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链家培训管理制度
链家培训管理制度一、培训体系链家的培训体系分为入职培训、在职培训和专业技能培训三个层次，确保员工的全面成长。
1. 入职培训新员工入职后，将进行为期1周的入职培训，培训内容包括公司文化、业务流程、政策规定等基本知识，让员工了解公司的发展历程和经营理念，以及公司对员工的要求和期望。
此外，还将对新员工进行基础技能培训，包括如何进行电话咨询、客户接待等基本技能，让员工能够快速适应工作环境，提高工作效率。
2. 在职培训在职培训是链家培训体系的重要组成部分，通过定期组织各种培训活动，不断提升员工的专业技能和服务意识。
在职培训主要分为集中培训和分散培训两种形式，集中培训通常是由公司组织的大型培训活动，涵盖各种主题和领域，旨在提高员工的综合素质和专业技能。
分散培训则是通过学习交流会、讲座等形式，让员工在工作中不断学习和进步，保持竞争力。
3. 专业技能培训在链家，不同岗位的员工需要具备不同的专业技能，为了提高员工的专业水平，公司将根据员工的职责和需求，定期进行专业技能培训，包括销售技巧、客户服务技能、市场分析等方面的知识和技能培训。
二、培训管理链家的培训管理机制非常严格，确保培训活动的规范和质量。
1. 培训计划公司将根据员工的职责和需求，制定年度培训计划，明确培训的内容、时间和方式，确保员工能够参与到适合自己的培训活动中。
2. 培训评估公司将对员工的培训成效进行定期评估，了解员工的学习情况和进步情况，及时调整培训计划，确保培训的有效性。
3. 培训考核链家将培训考核作为员工晋升和奖惩的依据之一，通过考核结果来评价员工的综合素质和专业水平，激励员工积极参与培训活动，不断提高自身能力和服务水平。
4. 培训反馈公司将定期组织员工培训反馈会，收集员工对培训活动的意见和建议，不断改进培训内容和方式，提高培训的实效性和有效性。
三、培训成果通过培训管理制度的不断完善和执行，链家在员工的专业素质和服务水平上有了明显的提高，员工的工作效率和服务质量得到了很大的提升，为公司的发展和客户的满意度提供了保障。
培训管理制度范本标准
培训管理制度范本标准第一章总则第一条为了规范公司内部的培训活动，提高员工的知识技能水平，促进企业发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工的培训活动，包括入职培训、岗位培训、技能培训等各类培训项目。
第三条公司设立培训管理部门，负责统筹公司的培训活动，制定培训计划，组织培训实施，评估培训效果。
第四条公司的培训活动应根据公司发展战略和员工需求设定合理的培训目标和计划，确保培训内容符合实际工作需求。
第五条公司将培训作为员工发展的重要途径，鼓励员工参加培训，提升自身的知识技能水平。
第二章培训计划第六条公司每年制定培训计划，包括全年培训目标、培训项目、培训预算等内容，经相关部门审核后实施。
第七条公司应充分考虑员工的发展需要和公司的实际需求，结合业务发展计划确定培训目标和计划。
第八条公司的培训计划应包括各类培训项目，如专业技能培训、管理能力培训、职业发展规划等，保证员工全面发展。
第九条公司应根据员工的不同岗位和职级确定不同的培训项目和内容，保证员工的培训效果最大化。
第十条公司应及时调整培训计划，根据公司业务发展和员工的实际需求进行调整，确保培训目标的实现。
第三章培训实施第十一条公司根据培训计划组织培训活动，包括内部培训、外部培训、在线培训等多种形式。
第十二条公司应邀请专业的培训机构或者内部讲师进行培训，确保培训内容的专业性和有效性。
第十三条培训期间公司应提供必要的学习资源和条件，如培训教材、培训设施等，保证员工的学习效果。
第十四条培训结束后，公司应对培训效果进行评估，根据评估结果及时调整培训计划，提高培训效果。
第十五条公司应建立员工培训档案，记录员工的培训情况及成绩，提供培训证书和证明。
第四章培训评估第十六条公司应建立培训评估机制，定期评估培训效果，发现问题及时改进。
第十七条培训评估应包括培训内容、培训方式、培训讲师等方面，确保培训活动的质量和效果。
第十八条公司应对员工的学习情况和效果进行跟踪，及时了解员工的学习进度和成绩，帮助员工解决学习问题。
公司培训体系管理制度
公司培训体系管理制度1.目的为规范和促进公司培训工作持续系统地进行，创造良好的学习氛围，提升员工专业技能和素质，增进团队绩效，促进公司经营目标的实现和公司与员工的共同发展，特制定本制度。
2.适用范围本制度适用于公司培训体系、培训资源的建设与管理以及培训计划实施所涉及的各个环节。
3.培训体系3.1培训职责3.1.1人力资源部为公司培训工作的主要管理部门，其职责为：（1）制定和修改公司培训管理制度。
（2）拟订实施全公司年度培训计划。
（3）组织或协助完成全公司各项培训课程。
（4）检查、监督和评估培训的实施情况。
（5）管理和控制培训费用。
（6）管理和建设公司内部讲师队伍。
（7）负责对各项培训记录的存档和教材的建设管理。
（8）负责培训效果追踪考查。
3.1.2 各部门负责人培训职责（1）制订和实施部门培训计划。
（2）收集部门员工培训需求。
（3）负责部门专业培训教材建设。
（4）负责部门培训的实施和效果反馈。
（5）确定部门内部讲师人选，支持讲师培训工作。
3.2 培训内容3.2.1专业知识培训：员工从事本职或相关联工作应具备的基本知识培训。
3.2.2 专业技能培训：员工胜任本职或相关联工作应具备的岗位专业技能培训。
3.2.3 道德素质培训：构建公司和员工之间信任与和谐劳动关系的职业道德培训。
3.2.4 文化制度培训：公司推行的企业文化、管理体系、规章制度方面的培训。
3.3培训形式与考核3.3.1 内部培训。
（1）新员工岗前培训：人力资源部和部门对新员工组织的知识和技能方面的培训。
（2）岗位技能培训：各部门根据培训计划有针对性地组织各岗位技能培训。
（3）转岗培训：员工调换工作岗位时由调入部门组织的岗位技能培训。
3.3.2 外部培训。
是指公司根据发展需要，统一组织的外派培训或部门根据部门工作需要经申请且批准的外部学习。
3.3.3培训考核。
（1）培训结束后，由讲师根据课程自行决定培训考核方式。
培训考核方式包括闭卷考试、开卷考试、撰写心得报告、培训座谈会、建设提案、课堂随机抽查、现场操作等。
培训课程管理制度范文
培训课程管理制度范文第一章总则为规范和加强培训课程的管理工作，提高培训质量，推动员工专业能力的提升，特制定本制度。
第二章课程设置1. 公司将根据员工的专业需求和发展方向，确立培训课程设置主题。
2. 培训课程主题包括但不限于专业知识、技能培训、职业素养提升等。
3. 课程设置由培训部门负责制定，并经公司领导审批后实施。
第三章培训计划1. 培训部门应当按照公司整体发展战略，制定年度培训计划。
2. 培训计划包括培训课程安排、培训时间表、培训费用预算等。
3. 培训计划经公司领导审批后执行。
第四章培训组织1. 培训部门负责课程推广与宣传，协调各部门参与培训。
2. 培训部门负责培训师的选聘与培训，确保培训师具备专业素养和教学能力。
3. 各部门应充分配合培训工作，保证员工按时参加培训。
第五章培训实施1. 培训部门应根据培训计划制定具体的课程安排和培训流程。
2. 培训内容应当符合员工的实际需求和公司的发展方向，确保培训效果最大化。
3. 员工应按时参加培训，认真学习，完成培训任务。
第六章培训评估1. 培训部门应对每次培训进行评估，包括培训内容、培训师、培训效果等方面。
2. 员工应对培训过程提出建议和意见，帮助培训部门改进工作。
3. 培训部门应及时总结评估结果，形成培训报告，汇报给公司领导。
第七章培训记录1. 培训部门应建立完整的培训档案，包括培训计划、培训资料、培训记录等。
2. 员工每次培训后应填写培训反馈表，反映培训效果和改进意见。
3. 培训记录应妥善保存，作为员工培训成绩评定的重要依据。
第八章培训考核1. 公司应建立完善的员工培训考核制度，对员工的培训成绩进行评定。
2. 员工的培训成绩将作为晋升、加薪等重要依据之一。
3. 员工应根据培训考核结果，及时调整学习计划，提高个人发展水平。
第九章惩戒和奖励1. 对于不按时参加培训或不认真学习的员工，公司可以给予警告、降级等惩罚措施。
2. 对于表现突出、成绩优异的员工，公司将给予表扬、奖励等鼓励措施。
培训职责是什么(优秀15篇).doc
培训职责是什么（优秀15篇）培训职责是什么篇1职责1，负责公司内训工作，全面提升人员素质2，负责公司企业文化的策划、宣传及相关活动落地执行3，培训课程体系的建立、维护及管理4，根据公司发展战略，完善员工培训体系和制度、流程，根据行业需求，收集，编写课程资料5，协助销售部对公司代理商进行产品知识培训6，根据公司发展战略，完善员工培训体系和制度岗位要求：1，有一定的文字功底，有相关的人事、绩效考核、培训工作经验2，具备较强的协调组织能力、优秀的演讲与表达能力培训职责是什么篇21、负责建立业务管理体系、开发客户资源、组织业务培训；2、负责项目业务管理，项目分析和业务培训；3、负责咨询业务团队的培训以及团队制度的完善；4、负责对开发人员进行业务培训，协助完成项目任务；5、负责整合和完善咨询资源，扩大咨询业务范围；6、负责与客户进行沟通、交流，全面了解客户的需求。
培训职责是什么篇31、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训方案4、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果5、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
培训职责是什么篇4岗位职责：1.协助配合经理进行日常工作；2.负责经理的日常工作行程的安排，如预约，商务出行等工作；3.协助经理对客户进行有效维护及业务再拓展工作；4.日常工作跟进汇报。
任职要求：1.大专以上学历（优秀者可放宽要求），专业不限；2.积极向上，善于沟通和表达，有良好的团队协作意识；3.心态良好，敢于挑战高薪；4.优先。
培训职责是什么篇5岗位职责:负责培训课程的需求分析与深入调研,设计培训大纲对审核通过的培训大纲选择合适的教学策略与内部业务专家合作,开发教学内容,并应用多媒体丰富内容撰写讲师手册与学员手册,练习工具设计课程作业,强化培训效果转化在课程设计之初能够提炼行为改善点课程结束后评估学员行为改善的达成率根据效果评估改善教学方法与策略完善作业指导书的逻辑与案例对作业指导书开发成为内训课件任职资格:大专以上学习,五年以上工作经验。
公司证书培训管理制度
公司证书培训管理制度
一、总则
为了规范公司员工的培训行为，提升员工的综合素质和专业能力，提高公司的整体竞争力，制定本制度。
二、培训管理机构
公司设立专门的培训管理机构，负责制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等工作。
三、培训对象
所有公司员工均可参加公司组织的培训活动。
四、培训计划
1.公司每年制定培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间等。
2.培训计划应根据公司的实际需求和员工的发展方向进行合理安排。
3.培训计划需要经过相关部门批准后方可实施。
五、培训方式
1.公司可以通过内部培训、外部培训、在线培训等方式开展培训活动。
2.内部培训主要由公司内部的专家或员工担任讲师，针对公司具体的业务进行培训。
3.外部培训主要由外部专业机构或个人提供培训课程，为员工提供专业知识和技能。
4.在线培训主要通过互联网等数字化平台进行，方便员工灵活学习。
六、培训评估
1.公司对每次培训活动进行评估，包括培训效果评估、满意度评估等。
2.培训效果评估主要通过培训后测试、业绩提升等指标来评估。
3.满意度评估主要通过员工反馈调查等方式来评估。
七、培训激励
公司可以根据员工参加培训情况给予相应的激励措施，如加薪、晋升、表扬等。
八、违反规定处理
对于违反公司培训管理制度的员工，公司将按照公司规定进行处理，包括警告、调整岗位、降职等。
九、附则
本制度自发布之日起正式实施，如有需要修改或补充，需经公司董事会批准后方可实施。
以上为公司证书培训管理制度，希望公司全体员工严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
天鹅到家 进阶式培训体系
天鹅到家进阶式培训体系
天鹅到家是一家知名的家政服务公司，为了提供更优质的服务，该公司建立了一套完善的进阶式培训体系。
这套培训体系旨在帮助员工不断提升技能水平，以满足客户日益增长的需求。
该培训体系分为多个阶段，每个阶段都有不同的培训内容和目标。
在第一阶段，新员工将接受基础的家政服务技能培训，包括家庭清洁、烹饪、照看孩子等方面的知识和技能。
此外，他们还将学习公司的服务理念和规章制度，以确保为客户提供一致、可靠的服务。
完成第一阶段的培训后，员工将进入第二阶段的学习。
这个阶段的培训重点在于提高员工的技能水平和服务质量。
员工将学习更高级的家政服务技能，如家庭看护、照顾老人和宠物等方面的知识和技能。
此外，他们还将学习如何应对紧急情况，并提供优质的客户服务。
第三阶段的培训则更加注重员工的个人成长和发展。
在这个阶段，员工将接受领导力培训和职业规划指导，以帮助他们更好地规划自己的职业发展。
此外，他们还将学习如何提高工作效率和解决问题的能力，以便更好地应对工作中的挑战。
天鹅到家的进阶式培训体系不仅提高了员工的技能水平和服务质量，还为公司赢得了客户的信任和好评。
通过不断学习和进步，员工们能够更好地满足客户的需求，并为客户提供更加优质、可靠的家政服务。
总的来说，天鹅到家的进阶式培训体系是一套非常成功的培训模式。
它为员工提供了不断学习和成长的机会，同时也为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
企业培训体系运行方案
企业培训体系运行方案前言企业员工是企业的核心资源，提供优质培训已成为企业发展的必要条件。
企业培训体系应该是系统化、科学化的，旨在提高员工的专业技能和综合素质，从而推动企业的发展。
本文介绍的企业培训体系运行方案，旨在促进企业的全面发展。
企业培训体系的重要性1.提高员工素质与竞争力在当前快速发展的时代，员工必须不断提高自身素质以适应市场变化。
优质的企业培训体系能够帮助员工充分利用公司资源，并不断提高个人素质与竞争力，从而更好地适应市场变化。
2.增强企业竞争力提供优秀的企业培训体系，就能够吸引人才，进而提升企业的竞争力，成为市场上的领导者。
此外，优秀的员工最终也会提高公司的生产效率和质量水平。
3.激励员工的工作热情企业培训体系，能够帮助员工获得更多的技能和知识，从而促进员工的个人成长。
这样，在工作中员工将会更有动力和自信，工作热情会更高，更容易产生高效的工作状态，为公司的发展做出贡献。
企业培训体系的构建1.需求分析制定一套企业培训计划前，必须先进行一些必要的需求分析。
根据员工的培训需求和目标进行课程设计和计划制定。
首先明确目标，明确企业的发展方向，分析制约企业发展的瓶颈，确定员工所需的技术和知识。
然后是调研员工的培训需求，让员工表达对于培训计划的需求和期望。
分析员工的工作特点，了解员工的基础技能水平，为企业提供有针对性的培训方案。
2.培训规划与设计按照需求分析的结果，制定每个员工或岗位的详细培训计划，为所有的培训活动制定详细的教学计划。
在计划过程中，应该确定培训的内容、形式、时长、目标和评估标准等具体细节。
在教学设计方面，应该根据不同的员工进行分类，针对不同的需求和能力，进行不同的培训内容和方案设计。
此外，教学设计过程中，也可以采用多种方式，如在线学习、研讨会、讲座等，以满足员工的不同学习需求。
3.培训实施与管理针对不同的培训方式，需要有不同的管理方式。
对于线上培训，需要建立相关的学习平台，提供在线学习资源，并定期进行测评，保证培训效果。
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目录一总则 (3)1.目的 (3)2.适用范围 (3)3.宗旨 (3)二培训体系 (3)4.培训职责 (3)5.培训内容 (4)6.培训形式与考核 (4)7.培训档案管理 (5)三培训资源建设与管理 (5)8.培训讲师 (5)9.培训教材 (7)10.培训设施 (8)11.培训经费 (8)四年度培训计划与实施 (8)12.年度培训计划与实施 (8)五新员工岗前培训 (10)13.新员工岗前培训 (10)六岗位技能培训 (11)14.岗位技能培训 (11)七外部培训 (12)15.外部培训 (12)八培训纪律 (12)16培训纪律 (12)九处罚 (13)17.培训处罚 (13)十实施 (13)18.实施 (13)一总则为规范和促进公司培训工作持续系统地进行，创造良好的学习氛围，使员工能更快更好的融入公司，并提升员工专业技能和素质，增进团队绩效，促进公司经营目标的实现和公司与员工的共同发展，特制定本制度。
2.适用范围本制度适用于公司培训体系、培训资源的建设与管理和培训计划实施所涉及各个环节。
3.宗旨培训制度化、培训流程化、培训规范化、培训标准化。
二培训体系4.培训职责4.1人事行政部为公司培训工作的归口管理部门，其职责为：4.1.1制定和修改公司培训管理制度。
4.1.2拟定实施全公司年度培训计划。
4.1.3组织或协助完成全公司各项培训课程。
4.1.4检查、监督和评估培训的实施情况。
4.1.5管理和控制培训费用。
4.1.6管理和建设公司内部讲师队伍。
4.1.7负责对各项培训记录的存档和教材的建设管理。
4.1.8负责培训效果追踪考查。
4.2各部门负责人培训职责：4.2.1制订和实施部门培训计划。
4.2.2收集部门员工培训需求。
4.2.3负责部门专业培训教材建设。
4.2.4负责部门培训的实施和效果反馈。
4.2.5确定部门内部讲师人选，支持讲师培训工作。
5.1专业知识培训。
员工从事本职或相关联工作应具备的基本知识。
5.2专业技能培训。
员工胜任本职或相关联工作应具备的岗位专业技能。
5.3道德素质培训。
构建公司和员工之间信任与和谐劳动关系的职业道德培训。
5.4文化制度培训。
公司推行的企业文化、管理体系、规章制度方面的培训。
6.培训形式与考核6.1内部培训6.1.1新员工岗前培训：人事行政部和相关部门对新员工进行知识和技能方面的培训。
6.1.2岗位技能培训：各部门根据培训计划有针对性组织的岗位技能培训。
6.1.3转岗培训：员工调换工作岗位时由调入部门组织的岗位技能培训。
6.1.4增值培训：员工晋升或需扩大管理责任时所做的岗位技能培训。
6.2外部培训外部培训是指公司根据发展需要，统一组织的外派培训或部门根据部门工作需要经申请且批准的外部学习，培训完成后需撰写心得报告（详见附件五《培训心得报告》）6.3培训考核6.3.1培训结束后，由讲师根据课程自行决定培训考核方式。
培训考核方式包括闭卷考试、开卷考试、培训座谈会、建设提案、课堂随机抽查、现场操作等。
6.3.2以下培训必须组织试卷类考试考核：6.3.2.1新员工入职通用培训。
6.3.2.2与体系认证、客户审厂关联紧密部门的岗位技能培训。
6.3.2.3生产部、质控部新员工取得上岗证的培训。
6.3.2.4公司有特殊要求的其它培训。
6.4员工培训实行学分制。
6.4.1学分要求：生产部一线作业员6学分/年，技师以上、办公室职员12学分/年。
6.4.2学分认定：培训课程结束经考核合格，每课时对应1学分，以培训记录为准。
（详见附件十一《员工培训记录表》）6.4.3学分统计：每年1月份对员工上年度所取得的学分进行统计。
生产部、质控部员工由主管或助理负责学分统计，办公室职员由人事行政部负责学分统计。
6.4.4学分与晋升：培训学分列入公司员工职位晋升的考核项目，因个人原因未到达规定学分的不得晋升，但特殊情况经公司总经理（副总经理）核批可不受此限。
6.4.5学分与年终奖：学分统计后，由人事行政部汇总，报总经办和财务部，作为员工年终奖考核参考项目。
7.培训档案管理7.1人事行政部负责培训档案的归档管理，并负责建立员工培训档案。
（详见附件十一《员工培训记录表》）7.2培训档案包括培训需求调查、培训计划、培训教材、讲师档案、培训签到表（详见附件十七《培训、会议签到表》）、考试试卷、培训心得报告、考核记录等。
7.3培训档案的存档管理7.3.1内部培训前，授课讲师将该培训课程的教材或试卷交人事行政部审核存档。
培训结束后，讲师在一个星期内将员工接受培训的过程和结果记录交由人事行政部存档保管。
（详见附件十九《培训考核表》）7.3.2经公司批准的外部培训，外训员工在培训结束后一个星期内，将培训资料及所取得的证书复印件交人事行政部存档。
7.3.3人事行政部根据培训记录资料，建立纸质或电子类员工培训档案进行管理。
7.3.4人事行政部每年1月份将上一年度培训档案进行分类整理，交文控中心存档。
7.4培训档案存档期限。
培训档案存档期限一般为3年，培训档案到期经公司领导审核批准后予以销毁。
三培训资源建设与管理8.培训讲师8.1公司整个培训体系中，以内部培训讲师为主，着重建立一支知识水平高、业务精湛、素质优秀的内部讲师队伍。
8.2内部讲师队伍建设与管理8.2.1公司内部讲师队伍的建设与管理由副总经理直接领导。
8.2.2人事行政部负责讲师的评审、认定、发证、评级、聘任、考核等环节的组织和实施。
（详见附件十R五《内部讲师清单》）8.2.3各部门负责人协助人事行政部管理内部讲师，支持本部门内部讲师工作。
8.3内部讲师任职资格(符合以下任两个条件即可)8.3.1具备较为丰富的管理经验，具有较强的语言表达能力和亲和力。
8.3.2具有较为丰富的工作经验，工作业绩突出，精通公司某方面业务。
8.3.3具有某方面专业资格证书(如职业资格证书、体系认证证书、各类等级证书等)。
8.3.4公司总经理（副总经理）特别批准的其他人。
8.4内部讲师评选流程8.4.1员工个人自荐或由所在部门推荐，填写《内部讲师自荐/推荐表》（详见附件六）报人事行政部。
8.4.2人事行政部收到《内部讲师自荐/推荐表》后，安排试讲或资质考察，初步确定名单。
8.4.3人事行政部将初步确定的讲师名单依次报副总经理、总经理审批。
8.4.4经最终审批通过者，由人事行政部颁发讲师证书，该证书有效期为一年。
8.5内部讲师工作职责8.5.1参与培训课程需求调研，向人事行政部提供准确的员工和部门培训需求信息。
8.5.2开发设计有关课程，如培训标准教材、案例、PPT、试卷及答案等，并定期改进。
8.5.3制定和落实与己相关的培训计划，按时保质保量地完成授课任务。
8.5.4负责培训后的效果考核、阅卷，根据结果改进授课。
8.5.5协助负责人制订和实施所在部门的内部培训计划。
8.6内部讲师级别8.6.1内部讲师分以下三个级别：助理讲师、中级讲师、高级讲师8.6.2讲师级别从助理开始逐级升级，公司每年度组织一次级别升级，由讲师在年度考核中提出申请。
级别申请经批准后，人事行政部收回原有证书，换发新证书。
8.6.3讲师升级条件（详见附件七《讲师年度考核表》）8.6.3.1助理讲师：符合讲师任职条件，并经人事行政部初步确定。
8.6.3.2中级讲师：具备助理讲师资格，累计授课20课时或获得优秀讲师奖励。
8.6.3.3高级讲师：具备中级讲师资格，累计授课30课时或获得优秀讲师奖励。
8.6.4培训讲师享有以下权益8.6.4.1同等条件下，优先享有公司外派培训的机会。
8.6.4.2同等条件下，优先获得年度优秀管理人员、贡献奖和进步奖。
8.6.4.3同等条件下，优先享有内部职务升迁和调薪的权利。
8.6.5公司每年度评选1-2名优秀讲师名额，颁发证书和给予现金奖励。
8.7内部讲师考核方法8.7.1培训记录考核。
内部讲师应严格按培训流程授课，课程需有相应记录，人事行政部以文字性培训记录资料作为讲师考核的标准之一。
8.7.2授课即时考核。
内部讲师培训结束后，人事行政部以《培训效果评价表》（详见附件八）对讲师当堂授课质量进行评估考核。
8.7.3讲师年终考核。
人事行政部每年对内部讲师进行一次年度考核，（详见附件七《讲师年终考核表》），考核安排在每年12月份或次年1月份。
8.7.4在人事行政部组织的讲师考核中，如果考核成绩连续两次低于60分或年终考核不及格，报总经理批准后，给予降级或撤销内部讲师资格。
8.8培训授课人都必须持证上岗，无人事行政部颁发的讲师证不得授课。
9.培训教材9.1培训教材包括内部教材和外部教材，载体为文字、图片、电子文档、录音、录像等。
9.2培训教材分为公司级和部门级教材。
公司级培训教材是指适合多部门人员培训或与公司生产经营和管理水平提升相关系的培训资料，部门级教材是指维持本部门各岗位工作需要的各类培训资料。
9.3培训教材的管理。
公司所有培训教材由人事行政部指定部门或内部讲师编写提供，并由人事行政部统一管理。
9.4公司级培训教材9.4.1公司级培训教材目录（详见附件一《教材目录表》）。
9.4.2完整的培训教材包括教材、试题及标准答案等内容。
9.4.3公司级培训教材由副总经理审核批准后方能列入公司级教材目录，人事行政部以电子文档形式独立编制成册，统一存档管理。
9.4.4非特殊培训需要，公司鼓励讲师采用节约资源、内容丰富的电子档教材的多媒体授课方式，减少纸质类印刷教材。
9.4.5各指定责任人或内部讲师负责教材内容的修改编辑等维护，保证教材的适用性。