海底捞安装积分通知(下错)-2015005B
美世家食通天5升级说明2011-07-29
２０１１－０７－２９１．快餐模式下两台电脑同时按付款“＋”键导致出现此问题，快餐模式下可能会经常出现并发操作，出现进程死 锁现象． ２．对驱动方式打印格式设置中增加了字体 ２２，２４，２８，３０ 四种字体的缩放． ３．厨打方案中 厨打份数和出品份数设置， 出品参数无效． ４．ｉｃ卡会员批量新增，增加会员资料时不需要制卡． ５．帐单打印中消费时长按秒显示不合理，改为按时间格式显示． ６．普通前台按照上次日结结束时间做查询的开始时间，触摸屏为自然时间，触摸屏同普通前台同步修改． ７．营业单据查询报错，语句子查询返回多条记录的报错． ８．厨打通驱动方式下每单间隔时间设置无法保存． ９．菜口销售查询 －＞ 菜品消费查询， 修改 应收金额 为 实收虚收金额， 以便 菜品消费应收金额与 营业日情 况报表的虚收实收对应． 总部不须调整． １０．代金券付款后，反结帐增加对代金券的回收． １１．打印格式设置，餐桌总单尾部 添加自定义出错． １２．点套菜选做法应用到所有菜品， 进行单退时（不整单退）会出现套菜明细会退（以主套菜数的倍数菜品）． １３．营业单据查询中，快餐下可以反结账，屏蔽快餐单不允许反结帐． １４．在会员参数设置中，增加了会员生日提醒初始默认值的选定（本店／连锁）． １５．销售流水报表中已增加服务员列． １６．交班打印时，现只打印工号， 增加能打印收银员的名字． １７．ａ）宴会预订押金在结帐时客人未带押订条，结帐时不能把押金抵餐费，即在结帐前增加修改预订押金的功能 ，在高级设置中增加参数 （点菜参数 －＞ 修改桌台预订押金）． ｂ）历史预订管理里面增加押金列， 合计． １８．增加会员反暂结日志和系统反暂结日志． １９． 点菜宝修改： ａ）修改此功能对应前台参数， 是否累加退菜． ｂ）修改根据菜品单位，判断是否可输入小数． 进阶修改如下：２０．并台存在称重菜品， 点并台中任可一个桌都把所有的称重菜全列出来进行称重． ２１．菜品销售查询 －＞ 菜品消费查询报表增加 品码显示， 总部同步修改． ２２．系统中会员类型中 增加按小类积分．（本地与连锁）． ２３．来电预订 增加 显示客人以前点菜的口味信息及备注信息． ２４．报表的打印错位，报表导不出ｅｘｅｃｌ表头． ２５．添加到厨打通及结帐 ＰＯＳＢＡＮＫ－Ａ８． ２６．食通天加入会员导入功能． ２７．帐单格式中增加实际消费金额列． ２８．帐单打印， 分类打印 小计项时 在特列参数中 增加对齐方式． ２９．套菜明细替换，如我一瓶大可乐可以替换成２瓶啤酒，替换时数量没有改变． ３０．报表中心－－店内利润分析－－菜品理论分析（多菜品）中增加一个字段列菜品毛利率项． ３１．餐桌总单增加打印挂起标识功能． ３２．增加前台盘点功能：对需要每日实盘的原料快速盘点，主要是吧台的酒水及烟类． ３３．设置了餐桌低消，进行消费，账单显示应收金额为低消，补打结账单应收金额为菜品的总金额． ３４．厨打通，网口打印机和并口打印机不能同时检测。
舒特常见典型问题汇总
1、消费机联机情况下消费报ERROR18原因：这说明该卡有补贴还未领取，不让消费。
解决方法：如果客户不想做这限制可以到数据库表ST_sysparam，找到param_code值为ConsumeHasSubsidy那行，将这行的最后一列param_value从0改成1。
改完后有补贴没领也可以正常这消费。
2、考勤系统在“考勤数据下载模块”中下载完成后在界面没有任何数据显示原因：考勤规则设置的卡号位数与实际机器的读卡位数不一致解决方法：进入系统的安装目录下，找到文件夹DownBak文件夹（考勤数据文本默认存储路径）中找到下载时生成的数据文本（以当时下载的日期时间命名），查看一下卡号位数一共几位，然后将软件里面的“考勤规则”模块中的“考勤卡位数”这一项设成与文本里面一致；此时就可以再进入“考勤数据下载模块”模块选择“从文本导入”将此文本导入。
3、客户有使用二次单价的需要，可以使用本文件目录下的SQL语句执行一下，然后做如下图操作：然后把餐别的二次单价写在餐别设置的备注里面，修改后重启CRC便可。
4、有碰到客户添加人事资料提示“保存数据失败请检查数据准确性”的时候要有两个地方要检查。
一：检查表st_identity中的table_name值为st_person这一行对应的current_id 的值是不是是当前st_person表中的所有人员的数量+1。
二：如果上一种方法修改了还不行，可直接用同一版本的升级包对些数据库再升级一下（如：3.0软件,则使用3.0升级包再升级一下）。
5、客户没使用到3个子系统，但确提示注册。
这时可以到表st_subsystem中把没有用到的子系统的对应的列IsCreateTable和IsCreateTable的值从1改成0便可。
6、软件里面想启动充值或取款打印：到安装目录下的config文件夹里面的st_sys.ini中将PrintV oucher=0IsPrintSmallReport=0两个的值改为17、售饭机可以正常联机，但采集脱机记录会提示“未能与采集端127.0.0.1建立联接”有两种情况：一是CRC装在采集数据的本台电脑，此时应该检查CRC采集端的端口号是否与配置工具的通讯端口一致。
WIN10安装CAD2015失败,提示没有.net4.5的解决办法
WIN10安装CAD2015失败，提示没有.net4.5的解决办法1）键盘上按WIN+X然后按F，打开程序和功能。
在启用或关闭Windows 功能中，把.net framework 3.5和4.5下的勾全部打起来，确定后按提示操作，重启电脑。
2）打开注册表编辑器（WIN+R，输入regedit）。
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Client。
3）这个时候该键是不能编辑的，因为没有权限。
在左边栏的Client上点右键--权限--高级，在窗口上方把所有者改为Administrators，确定。
然后把Administrators的权限“完全控制”打上勾，确定。
这一步详细操作请自行度娘“怎么更改WIN7/8/10的文件夹安全权限”。
4）选中Client后在右边栏找到Version，把值改为4.5.50938。
关闭regedit，重启，再尝试安装CAD2015成功。
5）安装完成后记得再把前面改动的注册表键值恢复。
原值为4.6.00079。
总结：这个错误的原因是WIN10自带了.net framework 4.6，版本比4.5新了一点。
而CAD2015的语言包（AutoCAD 2015 Language Pack）在安装中不能正确识别出新版的.net framework，故造成安装失败。
CAD2015主程序安装没有问题，这恐怕是官方语言包在WIN10发布后没有及时更新导致的Bug。
把4.6的版本号改为4.5的，问题解决。
这个方法理论上适用所有在WIN10中找不到.net framework 4.5支持的问题，为了以后系统的稳定，改了以后记得改回来。
闽建质安监总[2015]85号_附件
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福建安华发展有限公司
魏立钦
主体
21
钱隆学府四期15-17号,22-23号,精品店,地下室
√
漳州福晟房地产开发有限公司
福建六建集团有限公司
福建安华发展有限公司
胡成放
主体
22
水云天1#~12#楼及地下室，商业A1、A2、A3工程
√
漳州和信房地产开发有限公司
鑫泰建设集团有限公司
厦门住总建设工程监理有限公司
√
福建骏欧置业有限公司
福建省锦秋建筑工程有限公司
四川省城市建设工程监理有限公司
许朝军
主体
46
名邦豪苑1-4#楼、部分商业及地下室
√
港峰（福建）恒隆房地产开发有限公司
福建省东风建筑工程有限公司
福州中博建设发展有限公司
潘秋水
主体
47
名门世家1#、2#3#5#6#及地下室
√
福建冠禹房地产开发有限公司
福州市第二建筑工程公司
√
泉州市上实投资发展有限公司
中国建筑第八工程局有限公司
厦门长实工程监理有限公司
杜亮
基础
序号
工程名称
工程分类
建设单位
施工单位
监理单位
项目经理
形象进度
A
B
C
32
泉州银行总部大楼
√
泉州银行股份有限公司
福建省第五建筑工程公司
泉州市工程建设监理事务所
陈伟昌
基础
33
聚福小区三期28#～32#、37#楼及地下室
√
5馆利嘉福建国际商贸有限公司中建海峡建设发展有限公司福州三利建设监理有限公司林坚装修10融信湾花园a61a62a73及a12地下室融信福州投资发展有限公司福建六建集团有限公司福州诺成工程项目管理有限公司林志伟装修11阳光环站路新城1地块13513楼高压配电室福州海坤房地产开发有限公司名筑建工集团有限公司福建宏业建设监理有限公司朱江深主体12闽江世纪城a区3335395053福州闽江世纪城置业有限公司福建省中马建设有限公司福建宏业建设监理有限公司陈旭装修13东二环泰禾城市广场c地块1368楼福州中夏房地产开发有限公司中城建设有限责任公司思成福建工程建设咨询有限公司吴金锋主体厦门14金都海尚国际南区工程厦门金都海湾置业有限公司中建海峡建设发展有限公司厦门兴海湾监理咨询有限公司陈锦秋基础15厦门军粮仓储配送应急保障中心厦门市军粮供应站厦门中胤建筑工程有限公司厦门长实工程监理有限公司洪志昌基础序号工程名称工程分类建设单位施工单位监理单位项目经理形象进度abc漳州16永年阳光清境48号11121516号楼及地下室永年地产漳州有限公司福建三建工程有限公司福建安华发展有限公司刘延美主体17国贸润园13号5号69号36号3739号40号4748号1号56号配电站及地下室漳州天同地产有限公司福建根茂建筑有限公司福建宇宏工程项目管理有限公司黄水河主体18天利仁和天犁园利泽苑1317号2426号及地下室漳州天利房地产发展有限公司福建金宇工程有限公司福建安华发展有限公司黄跃山主体19天利仁和天犁园和风苑2223号2930号及地下室利泽苑17号楼及地下室漳州天利房地产发展有限公司福建金宇工程有限公司福建安华发展有限公司张军屏主体20钱隆学府四期2432号及其地下室漳州福晟房地产开发有限公司福建六建集团有限公司福建安华发展有限公司魏立钦主体21钱隆学府四期1517号2223号精品店地下室漳州福晟房地产开发有限公司福建六建集团有限公司福建安华发展有限公司胡成放主体22水云天112楼及地下室商业a1a2a3工程漳州和信房地产开发有限公司鑫泰建设集团有限公司厦门住总建设工程监理有限公司莫泽伟主体23永鸿御珑湾1356楼及南区地下室漳州鸿力房地产开发有限公司中建海峡建设发展有限公司福建安华发展有限公司聂小燕装修24融信学院名筑和美漳州房地产有限公司福建省荔隆建设工程有限公司福建越众日盛建设咨询有限公司马彦海主体泉州25泰和酒店福建泰峰实业有限公司中
消费错误代码
IC 错误表:"E-001" 硬件错误---时钟芯片故障"E-002" 硬件错误---存储器故障（铁电）"E-003" 硬件错误---存储器故障(FLASH芯片)"E-004" 硬件错误---键盘故障（开机时有按键被按下或卡住）"E-005" 硬件错误---读卡芯片故障(RC500)"E-099" 存储记录已满，不允许消费"E-401" 操作员密码输入错误"E-402" 输入错误"E-403" 输入错误,需要先输入份数，再输入单价"E-404" 输入错误,份数超出256份"E-405" 输入错误,超出编号"E-406" 不在允许的消费时段内"E-408" 没有此项功能"E-409" 超出最大消费限额"E-500" 非本系统卡，系统标识不匹配"E-501" 卡片无效"E-502" 读卡错误，需要重新刷卡,可能为刷卡过快"E-503" 卡片没有发行"E-504" 在黑名单中，无法消费"E-505" 卡片类型错误"E-506" 卡片还没有到启用时间"E-507" 卡片超出有效期"E-508" 非消费员卡不允许消费"E-509" 刷卡时出现系统错误"E-511" 卡上金额不足"E-512" 超出当天允许的最大限额"E-513" 超出时段允许的最大消费次数"E-514" 超出时段允许的最大限额"E-515" 定额消费方式下不允许连续刷同一张卡"E-516" 刷卡开机时非操作员卡"E-555" 写卡出错(刷卡过快)，需要重新刷卡，必须是原来的卡，在此过程请勿关机。
SQL SERVER2005常见安装出错解决办法
◆安装到这个页面，如果出现IIS、注册信息、没有安装.net framework等警告，一律忽略不管，继续点击下一步进行安装。
这个不会影响我们后续的使用。
◆无法在COM+目录中安装和配置程序集，D:\program files\microsoft SQL Server\90\NotificationServices\9.0.242\Bin\microsoft.sqlserver,notificationservices.dll。
错误:-2146233087错误消息:Unknown error 0x80131501错误说明:事务管理器可用。
（异常来自HRESULT:0x8004D01B）【解决办法】这时候可以暂停安装，不要点击中止、忽略，也不要点击取消按以下步骤1.删除注册表中的键：?HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSDTC? HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSDTC? HKEY_CLASSES_ROOT\CID2、使用cmd执行停止MSDTC服务：net stop msdtc3、使用cmd执行卸载MSDTC服务：msdtc -uninstall4、使用cmd执行重新安装MSDTC服务：msdtc -install点击重试就可以继续安装了。
◆安装完成后，无法进行数据库连接。
安装补丁SQLServer2005SP3-KB955706-x86-CHS.exe。
补丁安装完成后再打开软件的“外围配置器”，选择“添加管理员”，进行administrator相关权限的添加。
◆补丁安装结束后，点击“开始”-----“程序”----microsoft sql server 2005，只看到配置文件，没有sql server management studio到ftp上面下载的SQLServer2005_SSMSEE_x64.msi 文件进行sql server 2005 management studio的安装。
IWOM口碑互动 微博危机案例--海底捞勾兑门20111009
海底捞“勾兑”门五条微博的危机公关微博危机案例@IWOM企业微博观察还是城市信报卧底•8月22日11点•在人类无法阻止海底捞的时候，青岛城市信报记者潜入内部做服务生，发现一些问题–例如骨头汤底也是由汤料勾兑成浓白汤、–筷子不用消毒柜消毒、–肉类和丸子并不称重。
“神奇”的三条微博海底捞官微回应第一时间给态度4小时反应•承认问题可能存在，但谋求理解•感谢媒体监督•强调安全，针对公众情绪•避用“勾兑”这个媒体定调的负面词关于媒体报道事件的说明2011年08月22日阅读：5525近日媒体报道的《记者卧底打工海底捞骨头汤和饮料是兑的》一文中，反映了海底捞火锅店存在的一些问题，我们真诚感谢媒体对我们的关注和监督，诚恳的接受各界通过各种渠道和方式对我们的监督和检查。
我公司目前经营的门店近60家，基层服务人员一万余名，媒体报道中反映的一些问题确实可能在部分门店客观存在，我们感谢媒体的报道为我们指出了问题，敲响了警钟。
我们会根据媒体反映的情况，全面进行整改，加强对员工的培训，提高各项操作的规范性。
同时，我公司就顾客关心的食品安全问题特别说明如下：1、海底捞的白味汤锅、柠檬水及酸梅汤均由合格资质证明的正规厂家给我们提供原材料，按照国家食品安全法的要求进行索证、索票，操作均符合国家相关法律、法规，各个门店按照总公司标准统一规定的配比和比例进行配制。
2、我公司按照国家添加剂公示的要求进行了公示及备案。
作为一个火锅连锁企业，海底捞秉承诚信经营的理念，以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件，提供安全、健康的菜品。
我们热情邀请和欢迎社会各界朋友参观我们的物流基地和门店后厨，对我们的各项工作进行监督和检查，帮助我们将海底捞做的更好！四川海底捞餐饮股份有限公司2011年8月22日•承认骨头汤不是现熬的，并道歉，但仍避用负面词“勾兑”–海底捞没有以任何方式宣传过骨头汤系现场熬制，如果因此造成了顾客的误解，我们深表歉意。
•讲故事：海底捞为什么不让员工直接回答顾客询问？–为了避免因此造成的误解，…以便顾客获得相对全面和详尽的信息。
海底捞红卡警告
海底捞红卡警告
【实用版】
目录
1.海底捞红卡警告的含义
2.海底捞红卡警告的起源
3.海底捞红卡警告的影响
4.海底捞红卡警告的应对措施
正文
海底捞红卡警告是指海底捞火锅店对顾客发出的一种警告，意指顾客的行为已经达到了影响其他顾客就餐的不文明程度。
海底捞红卡警告的起源，据说是因为海底捞火锅店在经营过程中，发现有些顾客的行为严重影响了其他顾客的就餐体验，例如大声喧哗、乱丢垃圾等，因此，为了维护店内的良好环境，海底捞火锅店制定了红卡警告制度。
海底捞红卡警告的影响深远。
一方面，这种警告制度有效地维护了店内的良好环境，提升了顾客的就餐体验；另一方面，这种警告制度也引发了一些争议，有人认为这是对顾客的侮辱，有人则认为这是维护公共秩序的必要手段。
面对海底捞红卡警告，顾客应采取的应对措施主要包括：遵守公共秩序，尊重他人，保持良好的就餐行为，避免影响其他顾客。
第1页共1页。
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关于海底捞积分调整的通知4
海底捞积分规则是设计师们在设计岛中重要的积分贡献，同时也是设计错误的惩罚。
大家都努力抢积分，争取少犯错。
在目前海底捞护航中，【下错】问题比较突出，占安装不成功设计问题近20%的比例。
【下错】成为影响集团安装成功率的主要设计问题之一，影响了客户对我们品牌的信心。
为使大家对【下错】问题加强重视，进一步提高海底捞一次安装成功率。
经集团
研究决定，设计师下单时在颜色、款式、尺寸这3个方面出现【下错】问题，导致一
次安装不成功的，将在设计岛上进行负积分奖励。
【下错】问题扣罚具体如下：
一、扣罚条件：
1. 柜体和部件的颜色/款式下错；
2.配套品的颜色/款式/尺寸下错。
二、扣罚标准：
全屋和橱柜首次安装不成功的客户，按出现下错问题的订单数扣除设计岛积分，
扣罚200积分/订单。
三、提交：
【下错】问题由各地安装部补单分析组指定专人统计、核实和提交，发送邮件到
集团办盛熠处（shengyi@/269456237@）。
本规则自2015年12月21日起正式实行。
集团海底捞
2015年12月16日。