技能矩阵图_能力评价图_TS16949

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TS16949 COP、SP、MP相互关系的矩阵图

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过
程
信
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交
流
管
理
过
程
人
力
资
源
管
理
过
程
设
备
工
装管理程序
应急准备及响应管理过程
采购与供方管理过程
生产计划管理过程
产品监视和测量管理过程
客户财产管理过程
监
视
和
测
量
设
备
管
理
过
程
M1
经营计划管理过程
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
M2
管理评审管理过程
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
M3
成本分析管理过程
◆
◆
◆
◆
◆
◆
M4
内部审核管理过程
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
M5
持续改进管理过程
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
◆
S7
生产计划管理过程
◆
◆
◆
◆
S8
产品监视和测量管理过程
◆
◆
◆
◆
S9
客户财产管理过程
◆
◆
S10
监视和测量设备管理过程
◆
◆
M1

员工能力矩阵

有限公司
序号
姓名
职位
代理人
品保部员工需求技能矩阵
通用量具使用
三坐标
使用
影像仪
使用
不良问题分析
机械识图
电气检验
装配检验
量具管理
TS16949/14001
8D
VDA6.3
5Y
数据分析
英语
五大手册
协调
1
质量工程师
2
来料（机构）组长
3
来料（电控）
4
机加工过程检验
5
精加工过程检验
6
出货检验
7
电控（过程）全检
8
装配（过程）全检
9
文员/不良品库管理
10
11
实际需要人员
9
6
6
8
8
5
5
9
3
2
2
2
3
1
9
9
12
可以独立或以上操作人员
8
4
4
4
8
3
3
6
1Hale Waihona Puke 1111
1
1
2
备注：
表示不要求该技能
表示熟练并能指导他人
表示熟练并能指导他人且能对不良现象进行原因分析并提出较好的处理意见
表示可以独立操作

品质部员工岗位技能矩阵图

B
3
丙质量体系工程师 A A A B C A B B B B A
A
AA
AAAABABAA A AAAA A BBBBA
4
丁质量体系工程师 B B B B C B B B C C C
C
AA
BBCCCCCBB B BBBB B CCCCB
5
戊质量体系工程师 C C C C C C C C D D D
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
23 唐
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
24 宋
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
25 元
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
26 明
检验员
BBBCCBBBDBDAC
B
BB
C
D
C
B D CD
D
C
版本号：技能
序
号
岗位
姓名
Rev：A1 产品、量具技能
品质部员工岗位技能矩阵图
实验、试验技能
质量工具技能
保存期
质量意识/体系知识
管理知识
游千高万金各机统安艺装计试检盐拉振洛抛万光三 A E C Q 8 A F M P S 数质应基 T 件公产过核内款系 D 质品实计文
标分高能相类械计全及配量验具雾力动氏光能谱坐 f X A C D P M S P P 据量用础 S 运司品程部应基 S 量质验量件

技术部员工岗位技能矩阵图

要求企业质量安全成本市场营销生产人力现场设备协作计划沟通分析财务法律紧急识图现场电脑CAD UG DEFORM 测量钢材下料模具锻造机加工热处理精整岗位管理管理管理管理知识管理资源管理管理技能能力技能能力知识知识应变能力工艺应用应用应用应用技能知识工艺知识工艺知识工艺知识工艺知识工艺知识工艺知识岗位需要☆☆◇☆◇◇☆◇◇★★★★◇◇★★★★★★★★★★★★★★★实际岗位需要☆☆◇☆◇◇☆◇◇★★★★◇◇★★★★★★☆★☆★★★★★★实际岗位需要☆☆◇☆◇◇◇◇☆☆☆☆◇◇★★★★★★☆★☆★★★☆☆☆实际岗位需要◇☆◇◇◇◇◇◇◇◇◇☆◇◇◇★★★★★☆★☆☆★★★☆☆实际岗位需要◇☆◇◇◇◇◇◇◇◇◇☆◇◇◇★★★★★☆★☆☆★★★☆☆实际岗位需要◇☆◇◇◇◇◇◇◇◇◇☆◇◇◇★★★☆☆☆★☆☆☆☆☆☆☆实际注明：在此图中 ★表示熟练☆表示掌握项目申报专员批准：审核：各岗位需要具备的知识和技能是为了满足履行岗位基本职能的需求，所需熟练、掌握和了解的知识和技能。

各岗位需要熟练、掌握和了解的知识和技能根据岗位的不同侧重点不同。

技术部员工岗位技能矩阵图技术部部长技术部副部长锻造技术员机加工技术员自由锻技术员。

工程部-间接管理人员技能矩阵表

1办公软件应用了解PPT基础理论,但独立应用尚需他人明确指导有PPT应用经验,偶尔需要指导能够熟练应用PPT常用功能，编辑工作所需各类形式的资料3制图软件应用能使用AutoCAD软件进行一般零件二维图绘制.能独立使用AutoCAD软件并结合机械制图知识进行二维工程图绘制.熟练应用AutoCAD软件并结合机械制图知识进行绘图. 能够使用Pro ENGINEER、UG、Catia其中一种进行一般的3D零件绘制5设备重点保养了解设备的基本结构,大致能把握设备重点保养部位了解设备的基本结构和基本原理,能准确评估出设备的重点保养部位了解设备的基本结构和基本原理,能准确评估出设备的重点保养部位并能进行简单的保养.7常用量具的运用了解常用量具的简单测量方法了解常用量具具体用途，掌握简单的测量方法，能完全独立正确使用常用量具熟悉常用量具具体用途，掌握一般的测量方法，能完全独立正确使用常用量具9钳工技能具备电工基础知识了解设备电气原理具备电工基础知识了解设备电气原理,能够对设备进行合理布线,消除安全隐患具备电工基础知识熟悉设备电气原理,够对设备进行合理布线,消除安全隐患,准确分析故障原因并及时排除10新品控制能力了解自己项目前期开发各相应流程，了解PPAP内容了解自己项目前期开发各相应流程，了解PPAP内容可进行操作但在具体操作中，需要别人的协助方可达到预期可根据相应时间结点完成相应工作，但有时达不到客人认可12各种模具加工工艺、流程了解产品的注塑制造工艺和作业流程了解产品的注塑组立制造工艺及作业流程了解产品的注塑涂装组立制造工艺及作业流程13评估能力与评估方法了解评估的价值充分理解评估在工作中的作用和目的对工作中高存在高风险的事项采用有效的评估方法进行评估.14工装设计能力能使用AutoCAD软件进行一般零件测绘.能独立使用AutoCAD软件并结合机械知识进行简单零件的设计熟练应用AutoCAD软件并结合机械知识进行零件设计出图.能够使用Pro ENGINEER、UG、Catia其中一种进行一般的3D零件设计__工程部_ 技能等级评定标准序号技能名称技能等级评定标准描述16不良模具改善能力大致了解改善的理念理解改善的理念,并有参与意愿能发现生产、物流、品质的不良现象并提出改善提案17对现有模具技术标准有产品的技术标准,但不了解大致了解产品的技术标准了解产品的技术标准19模具设计能力了解注塑制造工艺了解注塑制造工艺及对模具的要求了解注塑制造工艺及对模具的要求.产品品质对模具的要求.20模具维护保养了解产品制造工艺了解注塑制造工艺,大致了解模治具维护保养了解注塑制造工艺和了解模治具维护保养21模具与机械知识了解产品制造工艺了解注塑制造工艺知识和一般机械知识.熟悉注塑制造工艺知识和一般机械知识.25ISO/TS16949大致了解TS16949标准的要求了解TS16949标准及集团程序要求能将TS16949标准要求与集团程序要求有效结合，运用到工作中，并能识别本部门不符合问题点26ISO14001大致了解114001标准的要求了解14001标准及集团程序要求能将14001标准要求与集团程序要求有效结合，运用到工作中，并能识别本部门不符合问题点28体系审核能力熟悉体系标准与集团程序要求，运用到工作中，并能识别本部门不符合问题点，但往往需要通过指导，才能更全面熟悉体系标准与集团程序要求，运用到工作中，并能识别本部门不符合问题点熟悉体系标准与集团程序要求，主导厂内体系运行，并能审核厂内运行过程中的问题点29绩效考核知识大致了解绩效考核相关知识了解绩效考核相关知识熟悉绩效考核相关知识及要求33成本控制能力了解生产工艺流程,,知道成本的形成了解生产工艺流程，成本的形成及相关成本核算方法熟悉生产工艺流程,知道成本的形成及相关成本核算方法。

员工技能矩阵图

惠州明丰精密制造有限公司
品质部员工技能矩阵图
序号素质要求
姓名经理 CQE
QE
QE
QE 主管主管主管组长组长组长
岗位 XX
XX
1 沟通控制能力
2 问题解决能力
3 验证问题能力
4 项目管理
5 ISO/TS16949质量管理体系要求 6 TS五大工具源自7 产品特性要求8 试验标准
9 常用仪器设备的使用
10 二次元/三次元的使用
11 仪器设备的管理
12 抽样标准运用
13 进料检验
14 制程检验
15 出货检验
16 不合格品的处理
17 检验试验记录
18 质量目标统计
19 检验规范编制
20 内部审核
21 计算机运用
备注：：代表正在受培训；：在监督下工作；：能独立操作；：代表能指导和提出改进建议。
制表：
审核：
核准：

质量部岗位技能矩阵图

标分高能相类械计全及配量验具雾力动氏光能谱坐 f X A C D P M S P P 据量用础 S 运司品程部应基 S 量质验量件
卡尺度角投通制基件特、管切管试试试硬机试仪标 f C D 七运 Q E A A C 分概知 1 用管审审质用础 O 管成室管资
UULLULLLLLLU L LUII I IIIIL
14
实验室主任 O O O O O O O L L L L O L O O O O O O O O O O L I U
U
ULU I LU
I IILLU
15
计量员
UUUUUUULIILOLUUUUUUUIUU
I
LLLLU
LL
IL
16
试验员
UUUUUUULIILOLUUUUUUUIUU
6
质量工程师 O O O O U O O U L O L O U I U U L U
UUULULLUUUUU L LUUU L IIIIL
7
质量工程师 O O O O U O O L L U L O L I U U L U
UUULULLUUUUU L LULI I IIIIL
8
质量工程师 O O O O U O O L L U L O L I U U L U
L
25
检验员
UUULLUUUIUIOL
U
UU
L
I
L
U I LI
I
L
26
检验员
UUULLUUUIUIOL
U
UU
L
I
L
U I LI

TS16949顾客导向和支持管理过程相互关系矩阵图

德信诚培训网
TS16949 顾客导向和支持管理过程相互关系矩阵图支持过程（SOP）管理过程（MOP）
SOP SOP SOP SOP SOP SO 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
MP01 MP02 MP03 MP04
不合格品管理过程
数据分析管理过程
顾客导向过程（COP）
经营计划过程
管理体系内部审核过程
管理评审过程
持续改进过程
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
★ ★ ★ ★ ★
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
www55topcom好好学习社区ts16949顾客导向和支持管理过程相互关系矩阵图sop01sop02sop03sop04sop05sop06sop07sop08sop09sop10sop11sop12sop13mp01mp02mp03mp04cop1合同评审过程cop2先期产品策划过cop3量产过程cop4交付过程cop5顾客反馈过程支持过程sop管理过程mop顾客导向过程cop
文件管理过程
人力资源管理
设施环境管理过程
供方评定管理过程
采购管理过程
生产计划管理过程
标识和可追溯性管理过程
★
顾客财产管理过程
产品防护管理过程
监视和测量设备管理
监视和测量管理过程
COP1 合同评审过程 ★ COP2 先期产品策划过程
★ ★ ★ ★ ★

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80 UG
81 Catia
82 APQP
2
4
3
33Biblioteka 83 PPAP44
4
4
4
4
3
3
84 DFMEA
4
4
85 PEMEA
4
4
4
3
3
3
2
2
86 PRO/E
87 财务软件
88 人事软件
89 考勤软件
90 物流软件
资格证书
91 空压工
92 电梯操作工
93 行车操作工
94 会计上岗证
95 初级会计师
96 中级会计师
装配工
发货工
电装工
油漆工
油漆辅助工
抛光工
打磨工
3
3
4 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
3
3
3 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
4
4
3
3
4 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
4
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
4444 4 4 4
4
2
3
2
2
2
3
3
25 现场应急预防
2
3
3
3
3
3
3
3
3
26 危险化学品的储存及废弃管理 3
3
3
3
3
3
3
3
3
27 固废的分类收集和暂存管理
3
3
3
3
3
3
3
3
3
28 计量管理法规/政策
29 新质量标准
3
4
4
4
3
3
3
3
3
30
环境管理体系新法律法规、标准
3
4
4
4
3
3
3
3
3
31 产品研发、项目管理
32 供应商管理
97 高级会计师/注册会计师
98 货车运输从业资格
99 驾驶执照
100 TS16949质量管理体系内审员
4
101 ISO14001环境管理体系内审员
4
102 外语等级证书
输出-生产部
注塑车间技工
吹塑班长
机电维修工
吹塑工
粉料工
注塑工
空车间辅助压工（修边工 /包装）
车间勤杂工
2
2
2
68 生产设备使用/维护
2
2
2
69 检具管理及维护
70 实验室设备管理及维护
71 计量和测量工具使用
72 消防器材使用
73 领导沟通
2
2
2
2
74 顾客沟通
2
2
2
2
75 办公设备管理及维护
4
4
4
4
4
4
4
4
4
软件工具的使用
76 CAD
3
3
3
77 MSA
78 OFFICE
3
3
3
3
3
3
3
3
3
79 SPC
技能要求
48 插件
49 剪脚
50 焊接
51 粘接
52 连接线束
53 装配
54 工具的维护与使用
1
1
2
2
2
2
55 修边/贴胶/切割/吹尘
1
56 吹塑
1
2
57 注塑
1
58 粉碎
1
1
59 打磨
1
2
60 喷涂
1
2
61 抛光
1
2
62 自检
63 进货检验
64 工序检验
65 成品检验
66 电器维护检修
67 模具使用/维护
33 市场营销
34 售后服务
35 库房管理、库房安全
2
3
36 招聘与配置
37 培训与开发
2
2
2
2
2
2
3
3
38 薪酬管理
3
39 劳动关系管理
40 档案管理
41 行政管理
42 食品安全管理
43 公司车辆管理及维护
44 车辆安全教育培训、新法规
45 对外接待商务礼仪
2
3
3
3
3
3
3
3
3
46 门岗管理
47 花木养护
13 新企业所得税
14 财务管理
15 统计核算
16 会计核算制度和财务管理办法
17 新产品成本预测及报价
4
18 文件控制程序
3
3
3
3
3
3
3
3
19 质量成本控制
2
3
3
3
3
3
20 绩效管理
3
4
4
4
4
4
4
4
4
21 会计档案管理
22 产品开发过程管理
4
23 精益生产管理
2
3
4
1
2
2
2
3
3
24 现场生产安全
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
5
ISO14001环境管理体系标准/ 文件
3
3
3
3
3
3
3
3
3
6
MMOG物料控制/物流管理体系标准/文件
3
3
4
4
4
4
4
4
7 Q1体系标准/文件
3
3
3
3
3
3
3
3
3
8
公司产品简介、产品认知、工艺
3
3
3
4
3
3
3
3
3
9 公司质量手册、程序文件
4
4
4
4
4
4
4
4
4
10 劳动法
11 经济法
12 合同法
关键技能输出-生产部
代码
知识要求内容
生产部长
计划调度员
设备管生产理员主管
吹塑车涂装车注塑车间主任间主任间主任
吹塑车间技术
员
涂装车间技术员
1
公司简介、规章制度、员工手册、岗位职责
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2 消防安全知识
2
3
2
4
3
3
3
3
3
3 现场5s管理
2
3
3
1
3
3
3
3
3
4
TS16949质量环境体系标准/文件
4 44
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
3 3 4
3
3
3
3
3 44 4 4
4
3
3
3 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
3
3
4 44 4 4
4
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
4
4444 4 4 4
3
2
3
3
3 3
2
2
2 33 3
3
2
44
3
2
3
2
43
4
2
2
3
2
2
2
2
4
2
2
4
3 3 3 3 3 3333 3 3 3
4 4 43 3 3 44 4 4 34 2 4 23
4
4
4
4
4
4
4