公司运营管理制度汇编
某绿色能源开发运营公司行政管理制度汇编-行政事务管理规定

某绿色能源开发运营公司行政管理制度汇编-行政事务管理规定第一章总则第一条为规范公司行政事务管理,加强各项行政工作的组织、协调和管理,提高行政服务的质量和效率,制定本规定。
第二条公司行政事务管理应遵循“公正、公开、高效、便利”的原则。
第三条行政事务管理应与公司的战略发展、经营目标和业务需求相适应,确保公司机构、人力资源、资金和设施的有效利用。
第四条公司行政事务管理应强化法律意识,依法合规、遵守职业道德,不断提高行政服务水平和工作效率,创造良好的企业形象。
第二章行政管理架构第五条公司行政管理架构应当合理,建立完善的行政管理制度与规章制度。
第六条公司行政管理架构应当包括以下部门及职责:(一)总经理室:协助总经理处理重要事务和决策。
(二)人力资源部门:负责公司人员员工招聘、录用、离职、工资、福利、人员档案管理等工作。
(三)财务部门:负责公司的财务出纳、预算、审计、资产管理、税务等工作。
(四)行政部门:负责公司的办公室管理、邮件、物流、车辆、设备、乘务等工作。
(五)安保部门:负责公司的安全工作、安保防范、维护公司财产等工作。
第七条公司行政管理职责分工明确,各部门协作配合,实行科学管理,提高行政工作效率。
第三章行政管理流程第八条公司行政管理流程应当具有可操作性、可控性,流程步骤和授权程序应进行严格监督和控制。
第九条公司行政管理流程应当包括以下程序:(一)申请:申请者应当明确申请的内容、目的和流程需求,提供必要的材料和信息。
(二)审批:审批人应当认真审核申请人提供的材料和信息,确定申请的合法性和可行性。
(三)批准:批准人应当基于审核结果,有权利决定批准或拒绝申请,并给出理由。
(四)执行:执行人应当按照批准的要求对申请进行实施。
第十条公司行政管理流程应当依据工作流程和工作内容进行分类、细化和制度化,建立相应的制度流程和操作流程。
第四章行政管理制度第十一条公司行政管理制度应该依据公司发展、业务需求和行业特点,根据国家法律和法规制定。
企业管理流程制度汇编范本

企业管理流程制度汇编范本一、总则1.1 本汇编旨在规范公司的运营管理,确保公司各项业务活动有序进行,提高公司整体运营效率。
1.2 本汇编适用于公司全体员工,各级管理人员必须严格遵守本汇编规定。
1.3 本汇编的解释和修订权归公司行政人事部所有。
二、组织架构与职责分工2.1 公司设立董事会、监事会和总经理,分别负责公司的决策、监督和日常管理工作。
2.2 公司设立若干职能部门,如财务部、市场营销部、生产部、人力资源部等,各部门根据公司业务需要设立相应的岗位和职责。
2.3 各部门负责人对本部门的运营管理负责,并向总经理汇报工作。
三、财务管理3.1 财务部负责公司财务管理工作,包括资金管理、成本控制、会计核算、税务管理等。
3.2 财务部应建立健全财务内控制度,确保财务报表的真实、准确和及时。
3.3 财务部应定期进行财务分析,为公司决策提供依据。
四、市场营销4.1 市场营销部负责公司产品的市场推广、客户开发和维护工作。
4.2 市场营销部应制定市场营销计划,并进行市场调研和竞争对手分析。
4.3 市场营销部应建立客户档案,定期进行客户回访,提高客户满意度。
五、生产管理5.1 生产部负责公司产品的生产组织和管理工作。
5.2 生产部应制定生产计划,确保产品质量和生产效率。
5.3 生产部应加强生产现场管理,确保生产安全。
六、人力资源管理6.1 人力资源部负责公司人力资源管理工作,包括招聘、培训、薪酬福利等。
6.2 人力资源部应制定人力资源规划,优化公司人才结构。
6.3 人力资源部应定期进行员工培训,提高员工综合素质。
七、信息管理7.1 信息管理部门负责公司信息管理工作,包括信息系统建设、数据保护和信息安全等。
7.2 信息管理部门应建立健全信息系统,提高公司信息传递效率。
7.3 信息管理部门应加强数据保护,防止信息泄露。
八、内部控制与审计8.1 公司应建立健全内部控制制度,确保公司运营管理的合规性、有效性和可持续性。
8.2 公司应定期进行内部审计,发现问题及时整改。
运营规范管理制度汇编范本

运营规范管理制度汇编范本一、总则1.1 为了加强企业的运营管理,规范企业运营行为,提高企业运营效率,保障企业持续、稳定、健康发展,根据国家有关法律法规和政策,结合企业实际情况,制定本制度。
1.2 本制度适用于企业运营管理的各个方面,包括生产、销售、采购、物流、人力资源、财务等。
1.3 企业应建立健全运营管理体系,明确各部门职责,制定各项业务流程和操作规范,确保企业运营活动的有序进行。
二、组织架构与职责2.1 企业应设立运营管理部门,负责组织、协调、监督企业的运营活动,确保企业运营目标的实现。
2.2 运营管理部门应设立相应的岗位,明确各岗位的职责和权限,确保企业运营活动的顺利进行。
2.3 企业各部门应根据各自的职责,制定相应的业务流程和操作规范,确保企业运营活动的规范进行。
三、运营管理3.1 生产管理3.1.1 企业应根据市场需求和自身资源,制定合理的生产计划,确保生产任务的完成。
3.1.2 企业应建立健全生产管理体系,包括生产流程、生产计划、生产质量、生产安全等方面,确保生产活动的有序进行。
3.2 销售管理3.2.1 企业应根据市场需求和自身产品特点,制定合理的销售策略,确保销售目标的实现。
3.2.2 企业应建立健全销售管理体系,包括销售计划、销售合同、销售渠道、销售售后等方面,确保销售活动的有序进行。
3.3 采购管理3.3.1 企业应根据生产需求和市场情况,制定合理的采购计划,确保原材料和物资的供应。
3.3.2 企业应建立健全采购管理体系,包括采购流程、采购合同、供应商管理、采购质量等方面,确保采购活动的有序进行。
3.4 物流管理3.4.1 企业应根据销售和采购需求,制定合理的物流计划,确保产品和服务的高效配送。
3.4.2 企业应建立健全物流管理体系,包括物流流程、物流运输、物流仓储、物流信息化等方面,确保物流活动的有序进行。
3.5 人力资源管理3.5.1 企业应根据自身发展和运营需求,制定合理的人力资源计划,确保人才的供应和培养。
公司管理制度汇编(审定)

公司管理制度汇编(审定)
第一章总则
1.为规范公司内部管理,提升运营效率,特制定本公司管理制度汇编。
2.本制度适用于全公司所有员工,涉及公司各方面的管理制度。
3.公司管理层应严格执行本制度,对违反者将依法进行处理。
第二章公司组织架构
1.公司组织架构由董事会、总经理办公室、各部门负责人等组成,各部门相互配合,共同推动公司发展。
2.各部门负责人应按照职责分工进行管理,定期向总经理汇报工作进展。
第三章工作责任制度
1.各部门负责人应明确工作责任,配备合适人员,确保工作任务按时完成。
2.每位员工应定期了解自身工作目标和绩效评估标准,主动提高工作效率。
第四章经营管理制度
1.公司应建立健全的经营管理制度,确保公司发展方向正确,风险可控。
2.在经营管理过程中,应根据实际情况及时调整策略,保证公司可持续发展。
第五章人力资源管理制度
1.公司应根据人才需求,合理配置人力资源,建立完善的人才培养计划。
2.人力资源管理部门应定期开展员工培训活动,提升员工综合素质。
第六章财务管理制度
1.公司应建立完善的财务管理制度,保证公司经济资金的安全及合理使用。
2.财务管理部门应按照法律法规要求,及时准确地编制财务报表,进行资金监管。
第七章安全生产管理制度
1.公司应重视安全生产工作,建立健全的安全生产管理制度,确保员工及生产设备安全。
2.每位员工应遵守安全生产规章制度,加强安全意识,做好安全防护,防范事故发生。
结语
公司管理制度汇编旨在规范公司管理行为,促进公司健康发展,希望全体员工认真执行,使公司枝繁叶茂,蒸蒸日上。
制度汇编模板制度

制度汇编模板制度第一章总则第一条为了加强公司制度建设,规范公司管理,提高公司运营效率,根据《中华人民共和国公司法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和员工,对公司各项制度的制定、发布、执行、修订和废止等进行全面管理。
第三条公司制度建设应遵循合法性、合规性、完整性、可操作性和持续改进的原则。
第二章制度分类与分级第四条公司制度分为基本制度、业务制度和辅助制度。
(一)基本制度是指对公司整体运营具有长远指导意义,对公司各项业务产生重大影响的制度。
(二)业务制度是指对某一具体业务进行规范和指导的制度。
(三)辅助制度是指对公司内部管理提供支持和保障的制度。
第五条公司制度分为一级制度、二级制度和三级制度。
(一)一级制度是指对公司整体运营产生重大影响的制度,由公司总经理审批。
(二)二级制度是指对某一具体业务进行规范和指导的制度,由各部门负责人审批。
(三)三级制度是指对公司内部管理提供支持和保障的制度,由各部门负责人审批。
第三章制度制定与发布第六条制度制定应遵循以下程序:(一)需求分析:各部门根据实际工作需要,提出制度制定的需求。
(二)起草:由需求提出部门负责起草制度草案。
(三)会签:草案经相关部门会签无异议后,提交审批。
(四)审批:制度草案经公司总经理或各部门负责人审批通过后,发布实施。
第七条制度发布应遵循以下规定:(一)公司基本制度、业务制度和辅助制度应通过公司内部文件形式发布。
(二)制度发布前,应充分沟通和宣传,确保员工了解和掌握制度内容。
(三)制度发布后,应定期对员工进行培训和考核,确保制度得到有效执行。
第四章制度执行与监督第八条制度执行应遵循以下规定:(一)全体员工应严格遵守公司制度,如有违反,应按照公司相关规定进行处理。
(二)各部门负责人应对本部门制度执行情况进行定期检查,发现问题及时整改。
(三)公司审计部门应对公司制度执行情况进行不定期审计,发现问题及时报告公司总经理。
第九条制度监督应遵循以下规定:(一)公司设立制度监督小组,负责对公司制度执行情况进行监督和检查。
公司运营例会制度汇编模板

公司运营例会制度汇编模板一、总则1.1 为了加强公司运营管理,提高公司运营效率,促进各部门之间的沟通与协作,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司全体员工,包括但不限于公司各部门经理、主管及员工。
1.3 本制度由公司运营管理部门负责解释和修订。
二、会议组织2.1 公司运营例会分为月度例会和临时例会两种,由公司运营管理部门负责组织。
2.2 月度例会应于每月第一个工作周召开,临时例会根据公司运营需要随时召开。
2.3 公司运营管理部门应提前至少一个工作日通知参会人员会议时间、地点、议题等相关信息。
三、会议议程3.1 月度例会主要议程包括:(1)上月运营总结;(2)上月部门工作汇报;(3)本月工作计划和目标;(4)其他需要讨论的事项。
3.2 临时例会主要议程包括:(1)针对特定事项的讨论;(2)紧急事件的处理;(3)其他需要讨论的事项。
四、会议纪律4.1 参会人员应准时参加会议,如有特殊情况不能参加,应提前向会议组织者请假。
4.2 参会人员应保持手机静音,不得在会议期间接听电话或进行其他与会议无关的活动。
4.3 参会人员应积极参与会议讨论,不得发表与会议主题无关的言论。
4.4 会议记录应由运营管理部门负责整理,并在会议结束后及时分发给参会人员。
五、会议结果5.1 会议结果应以会议记录的形式进行记录,并由会议组织者负责跟进会议决定的执行情况。
5.2 会议结果应包括会议议题、讨论内容、决策意见、执行责任人、执行时间等要素。
5.3 会议结果应在会议结束后五个工作日内分发给参会人员,并纳入公司运营管理档案。
六、考核与反馈6.1 公司运营管理部门应对会议组织、会议纪律、会议结果等方面进行定期考核。
6.2 参会人员应对会议效果进行评价,并提出改进意见。
6.3 公司运营管理部门应根据考核结果和参会人员的反馈,不断完善公司运营例会制度。
七、附则7.1 本制度自发布之日起生效。
7.2 本制度的修订权归公司运营管理部门所有。
制度汇编工作总结

制度汇编工作总结
制度汇编工作是企业管理中非常重要的一环,它涉及到企业内部各项制度的整
合和优化,对于企业的运营和发展具有重要意义。
在过去的一段时间里,我们公司进行了一系列制度汇编工作,现在让我们来总结一下这项工作的成果和经验。
首先,制度汇编工作的目的是为了加强企业内部管理,提高工作效率,规范员
工行为,保障企业的正常运营。
通过对各项制度进行梳理和整合,我们可以更好地发现和解决存在的问题,提升企业的管理水平和竞争力。
在制度汇编工作中,我们首先进行了全面的制度调研和分析,对现有的各项制
度进行了梳理和整合。
我们发现了一些制度之间的重复和冲突,以及一些过时和不适用的制度。
在此基础上,我们进行了制度的修订和更新,使其更加符合企业的实际情况和发展需求。
其次,我们还对制度的执行情况进行了全面的评估和监督。
我们建立了一套完
善的制度执行和监督机制,明确了责任人和执行标准,确保各项制度能够得到有效执行。
通过对制度执行情况的监督和检查,我们发现了一些问题和漏洞,并及时进行了整改和完善。
最后,我们还对制度汇编工作进行了总结和反思。
我们认真分析了这项工作的
成果和经验,总结了一些行之有效的做法和方法。
同时,我们也发现了一些不足和不足之处,为今后的工作提出了改进和完善的建议。
通过这次制度汇编工作,我们进一步提高了企业的管理水平和效率,优化了企
业的内部制度,为企业的持续发展奠定了良好的基础。
我们相信,在今后的工作中,我们会继续不断完善各项制度,促进企业的健康发展。
公司制度修订及汇编工作方案

公司制度修订及汇编工作方案一、前言公司制度是企业管理的重要组成部分,它规范了企业内部员工的行为准则和工作流程,对于提高企业运营效率和管理水平起到重要作用。
随着企业发展和环境变化,旧有的制度常常需要进行修订和汇编,以适应新的业务需求和管理要求。
本方案旨在规划和指导公司制度修订及汇编的工作,确保修订的制度能够有效地实施。
二、修订目标和原则1.修订目标:(1)适应企业新的发展目标和战略方向,确保制度与企业的实际情况相符合;(2)简化和优化制度内容和流程,提高员工工作的效率和便利程度;(3)提高制度的权威性和可执行性,确保制度能够被员工有效遵守;(4)加强制度的监督和评估,确保制度能够持续发挥作用。
2.修订原则:(1)充分调研和了解员工的实际需求和痛点,修订的制度要符合员工的实际工作情况;(2)全员参与,广泛征求意见和建议,确保制度的公正性和合理性;(3)逐步修订,分阶段实施,确保修订的制度能够顺利过渡;(4)不断完善,制度修订应以持续改进的态度对待,随时对不合理的地方进行调整和优化。
三、工作步骤1.制定修订计划:(1)确定修订范围和重点:根据公司的发展需求和制度的变更情况,确定需要修订的制度范围和重点;(2)确定修订时间表:根据制度数量和复杂程度,合理安排修订的时间,并设定里程碑和阶段性目标;(3)制定工作流程和责任分工:明确修订工作的整体流程和各个环节的责任人,并确保工作的协调推进。
2.调研和分析:(1)收集制度修订的相关资料和数据:通过查阅过往的制度文件、员工反馈和管理需求,收集影响制度修订的相关资料和数据;(2)分析制度的问题和痛点:对收集到的数据进行分析,找出现有制度存在的问题和痛点;(3)征求员工意见和建议:通过员工问卷调查、座谈会等方式,广泛征求员工对修订工作的意见和建议。
3.制定修订方案:(1)梳理制度内容和流程:对现有制度进行梳理和分类,明确制度的内容和逻辑流程;(2)优化制度内容和流程:根据员工的需求和建议,对制度内容进行精简和优化,简化繁琐的环节和程序;(3)提升制度的可执行性和权威性:提高制度的可操作性和执行力,明确制度的责任主体和执行方式;(4)确定制度的监督和评估机制:建立完善的制度监督和评估机制,确保制度能够得到有效执行。
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公司制度公司架构及职能范围各部门岗位职责公司管理制度和绩效考核人员管理和招聘公司保密条款第一章公司部门职能范围公司架构第二章各部门岗位职责一、行政部行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。
行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。
公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。
具体职责如下:1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度;2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件;3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档;4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题;5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站;7、负责公司文件、信函的发送、接收工作;8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印;10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。
11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度;12、拟定公司机构设置或调整方案;13、负责公司员工的定岗定编工作;14、负责公司员工的招聘工作;15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施;16、负责人力资源培训工作的组织与协调;17、管理员工休假和考勤。
二、营销部:1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。
具体职责如下:1、协助总经理建立全面的销售战略;2、制定并组织实施完整的销售方案;3、与客户、同行业间建立良好的合作关系;4、引导和控制市场销售工作的方向和进度;5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;9、负责与客户签订销售业务合同,主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,督促合同如期履行。
10、协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;11、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;12、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
13、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
14、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解,收集业务销售信息和用户意见,把握最新销售信息,对公司营销策略、广告、客户服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
15、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
16、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
17、完成公司交办的其他任务。
三、财务部:财务部负责公司财务管理工作,并发挥会计核算职能,及时了解、审核公司原材料、设备产品的进出情况,并建立明细帐和明细核算,了解经济合同履约情况,催促经办人员及时办理结算和出入库手续,进行应收应付款项的清算。
具体职责如下:1、了解在当前销售策略下的市场状况;2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
3、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
4、负责重要内审活动的组织与实施。
5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
8、按规定审批从银行提现金的作业。
9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
13、组织做好保密工作。
岗位职责:(1)总经理岗位工作概述:制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策,确保各部门工作的正常运行。
1.根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
5.主持公司的全面经营管理工作,组织公司相关负责人分解实施董事会决议。
6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8.推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9.从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。
11.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。
12.对公司的经费支出有审批权和否决权。
13.对公司重大经营管理项目有主持权,对预算范围内的资金有支配权。
14.对直属下级有监督指导权。
15.拥有人事任免权。
16.对财务部门的资金流向有监督、检查权。
17.公司章程赋予的其他权力。
(2)财务总监岗位工作概述:财务是公司的命脉,财务经理组织制定企业年度综合财务计划和内控标准,建立健全财务管理体系为公司重大投资等经营活动提供财务分析日常工作岗位描述:1、全面负责财务部的日常管理工作;2、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行3、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策,制定年度、季度财务计划;4、负责编制及组织实施财务预算报告,月、季、年度财务报告;5、负责公司全面的资金调配,成本核算、会计核算和分析工作;6、负责资金、资产的管理工作;7、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动;8、管理与银行及其他机构的关系;9、协助财务总监开展财务部与内外的沟通与协调工作;10、完成上级交给的其他日常事务性工作。
(3)行政主管岗位工作概述:受总经理的委托,行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。
日常工作岗位描述:1负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;3负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;负责组织制定公司各部门的员工工作标准;4负责合理配置工作岗位。
组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;5组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。
定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;6负责抓好公司劳动纪律管理工作。
严格考勤制度,定期检查劳动纪律;7负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;8负责核定各岗位的工资标准。
认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;9负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;10按时完成公司领导交办的其他工作。
(5)市场部经理岗位工作概述:负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当地销售代表,向市场经理汇报。
日常工作岗位描述:1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;2)在市场经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并带领下属工作和定期评估;3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;4)亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生意发展;(6)团队经理岗位工作概述:日常工作岗位描述:业务经理岗位工作概述:就是代表公司去和客户沟通、谈判把公司的产品、服务推荐给对方,把公司的形象展现给对方. 具体的说业务经理就是公司的总说明书+授货机.日常工作岗位描述:1、服从上级领导,及时完成下达的销售任务及工作指标。
2、在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产品推广工作(每月铺货时间不少于15天),协助经销商完成销售指标。
3、定期拜访终端客户,了解终端客户需求,执行销售政策和促销政策。
4、搜集终端客户详细资料,建立终端客户拜访计划并上报区域经理。
5、进行日工作总结,制定日工作计划,定时向区域经理汇报,接受经销商和区域经理的工作指导。
6、关注经销商,竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。
7、定期了解经销商库存实际数量,协助经销商及时订货。
8、协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率,严禁窜货。
9、遵守职业道德,保守公司商业秘密。
(8)客服主管岗位工作概述:负责客户服务部门的日常管理事务。
日常工作岗位描述:1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志,并跟进处理;2、制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;3、接受及处理商户投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向客服主管报告;4、准时向商户人员安排公司客服人员提供相关服务。
5、跟进处理突发事件;6、编写部门管理月/年报告7、定期组织安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性。
8、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;9、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处主任审批后实施。
(9)客服岗位工作概述:好的客服是企业成功的关键!日常工作岗位描述:1、负责所有经营区域客户的咨询,查询解答。
2、负责产品介绍,演示及客户使用问题等服务。
3、负责客户电话回访,跟进及处理客户投诉等问题。
4、负责做好工作日志,笔记,及时馈信息的统计,分析和汇报完成上级安排的其他工作任务5,、安排工作人员上门安装POS机。