酒店管理系统演示文稿
酒店管理系统演示
组长：XX 小组成员：XX XX 指导老师：XXX 班级：10级软件二 班
引言
• 酒店管理系统是一套功能强大而又简便实用的酒店管理软 件，实现了餐饮娱乐企业日常营运的全面自动管理，是餐 饮娱乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。也实现了对 酒店的现代化、智能化、信息化管理。 • 我们结合对SQL Server2005数据库、Microsoft Visual Studio2008开发环境、Dreamweaver等的深入学习和应用， 完成了对酒店管理系统的需求分析、概要设计、详细设计、 测试计划等，并由此开发完成了酒店管理系统。测试证明， 此系统使酒店管理员对入住、退房的管理方便化，同时便 于对酒店进行各种管理与操作。
1、系统功能图
2、系统流程图
• 流程图
用户输入 输入处理 口令无效 显示口令无效 口令有效 用户分类信息 用户名及 口令信息 系统管理员用户
任何权限 就餐管理员用户 数据库信息 管理员用户 帐号信息 管理员用户
顾客就餐管理
住宿管理员用户
数 据 库 信 息 管理
帐号信息 管理
三、酒店管理系统数据库
感谢
• 在此，感谢我们的指导老师刘彦楠老师、 杨毅老师。在他们的细心指导下，我们的 系统才能够顺利完成。 • 这次项目开发的顺利完成也离不开我的小 组成员们，在这次设计中也使我们的同学 关系更加紧密了。我们互相帮助，有什么 不懂的大家在一起商量，听听不同的看法 帮助我们更好的理解知识，所以在这里非 常感谢和我一起努力的小组成员们。
开发环境
软件平台：
（1）操作系统： Windows XP或Windows 7 （2）数据库管理系统：SQL Server2005数据 库 （3）开发环境： Visual 2008 （4）开发语言：语言
酒店管理系统PPT
增加(zēngjiā)一些趣味实用的菜单功能
11
当微信用户第一次进入到微信 公众号的时候会自动注册(zhùcè) 一个酒店微信会员，在这里可 以看到我的所有信息，包括积 分，储余额，我的订单，并进 行一些操作，还能设置一些功 能，比如是否匹配相同行程的 人，或者公开我的信息。
第十页，共20页。
OTA对接(duì jiē)通道
第四页，共20页。
安全(ānqபைடு நூலகம்án)• 数据
06
安全
防DDoS系统、 安全组规则 (guīzé)保护 多用户隔离 防密码破解
稳定
云端数据(shùjù) 可靠 自动宕机迁移 数据(shùjù)备份 回滚 系统性能报警
可控
账号安全评分 权限分级控制 操作日志审核 异常报警监控
自主
第五页，共20页。
批量备份
主合理化改善酒店服务。
第三页，共20页。
极质• 体验(tǐyàn)
05
独特(dútè)的优越性
1.我们的软件是B/S架构的，当前大多(dàduō)系统都是c/s架 构的，大家都知道c/s需要安装客户端,也导致了软件维护和 升级时的不方便,需要程序员亲自进行升级配置.比较麻烦。 而b/s架构,软件维护和升级方便, 只要能上网就能升级了且在 很多地方都能够直接使用软件,而不需要安装。 2.互联网支付改变酒店付款方式。 3.内置酒店互联网营销工具。
精细化管理
02
互联网营销 (yínɡ xiāo)
03
智能化升级
04
04
接口无限扩展
365云酒店管理系统可以简单概括为四点，即：精细化管理、互联网营销、智能化升级、接口无限扩展。图文报 表实时展示、多店管控随时查询、手机平板任意选择、三屏合一BOSS报表系统等图文并茂的报表展示，摆脱晦涩难懂 的数字报表，清晰直观的了解(liǎojiě)酒店的运营情况。此外易线通365云酒店系统还能够实时提供酒店客户的评论反馈，使业
酒店Pms系统操作培训课件PPT
云端化和数据化：酒店Pms系统将更加云端化和数据化，提高数据安全性和可扩展性
THANK YOU
汇报人：XXX
汇报时间：20XX/XX/XX
YOUR LOGO
PMS系统功能： - 预订管理 - 接待管理 - 结账管 理 - 报表统计 - 系统设置与维护
- 预订管理 - 接待管理 - 结账管理 - 报表统计 - 系统设置与维护
Pms系统在酒店业的应用
Pms系统定义与 功能
Pms系统在酒店 业的应用范围
Pms系统对酒店 业的影响与作用
Pms系统的优势 与局限性
Pms系统的优势与价值
提高酒店管理效率
简化员工工作流程
提升客户满意度
优化酒店资源配置
酒店Pms系统操作流程
登录与退出操作流程
登录操作流程：输入用户名和密码，点击登录按钮，进入系统主界面
退出操作流程：点击主界面右上角的退出按钮，确认退出，系统退 出当前登录账号 登录注意事项：确保输入的用户名和密码正确，避免使用弱密码或重 复密码
培训背景与目的
培训背景介绍
培训背景：酒店 Pms系统在酒店 运营中的重要性
培训目的：提高 员工对酒店Pms 系统的操作技能 和效率
培训对象：酒店 前台、客房、餐 饮等部门员工
培训内容：酒店 Pms系统的基本 操作、常见问题 及解决方案等
培训目的与目标
培训背景介绍
培训目标：提 高员工对PMS 系统的操作技
敏感信息
预订与退房操作指南
预订功能：介绍预订房间的步骤 和注意事项
预订与退房常见问题及解决方案： 针对预订和退房过程中可能遇到 的问题，提供相应的解决方案
连锁酒店管理系统范本(ppt 82页)
团队项目经验
中信银行信贷管理系统 交通银行信贷系统 中国邮政储蓄银行信贷系统 上海证券交易所财务风险管理系统 面向网络的海量GIS系统（国家863项目） 中国联通LBS平台 中国电信CRM管理系统 多年著名跨国公司Web Services产品开发
1、JAVA语言开发的系统可安装到UNIX平台，杜绝病毒和木马的攻击，让系统更加安 全稳定运行。 2、LINUX/UNIX平台是银行、电信系统和大型网站广为采用的操作系统，可大大减 少病毒对系统的侵害；LINUX/UNIX结构优秀，不像Windows系统不断产生垃圾， LINUX/UNIX系统可保证7*24*365不宕机，全天候服务。 3、银行系统、淘宝、新浪、Google都用的LINUX操作系统。住哲连锁酒店管理系统 总部采用LINUX/UNIX操作系统，让连锁管理系统和总部数据更加安全、稳定、可靠； 住哲连锁酒店管理系统同时也支持安装Windows操作系统。
住哲连锁酒店管理系统
ZZ Chain Hotel Software
电话：/92/93 网址：
目录
第一部分：公司简介 第二部分：核心技术 第三部分：10大系统优势 第四部分：PK 传统软件 第五部分：系统主要功能模块 第六部分：系统功能亮点 第七部分：客户案例 第八部分：联系方式
第一部分：公司简介
B/S 架构可安装在局域网之内也可建立在广域网之上；不需要安 装客户端，一般只要有操作系统和浏览器就可以；易于安装、升级 和维护，能够将连锁酒店的IT维护人员可减少一半以上；用户可以 从网上自己下载安装就实现升级，不需要在每个客户端和服务器上 都进行繁琐的升级操作。
酒店管理系统模板
WORK REPORT
04
餐饮管理
Clean, Minimalist, Flat, Powerful and Flexible PowerPoint template, perfect for business, corporate or personal use.
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客户信息录入
客户基本信息录入
系统可以方便快捷地记录客户的基本信息，包 括姓名、联系方式、身份证号等，以便日后查
询和管理。
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客户预订管理
预订房间管理
酒店管理系统可以帮助酒店员工轻松管理客户的房间预订 情况，包括预订时间、房间类型、入住人数等，确保客户
结算。
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房间清洁与维修
清洁计划安排
酒店管理系统可以制定清洁计划，包括每 个房间的清洁时间、频次等，确保每个房
间都能及时清洁。
清洁人员管理
酒店管理系统可以安排清洁人员的工作任 务，包括分配房间、记录清洁情况等，提 高清洁工作的效率。
维修工单管理
酒店管理系统可以生成和管理房间的维修 工单，包括维修内容、维修人员、维修时 间等，确保房间设施的正常运行。
餐厅信息管理
餐厅基本信息管理
包括餐厅名称、地址、联系方式等基本信 息的录入和管理，方便客人了解餐厅的基
本情况。
餐厅桌台管理
记录餐厅的桌台数量、位置、使用情况等 信息，帮助餐厅有效安排客人用餐。
餐厅员工管理
管理餐厅员工的信息、工作安排等，保证 餐厅的正常运营。
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酒店Pms系统操作培训课件
本地PMS系统和云端PMS系统。本地PMS系统需要在酒店服 务器上安装和运行，数据存储在本地；云端PMS系统则将数 据存储在云端，可以通过互联网进行访问和操作。
PMS系统的基本功能
客房管理
包括客房状态监控、客房清洁 排班、客房设施维护等功能， 帮助酒店高效管理客房资源。
预订管理
支持在线预订、电话预订等多 种方式，可设置不同的价格策 略和房型，提高酒店的预订效 率。
客人入住管理
办理客人入住手续，分配房间和钥匙 等。
客人离店管理
办理客人离店手续，结算费用和回收 钥匙等。
客人投诉与建议处理
记录客人投诉与建议，及时处理和回 复。
员工管理
员工信息录入
员工排班管理
员工考勤管理
员工培训与发展
包括员工姓名、性别、 职位等。
制定员工排班计划，确 保酒店运营顺畅。
记录员工考勤情况，计 算工资和奖金等。
变更流程
核对客人信息、选择新房 间类型、更新入住信息、 打印变更单。
变更限制
根据不同时间、房型设定 变更的限制条件。
退房结账
退房流程
核对客人信息、检查房间物品、 结算账单、打印退房单。
结账方式
现金结账、信用卡结账、第三方支 付等不同的结账方式。
退房报表
统计退房数据、分析客人消费习惯 、为酒店经营提供参考。
用户权限管理
设置不同级别用户的权限，确保数据安全。
房间类型与价格设置
根据酒店房间类型和价格策略，进行相应的设置。
数据备份与恢复
数据备份
定期对酒店PMS系统数据进行备 份，确保数据安全。
数据恢复
在系统故障或数据丢失时，能够 快速恢复数据。
酒店管理系统(总29页)
酒店管理系统(总29页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除课题名称酒店管理系统姓名国占旭学号系(分院)自动化系专业计算机应用技术班级计算机3131班指导教师许璐企业指导教师2016年5月12日摘要随着本国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，宾馆酒店业的竞争越来越激烈。
要想在竞争中取得优势，就必须在经营管理，产品服务等方面提高服务管理意识。
面对餐饮经营中起决定作用的餐饮管理，面对庞大的信息量，就需要一个酒店管理系统来提高酒店管理效率。
因此，选择目前应用最广的Windows操作系统作为开发、测试和运行的平台，用Visual 2008作为软件开发工具，作为编程语言，SQL Server 2005作为数据库支持，开发一个方便上手且功能强大的酒店管理系统软件，以提高酒店管理水平。
主要功能包括登记、订房、退房、结算、查看客人信息、未结帐提醒等。
关键词酒店管理系统；；数据库设计；程序设计目录第1章绪论 (1)1.1 引言 (1)1.2 课题背景 (1)1.3 课题研究的目的和意义 (2)1.4 课题的主要内容 (2)第2章开发工具和开发环境 (4)2.1 SQL 语言 (4)2.1.1 SQL 概述 (4)2.1.2 SQL 语言的组成 (4)2.2 SQL Server 2005 简介 (4)2.3 简介 (5)2.4 数据访问介绍 (8)2.4.1 不依赖于连续的活动连接 (8)2.4.2 的优点 (13)3.1 系统功能分析 (16)3.2 数据库结构设计 (18)3.2.1 系统数据流程图 (18)3.2.2 实体关系图 (18)3.2.3 数据库逻辑结构设计 (19)第4章系统详细设计与实现 (21)4.1 登陆界面 (21)4.2 主界面 (22)4.3 客户管理界面 (23)4.4 客户入住登记界面 (25)4.5 员工工资管理界面 (27)4.6 用户信息管理界面 (27)4.7 更改密码界面 (28)第5章系统测试 (28)5.1 系统测试的目的 (28)5.2 系统测试方法 (28)第6章系统调试 (29)第7章开发设计总结 (30)结论 (31)致谢 (32)参考文献 (32)第1章绪论1.1 引言互联网的不断发展是推动科技发展的最直接的动力之一，而在这种趋势之下，各种管理系统也必须得跟上时代的步伐，新的需求在不断的产生，管理系统也得跟着需求发展。
酒店管理系统课件
酒店管理系统课件酒店管理系统（Hotel Management System，简称HMS）是指利用计算机技术和网络通信技术，为酒店提供全方位的管理服务的软件系统。
它可以有效地整合和管理酒店的各项业务，提高酒店的运营效率和服务质量。
酒店管理系统的开发和应用已经成为现代酒店管理的必备工具。
一、课件介绍本课件主要介绍酒店管理系统的基本概念、功能模块和应用场景等。
通过本课件的学习，学员将能够全面了解酒店管理系统的作用和价值，掌握其基本使用方法和技巧。
二、酒店管理系统的基本概念酒店管理系统是一种基于计算机和网络技术的信息化管理系统，旨在提高酒店的经营管理和服务水平。
该系统主要包括前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理、报表分析等模块。
通过酒店管理系统，酒店可以实现信息的快速、准确、全面的处理和共享，提高内部各部门的工作效率和协同能力。
三、酒店管理系统的功能模块1. 前台管理模块：包括预定管理、入住管理、退房管理、客户档案管理等功能。
通过前台管理模块，酒店前台人员可以实时了解客房的预订情况、客户的住宿需求，实现预定、入住、退房等流程的自动化管理。
2. 客房管理模块：包括客房信息管理、客房状态管理、客房清扫管理等功能。
通过客房管理模块，酒店可以及时了解客房的状态，进行客房的分配和维护，确保客房的整洁和设施的正常运行。
3. 餐饮管理模块：包括餐厅管理、食材采购管理、菜单管理等功能。
通过餐饮管理模块，酒店可以统一管理餐厅的各项活动，包括菜品的选购、制作和销售等，实现餐饮服务的标准化和规范化。
4. 财务管理模块：包括收入管理、支出管理、财务报表等功能。
通过财务管理模块，酒店可以对财务收支情况进行全面监控和分析，及时掌握酒店的盈利状况，为酒店的经营决策提供依据。
5. 报表分析模块：通过报表分析模块，酒店可以生成各种经营报表，包括房态报表、客户消费报表、财务报表等。
这些报表可以直观地展示酒店的运营情况和客户需求，为酒店管理提供参考依据。
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致谢
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四年大学本科学习生活即将结束，在此，我要感谢我的家人，是 他们给予我生活经济及精神上的支持，让我顺利完成了大学学业。我 要感谢所有曾经指导过我的老师及学校领导，是他(她)们给予我们良 好的教育环境，先进的教育水平，让我们收获了很多知识。还要感谢 在学习、生活中的同学及遇到的朋友，他们丰富了我们的大学生活。 • 这次毕业设计能成功完成，要特别感谢我的指导老师胡秀老师， 感谢他对我的作品提出的建议和指导。在完成毕业设计的过程中，难 免遇到一些困难，胡老师会耐心的帮助我解决困难，在设计中有缺陷 的，会指出来，并提出相关建议，在完成设计进度上，也会时常提醒 我努力学习，高质量的完成毕业设计。 • 感恩之情难以用语言量度，谨以最朴实的话语致以最崇高的敬意。 • 衷心的感谢你们！
致
谢
谢谢各位老师!
酒店管理系统的系统E-R图
登陆模块
酒店管置界面
客户管理模块
• 1)客户类型管理
客户管理模块
• 2)客户档案管理
客房管理模块
• 1)客房信息管理
客房管理模块
• 订房模块
更改口令
参考文献
• [1] 黄志球，李清等.数据库应用技术基础[M].机械工业出版社,2003：100～150. • [2] 陆荣幸，郁洲. J2EE平台上MVC设计模式的研究与实现[J]. 计算机应用研究，2003，
数据库概要设计
• 软件系统本质上是信息处理系统，因此，在软件系统的整个开发过程
中都必须考虑两方面的问题——“数据”及对数据的“处理”。为了 把用户的数据要求清晰明确地表达出来，系统分析员通常建立一个概 念性的数据模型。概念性数据模型是一种面向问题的数据模型，是按 照用户的观点来对数据和信息建模，它描述了从用户角度看到的数据， 它反映了用户的现实环境，且与在软件系统中的实现方法无关。这里 我们运用最常用的表示概念性数据模型的方法，是实体——联系方法 即E—R模型。 • 根据规划出的实体主要有：客房信息实体、客房类型实体、客户信息 实体、客户类型实体、客房订出信息实体、客房退还信息实体、用户 实体、酒店信息实体、酒店参数信息实体等。以下是各信息实体的ER图。（带下划线表示主键）
• • • • • •
03. [3] 孙卫琴，李洪称. Tomcat与Java Web开发技术详解[M]. 北京：电子工业出版社， 2003 [4] 张秋余，杨玥. 基于用例的需求建模方法[J]. 计算机工程与设计，2006，19. [5] (美)沃尔特，本-甘，萨卡.Microsoft SQL Server 2005技术内幕-T-SQL程序设计[M]. 北京：电子工业出版社. [6] 何成万，余秋惠. MVC模型2及软件框架Struts的研究[J]. 计算机工程，2002，06. [7]李永平 2.0(C#)基础教程[M] .北京：清华大学出版社，2008. [8] Marty Hall，Larry Brown著，赵学良译. Servlet与JSP核心编程（第2版）[M]. 北京： 清华大学出版社，2004. [9] 张海潘.软件工程[J].清华大学出版社.2003年11月. [10]张秋余，杨玥. 基于用例的需求建模方法[J]. 计算机工程与设计，2006.
进行信息的收集、整理、存储、检索、更新、加工、统计和传播等操 作。 • 对于数据库应用开发人员来说，为使现实世界的信息流计算机话，并 对计算机话的信息进行各种操作，就是如何利用数据库管理系统、系 统软件和相关硬件系统，将用户的要求转化成有效的数据结构，并使 数据库结构易于实现用户新的要求的过程。 • 确切的说，数据库设计是指对于一个给定的应用环境，提供一个确定 最优数据模型与处理模式的逻辑设计，以及一个确定数据库存储结构 与存取方法的物理设计，建立起既能反映现实世界信息和信息联系， 满足用户数据要求和加工要求，有能被某个数据库管理系统所接受， 同时能实现系统目标，并有效存取数据的数据库。
系统开发所使用的工具及环境
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系统开发使用的工具：MyEclipse6.5、 jdk1.6.0_20 • 系统开发语言：JAVA • 运行平台：Windows 7 • 数据库：Oracle • Web服务器： Tomcat 6.0
酒店管理系统功能结构图
数据库设计概述
• 计算机信息系统是以数据库为核心的，在数据库管理系统的支持下，
酒店管理系统
学生姓名 ： 学号: 指导老师： XXX XXX XXX
课题研究背景及意义
• 二十一世纪是信息爆炸的世纪，随着社会经济的发展，社会信息化程
度也是越来越高。酒店作为一个客户服务的集散地，在正常运营中， 面对大量客房、客户信息以及两者间相互联系产生的订房、退房等关 联操作信息是相当庞大而且复杂的，因此，开发一个酒店管理系统， 在酒店管理及客户之间建立一个交互的平台，将大大提高酒店客房管 理的管理水平。趋于这个目标，酒店管理系统需要实现的开发主要包 括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。采用 Oracle数据库作为后台数据库、java编程语言作为前台开发工具、jsp、 struts、JAVABEAN和JDBC等技术开发本系统，主要完成客户信息管 理、定房退房信息管理、客房管理、客户维护、系统维护等系统功能。 系统运行结果证明，本文所设计的酒店管理系统可以基本满足客户、 酒店管理员管理客房等各方面的需要，达到了设计要求。