QC技术培训讲座(二)
QCDMS之二

8D工作方法8D工作方法又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
8D成员首先要进行有关的技术培训★ 8D工作方法的介绍★ 主要步骤包括:☆ D1:小组成立(Form the Team):目的:成立一个小组,小组成员具备工艺/产品的知识,有配给的时间并授予了权限,同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。
小组必须有一个指导和小组长。
关键要点:成员资格,具备工艺、产品的知识☆ D2:问题说明(Describe the Problem):目的:用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨,如什么、地点、时间、程度、频率等。
“什么东西出了什么问题”方法:质量风险评定,FMEA分析关键要点:(1) 收集和组织所有有关数据以说明问题(2)问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结(3)审核现有数据,识别问题、确定范围(4)细分问题,将复杂问题细分为单个问题(5)问题定义,找到和顾客所确认问题一致的说明,“什么东西出了什么问题”,而原因又未知(6)风险等级☆ D3:实施并验证临时措施(Contain the Problem):目的:保证在永久纠正措施实施前,将问题与内外部顾客隔离。
(原为唯一可选步骤,但发展至今都需采用)方法:FMEA、DOE、PPM关键要点:(1)评价紧急响应措施(2)找出和选择最佳“临时抑制措施”(3)决策(4) 实施,并作好记录(5)验证(DOE、PPM分析、控制图等)☆ D4:确定并验证根本原因(Identify the Root Cause):目的:用统计工具列出可以用来解释问题起因的所有潜在原因,将问题说明中提到的造成偏差的一系列事件或环境或原因相互隔离测试并确定产生问题的根本原因。
方法:FMEA、PPM、DOE、控制图关键要点:(1)评估可能原因列表中的每一个原因(2)原因可否使问题排除(3)验证(4)控制计划☆ D5:选择并验证永久纠正措施(Formulate and Verify Corrective Actions):目的:在生产前测试方案,并对方案进行评审以确定所选的校正措施能够解决客户问题,同时对其它过程不会有不良影响。
培训:QC小组活动讲座共91页

56、死去何所道,托体同山阿。 57、春秋多佳日,登高赋新诗。 58、种豆南山下,草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ,带月 荷锄归 。道狭 草木长 ,夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ,但使 愿无违 。 59、相见无杂言,但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕,亭亭月将圆。
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
QC活动培训课件ppt

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轻质空心隔墙板抹灰裂纹调查表
检查项(墙面裂缝) 不合格 点数
特点、原因分析
室内南向墙面板“T” 型结点构造裂缝
墙板面抹灰产生 “菱形”裂缝
组装竖向拼缝重合缝
25 冬季施工中墙体受昼夜温度变化影响, 重复产生温度变形,墙体承受温度应力 作用,导致的直接原因。
助理工程师
资料2收7 集
三、QC小组活动涉及的管理技术
QC小组解决课题所涉及的管理技术主 要有三个方面: 1、遵循PDCA循环 2、以事实为依据,用数据说话 3、应用统计方法
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PDCA循环 戴明博士最早提出了PDCA循环的 概念,所以又称其为“戴明环”。 PDCA循环是能使任何一项活动有效进 行的一种合乎逻辑的工作程序,特别 是在质量管理中得到了广泛的应用。 P、D、C、A四个英文字母所代表的意 义如下:
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◆ P(Plan)--计划。包括方针和目标的确定以 及活动计划的制定;
◆ D(Do)--执行。执行就是具体运作,实现计 划中的内容;
◆ C(Check)--检查。就是要总结执行计划的 结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果, 找出问题;
◆ A(Action)--行动(或处理)。对总结检查 的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予 以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作 时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。 对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环 中去解决。
于是:日本的质量管理通过TQM (全面质量管理)等一些新的摸索, 跨入了下一步的飞越阶段。
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小组名称 课题名称 成立时间
小组人员 小组活动时间 小组接受TQC教育情况
qc培训基础知识

qc培训基础知识在质量控制(Quality Control)领域中,QC培训是为了提高员工的技能和知识,以保证产品和服务的质量。
这种培训是企业发展和成功至关重要的一部分。
在本文中,我们将介绍实施QC培训的基础知识,包括培训的目标、内容和方法。
一、QC培训的目标QC培训的目标是为了提高员工在质量控制方面的能力。
通过培训,员工将学习如何进行质量控制、质量检测以及如何使用相关工具和技术来解决质量问题。
培训还旨在提高员工的团队合作和沟通技巧,以便能够更好地与其他部门合作,共同解决质量问题。
二、QC培训的内容1. 质量控制原理:培训的第一部分应该是介绍质量控制的基本原理和概念。
员工需要了解质量控制的重要性以及质量控制在整个生产过程中的作用。
2. QC工具和技术:接下来,培训应该介绍一些常用的质量控制工具和技术,例如统计过程控制(SPC)、六西格玛(Six Sigma)、因果图等。
员工需要学习如何使用这些工具和技术来分析和解决质量问题。
3. 质量控制流程:培训还应该包括质量控制的整个流程,从开始到结束的各个阶段,包括计划、执行、检查和改进。
员工需要了解每个阶段的任务和责任,以及如何有效地执行这些任务。
4. 质量标准和规范:培训的一部分还应该涉及质量标准和规范。
员工需要了解相关的国家和行业标准,以及如何确保产品和服务符合这些标准和规范。
三、QC培训的方法1. 理论培训:培训可以通过讲座、演示和案例研究等方式进行。
通过理论培训,员工可以了解质量控制的基本原理和概念。
2. 实践训练:培训还应该包括实践训练,例如模拟实验、案例分析和现场实习等。
通过实践训练,员工可以将所学知识应用于实际的质量控制情境中,提高解决问题的能力。
3. 经验交流:培训还可以通过经验交流的方式进行,例如讨论会和团队合作项目等。
员工可以分享彼此的经验和教训,相互学习和提高。
四、总结通过QC培训,企业可以提高员工在质量控制方面的能力和知识,确保产品和服务的质量。
QC实验室管理专题知识专家讲座

分析天平校准要求示例
METTLER AX205 分析天平 : 可读性: 0.00001g , 称量范
围10mg~200g
接收标准
校准周期
测试方法
项目
不得超出±0.15mg
不得超出0.15mg
0.01g ≤ M ≤5g: ±0.05mg 5g < M ≤20g: ±0.1mg 20g < M ≤200g: ±0.15mg -
(请储检运 部)
来货请 检
((QQAA)) 下下达达检检验验
指指令令
QC取样
样样品品登分记发、 分发
样品检验
检验过程正 常
检验汇报 发放
检验过程出 现偏差
进行 OOS/AD/OOT
调查
调查 结 束
剩下样品 处理
留样
QC实验室管理专题知识专家讲座
检验流程图
第19页
样品管理流程
样品接收、 编号、登记
• 试验室常包含: 理化检验室、生化检验室、滴定 液标定室、分析天平室、精密仪器室、试剂存 放室、干烤室、留样室、样品储备室、培养室 等。
• 还应依据品种需要分别设置微生物程度检验室、 无菌检验室、阳性菌室、高压灭菌室、试验动 物房等。PCR试验室、病毒检测试验室等应该是 独立区域。
QC实验室管理专题知识专家讲座
系统、科学、可操 作
QC实验室管理专题知识专家讲座
第24页
试验室文件系统类别
检验标准、试验室管理制度类 仪器操作、维护、校验规程 检验操作规程 检验统计或汇报
原始数据
QC实验室管理专题知识专家讲座
第25页
统计管理
是检测能力 客观证据
要求: 及时、 完整、规范、 可控
QC七大手法NEW专题知识讲座

标语 技能操作
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第三章 系统图
七、注意事项
❖系统图合用于生产管理外,还可用于日常 管理工作中; ❖针对最下级手段应详细,而且要提出实施 对策和计划; ❖针对改善对策能够进行有效评价,从实效、 实现性、等级考虑;
24
第三章 系统图
思索题 假如企业5S定置管理不良,请你利用系统图 法进行原因分析和对策制定。提醒从5个方 面考虑不足现象。教养、整顿、整顿、打扫 清洁。
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第五章 矩阵图
三、矩阵图特点 ❖在短时间内取得有关设想和资料; ❖能使原因旳关系明确化,所以能够一眼就 掌握整体旳构成情形;
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第五章 矩阵图
四、矩阵图种类:
❖ L 型矩阵图
A
A
B
a1 a2 a3
b1
B b2
b3
❖ T 型矩阵图
a4 a3 a2 a1 b3 b2 b1 B A C c1 c2 c3
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第四章 亲和图
❖搜集语言资料
❖直接观察,亲自了解 ❖面谈阅读,听取别人描述,亲自查阅文件 ❖回忆过去 ❖反省考虑法 ❖头脑风暴法
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第四章 亲和图
❖简要语言卡片化 ❖整顿,综合卡片 (卡片编组) ❖编组编写主卡片 ❖制图 ❖口头刊登 ❖撰写报告
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六、实例
第四章 亲和图
怎样开设一家受欢迎旳快餐店
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第三章 系统图
二、合用范围:
❖新产品研制过程中设计质量旳展开; ❖制定质量确保计划,对质量活动进行展开; ❖与因果图结合使用; ❖目旳、方针、实施事项旳展开; ❖明确部门职能、管理职能; ❖对处理企业有关质量、成本、交货期等问题旳 创意进行展开。
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2QC活动工具及其应用培训课件(共39张PPT)

关联图的定义
所谓关联图就是把几 个问题和涉及这些 问题的关系极为复 杂的因素之间的因 果关系用箭头连接 起来表示的一种图 形。
关 联 图 的 应 用
图4 卷缆故障关联图
导向轮设计不合理 电缆导槽设计欠佳 电缆在导槽内磨擦
工作环境恶劣
电缆绞入导向 轮 电缆表皮化学损伤
电缆机械拉伤
变频器电源取电不当
300 600
累积(%)
33.7 67.4
3
4 5
点火
CV室预暖 其它
120
85 80
720
810 890
80.8
91.0 100
排列图定义
将质量改进 项目,从最 重要到最次 要进行排列 而采用的一 种简单图示
排列图原理
关键的少 数和次要 的多数。
排列图的应用
排列图的组成要素
• 1、两个纵坐标、一个横坐标。 • 2、几个按高低顺序排列的直方 拄和一条累计百分比折线所组成 的图。 • 3、百分比折线又叫帕累托折线, 所以排列图又叫帕累托图。
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激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始,才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路(冯两努——香港著名推销商) 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 228、有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者,人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路,出口说好话,出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败,只找理由成功。(不为失败找理由,要为成功找方法) 235、如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人,未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时,最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中,拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素,只要在门上敲得够久、够大声,终会把人唤醒的。 243、人之所以能,是相信能。 244、没有口水与汗水,就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量,大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变,解决之道在于改变自己。 247、两粒种子,一片森林。 248、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己。
qc小组活动知识讲座

D
成型不足 998 951935=18351955+1939/810586=889.98.888
E 成型部缩水 981 10140944=99451034+9948/110586=99..1155
F
绝缘缺陷
51 10150455=41508459145+1501545 99.63
G
导通缺陷
41 10150865=8160545+41 100.00
二、现状调查的目的是为设定目标提供依据。 同时明确解决问题的突破口,并为问题解决后,检 查改进的有效性提供对比的原始依据。
三、为了收集、整理、分析这些数据,就要应
用一些统计工具。常用的工具有:调查表、简易图 表(柱状图、折线图、饼分图)、排列图、直方图、
控制图、过程能力指数。
四、收集数据的注意事项:
第三章 现状调查
第二节 找出问题的症结所在
一、为什么要找出问题的症结所在 二、找出问题症结所在的方法 1、分层法 分层法是按一定的标志,把收集到的大量 的有关某一特定主题统计数据加以归类、整理 和汇总的一种方法。 2、如何分层
第三章 现状调查
第三节 小结
一、现状调查在QC小组活动中是一个十分重要 的环节,起着承上启下的作用。
三、应用排列图的步骤
1、确定排列项目; 2、选择度量单位; 3、选择取样时间周期及确定样本量; 4、建立坐标轴并对坐标轴刻度; 5、作排列图
四、排列图在PDCA循环中的应用
特别有用:选题、现状调查、原因分析、效果检 查、遗留问题
可以用:确定目标、对策实施
五、应用排列图的注意事项
1、关键的少数 2、不太重要的项目列为“其它” 3、为检查效果还要重新画排列图 4、当目标是99%或100%时,不用排列图。 5、“其它”项目的频数不为1 6、不应用使用“二八原则”
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transmission
•
•
The peak wavelength (frequency) in transmission is defined as the wavelength (frequency) at which the minimum loss occurs in the transmission spectrum (the point closest to the zero loss reference). A peak wavelength (frequency) is typically not defined for a reflection spectrum. The minimum loss in the reflection spectrum is simply called the reflection loss. The wavelength (frequency) at which the minimum loss occurs may be called the reflection wavelength.
2006-8-25
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Wavelength (Frequency) Definitions
ITU wavelength (frequency)
• Frequency standards have been established for DWDM products by the International Telecommunications Union (ITU). These ITU values are referenced from a frequency of 193.1 THz (1552.524 nm) with channel spacing of 0.1 THz (100 GHz). • Wavelength (l) and frequency (f) are related by: λ = 299792.458 / f
2006技术培训讲座(二)
赵强 8/24/2006
Digitally signed by Andrew Zhao DN: cn=Andrew Zhao, c=US, o=Primanex Corp., ou=Research and Development, email=Andrew. Zhao@ Reason: I am the author of this document Date: 2006.08.25 14:31:06 +08'00'
2006-8-25
5
信号传输容量/速度 (Transmission Capacity)
• Transmission Capacity: measures how much information it can carry.
– For digital systems it is the number of bits per second passing a given point. – For analog systems it is the transmission bandwidth, usually measured in MHz or GHz.
SONET OC-3 Carrier 155Mbit/s
FDDI Network 100Mbit/s
To Reconversion Stages at Receiver End
2006-8-25
9
传输格式、交换标准、光纤传输标准
• 数字信号传输格式:即如何将数字信号打包传输?
– TDM:对每个进入数据流分配固定时间槽位 – Packet Switching:将数据流分解为数据包并将其放入有空闲的时间槽位中。 每个数据包中包含数据头,指明目的地。
transmission
• The Tx IL may be defined as the maximum loss, the loss at the center of the Tx spectrum, or the maximum loss over a certain wavelength window (passband or guardband loss). • The Rx IL is typically defined as the maximum loss near the edges of the reflection spectrum.
2006-8-25
10
PON(无源光网络)
Central Office
1310nm or 1490nm
ONT
Diplexer
1310nm
Voice/Data
Triplexer
OLT Video Video Head-end 1550nm 1xN Splitter Network Voice/Data Digital OC3 & OC12 Video Analog
概要
• 对光纤通讯系统常识的进一步介绍 • 光纤通讯器件和其它领域光电子器件的常用术语
2006-8-25
2
光纤通讯系统的另一分类
• 取决于如何传输信号,光纤通讯系统又可分类为:
– – – – 点对点系统(point-to-point) 点对多点(广播式)系统(point-to-multipoint, or broadcast system) 网络系统(networked system) 开关交换系统(switched system)
2006-8-25
6
信号复(共)用技术(Multiplexing)
• 信号复用技术:将多个信号混合在一起由同一传输媒介传播。 • 信号复用技术的种类:
– 时分复用(Time-Division Multiplexing):针对数字系统。串行排队 方式,将多个同频数据流排队进入同一数据流。 – 频分复用(Frequency-Division Multiplexing):针对模拟系统。 – 波分复用(Wavelength-Division Multiplexing):最大灵活性和容量/ 速率,对信号传输协议、格式等完全透明。平行进入,无须排队!
λ3
3 Gbit/s
Input 3
Input 4
λ4
4 Gbit/s
Input 4
TDM
WDM
2006-8-25
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通讯协议层(Layers of Standards)
Services
Voice Data Video Others
Adaptation
Voice Converter
IP Converter
• Ways to improve transmission capacity:
– Modulate light at higher and higher frequencies; – Sending multiple signals at different wavelengths through same fiber; (wavelength division multiplexing) – Adding more fibers
• 信号调制方式(即代表信息的数字或模拟信号怎样被运载?)
– 振幅调制(Amplitude Modulation):几乎所有光纤通讯系统都使用AM,即传输光 强随信号强度同比变化。信号越强,则传输光也越强。由于通讯信号主流为数字信 号,那么经过振幅调制的数字信号就是一系列二进制“位”(bits)。 – 孤立子调制(Soliton Modulation):自相关以抵制脉冲展宽效应。下一代技术。 – 频率调制(Frequency Modulation):主要用于传送模拟信号。 – 相移调制(Phase-Shift Modulation):针对光通讯与FM都处于研究实验室阶段。
Data Packaging for T3
Data Packaging for SONET
Data Packaging for FDDI for T3
IP Data Packaging for SONET
On-Fiber Standards
T3 (45Mbit/s Telephone Format)
Data Interface
IP Convertor
Video Interface
Converter
Interchange Formats
ATM Standard Interchange Format
Internet Protocol (IP) Exchange Format
Convert to Transmission Format
•
交换标准:
– ATM (asynchronous Transfer Mode): 数据包大小固定,53Bytes – Internet Protocol (IP): 数据包大小可变,数据头中包含数据大小和目的地信 息。
•
光纤传输标准:
– Digital Telephone Hierarchy: a sequence of TDM steps. – SONET/SDH (synchronous optical network, or synchronous digital hierarchy): developed for fiber-optic transmission of mixed traffic, including telephone calls and other signals. – Fiber Channel: intended for short-distance transmission in a computer system, network, building, or campus situation. – Gigabit Ethernet: intended for short-distance transmission on a LAN or as a backbone system linking networks on a campus. – Fiber Distributed Data Interface (FDDI): a networking standard established for transmitting 100Mbit/s.