关于需求管理的定义
交通需求管理的概念
交通需求管理的概念
交通需求管理是指通过规划、设计和实施交通措施来满足交通用户对交通系统的需求，并实现交通系统的高效运作和可持续发展。
其主要目标是解决交通拥堵、提高出行效率、减少交通事故和污染等问题。
交通需求管理的主要包括以下几个方面：
1. 交通规划：通过制定长远的交通规划，研究和预测交通需求的变化趋势，为交通设施和服务的发展提供指导。
2. 交通控制：通过交通信号灯、交通标志和标线等措施，调控交通流量，确保交通系统的高效运转和安全。
3. 交通优化：通过优化交通网络、路口设计等手段，减少交通拥堵，提高出行效率。
4. 交通管制：通过限制和管理交通流量、控制车辆通行时间和路线等方式，减少交通拥堵和交通事故发生的可能性。
5. 交通安全：通过强化交通规则的宣传和执法，提高交通参与者的文明意识和安全行为，降低交通事故的发生率。
6. 公共交通推广：通过加强公共交通设施和服务的建设，提高公共交通的质量和便捷性，鼓励人们使用公共交通工具而减少私家车的使用，从而减少交通拥堵和尾气排放。
综合运用这些措施，交通需求管理可以提高交通系统的运输能力、提高出行效率、减少交通拥堵和环境污染，并确保交通安全，实现交通运输的可持续发展。
需求管理规范
需求管理规范一、背景介绍需求管理是指在项目开发过程中，对需求进行有效的收集、分析、确认、跟踪和变更控制的过程。
良好的需求管理能够确保项目的目标和范围得到准确定义，并能够满足客户的需求。
本文旨在规范需求管理的流程和方法，以提高项目的成功率和客户满意度。
二、需求管理流程1. 需求收集需求收集是指通过与客户、用户、业务代表等进行沟通和交流，获取项目需求的过程。
可以采用面谈、问卷调查、观察等方法进行需求收集。
在需求收集阶段，应该确保收集到的需求具有可行性和一致性，并进行合理的分类和整理。
2. 需求分析需求分析是指对收集到的需求进行详细的分析和理解，以确定需求的优先级和可行性。
在需求分析阶段，应该明确需求的功能、性能、界面、安全性等方面的要求，并与相关利益相关方进行确认和讨论。
3. 需求确认需求确认是指将需求与客户进行沟通和确认，确保需求的准确性和一致性。
在需求确认阶段，应该向客户提供详细的需求文档，并与客户进行面对面的讨论和解释。
确认后的需求应该经过客户的签字确认，以便后续的开发和测试工作。
4. 需求跟踪需求跟踪是指对需求的变更和实现情况进行跟踪和管理。
在需求跟踪阶段，应该建立需求跟踪矩阵，记录每个需求的状态、进度和责任人，并及时更新和通知相关人员。
同时，应该建立变更控制机制，对需求变更进行评估和批准，确保变更的合理性和影响范围的控制。
5. 需求评审需求评审是指对需求文档进行全面的审查和评估，以确保需求的完整性和一致性。
在需求评审阶段，应该邀请项目组成员、客户代表和领导参与，对需求文档进行逐条的审查和讨论。
评审结果应该及时记录和反馈，以便后续的修改和调整。
6. 需求变更控制需求变更控制是指对需求变更进行管理和控制，以确保变更的合理性和影响范围的控制。
在需求变更控制阶段，应该建立变更申请流程和评审机制，对变更进行评估和批准。
同时，应该及时通知相关人员，并更新需求文档和跟踪矩阵。
三、需求管理方法1. 使用需求管理工具可以使用专业的需求管理工具，如JIRA、TFS等，对需求进行收集、分析、确认和跟踪。
需求管理规范
需求管理规范1. 引言需求管理是项目管理中至关重要的一环。
良好的需求管理可以确保项目团队和利益相关者在整个项目生命周期中达成共识，并最大限度地满足项目目标和用户需求。
本文档旨在制定需求管理的规范，以提高项目的成功率和交付质量。
2. 需求管理的目标需求管理的主要目标包括但不限于以下几个方面：- 确定和理解项目利益相关者的需求和期望。
- 明确项目目标和范围，以便明确项目的可交付成果。
- 收集、分析和确认需求，确保其准确性、一致性和完整性。
- 跟踪和控制需求的变更，以确保变更的合理性和影响的可控性。
- 与利益相关者保持沟通和协商，以确保需求的共识和满足。
3. 需求管理的过程需求管理包括以下基本过程：3.1 需求识别和定义在该阶段，项目团队与利益相关者合作，识别和定义项目的需求。
此过程涉及以下活动：- 收集利益相关者的需求和期望。
- 确认项目的目标和范围。
- 识别并记录需求并将其细化为具体的需求。
3.2 需求分析和确认在该阶段，项目团队对已识别的需求进行分析和确认，以确保需求的准确性和一致性。
此过程包括以下活动：- 分解和澄清需求，将其划分为可执行的任务。
- 确定需求之间的相互关系和依赖。
- 与利益相关者沟通和协商，以确认需求。
3.3 需求变更管理需求变更是项目过程中常见的情况，因此需要制定有效的变更管理策略。
此过程包括以下活动：- 评估变更对项目目标、范围和进度的影响。
- 根据变更的重要性和优先级进行批准或拒绝。
- 更新需求文档和相关项目文档。
3.4 需求跟踪和控制需求跟踪和控制是保证需求满足的关键，以确保项目成功交付。
此过程包括以下活动：- 跟踪需求实施的进展情况。
- 检查需求的实施质量和结果。
- 控制变更并确保变更的合理性和影响的可控性。
3.5 需求验证和确认交付在项目完成阶段，项目团队应验证和确认实施的需求，并与利益相关者进行最终的需求确认。
此过程包括以下活动：- 验证需求是否满足项目目标和利益相关者的期望。
需求管理的认识与理解
需求管理的认识与理解【导读】"软件需求可定义为: 用户解决某一问题或达到某一目标所需的软件功能. 系统或系统构件为了满足合同,规约,标准或其他正式实行的文档而必须满足或具备的软件功能."一、需求和需求管理1．为什么需要管理需求？简单地说,系统开发团队之所以管理需求,是因为他们想让项目获得成功.满足项目需求即为成功打下了基础.若无法管理需求,达到目标的几率就会降低. 以下最近收集的证据很有说服力: Standish Group 从 1994 年到 2001 年的 CHAOS Reports 证实,导致项目失败的最重要的原因与需求有关. 2001年,Standish Group 的CHAOS Reports报导了该公司的一项研究,该公司对多个项目作调查后发现,百分之七十四的项目是失败的,既这些项目不能按时按预算完成.其中提到最多的导致项目失败的原因就是"变更用户需求".2．为什么要管理需求？避免失败就是一个很充分的理由.提高项目的成功率和需求管理所带来的其他好处同样也是理由.Standish Group 的 CHAOS 报告进一步证实了与成功项目关系最大的因素是良好的需求管理.3．什么是需求？理解需求管理的第一步就是对什么是需求管理达成共识.Rational 把需求定义为"(正在构建的)系统必须符合的条件或具备的功能".电气和电子工程师学会使用的定义与此类似. 著名的需求工程设计师 Merlin Dorfman 和 Richard H. Thayer 提出了一个包容且更为精练的定义,它特指软件方面 - 但不仅仅限于软件:"软件需求可定义为: 用户解决某一问题或达到某一目标所需的软件功能. 系统或系统构件为了满足合同,规约,标准或其他正式实行的文档而必须满足或具备的软件功能."4．什么是需求管理？由于需求是正在构建的系统必须符合的事务,而且符合某些需求决定了项目的成功或失败,因此找出需求是什么,将它们记下来,进行组织,并在发生变化时对它们进行追踪,这些活动都是有意义的. 换句话说,需求管理就是：一种获取,组织并记录系统需求的系统化方案,以及一个使客户与项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程.这个定义与 Dorfman 与 Thayer 以及 IEEE 的"软件需求工程"的定义相似.需求工程包括获取,分析,规定,验证和管理软件需求,而"软件需求管理"则是对所有相关活动的规划和控制.这里介绍的以及 IBM Rational提出的需求管理定义包括了所有这些活动.它们的区别主要在于这里选用了"管理"这个词,而不是"工程".管理这个词更合适用来描述所有涉及到的活动,并且它准确地强调了追踪变更以保持涉众与项目团队之间共识的重要性. 对那些不熟悉"引出"这个词的人来说,它可定义为团队用来获取或发现涉众请求,确定请求后隐藏的真正需要,以及为满足这些需要对系统提出的一组适当需求.需求管理问题一个目的在于确保系统符合人们对其期望的流程面临着哪些困难呢当它真正在实际项目实施时,困难就暴露出来了.图 1 显示了年对开发人员,经理和质量保证人员所做的一次调查结果.该图显示了经历过最常提到的需求相关难题的受访者比例.5．下面列出了更多与需求有关的问题:需求不总是显而易见的,而且它可来自各个方面. 需求并不总是容易用文字明白无误地表达. 存在不同种类的需求,其详细程度各不相同. 如果不加以控制,需求的数量将难以管理. 需求相互之间以及与流程的其他可交付工件之间以多种方式相关联. 需求有唯一的特征或特征值.例如,它们既非同等重要,处理的难度也不同. 需求涉及众多相关利益责任方,这意味着需求要由跨职能的各组人员来管理. 需求发生变更. 需求可能对时间敏感. 当这些问题与需求管理和处理技能不足以及缺乏易用工具等情况一同出现时,许多团队都对管理好需求不抱希望了.IBM Rational 已经开发出指导团队提高需求管理技能和流程的专业技术,并使用相应的工具使得上述的流程和专业技术得以实现.需求捕获，从上述的分析可以看出,需求的捕获是需求管理的基础和前提.在这里,将介绍一种为业界所广泛采用并经验证的需求捕获方法,即用例模型. 用例模型是系统既定功能及系统环境的模型,并作为客户和开发人员之间的契约.用例模型用作分析,设计和测试活动的基本输入.用例是贯穿整个系统开发的一条主线.同一个用例模型即为需求工作流程的结果,可当作分析设计工作流程以及测试工作流程的输入使用.参与者(Actor)和用例(UseCase)是用例模型中的主要元素. 下图显示了自动取款机系统用例模型的一部分:客户查询提款转帐客户身份验证系统时钟数据库服务器(from )系统维护信函打印机打印对帐单用例图用于显示包含参与者和用例的用例模型示例.系统建模有许多种方法,每种建模方法可以满足不同的目的.然而,用例模型最重要的作用是将系统行为传达给客户或最终用户.可能与该系统交互的用户和任何其他系统都是参与者.由于参与者代表了系统用户,它们协助界定系统并提供十分明确的系统用途说明.编写用例依据参与者的需求来进行.这样就确保该系统成为用户期望得到的系统.参与者和用例都是通过将客户需求及潜在用户当作重要的信息查找到的.找到这些用例和参与者后,应对它们作简要说明.在详细说明这些用例之前,客户应复审该用例模型以核实所有的用例和参与者都已经找到,并且它们可以提供客户所需要的东西. 在迭代开发环境中,您可以选择用例的子集以便在每个迭代中详细描述.参与者和用例找到后,需要详细说明每个用例的事件流.这些说明指出系统与参与者交互的方式以及在各个独立用例中系统执行的有关操作.最后,对已完成的用例模型(包括用例说明)进行复审,开发人员和客户使用该模型对系统应执行的操作达成一致意见.二、需求管理模型在需求管理的流程中,需求的捕获手段固然重要,但在需求的捕获和需求最终成型的过程中,我们会面临各种和需求相关的信息和资料(也可以把这些信息笼统地称做"需求"),如何发现这些信息之间的关系并有效组织,更为关键. 需求类型在RUP中,我们采用一种金字塔方式的管理办法,来组织和管理我们获取的信息乃至最终的需求.为了建立一个真正满足客户需求的系统,项目团队首先必须确定系统要解决的问题.然后,团队必须确定涉众,从中获得业务和用户需要,对其进行描述,并区分它们的优先级.从这一组高层期望或需求出发,对产品或系统特性集达成一致意见.而后,由产品特性来抽取软件需求,在我们的模型中,软件需求是以用例模型的方式来描述.从测试的角度来看,测试项一定来自于软件需求,即软件需求中确定了哪些需求项,测试就要根据这些需求项来制定和实现. 系统越大越复杂,出现的需求类型就越多.一个需求类型不过是指需求的一个类.通过确定需求类型,团队可以把大量需求组织成意义明确且更容易管理的组.在一个项目中建立不同类型的需求有助于团队成员对变更请求进行分类,并使相互之间的沟通更为清楚明确.从上述的分析中我们可以看到,通常,一类需求可以细分即分解成其他类型的需求.这里,我们就把需求分解为几种类型,并在他们之间建立相应的关联.业务规则和前景声明包括高层次的需求,团队可以从中导出用户需要,特性和产品需求类型.用例和其他建模形式驱动设计需求,该需求可分解为软件需求,并可以用分析设计模型来说明.测试需求源于软件需求,它被分解为具体的测试过程.如果既定项目中有成百上千个,甚至上万个需求实例时,对需求进行分类可以使项目更容易管理.上述的这些需求类型同时保存在对应的RUP文档和数据库中.三、应用需求类型通过定义需求类型,以及他们之间的关系,我们就建立了一个需求管理模型的框架.当然,我们建立这样的一个模型,是为了方便我们使用需求,为了达到这一目的,我们还需要在此基础上添加相应的内容. 需要对各种需求类型添加它们的属性,以便于对需求进行查询等管理手段.比如,可以针对用户需要,确定该需要的必要性,优先级,确定性等属性.在实际的项目中,就可以确定这些属性的值,而后根据这些实际属性值来安排项目的进度表等.或是在项目进度紧急时,确定哪些需求是可以延期完成,而哪些是必须完成的,等等. 需求的追踪性.其次,可以根据不同需求的导出情况,在不同的需求之间建立追踪关系.譬如,用户需要决定了要构建产品的特性,产品的特性又决定了产品的软件需求,等.在这些不同类型的需求之间建立关联,一旦其中的某些需求发生变化,就可以确定它可能带来的影响,从而制定相应的策略.四、需求管理的工作流程1．工作流明细简介问题分析问题分析可以通过了解问题及涉众的最初需要,并提出高层解决方案来实现.它是为找出"隐藏在问题之后的问题"而进行的推理和分析.问题分析期间,将对"什么是面临实际问题"和"谁是涉众"等问题达成一致.而且,您还要从业务角度界定解决方案,以及制约该解决方案的因素.您应该已经对项目进行过商业理由分析,这将便于您更好地预计能从构建中的项目中得到多少投资回报.2．理解涉众需要需求来自各个方面,比如来自客户,合作伙伴,最终用户或是某领域的专家.您需要掌握如何准确判断需求应来源于哪方面,如何接近这些来源并从中获取信息.提供这些信息主要出处的个人在本项目中称为涉众.如果您正在开发一个在您公司内部使用的信息系统,那么在开发团队中应包括具有最终用户经验和业务领域专业知识的人员.通常讨论将在业务模型这一级上展开,而不是在系统这一级上展开.如果正在开发一个要在市场上出售的产品,那么您可以充分调动营销人员,以便更好地了解该市场中用户的需要. 获取需要的活动可使用这样一些技巧:访谈,集体讨论,概念原型设计,问卷调查和竞争性分析等.获取结果可能是一份图文并茂的请求或需要列表,并按相互之间的优先级列出.3．定义系统定义系统指的是解释涉众需求,并整理为对要构建系统的意义明确的说明.在系统定义的初期要确定以下内容:需求构成,文档格式,语言形式,需求的具体程度(需求量及详细程度),需求的优先级和预计工作量(不同人在不同的实践中通常对这两项内容的看法大不相同),技术和管理风险以及最初规模.系统定义活动还可包括与最关键的涉众请求直接联系的初期原型和设计模型.系统定义的结果是用自然语言和图解方式表达的系统说明.4．管理项目规模为使项目高效运作,应仔细根据所有涉众的需求确定优先级,并对项目规模进行管理.有的开发人员仅仅重视所谓的"复活节彩蛋"(即开发人员感兴趣或觉得有挑战性的特性),而不是及早将精力投入降低项目风险或提高应用程序构架稳定性方面,这已使太多的项目蒙受损失.为确保尽早解决或降低项目中的风险,应以递增的方式开发系统.要慎重选择需求,以确保每次增加都能缓解项目中的已知风险.要达到目的,您需要和项目的涉众协商每次迭代的范围.通常,这要求具备管理项目各个阶段的期望结果的良好技能.除了控制开发过程本身,您还需控制需求的来源,并控制项目可交付工件的外观. 改进系统定义系统的详细定义应能让涉众理解,同意并认可.它不仅需要具备所有功能,而且应符合法律或法规上的要求,符合可用性,可靠性,性能,可支持性和可维护性.感觉构建过程复杂的系统就应该有复杂的定义,这是一种常见的错误看法.这会给解释项目和系统的目的造成困难.人们可能印象深刻,但他们会因不甚理解而无法给出建议.应该致力于了解您制作的系统说明文档的读者.您可能常会发现需要为不同的读者准备不同的说明文档.我们认为用例方法是传达系统目的和定义系统细节的一种行之有效的方法,它常与简单的可视化原型结合使用.用例有助于为需求提供一个环境,利用它可生动地说明系统使用的方式. 系统详细定义的另一个构件是说明系统采用的测试方式.测试计划及要执行测试的定义将会说明要核实哪些系统功能.五、管理需求变更定义需求时无论怎样谨慎小心,也总会有可变因素.变更的需求之所以变得难以管理,不仅是因为一个变更了的需求意味着要花费或多或少的时间来实现某一个新特性,而且也因为对某个需求的变更很可能影响到其他需求.应确保赋予需求一个有弹性的结构,使它能适应变更,并且确保使用可追踪性链接可以表达需求与开发生命周期的其他工件之间的依赖关系.管理变更包括建立基线,确定需要追踪的重要依赖关系,建立相关项之间的可追踪性,以及变更控制等活动.。
需求管理
改进系统定义
• 用例方法是传达系统目的和定义系统细节 的一种行之有效的方法，常与简单的可视 化原型结合使用 • 用例有助于为需求提供一个环境，利用它 可生动地说明系统使用的方式 • 详细定义系统的另一个构件是说明系统采 用的测试方式、测试计划及要执行测试的 定义将会说明要核实哪些系统功能
改进系统定义
管理需求变更
主要内容
• • • • 需求管理 需求变更 需求跟踪 需求管理工具
变更请求
• 变更伴随着软件开发的各个阶段。软件开 发过程中的变更可以从两个侧面来描述
– 软件开发过程之中工件（如：需求设计文档、 设计模型、代码及测试脚本等）的变更 – 驱动工件变更的理由（如：缺陷修正、新功能 添加等等）。这种驱动软件工件变更的理由就 是变更请求
应用需求类型
• 通过定义需求类型，以及他们之间的关系，我 们就建立了一个需求管理模型的框架 • 需要对各种需求类型添加它们的属性，以便于 对需求进行查询等管理手段.比如 • 可以针对用户需要，确定该需要的必要性、优 先级、确定性等属性。在实际的项目中，就 • 可以确定这些属性的值，而后根据这些实际属 性值来安排项目的进度表等 • 在项目进度紧急时，确定哪些需求是可以延期 完成，而哪些是必须完成的，等等
分析问题
理解涉众需要
• 需求来自各个方面，比如来自客户、合作伙伴、最终用户或 是某领域的专家。您需要 • 掌握如何准确判断需求应来源于哪方面、如何接近这些来源 并从中获取信息 • 如果开发公司内部使用的信息系统，开发团队中应包括具有 最终用户经验和业务领域专业知识的人员 • 讨论将在业务模型这一级上展开，而不是在系统这一级 • 如果开发一个要在市场上出售的产品，要充分调动营销人 员，以便了解该市场中用户的需要 • 需求获取的手段：访谈、集体讨论、概念原型设计、问卷调 查和竞争性分析等。 • 需求获取的结果可能是一份图文并茂的请求或需要列表，按 相互之间的优先级列出
需求侧管理的概念
需求侧管理的概念需求侧管理（Demand-Side Management，DSM）是指在实现供应和需求的平衡的基础上，通过对需求的管理来实现电力系统优化的一种方法。
其核心思想是从能源用户角度出发，采用一系列措施来降低能源的消费，以达到节能减排的目的。
需求侧管理的出现主要是由于能源消费不断增长，传统的供给侧管理方式越来越难以满足对未来能源发展的需求。
随着科技的不断进步和人们的环保意识的不断提高，需求侧管理已经成为促进电力系统升级和改革的重要手段之一。
需求侧管理主要包括投资建设节能工程、发展节能服务、采用低碳技术和改善用户习惯等方面。
具体措施包括但不限于：一、采用智能电表实现精确计量和信息共享智能电表可以实现对用电量的精确计量，并可以与能源管理系统实现信息共享，从而监测使用情况。
用户可以通过智能电表实时了解用电情况，以此来规划合理的用电计划。
二、促进能源需求平衡电力系统的负荷均衡是电力运营的重要指标，通过通过时间差、空间差和品质差三个维度来平衡能源需求。
其中时间差指的是通过峰谷分时电价来鼓励用户在峰时段减少用电；空间差是指通过地区分时电价来鼓励用户减少用电量，并在能源需求相对较小的地区适度增加用电量；品质差是指通过电能质量的管理，降低电力系统损耗和安全问题。
三、推广新能源和高效能源技术提倡使用新能源和高效能源技术也是一种需求侧管理的手段。
例如，太阳能、风力发电、地热能、生物质能等清洁能源，以及LED照明、节能电器等高效设备，都可以降低能源消费，实现节能减排。
四、改善用户用电习惯用户习惯也是影响能源消费的重要因素。
通过宣传教育、推广低碳生活等方式，鼓励用户节约用电、积极参与需求侧管理。
总之，需求侧管理是一种通过从能源用户角度出发，通过多种措施来降低能源消费，实现节能减排的新型管理方式。
它既有利于电力系统升级和改革，也符合环保理念，逐渐成为世界上各个国家和地区可持续发展的重要战略。
需求管理的概念
需求管理的概念需求管理的概念需求管理是指对项目或产品的需求进行全面有效的管理，包括需求获取、需求分析、需求确认、需求变更控制等方面。
它是软件开发和产品设计中非常重要的一个环节，能够帮助团队更好地理解客户的需求，并确保项目或产品能够按照客户预期的要求完成。
一、需求获取1.1 定义需求获取是指通过各种渠道，收集和整理客户及相关利益相关者对项目或产品的各种需求信息。
1.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于获取客户和利益相关者的需求信息。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放问卷调查；- 分析竞争对手产品；- 分析市场趋势等。
二、需求分析2.1 定义需求分析是指将收集到的各种需求信息进行分类、筛选和整理，并通过分析得出最终确定的项目或产品功能和特性。
2.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求分析。
例如：- 制定详细的功能列表；- 进行用户故事编写；- 制定用例图等。
三、需求确认3.1 定义需求确认是指与客户和利益相关者进行沟通，确保对项目或产品的需求理解完全一致，并得到客户的认可。
3.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求确认。
例如：- 与客户进行面对面交流；- 发放需求确认文档并要求客户签字认可；- 进行演示和展示等。
四、需求变更控制4.1 定义需求变更控制是指在项目或产品开发过程中，对已经确定的需求进行修改、添加或删除等操作，并通过一定的流程进行管理和控制。
4.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求变更控制。
例如：- 制定详细的变更流程；- 设计变更申请表格并要求客户签字认可；- 进行变更评审等。
五、需求跟踪5.1 定义需求跟踪是指在整个项目或产品开发过程中，通过追踪每一个需求的状态和进度，确保项目或产品能够按照预期完成。
5.2 方法在实际工作中，有多种方法可以用于进行需求跟踪。
例如：- 制定详细的跟踪计划；- 设计跟踪表格并记录每一个需求的状态和进度；- 进行定期的跟踪报告等。
经济学需求管理名词解释
经济学需求管理名词解释
需求管理（Demand Management）是指以用户为中心，以用户的需求为出发点，集中精力来估计和管理用户需求，并试图利用该信息制定生产决策，以实现用户效用最大化的活动。
需求管理中的需求不同于经济学中的需求，它除了包含消费者对产品的需求量与价格之间的对应关系外，还要明确用户需求产品的种类、性能、数量、时间和地点，以便在正确的时间、正确的地点、以正确的成本向正确的消费者提供正确数量、正确状态的正确商品。
用户效用的最大化是指企业以最有效的方式以最低的成本和价格向用户提供了最能满足其个性化需求的产品。
需求管理的目的是以供应链的末端客户和市场的需求为核心，了解和掌握各种需求的来源和变化，在预定的计划下有效地利用各种资源，协调和控制这些需求，实现供应链上的供需平衡。
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需求管理
需求管理
内容：
需求管理（Requirement management）是完整管理模式中的一环，同其他特性诸如完整性、一致性等不可分割，彼此相关而成一体。
一套需求管理应当是已知系统需求的完整体现，每部分解决方案都是对总体需求一定比例的满足（甚至是充分满足），仅仅解决部分需求是没有意义的。
对关键需求的疏忽很可能是灾难性的，试想一架飞机的安全设计不过关将会带来什么样的后果。
不同的需求组合起来，构成了一套完整的需求模型。
用户需求决定了系统设计所要解决的问题，所要带来的结果。
可以说，需求管理指明了系统开发所要做和必须做的每一件事，指明了所有设计应该提供的功能和必然受到的制约。
需求管理的过程，从需求获取开始贯于整个项目生命周期，力图实现最终产品同需求的最佳结合。
通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。
需求管理本就是一个动态的过程，离开了能动的、变化的系统进程而空谈需求管理，无异于纸上谈兵。
需求管理恰如裁缝的量体裁衣，它直接关系到最终产品的成型。
仅从字面出发，如果一个产品满足了客户需求，那它无疑就是成功的。
需求管理的过程，从需求分析开始贯穿整个项目始终，力图实现最终产品同需求性的最佳结合（参见Figure 1）。
通过对需求管理在项目进程中实施的不同任务进行分析，我们可以看出需求管理所起的作用。
著名学者Crosby对于质量的定义是"同需求保持统一"。
从这个意义上说，需求管理正是从质量出发以确定需求。
每个人都应当始终明白他们所做的具体任务其意义何在。
然而，在一个产品的生命周期里，其需求性是能动的，是处于变化之中的。
对于系统工程没有严格统一的定义，因此很难找到足够的数据以说明系统工程所起的作用。
有些致力于研究需求分析的组织认为，一项开发计划应当至少将8-15%
的资源投入到系统工程方面。
如果低于这一标准，将很可能导致无法对客户群做出准确把握。
如果该项开发计划含有许多创新或实验的成分，那么这一百分比还应当适度提高。
定性预测
含义
定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
类型
按预测的产品层次：
1.单项商品预测
2.分类商品预测
3.总量预测
按预测的空间层次：
1.国际市场预测
2.全国性市场预测
3.地区性市场预测
4.全国市场预测
按预测的时间层次
1.短期预测
2.近期预测
3.中期预测
4.长期预测
案例
将销售主管集体讨论的看法和预测结果与统计模型相结合，形成对需求的集体预测。
我们主要应用于新产品的研制开发期预测及公司发展的甲长期预测。
虽然是以个人经验为基础，不如统计数字令人信服，但因为是新产品无法依循时间系列分析预测未来。
应用这种方法凭着主管丰富的经验与敏锐的直觉预测市场，弥补了统计资料不足的遗憾。
定量预测
含义：
定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。
是根据已掌握的比较完备的历史统计数据，运用一定的数学方法进行科学的加工整理，借以揭示有关变量之间的规律性联系，用于预测和推测未来发展变化情况的一类预测方法。
烽火猎头专家认为定量预测方法也称统计预测法，其主要特点是利用统计资料和数学模型来进行预测。
然而，这并不意味着定量方法完全排除主观因素，相反主观判断在定量方法中仍起着重要的作用，只不过与定性方法相比，各种主观因素所起的作用小一些罢了。
类型：
(1)加权算术平均法
用各种权数算得的平均数称为加权算术平均数，它可以自然数作权数，也可以项目出现的次数作权数，所求平均数值即为测定值。
(2)趋势平均预测法
趋势平均预测法是以过去发生的实际数为依据，在算术平均数的基础上，假定未来时期的数值是它近期数值直接继续，而同较远时期的数值关系较小的一种预测方法。
(3)指数平滑法
指数平滑法是以一个指标本身过去变化的趋势作为预测未来的依据的一种方法。
对未来预测时，考虑则近期资料的影响应比远期为大，因而对不同时期的资料不同的权数，越是近期资料权数越大，反之权数越小。
(4)平均发展速度法
(5)一元线性回归预测法
根据x、y现有数据，寻求合理的a、b回归系数，得出一条变动直线，并使线上各点至实际资料上的对应点之间的距离最小。
设变动直线方程为：y=a+bx
(6)高低点法
高低点法是利用代数式y=a+bx，选用一定历史资料中的最高业务量与最低业务量的总成本（或总费用）之差△y，与两者业务量之差△x进行对比，求出b，然后再求出a的方法。
(7)时间序列预测法
它时间序利预测法是把一系列的时间作为自变量来确定直线方程y=a+bx，进而求出a、b的值，这是回归预测的特殊式。