综合管理部人员绩效考核方案1

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综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案对于综合管理部来说,绩效考核是一种实施绩效管理的重要措施,旨在提升组织的整体运营水平和管理水准,营造一个人人尽职尽责的管理绩效环境。

为完善综合管理部绩效监督考核,提高管理部门绩效,指导管理部门实施绩效管理,根据有关绩效管理制度和部门实际情况,特制定本方案。

一、考核环节1、指定考核组:由综合管理部领导指定考核组,包括考核人、被考核部门,具体考核要求由考核组明确,并将考核结果报请相关领导进行审批和完善。

2、考核内容:本考核方案主要考核以下内容:(1)工作计划完成情况:对比计划考核任务的完成情况,以及部门的各项改进与创新工作,评价管理水平,并给予相应的评价。

(2)绩效实绩:按照期望达标标准,考核管理部门按计划完成下达工作,并给予相应奖惩。

(3)服务质量:对部门接受评价,检查服务质量,对服务质量提出改进意见,以完善管理服务。

二、考核方法(1)量化考核:根据考核标准,采用百分制或五星制,对考核成绩进行量化评价,以把握考核进程。

(2)定期考核:每年定期考核一次,对管理上存在的问题,及时发现和解决。

(3)实地考察:实地参观管理工作,了解实际情况,找到薄弱环节,指出存在的问题,提出有关建议。

三、考核结果(1)考核结果证明:考核组根据考核标准,评定出合格、优秀、不合格三类考核结果,评优、评不合格人员应经考核组同意,报请综合管理部领导进行审批。

(2)考核成绩保存:将考核成绩记录单存放到党政机关工作部门,以便日后复查,避免人员变动等可能造成的不准确。

(3)奖惩措施:考核得优秀者,可给予表扬奖励;考核得不合格者,可按有关规定给予相应的处分。

四、考核组职责(1)组织实施考核:按照规定组织考核环节,细化考核标准和标准,就考核结果给出评价必要性。

(2)收集考核材料:收集被考核部门和管理人员提交的相关考核资料,以供评审参考。

(3)及时完成考核:按照规定的时间完成考核,准确评价管理者的绩效,及时反映便于领导进行监督。

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案根据企业的发展目标和战略规划,综合管理部董事会决定制定本综合管理部绩效考核方案(以下简称“本方案”)以促进综合管理部的绩效提高。

一、核内容(一)业务管理:关注综合管理部的工作完成情况,以及业务执行情况。

(二)管理工作:关注综合管理部管理工作(例如政策及程序的制定及执行、人员指标考核、流程改善及指导等)的完成情况。

(三)绩效改善:关注综合管理部绩效持续改进的推进情况,包括内容上的完善、过程中的协调和持续改进等。

(四)绩效体系的建立:关注综合管理部绩效体系的建立,包括考核内容的详细设计、指标的设定、考核执行及评分规范等。

二、核方式(一)分层考核:根据综合管理部的部门划分,采用分层考核的方式,(如果部门设置不规范,则考虑采用分类考核的方式),以确保每个部门的考核内容、考核程序和考核方式一致。

(二)考核时间:每年考核一次,根据机构业务发展及考核结果,对考核时间予以调整。

(三)考核评分:根据综合管理部的工作完成情况,给出相应的考核评分,即管理等级分值,综合评判出最后的考核结果。

(四)考核调整:根据考核结果,对综合管理部管理工作进行调整,以提升综合管理部的绩效水平。

三、核激励(一)提供执行考核结果的表扬或者奖励,以激励综合管理部成员聚焦于目标完成;(二)表彰综合管理部成员在工作中出现的突出表现,以及在绩效改善上取得的成就;(三)鼓励发明创新,支持革新思维,并对领导力、职业发展提高及团队协作等方面取得的成就予以表彰。

四、他(一)考核结果将作为下一阶段绩效改善的依据;(二)本方案有权在不事先通知的情况下作出调整;(三)本方案将每年更新,以保持绩效考核和改善的连续性及有效性;(四)考核内容及考核方式可根据机构业务发展及考核结果予以调整;(五)本方案的解释权归综合管理部董事会所有。

以上就是根据企业的发展目标和战略规划,为促进综合管理部的绩效提高,综合管理部董事会制定的《综合管理部绩效考核方案》,该方案全面了解了考核内容、考核方式、考核激励,以及对其他方面的规范性要求。

综合管理部月度绩效考核方案

综合管理部月度绩效考核方案

综合管理部月度绩效考核方案一、背景介绍二、目标与原则1.目标:通过绩效考核,激励员工积极工作,提高综合管理部的工作效率和质量。

2.原则:(1)公平公正:制定考核标准公平公正,避免任何形式的歧视行为。

(2)客观公正:考核指标要具备可量化和可核实性,尽可能减少主观因素的干扰。

(3)精简高效:考核流程简化,尽量减少不必要的环节,确保考核的高效性。

三、考核指标根据综合管理部的工作职责和目标,确定以下考核指标:1.工作质量:包括完成任务的准确性、规范性和效率。

2.团队合作:包括与他人的沟通协作能力、团队意识和共享资源。

3.创新能力:包括提出改进意见的能力和解决问题的能力。

4.岗位素质:包括专业知识的掌握、学习能力和自我提升能力。

5.工作态度:包括积极主动、责任心和工作积极性。

四、考核流程和权重分配1.月度工作计划制定:绩效考核周期开始时,综合管理部负责人将与每位员工讨论制定月度工作计划,明确目标和任务,并进行目标量化。

权重分配:工作质量(30%)、团队合作(20%)、创新能力(20%)、岗位素质(20%)、工作态度(10%)。

2.工作过程评估:每周、每月综合管理部负责人与员工进行工作过程评估,反馈工作进展,指导和协助员工解决遇到的问题。

权重分配:工作质量(30%)、团队合作(20%)、创新能力(20%)、岗位素质(20%)、工作态度(10%)。

3.月度绩效考核会议:绩效考核周期结束后,召开绩效考核会议,由综合管理部负责人与员工共同评估达成的绩效结果,并形成月度绩效报告。

权重分配:工作质量(30%)、团队合作(20%)、创新能力(20%)、岗位素质(20%)、工作态度(10%)。

五、奖惩机制根据绩效考核结果,对员工给予相应的奖惩措施:1.优秀绩效奖励:综合管理部将根据考核结果,对绩效优秀的员工给予奖金、荣誉证书等奖励措施。

2.良好绩效肯定:对绩效良好的员工进行肯定和表彰,激励其继续努力工作。

3.低绩效警示:对绩效低下的员工进行警示和指导,并进行绩效提升培训。

部门绩效考核方案(精选10篇)

部门绩效考核方案(精选10篇)

部门绩效考核方案(精选10篇)1. 绩效考核方案一:目标管理法在部门绩效考核中,目标管理法是一种常见的方法。

通过设定具体可量化的目标,例如销售额或客户满意度提升率,可以明确全体员工需要完成的任务。

考核过程中,可以根据员工实际完成情况进行评估,并设置奖惩机制激励员工。

2. 绩效考核方案二:360度评估法360度评估法是一种综合评估方法,旨在获取全方位的反馈意见。

该方案要求员工收集来自上级、同事和下属的评价,并结合自我评估,形成一个全面的绩效考核报告。

通过多角度的评估,可以更准确地了解员工的绩效表现。

3. 绩效考核方案三:关键绩效指标法关键绩效指标(KPI)法是基于关键业绩指标的绩效评估方法。

每个岗位都需要设定明确的KPI,并在考核过程中对其进行评估。

例如,对于销售岗位,可以设定销售额或新客户数量等作为KPI,通过对KPI 的达成情况评估绩效。

4. 绩效考核方案四:行为评估法行为评估法注重员工在工作过程中的行为表现。

通过观察和记录员工的工作行为,包括沟通能力、团队合作和问题解决等方面,来评估员工的表现。

行为评估法能够更全面地了解员工的工作方式和态度。

5. 绩效考核方案五:项目评估法项目评估法适用于部门中有明确项目任务的情况。

在每个项目结束时,对参与项目的员工进行评估,包括项目进度、质量和团队合作能力等方面。

通过项目评估法,可以评估员工在具体项目中的绩效表现。

6. 绩效考核方案六:平衡计分卡法平衡计分卡法是一种综合型绩效考核方法,将绩效评估分为四个维度:财务、客户、内部流程和学习与成长。

通过在不同维度设定关键指标,并对指标进行评估,可以全面了解部门整体绩效情况。

7. 绩效考核方案七:时间管理法时间管理法主要关注员工在工作中的时间利用情况。

通过记录员工的工作时间、任务完成情况和工作效率等因素来评估员工的绩效。

时间管理法可以帮助发现时间管理不善或工作效率低下的问题,并提出改进措施。

8. 绩效考核方案八:对比评估法对比评估法是一种相对评估方法,通过对比员工之间的绩效表现,评估其相对优劣。

综合管理部绩效考核

综合管理部绩效考核

综合管理部绩效考核管理制度一、目的为客观公正、合理有效地评价员工的工作业绩和素质能力,充分调动和激发部门员工爱岗敬业的积极性和主动性,推进员工队伍建设性和主动性,推进部门队伍建设。

同时,为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能作意识,特制定本绩效考核管理制度。

二、适用对象综合管理部全体员工。

三、部门组成及编制序号岗位名称编制人数工作内容1 总经办主任 1 统筹综合管理部全部工作2 总经办助理 1 市场部工作、资质管理3 人事行政专员 1 人事行政事务工作合计: 3四、部门各岗位职责及重要工作点五、原则采取公平、公正、公开原则,以业绩/结果为导向原则、沟通改进的原则。

六、考核组织采取季度考核,4月、7月、10月、12月10号前提交《季度考核表》;七、考核方式7.1 考核指标:绩效考核指标分为定量指标和定性指标。

7.1.1 定量指标:指员工的实际工作成绩,主要考核员工季度/年的工作业绩(含计划及目标达成情况)、工作质量情况、工作效率情况等。

7.1.2 定性指标(1)能力指标:指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度,主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。

(2)行为指标:指员工在工作中的主观能动性,主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。

7.2 考核等级评定7.2.1 考核采用百分制评价,考核结果以分数区间对应的考核等级的划分,考核结果统一分为A、B、C、D四个等级,A等为优秀,B等为良好,C等为合格,D等为差。

7.2.2 连续2个月绩效为差,薪资降级或者直接辞退。

7.2.3 各等级比例分布如下:7.3 绩效工资的核定规则7.3.1 部门经理以上人员绩效工资与基本工资比例为5:5部门主管级人员绩效工资与基本工资比例为4:6职员级人员绩效工资与基本工资比例为3:77.3.2 例:部门经理工资总额为8000元,基本工资=4000元,绩效工资=4000元;当月绩效得分95分,A等系数为1.2,故绩效工资=4000*1.2=480元。

综合管理部人员绩效考核管理制度

综合管理部人员绩效考核管理制度

综合管理部人员绩效考核管理制度综合管理部人员绩效考核管理制度第一章总则为了规范综合管理部人员的工作,提高工作效率和工作质量,制定本人员绩效考核管理制度。

本制度适用于所有综合管理部人员。

第二章工作目标综合管理部人员的工作目标应根据公司的业务和发展需要确定,且应在年度工作计划中得到体现。

综合管理部人员的工作目标应当满足以下要求:1.明确性:工作目标应当明确具体,包括年度任务、考核要求等。

2.可操作性:工作目标应当能够被明确的操作方法和方式实现。

3.足够挑战性:工作目标应当能够推动综合管理部人员的工作进步和成长。

第三章绩效评估标准为了评估综合管理部人员的工作绩效,制定了以下评估标准:1. 任务完成情况:主要考核综合管理部人员在年度工作计划中的任务完成情况,以及完成的效果。

2. 工作质量:主要考核综合管理部人员完成任务的工作质量,包括工作文档、会议纪要、准确率等。

3. 团队合作:主要考核综合管理部人员的协作能力和团队合作精神。

4. 创新能力:主要考核综合管理部人员在工作中的创新能力和创新思维。

第四章绩效考核流程1. 年度绩效考核计划:每年年初,综合管理部门制定绩效考核计划,明确年度工作目标和绩效考核标准。

2. 工作计划制定:综合管理部人员根据年度绩效考核计划,制定个人工作计划。

3. 评估流程:年度绩效考核分为中期考核和年终考核两个阶段。

中期考核主要考察综合管理部人员在上半年的工作情况,年终考核则考察综合管理部人员在整年的工作情况。

4. 评估结果反馈:评估结果将通过个人面谈的形式反馈给综合管理部人员,包括工作成绩评价、工作成绩排名、奖惩措施等。

第五章奖惩制度综合管理部人员的工作绩效与奖惩制度如下:1. 工作绩效优秀者将会获得高额奖金和升职机会。

2. 工作绩效表现良好者将会得到适当的升职和晋级机会。

3. 工作绩效合格者将维持原有的职务和待遇。

4. 工作绩效表现不佳者将会受到惩罚,可能会丧失晋升机会,甚至会被解雇。

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文(通用5篇)综合管理部绩效考核方案范文(通用5篇)1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为06分以上,行为表现良好者为0、8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以加到1、2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

综合部绩效考核方案

综合部绩效考核方案
人力资源成本预算控制率=实际发生费用/预算费用×100%
2.人力资源规划方案提交及时率
人力资源规划方案提交及时率=本期按时提交的方案数/本期应提交的方案数×100%
3.核心员工:(定义)
考核等级
本次考核实行百分制,分为A、B、C、D、E等
A等:90-100分
B等:80—89分
C等:70—79分
D等:60-69分
7
薪酬调查方案 提交及时率
10%
考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%
8
员工任职转正率
5%
考核期内企业员工任职资格达标率达100%
9
核心员工流失率
5%
考核期内企业核心员工流失率不得高于%
10
员工绩效考核达标率
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
等级
考核指标说明
1。人力资源成本预算控制率
25%
严禁超速行驶、严禁疲劳驾车,车辆按时定期保养、做到有问题早发现、早修理,不开野蛮车,不开故障车。
考评得分
等级
考核等级
本次考核实行百分制,分为A、B、C、D、E等
A等:90-100分
B等:80-89分
C等:70-79分
D等:60-69分
E等:60分以下
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
10%
人力资源部(调查测评)
公章管理、文字把关和文件归档管理
非常满意□ 满意□ 不满意□
5%
人力资源部(调查测评)
服务态度(包括后勤保障)
很好□ 好□ 较好□ 一般□ 差□
20%
人力资源部(调查测评)
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1..要求每个月1号交本月工作计划到综合管理部经理处,如不交的当月绩效工资取消。

3.总评得分为两项得分的平均值=两项得分相加/2
4.本岗位月绩效工资1000元,每月绩效工资金=1000*总评分数*100%一、考核目的
2 全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。

1 通过考核,对综合管理部人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。

综合管理部经理的绩效考核方案
二、考核内容与标准
3 促使各个岗位的工作成果达到预期的目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实
现。

对综合管理部人员的考核主要从每个不同岗位的几个重要指标、及工作能力态度、每月工作完成情况三方面进行。

其具体考核内容与考核标准,主要要求如下:。

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