《基金销售之我见》
基金营销检讨书怎么写
尊敬的领导：您好！在此，我向您提交我的基金营销检讨书。
近期，我在基金营销工作中存在诸多不足，现将具体问题及检讨如下：一、检讨内容1. 对市场调研不够深入在基金营销过程中，我未能充分了解目标客户群体的需求和投资偏好，导致营销策略针对性不强。
同时，对竞争对手的产品和营销手段了解不够全面，未能及时调整策略，以应对市场竞争。
2. 营销渠道单一在基金营销过程中，我过于依赖传统营销渠道，如电话、邮件等，忽视了新媒体、社交媒体等新兴渠道的重要性。
这使得我们的产品曝光度不高，难以吸引更多潜在客户。
3. 客户服务不到位在基金营销过程中，我未能及时关注客户需求，对客户提出的问题解答不够耐心细致，导致客户满意度不高。
此外，在客户回访和售后服务方面也存在不足，未能及时跟进客户动态。
4. 团队协作意识不强在基金营销团队中，我未能充分发挥团队协作精神，与同事沟通交流不够，导致工作效率低下。
同时，在项目执行过程中，未能充分发挥各自优势，共同推动项目进展。
二、整改措施1. 深入市场调研我将加强市场调研，深入了解目标客户群体的需求和投资偏好，制定更具针对性的营销策略。
同时，密切关注竞争对手动态，及时调整营销策略。
2. 拓展营销渠道我将积极拓展营销渠道，充分利用新媒体、社交媒体等新兴渠道，提高产品曝光度。
同时，加强与合作伙伴的合作，扩大营销覆盖范围。
3. 提升客户服务水平我将加强客户服务意识，提高服务质量。
对客户提出的问题，耐心细致解答，确保客户满意度。
同时，加强售后服务，及时跟进客户动态，确保客户利益。
4. 加强团队协作我将积极发挥团队协作精神，加强与同事的沟通交流，共同推动项目进展。
同时，充分发挥各自优势，提高团队整体执行力。
三、总结通过此次检讨，我深刻认识到自身在基金营销工作中的不足。
在今后的工作中，我将以此次检讨为契机，不断改进，努力提升自身能力，为公司的基金营销工作贡献自己的力量。
敬请领导批评指正！此致敬礼！[您的姓名][日期]。
经验总结_基金销售经验总结
经验总结_基金销售经验总结
在过去的几年里，我一直在从事基金销售工作。
通过这段时间的经验积累，我总结出
了一些宝贵的经验，并取得了一定的成绩。
下面是我的基金销售经验总结。
建立良好的客户关系。
在基金销售过程中，与客户建立良好的关系是至关重要的。
一
个长期的、稳定的客户关系能够为我带来更多的销售机会和业绩。
通过维护客户关系，我
可以建立起客户信任，提高客户忠诚度，并为他们提供更好的服务。
保持积极的心态。
基金销售工作是一项具有挑战性的工作，需要面对各种压力和困难。
在这个过程中，保持积极的心态是非常重要的。
只有积极乐观的心态，我才能够不断克服
困难，保持高昂的工作热情。
我也会对工作中的困难和挫折进行反思和总结，不断提升自
己的销售技巧。
持续学习是我在基金销售工作中的关键。
基金市场是一个不断发展和变化的市场，新
的产品和理念层出不穷。
只有不断学习，才能跟上市场的发展脚步，提供更好的服务。
我
会不断阅读专业书籍和行业报告，参加培训和研讨会，不断提升自己的专业知识和销售技巧。
注重团队合作。
基金销售是一项团队工作，与其他销售人员和团队成员的合作非常重要。
我们需要相互支持、相互学习，并共同努力实现团队目标。
在团队合作中，我会发挥
自己的优势，与团队成员协作，共同提升团队的销售业绩。
基金销售工作需要不断学习、了解产品、建立良好的客户关系、保持积极的心态和注
重团队合作。
通过这些经验的总结与应用，我相信我能够在未来的工作中取得更好的业
绩。
基金销售服务心得体会
基金销售服务心得体会基金销售服务心得体会对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。
将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。
下面是带来的五篇基金销售服务心得体会，希望大家喜欢!基金销售服务心得体会1近期，由于股市行情上涨，我行基金销售随之异常火爆，每到证券系统开始营业后，购买基金的客户络绎不绝，纷纷涌入营业网点，真可谓门庭若市、热闹非凡。
排队等候购买基金也成了我行各网点一道亮丽的风景线。
由于我本人是建行的一员，对基金有所了解，自然也就成了亲朋好友、同学老乡，最理想、最信任的基金产品推荐者。
他们中有的电话询问，有的亲自上门当面咨询。
从他们渴望了解基金知识的需求中，我深深感到作为一名建行员工，不仅要能够胜任自己所从事的本职工作，还应该更多的了解我行日新月异不断推出的各种产品。
认识产品、了解产品，从而达到主动营销产品。
现在几乎每天都有人让我帮他们选择好基金购买，从他们对我的信任中，我深深地感到自己责任重大，从而激发了我想更多的了解基金知识，扩大自己的知识领域，不断地充实自己，提高自己的业务知识水平，以便更好地为他们服务。
如今，当好他们的参谋，已成为我义不容辞的责任;为他们创造最大的利润，成为我服务好他们的最终目标。
从他们朴实无华感激的话语中，我亲身体验到成功营销的快乐;从他们满意的笑容中，我深深体会到作为一名建行员工的自豪感和责任感。
我从业余营销基金过程中，悟出一些道理：其实我们每个人身边就拥有很丰富的客户资源，只要我们用心开发，都有可能成为我行庞大客户群中的一员;服务无处不在，服务就在我们身边，服务好我们周围的每一个人，让他们有幸成为我们服务的客户，那才是我们最大的心愿;从客户的需求，我感到当前我行网点转型急需培养和造就一批懂产品、会营销、精明干练的个人业务顾问队伍;从客户的需求，我感到正值我行网点转型之际，我们每位员工都应该尽快适应转型要求，树立全员营销的观念，为了我行明天更好，我们每位员工必须转变观念，从我做起，从现在做起。
基金销售工作总结
基金销售工作总结一、工作内容和成果1. 深入了解基金产品：我对公司所销售的基金产品进行了详细的学习和了解，包括基金的类型、投资策略、历史表现等。
这使我能够更好地向客户介绍和推销基金产品。
2. 客户开发和拓展：我通过电话营销、客户拜访等方式积极开拓新的客户资源，与潜在客户建立了良好的沟通和合作关系。
我也保持了与现有客户的密切联系，为他们提供及时的投资咨询和服务。
3. 销售额的提升：通过我的努力，我成功地促成了一些基金销售业务，为公司带来了一定的销售额。
我在某个项目中推销了一只新发行的基金产品，为公司带来了较大的销售额，得到了公司的肯定和表彰。
二、自身能力和不足1. 自身能力：通过一年的工作实践，我的基金产品知识和销售技巧得到了较大的提升。
我能够准确把握客户需求，为他们提供个性化的投资方案，并成功地将基金产品销售给他们。
我也通过学习和参加培训班等方式不断提高自己的专业知识和沟通能力。
2. 不足之处：在工作中，我发现自己在一些方面还存在不足。
我在面对一些复杂的投资问题时可能缺乏足够的分析力和综合能力，需要进一步提高。
我在客户维护方面还有待加强，需要更加关注并与客户保持良好的长期合作关系。
三、收获和心得1. 销售技巧的提升：通过实践，我意识到销售是一门艺术，需要不断学习和实践才能更加熟练。
我在工作中通过与客户的沟通和交流，逐渐提高了自己的销售技巧和谈判能力，让我更加有信心和能力推销基金产品。
2. 团队合作的重要性：我在过去一年中与团队成员紧密合作，共同努力完成了公司的销售目标。
我们相互之间的支持和帮助，极大地提高了我们的销售业绩。
我也学会了团队合作的重要性，懂得与他人合作，共同实现更大的目标。
3. 专业知识的学习和积累：过去一年，通过学习和工作中的实践，我对基金产品有了更深入的了解，积累了一定的专业知识。
这不仅提高了我自身的能力，也为我在客户咨询和销售过程中提供了有力的支持。
过去一年的基金销售工作让我得到了很多的成长和收获。
2023年基金营销培训心得
2023年基金营销培训心得在2023年的基金营销培训中，我深受启发和收获，不仅对基金营销的策略和技巧有了更深入的了解，更重要的是明确了自己在基金行业中的定位和目标。
以下是我在培训中的心得体会。
首先，基金营销需要全面的市场分析和策略制定。
培训中我们学习了市场调研方法和工具，了解了基金产品的特点和市场需求。
只有深入了解目标市场的特点，才能制定出有效的营销策略。
此外，培训还介绍了数字营销和社交媒体营销的重要性，这些渠道可以更好地与目标客户进行互动和沟通。
其次，培训中强调了基金销售人员的专业素养和知识储备。
基金市场竞争激烈，只有具备扎实的专业知识和全面的了解，才能与客户建立信任和亲近感。
在培训中，我们学习了基金产品的种类和投资策略，同时也了解了基金运作的相关法规和规范。
这些知识的掌握不仅能够提升销售人员的专业度，还能够更好地为客户提供全面的投资建议。
此外，在培训中，我还加强了自身的沟通和销售技巧。
培训中我们进行了角色扮演和场景模拟，模拟了与客户进行销售和谈判的过程。
通过这些训练，我学会了如何与客户进行有效的沟通，如何挖掘客户的需求和痛点，并给出切实可行的解决方案。
同时，培训还介绍了销售心理学和情绪管理的方法，这对于提高销售人员的自信心和情商非常重要。
最后，在培训中，我明确了自己在基金行业中的定位和目标。
基金行业是一个充满机遇和挑战的行业，只有明确了自己的定位，才能更好地发挥自己的优势。
通过培训，我深入了解了基金行业的发展趋势和未来的机会，同时也认识到了自身需要提升的不足之处。
我将以一名专业的基金销售人员为目标，不断学习和提升自己，为客户提供更好的服务。
综上所述，2023年的基金营销培训给我留下了深刻的印象和积极的影响。
通过培训，我不仅对基金营销有了更全面和深入的了解，还提高了自身的专业素养和沟通销售能力。
我相信，在今后的工作中，我将能够运用所学知识，取得更好的业绩，为客户创造更大的价值。
基金销售心得(优秀4篇)
基金销售心得(优秀4篇)基金销售心得篇2这是一份关于基金销售的心得体会：1.理解客户需求：在销售基金时，了解客户的需求和目标是非常重要的。
客户可能有不同的投资目标，如长期投资、短期投资，或者特定的风险承受能力。
通过深入了解他们的需求，我可以更好地为他们推荐适合他们的基金产品。
2.专业知识：作为基金销售人员，必须对基金有深入的了解。
这包括基金的类型、投资策略、历史表现以及相关的风险。
只有当我拥有足够的专业知识，才能为客户提供准确的投资信息。
3.与客户建立信任：在金融领域，信任是非常关键的。
建立良好的客户关系需要时间和耐心。
我始终需要保持诚实、透明，同时积极倾听客户的需求和疑虑，并尽力解决他们的问题。
4.持续学习和更新：金融市场是不断变化的。
为了保持竞争力，我必须保持持续学习和更新，以了解最新的市场动态和投资策略。
5.保持乐观和积极：作为基金销售人员，我们需要保持乐观和积极的态度。
无论市场如何波动，我们都必须以客户利益为出发点，鼓励他们保持信心，并尽力帮助他们做出最佳的投资决策。
以上都是我在基金销售过程中的心得体会，希望对您有所帮助。
基金销售心得篇3在进行基金投资和销售的多年经验中，我深深地领悟到了一些心得。
这些心得不仅源于我的个人实践，也来自于与众多投资者的深入交流。
首先，我认识到了理解投资风险的重要性。
基金投资并非无风险，投资者需要了解投资的具体情况，包括基金经理的投资策略、历史表现、投资组合的构成等。
对于不同类型的基金，其风险程度也有所不同，因此，理解并评估这些风险是投资过程中的重要一环。
其次，我深刻体验到了分散投资的重要性。
无论是通过基金还是其他投资方式，分散投资都是降低风险的有效手段。
通过将投资资金分配到多个不同的资产类别，如股票、债券、现金等，即使某一资产类别的市场表现不佳，也不会对整体投资产生过大的影响。
然后，我学会了如何评估基金经理的能力。
基金经理是基金投资的关键，他们的投资策略、投资组合构建和风险管理能力直接影响到基金的表现。
基金销售工作总结2
基金销售工作总结1500字基金销售工作总结在过去的一年里，我作为一名基金销售人员，积极主动地开展了一系列的销售活动，取得了一定的成绩。
在这篇总结中，我将回顾过去的工作，分析现有的问题，并提出改进的建议。
首先，我成功地开展了一系列的销售活动，包括主动拜访客户、电话销售、参加展会等。
通过这些活动，我成功地与多个客户建立了良好的关系，同时也扩大了自己的客户群。
通过与客户的交流，我深入了解了他们的需求和投资偏好，从而能够为他们提供更加准确和个性化的产品推荐。
同时，我还积极参加了一些专业培训和学习活动，提高了自己的业务水平和知识储备，从而能够更好地为客户提供咨询和解答。
然而，我也存在一些问题。
首先，我对产品的了解还不够深入和全面。
虽然我参加了一些培训和学习活动，但在实际销售过程中，我发现自己还是缺乏一些专业的知识和技巧来解答客户的问题和疑虑。
因此，在未来的工作中，我需要加强对产品的研究和了解，不断提高自己的专业能力。
其次，我在销售过程中还存在一些沟通能力和销售技巧方面的问题。
有时候，我无法很好地和客户建立起共鸣和信任，从而影响了销售的成效。
因此，我需要加强对沟通技巧和销售技巧的学习和实践，以提高自己的销售能力。
综上所述，我认为，基金销售工作是一项充满挑战但又有着巨大潜力的工作。
通过过去一年的工作，我在积极开展销售活动和与客户建立良好关系方面取得了一定的成绩，但也暴露了一些问题。
为了改进自己的工作，我将积极加强对产品的研究和了解，提高自己的专业能力；同时，我还将加强对沟通和销售技巧的学习和实践，提高自己的销售能力。
只有不断提高自己的能力和素质，才能更好地为客户提供咨询和服务，同时也为自己的职业发展打下更加坚实的基础。
基金营销心得范文
基金营销心得范文（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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《基金销售之我见》投资基金起源于英国，却盛行于美国。
第一次世界大战后，美国取代了英国成为世界经济的新霸主，一跃从资本输入国变为主要的资本输出国。
随着美国经济运行的大幅增长，日益复杂化的经济活动使得一些投资者越来越难于判断经济动向。
为了有效促进国外贸易和对外投资，美国开始引入投资信托基金制度。
1926年，波士顿的马萨诸塞金融服务公司设立了“马萨诸塞州投资信托公司”，成为美国第一个具有现代面貌的共同基金。
在此后的几年中，基金在美国经历了第一个辉煌时期。
到20年代末期，所有的封闭式基金总资产已达28亿美元，开放型基金的总资产只有1.4亿美元，但后者无论在数量上还是在资产总值上的增长率都高于封闭型基金。
20年代每年的资产总值都有20%以上的增长，1927年的成长率更超过100%投资基金是一种由众多不确定投资者自愿将不同的出资份额汇集起来，交由专家管理投资，所得收益由投资者按出资比例分享的一种金融组织。
投资基金是一种利益共享、风险共担的集合投资制度。
投资基金集中投资者的资金，由基金托管人委托职业经理人员管理，专门从事证券投资活动。
可以说，投资基金是对所有以投资为形式的基金的统称。
投资基金，就是众多投资者出资、专业基金管理机构和人员管理的资金运作方式。
投资基金一般由发起人设立，通过发行证券募集资金。
基金的投资人不参与基金的管理和操作，只定期取得投资收益。
基金管理人根据投资人的委托进行投资运作，收取管理费收入。
基金的分类分类：按照按法律地位划分投资基金分别可以分为契约型基金和公司型基金契约型基金，是根据一定的信托契约原理组建的代理投资制度。
委托者、受托者、和受益者三方订立契约，由经理机构（委托者）经营信托资产；银行或信托公司（受托者）保管信托资产；投资人（受益者）享有投资收益。
公司型基金是按照股份公司方式运营的。
投资者购买公司股票成为公司股东。
公司型基金涉及四个当事人：投资公司，是公司型基金的主体；管理公司，为投资公司经营资产；保管公司，为投资公司保管资产，一般由银行或信托公司担任；承销公司，负责推销和回购公司股票。
公司型基金分为封闭式和开放式两种。
封闭式基金发行的股票数量不变，发行期满基金规模就封闭起来，不再增加或减少股份。
开放式基金，也称为共同基金，其股票数量和基金规模不封闭：投资人可以随时根据需要向基金购买股票以实现投资，也可以回售股票以撤出投资。
按照按按资金募集方式和来源划分投资基金分别可以分为私募基金和公募基金公募基金是以公开发行证券募集资金方式设立的资金；私募基金是以非公开发行方式募集资金所设立的基金。
私募基金面向特定的投资群体，满足对投资有特殊期望的客户需求。
私募基金的投资者主要是一些大的投资机构和一些富人。
如美国索罗斯领导的量子基金的投资者，或是金融寡头，或是工业巨头；量子基金的投资者不足100人，每个投资者的投资额至少100万美元。
按照对投资受益与风险的设定目标划分，投资基金可以分为收益基金、增长基金，也会有两者的混合型收益基金追求投资的定期固定收益，因而主要投资于有固定收益的证券，如债券，优先股股票等。
收益基金不刻意追求在证券价格波动中可能形成的价差收益今次投资风险较低，同时，投资收益也较低。
增长基金追求证券的增值潜力。
透过发现价格被低估的证券，低价买入并等待升值后卖出，以获取投资利润。
其他投资基金类型货币市场基金货币市场基金是投资于货币市场金融产品的基金，专门从事商业票据、银行承兑汇票、可转让大额定期存单以及其他短期类票据的买卖。
对冲基金对冲基金是私募基金的一种，是专门为追求高投资收益的投资人涉设计的基金。
其最大的特点是广泛运用期权、期货等金融衍生工具，在股票市场、债券市场和外汇市场上进行投机活动，风险极高。
养老基金养老基金是一种用于支付退休收入的基金，是社会保障基金的一部分。
养老基金通过发行基金股份或受益凭证，募集社会上的养老保险资金，委托专业的基金管理机构，用于产业投资、证券投资或其他项目的投资，以实现保值增值为目的。
证券投资基金可以分为开放式基金和封闭式基金。
开放式基金是指基金设立后，投资者可以随时购买和赎回基金单位，基金的规模不固定的投资基金。
封闭式基金是指基金一旦设立，基金的规模在规定的期限内是固定的，不能增发和赎回基金单位，投资者买卖基金只能在证券市场上交易。
中国上海、深圳证券交易所挂牌交易或联网上市的基金均为封闭式基金。
此外，根据基金的资金投向的不同，基金又可分为证券投资基金，货币基金，外汇基金，产业基金等。
证券投资基金的特点1.集合投资。
基金的特点是将零散的资金汇集起来，交给专业机构投资于各种金融工具，以谋取资产的增值。
基金对投资的最低限额要求不高，投资者可以根据自己的经济能力决定购买数量，有些基金甚至不限制投资额大小。
2.分散风险。
以科学的投资组合降低风险、提高收益是基金的另一大特点。
3.专业理财。
将分散的资金集中起来以信托方式交给专业机构进行投资运作，既是证券投资基金的一个重要特点，也是它的一个重要功能。
基金为中小投资者拓宽了投资渠道。
对中小投资者来说，存款或买债券较为稳妥，但收益率较低；投资于股票有可能获得较高收益，但风险较大。
证券投资基金作为一种新型的投资工具，将众多投资者的小额资金汇集起来进行组合投资，由专家来管理和运作，经营稳定，收益可观，为中小投资者提供了较为理想的间接投资工具，大大拓宽了中小投资者的投资渠道。
有利于证券市场的稳定和发展。
第一，基金的发展有利于证券市场的稳定。
证券市场的稳定与否同市场的投资者结构密切相关。
基金的出现和发展，能有效地改善证券市场的投资者结构。
基金由专业投资人士经营管理，其投资经验比较丰富，收集和分析信息的能力较强，投资行为相对理性，客观上能起到稳定市场的作用。
同时，基金一般注重资本的长期增长，多采取长期的投资行为，较少在证券市场上频繁进出，能减少证券市场的波动。
第二，基金作为一种主要投资于证券市场的金融工具，它的出现和发展增加了证券市场的投资品种，扩大了证券市场的交易规模，起到了丰富和活跃证券市场的作用。
证券投资基金与股票、债券的区别1.反映的经济关系不同。
股票反映的是所有权关系，债券反映的是债权债务关系，而基金反映的则是信托关系，但公司型基金除外。
2.所筹集资金的投向不同。
股票和债券是直接投资工具，而基金是间接投资工具。
3.风险水平不同。
（股票＞基金＞债券）股票的直接收益取决于发行公司的经营效益，不确定性强，投资于股票有较大的风险。
债券的直接收益取决于债券利率，而债券利率一般是事先确定的，投资风险较小。
基金主要投资于有价证券，投资选择灵活多样，从而使基金的收益有可能高于债券，投资风险又可能小于股票。
基金销售对营业部的好处及坏处在此时行情非常不稳定的时候、基金是一个很好的选择、但却好坏利弊、基金的销售对于分仓的比例对营业部无疑会有很大的收益、基金销售的越多、这部分的分仓越多、同时为客户盈利更加增加客户对营业部的信心及忠诚、也将加快营业部的扭亏、使得营业部在当地树立强大的品牌、销售一个好的基金、客户会无谓的跟随。
反之、正是行情不好的时候、如果在基金上在让客户心灰意冷、客户会把之前股票的亏损一并算好营业部身上。
会让客户觉得、营业部一味的向他们索取、行情好让他们炒股票、行情不好又让他们买基金、客户会厌烦。
当然、好的基金只会使客户越来越信任营业部。
基金销售对本人产生的益处和坏处益处：销售一只好的基金使得自己手上已有的客户在股票上的损失在基金上得到一定的弥补、会更好的提升自己的专业水准、使得客户更加的信任自己、同时基金的销售会让自己的薪酬得到提升、也能营业部尽快的完成扭亏的目标坏处：如果销售一只坏的基金会使得这个客户对自己更加的不信任、同时客户会觉得当股票不能给自己创造收益、就去“骗”客户买基金、客户通常会在此时要求给他推荐一只赚钱的股票、行情不好我们也不敢轻易的推荐一只股票、因此客户会对我们失望。
你在销售基金产品过程中总结的得与失、遇到的困难及解决的办法在销售基金的过程中面对客户、有些客户对基金有一些认识、他会认同这只基金和它的收益、但操作惯股票的客户有很大一部分人他觉得基金的收益低没有挑战、因此他就不认同这只基金、而且此时客户认为基金很大一部分都处于亏损中、也不可能产生收益、这就导致客户不肯买也不认同、同样不能保证收益、他也因此不肯定买基金而且觉得赎回麻烦要等、不方便。
销售基金中的得与失取决于这是基金是否盈利、客户他不在乎投资于什么类型的基金、而是在乎这只基金能给他带来多大的收益、纯在多大的风险、大部分客户他不想担一点点的风险又想取得很大的收益、这是矛盾的、但客户就是拥有这矛盾的思想、销售了一只好的基金客户会继续买下一只基金、同时会给你介绍更的多客户、同时自己得到了金钱上的奖励也得到了一堆丰厚的客户资源、销售一只坏的基金、虽然得到金钱上的奖励、但却失去了客户资源、不能长久。
因此得与失取决于基金的好与坏。
在遇到的困难营业部给我们很大支持，返还全部申购费，保证客户6%的年收益，使得客户基本处于不亏损的状态，这使得客户基本在购买基金的过程中基本免除了亏损的风险或风险降到最低。
你认为什么样的基金你能销售，需要总部提供什么样的产品，需要营业部提供什么样的营销政策。
保证不亏损的基金在这个行情应该可以销售出去。
希望总部提供一些保本不亏损的基金、如果公司自身能够购买一些或许更好、因为公司自己也购买了也样和客户去推荐也比较好推、同时如果在一定的时间内出现亏损公司将已自己购买的基金补偿客户。
加大基金推广、开设基金学堂、如周6可以让有意愿购买的客户现场听讲、同时有疑问可以现场提问、毕竟专业的基金专员讲的比普通员工讲的更有说服力、给予客户一定得优惠、如客户的申购赎回费全额退还、保证客户不亏损等政策。