第2章 项目过程管理

2.2.2 项目计划 1. 项目目标
项目目标是实现 项目所要达到的 期望结果
2. 项 目 计 划 的 基 本 问 题
What
Where
Project
How much
How
When
Who
3. 项目进度计划
进度计划是表达项目 中各项工作、工序的开展 顺序、开始及完成时间及 相互衔接关系的计划。
☆ 总体进度计划 ☆ 分项进度计划
2) 费用估算 (1)费用估算的含义 编制一个完成项目各活动所需资源的 成本的近似估算。 (2)费用估算应考虑的主要内容 劳动力 、分包商和顾问 、专用设备 和工具 、原材料 、预备费。
工作分解结构 WBS
费用 估算 的依 据
资源需求 资源单价
活动时间估算
历史信息
自上而下的估算
费用 估算 的方 法
资 识别需求 源 投 入 量 和 完 成 项 目 的 风 险
提出解决 方案 完成项目 的风险
执行项目
结束项目 资源投入量
时间 启动阶段
规划阶段
实施阶段
收尾阶段
资源的投入与时间的关系图
2.1.6 里程碑和可交付成果
里程碑是项目进程中的一些重要标 记，是在计划阶段应该重点考虑的关 键点。 可交付成果是指为了完成项目而必 须完成的可度量的、有形的及可以核 实的任何工作成果 。
第2章 项目过程管理
主要内容：
1、项目生命周期 2、项目管理过程
学习目标：
了解项目生命周期的概念，熟 悉项目管理的几个重要过程，掌 握项目过程管理中常见问题的基 本解决方法。
2. 1 项目的生命周期及其管理内容
概念阶段
开发阶段
实施阶段
收尾阶段
2.1. 1 概念阶段及其核心工作
完成工作量
A
B
D
C
E
工作之间的逻辑关系
A、B完成后，D才能开始； B、C完成后，E才能开始。
3）活动时间估算 （1）影响活动时间的因素 ★参与人员的熟练程度 ★突发事件 ★工作能力和效率 ★项目计划的调整
（2）活动时间估算方法 ★经验类比 ★历史数据 ★专家意见 4）进度的时间参数 （1）项目预计开始时间和结束时间 （2）最早开始时间和最早结束时间
发起人
贷款担保
自有资本
项目公司
提供贷款
长期 购销 合同
产品购买者
贷款
贷款人
还贷
图6-1 项目融资简单示意图
项目融资的提出 项目融资的可行性分析 项目融资模式的决策 项目融资结构的设计 项目融资合同谈判
分析生命周期 内的经济效益 和融资的风险
合理安排股权 资金和债权资 金的比例
项目融资实施
图6-2 项目融资的程序
★
组织为保持其竞争优势需要开 展相应的项目。 ★ 组织为摆脱当前的困境，需要 开展相应的项目。 2. 项目选择的概念与原则 1）项目选择的概念 将有限的资源以最低的代价投入 收益最高的项目设想，以确保个人 或组织的发展。
★
3.项目选择的原则 ★ 科学化原则。 ★ 民主化原则。 ★ 系统性原则。 ★ 效益性原则。 ★效率性原则。 4. 项目选择的过程与应考虑的内容
A B C D
F
E
工作之间的逻辑关系
A、B均完成后、D才能开始； A、B、C均完成后，E才能开始； D、E均完成后，F才能开始。
B
A
C D
工作之间的逻辑关系
E
A结束后、B、C、D才能开始； B、C、D均完成后，E才能开始。
B
A
C D
工作之间的逻辑关系
A完成后、B、C、D才能开始， 但B、C、D不一定同时开始。

10 20 30 40 50 60 70 80
关键工作
非关键工作
时差
图4-8具有逻辑关系的甘特图
（3）关键路径
关键路径就是项目网 络中由一系列工作活动构 成的工期最长的那条路径， 该路径上的工作称为关键 工作。
绘制网络图 计算最早开始时间 ES 计算最早结束时间 EF LS = LF - 工期估计 EF = ES + 工期估计
试验设计
质量成本
为了达到产品或服务 质量而进行的全部工 作所发生的所有成本
图4-9 因果图
图4-10 混凝土强度不足因果分析图
对特定产品、 项目或合同， 规定由谁及何 时应使用哪些 程序和相关资 源的文件
项目进度计划
. 成本预 算的编 制方法
自上而下的预算
按照WBS过程从 最上层或者最为 综合的层级一层 层向下分解
自下而上的预算
5. 项目质量计划 质量计划的含义
根据ISO9000的定义，质量 是一组固有特性满足要求的 程度 。
要求是指明确、通常隐含的 或必须履行的需求或期望。
质量方针与质量目标
时间 C • • • • • D • • • • • •
C—概念阶段
明确需求、策划项目 调查研究、收集数据 确立目标 进行可行性研究 明确合作关系
E F 风险分析 拟订战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶段
2.1. 2 开发阶段及其核心工作
完成工作量
时间 C
• • • • • • •
2.1. 4 结束阶段及其核心工作
完成工作量
时间 C D E F
F—结束阶段
• • • • 最终产品的完成 评估与验收 清算最后帐务 项目评估
• • • •
文档总结 资源清理 转换产品责任者 解散项目组
2.1.5 项目生命周期的特征 1、项目资源的投入具有波动性 2、项目风险程度逐渐变小 3、项目干系人对项目的控制力逐渐变 弱
项目论证的一般原则和重点
◆ 技术上是否可行 ◆ 经济上是否合理 ◆社会上是否有益
项目论证的八个重点
◆技术性 ◆市场性 ◆竞争性 ◆成长性 ◆人本性 ◆盈利性 ◆风险性 ◆社会性
6. 项目融资 1） 项目融资的定义与特征 项目融资是指对需要大规模资 金的项目而采取的金融活动。 借款人将项目本身拥有的资 金及其收益作为还贷资金来源
2.2 项目管理过程
每个项目的全部过程必然经过启 动、规划、实施、收尾这几个阶段。
2.2.1 项目启动
1.项目来源 1）宏观方面 ★ 能够改善人类生活水平。 ★ 能够有利于发展社会生产力。 ★ 能够提高综合国力。 ★ 能够促进国际间的交流与协作， 推动人类文明的共同发展。
宏观项目投资引发的“项目链效 应”。 2）微观方面 ★ 实现组织经营战略目标需要开展 相应的项目。 ★ 组织适应新的商业环境，进行组 织变革需要开展相应的项目。 ★ 组织满足客户新的商业需求需要 开展相应的项目。
☆ 年度进度计划
1）活动定义
活动定义就是界定完 成项目目标、产生工作分 解结构中规定的可交付成 果或半成品所必须进行的 具体活动。
2）活动排序 （1）项目活动间的逻辑关系 ★强制性依赖关系 ★可自由处理的依赖关系 ★外部依赖关系
组织关系：工
作活动之间的关 系不是一种固定 不变的关系，是 一种人为安排。 工作活动之间的 关系是客观的、固 有的、不能随意改 变，是各项活动的 内在联系。
自下而上的估算
参数模型法 计算机工具
将项目特征 （参数）用 于数学模型 来预测项目 成本
费用估算书
费用 估算 的成 果
详细资料
如何对成本 偏差进行管理
费用管理计划
3） 费用预算
费用预算就是为了确 定测量项目实际绩效的基 准计划而把整个成本估算 分配到各个工作单元。
费用估算
费用 预算 的依 据
工作分解结构
项目论证的意义
选择最佳投资机会 增加投资成功概率
提高投资经济效益
项目论证的阶段
◆一般项目机会研究 ◆特定项目机会研究 ◆方案策划 ◆初步可行性研究 ◆详细可行性研究
项目论证的一般步骤
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 明确项目范围和业主目标 收集并分析相关资料 拟定多种可行的方案 多方案分析与比较 选择最优方案 编制项目论证报告、环境影响报告 编制资金计划与项目实施进度计划
最早开始时间（ES），是指某项活动 能够开始的最早时间。 最早结束时间（EF）是某项活动能够 完成的最早时间。 EF=ES+活动的时间估计 （3）最迟开始时间和最迟结束时间 最迟开始时间（LS）是指为了使项目 在要求完工时间内完成，某项活动必须 开始的最迟时间。
最迟结束时间（LF）是指为了使项 目在要求完工的时间内完成，某项 活动必须完成的最迟时间。 LS=LF-活动时间估计 （4）时差 如果最迟开始时间与最早开始时间 不同，那么该活动的开始时间就可 以浮动，称之为时差 。
计算最迟结束时间 LF
计算最迟开始时间 LS 计算每项工作活动的时差 F 关键路线的计算步骤 F = LF - ES - 工期估计
时差为零的 工作即为关键 工作
4. 项目费用计划
项目费用计划
资源 计划
成本 估算
成本 预算
1) 资源计划编制
工作分解结构 WBS
历史信息
资源计划 编制的依 据主要有
范围说明 资源库描述 组织方针
2） 项目融资资金的来源 ★ 国内商业银行 ★ 国外金融与资本市场 ★ 资金的其他来源 3）项目融资的基本方式 ★ 贷款
★ 发行债券 ★ 融资租赁
★ 发行债券 ★ 融资租赁 ★ 产品支付与远期购买 ★ BOT（建设/经营/移交）
BOT的主要优点： 一是可以利用外部资金或私人资本 促进地区发展 二是提高项目的管理效益与效率 三是方式灵活
2.1. 3 实施阶段及其核心工作
完成工作量
时间 C E —实施阶段
• • • • • • 建立项目组织 • 建立与完善项目联络渠道 • 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 • 建立项目工作包，细化各项技术需求