《汽车营销员实训》“汽车商品推介”单元课程设计
《汽车营销策划》课程标准
《汽车营销策划》课程标准一、课程性质与定位本课程是汽车营销专业的辅助课程，适用于中等职业学校汽车营销专业，其主要功能是使学生了解汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等的基础知识，具备汽车营销策划、产品策划、促销策划、价格策划等的工作能力，能胜任汽车营销或评估的工作岗位。
本课程应与《汽车配件销售实务》、《汽车营销技术》同时开设，以满足汽车营销岗位需求。
二、课程设计思路本课程的目的是培养汽车企业销售的人才。
立足这一目的，本课程结合中职学生的学习能力水平与企业职业岗位的职业能力要求，制定了课程目标，这些课程目标分别涉及汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等主要方面。
教材编写、教师授课、教学评价都应在依据这一目标定位进行。
依据上述课程目标定位，本课程从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对课程内容进行规划与设计。
本课程是一门以汽车销售为核心内容的课程，其教学要以理论讲解、案例分析为主要方法，课程中理论教学与实际教学紧密结合，把汽车营销策划人员的基本要求、汽车营销策划基本理论、汽车营销调研策划、汽车营销定位策划、汽车产品品牌策划、汽车营销渠道策划、汽车价格策划、汽车促销策划、汽车企业形象策划等知识融入到实践操作中，实行理论与实践一体化的教学。
本课程的教学尤其要注意汽车配件销售技能细节的训练，教学的重点放在平时的技能训练中，强调实践、强调动手、强调运用。
本课程建设课时数为252学时，其中实训课时216学时。
三、课程目标本课程的教学目标：本课程是一门专业技能课程，将汽车营销岗位上的各种策划内容、原则、方法进行学习，并能在实践中加以应用，对营销策划、产品策划、价格策划、促销策划等方面进行操作。
汽车营销实训标准(汽车)
四川职业技术学院《汽车营销实习》课程标准（适合三年制汽车技术服务与营销专业）开课系部：汽车工程系课程编号：031211217编制日期：2013年12月四川职业技术学院《汽车营销实习》课程标准课程名称：汽车营销实习学分：4.0适用专业：汽车技术服务与营销1。
前言1.1 课程性质本实训是汽车技术服务与营销专业的专业技能实训课程。
让学生在汽车营销岗位,以汽车营销的知识和技能为基础，让学生将汽车营销及其相关汽车专业知识应用起来，旨在训练学生熟悉汽车售前、售中、售后服务流程；训练学生在实际工作中，综合应用汽车专业知识、商务礼仪知识、汽车及配件销售技巧等知识的能力;训练学生熟练操作汽车及配件营销管理软件的技能.前修课程《汽车市场营销》、《汽车商务礼仪》、《汽车结构》、《汽车服务企业经营管理》、《汽车商务礼仪实习》，同修课程《汽车配件经营与管理》，为开展本实训奠定基础.1.2 课程设计理念本实训立足于四川及其周边地区汽车营销环境，与汽车销售企业专家和一线工作人员合作,结合汽车销售企业管理制度、工作流程和规范，分析汽车技术服务与营销专业服务的企业工作岗位员工必须具备的工作技能和职业能力，形成本课程标准.本实训在模拟的汽车4S店营销环境下，选取典型工作任务，以汽车营销各流程的工作任务为目的组织和选择实训内容，让学生熟悉汽车营销的环境，提升汽车营销的技能，培养学生独立创新的精神和综合应用知识的能力。
1。
3 课程设计思路根据汽车营销与管理的实际工作流程，划分为若干个工作任务组织实训，培养学生职业技能.实训总体框架结构如下.2.课程目标2.1 基本知识教学目标（1）理解现代汽车销售的概念、观念.（2)掌握汽车销售工作流程及其技巧。
（3）掌握汽车顾客的心理特征、行为表现.（4)掌握汽车销售人员应具备的心态.2。
2能力教学目标（1）理解营销的定义，对营销工作保持正确的态度；(2)知道销售的作用和顾客的意义;（3）知道营销人员应具有的能力并且做到营销人员的知识储备；（4）知道营销人员的形象准备及重要性并做到；（5）知道并做到汽车销售接待、汽车维修接待的基本规范;（6）会处理并解决顾客异议；(7）掌握在汽车销售、汽车维修等接待的关键时刻，行为指导及流程；（8）掌握需求分析的关键时刻，行为指导及流程;(9)掌握售后跟踪的关键时刻，行为指导及流程；2.3素质目标（1）有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质；(2)遵守职业道德与法规,讲诚信;(3)具有团队协作意识；（4)有较好的安全意识；（5)有良好的沟通协调能力，较强的语言表达能力;(6)自学、创新、应变能力；（7）能够吃苦耐劳、经受挫折的毅力。
汽车营销学课程设计
汽车营销学课程设计课程概述本课程旨在通过对汽车市场、市场营销策略等方面的研究，帮助学生深入了解汽车营销的本质和要素，掌握相关的市场营销知识和方法，提高其在汽车营销领域的应用能力。
课程目标1.理解汽车市场的发展现状和趋势，掌握汽车市场分析方法，研究相关市场数据，分析汽车消费在国内的特点和趋势。
2.熟悉汽车品牌的发展历程，掌握品牌形象塑造的方法，理解品牌管理在汽车营销中的重要性，能在实践中应用创新的品牌策略。
3.掌握产品策略、价格策略、推广策略等汽车营销策略，了解互联网营销和电商营销新模式，能够结合实际情况灵活应对。
4.能够进行对竞品的分析和比对，评估自身企业的优势和劣势，制定出符合企业定位和要求的营销策略，进一步提高市场竞争力。
课程内容第一章汽车市场分析1.汽车市场的发展历程、发展现状和趋势2.汽车市场分析方法和工具3.汽车消费在国内的特点和趋势4.汽车市场中的消费心理和行为第二章品牌管理1.汽车品牌的定义和作用2.汽车品牌的发展历程和特点3.汽车品牌策略与形象塑造4.自主品牌与合资品牌的比较第三章产品策略与价格策略1.汽车产品差异化策略与定位策略2.了解汽车售后服务的重要性与方法3.汽车价格策略4.电商与互联网营销新模式第四章推广策略1.汽车广告与宣传策略2.了解汽车媒体的应用与方法3.汽车展会与活动策略4.品牌赞助与公益营销策略第五章竞品分析与营销策略1.汽车竞品分析的方法2.汽车销售的竞争形势3.创新的营销策略和评估方法4.汽车销售的竞争格局课程评估1.课堂互动与表现：20%2.小组课程设计：20%3.学生发表汽车市场营销策略：30%4.考试：30%参考文献1.庞青年. 《汽车营销学》. 北京：中国财富出版社，2017.2.杨帆，彭克美. 《汽车品牌营销策略研究》. 北京：中国经济出版社，2018.3.廖帅，张静. 《互联网汽车营销新模式》. 上海：上海文艺出版社，2018.。
汽车营销学生实训手册
《汽车营销综合实训》项目技术报告院系：机械工程学院班级：汽营1211姓名：卓悦学号：1201503149指导教师：李凤琴丁守刚提交日期：2014年10月27日概要通过本实训项目课程的学习与训练，使我们在大一、大二的四个学期中在已经学习机械制图与计算机绘图课程及实训、汽车机械基础课程及实训、电工电子学课程及实训、液压与气动技术、汽车发动机构造原理、汽车底盘构造与性能、汽车电器与电子控制技术、汽车构造综合实训、现代汽车制造技术课程及实训的基本理论和基本技能的基础上，进一步将本学期已经学过的相关理论课程，通过一个典型的、与职场情景类似的汽车相关系统的拆卸、装配、测量、检修与故障分析等的实际工作任务的完成，达到加深理解课程理论、训练实际操作技能、模拟实际职场完成工作任务的目的。
并与中级工技能培训相结合，在项目完成后，通过考核，取得汽车维修中级工或汽车装配中级工证书。
目录前言 (4)第1章发动机气门导管和主销零件图测绘 (5)1.1 发动机零件图测绘的量具 (5)1.2 发动机气门导管的三视图 (5)1.3 发动机主销零件图 (5)第2章气缸体的检测 (6)2.1 气缸体检测的量具 (6)2.2 气缸体的检测与维修 (6)2.3 圆度与圆柱度的计算 (7)第3章前桥和制动器的拆装、调整与检测 (8)3.1 常用的拆装工具介绍 (8)3.2 前桥的检修拆卸、检修、装配工序 (9)3.2.1 汽车前桥的组成 (9)3.2.2 前桥的拆装与检修 (9)3.3 制动器的拆装、调整与检修 (9)3.3.1 制动器的组成 (9)3.3.2 制动器的拆装 (9)3.3.3制动器拆装注意事项 (10)第4章变速器的拆装与检修 (11)4.1 变速器拆装常用工具介绍 (11)4.2 变速器总成及零件的拆装、调整工艺及检修 (12)4.2.1 变速器输入轴总成的拆卸、装配和调整 (12)4.2.2 变速器输出轴总成的拆卸、装配和调整 (12)4.2.3 变速器档位图及传递路线 (13)4.2.4 变速器拆装注意事项 (13)第5章电控发动机故障诊断与排除 (14)5.1 汽车发动机电子控制系统认知 (14)5.1.1 ECU的工作原理和作用 (14)5.1.2 汽车传感器的作用和工作原理 (14)5.1.3 汽车发动机各执行器的作用和工作原理 (14)5.1.4 实车上主要保险丝和继电器的作用 (15)5.2 解码器的使用 (15)5.2.1 解码器的组成部件及作用 (15)5.2.2 使用解码器检查传感器状态 (16)5.2.3 解码器读故障码使用的实例及注意事项 (16)5.3 发动机数据流及发动机不能启动故障 (17)5.3.1 使用解码器阅读发动机数据流 (17)5.3.2 发动机不能启动的故障及现象 (18)第6章发动机正时齿形带的检查与调整 (19)6.1 正时齿形带的介绍 (19)6.2 正时齿形带的拆装与检修 (19)6.2.1 正时齿形带的拆卸 (19)6.2.2 正时齿形带的安装及调整 (20)第7章发动机废气排放的检测与调整 (22)7.1 汽车排放污染物产生及其危害的认知 (22)7.1.1 汽车尾气检测的重要性 (22)7.1.2 汽车排放污染物产生的原因及其危害 (22)7.1.3 汽车尾气检测的方法 (23)7.1.4 尾气检测方法比较 (24)7.2 汽车尾气检测仪的使用 (25)7.2.1 华南尾气检测仪的使用方法 (25)7.2.2 尾气检测仪在使用中的注意事项 (25)7.2.3 尾气分析及故障排除 (25)第8章发动机气缸压缩压力的检测 (27)8.1 气缸压力检测工具 (27)8.2测量仪器的使用方法及检测步骤 (27)总结 (28)致谢 (29)前言汽车是最重要的现代化交通工具。
汽车营销实训指导书
市场调查
教 学 做 过 程 设 计
教学环节销售流程训练
时间 分配
1
销售流程介绍
2
2
6方位绕车
2
3
销售流程设计
2
4
销售流程模拟
2
6
销售流程考核
4
7
8
教学总结
教学方法
知识讲授、小组讨论
教学环节商务礼仪
时间 分配
教
1
布置一周实训各项任务，提出实训要求、 公布考核办法等
1
学
2
接待礼仪讲授及演练
1
中
3
礼仪考核
2
过
4
程
5
设
6
计
7
8
教学总结
实习实训项目
销售流程训练
课 时
12
教学目标
（知识、能力、 素质）
1、培养学生熟练运用商务礼仪
2、培训学生六方位绕车流程与技巧
3、整车核心销售流程培训与锻炼
汽车营销实训指导书
淮安信息职业技术学院汽车工程系
一、教学设计方案4
二、销售礼仪7
三、销售流程10
四、业务接待流程17
五、实训考核成绩登记19
4、教学设计方案
实习实训项目
商务礼仪训练
课 时
4
教学目标
（知识、能力、 素质）
1、掌握营销应用基础知识与基本技能
2、掌握接待礼仪
3、掌握仪表礼仪
4、掌握职场礼仪
大学汽车营销课程设计
大学汽车营销课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解并掌握汽车市场的基本概念、原理及其营销策略；2. 掌握我国汽车产业现状及发展趋势，了解主要汽车品牌及其市场定位；3. 学习汽车产品知识，包括车辆结构、性能参数、配置等方面的内容。
技能目标：1. 培养学生运用市场调查、数据分析等方法，进行汽车市场细分、目标市场选择和市场定位的能力；2. 提高学生制定汽车营销策略、策划营销活动以及实施营销方案的实际操作能力；3. 培养学生运用网络、新媒体等现代化手段进行汽车品牌推广和客户关系管理的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对汽车行业的热爱和敬业精神，树立正确的职业观念；2. 培养学生具备良好的团队协作精神和沟通能力，提高解决实际问题的能力；3. 引导学生认识到汽车营销对企业发展和社会责任的重要性，树立可持续发展观念。
课程性质：本课程为大学本科汽车服务工程专业的一门专业核心课程，旨在培养学生具备汽车营销方面的理论知识和实际操作能力。
学生特点：学生已具备一定的市场营销理论基础，但对汽车行业及营销策略的了解有限。
教学要求：结合实际案例，采用任务驱动、小组合作等教学方式，使学生在实践中掌握汽车营销知识，提高实际操作能力。
通过对课程目标的分解，为教学设计和评估提供具体、可衡量的依据。
二、教学内容1. 汽车市场概述- 汽车市场概念、分类及发展趋势- 我国汽车市场现状及政策环境分析2. 汽车市场营销策略- 市场细分、目标市场选择与市场定位- 4P与4C营销理论在汽车行业的应用- 汽车品牌策略与产品策略3. 汽车产品知识- 车辆结构、性能参数及配置介绍- 各类汽车品牌及其代表车型分析4. 汽车营销策划与实施- 市场调查与分析方法- 营销活动策划与组织- 营销方案的实施与效果评估5. 汽车网络营销与客户关系管理- 网络营销策略与技巧- 新媒体在汽车营销中的应用- 客户关系管理理念及方法教学内容安排与进度：第一周：汽车市场概述第二周：汽车市场营销策略（一）第三周：汽车市场营销策略（二）第四周：汽车产品知识第五周：汽车营销策划与实施（一）第六周：汽车营销策划与实施（二）第七周：汽车网络营销与客户关系管理本教学内容依据课程目标，结合教材章节进行组织，旨在确保学生掌握汽车营销相关知识的科学性和系统性。
汽车营销实训环节教学设计(125)2
学习难点：不同群体汽车购买心理特点分析
化解方法：采用情景模式，模拟不同的工作场景让学生融入其中不断的模拟练习
教学策略选择与设计
教学策略：小组分组练习
教学策略设计：通过小组分组练习的学习，达到知识互溶，让学习能力强的同学带动学习能力弱的同学。这样既可以让学习能力弱的同学多点学习的机会，也让学习能力强的同学增强已掌握的知识。
3、点评学生操作过程实现有效的学习提升。
意图：在真实的环境中操作，学生感受到职业氛围，培养学生对职业的认同感。
学生分组操作，培养其团队意识。
分工协作，培养组长的协调组织运作管理能力。
教师对过程的监控，可以及时回答学生的题，及时发现补救学生错误
资源：工作页，教材等资料 。
意图：了解当前
客户的心理。培养主动
3. 教师点评，归纳总结
1.学生列队再
次检查服装是否整齐完好。有意外报告组长或老师。
2.根据计划方案实施
1. 小组代表展示操 作过程，并简短自评。
2. 听老师的总结与点评，记录需要提升的新的知识点和技能点。
指导学生实施，注意学生实施的安全操作及规范
答疑
监控
指导
1、组织学生角色 扮演，模拟接待过程。
2、引导学生如何向客户提出建议。
教学对象
分析
本课程的教学对象是15级汽车技术服务与营销专业的学生，对汽车营销岗位的认识程度和基本专业基础知识的掌握程度几乎为零。通过本活动以提高学生对汽车营销岗位的认知和基本专业知识的掌握。为后续工作任务的展开做好知识铺垫。
学材
《汽车营销岗位》、《三包索赔与机动车辆保险》
教学总结
与反思
审批
签名：年 月 日
评分
汽车营销策划方案实训
汽车营销策划方案实训第一章绪论1.1 研究背景近年来，随着汽车市场的竞争日益激烈，企业对营销策划方案的需求与日俱增。
汽车企业希望通过合理的营销策划方案，提高产品在市场中的竞争力，拓展销售渠道，提升品牌的知名度和美誉度。
1.2 研究目的与意义本次实训的目的是为了提高本专业学生的营销策划能力，培养学生对于市场变化的敏感性和创新思维，同时帮助企业制定有效的汽车营销策划方案，以提升市场竞争力，促进企业的可持续发展。
1.3 研究方法本次实训采用实地调研、案例分析和模拟操作相结合的研究方法，通过实践操作提高学生的实际能力和解决问题的能力。
第二章行业分析2.1 汽车市场现状分析2.1.1 市场规模当前汽车市场规模庞大，销售量与销售额不断刷新纪录。
2.1.2 行业竞争格局目前中国汽车市场竞争主要集中在国际品牌和国内品牌之间，国际品牌在高端市场比较具有竞争优势，国内品牌在低端市场占据一定的份额。
2.2 汽车消费者需求与行为2.2.1 消费者需求随着生活水平的提高，消费者对汽车的需求呈现多样化趋势，不仅仅追求交通工具的功能性，更加注重汽车的品质、时尚性、绿色环保和智能化等方面的要求。
2.2.2 消费者行为消费者购车行为受到多种因素的影响，包括个体因素、社会因素和文化因素等。
消费者在购车过程中会参考专业媒体的评测、亲友的意见和口碑等信息，同时也会关注汽车的品牌形象、售后服务及价格等方面。
第三章 SWOT分析3.1 力量（Strengths）3.1.1 产品优势根据汽车市场需求，企业应该加大对节能环保和智能化等方面的研发力度，推出符合市场需求的高质量产品。
3.1.2 企业规模优势企业如果具备规模经济效应，可以降低生产成本，提高市场竞争力。
3.2 弱点（Weaknesses）3.2.1 品牌知名度不高企业如果品牌知名度不高，将会面临销售困难和市场份额较小的问题。
3.2.2 售后服务不完善消费者对售后服务的要求日益提高，如果企业的售后服务不完善，将会影响消费者的购买意愿。
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２ ． ３ ． ２ 教学方法 设计
《 汽车营销 员实训》 课程主要围绕以下教学方法进行学习 情境的设汁： ｌ 、 神秘顾客实地调查， 即让学生以顾客身份到汽
车４ Ｓ 店进 行 实 地观 察 ， 获 取 真 实 的销售 感 受 并及 时 发现 问题 。
把安全性归结为主动安全 、 被动安全、 财产 励客户就汽车商品进行操作， 辅 以演示， 让客户通过真实体会 性进行具体介绍， 汽车商品给予的利益满足 。 安全等相关配置展 开推 介， 举例使用 Ｆ ＡＢ Ｉ 法介绍 Ｅ Ｂ Ｄ系统 等 。４ 、 角色扮演 ， 学生分小组 ， 小组 内成 员分别扮演汽车销售 礼仪、 流程完成、 语言、 行为、 灵活应变等提 出问题及指导建议 。
从汽车前部开始（ 车头 ４ ５ 。 ） 、 汽车前排（ 驾驶座侧） 、 汽车后排、
汽车后尾部、 汽 车侧部最后至发动机舱室六个方位 ， 环绕汽车 示区、 业务洽谈区等 ， 展示车辆选择了高尔夫 ２ ０ １ ０款 １ ． ４ Ｔ Ｓ Ｉ自 备有谈判桌椅、 饮水机和纸杯、 名片和名片夹、 车型材 产 品的顺序进行介绍。鉴于 时间限制 ，在绕车介绍过程中做 动豪华型、
、 学 生 小组 讨 论 ， 此法 贯 穿 于 整 个销 售 流 程 训 练 的所 有 环 节 。 销售顾问在汽车商 品推介过程需要及时倾听客户的声音， ２ 、 案例教学， 单独 实训项 目开始前根据前述学习 目标 ， 选取有 并适当把握 Ｆ ＡＢ Ｉ 介绍技 巧， 即“ 配置 （ Ｆ ｅ ａ ｔ ｕ ｒ ｅ ） 、 优势 （ Ａｄ ｖ ａ ｎ ． ３ ｔ ａ ｇ ｅ ） 、 利益 （ Ｂ ｅ ｎ ｅ ｉ ｆ ｔ ） 、 视觉感觉冲击 （ Ｉ ｍｐ ａ ｃ ｔ ） ” 。推 介 过程 鼓 代表性的例子进行详细讲授； 如： 介绍汽车侧部可对车辆安全
蠢
《 汽车营销员实训 》 ‘ 饩 车商品推 ，
单元课程设 计
陈
摘 要
钰
（ 广 州番 禺职 业技 术学 院机 械 电子 系 广东 ・ 广 州 ５ １ １ ４ ８ ３ ）
根据汽 车营销 员实训课程 中的汽车商品推介单元对学生的方法能 力要求， 围绕汽车销售流程中的产 品推介 环节 ， 进行典 型工作任务分析 ， 创设学 习情境 ， 结合情景模拟 、 角色扮演教学法开展课程设计， 以此指导学生完成汽车
程 中的方法、 技巧及关键技能 ， 完成考证任务。
Ｉ 工作 过程 分 析
地 做 好 产 品 描述 。
２ ． ２学 习 目标
汽车商品推介 ， 以新车推介为主 ， 是汽车销售流程 中最为 问对到店客户进行汽车商 品推介的工作过程主要有：
学生在教师指导下完成学 习任 务，需要实现 以下工作 目
①有意识地做好汽车展示前 的准备工作 ： ② 熟练使用六方 重要 的环节。笔者利用课余时间进行企业调研 ，店内销售顾 标： 位绕车介绍法做汽车产 品描述 ： ③使用话术把握客户购车 需 求，针对该需求运用特 征描述 法对 产品参数归类并做重点陈 １ ． １ 汽车商品展示前准备 展示前准备要求销售顾 问应该做 好展车 的卫生清洁，包 述； ④ 能够灵活运 用 Ｆ ＡＢ Ｉ 介绍技 巧， 让客户充分了解该汽车 ⑤能够正确 回答客户提 出关于产品的 括处理好汽车上的开关复位 、 空调出风口调整 、 电瓶满电等细 商品对其利益 的满足 ：
２学 习情境设计
试场景的模拟培训。学 生在教师指导下， 以特定车型为依托 ，
汽车商品推介技能实践是汽 车营销员考证实训课程对面 顾 问、 来访顾客 的角色 ， 模拟真实销售场景 ； 教师从旁对学生
销售 流 程 中的各 项技 能实 践 。
关键词
汽车商品推介
情境教 学 课程设计
文 献标 识 码 ： Ａ
中图 分 类 号 ： Ｆ ４ ０ ７
《 汽车营销员实训》 课程是以掌握汽车营销 的基本技能和 种情况搬到课堂上的“ 情形” 和“ 环境” 。 其学习情境设计如下 ： 技巧，并达到国家相 关部 门汽车营销员的技 能等级标准为主
到重 点突 出 ；按 照 客 户 购 买 的动 机 不 同而 有 针 对 性 的利 用 特 料（ 报价单、 试乘试驾承诺书等） 、 文件盒与文件夹等物品。
征描述法， 介绍汽车 的造型与美观 、 动力与操控、 舒适实用、 安 全性能和超值表现等五个基本方面。当然根据实际情况可进 行五方位甚至是四方位 的简易绕车介绍。
要 目标 而 开 设的 专 周 实训 课 程 。该 课 程 是 与汽 车 技 术 服 务 与
２ ． １ 学 习任务
依 据 前述 真 实场 景 中汽 车 商 品 推 介 的工 作 任 务 ，该 单 元
规 范地 做 好 汽 车 推 介前 准 备 工 作 ， 专业 并 具 营销专业的核心课程 《 汽车营销》 配套 的实践教学环节 ， 以工 课 程 学 习 任 务是 ： 作过 程 为 导 向 ， 按 工 作 流程 对 学 生 进 行 训 练 ， 使之 掌握 销 售流 有 技 巧 地 为 客户 介绍 汽 车 产 品 ，针 对 客 户 不 同动机 重 点突 出
２ ． ３ ． Ｉ 教 学 资源 和环 境
“ 汽车商品推介” 情境教学必须结合整车实训室进行教学场
区按企 业环 境 设置 各功 能区 、 没备和物 品摆 放场 地 ； 设置车辆 展
实 训 室理 论 教学 区 配 备投 影仪 、 幕布、 教 师 电脑 。实训 程就是环绕介绍法： 销售顾 问一般 以汽车的前部为基 点， 按 地 安排 。
节问题； 为确保客户上车体验的便利性 ， 销售 顾问预先调整好 技术问题。
方 向盘 、 座 椅 的适 当位 置 。 １ ． ２ 把 握 展 示顺 序 ， 介 绍 突 出重 点 销 售顾 问在 汽 车销 售 展 厅 中进 行 汽 车 商 品