，
团队的概念 团队的建设
CONTENTS
3 团队效能提升
4 打造高效团队
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目标是团队决策的前提。团队是一个动态的过程，领导者需要随时进行决策，没有目标的团队只 会走一步看一步，处于投机和侥幸的不确定状态中，风险系数加大，就像汪洋中的一条船，不仅 会迷失方向，也难免触礁。
目标是发展团队合作的一面旗帜。团队目标的实现关系到全体 成员的利益，自然也是鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因 素。
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2.2 团队目标的设定
制定目标要避免陷阱
不要确定高不可攀的目标。 不要低估你的团队，也不要低估团队成员
的潜力，他们有能力完成得比现在更好。 不要用文字或数字，让人感觉很难记住。
一个好的目标应该简洁可操作，并且需要 集中到关键的领域。 不要保密，目标定出来了以后，一定要通 过各种渠道：会议、个别沟通、张贴公告 等让所有的成员都知道。
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1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信 息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个 群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
10-15名成员组成
责任范围广泛，如做决 定、工作分配、控制节 奏、休息等。
可挑选队员
多功能型团队
A部门 B部门
C部门
多功能型团队；由来自同一等 级、不同工作领域的员工组成， 他们走到一起的目的就是完成 某项任务。
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1.4 团队的益处
对组织的益处
生产率的提高 质量的提高 员工士气的上升 费用的降低
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
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2.2 团队目标的设定
团队目标设定的SMART方法
1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable 4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
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2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
因为当时我有我的想法，可是我说不出来，我绝对不是
因为我的脾气，而和你争斗。也许是因为我的性格吧，
这种倔脾气就像一道无法越过的屏障一样。想改也改不
了。我其实是一个很懂事的女孩，只是我的性格改变了
我。妈妈，您总是认为我是你们的骄傲，我懂得。只是
我原来没努力过，我一定会成为你们的骄傲，我永远爱
你！母亲是一种岁月_12每次回到家里，总想解读母亲
害怕失去权利 没有及时授予他人权力和责任 目标不明确、不稳定或不现实 没有足够的培训和支持
害怕承担责任和更多的 工作
害怕冲突 担心职位的稳定
克服方式
克服方式
克服方式
建设灵活性的组织结构 形成有活力的企业文化
员工成长对自己是“水涨船高” 而不是“水落石出”
权利和责任的对等授予 目标的有效设定 给予足够的知识和技能培训支持
人员
People
目标
Purpose
团队定位
Place
权限
Power
计划
Plan
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1.2 团队和群体的差异
团队和群体的差异体现在这些方面:
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有时消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
领导 目标 协作 责任 技能 结果
团队
分担领导权 可自己产生
积极 个人+相互负责
相互补充的 集体产品
1 团队的概念 的深情厚意。她的每一次眼神与每一次问候。都会勾起
我无限的思绪。 早在去年寒假临
团队是什么？
团队和群体的差异
团队的类型
团队的益处
1.1 团队是什么？
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该 共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，达到共同的目标。
团队构成五要素——5P
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。 愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告 诉团队“将来会怎么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续 不断。好的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合 完成，愿景只能是一堆空话。
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
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1.2 团队和群体的差异
从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。
群体
伪团队
高效团队 真正团队 潜在团队
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1.3 团队的类型
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型：
问题解决型团队
自我管理型团队
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5-12名成员组成
每周几小时碰头 着重改善质量/效率/环境 改进程序和工作方法 几乎无权采取行动
高绩效团队建设 怕我磕着碰着。妈妈您日日担心，夜夜担心．没有不担
心的时候，因此您老了许多，白
团队能力建设、干部能力提升培训课程
行政部 2020-04
发增加了许多．所以母爱是伟大的！没什么比的上这种 伟大的爱。 妈妈，您还记得吗？初中时我给您惹了 很多麻烦，当时您很生气，我只是故意气气您，没想到
1 事情变的那么严重，您打我．骂我。那种疼，使我现在