2017收费站工作计划范文三篇
收费站收费工作计划5篇

收费站收费工作计划5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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收费站收费科工作计划范文

收费站收费科工作计划范文一、前言收费站收费科是管理和维护收费站收费设施和设备的部门,负责收费站的收费工作,确保所有收费设施和设备正常运行,并保证收费工作的高效和有序进行。
为了做好收费站收费科的工作,制定工作计划是必不可少的。
本计划旨在明确收费站收费科的工作目标和任务,提出工作方针和措施,确保工作的顺利进行。
二、工作目标和任务1. 维护和管理收费设施和设备,确保其正常运行。
2. 确保收费工作的高效进行,提高收费效率。
3. 加强管理和监督,防止违规收费行为的发生。
4. 推行现代化管理模式,提高服务水平,满足用户需求。
三、工作方针和措施1. 加强收费设施和设备的维护和管理,做好日常巡视和检修工作,确保设施和设备的正常运行。
提前做好设备的维修和更换计划,及时处理设备故障,避免对收费工作的影响。
2. 加强对收费人员的培训和管理,提高其收费技能和服务意识,确保收费工作的有序进行。
严格执行收费规定,杜绝违规收费行为的发生。
加强对收费人员的监督和检查,及时发现并纠正收费中存在的问题。
3. 强化现代化管理手段,推行自助收费和电子支付方式,提高收费效率和便捷性,满足用户需求。
加强对收费站区域的信息化建设,提高管理水平和服务质量。
4. 加强与相关部门的沟通和协调,配合其他部门做好收费工作。
及时处理用户投诉和求助,解决用户的问题和困难,提升用户满意度。
四、具体工作安排1. 设备维护和管理(1)每月对收费设施和设备进行一次全面检查,及时发现设备故障并进行维修。
(2)定期制定设备更换计划,做好设备更换和更新工作。
(3)建立设备维修记录和报修制度,做好设备维修工作。
2. 收费人员培训和管理(1)每季度组织一次收费人员技能培训,提高其收费技能和服务意识。
(2)建立收费人员考核和奖惩制度,激励其提高工作质量和效率。
(3)加强对收费人员的监督和检查,确保其遵守收费规定,杜绝违规收费行为的发生。
3. 现代化管理推行(1)推行自助收费和电子支付方式,提高收费效率和便捷性。
2017收费站工作计划

2017收费站工作计划
《2017收费站工作计划》
随着交通的发展,收费站作为道路管理的重要组成部分,承担着保障道路安全和交通畅通的重要职责。
为了更好地服务社会大众,2017年,收费站制定了一系列工作计划。
首先,收费站将加强设施和设备的维护和更新工作。
通过对收费站设施和设备的定期检查和维护,保障设施的完好和设备的正常运行,以保障交通与服务的安全和便利。
其次,收费站将进一步完善服务体系,提升服务质量。
收费站将加强员工培训,提高员工的服务意识和服务技能,为路途中的车辆和司机提供更加优质的服务。
另外,收费站还将加强安全管理工作。
加强对收费站周边环境和交通状况的监控和管理,防范和遏制各类交通违法行为,保障交通的安全和顺畅。
此外,收费站还将加强与相关部门的沟通和协作,促进整个交通系统的协同发展。
通过一系列的工作计划,2017年的收费站将致力于提高服务水平,优化管理流程,为社会大众提供更加安全和便利的交通服务。
收费站工作计划4篇

第一篇:收费站工作计划之人员配备收费站是交通流量的重要节点,也是保障交通安全的关键环节。
人员配备是收费站工作计划中最核心的部分,直接关系到收费站的运行效率和服务质量。
为此,我们在制定收费站工作计划时应该统筹考虑人员配备的问题,合理配置各个岗位的职工,确保收费站的正常运转。
首先,收费站需要有管理人员、收费员、巡检员、清洁员等不同岗位的职工。
其中,管理人员负责收费站的全局工作安排和管理,要求具备较高的管理经验和业务能力。
收费员是收费站的核心人员,主要负责车辆通行费用的收取,需要具备良好的服务态度和对交通法规的熟悉程度。
巡检员负责对车辆、设备和道路等进行巡查,保障交通安全和服务质量。
清洁员则负责收费站内部和周边环境的卫生清洁,确保收费站环境整洁有序。
其次,根据收费站所处的交通位置和流量,人员配备的数量也应该有所变化。
一般来说,高速公路收费站的人员配备要比普通公路收费站要多,因为高速公路流量大、车速快、车辆种类多,需要更多的收费员和巡检员来保障交通安全。
此外,收费站还要根据工作量和工作时段进行人员调配,确保各个岗位的职工能够保持良好的工作状态,不影响收费站的正常运转。
总之,人员配备是收费站工作计划中最为重要的一项,需要保障各个岗位的职工数量和质量。
在工作计划的制定过程中,要根据收费站的实际情况和工作量进行科学、合理的人员配备,推动收费站的规范运作,并为交通出行提供优质的服务保障。
第二篇:收费站工作计划之车辆管理车辆是收费站运营的核心,因此车辆管理也是收费站工作计划中非常重要的一项。
做好车辆管理不仅可以提高收费站运营效率,还可以为交通安全保驾护航。
下面,我们就来探讨一下如何在收费站工作计划中做好车辆管理。
首先,对车辆进行分类管理。
根据车辆类型、车牌号、颜色等属性进行管理分类,便于收费员迅速识别和查找车辆信息,提高通行效率。
同时,收费站还可以对不同的车辆类型进行差别化的收费策略,如大客车和小汽车的收费标准不同,收费站可以在车辆管理中进行差别化管理。
收费员的工作计划(通用6篇)

收费员的工作计划(通用6篇)收费员的工作计划(通用6篇)时间真是转瞬即逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,不妨坐下来好好写写工作计划吧。
什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编为大家整理的收费员的工作计划(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
收费员的工作计划120xx年几经过去,在处领导班子的正确领导下,在各科室的大力支持下,在收费站全体职工的积极努力下,回顾一年总结如下:一、收费工作方面没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。
到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次,共免费金额1.055.590元。
如果加上这部份的金额,我们站的通行费收缴任务就基本完成了。
积极有效的配合好超限整治工作,由按车型收费改为计重收费,使站内收费,超限工作秩序井然。
为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况,确保收费站畅通,收费站制定了突发事件应急预案,坚决杜绝堵口现象的发生。
由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图,好为下道的游客做好解释指路工作。
二、在收费站的安全保卫工作方面协勤员护送收费员上岗、下岗,保证了收费人员的人生安全和财产安全。
每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下,带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查,如发现安全隐患立即解决,如我们自己解决不了的,便形成书面形式上报相关部门帮助解决。
现在已经形成制度,每次检查做好记录。
另外,要求协勤员必须做到每半小时巡视一次,禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留,广场秩序井然。
现在司机已养成习惯,主动将车停到黑色路面,保证了收费站广场的安全和畅通。
三、在监控工作方面监控室使收费站的心脏,站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度,做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。
一年来,监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作,保证了监控设备正常运转,各种记录完整细致,成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。
高速收费站工作计划

高速收费站工作计划
为了确保高速公路收费站的正常运营,提高服务质量,保障交
通安全,制定了以下工作计划:
一、加强设备维护保养。
1.定期对收费站的设备进行检查和维护,确保设备正常运转。
2.加强设备保养,延长设备使用寿命,提高工作效率。
二、加强人员培训。
1.对收费站工作人员进行岗前培训,提高工作技能和服务意识。
2.定期组织安全知识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
三、加强交通管理。
1.严格执行交通管理规定,维护交通秩序,确保车辆有序通过
收费站。
2.加强对超限超载车辆的查处,确保道路安全畅通。
四、加强服务质量管理。
1.提高服务意识,热情接待车辆驶入收费站,提供优质服务。
2.加强投诉处理工作,及时解决用户投诉,改进服务不足之处。
五、加强安全防范。
1.加强对可疑车辆和人员的排查,确保安全通行。
2.加强对突发事件的处置能力,确保交通安全。
六、加强信息化建设。
1.推进收费站信息化建设,提高收费效率和准确性。
2.加强信息安全管理,防范信息泄露和网络攻击。
七、加强卫生环境管理。
1.保持收费站周边环境整洁,提升形象,提高服务质量。
2.加强垃圾分类处理,营造良好的工作环境。
总之,高速收费站工作计划的实施,将进一步提高收费站的服务质量,保障交通安全,为广大车辆驾驶员提供更加便捷、安全的出行环境。
希望全体工作人员共同努力,落实工作计划,确保高速收费站工作的顺利进行。
高速收费站工作计划模板(11篇)

高速收费站工作计划模板(11篇)做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。
怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
高速收费站工作计划篇一作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
(一)、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:a、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。
b、严格遵守会《公司财务制度》,严格做好收银稽核工作。
每天及时编制好签单表,上交财务室。
c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。
公司信任我才让我担此重任,在工作中我要认真负责,从以下几点提升自身的能力:(1)、专业能力主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常重要,专业能力的来源有两个方面:1、从书本上学来;2、在实际工作中向同事,下属去学习。
“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。
(2)、管理能力管理能力对于一个主管而言尤为重要,管理能力包括:指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。
管理能力更多来自实践,因此提高管理能力需要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。
(3)、沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此意见。
收费站工作计划范文三篇

收费站工作计划范文三篇收费站工作计划范文三篇范文一今年工作的总体要求是:以三个代表重要思想和和谐发展为指导,认真贯彻落实省局、管理处工作会议精神,坚持以人为本的理念,最大限度地调动和发挥全所职工的积极性、创造性、举全所之力抓好费收中心工作和管理、养护重点工作,努力把所辖路段建成和谐、平安高速通道,为全面完成各项目标管理任务而努力奋斗。
一、继续加强职工政治学习,把思想政治工作引向深入。
在实践中,我们认识到:一个积极进取的单位,必然要有一支高素质的职工队伍。
一支高素质的职工队伍,得益于单位的悉心培养和自身的勤奋学习。
对此我们将继续加强:一是以理想信念教育为核心,大力开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育;加大对职工的思想教育、科普教育,倡导科学、文明、健康的生活方式,树立正确的世界观、人生观和价值观;二是结合电化教育、参观、学习、讲座等形式开展专题教育,帮助和引导职工认清形势,进一步增强职工的使命感、危机感。
坚定对马克思主义的信念,对改革开放和现代化建设的信心,增强对党和政府的信任。
三是继续实施交通形象工程,加大精神文明创建力度,促进今年争创活动的深入开展;开展省级文明单位的创建活动,进一步扩大创建成果。
四是继续配合省局、管理处三十佳的评选活动,在各方面树立起职工身边的典型人物,做到学有榜样,赶有目标,形成人人学先进,个个争当典型的良好氛围,推动我所精神文明创建活动的蓬勃开展。
二、全力以赴,全面完成局、管理处下达的各项管理任务。
(一)征费工作全力以赴抓好费收中心工作,努力完成全年征费任务,为实现通行费收入的新跨越,我所将抓好六个坚持不放松:1、坚持统一车型判别不放松,准确判别车型和执行统一的车型判别标准是工作的基础。
为此,我们将在统一车型判别工作中,首先加大稽核力度,其次加强费收人员业务素质培训,加强考核力度,对车辆误判进行考核扣分,以保证每月车型判断准确率控制在万分之一以内;2、坚持降低票卡流失率不放松,票卡员要做好通行卡管理的基础工作,要结合每天通行的车流量,对收费员发卡数或收卡数进行稽核,对发卡数、收卡数少于车流量的,通过监控、稽核进行核查。
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2017收费站工作计划范文三篇
范文一
今年工作的总体要求是:以“三个代表”重要思想和“和谐发展”为指导,认真贯彻落实省局、管理处工作会议精神,坚持以人为本的理念,最大限度地调动和发挥全所职工的积极性、创造性、举全所之力抓好费收中心工作和管理、养护重点工作,努力把所辖路段建成和谐、平安高速通道,为全面完成各项目标管理任务而努力奋斗。
一、继续加强职工政治学习,把思想政治工作引向深入。
在实践中,我们认识到:一个积极进取的单位,必然要有一支高素质的职工队伍。
一支高素质的职工队伍,得益于单位的悉心培养和自身的勤奋学习。
对此我们将继续加强:一是以理想信念教育为核心,大力开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育;加大对职工的思想教育、科普教育,倡导科学、文明、健康的生活方式,树立正确的世界观、人生观和价值观;二是结合电化教育、参观、学习、讲座等形式开展专题教育,帮助和引导职工认清形势,进一步增强职工的使命感、危机感。
坚定对马克思主义的信念,对改革开放和现代化建设的信心,增强对党和政府的信任。
三是继续实施“交通形象工程”,加大精神文明创建力度,促进今年争创活动的深入开展;开展省级“文明单位”的创建活动,进一步扩大创建成果。
四是继续配合省局、管理处“三十佳”的评选活动,在各方面树立起职工身边的典型人物,做
到学有榜样,赶有目标,形成人人学先进,个个争当典型的良好氛围,推动我所精神文明创建活动的蓬勃开展。
二、全力以赴,全面完成局、管理处下达的各项管理任务。
(一)征费工作
全力以赴抓好费收中心工作,努力完成全年征费任务,为实现通行费收入的新跨越,我所将抓好六个坚持不放松:1、坚持统一车型判别不放松,准确判别车型和执行统一的车型判别标准是工作的基础。
为此,我们将在统一车型判别工作中,首先加大稽核力度,其次加强费收人员业务素质培训,加强考核力度,对车辆误判进行考核扣分,以保证每月车型判断准确率控制在万分之一以内;2、坚持降低票卡流失率不放松,票卡员要做好通行卡管理的基础工作,要结合每天通行的车流量,对收费员发卡数或收卡数进行稽核,对发卡数、收卡数少于车流量的,通过监控、稽核进行核查。
对属收费员失误造成的发卡差错,要进行考核扣分并适当扣减相关工作津贴或奖金,力争票卡流失率控制在万分之一。
3、坚持治理大吨小标和私放人情车不放松,加强费收管理力度,加大稽核力度,规范费收工作程序,明确岗位职责,抓好费收人员及稽核人员的思想道德建设和职业道德建设,增强职工的工作责任心,并由所领导为首,实行蹲岗制度,争取全年通行费流失率为零、换卡率为零;4、坚持文明服务,做文明使者不放松,今年我所将进一步开展文明服务量化考核工作,把文明服务量化、细化,进一步完善服务体系。
坚持做到发卡稳、准、快,收费熟、速、精,车来有笑脸,车走有问候,有真诚、微笑和文明把每张通行卡化
为请柬,以文明、优质、高效的服务吸引车流,促进收费增长。
开展各种形式的文明服务活动,如费收标兵活动、文明服务之星活动、优胜班组活动。
今年计划召开二次车主用户座谈会,充分征求车主用户的意见以及对我所窗口工作的评价,从而增强费收人员的服务意识;
5、坚持不断提高业务素质,政治素质不放松,今年将继续积极组织费收员参加星级考试,定期组织开展费收人员技能培训及竞赛,全面开展“精神文明”创建活动和“文明服务”示范岗等竞赛活动,以激励机制推动征费工作全面、顺利的进行;
6、坚持研究新情况、总结新经验不放松。
收费管理制度也将必须进行补充修改,以适应先进收费管理系统的客观需要。
首先,总结以往好的工作经验,制定出相应的更好的岗位职责和考核办法,责任到人到岗,既分工又合作。
其次,建立健全岗位监督机制,进一步完善考核机制,以保证队伍保持旺盛的生命力。
(二)养护工作
按照建设和谐、平安、高速通道、的工作目标,树立“以人为本、以路为本”的理念,树立养护管理乃发展之基础的观念,创造良好的行车条件,坚持为车主用户服务的思想,今年我所养护工作重点是抓好六个加强,以全面提高养护水平。
一是加强调查,始终坚持不懈地开展路况调查,建立全路况调查资料,坚持做到经常性巡查,对路况动态做到心中有数,尤其是加强对隔离栅、刺网的封闭管理落实到每位护路员,对隔离栅随坏随修,对突发情况早发现、早汇报、早处理,确保公路的安全畅通,力争完成养护目标管理任务;二是加强养护,
与养护中心等单位紧密合作,积极搞好养护工作;三是加强监督检查,对管理处审批工作由所监督验收小组进行全程监督检查,保质保量完成各项工程任务。
四是加强工程计量,对每年工程项目都要进行准确核实,建立一套完整的工程预算支付计量体系;五是加强沟通,做好与各所、路政驻地之间的沟通工作,做到事事有汇报,件件有落实;六是加强资金的管理,做到专款专用,用足用好,确保每一笔资金合理使用;七是加强对护路员的考核,并“以人为本”强化护路员考核,完善细化《护路员考核制度》,把日常管理考核与工资挂钩,做到奖优惩劣,严明了护路员的组织纪律性,调动了护路员的工作积极性,全面提高了养护质量。
从今年起,实行护路员日志填写制度,加强护路员的工作责任心。
(三)行办工作
1、机务工作:“安全出车,合理用车”一直被列为机务工作的重心。
为此,我所将一方面加强机务人员素质,坚持每周一次安全知识学习和例保检查,不定期举行技能操作竞赛。
另一方面,继续完善、执行《关于实行“单机核算”和“机务考核评分”综合考核有关规定》、《油票领用制度》、《部门用车计划申报制度》、《派车制度》、《部门用车登记制度》,推动机务管理工作的程序化、规范化。
同时我们还将开展“百日安全”“红旗设备操作手”等竞赛活动。
2、人事劳资:(1)进一步完善激励机制,加大考核力度。
将职工的日常表现、工作效益与考核相结合,提高工作效益。
(2)做好职工教育与风纪管理工作,建立职工教育培训档案。
(3)认真执行《人
事劳资管理办法》,按照局、管理处核定的编制人员落实岗位。
(4)每月进行一次安全学习活动,与安全“五同时”的检查落实,确保安全生产工作落实到位,全年无重大安全事故发生。
3、文印工作:一是坚持公文处理统一化、规范化,坚持“一个口子进,一个口子出”,按局、管理处要求使用统一印制的收发文登记本和收文处理专用纸及发文稿纸,来文做到收文及时、传阅及时。
对发文要求有拟办人、批办人、签发人签字。
二是坚持文书档案管理的规范化。
按照档案管理办法,对文书档案进行立卷、整理和归档。
(四)财务工作
一是加大成本核算、控制征费成本;严格执行部门用款计划制度,做到无计划的费用坚决不开支,超计划的费用不报帐,节约一切经费开支,并将所内的一切经济活动纳入财务管理范畴,严肃财经纪律,严把财务审核关;二是搞好分帐管理与核算,对这些帐务设立明细,理清与本所帐目的关系,防止出现帐目混乱的局面。
(五)综治工作
以“封住边、守住面、看好点、守好门、管好人”作为全年的综治工作总体要求,继续坚持“谁主管,谁负责”的责任制,落实综合治理和安全生产责任制,把综治工作和安全生产列入到日常工作的议事日程;牢固树立“安全第一、预防为主”的意识,加强安全生产教育,严格执行各项操作规程、管理制度,确保人身安全、交通安全、车辆安全、生产安全、财产安全;坚持预防为主,积极防范的原则,“落实人防、完善物防,提高技防”,确保重要部门和重要环节安全,确保所、岗。