(职业规划)职业经理人必须具备的能力

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职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素.职业经理人的五大要素一、重视和发展专业化服务市场随着专业科学技术的快速发展,市场竞争越来越激烈。

物业管理已经不仅仅限于对不动产的日常管理和维护,而是扩展到满足广大居民生活需求的各种服务。

但实际上,靠企业本身所生产的服务产品不可能全面满足业主的要求,这就需要进一步实现专业化管理。

物业管理企业应该利用职业经理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。

只有这样,物业管理经理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。

物业行业在相当长一段时间内仍属于微利行业,所以企业必须走专业化,集约化经营的发展道路。

这是因为规模化,集约化经营能为物业企业降低成本,同时,规模化、集约化经营能为物业企业积聚更多的专业人才,使人才有施展才干的舞台,使人才的聪明才智得到充分的发挥,从而能为企业积累更多的资金,增强市场竞争能力,增强企业抗风险能力。

二、坚持依约管理,规范运作物业管理是集社会化、专业化、企业化、市场化经营为一体,寓经营与管理于服务之中的一种服务性行业。

它管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不只是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、公安、市政、城管监察等十几个主管部门。

因此,作为物业管理职业经理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益。

首先,职业经理人是通过自己专业知识与管理经验获得的自赋角色,它的活动范畴在合约之内。

社会和业主对物业职业经理人的权利,义务及行为规范有着特殊的要求。

因此,经理人必须自觉意识到角色赋予自己的各项要求和义务。

要到位,不能越位,并以自己的聪明才智完成角色赋予的各项任务。

其次,职业经理人是企业的经营管理者,或以企业经营管理为职业的一个社会阶层。

职业经理人不是“老板”,不是业主,他是一个被雇佣者。

职业经理人岗位职责和任职要求

职业经理人岗位职责和任职要求

职业经理人岗位职责和任职要求在当今竞争激烈的商业环境中,职业经理人扮演着至关重要的角色,他们是企业的领导者和决策者,负责管理和协调各项业务活动,为企业的长期发展和成功奠定基础。

本文将探讨职业经理人岗位的职责和任职要求,以帮助有志于担任这一关键职位的人士更好地了解其工作内容和能力要求。

岗位职责作为职业经理人,其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定和执行企业发展战略。

职业经理人需要具备宏观的业务视野和深刻的战略思维能力,能够根据市场趋势和竞争环境制定企业的长期发展规划,并有效地落实到具体的行动计划中。

2. 管理和协调各部门工作。

职业经理人需要在整个企业各部门之间建立良好的沟通和协作机制,确保各项业务活动有效运转,协调各方资源,提高工作效率和绩效。

3. 领导和激励团队。

职业经理人需要具备优秀的领导能力和团队管理技能,能够激励员工的工作热情和潜力,带领团队实现共同的目标和使命。

4. 确保企业运营效率和盈利能力。

职业经理人需要对企业的运营情况和财务状况进行全面的监测和分析,及时发现问题并采取有效措施,确保企业的盈利能力和可持续发展。

任职要求要成为一名合格的职业经理人,应具备以下基本要求:1. 教育背景和专业知识。

通常职业经理人需要具备本科及以上学历,主修管理、商务、经济学等相关专业,具备扎实的管理理论知识和实践经验。

2. 丰富的工作经验。

职业经理人需要具备5年以上的相关行业工作经验,熟悉企业管理和运作流程,有成功的管理案例和经验。

3. 优秀的领导和沟通能力。

职业经理人需要具备出色的领导才能和卓越的沟通技巧,能够有效地管理团队,协调各部门工作,与员工、客户和合作伙伴建立良好的沟通和合作关系。

4. 创新和决策能力。

职业经理人需要具备创新思维和敏锐的决策能力,能够在复杂多变的商业环境中迅速做出准确而有效的决策,推动企业不断创新和发展。

5. 良好的职业操守和团队合作精神。

职业经理人应具备高度的职业操守和道德品质,遵守职业操守和规范,善于团队合作,能够与团队成员和合作伙伴建立良好的工作关系。

如何做好一名职业经理人

如何做好一名职业经理人

如何做好一名职业经理人作为一名职业经理人,不仅需要有过硬的专业技能和经验,更需要具备领导力、沟通能力、团队合作能力等综合素质。

本文从多个角度阐述如何成为一名优秀的职业经理人。

一、塑造正确的职业观念作为一名职业经理人,首先需要建立正确的职业观念。

职业生涯是一个长远的过程,过于注重眼前的利益,只会让个人职业发展失去长远的规划性和合理性。

因此,我们需要从自我定位、职业规划、职业素养等方面去做好准备。

只有不断提升自己的综合素质,才能确保个人职业生涯向正确的方向发展。

二、提高领导力领导力是职业经理人必备的素质之一。

如何提高领导力?首先,需要增强自我意识。

只有充分了解自己的优点和缺点,才能更好地指导他人。

其次,建立良好的沟通渠道。

职业经理人需要跟团队成员保持密切的联系,提供支持和指导,及时解决问题。

此外,职业经理人还需要具备目标导向的思维,同时善于倾听和尊重团队成员的反馈和意见。

三、注重综合素质的提高除了领导力外,职业经理人还需要具备很多其他的综合素质,如人际交往能力、团队合作能力、判断力、决策力、执行力等。

在提高综合素质的过程中,我们可以通过阅读书籍、参加培训、学习成功案例等方式来提升个人能力。

四、注重学习与实践作为职业经理人,需要不断学习和实践,以提高自身的素质。

学习可以包括专业学习、管理学习、技能提升等方面。

实践是检验学习成果的关键。

职业经理人需要把学到的知识和技能落地实践,从而不断提升自己的能力并收获成功。

五、注重管理效率职业经理人需要注重时间管理能力,在有限的时间内完成更多的任务。

构建好的工作流程、采取合理的计划和安排可以极大地提高工作效率。

同时,职业经理人需要培养良好的工作习惯,如注重多角度思考、保持冷静、以结果为导向等方面。

这样可以督促自己更好地完成工作并取得更好的业绩。

六、注重品牌建设职业生涯是一个品牌建设的过程。

职业经理人需要注重自己的个人品牌建设,树立良好的形象和声誉。

面对不同的场合和人群,职业经理人需要提出合适的问题、精心准备演讲和策划、善于表达自己,并根据实际情况进行个性化的调整。

职业经理人能力要求的内容

职业经理人能力要求的内容

职业经理人能力要求的内容
1. 领导与管理能力:具备较强的领导才能,能够激发团队成员的潜能,协调团队合作,制定和实施有效的管理策略,解决问题和冲突,并有效地分配资源。

2. 战略思维与规划能力:能够远见卓识,具备对公司和市场环境的全面理解,能够制定长期发展战略和中短期规划,并将其转化为具体的行动方案。

3. 业务能力:具备深厚的业务知识和专业技能,能够在特定行业或领域中担任相关职位,熟悉行业趋势和法规,有能力对市场进行深入分析。

4. 沟通与协调能力:具备出色的沟通和协调能力,能够有效与各级别的员工、合作伙伴和客户进行沟通,并促进信息的流动和共享,协调各部门之间的工作。

5. 创新能力:具备创新思维和方法,能够发现和提出新的商业机会和解决方案,不断推动组织的创新发展,并能够有效实施创新策略。

6. 团队合作能力:具备良好的团队合作精神和合作能力,能够与团队成员协作,培养和发展团队人才,促进团队的凝聚力和效能。

7. 决策能力:具备快速和准确地做出决策的能力,能够分析和评估各种选择,并考虑到各种因素的影响,同时能够承担决策
带来的风险。

8. 自我管理能力:具备良好的自我管理能力,包括时间管理、情绪管理、压力管理等,能够有效地管理自己的工作和生活,保持持续的学习和个人成长。

9. 全球意识:具备全球化视野和国际化经营思维,能够通过与国际市场进行交流和合作,把握全球发展趋势,并推动公司在全球范围内的战略发展。

10. 道德和职业操守:具备高度的道德和职业操守,能够诚实守信,坚持道德标准和法律规定,以及遵守行业的行为规范。

职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素1.专业知识与技能:职业经理人需要具备丰富的专业知识和熟练的技能。

他们必须对所在行业、公司的运作机制、各个部门的职能有全面的了解和把握,并且能够灵活运用这些知识和技能解决工作中的各种问题。

只有具备专业知识和技能,职业经理人才能胜任工作,并且赢得上司、同事和下属的信任与尊重。

2.领导力与管理能力:职业经理人需要具备出色的领导力和管理能力。

他们需要能够激发团队成员的潜力,带领团队一起实现企业的目标。

同时,他们还需要能够制定有效的管理策略和计划,并将其落实到实际行动中。

在处理复杂的团队和员工关系时,职业经理人需要具备敏锐的洞察力和良好的沟通能力,以解决各种问题和冲突。

3.战略思维与目标导向:职业经理人需要具备战略思维与目标导向能力。

他们需要能够审视企业的整体发展趋势和市场竞争环境,从而制定出长远的战略规划,并明确企业的目标和方向。

只有具备这种能力,职业经理人才能够带领企业适应变化、应对挑战,并实现可持续发展。

4.学习与创新能力:职业经理人需要具备持续学习和创新的能力。

他们需要不断更新自己的知识和技能,及时了解最新的管理理论和实践。

同时,他们还需要能够不断创新,寻找新的解决问题的方法和策略。

职业经理人的学习和创新能力可以使他们在竞争激烈的商业环境中保持竞争力,并取得更好的职业发展。

5.道德与社会责任感:职业经理人需要具备高度的道德和社会责任感。

他们需要遵守职业道德规范,做到诚实守信、正直无私,并且始终以公正、公平和合法的方式进行工作。

同时,职业经理人还需要具备良好的社会责任感,关注社会问题,积极参与社会公益活动,为社会做贡献。

总之,职业经理人的五大要素包括专业知识与技能、领导力与管理能力、战略思维与目标导向、学习与创新能力以及道德与社会责任感。

只有具备这些要素,职业经理人才能够在工作中取得成功,并且为企业带来良好的绩效。

职业经理人实用手册

职业经理人实用手册

职业经理人实用手册作为职业经理人,不仅需要具备专业的知识和技能,还需要掌握一系列实用的管理方法和技巧。

本手册将为你详细介绍如何成为一名高效的职业经理人,并提供实用的工具和建议,帮助你在职场中取得成功。

第一章职业规划在成为一名出色的职业经理人之前,首先需要进行良好的职业规划。

在这一章节中,我们将为你提供一些实用的步骤和建议,帮助你制定清晰的职业目标,并规划自己的职业发展道路。

第二章领导力与沟通技巧作为一名职业经理人,领导力和良好的沟通技巧是必不可少的。

在这一章节中,我们将为你介绍如何发展自己的领导能力,提高团队的凝聚力,并掌握有效的沟通技巧,以便更好地与团队成员合作。

第三章时间管理与工作效率管理时间是每个职业经理人必须掌握的技能之一。

在这一章节中,我们将为你介绍一些实用的时间管理方法,帮助你合理安排工作时间,并提高工作效率,从而更好地完成任务。

第四章绩效评估与激励机制绩效评估和激励机制是有效管理团队的重要环节。

在本章节中,我们将为你介绍如何制定合理的绩效评估体系,并设计有效的激励机制,以激发团队成员的潜力,达到最佳绩效。

第五章冲突管理与解决技巧在职业生涯中,难免会遇到各种各样的冲突。

作为职业经理人,有效地管理和解决冲突是至关重要的。

在这一章节中,我们将为你介绍一些冲突管理的技巧和解决方法,帮助你处理团队内部和外部的各种冲突情况。

第六章风险管理与危机应对职业经理人需要具备解决问题和应对危机的能力。

在本章节中,我们将为你介绍如何进行风险管理,预测和防范潜在的危机,并提出应对危机的具体措施,以确保组织的持续稳定发展。

第七章团队建设与人力资源管理作为职业经理人,团队建设和人力资源管理是你的重要职责之一。

在这一章节中,我们将为你介绍如何有效地进行团队建设,吸引和留住优秀的人才,并提供一些人力资源管理的实践建议,以提高团队的整体绩效。

第八章自我发展与学习机制作为职业经理人,不断学习和自我发展是必须的。

在本章节中,我们将为你介绍如何制定个人学习计划,发展和提升自己的专业能力,并为你推荐一些值得阅读和学习的书籍和课程。

职业经理人应具备的四个能力

职业经理人应具备的四个能力

职业经理人应具备的四个能力以职业经理人应具备的四个能力为标题,我将从以下四个方面展开论述:领导能力、沟通能力、决策能力和创新能力。

一、领导能力作为一名职业经理人,领导能力是必不可少的能力之一。

领导能力包括领导团队、管理资源、制定目标和规划战略等方面。

一位优秀的经理人应具备良好的领导风格,能够激励团队成员发挥潜力,提升团队绩效。

同时,经理人还应具备良好的组织能力,能够合理安排团队的工作任务,确保工作的高效完成。

二、沟通能力沟通能力是职业经理人必备的重要能力之一。

经理人需要与团队成员、上级领导、合作伙伴等各方进行有效的沟通,以确保信息的准确传递和理解。

良好的沟通能力有助于建立良好的工作关系,增强团队的凝聚力和协作能力。

经理人还应具备良好的表达能力和倾听能力,能够清晰明确地表达自己的想法,并能够认真倾听他人的意见和建议。

三、决策能力决策能力是职业经理人必备的重要能力之一。

在工作中,经理人需要经常面临各种复杂的问题和抉择,需要能够准确分析问题,做出明智的决策。

良好的决策能力有助于经理人把握机遇,解决问题,并推动组织的发展。

经理人在做出决策时,还应考虑利益的平衡,权衡各种因素,以达到最佳的决策结果。

四、创新能力创新能力是职业经理人应具备的另一个重要能力。

在不断变化的商业环境中,经理人需要具备创新思维,能够灵活应对各种挑战和变化。

创新能力有助于经理人发现新的商机,推动组织的创新和发展。

经理人还应具备鼓励和支持团队创新的能力,营造创新的氛围,激发团队成员的创造力和创新能力。

领导能力、沟通能力、决策能力和创新能力是职业经理人应具备的四个重要能力。

这些能力在经理人的日常工作中起到关键作用,能够帮助经理人更好地领导团队,管理资源,做出明智的决策,并推动组织的创新和发展。

因此,职业经理人应不断提升自己的能力,以适应快速变化的商业环境,取得更好的职业发展。

优秀职业经理人的标准

优秀职业经理人的标准

优秀职业经理人的标准
作为一名优秀的职业经理人,需要具备一定的标准和素质。

以下是我总结的优秀职业经理人的标准:
首先,优秀的职业经理人需要具备卓越的领导能力。

他们应该能够激励团队成员,指导他们实现个人和团队目标。

优秀的领导者应该能够建立团队精神,促进团队合作,确保团队整体运作高效顺畅。

其次,优秀的职业经理人需要拥有优秀的沟通能力。

有效的沟通是领导者成功的关键因素之一。

他们应该能够清晰地表达自己的想法和意见,倾听他人的建议和意见,并能够与不同的人群进行有效的沟通交流。

良好的沟通能力有助于解决问题、建立信任和促进团队合作。

此外,优秀的职业经理人需要具备良好的决策能力。

在面对复杂问题和挑战时,他们应该能够做出明智的决策并承担责任。

优秀的经理人应该能够分析问题、收集信息、权衡利弊,最终做出明智的抉择。

另外,优秀的职业经理人需要具备卓越的组织能力。

他们应该能够有效地规划和组织工作,分配资源,制定合理的目标和计划,并监督团队成员的工作进度。

优秀的组织能力有助于提高工作效率,确保项目顺利完成。

最后,优秀的职业经理人需要具备学习和适应能力。

商业环境变化快速,经理人需要不断学习和适应新的技术、趋势和挑战。

他们应该能够接受新知识,不断提升自己的能力和素质,以保持竞争力并实现个人职业发展。

综上所述,优秀的职业经理人需要具备卓越的领导、沟通、决策、组织能力,同时具备学习和适应能力。

只有具备这些标准,才能在竞争激烈的职场中脱颖而出,取得成功。

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(职业规划)职业经理人必须具备的能力职业经理人必须具备的能力职业经理人需要以下的职业化能力,称为KAS。

K指的是拥有充足的专业知识、例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。

A指的是敬业的态度、例如积极热情的工作态度、负责守法、保守业务机密、不从事和公司利益相违背的工作、能和他人合作、愿意栽培部属等。

S则市指纯熟的工作技能,包括四个方面:思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。

只有通过之上这些能力的组合,才能使职业经理人有效地完成工作任务,换句话说,具有这些能力才称得上是职业经理人。

职业经理人工作技能的四大方面,具体表现为12项管理技能。

从思维能力来见,作为经理人头脑清楚,才能做好事情。

管理大师彼得.杜拉克说:“作对的事情,要把事情做对(Dotherightthings.Dothethingsright)”。

所以培养经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象、最难培养的。

思维技能表当下三个方面,分别是:拟订计划、制定决策和解决问题。

第壹项修炼:拟订计划管理工作的第壹步便是拟订计划。

因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。

不论是长期的战略规划,如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等,仍是短期的战略规划,如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等,均需要应用到计划能力。

这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划,即有特定目标非例行性的项目管理计划,例行工作的日常管理计划和处理问题的处置计划。

另外,要能辨别目的和目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作为基础(例如生产计划的预测)。

工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、PERT图等。

第二项修炼:制定决策经理人的职责便是制定决策和领导执行,计划和执行的过程有许多的变量,必须慎重的进行决策。

错误决策的后果是导致失败,正确的决策则是奠定成功的基础。

例如战略上该进攻仍是要防守?人才要从内部培养仍是外部聘任?产品要定多少价格?预算如何分配?该选择哪个媒体做广告?……处处均是需要决策,决策时有竞争者的变量,时间和资源的限制,信息不足或错误的可能,道德上的压力、人情的包袱,要制定正确的决策是重要的能力,英特尔的总裁葛咯夫曾说:“我们且不特别聪明,只不过于激烈竞争中,比对手做出更多正确的决策”。

决策的技能包含前提假设、推论能力、信息收集、整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏弈竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式和错误的系统思考等;工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。

第三项修炼:解决问题拿破仑说:“困难只是印证壹个人伟大的程度”,这句话说明了解决问题是经理人重要的任务,也是考验壹个人能力的最佳方式。

没有壹个企业是没有问题,不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振,仍是财务困境、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑等,只要谁能解决这些问题,谁便能受到重用。

前英国首相邱吉尔说:“所谓成功便是肩负更大的重任,去面对更棘手的问题”。

解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,以及运用创造能力找出解决方案来。

辅助工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V形回路、KJ法、脑力激励法、创新思维法等。

从绩效管理能力来见,经理人领取薪资和享受福利,回报给企业的是绩效。

无法产生绩效的经理人,就像不能拍出清晰相片的照相机壹般,期望很高,结果是绩效很差。

所以职业经理人必须面对的现实是创造壹流绩效,否则只有下岗。

企业的竞争极为现实,每壹分没有产出的投入均会降低竞争力,因此作为经理人如何协助企业提高绩效,最为核心的技能,其中制定标准、成果管制和绩效考核是三种关键技能。

第四项修炼:制定标准无规矩不能成方圆,缺乏标准的企业运作起来特别费劲。

企业中的事情,能够分为俩大类:壹种是周期性、经常性、例行性的、例如员工招聘、生产计划、质量检验等;另外壹种是特殊性、非例行性的,例如建房子、电脑化等。

职业经理人必须先把前壹种任务,尽快标准化,以利于组织正常运作;之后集中精力处理特殊性的任务。

许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化,变化占用管理人员大量的心力,不仅部属无所适从,大小事情均要方案,而且效率不佳。

制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目,工作分析,作业研究,评估和制定合理标准,形成书面材料,以及培训等,用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。

第五项修炼:成果管制组织为了呈现有效的结果,不仅要有良好的决策,也需要执行的能力,于此期间,如何有效的管制质量、成本、进度和服务水平,有赖于职业经理人的高度技能。

管制太多,处处伴手伴脚,士气低落、效率不高;管制不足,容易出现漏洞,提高成本,质量不保,管制能力的考验主要有几方面:分辨该管和不该管的事,将事后处置提前为事前管理和事中管理(例如质量的问题可能来自供应商的能力,所以制造过程控制得当仍不行,仍需要源流管理或采购管理),促进部属自主管理的意愿和能力,由外部控制逐渐演变为自我管理,工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、见板管理等。

第六项修炼:绩效考核员工期望自己的努力得到应有的鼓励和报酬,组织中的士气也受到考核公正和否极大的影响,要让员工短期有好的表现,运用威胁和利诱均能够做得到,但如果要建立持续的绩效,则需要有公正合理的考核办法和激励机制,才能促使人们愿意为未来而努力。

绩效考核牵涉到企业文化——要奖励哪些类型的人?组织形态——生产事业?服务事业?创新型?成本型?以及组织的能力——管理成熟度、财务能力、股东支持度等,更要注意员工的需求满足层次,例如加薪初期很有效,但最后会失去兴奋度和激励性。

绩效考核的技能包含从战略的高度打出关键绩效指标(KPI),将绩效指标转换成为员工行为标准,制定绩效标准和评价成果的面谈沟通技巧,绩效检讨和指导修正的能力,以及不同类型性格员工的激励策略,工具方面需要应用平衡考绩法、加权指数法、倾听技巧,观察法,咨询技巧等。

之上三种技能是提高组织绩效的重要技能,也是确保组织成员持续进步的动力来源,更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。

第七项修炼:团队建设团队不等于团体。

团体可能只是壹群乌合之众,且不具备高度的战斗能力。

要有三个方面的要素才能称得上是团队:壹是目标要集中,二是关系要和谐互助,三是工作方法要保持壹致和适当弹性。

组织中经常需要运用团队技巧,如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人,连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员,力争上游的甲A足球队的全体人员等均是广泛应用团队技巧的典型团队型组织。

团队建设的技能主要有建立共同前景和目标的能力、调和和应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验中学习、引导团队找寻正面方向、促进健康等。

具体工作有:深度会谈、探询和辩护、团队动力、TA活动,问卷调查以及内部行销等。

第八项修炼:领导能力联合国壹组织机构指出21世纪最缺乏的资源是领导人才,即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。

林子大了什么鸟均有,如何使组织中形形色色的人有效地壹起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使士气低落的人重振士气?如何使成功的人不因志得意满而停滞不前?如何使粗心的人不致酿成大祸?如何使利益不同的人相互支持?这些均有赖于职业经理人的领导技能。

领导技能主要是分辨部属的特性和现状、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制和调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念和意志力。

工具有部属准备度分辩法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、信念重塑等。

第九项修炼:培养部属中国人自古有留壹手的习性。

俗话说教了徒弟饿了师父,于过去由于经济的主体是以个人生产力为主,而且信息的取得和交换非常缓慢,因此谁能有独家秘方或秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性和差异性。

但现今的组织已经不同于前,无法靠壹个人的绝活独闯天下。

企业要成功,便需要广纳人才。

可是人才不是天生的,况且学校能教的有限,各个企业的差异性也很大,因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力。

所以于未来学家约翰.奈斯比的书中提到:“未来经理人将从监督者转变成教练和指导者”。

现今的信息流通快速,您不教部属,部属于不久的将来也会学到,可是您会丧失专业的领导力,也就是说您不是他师傅,会缺乏壹份尊敬和信服。

台湾的宏基电脑为迎接21世纪的竞争,于组织中便强力建立了这种不留壹手的文化。

评鉴经理人的能力,不单单是他的工作成效,对于部属能力是否提高,也成为主管重要的职责。

培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训课件、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。

工具上则有各样的调查法、目标树、心理图象法、教学法、教学器材、破冰技巧等。

团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战,也是令人感到极大痛苦的或极为欣慰的工作。

特别值得注意的是:如果职业经理人只想表现自己,只把之上的技巧当做工具,而对部属和团队成员且不具有真诚的关怀,于不久的将来壹定会尝到恶果。

自古以来中国人的修身之道便是“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”由内而外的,因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。

做人做事要有模有样,演员演什么要像什么,作为职业经理人也要有职业经理人的样子。

这种专业人士的模样表当下专业风采上。

当英特尔总裁葛咯夫先生到中国来访问时,联想的高级主管说道:“国际级企业家就是不壹样,不论是私下的言谈举止,或是出席记者招待会发言,均表现出专业人士泱泱的风范”。

要赢得尊敬不仅需要成功富足,更要有专业风采,这样的能力呈当下主持会议、沟通表达和个人管理方面。

第十项修炼:主持会议彼得.杜拉克说:“经理人不是于做事便是于开会。

”虽然有点戏称的意味,但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动,既然会议如此频繁,如何把会开好,便是壹件重要的事。

会议主要有三种类型。

壹种是沟通意见、交流信息的讨论型会议,例如产销协调会。

壹种是传达信息、发布信息的传达型会议,例如新闻发布会。

另外壹种是产生共识以及激励为主的共识型会议,例如员工年度表扬大会。

会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置不同、主持方式也均不同。

如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参和会议人员的确认、场地布置、座位安排、以及主持人如何控制场面和时间、如何做会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何做成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等,均是职业经理人应有的技能。

第十壹项修炼:沟通表达人类文明的进展和沟通方式直接有关。

孔子授徒三千,建立儒家思想;马可波罗到中国将中国文化传到欧洲;唐僧玄奘到天苎取经,引进佛教。

这是早期人类传递思想文化的方式。

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