非言语沟通及其作用(一)
面试中的非语言沟通
面试中的非语言沟通引导【有朋至远方来，不亦乐乎】这句古文像我们展示了积极的与人交际思想，亦是友好交际的前提。
以礼相待，这是我们中华民族传统的习俗。
交际少不了语言沟通，难而非语言沟通在交际中也扮演这非常重要的角色。
一、非语言沟通在面试中的重要作用在生活中，语言沟通无疑是影响面试成功与否的重要因素，不少学者和实际工作者对此也进行了很多有益的探讨。
然而，另一个对面试成败同样重要的因素――非语言沟通，却没有引起足够的重视。
1、非语言沟通本身的重要性非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。
在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。
因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
其实根据专业人士估计，在沟通中非语言信息占了94%，而人类学家的估计也有65%。
显然，如果我们单纯重视语言沟通，将无法保证沟通的全面性和正确性。
2、非语言沟通在面试中的重要地位由此可见，非语言沟通对沟通的有效性有着重要意义。
而面试由于其在招聘环节中的地位和自身的特点，更加突显了非语言沟通的重要性。
首先，在招聘过程中，面试常常是用人单位和应聘者的第一次会面，因此也就成为双方确定第一印象的关键环节。
虽然第一印象的主观性颇受非议，但其对面试决策的影响作用却又毋庸质疑。
其次，面试又具有时间短暂、面对面交流和双向沟通的特点。
时间的短暂性使用人单位和应聘者双方都面临一个共同的问题：如何在短暂的时间内获得尽可能多的信息。
在语言信息有限的前提下，识别和解读越多的非语言信息就越有助于在面试中获得成功。
而以面对面方式展开的交流，也使非语言信息无处遁形，此时传递的错误信息可能就此让成功擦肩而过。
此外，面试还具有双向沟通的特点，是双方相互了解、相互评价的动态过程。
对非语言信息的理解，有助于根据对方透露的非语言信息及时调整策略，进而增加成功的机率。
二、面试中的非语言符号非语言沟通作为一种信息交流过程，它不同于语言沟通之处在于信息交流渠道的不同，在非语言沟通中，信息是通过非语言符号进行交流的。
非语言沟通及其作用
摘要：说话是人类最主要的交通对象,但说话并不是是人类独一的交换沟通办法,其实非言语沟通也是人们经常在运用的,并且是不被人们留意的沟通表达方法,他比言语交换更为罕有,也更具有表达力.本文经由过程对非言语沟通的概念.主要性的介绍,以及相干理论.现实操纵的商量,概述了非说话沟通在当今全部社会交涉运动中起到的主要感化.症结词：非言语沟通;交换;专注度;首因印象;镜面效应;高姿势在当今这个成长缓慢的信息社会中,人与人之间的交换和沟通,并不是仅仅只局限于经由过程说话和文字这种单一的沟通方法来进行,而是更多的运用大量非说话文字的情势来进行信息文化之间的交换.沟通.传播.所谓非言语沟通就是指经由过程非谈吐.文字.符号.的情势进行交换的一种沟通方法.这种沟通方法包含：人类的肢体动作.面部神色.空间距离.触摸行动.声音暗示.穿着打扮.什物标记.符号标记.颜色. 绘画.音乐.网络.跳舞.图象和装潢等等,来表达人们的思惟.情感.立场和意向.非言语沟通具有六个特色,分离为：广泛性.平易近族性.社会性.审美性.规范性.情境性.二.主要性非言语符号在沟通进程中有着异常主要的地位,它可以用来进行交换情感,沟通思惟.传递信息,在特定的场合,非言语符号都可以起到特定的感化1.首因效应：不成疏忽的第一印象首因效应在人际来往中对人的影响较大,是外交心理中较主要的名词人与人第一次来往中给人留下的印象,在对方的脑筋中形成并占领着主导地位,这种效应即为首因效应.我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就消失着首因效应的感化是以,在结交.雇用.求职等社交运动中,我们可以运用这种效应,展现给人一种极好的形象,为今后的交换打下优越的基本.起首是面带微笑,如许可能获得热忱.仁慈.友爱.诚挚的印象;其次应使本身显得整洁,整洁轻易留下严谨.自爱.有教养的第一印象,尽管这种印象其实不准确,可对我们的倾销老是有益处;第三使本身显得讨厌可敬,这一必须由我们的言谈.举止.礼节等来完成;最后尽量施展你的愚蠢才干,在对方的心中留下深入的第一印象,这种印象会阁下对方将来很长时光对您的断定.当然,这在社交运动中只是一种临时的行动,更深层次的来往还须要您的硬件完整.这就须要你加强在辞吐.举止.教养.礼节等各方面的本质,不然则会导致别的一种效应的负面影响,那就是近因效应.2.总体归纳起来,非言语沟通可以分成以下几种功效：（一）反复或加深印象.（二）替代言语.（四）调剂或控制言语.长期以来,非说话符号可用来传递信息.沟通思惟.交换情感,这些已被人们所熟习.有人估量,人的脸部能表示出约25万种不合的信息,教室内可以有7000多种教室手势,这些非说话符号都有着丰硕的寄义.［2］在特定的场合,非说话符号都可起到特有的感化.具体有以下几种：二、现实操纵镜面效应当今对企业人力资本治理商量的一个的根本假设是：员工的心态与进献决议企业经营的绩效与盛衰,企业的成长与事迹决议员工的稳固与开辟.在建议“以人为本”的理论与实践中,人力资本对企业成长的感化几乎不存贰言,但是,是否优越的企业成长态势必定培养和开辟出稳固且高绩效的员工部队,基于以下实例和相应理论剖析,不敢苟同. “镜面效应”影响着企业的凝集力和向心力,是企业进一步成长的制约身分,要清除“镜面效应”,除了周全追求其形成的原因以外,就必须“有的放矢”,适应企业成长的偏向,紧紧抓住员工心理,中断且最大限度激发地员工的进献热忱,使员工与企业慎密接洽为一体.具体应留意以下几方面：三、中断鼓励,实时回报二.看重沟通,显示尊敬.三.澄清误会.主动计划.四.放眼周围.斩尽诱因.专注度,决议你是平淡照样一般第一种,是“站卫兵型”.他只站在定点上,必定要等他人过来发问,才启齿答复.第二种,是“蛙人型”.这就比较积极了,属于会主动出击的两栖部队.第三种,是“刺客型”.到这种程度,即使有人无声无息地站在邻近,他都能主动觉察,解决客人的问题.当然,要每分每秒都保持极高的专注度,必须经由过程练习再来,专注度是决议专业异常主要的元素.工作同时,要控制到人.事.物等各类细节的差别的技巧.其实不管什么工作,只要想做好,都须要专注度.专注度的强弱,决议了最终你是一名平淡照样一般的工作者.指对本身请求严厉,对他人抱有狭隘.原谅的立场.三.结语总之,非言语行动是陪同说话行动产生的,是深动的.中断的,它可更直不雅形象地表达说话行动所表达的意思,比说话行动更接近事实.特定情况下的非说话行动具有特定的意义,它可以或许稳固对方的情感,改良对方不良的心理状况,加强对方的信念,使交换的气氛更协调,使对方得到关爱.体谅,更多一份懂得和同情.交换两边可经由过程不雅察对方的神色.动作.手势等懂得对方的心理需乞降心理变更,知足对方的心理及心理的须要.由此可见,交换两边恰到利益的运用非言语行动,能填补某些状况下说话交换的缺少,促进两边沟通,进步交换质量.。
非语言沟通及其作用
摘要：语言是人类最重要的交通工具,但语言并非是人类唯一的交流沟通方法,其实非言语沟通也是人们经常在应用的,并且是不被人们注意的沟通表达方式,他比言语交流更为常见,也更具有表达力。
本文通过对非言语沟通的概念、重要性的介绍,以及相关理论、实际操作的探讨,概述了非语言沟通在当今整个社会交涉活动中起到的重要作用。
关键词：非言语沟通；交流；专注度；首因印象；镜面效应；高姿态在当今这个发展迅猛的信息社会中,人与人之间的交流和沟通,并非仅仅只局限于通过语言和文字这种单一的沟通方式来进行,而是更多的利用大量非语言文字的形式来进行信息文化之间的交流、沟通、传播。
所谓非言语沟通就是指通过非言论、文字、符号、的形式进行交流的一种沟通方式。
这种沟通方式包括：人类的肢体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、声音暗示、穿着打扮、实物标志、符号标志、色彩、绘画、音乐、网络、舞蹈、图象和装饰等等,来表达人们的思想、情感、态度和意向。
非言语沟通具有六个特点,分别为：普遍性、民族性、社会性、审美性、规范性、情境性。
二.重要性非言语符号在沟通过程中有着非常重要的地位,它可以用来进行交流情感,沟通思想、传递信息,在特定的场合,非言语符号都可以起到特定的作用1.首因效应：不可忽视的第一印象首因效应在人际交往中对人的影响较大,是交际心理中较重要的名词人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。
我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。
首先是面带微笑,这样可能获得热情、善良、友好、诚挚的印象；其次应使自己显得整洁,整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象,尽管这种印象并不准确,可对我们的推销总是有益处；第三使自己显得可爱可敬,这一必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成；最后尽量发挥你的聪明才智,在对方的心中留下深刻的第一印象,这种印象会左右对方未来很长时间对您的判断。
非言语沟通在个体和社会关系建立中所起到的作用
非言语沟通在个体和社会关系建立中所起到的作用沟通是人类社会中不可或缺的一环。
除了语言沟通以外，个体与社会之间还存在着一种非言语沟通，它是通过身体语言、表情、姿态、眼神等方式来传递信息和表达情感的一种方式。
非言语沟通在个体和社会关系建立中起到了重要的作用，丰富了沟通的方式，并且帮助人们更好地理解和认同彼此。
首先，非言语沟通具有跨越语言障碍的优势。
语言的使用受到语言能力的限制，有时候难免会出现交流上的困难。
而非言语沟通可以通过肢体语言和表情传递信息，避免了因为语言不通而导致的沟通障碍。
例如，在国际交往中，无论是商务谈判还是跨国友谊的建立，非言语沟通的重要性不可忽视。
人们可以通过微笑、握手、眼神交流等方式在不同语言环境下表达自己的友好和诚意，从而促进交流和合作。
其次，非言语沟通可以增强个体与社会之间的互动和共鸣。
当两个个体之间进行交流时，非言语沟通可以起到衬托和辅助的作用，使交流更加生动和丰富。
例如，在面对面的交流中，表情和肢体语言可以更好地表达个体的情感和态度。
当有人讲述一段有趣的故事时，通过面部表情和肢体动作可以更好地吸引听众的注意，并激发共鸣。
非言语沟通还可以传递情感，当一个人面对困难和挫折时，其他人可以通过亲密的肢体接触，例如拥抱和握手，来传递支持和安慰。
此外，非言语沟通还可以传递隐含信息和意图。
在交流过程中，言语往往只能表达直接的信息，而非言语沟通可以传递更多的隐含信息和意图。
例如，笑容可以表示友好和喜悦，眉头紧锁可以暗示着焦虑和担忧。
通过观察一个人的眼神和姿态，我们可以推测他们的情感状态和内心世界，从而更好地理解他们并建立起更深入的联系。
非言语沟通还可以用于表达身份认同和距离感。
例如，在不同群体中，通过特定的肢体语言和服饰表达自己的身份和归属感，从而加强群体凝聚力。
此外，非言语沟通在个体和社会关系建立中还具有决定性的作用。
根据研究，口头交流只占沟通的7%左右，而大约93%的沟通是通过非言语方式进行的。
非言语沟通的重要性与技巧
非言语沟通的重要性与技巧在人与人之间的交流中，言语沟通只是其中的一种方式。
除了通过言语表达的信息外，人们还会通过非言语的方式来传达信息和感受。
非言语沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交流等，它们在交流中起着重要的作用。
本文将探讨非言语沟通的重要性以及一些技巧。
一、非言语沟通的重要性1. 丰富信息的传达：言语表达往往无法完全准确地传达人们的真实意图和情感。
而通过非言语沟通，人们可以借助肢体语言、面部表情和身体动作等，更准确地传达自己的感受和意图。
比如，一个微笑可以表达友善和喜悦，而一个拥抱可以表达温暖和亲密。
2. 增进理解与共鸣：非言语沟通是心灵相通的一种方式。
通过观察对方的面部表情、眼神交流和肢体语言等，我们能更好地理解对方的情感状态和意图，增加彼此的共鸣。
这种共鸣有助于建立更深入的交流和关系。
3. 强化真实性和诚信度：有时候，人们的言语可能产生误解或遗漏，而非言语沟通则能弥补这种不足。
通过肢体语言和面部表情等，人们可以更直接地展示自己的真实想法和情感，增强沟通的真实性和诚信度。
4. 跨越语言和文化的限制：言语是受语言和文化背景的限制的，而非言语沟通可以跨越这些限制。
无论是眼神交流还是肢体语言，它们都能够在跨文化交流中扮演重要角色，帮助不同语言和文化背景的人们进行有效的交流。
二、非言语沟通的技巧1. 肢体语言的运用：肢体语言是一种通过姿势和动作等传达信息的方式。
要注意肢体语言的自然性和连贯性，避免过度夸张或刻意造作。
同时，还要注意与言语之间的协调，避免产生矛盾或混淆对方的理解。
2. 面部表情的重要性：面部表情可以更具体地表达情感和态度。
要学会运用面部表情来传达自己的情感，尤其是微笑、愤怒、悲伤等常见表情，以便更好地与他人产生共鸣和理解。
3. 眼神交流的技巧：眼神交流是非言语沟通中最直接且重要的方式之一。
要保持良好的眼神接触，但不要过度侵入对方的私人空间。
此外，要注意眼神交流的时间和频率，避免给对方带来压力或不适。
论非语言沟通的重要性及其实际应用
论非语言沟通的重要性及其实际应用一、什么是非言语沟通非言语沟通是涉及到社会中每个阶层、每个领域之中的，但它常常被人们所忽视。
曾经有人总结过这样一个公式：交际双方的相互理解=语调（占38%）+形象（占55%）+语言（占7%），由此可见，非言语沟通在我们这个资源化、信息化日趋完善的时代里，其占据了语言文字所不能替代的作用，一个人的手势、表情、眼神、笑声等都可以说话或传情。
所以，非言语沟通不仅是利用语言进行信息交流的一种补充，而且是一种人与人之间的心理沟通，是人的情绪和情感、态度和兴趣的相互交流和相互感应。
二、非语言沟通的重要性（一）有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
（二）非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
（三）调整和控制语言，借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。
（四）非语言沟通不是一个人本身所能轻易控制的，所以在很多时候，他能比语言更加准确的获取你所需要的正确信息。
由于非语言沟通形式的存在，人与人之间就必然存在沟通。
没有语言不等于没有沟通，而且非语言沟通能表达更加具体的信息。
但是非语言沟通也存在一定的局限性，就是非语言沟通在不同的环境背景下、不同的人之中所表达的含义也不同。
非语言沟通的这些特征一方面决定了非语言沟通的复杂性，另一方面也决定了非语言沟通的重要性。
在非语言沟通中，目光，衣着，微笑是三个最为重要的方面！1．目光眼睛是心灵的窗口，也是人与人之间沟通的窗口，沟通中最清楚、最正确的信号，因为它是人身的焦点。
电视节目主持人的眼神是非言语沟通讯息的一个重要方面，运用眼睛来加强沟通，是人人都会遇到的，但对于主持人来说，这种沟通就超出了日常生活范围，而带来了职业的作用和意义，通过眼神加深主持人和观众之间的交流和沟通。
2．衣着在不同的交往情境中，服饰的搭配可以展示一个人的品味和素质，也象征一个人的身份和地位。
非言语沟通在商务中的作用
非言语沟通在商务中的作用在商务领域中，非言语沟通是一种非常重要的沟通方式。
它包括肢体语言、面部表情、眼神交流、姿势动作等非语言手段。
与传统的言语交流相比，非言语沟通在商务中起着举足轻重的作用，能够帮助我们更好地理解和传递信息，促进合作和建立信任关系。
首先，非言语沟通能够传递更准确的信息。
在商务交流中，身体语言往往比口头语言更直观和真实。
举个例子，当一位销售人员在与客户交流时，他的肢体语言和面部表情会传达出他的自信、专业能力以及对产品的热情。
这些非语言信号会使客户对销售人员的真诚和专业性产生更深的印象，增加客户对产品的信任。
因此，非言语沟通可以提供更准确和真实的信息，使商务交流更加有效。
其次，非言语沟通在建立信任关系中起到至关重要的作用。
商务交流不仅涉及到产品或服务的推销，还包括与合作伙伴、员工和客户之间的相互了解和信任。
在这个过程中，非言语沟通起着重要的作用。
例如，通过保持眼神交流、姿势开放和微笑等方式，我们可以传递出友好、诚实和开放的形象。
这些非语言信号有助于消除疑虑，建立起良好的人际关系，从而提高合作的效果。
另外，非言语沟通也在跨文化交流中起到关键作用。
随着全球化的发展，商务界的跨国交流越来越频繁。
不同的文化背景可能导致沟通障碍，言语交流往往无法完全解决这个问题。
但是，通过非言语沟通方式，我们可以更好地理解对方的意思和情感。
举个例子，不同的国家对于“是”和“不是”的肢体语言解读是截然不同的，这就需要我们在跨文化交流中更加敏感和灵活地运用非言语沟通方式。
此外，非言语沟通还可以帮助人们更好地理解别人的情感和心理状态。
面对面的交流，我们可以通过对方的面部表情、姿势和眼神等非语言信号来推测他们的情绪和意图。
这种情绪感知的能力可以帮助我们更好地调整自己的沟通方式，更加有效地与对方进行交流。
例如，当我们注意到对方的表情已经疲倦或不满时，我们可以及时调整自己的沟通策略，避免进一步造成对方的不满情绪。
总结起来，非言语沟通在商务中发挥着重要的作用。
非语言沟通的含义
一、非语言沟通的含义二、非语言是相对于语言而言的,非语言沟通是人类在语言之外进行沟通时的所有符号。
非语言信息是通过身体动作、面部表情、仪表服饰、语音语调等产生而传递出去的二、非语言沟通内容（一）体态语言也称作身势语。
是以身体动作表示意义的沟通形式。
人们见面相互点头、握手或拥抱，就是用体语向对方致意，问候和欢迎。
人们在交谈时身体略向前倾，不时点头，神情随着谈话的内容变化而变化，这些体态特征表示出对说话者的尊敬和礼貌。
如果腿不住地乱抖，身体随意摇晃，眼睛不住地左顾右盼，那一定会使说话者感到不高兴。
因为这些无声的语言传出的信息是不尊重、不礼貌和不欢迎。
所以体态语言与人际沟通成功与否关系很大。
体语主要包括头语、身姿和手势三种，它们既可以支持修饰言语，表达口头语言难以表达的手势是会说话的工具。
是体态语言的主要形式，使用频率最高，形式变化最多，因而表现力、是人们经常使用的姿势动作。
例如，老师教学生要从小养成好习惯，要站如松，坐如钟，行如风，就可以伴以简洁的身姿作为示范。
人们协调各种动作姿势，并与其他无声语言动作，如眼神，面部表情等紧密配合，使各种表现手段协调一致，才能达到良好的沟通效果。
（二）脸部表情脸部表情（又称面部表情）是身体语言的一种特殊表现。
人类具有异常丰富的脸部表情，在人际沟通中，人们的脸部表情起着重要的作用。
研究表明，在解释相互矛盾的信息过程中，人们更加着重的是脸部表情而不是言语内容或声调。
面部表情非常丰富，许多细微复杂的情感，都能通过面部种种表现来传情，并且能对口语表达起解释和强化作用。
脸面的颜色，光泽，肌肉的收缩与舒张，以及脸部纹路的不同组合，便构成喜怒哀乐等各种复杂的表情。
同样是笑，微笑、憨笑、苦笑、奸笑，在嘴、唇、眉、眼和脸部肌肉等方面都表现出许多细微而复杂的差别。
因此，要善于观察面部表情的各种细微差别，并且要善于灵活地驾驭自己的面部表情，使面部表情能更好地辅助和强化口语表达。
（三）眼神与目光接触眼睛，这个心灵的窗户，它能表达许多言语所不易表达的复杂而微妙的信息和情感。
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非言语沟通及其作用(一)
摘要：从介绍非言语沟通的概念及其特征入手，详细阐述非言语沟通在实际交流中的作用。
告诉人们在交流的过程中，要学会经常运用自己的仪表、动作、面部表情等来表达思想感情。
单就传递信息而言，有时非语言所传达出来的信息要比有声语言更富有表现力和感染力，适时准确地运用非言语沟通技巧，对于协调双方关系、提高交流质量，都有着积极的作用。
关键词：非言语沟通；交流
Abstract:Beginningfromthebriefintroductiontotheconceptofnonverbalcommunicationaswellasitsf eatures,thispaperelaboratesontherolethenonverbalcommunicationplaysinconversations.Itisfound thatone＇pressone＇sthoughtsandfeelingsinthecourseofcommunication.Merelyasfarasthedeliveringofinformationisco ncerned,sometimesnonverballanguagesmayconveymoreexpressiveandmoreinfectiousideasthanv erballanguages.Theappropriateandaccurateuseofnonverballanguagesgreatlyhelpscoordinatethem
Keywords:nonverballanguage;communication;exchangeofidea;function
非言语沟通是人们经常应用并且不被人们注意的沟通表达方式，它比言语交流更常见，也更富有表达力。
关于非言语沟通在人际沟通中的重要性，有人总结过这样一个公式〔1〕：交际双方的相互理解=语调（占38%）+表情（55%）+语言（7%）。
因此，研究非言语沟通的作用很有必要。
一、非言语沟通及其特点
非言语沟通是指通过非语言文字符号进行信息交流的一种沟通方式。
人们利用身体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、声音暗示、穿着打扮、实物标志、色彩、绘画、音乐、舞蹈、图像和装饰等来表达思想、情感、态度和意向。
人们在日常交往中往往会发现，有时非语言沟通可以起到语言文字所不能替代的作用，一个人的手势、表情、眼神、笑声等都可以说话或传情。
所以，非言语沟通不仅是利用语言进行信息交流的一种补充，而且是一种人与人之间的心理沟通，是人的情绪和情感、态度和兴趣的相互交流和相互感应。
非言语沟通具有以下六个方面的特点：
1.普遍性。
在人类沟通过程中，几乎每个人从小就自觉不自觉地学会了非言语沟通的能力。
据考证，这种沟通能力的获得是人类有史以来就有的一种本能。
人类产生以后，就开始了人与自然界及人与人之间的沟通活动，这种非言语沟通是人们在语言符号产生之前就已是最重要的沟通形式了。
随着人们的实践活动的发展，社会的进步和人际交往范围的扩大，人们的非言语沟通能力也不断得到丰富和发展。
这种非言语沟通能力不仅中国人有，外国人也有。
不过，由于各国文化的不同，这种非语言的表达方式也有所不同，但就一般意义上来讲，与各国各民族所用的语言比较起来，非言语沟通的信息共享更强一些。
国际音乐节和舞蹈节邀请了许多国家的歌唱家一起同台演出，有时并不需要说同样的语言。
音乐和舞蹈可以跨越言语障碍进行人与人之间的非言语沟通与交流。
2.民族性。
不同的民族有不同的文化和风俗习惯，这种不同的文化传统和风俗习惯决定了其特有的非言语沟通符号。
例如，在我国的侗族，如果不会唱侗族大歌就几乎被人视为残废；比较典型的人际沟通例子是人们通过握手、拥抱和亲吻来表达自己对他人的欢迎和爱抚。
在欧洲一些国家，亲吻、亲鼻是一种礼节，是一种友好热情的表示，尤其是对女性而言。
但中
国人往往不太习惯，而更习惯以握手的方式来表达同样的感情。
3.社会性。
人与人之间的关系是一种社会关系。
人们的年龄、性别、文化程度、伦理道德、价值取向、生活环境、宗教信仰等社会因素都对非言语沟通产生影响。
社会中的不同职业角色，不同阶层都对非言语沟通有着较细微的规定性，如有些年轻人喜欢以相互用手拍肩膀以
示友好或表示“哥们儿”。
然而，如果用同等方式去向父母亲或年龄较大的长辈使用同样的方
式来表达友好就显得缺乏礼貌了。
4.审美性。
非言语沟通所表现的行为举止是一种美的体现。
对此类行为的认同的基础是人们的审美观念。
人们审美观念的形成与年龄、经历有着很大关系，例如人的仪表美就是一个有争论的题目。
对女人梳妆打扮、抹胭脂、搽口红、戴首饰等是一种美的表达，但也有可能给别人传达一种过分轻浮的信息。
如果沟通的参与者意见不一致，对外在美所体现的心灵美看法不同，在一定程度上会影响人际沟通。
5.规范性。
这种规范性是指一个社会群体或一个民族受着特定文化传统的影响，长期以来对非言语沟通所产生的社会认同。
每一种社会角色都有着被大家承认的行为举止准则，在运用非语言符号时，要考虑沟通对象的文化因素、民族因素、环境因素、年龄因素、心理因素、社会道德因素等等。
一旦忽略了某种非语言符号所特有的规范性，便会造成误解和障碍。
6.情境性。
非言语沟通一般不能够单独使用，不能脱离当时当地的条件、环境背景、包括与相应语言情境的配合。
只有那些善于将非语言符号与真实环境背景联系起来的人，才能使非语言符号运用得准确、适当。
二、非言语沟通的作用
长期以来，非语言符号可用来传递信息、沟通思想、交流感情，这些已被人们所熟悉。
有人估计，人的脸部能表现出约25万种不同的信息，教室内可以有7000多种课堂手势，这些非语言符号都有着丰富的含义。
〔2〕在特定的场合，非语言符号都可起到特有的作用。
具体有以下几种：
（一）表情答意作用
在日常工作、生活中，人们普遍运用较多的非言语工具是目光语和手势语，目光语和手势语等非言语在许多情况下具有语言文字所不能替代的表情答意作用。
眼睛是人心灵的窗户，能明显、自然、准确地展示自身的心理活动。
眼神是传递信息十分有效的途径和方式，不同的眼神可起到不同的作用。
在人际沟通中，目光语可以表现多种感情，根据情境不同，即可表示情意绵绵，暗送秋波；也可以表示横眉冷对，寒气逼人等。
目光语通常有以下几种作用：提供信息；调节互动；启发引导；告诫批评；表达关系。
〔3〕如护士在为服务对象实施护理的过程中，对手术后病人投以询问的目光，对年老体弱者投以关爱的目光，对进行肢体功能锻炼的病人投以鼓励的目光，而对神志清醒的不合作的病人投以责备、批评的目光。
此时虽没有语言行为，但却更能使病人感到愉快，得到鼓励，或产生内疚。
同样，病人一个赞许的目光，可使护理人员消除身体疲劳，感受到自身工作的价值。
手势是有声语言的延伸，是非言语中重要的表达方式，富有极强的表情达意的功能，表达的信息丰富多彩。
〔4〕如病人刚入院时，护士手掌心朝上，引导病人到床边，表示礼貌；病人出院时，挥动单手表示辞别、再见；儿童接受注射治疗后，竖大拇指表示好样的、棒极了；术后病人示意下床活动时，OK手势表示支持和允许；如病情不允许离床活动，则摆手表示不同意；当学生在犯错误后及时承认错误并积极改正，老师拍拍学生的肩予以肯定；或者学生在回答出自己提出的问题后能竖起大拇指，得到的效果胜过口头表示。
但手势语可因民族、国家、地区的不同所表达的含义不同。
因此，如医院有外宾时应谨慎使用。