绩效目标卡模板
最实用的KPI绩效考核卡

为100分; 注意工作任务的勿重叠,以免影响整体考核系统。 化了大量工作、为公司带来贡献,等可操作,并在公司得以推行与认可,需由经理确认;
所在部门 签署时间 关键绩效指标
月度重点工作任务/行为考核
加分项目
备注: 1、岗位KPI指标的设定为量化的指标,如数量化、质量化、时间化、成本化的数据结果,如销售完成率100%,离 应控制在2~5个以内; 2、月度重点工作任务的设定,应注意区分是否为列入项,如工作精力投入及时间较短可完成则不太适合列入重点 列入重点工作任务项,注意任务项应控制在2~6以内; 3、岗位KPI指标与月度重点工作任务的指标权重,每月可根据工作目标进行权重划分的调整,如本月KPI是60%, KPI权重70%,重点工作权重30%,或者其他的比例。 4、岗位KPI指标与月度重点工作任务的指标的分值各为100分; 5、岗位KPI指标与月度重点工作任务的指标设定,应注意工作任务的勿重叠,以免影响整体考核系统。 6、加分项的内容的设定应为创新型建议、流程优化减化了大量工作、为公司带来贡献,等可操作,并在公司得以
XX 月岗位KPI绩效考核卡
任职者 直接上级 岗位KPI指标 (权重60%) 序号 1 合计 序号 月度重点工作任 务/行为考核 (权重40%) 1 2 3 合计 本月重点工作合计得分(自评分权重20%、上级评分权重80%) 序号 加分项 1 2 合计 最终得分(本月KPI+重点工作+加分项)
考核目标双向沟通确认签字栏 任职者签字 直接上级签字
0
确认日期
量化、时间化、成本化的数据结果,如销售完成率100%,离职率10%,巡店次数20次等;当月KPI指标
项,如工作精力投入及时间较短可完成则不太适合列入重点工作任务项,工作耗时一天以上,可考虑 ; 月可根据工作目标进行权重划分的调整,如本月KPI是60%,重点工作权重40%,次月可根据目标调整成
平衡计分卡式绩效考核模板(12个表格)

XXXX公司战略发展目标主要指标销量稳定增长 (万吨)现金流持续增加 (万元)客户满意率逐步提高不良产品率大幅降低员工越来越满意部 门 平 衡 计 分 卡部门主基二元考核模型部门绩效考核标准表注:在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。
主管领导:部门经理:基本原则:主要绩效:包括显性业绩、短板要求、临时任务。
基准分为60分。
每个指标均量化并确定评价标准。
其中每一个短板要求或临时任务各为5分。
其余根据权重比例计算小分。
基础绩效:包括基本职能、绩效管理、学习与创新。
基准分为40分,其中基本职能占20分,绩效管理占10分,学习与创新占10分。
评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。
显性业绩和学习创新应有明确的加分标准,而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分,如有特别优异之改善,由总经办人事科核定后酌情加分。
部门绩效考核标准表主管领导:部门经理:部门绩效考核评价表注:在方面具有典型事例且得到公司领导或绩效会议的赞同和表扬方可视为非常优秀。
主管领导:部门主管:员工关系绩效评价模型员工目标管理考核评价表部门:员工:岗位:时间:年季一、主要绩效目标与评价注:具体绩效目标和权重在绩效计划时确定。
注:组织指施行绩效评价的部门、科室、工段、班组、项目组等。
注:每个重大事项之加分不超过5分,扣分不超过10分。
四、员工目标完成情况定性评价及改进计划XXXX有限公司管理层关系绩效评价表2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为方面的综合评价。
XXXX有限公司员工关系绩 效 考 评 表2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价,由经理填写。
XXXX公司汇总绩效指标表方面类型项目性质单位计算方法或评价依据评价周期主要责任部门次要责任部门其他相关部门评价计算部门备注一、财务方面:略略略略略略略一、财务方面:1、评价经济效益指标成果度量产品销量销售原成差边际贡献利润额2、资产运营状态指标成果度量原材料周转天数产成品周转天数应收帐款周转天数逾期应收帐款额3、偿还负债能力指标成果度量资产负债率流动比率速动比率营运现金流量净现金流量4、衡量发展能力指标绩效驱动营业额增长率新产品百分比高档产品比率5、成本费用指标成果度量吨产品可控销售费用吨产品可控管理费用吨产品制造费用6、其他财务指标成果度量产销率分部门费用明细二、顾客方面:(一)顾客核心成果量度1、市场占有率成果度量产品1市场占有率产品2市场占有率市场覆盖率2、客户维系力成果度量客户流失数3、顾客取得力成果度量新客户数新客户销售量新客户开发成本4、顾客满意度成果度量顾客满意率客户投诉率5、企业获利率成果度量净毛利率新产品获利率新客户获利率(二)顾客价值主张1、产品和服务特征绩效驱动功能:产品的使用定位一般需求特定使用需求质量:售出产品不良率内在质量不良率包装质量不良率运输质量不良率价格:价格行情指数产品1产品2时间:按时交货率及服务响应车皮最长到达时间汽车运货最长到达时间库房汽车发货效率现场顾客最长等待时间技术服务最迟到达时间最长商务处理时间2、顾客关系绩效驱动顾客关系综合评价对顾客的经营影响度双向信息沟通业代对客户的拜访次数公司对客户的拜访次数3、形象和商誉绩效驱动包装形象促销手段广告支持宣传品支持(三)内部顾客服务成果度量1.财务之于各部门税收与资金筹划满意度采购付款计划完成率出纳、收款服务满意度部门帐务满意度会计报表准确性与及时性报帐核销满意度原成差、利润预测之准确性与及时性存货管理2.办公室之于各部门成果度量文秘工作满意度车辆管理满意度行政后勤满意度员工食堂满意度信息系统满意度安全保卫满意度人事管理满意度3.技术品管之于储运、生产、销售成果度量原辅料检验满意度生产过程控制满意度产品质量控制满意度计量工作满意度质量事故处理满意度ISO质量体系有效性三、内部营运流程:成果度量(一)创新(改良)流程新产品比例独家产品比例新产品上市速度新产品计划进度新产品设计质量BET(收支平衡时间)(二)营运流程1、采购环节成果度量采购计划完成率原料合格率包装物合格率辅料合格率车皮计划准确率合同履约率采购及时率质量目标达成度2、储运环节成果度量原料吨装卸费产品吨装卸费零工费用破袋回机比例车皮接收满意度车皮发出效率集装箱发出效率装运准确率盈亏比率仓储管理满意度装卸队伍管理满意度3、加工环节成果度量技术方案满意度生产计划完成率技术参数执行率产品出率净生产率单位产品电耗安全运转率工艺故障率电气故障率机械故障率入库出库损耗比例生产回机比例4、检验环节成果度量一次交验合格率不合格产品数量百万产品不合格率成品合格率5、销售环节成果度量销售计划完成率产品1比例产品2比例销售退货比例不合格销售记录数(三)售后服务流程成果度量对帐单签回率收货确认单签回率技术服务比例技术服务满意率退货速度商务处理成本四、学习与成长:1、员工能力绩效驱动员工满意度员工离职率员工流动率行政管理员工培训率生产技术员工培训率业务人员培训率事故发生率员工生产率2、资讯系统绩效驱动信息系统支持流程能力员工获取外界信息能力员工获取内部数据能力3、激励、授权、整合度绩效驱动员工建议数员工建议采纳数重要流程的实际改进速率临时工转正比例新员工比例员工晋升比例员工发表论文数个人与组织的整合度团队的意识与绩效。
平衡计分卡式绩效考核模板(12个表格)

部门:行销部
考核角度
指标名称
单位
部门绩效考核标准表
2003年
计算方法或评价依据
评价
权重
周期 大分 % 小分
评价标准
计分方法
销量
吨 面粉销量,统计表
月
40 20 按月度滚动计划
每相差5%加/扣1分
显性业绩 边际贡献
万元 计划销量*(250-60)元/吨
月
30 15 与实际边际贡献对比 每增加或下降20万元加/扣2分
100
100
主管领导:
部门经理:
季
10 1 部门自评+市场反馈
滞或差扣0.5分,严重错误或滞后扣1分
评价 具体方式、形式、费用以及效果评估,未来计划
季
10 1 部门自评+市场反馈
滞或差扣0.5分,严重错误或滞后扣1分
评价 销售计划编制的及时性和合理性
月 10 5 0.5 自评+相关部门反馈
严重滞后或联产不匹配扣0.2,无扣0.5分
基本原则: 主要绩效:
基础绩效:
包括显性业绩、短板要求、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。 其中每一个短板要求或临时任务各为5分。其余根据权重比例计算小分。 包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为40分,其中基本职能占20分,绩效管理占10分,学习与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准,而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分,如有特别优异之改善,由总经办人事科核定后酌情加分。
季
20 2 总经办人事科调查、统计总经办人事科根据调查结果作评价,加分不超过2分
季
20
2
2019年2季度绩效管理卡

完成情况 2.完成,但无进步:
80分 4.未完成且工作无进步:
60分
评价人签字
项目
重点工 作完成
情况
评分标准 1.优秀: 90分 3.一般:
70分
2.良好: 80分 4.未完成: 60分
填
被考评人
写 1.个人自评填写完整
提 2.被考评人签处签字
示 3.空白处划"/"
评价人
1.领导评价填写完整 2.得分填写完整 3.考证人签字处签字
0
2
0
KPI指
3 标(占
0
70%)
4
0
5
0
6
0
7 重点工
0
作(占
8 30%)
0
9
0
得分(折合前)
0%
0
0
最终得分/排名(部门折合后):
评估认可
被考评人签字
(本月考核分已知晓,绩效面谈已进行)
项目
评分标准
绩效管理卡 评分标准
KPI指标 1.完成且较前期水平有进步: 90分
3.未完成,但较前期水平有进步: 70分
logo
目标绩效管理卡
**公司
工号
序号 模块
项目
指标
姓名 指标制定情况
指标定义/工作描 述
季度指标值 4月 5月 6月
车间/科室 信息提供者
岗位 指标完成情况
季度指标完成值 4月 5月 6月
原因分析
第二季度
权重(100%)
评价 (100分)
下月改进措施
个人 领导 个人 领导 自评 确认 自评 评价
1
员工个人绩效卡填写范例

01
部门KPI分解
市场开发部净利润
得分=完成值/目标值 *80
30
„„
02
关键岗位职责
参加培训时间达成率
20
„„
03
部门其他工作 承接
指标描述:办理某某工作的差错次数 业务差错率 负向量化指标目标值: 0次/年
30
„„
04
部门KPI分解
知识管理体系建设
任务行动方案描述:搭建知识管理工作体系,试点进行 知识管理与业务、流程的紧密结合 里程碑1:完成知识管理年度工作规划 时限:2014 年4月 里程碑2:完成知识分类体系 时限:2014年 7月 里程碑3:公司知识地图系统梳理完成 时限:2014 年8月 里程碑4:完成流程E化 时限:2014年 12月 里程碑5:请选择
任务行动方案描述: 里程碑1: 里程碑2: 里程碑3: 里程碑4: 里程碑5: 员工签名确认:
时限: 时限: 时限: 时限: 时限: 直接上级签名确认:
100: 80: 60: 40: 0: 部门负责人签名确认:
2014年度员工个人绩效卡(范例)
部门名称: 员工姓名: 岗位名称: 填表说明: 1.指标类型请选择部门KPI分解、部门其它工作承接、关键岗位职责之一填写。 2.可直接量化的指标请填写“目标值”,正向量化指标评价评价标准为“完成值/目标值*80”,最高100分;负向量化指标(如差错率),需分别定义“100分、80分、60分、40分、0 分”的对应数值,其中目标值对应80分。 3.不可直接量化的指标请采用“行动方案”的形式填写,明确行动包含的重要里程碑,里程碑数量需控制在5个以内,且需有时限描述。评价标准需分别写出“100分、80分、60分、40 分、0分”的对应情况,其中“按时按质完成所有里程碑”对应80分。 4.本模板提供了若干正向量化指标、负向量化指标以及行动方案填写行,填表者可根据本人绩效计划的实际情况添加或删除行。 指标 编号 指标类型 指标(任务)名称 指标目标值(任务行动方案) 指标描述:市场开发部净利润=手续费收入-销售提成佣金-风险准备金-营业税 目标值:120万 指标描述:参加培训时间达成率=实际完成培训小时数 /计划参加培训小时数 得分=完成值/目标值 *80 目标值:12学时 100:无差错且满意度 高,上级认为可评价 为100分 80:0次/年 60:1次/年 40:2次/年 0:超过2次/年 100:至少2个里程碑提 前10个工作日以上完 成或上级认为完成质 量可评价为100分 80:按时按质完成所 有里程碑 60:有一个里程碑未 如期完成 40:有两个里程碑未 如期完成 0:超过两个里程碑 未如期完成 指标评价标准 权重(%) 数据来源 年终员 工自评 年终上 评价情况说 级评价 明
生产部年度业绩目标卡

责任中心
生产部
评价方面
指标名称
目标值
年度实际
指标
权重
数据来源
是否分解财务部门预算控制100%10%
财务报告
月分解
客户
相关部门满意度
80%
5%
人力资源部调查数据
否
内部
管理
产品交货准期率
90%
87%
30%
业务部门统计
否
重大安全事故次数
0
10%
相关统计
否
存货周转次数
待定
待查
10%
物流部统计
否
年度重点工作完成情况
加强生产计划管理
10%
总结报告
月分解
订单统一评审工作
5%
分厂生产规范化管理
10%
学习
成长
员工培训计划完成率
100%
5%
人力资源部统计
否
内部员工满意度
100%
5%
人力资源部调查数据
否
绩效考核卡

1
20%
100
未及时完成此项不得分
本中心
季度
2
25%
100
未及时完成此项不得分
本中心
季度
3
35%
100
考核目标达成率,未达 成一次扣5分
本中心
季度
4
20%
100
考核目标完成率,失误 一次扣5分
本中心
季度
第二部分:工作目标设定GS(20%)
序号
1
事项
工作项目执行
描述
组织委派的工作项目执行力度、 执行结果
部门: 被考评人职位: 被考评人: 考评人: 签订日期:
若本人一年内两季考核结果为D(不合格),或年度考核结果为D(不合格),视为本人无法胜任现有岗位的工作,本人愿意接受公司包括(但不限于) 调岗、调薪或培训等不同方式的调整安排,或选择自愿辞职离开。
第一部分:关键业绩指标KPI(80%)
序号 指标名称 指标描述 权重 目标值 计分方式 数据来源 统计周期 备注
绩效考核卡序号指标名称指标描述权重目标值计分方式数据来源统计周期备注20100未及时完成此项不得分本中心季度25100未及时完成此项不得分本中心季度35100本中心季度20100本中心季度序号事项描述权重目标值数据来源备注工作项目执行组织委派的工作项目执行力度执行结果100直接上级评价部门
绩效考核卡
权重100%目标值 Nhomakorabea120分
数据来源
直接上级评价
备注
考核说明: 1.考核周期:关键业绩指标(KPI)以季度为周期,工作目标设定(GS)以月度周期; 2.工作目标(GS): a)上级交办事项时决定是否列入《工作目标考核事项汇总表》,填写事项要求并按重要程度标注档数(共10档); b)上级于事件结束后根据完成进度和质量评价,每项120分制:A:卓越[ 100-120] B:优秀[85-100) C:良好[70-85) D:一般[60-70) E:较差[ 0-60) c)各事项对应权重=各事项对应档数/总档数。 3.个人绩效得分:KPI得分*KPI权重+GS得分*GS权重
个人KPI目标卡(业务主管级)

300
800
1200
责 任 1、连续二个月:60%*2个月≤业绩总和≤70%*2个月,给予平级异动,须服从安排;
激 2、连续二个月:50%*2个月≤业绩总和≤60%*2个月,给予降级降薪;
励 3、连续二个月:40%*2个月≤业绩总和≤50%*2个月,给予劝退,无任何补偿; 措 施 4、连续二个月:业绩总和≤40%*2个月,给予解除劳动合同关系,无任何补偿;
2、办理保险费、服务员工资、履约金不纳入业绩范围;
部 门 目 标 承 诺
要求项目
具体要求
需 公
数量
司
时间
支
持
效果
其它
目
达成率
N<50%
50%≤N< 70%≤N< 90%≤N< 110%≤N< 130%≤N<
70%
90%
110%
130%
150%
N> 150%
标 奖罚金额 -600
-400
-100
100
人秘
2008年( 7~12月)个人业绩目标达成责任卡
任职人 梁明俊
部门
家政服务部
职务
经理
一、目标业绩分解(万元)
部门人员编制
区分 目标业绩
7月 12.0
8月 10.5
9月 11.0
10月
11月
11.0
10.5
12月 10.5
合计
确认
65.5
实际业绩
部门确认
财务确认
1、以上业绩为实际入帐富海财务为准;
5、6个月业绩总和≥150%*6,给予职位晋升或工资跨1~2级晋加;
目标负责人签署
主管副总签署
说明:
1、月度目标业绩必须客观并具挑战性,须考虑公司整体经济效益的增长;
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1日内填报突发事件处 未及时填报问题处理报告单扣 理报告单; 除该项权重的30% 5日内填报突发事件处 应急预案或相关管理制度未完 理预案或相关管理制 成扣除该项权重的30 年 月 日
监察委员会 建立健全内部管理制度
总经办
1、计划及总结的及时率 (15%*2);2、目标计 划达成率100%。3、如需 1、目标计划及总结未及时上报各 调整目标要及时填写目 扣除该项权重的15%;2、目标完 标调整卡,经审批通过 成得分依照完成比例计算。 执行(未审批通过算做 未完成)。
1、会议决议事项于2日 内组织部门专项会议, 形成会议纪要并上报 总经办 (15%);2、制定工作 计划并上报(15%);3 、依照计划时间进度完 成(70%) 1、每月组织1次内部人 员岗职岗责检查并将检 人力资源部 查记录于25日前提报 (50%);2、项目填写 完整性(50%)
B类指标 (30% 参会率 ) 行为考核 100%
15%
执行率100%
培训下属 达成率 团队管理
15%
每月组织下属不少于 2次培训,不少于2课 时
员工沟通
10%
每月组织下属沟通 (直接管辖人数的 50%)
目标类指 内部满意 标 度 C类指标 (5%) 管理类指 行为考核 标 管理类指 办公卫生 标
管理类指 标
执行率
15%
会议决议事项执行率 100%
管理类指 下属履职 标 检查
15%
达成率100%
公关维护 公关维护
20%
1、月维护≥1次 2、违规次数<2次 (含2次) 3、媒体负面报道次 数0 制度、岗位操作规范 及流程的执行情况
管理指标
内部管理 评价
10%
行为考%
行政管理部
1、达成率达100%,绩效得分为 100%;2、达成率≥90%,扣除该 人力资源部 按时参加培训 项权重的30%;3、达成率≥80%, 扣除该项权重的40%;4、达成率 <80%,此项绩效为0。 1、达成率达100%,绩效得分为 100%;2、达成率≥90%,扣除该 总经办 1、按时组织和参加会议 项权重的30%;3、达成率≥ 80%,扣除该项权重的40%;4、 达成率<80%,此项绩效为0。 1、课时完成率、培训满意度及培 训合格率综合评价为90%,此项绩 效为100%;2、课时完成率、培训 1、课时完成率100%;2 满意度及培训合格率综合评价≥ 、培训满意度85%以上; 80%,扣除该项权重的30%;3、 人力资源部 3、培训合格率85%以 课时完成率、培训满意度及培训 上;4、有培训记录 合格率综合评价≥70%,扣除该项 权重的50%;4、课时完成率、培 训满意度及培训合格率综合评价 <70%,此项绩效为0。 1、按要求完成员工沟 人力资源部 通,并及时填报员工沟 通记录 1、每少一人次沟通扣除权重的 30%;3、完成次数<2次,此项权 重为0。
40%
上级、下级、相关部 门综合评价85%
30%
仪容仪表指标达标
30% 30%
办公卫生指标达标 及时性
其他指 标 (5%)
问题处理
突发应急 处理
30% 40%
处理报告 应急预案或相关管 理制度
绩效目标卡
被考核人职务:人力总监 评定部门 绩效标准 测评办法
1、达成率100%,绩效为100%;2 、达成率达80%以上,扣除该项权 确定编制要求及时间完 重的20%;3、达成率75%以上,扣 成 除该项权重的30%,达成率70%以 下,绩效为0 1、制定绩效管理推进方 1、用人需求达成率90%以上,绩 案并执行;2、按时完成 效为100%;2、达成率达80%以 各类数据汇总及绩效结 上,扣除该项权重的20%; 果;3、计划达成率100% 1、课时完成率、培训满意度及培 训合格率综合评价为85%,此项绩 效为100%;2、课时完成率、培训 1、课时完成率100%;2 满意度及培训合格率综合评价≥ 、培训满意度85%以上; 80%,扣除该项权重的30%;3、 人力资源部 3、培训合格率85%以 课时完成率、培训满意度及培训 上;4、有培训总结 合格率综合评价≥70%,扣除该项 权重的50%;4、课时完成率、培 训满意度及培训合格率综合评价 <70%,此项绩效为0。 1、制定绩效管理推进方 案并执行;2、按时完成 1、绩效结果未按时完成,每推迟 人力资源部 各类数据汇总及绩效结 一天扣除该项权重的8%; 果;3、计划达成率100% 1、根据公司实际要求建立和完善 财务制度;2、依照制定进度完 成,每缺一项扣除该项权重的30%
1、部门会议纪要及工作计划未及 时上报各扣除该项权重的15%;2 、计划完成得分依照完成比例计 算。
1、及时率和完整率未达标各扣除 该项权重的50%
1、做好如社会保障部、 1、各类违不得超过2次;2、违规 审计财务部 社保、学校等相关部门 次数超过2次视同外联公关失职, 的日常外维护工作。 此项绩效不得分。 每月行政管理部组织一 内部管理评价85分以上为合格; 次测评
1、上级、下级、相关部门综合评 价85%,绩效为100%;2、上级、 下级、相关部门综合评价70%,扣 每月人力资源部组织一 人力资源部 除该项权重的30%;3、上级、下 次测评 级、相关部门综合评价60%,扣除 该项权重的50%;4、综合评价< 60%,此项考核为0。 1、每发现一次不合格扣除该项权 1、仪容仪表符合规范要 总经办 重的5%;2、月检查3次以上不合 求;2、检查合格 格,此项考核为0。 1、每发现一次不合格扣除该项权 1、办公卫生符合规范要 总经办 重的5%;2、月检查3次以上不合 求;3、检查合格 格,此项考核为0。 突发应急事件要求半小 总经办 及时性不达标扣除该项权重的30% 时内到达现场; 总经办 总经办
培训达成 率
15%
编制公司年度培训计 划并组织实施,综合 达成率85%以上
A类指标 (60%) 绩效管理 达成率 15% 编制集团公司绩效管 理方案并依照实施, 达成率100%
管理类指 内部组织 标 制度建设
10%
制度编制达成率100%
目标类指 计划达成 标 率
20%
计划及时率100%; 达成率100%;
高层年度绩效目标卡
被考核人姓名: 指标类别 指标名称 权重 绩效目标 分解指标
一季度 二季度 三季度 四季度
人力规划
达成率 100%
10%
编制组织架构、定岗 定编、岗位手册的编 制工作,达成率100%
人员需求 招聘管理 达成率
15%
编制年度用人计划, 并依照用人需求进行 招聘,招聘率90%以 上
培训管理