管理信息系统MIS_ch04_分析
管理信息系统分析与设计
管理信息系统分析与设计管理信息系统（MIS）是以信息技术为基础的一种企业信息管理模式。
MIS将管理和信息技术进行整合，使企业能够更加高效地运作和更好地利用其资源。
MIS分析与设计指的是对已有或者未来建立的MIS进行分析和设计的过程，它包括数据和业务的分析、系统规划和设计以及编程和测试。
本文通过对MIS分析与设计的分析和说明，帮助人们更好地了解MIS的特点和优点。
MIS分析与设计的过程如下：1.需求分析在需求分析阶段，设计团队应该特别关注业务的目标和需求，了解当前的问题和需要解决的挑战。
这个阶段需要分析数据，了解业务流程并识别关键问题，以便确保新系统能够满足取得业务预期的目标。
2.系统规划和设计在系统规划和设计阶段，设计团队确定了执行任务的方法和模式。
这意味着团队需要建立一个完整的系统框架，将不同部分无缝整合在一起。
同时，团队还需要进行详细设计，包括编写伪代码，绘制程序流程图以及根据业务需求设计数据模板和界面。
3.编程和测试在编程和测试阶段，设计团队使用特定编程语言和开发工具构建系统。
开发团队会根据具体的业务需求编写系统代码，并进行严格测试以确保系统的功能正确性、可靠性和安全性等。
如果在测试过程中发现任何问题，开发团队需要迭代并及时修复。
MIS分析与设计的最终目标是构建出一个完整、可靠、高效的系统，能够帮助企业管理各种运营数据。
MIS分析与设计的优点包括：1.帮助企业实现数字化转型随着企业数据量的增长，手工管理已经不能满足现代商业的需求。
MIS可以提供全面而准确的数据，帮助企业管理业务并做出有根据的决策。
2.提高管理效率MIS可以自动化许多繁琐的工作，为企业管理和员工节省时间和精力。
这些系统还能优化业务流程，减少人为错误，提高效率。
3.改善决策-making能力4.数据安全MIS可以保护企业数据，使企业能够更好地管理数据，并避免未经授权的访问和利用数据的可能性。
总之，MIS分析与设计有助于企业实现数字化转型并提高运营效率。
MIS04第四章管理信息系统的系统分析
销 售 收 入 核 算
销 售 利 润 核 算
销 售 统 计 分 析
出 入 库 管 理
库 存 统 计
市 场 预 测 销
市 场 分 析
6
第四章 管理信息系统的系统分析
4.2 管理业务调查 三、管理业务流程调查 ●业务处理 ●信息来源
●处理方法
●计算方法 ●信息流经去向 ●提供信息的时间和形态： 报表、单据、屏幕显示、报告、图形图象、语音等。
有2万种规格，如果考虑到同品种，同规格，但是不同厂家制造的零配件，
则有6万多种。这家汽车配件公司年销售额1.5亿元，职工600余人。 ●分析：主要业务根据顾客的订货要求，收款，开发票，配送汽车配件，配
件不足从供应商处批发进货。
12
第四章 管理信息系统的系统分析
4.3 数据流程图 二、数据流程图
●第一层:
入库单
●处理逻辑（P）: 对信息进行处理的逻辑功能
1.1 销售管理
●数据存储（DB）: 逻辑意义上的数据存储
3 库存台帐
10
第四章 管理信息系统的系统分析
4.3 数据流程图 二、数据流程图 ⑵数据流程图绘制的原则 ●明确系统界限，确定外部项 ●自顶向下逐层扩展 ●牢记数据流程图的职能 ●逐步求精，不断与用户交流
●合理布局
●审核
11
第四章 管理信息系统的系统分析
4.3 数据流程图 二、数据流程图 ⑶数据流程图绘制实例--汽车配件管理信息系统 ●描述： 假设有一家汽车配件公司向顾客供应汽车配件，顾客是汽车用户或 是汽车修配厂，配件公司的货源来自各种不同的配件制造工厂或批发商。 顾客可以当时购买，也可以预先订货，公司负责托运。该公司拥有顾客 7000多户，经营的汽车配件有8000多种，每一品种有若干种规格，总计约
详解MIS管理信息系统【最全】
详解MIS管理信息系统【最全】>>>文章来源：武汉申友留学为了能够让公司管理层，能够更加完善和清晰的管理公司，并能将管理信息通过电脑数据的形式展现出来。
在1985年，明尼苏达大学的管理学教授GordonB.Davis 创造了管理信息系统,也就是我们所说的MIS.一、管理信息系统MIS 定义管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
MIS是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。
管理信息系统MIS是一个交叉性综合性学科，组成部分有：计算机学科（网络通讯、数据库、计算机语言等）、数学（统计学、运筹学、线性规划等）、管理学、仿真等多学科。
二、涉及专业领域1、信息系统(Information Systems )此领域包括数据通信Data Communication 、数据库Database、编程语言Programming Language、服务器计算Client/Server Computing、系统分析与设计System Analysis and Design等内容。
2、管理科学(Management Sciences )此领域包括数学编程Mathematical Programming、程序最优化Optimization、运筹学Operation Research 等内容。
3、生产运营管理(Production and Operations Management)此领域包括决策理论Decision Theory、组织理论Organization Theory 等内容。
管理信息系统实验报告分析
管理信息系统实验报告分析一、引言管理信息系统（Management Information System，MIS）在企业管理中起着重要作用。
本实验旨在分析一个实验报告所涉及的管理信息系统内容及其对企业的重要性。
二、实验报告内容概述实验报告涉及的内容主要包括： - 系统分析和设计 - 数据管理- 系统部署 - 系统维护三、系统分析和设计在实验报告中，系统分析和设计部分对企业管理信息系统的建设起着关键作用。
通过对企业需求的分析和系统设计，可以帮助企业更好地管理信息资源，提高效率。
四、数据管理数据管理是管理信息系统中不可或缺的一环。
通过实验报告中的数据管理部分，可以了解到企业如何有效地收集、存储、处理和分析数据，以支持决策制定过程。
五、系统部署系统部署是指将设计好的管理信息系统实际应用于企业运营中的过程。
实验报告中的系统部署部分将展示系统如何部署到实际运行环境中，并对应用效果进行评估。
六、系统维护系统维护是管理信息系统生命周期中持续不断的关键活动。
通过实验报告中的系统维护部分，可以了解到企业如何采取措施保证系统的稳定性和持续运行。
七、实验报告对企业的影响通过对实验报告中所涉及内容的分析与探讨，我们可以看出管理信息系统对企业管理的重要性。
优秀的管理信息系统能够提高企业的决策效率、优化资源配置，以及增强企业竞争力。
八、结论本实验报告分析了一个涉及管理信息系统的实验报告，从系统分析和设计、数据管理、系统部署和系统维护等方面进行了探讨。
通过对实验报告的分析，可以看出管理信息系统对企业的重要性，有助于企业提高管理效率和决策能力。
以上是关于管理信息系统实验报告的分析，希望可以对读者对管理信息系统有更深入的了解。
管理信息系统分析报告
管理信息系统分析报告一、引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指利用计算机技术、网络通信技术和信息处理手段，以管理为目标，对各类管理信息进行收集、传输、存储、加工、处理、分析和利用的系统。
本报告将对MIS进行全面分析，旨在揭示其特点、应用、挑战以及对组织管理的重要性。
二、管理信息系统的特点1. 整体性：MIS将组织各个管理环节进行有机整合，形成一个完整的信息网络，实现信息的共享和资源的优化配置。
2. 实时性：MIS能够及时获取和处理各类管理信息，使管理决策能够依据最新的信息状况进行，提高决策的准确性和灵活性。
3. 经济性：通过自动化和网络化的手段，MIS能够降低信息处理和管理成本，提高工作效率，减少人力资源和物质资源的浪费。
4. 灵活性：MIS可根据组织的需求和变化进行灵活调整和扩充，满足不同层次、不同领域的管理需求。
三、管理信息系统的应用1. 决策支持：MIS通过提供准确、及时、全面的信息支持，帮助管理层做出科学决策，并预测和评估决策的效果，提高决策的质量和效率。
2. 资源管理：MIS能够对组织的各类资源进行有效管理，包括人力资源、物资资源、财务资源等，实现资源的合理配置和利用效益的最大化。
3. 业务流程优化：MIS对组织内部的业务流程进行优化和再造，通过信息共享和协同工作，提高业务处理的效率和准确性。
4. 组织协调与控制：MIS可以对组织内部的各个部门和人员进行协调与控制，实现信息的交流和共享，促进组织内外部资源的整合。
四、管理信息系统的挑战1. 技术更新迭代快：MIS面临技术更新迭代速度快、技术更新换代频繁的挑战，需要保持技术创新和敏锐的技术洞察力。
2. 安全风险增加：随着信息化程度的提高，MIS面临越来越多的安全威胁，需要加强信息安全管理，防范信息泄露和网络攻击。
3. 数据质量保障：MIS的数据质量对管理决策的准确性和专业性起到关键的作用，需要建立完善的数据质量控制机制和数据治理体系。
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。
它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。
系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。
简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。
首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。
一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。
如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。
而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。
通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。
那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。
这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。
例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。
通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。
二是明确信息需求。
这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。
比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。
只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。
三是对现有系统的评估。
如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。
这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。
管理信息系统分析报告
管理信息系统分析报告引言管理信息系统（MIS）是指在管理机构内部，通过运用计算机和通信设备，采集、存储、处理和传送各类管理信息，为管理者提供决策所需的信息的系统。
本报告将对某企业的管理信息系统进行分析，包括系统的构成、功能、优势和不足等方面，从而为企业改进和优化MIS提供参考。
1. 系统构成企业的管理信息系统主要由硬件、软件、数据库和网络四部分构成。
在硬件方面，包括计算机、服务器和网络设备等；在软件方面，包括操作系统、办公软件和企业资源规划（ERP）等；在数据库方面，通过建立和维护数据库来存储管理信息；在网络方面，通过局域网或互联网实现信息的传输和共享。
2. 系统功能管理信息系统具有多种功能，包括数据的收集、存储、处理和传输，以及信息的查询、分析和报告等。
首先，通过数据的收集和存储，系统可以从各个部门和业务环节中采集大量的数据，并以结构化的方式进行存储，方便后续的处理和分析。
其次，通过数据的处理，系统可以对采集到的数据进行清洗、整理和计算等操作，以生成有用的信息。
然后，通过信息的传输，系统可以实现不同部门之间的数据共享和统一管理。
最后，通过信息的查询、分析和报告，系统可以为管理者提供决策所需的信息，并支持对业务运营状况进行监控和评估。
3. 系统优势管理信息系统具有多种优势，使得企业能够更加高效地进行管理和决策。
首先，系统的自动化处理功能可以大大减少人工处理的时间和工作量，提高工作效率。
其次，系统可以帮助企业进行数据的整合和分析，从而更好地识别和把握市场机遇，优化资源配置。
此外，系统可以提供实时的管理信息，帮助管理者及时掌握业务运营状况，并进行及时的调整和决策。
此外，系统的数据安全性可以通过权限管理和备份等手段得到保障，避免信息泄露和丢失的风险。
4. 系统不足尽管管理信息系统有很多优势，但也存在一些不足之处。
首先，系统的建设和维护成本较高，包括硬件设备的投入、软件的购买和人员的培训等。
此外，系统的数据质量和准确性对整个系统的运行影响较大，但由于数据的来源和录入环节的问题，可能存在数据不准确或遗漏的情况。
管理信息系统分析报告
管理信息系统分析报告概述:管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是组织内部支持和管理决策制定所需要的信息系统。
本文通过对MIS的分析，探讨其在企业管理中的应用和影响。
第一部分: MIS的定义与特点MIS是一种集成的信息系统，通过收集、存储、处理和呈现数据来支持管理层的决策制定。
它具有以下特点：1. 数据收集和整合：MIS能够追踪和收集组织内各个部门的数据，并将其整合成有用的信息。
2. 决策支持：MIS通过提供准确和实时的信息来帮助管理层做出决策，并提供相关数据的分析和预测。
3. 自动化流程：MIS能够自动化和简化组织内的业务流程，提高工作效率和减少错误率。
4. 跨功能集成：MIS使各个部门之间的信息共享和协作更加便捷，促进组织内部的整体协作。
第二部分: MIS的应用领域MIS在各个行业和企业中都有广泛的应用。
以下是几个应用领域的例子：1. 销售与市场营销：MIS可以帮助销售团队跟踪销售数据、市场趋势和客户反馈，从而改进销售策略和增加市场份额。
2. 供应链管理：MIS可以优化供应链的物流和库存管理，提高供应链的效率和可靠性。
3. 人力资源管理：MIS可以协助人力资源部门进行招聘、培训和绩效评估，提高员工的工作效率和满意度。
4. 财务管理：MIS能够帮助财务部门跟踪和分析企业的财务数据，提供财务报表和预测，帮助决策者做出财务决策。
第三部分: MIS的好处和挑战MIS的应用可以带来多种好处，例如：1. 提高决策的质量：MIS提供准确和实时的数据和报告，可以帮助管理层做出更明智的决策。
2. 提高工作效率：MIS自动化流程和信息整合，减少了重复性工作和错误，提高工作效率和生产力。
3. 促进组织内部协作：MIS使各个部门之间的信息共享更加便捷，加强了组织内部的协作和沟通。
然而，MIS的应用也面临着一些挑战：1. 数据安全性和隐私：随着信息技术的发展，数据安全性和隐私保护变得尤为重要。
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3、处理逻辑描述；
第三节
数据流分析
一、数据流分析概述 二、数据流图
三、数据字典
四、处理逻辑的描述
二、数据流图
（一）数据流图基本符号
（二）数据流图的绘制
二、数据流图
数据流图： 用少数几种符号反映出信息在系统中的 流动、处理和存储情况。 强调数据流和处理过程，不反映判断、 控制条件和循环过程。
（3）所需资源、预算和期望效益；
（4）可行性分析的结论。
… …
二、可行性分析报告
2、可行性分析结论三选一：
（1）可以立即开发； （2）改进原系统； （3）目前不可行，或者要推迟到某些条件具 备后再进行；
第一节
可行性分析和详细调查概述
一、可行性分析的任务和内容 二、可行性分析报告
三、详细调查的目的和原则
编 制 单 位
使 用 单 位
使 数据项 用 目 序 长 项名 类型 的 号 度 1
职工 编号 职工 姓名 基本 工资
字符型
5
工 1 资 输出 条
1次 /月
财 务 科
职 工
向职 工说 2 明工 资情 3 况
字符型
8
8.2
数值型
… ……
（三）数据流的分析
1、数据流分析：是从数据流动过程来考察实际业
务的数据处理模式。
位。供货单位发货同时，向采购员发出提货
通知单。
仓库
缺货通知单
订货合同单
采购员
催货通知单
补充订货单
提货通知单
供货单位
订货业务流程图
（二）制复杂的业务流程图
对于复杂的业务流程图：采用自顶向下的方 法，逐层分解（分析），先画出高层管理的业务 流程图，再对每一个功能描述部分进行分解，画 出下一层细化的业务流程图。
第一节 第二节
第三节
第四节
数据流分析
建立新系统逻辑模型
第二节
组织结构与管理业务调查
一、组织结构图 二、业务功能分析 三、管理业务流程调查
一、组织结构图
厂长
计划科
生产部
财务部
供销科
计 划 组
统 计 组
计 划 调 度 组
外 协 组
统 计 组
成 本 组
会 计 组
出 纳 组
供 应 组
销 售 组
仓 库
组织结构图
（一）数据流图基本符号
实体名 实体名 编号、名称 2、数据流
1、外部实体
编号 处理名称 编号 处理名称
编 号
文件名称 4、数据存储
3、处 理
各种符号的形状有多种方案，可以选用。
举例：订货处理的DFD
发货票
仓库
D1(订货单)
发货票 P2.2 订货单存档 发货票
开发货票
财务科
订货单 P2.1 判定订货 处理方式 D2(订货单) D3(订货单) P2.3 开付款 通知单 订货单 有货再发货订货单
原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？
某出版社MIS调查表
编号 1 2 3 提出问题 您在哪个部门工作？ 出版业务流程是什么？ 您每日都处理那些文件、数据、报表？
4
5 6
工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？
工作中手工处理什么问题解决不了？影响效 率的问题有哪些？
您认为提高工作效率，减轻工作强度可采取 哪些办法？
管理业务调查、数据流程调查。
详细调查常见问题
例如：
你所在的工作岗位是什么？
你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？
你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？
（三）数据流的分析； （四）数据流分析的结果表述方法；
1、数据流图； 2、数据字典； 3、处理逻辑描述；
一、数据流分析概述
（一）数据流分析的必要性：
1、管理业务流程图没有完全脱离物质要素。为了 用计算机进行信息管理，必须舍去物质要素，
进行数据流分析。
2、数据流分析的目的：发现和解决数据流通中的 问题，包括：前后数据不匹配、数据处理过程 不合理、数据的冗余和缺失等。
三、详细调查的目的和原则
1、详细调查的对象：
现行系统，含手工系统和MIS。
2、目的：
完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节；
收集资料，为下一步的系统化分析 和提出新系统的
逻辑设计 作好准备。
三、详细调查的目的和原则
3、详细调查的原则：
用户参与！
4、详细调查的内容：
组织结构的调查、功能体系的调查、业务流
你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不 好？信息不畅？）
详细调查常见问题
例如： (续)
你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？
提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有何问题？
有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本
表示数据和数据流向,由一项或一组固定成份
的数据组成，如“选课单”由“学号、姓名、
课程编号、课程名称”等成分组成。 数据流的命名 用名词,不要使用意义空洞的名词； 尽量使用现实系统已有名字。
数据流
学生 学籍卡 审核 学籍卡
举例
统计 学籍 变动
领导
外部实体向系统输入数据
系统向外部实体输出数据
程的调查、数据流程调查
三、详细调查的目的和原则
5、详细调查的方法：
(1) 开调查会; (2) 重点询问调查； (3) 发调查问卷； (4) 参加业务实践；
三、详细调查的目的和原则
6、详细调查的图表工具：
(1) (2) (3) (4) 组织结构图 管理业务流程图 数据流程图 判定树、决策表
7、详细调查两部分：
（二）数据资料的调查
1、收集原(手工)系统的数据资料：
（1）组织的正式报告（对于手工系统）
–各种卡片、报表、单据、档案；
（2）现行系统的说明性文件（对于原MIS）
–原系统的各种流程图、程序说明； –原数据库系统的数据组织结构。
（3）组织外的数据来源
–上级下达的各种文件和各项任务指标； –外单位的有关信息 。
练习：绘制订货业务流程图
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅 订货合同单，若已订货，则向供货单位发出 催货通知，否则就填写补充订货单交供货单
位。供货单位发货同时，向采购员发出提货
通知单。
练习：绘制订货业务流程图
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅 订货合同单，若已订货，则向供货单位发出 催货通知，否则就填写补充订货单交供货单
（二）数据资料的调查
2、在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或
用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、
发生频度（如每月制作几张）、发生的高峰时
间及发生量等。
3、在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注 明各项数据的类型（数字、字符）、长度、取 值范围。
（二）数据资料的调查
4、调查的主要内容：
哪些信息是需要长期保存的？
（三）数据流的分析
从系统目标角度进行分析：
为了满足科学管理的需要，应该分析这些信息的 精度如何，能否满足管理的需要？ 信息的及时性如何，能否满足对生产过程及时进 行处理的需要？ 对于一些定量化的分析（如预测、控制等）能否 提供信息支持？
一、数据流分析概述
（四）数据流分析的结果表述方法：
单位是否有必要？
你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？
详细调查常见问题
例如： (续)
你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算 机？有什么问题？
你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什 么困难吗？
在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定 性用计算机处理吗？ 本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算 机处理吗？
三、管理业务流程调查
调查应该顺着原系统信息流动的过程 进行，调查内容包括各环节的处理业务、
信息来源、处理方法、计算方法、流经去
向、信息的形态等。
（一）业务流程图
业务流程图：描述系统内各单位、人
员之间的业务关系、作业顺序和管理信息 流向的图表，利用业务流程图可以帮助分
析人员找出业务流程中的不合理流向。
编辑 订货单
合格订货单
计算 应收款
编号 学生成绩
订货单
处理与数据流
数据存储与数据流
编号
描述
部门
3、处 理
处理又称功能，表示对数据进行的操作,把流向
它的数据进行一定的变换处理，产生新的数据。
如“处理选课单” 、“产生发票”等。
处理的命名（描述）
最好使用动宾词组，一个动词加一个名词；
不要使用空洞的动词。
二、可行性分析报告
三、详细调查的目的和原则
一、可行性分析的任务和内容
可行性分析的任务：
明确项目开发的必要性和可行性。
完成开发任务的迫切性 完成项目的资源和条件
一、可行性分析的任务和内容
可行性分析的内容：
管理人员对项目的态度
1、管理上的可行性
管理方面的条件
一、可行性分析的任务和内容
可行性分析的内容：
第四章
管理信息系统的系统分析
结构化系统开发方法
系统规划
Feasibility?
系统分析
WHAT ?
系统设计