杭州西溪悦榕庄分析
悦榕庄深度分析
悦榕庄度假酒店一、悦榕庄简介新加坡悦榕集团（Banyan•Tree）成立于1994 年，是世界顶级度假村、酒店及水疗中心的发展商、营运商，集团董事局主席是何光平先生。
目前在马尔代夫、泰国普吉岛、曼谷、塞舌尔、中国丽江和印尼民丹岛等19 个国家和地区经营23家高级度假村和酒店，62 间SPA，71 间悦榕阁工艺品店和2 个高尔夫球场，共拥有“悦榕”、“悦椿”以及“悦椿绚丽色彩”3个品牌，并荣获了100 多项酒店行业大奖。
悦榕集团于2005 年进入中国市场，其以投资建造高端度假村方式打开市场，目前在迪庆、丽江（“丽江悦榕庄”）、香格里拉（“悦榕仁安藏村”）、海南鹿回首、桂林、拉萨、杭州等地拥有多家豪华度假村酒店。
由于其度假村都是以别墅为出租单位，所以房价相当高，以丽江悦榕庄为例，其平均房价为466 美元一夜，远远超过上海最贵的300美元一夜的五星级酒店金茂君悦，成为中国目前最贵的度假酒店。
二、丽江悦榕庄1. 酒店简介酒店位置：丽江古城束河悦榕路交通：距市中心4 公里；距火车站4 公里；距飞机场36 公里星级：准5 星级客房数量：122 间设计公司：Architrave Design & Planning酒店开业时间：2006 年3 月丽江悦榕庄位于海拔二千公尺的丽江束河古镇，倚傍在风景迷人的玉龙雪山脚下，拥有独一无二的高原风光和少数民族风情。
1、五十五栋纳西式的别墅均朝东北向，每位佳宾均可欣赏到海拔五千六百公尺的玉龙雪山山顶。
2、大自然景观全部收集在丽江悦榕庄宽敞的别墅里，三百五十英尺的宽敞空间里包括室外温水按摩浴池或私人泳池。
3、丽江悦榕庄的特色在于其建筑风格、所处地理位置既沿袭了悦榕营造优雅浪漫的度假风格，但整体建筑风格又非常地方化，建造伊始就按照丽江城市规划要求把丽江古城的建筑风格融会贯通其中，而内部则是五星级的现代化酒店设施。
4、其建筑体均采用当地特有建材兴建而成，例如五彩石及纳西灰砖。
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店
典型项目研究报告——悦榕庄度假酒店悦榕庄度假酒店是一家国际知名的豪华度假酒店品牌，在全球范围内拥有多个知名度假村，以其独特的环境和服务获得了众多游客的喜爱。
本次研究报告将对悦榕庄度假酒店进行深入分析，并对其成功之处进行探讨。
一、总体概述悦榕庄度假酒店成立于1992年，总部位于新加坡，并在全球拥有超过20个度假村。
悦榕庄度假酒店的主打特色是提供高品质的度假体验，将奢华与自然融为一体，帮助客人摆脱城市的喧嚣，沉浸在自然与宁静的环境中。
二、市场定位悦榕庄度假酒店的主要市场定位是高端客户群体，这一定位给予了酒店更高的盈利空间和更广阔的市场发展空间。
悦榕庄度假酒店通过提供独特的景观环境、私密的别墅、顶级的餐饮和一流的服务等手段来满足高端客户对度假的需求。
三、核心竞争力1.独特的环境：悦榕庄度假酒店位于风景优美的自然景区，享有美丽的沙滩、清澈的海水和茂密的热带植被，为客人提供了一个远离尘嚣的世外桃源。
2.精心设计的别墅：悦榕庄度假酒店的别墅设计非常注重私密性和舒适度，每个别墅都拥有独立的泳池和花园，让客人享受到私人度假的乐趣。
3.顶级的餐饮：悦榕庄度假酒店的餐饮服务提供多样化的菜单选择，以满足不同客人的口味需求。
酒店餐厅还特别注重使用新鲜、优质的食材，以提供最佳的用餐体验。
4.一流的服务：悦榕庄度假酒店注重为客人提供个性化的服务，满足客人的各种需求。
酒店的员工接受过专业培训，能够提供专业、高效的服务，让客人感受到真正的尊贵待遇。
四、项目的成功之处1.独特的品牌定位：悦榕庄度假酒店成功地在市场中树立了高端度假酒店品牌的形象，与众多竞争对手形成了差异化的竞争优势。
2.完善的设施和服务：悦榕庄度假酒店注重提供高品质的设施和服务，为客人提供舒适、便利的住宿体验。
这种为客人创造奢华度假的服务理念使得悦榕庄成为了众多旅行者的首选。
3.持续创新：悦榕庄度假酒店不断推出新的度假项目，不断满足客人对奢华度假的需求，保持了长期的市场竞争力。
(参考资料)杭州西溪悦榕庄分析
设计理念建筑风格空间关系平面功能景观和交通经济指标酒店定位及客源设计理念建筑风格*以传统湿地村落为型，东方的古典与现代的简约巧妙的融合，自然、原生态。
*传统的建筑样式，现代的设计手法和建构，构筑起新中式的建筑体系*杭州民居的传统样式，江南水街西溪湿地内的分布形态空间关系*层次分明；院落式；院落之间依地势有机衔接*院落的分布提取于周围湿地的空间形态，分片分点而落*江南文化的缩影；水为院子主体；形成高低错落，粉墙黛瓦 的建筑群体；厅堂式的建筑单体，以勾栏为室内外空间的过 渡，串起了西溪湿地自然天成的景观*各个院子内部的布局紧凑而不局促、饱满而不空旷*宜人的街巷尺度、蜿蜒曲长的亭廊构成了悦榕庄美妙可探的空间形态庄内水域示意图建筑分布形态示意图内庭院公共部分客房部分阳台勾栏*大堂、客房*健身房、室内游泳池、按摩室、悦榕SPA*中餐厅、西餐厅、茶室大堂*会议室、商务中心平面功能公共部分会议室卫生间公共休息区大堂区公共交通区公共交通区图书室餐厅出入口客房客房平面图2卧室客厅按摩玄关阳台阳台卫生间客厅与卧室阳台洗浴盥洗厕 浴客房平面图1过廊4351235421客房平面与空间关系对照景观交通*结合湿地景观；崎岖的湾流、巧妙的水渠、亭台古院、原生态的 树木、各个小院子内的小景观*客房以组团的形式分布，外圈客房取景于外——西溪湿地；内圈 客房取决于内——庄内水景*多个景观节点景观与大堂形成庄内景观主轴线——起于大堂，终 于水上餐厅 *主次分明；庄内以人行为主，电瓶车为辅*交通流线依建筑的空间形态而定，环绕各个组团*大堂位于二层，电瓶车由外环路经侧门进入庄内景观轴及节点庄内主要交通流线经济指标*套房：36套*别墅：36栋*水悦阁：120㎡*水悦别墅：130㎡*泉浴按摩池别墅：180㎡*豪华水悦阁：380㎡酒店定位及客源*定位：集休闲、度假、商务、体验为一体的小型精品度假酒店 *客源：内地客、商务旅客、休闲度假客双房式按摩池别墅水悦别墅泉浴按摩池别墅豪华水月阁悦榕庄分析小结优势借鉴劣势* 院落之间缺乏可识别性*部分客房之间的视线略有遮挡*细节略有遗憾：阳台大而空 *紧邻湿地，分离于城市喧嚣之外 *汲取于湿地的空间形态 *街巷尺度宜人 *客房与环境的良好互动*建筑注重人的行走感受*取自自然、融于自然，自然的空间形态*中国传统建筑的设计手法*传统与现代的结合*空间的互动——人在建筑中的感受。
西溪悦榕庄,飘渺水云间.doc
西溪悦榕庄，飘渺水云间作者：紫絮来源：《医学美学美容·蜜ME》2013年第03期时间若是个造型艺术大师，必会将奢华与富丽堂皇拆散。
茂密的绿色植物、缓缓流动的溪水，雾气弥漫中一片寂静，白鹭拂过水面荡起涟漪……中国山水画的古朴也能雅致到奢华的地步。
杭州人杰地灵，春天也是最适合体验此地灵秀的时节。
鸟语也好，花香也罢，坐着小舟摆渡时的潺潺水声，那些隐隐于市的静谧之宅，让西溪湿地不仅举世有名，还因此铸就了杭州西溪悦榕庄一派不染烟尘的清雅气质。
丝绵点缀，挂毯叙情深浅不同的玉墙黑瓦，在绵绵细雨中编织着淡雅的风情。
古风建筑点缀以翠竹和灌木，与小院落中水池上的烂漫烛光相映成趣，这里要的就是宁静致远后沉淀而出的真实感。
你的SPA 也可以如杭州西溪悦榕庄一般铸造一个迂回形的走廊，在房间外置办个宽敞的阳台，随时眺望不远处郁郁葱葱的绿色，真正算得上是一座美丽的后花园。
石头砌来，流水淙淙，夜间还可仰望星空，与自然相映成趣。
沿用中国古代韵味十足的木质屏风分隔着美容区和沐浴区，美容床头的墙纸可以用绘制栩栩如生的中国画替代，牡丹花开或是鸟语花香，都能让一切显得清淡疏朗。
除去美容室，在享受SPA的前后，人们更多光顾的是休息厅。
将休息厅扮作书房的模样，你想过吗？白色的落地窗纱与深棕色的家具会让人心情沉静，摆满整个墙壁的图书不仅让休息厅有了清幽的书卷感，还会让那份恍若大家闺秀的错觉越来越浓郁。
品着香茗、眺望远景或低头阅读摆放于桌上的书籍，静心就是这么简单。
东方SPA，韵味同随典雅的江南SPA风格，运用深色实木和天然石材，搭配丝绸锦缎的装饰，再加上从窗外花园投射进来的自然光线和潺潺流水组合，让西溪悦榕SPA美得浑然天成。
这番诗情画意，怎能不让享受者进入一个温柔的SPA天堂。
古典风格的装饰，暗色的墙壁色调，空气中弥漫着幽幽的熏香，耳边传来优雅缓慢的音乐，让人很快便有了一种心神安定的惬意感。
西溪悦榕最有名的龙井茶磨砂SPA，运用沁凉身心的护理来镇静五官。
悦榕庄酒店设计方案
悦榕庄酒店设计方案一、自然环境的融入悦榕庄酒店所在的地理位置可能是一个自然风光优美的地方，如海滩、森林或山区。
因此，在设计方案中，应充分利用周围的自然美景，并将其融入到建筑和景观设计中。
例如，在建筑外观中，可以使用天然材料，如木材和石材，以增强与自然环境的和谐感。
在室内设计中，可以使用自然色调和材料，如木头、竹子和麻布等，以创造出一个轻松、舒适和与自然融为一体的空间。
二、传统民居风格的体现悦榕庄酒店设计方案应该体现出传统民居的特点和氛围。
例如，在建筑外观上，可以采用传统的建筑方式和材料，如檐口、雕花和红砖等，以营造出传统民居的氛围。
在室内设计方面，可以使用传统的家具、陈设和装饰，以增强传统民居的感觉。
另外，可以考虑在酒店内设立一个传统工艺或手工艺品展示区，以展示当地的文化传统和工艺技艺。
三、独特而舒适的住宿空间悦榕庄酒店的住宿空间应该既独特又舒适。
在客房设计方面，可以考虑使用传统的建筑元素和材料，如木制家具、地砖或石板等，以增强住宿空间的独特感。
另外，可以在客房中设置一个私人花园或阳台，以提供一个私密而舒适的户外空间。
在床上用品和家具选择方面，应该注重舒适性和质感。
四、休闲和娱乐空间的规划悦榕庄酒店的休闲和娱乐空间应该既满足客人的需求，又符合自然环境和文化传统。
例如，在酒店的公共区域，可以设计一个大型花园或庭院，提供一个休闲和社交的场所。
在花园中可以设置一些藤椅、摇椅和吊床等，让客人可以舒适地休息和欣赏自然风景。
在设施方面，可以提供一个健身中心、游泳池、水疗中心等，以满足客人的健身和休闲需求。
总之，悦榕庄酒店的设计方案应该注重自然环境和文化传统的融入，创造出独特而舒适的住宿和休闲空间。
通过精心的设计和规划，可以为客人提供一个与自然和谐相处的度假体验。
杭州悦榕庄前期营销策划报告
杭州悦榕庄前期营销策划报告一、市场背景和现状分析：杭州作为中国浙江省的省会城市，自古以来就以其山水秀美、文化底蕴深厚而闻名于世。
近年来，杭州旅游业蓬勃发展，吸引了越来越多的国内外游客。
而悦榕庄作为一家高端度假酒店，其独特的建筑风格、精致的服务以及独特的文化内涵，已经成为杭州旅游市场中的佼佼者。
然而，随着杭州旅游市场的竞争日益激烈，以及近年来新兴住宿平台的兴起，悦榕庄面临的挑战也越来越多。
因此，我们有必要制定一份全面的前期营销策划，以提升悦榕庄在杭州旅游市场的竞争力，增加其知名度和美誉度。
二、目标市场和目标客户：1.目标市场：高端旅游市场。
2.目标客户：（1）高收入人群：具备一定经济实力的人群，包括企业高管、高级职员、企业主、富豪等。
（2）特殊群体：政府官员、名人明星、富二代等。
三、营销策略：1.提升品牌知名度：通过与知名旅游媒体合作，进行宣传报道，增加悦榕庄在杭州旅游市场的曝光率。
同时，在社交媒体平台上发布精心制作的宣传视频和图片，吸引更多目标客户的关注。
2.提升服务品质：优化员工培训，提升服务水平。
为客户提供更加个性化和贴心的服务，营造出美好的入住体验。
同时，进行定期客户满意度调研，不断改进和完善服务。
3.与旅游机构合作：与知名旅行社或在线旅游平台合作，共同推出专属的旅游套餐，吸引更多目标客户。
同时，在合作伙伴的平台上进行推广，增加曝光率。
4.开展特色活动：定期举办特色活动，如艺术展览、音乐会、私人晚宴等，吸引目标客户参与。
同时，与当地文化机构合作，推出融合当地文化元素的活动，增加度假体验的独特性和乐趣性。
四、营销推广渠道：1.旅游媒体：与知名旅游媒体合作，进行宣传报道，增加悦榕庄在杭州旅游市场的曝光率。
2.社交媒体：3.合作伙伴：与知名旅行社或在线旅游平台合作，共同推出专属的旅游套餐，增加曝光率。
4.专业活动：参与旅游行业的专业活动，如旅游博览会、旅游峰会等，通过展台宣传和演讲等方式，向目标客户推广悦榕庄。
悦榕庄
高素质的服务人员
悦榕集团所有的员工都接受过五星级服务的基本素质培训，包括问候顾客、 预测顾客需求等。同时，公司也给予员工相当丰厚的福利政策，如空调班车和 各种各样的完善设施等，这使得员工产生了品牌主人公的意识，发自内心的开 始关心公司利益，激发好客感，从而更好地服务于顾客。 公司虽然制订了严格的规章制度，但也给员工留有一定的创造性和灵活性 的空间，比如客房服务人员可以随意整理床铺，只要能够符合高档酒店的服务 标准就可以了。员工们还可以根据当地文化来安排服务过程，这些特色服务使 顾客产生了更高的满意度，无形中为公司增加了经济效益。
别墅的建筑体采用的是当地特有的纳 西灰砖，传统红瓦屋顶取自当地的砖 窑，完美地重现了纳西现代弯屋顶的 民风。
（三）特色
1、丽江悦榕SPA 是不容错过的顶级享受，度假村里的SPA馆“心静轩” 特别推出的天地五行 (土、金、水、火、木)护肤疗程以及丽江悦榕SPA所特有的四季（春、夏、秋、冬）护理疗程， 都将给你至高无上的舒畅享受。Spa内设有一饮茶室提供一系列丽江著名的高山茶。
目 录
一、悦榕集团简介
二、丽江悦榕庄 三、三亚悦榕庄 四、西溪悦榕庄 五、仁安悦榕庄
六、悦榕酒店集团主要成功经验
一、 悦榕集团简介
悦榕集团自1994年成立以来，已逐渐发展成为一家世界顶 级的跨国酒店集团，在国际上享有很高的知名度，并一直在亚 洲地区高档休闲和温泉水疗市场上处于领先地位。截至目前为 止，悦榕集团管理和拥有超过25间休闲度假村及酒店，68间SPA 及65间悦榕阁艺品店和两座高尔夫球场，拥有“悦榕”、“悦 椿”以及“悦椿绚丽色彩”3个品牌。现如今，悦榕已成为私人 别墅、热带花园SPA和传统工艺品画廊的代名词。悦椿度假村成 立于2000年，是悦榕庄的姊妹品牌，专为现代感十足及充满活 力的年轻族群而设计的生活品牌。悦椿于2003年创立其附属品 牌“悦椿绚丽色彩”，带个人们一种完全不同的探险感觉。 中国现有云南丽江、海南三亚、杭州西溪和仁安香格里拉四家 分店。
杭州西溪悦榕庄项目案例分析
建筑面积
15万平方米
占地面积
22公顷
客房单价
套房2000元左右，别墅3000元
客房情况
36间套房，36间别墅，皆大于120平米 星级：超五星
建筑风格
江南园林
酒店配套
宴会厅、酒店内餐厅、会议室、美容美 发、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、 礼宾司服务、旅游服务、擦鞋服务、外 币兑换、提供泊车位、大巴或轿车租赁 服务、室内泳池、SPA、洗浴桑拿中心
然不足，这方面安缦 做的比较好。
4
出售物业配比 在悦榕庄内部，
还有相当数量的
物业用于出售，
这大大缓释了悦
榕庄经营集团的
现金流压力
谢谢
2014年8月
2 项目评价
区位优势明显
处于国家级湿地保护区
内，且距离西湖景区仅 5公里之遥。
设计匠心独运 ➢将江南传统造园技法融入酒
2
店整个的设计之中，小桥流水、
粉墙黛瓦，让人能够领略江南
1
风情，为之心醉。
服务创新不足 虽然内部的服务比较 完善，但一些相关性 服务，比如与周边旅 游资源的结合方面仍
项目 评价
➢独院的设计，既保护高端客 户隐私，又原汁原味的还原了 江南古代建筑的风格。另外作 为酒店的大堂，设计依然延续 江南风，装修材料都是木制， 3 也显得与整个酒店相得益彰。
超五星建筑风格江南园林酒店配套宴会厅酒店内餐厅会议室美容美发送餐服务洗衣服务叫醒服务礼宾司服务旅游服务擦鞋服务外币兑换提供泊车位大巴或轿车租赁服务室内泳池spa洗浴桑拿中心区位优势明显处于国家级湿地保护区内且距离西湖景区仅5公里之遥
杭州西溪悦榕庄项目案例分析
1里、 项目位置 距离杭州萧山国际机场：30公里，距
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* 多个景观节点景观与大堂形成庄内景观主轴线——起于大堂，终 于水上餐厅
交通
* 主次分明；庄内以人行为主，电瓶车为辅 * 交通流线依建筑的空间形态而定，环绕各个组团 * 大堂位于二层，电瓶车由外环路经侧门进入庄内
景观轴及节点 庄内主要交通流线
的建筑群体；厅堂式的建筑单体，以勾栏为室内外空间的过 渡，串起了西溪湿地自然天成的景观 * 各个院子内部的布局紧凑而不局促、饱满而不空旷 * 宜人的街巷尺度、蜿蜒曲长的亭廊构成了悦榕庄美妙可探的 空间形态
庄内水域示意图
阳台勾栏
内庭院
建筑分布形态示意图
公共部分 客房部分
平面功能
* 大堂、客房 * 健身房、室内游泳池、按摩室、悦榕 SPA * 中餐厅、西餐厅、茶室大堂 * 会议室、商务中心
设计理念 建筑风格 空间关系 平面功能 景观和交通 经济指标落为型，东方的古典与现代的简约巧妙的融合， 自然、原生态。
* 传统的建筑样式，现代的设计手法和建构，构筑起新中式的 建筑体系
西溪湿地内的分布形态
建筑风格
* 杭州民居的传统样式，江南水街
空间关系
* 层次分明；院落式；院落之间依地势有机衔接 * 院落的分布提取于周围湿地的空间形态，分片分点而落 * 江南文化的缩影；水为院子主体；形成高低错落，粉墙黛瓦
经济指标
* 套房：36 套 * 别墅：36 栋 * 水悦阁：120 ㎡ * 水悦别墅：130 ㎡ * 泉浴按摩池别墅：180 ㎡ * 豪华水悦阁：380 ㎡
酒店定位及客源
* 定位：集休闲、度假、商务、体验为一体的小型精品度假酒店 * 客源：内地客、商务旅客、休闲度假客
豪华水月阁
双房式按摩池别墅
水悦别墅 泉浴按摩池别墅
会议室
公共休息区 卫生间 大堂区
公共交通区 公共交通区
图书室
餐厅
公共部分
出入口
阳台
客厅
按摩 玄关
阳台
卧室
卫生间
客房平面图 1
客房
阳台 客厅与卧室
过廊 客房平面图 2
洗浴 盥洗 厕浴
客房平面与空间关系对照
4 5
2
1
3
1
4
2 5
3
景观
* 结合湿地景观；崎岖的湾流、巧妙的水渠、亭台古院、原生态的 树木、各个小院子内的小景观
悦榕庄分析小结
优势
* 紧邻湿地，分离于城市喧嚣之外 * 汲取于湿地的空间形态 * 街巷尺度宜人 * 客房与环境的良好互动 * 建筑注重人的行走感受
劣势
* 院落之间缺乏可识别性 * 部分客房之间的视线略有遮挡 * 细节略有遗憾：阳台大而空
借鉴
* 取自自然、融于自然，自然的空间形态 * 中国传统建筑的设计手法 * 传统与现代的结合 * 空间的互动——人在建筑中的感受