业务培训计划方案范本(完整版)

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业务学习培训计划7篇

业务学习培训计划7篇

业务学习培训计划7篇业务学习培训计划篇1一、培训目标1、为了不断拓展我科医师业务学习交流渠道,提高本科室医师的业务水平,强化岗位技能,不断提升我科医师的外科基础理论水平和临床操作技术水平,更好地为广大患者服务在临床上开展新技术、新诊疗。

2、对轮科、实习医师进行外科基本知识学习外科基本技术操作训练使之掌握外科常见病、多发病的基本知识,掌握外科基本技术操作。

二、培训要求1、全体医生自学《外科学》教材。

2、科室每月组织1次业务培训,包括小讲课、教学查房、专题讲座等。

3、每个季度实施“三基”考核,包括理论考试和技能考试。

三、培训内容1、根据我科临床特点以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展并应用到临床工作中。

2、定期讲解《外科学》各专业中具体的外科疾病研究进展。

3、组织学习外科各项外治法操作流程。

四、考核方法理论考试为闭卷考试,技能考试为标准化评分。

学习及考试内容详见后附列表。

外科 __月__日业务学习培训计划篇2为了进一步加强全体医护人员的业务水平,不断提高服务能力和服务水平,更好地为残疾患者提供优质的康复服务,根据工作实际和业务需求,特制定业务学习培训计划。

规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床医疗护理的基础知识和基本理论。

二、业务培训计划与安排(一)培训学习方法:1、医务科结合工作实际和业务需求,发放相关业务书籍和资料,全院医生护士自学各项基础医疗、护理操作规程。

2、不定期邀请省内外专家来我院授课,对全院医护技人员实行分层次培训。

3、根据外出培训人员学习内容,医务科组织相关人员传达学习。

4、科室制定学习计划,每月自学“三基”,另组织不少于一次的科内学习交流,包括小型讲座、科内查房、院外培训交流经验等。

5、根据卫生厅、省残联的要求,在我院及时上传相关文件精神,各部室通过学习专栏下载学习。

(二)学习内容:1、根据各科专业特点,开展各种形式的业务学习活动,以学习“三基”为基础。

业务培训工作实施方案文档6篇

业务培训工作实施方案文档6篇

业务培训工作实施方案文档6篇Business training implementation plan document编订:JinTai College业务培训工作实施方案文档6篇小泰温馨提示:本文档根据题材书写内容要求展开,具有实践指导意义,适用于组织或个人。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:业务培训工作实施方案文档2、篇章2:业务培训工作实施方案文档3、篇章3:业务培训工作实施方案文档4、篇章4:业务培训方案文档5、篇章5:销售业务培训方案文档6、篇章6:教师业务技能提升暑期培训方案文档篇章1:业务培训工作实施方案文档为搞好医药工人、经营人员的中级技术业务培训,结合医药行业的实际,特提出以下办法。

一、指导思想和培训目标医药工人、经营人员中级技术业务培训是在初级技术业务培训的基础上,从医药生产、经营发展和技术进步的客观要求出发,对技术工人和医药商业经营人员进行的一种定向专业技术业务培训。

它是提高医药工人、经营人员的技术业务素质、改变医药职工队伍技术业务等级结构不合理状况的重要措施,是岗位职务培训的组成部分,是“七五”期间医药职工教育的一项重要工作。

因此,医药工人、经营人员中级技术业务培训一定要紧密联系生产、经营实际,突出重点,强调针对性,保证培训质量,以促进医药生产、经营的发展。

医药工人、经营人员中级技术业务培训的目标,是使医药工人在技术理论知识和实际操作技能方面达到国家医药管理局颁发的工人技术等级标准四至六级应知应会的要求,使中药、医药商业经营人员在业务技术理论知识和实际工作技能方面达到国家医药管理局颁发的中药、医药经营人员业务技术等级标准三至四级应知应会的要求,并具有一定的企业管理知识和技术革新的能力。

二、培训重点和培训规划医药工人中级技术培训的对象是具有初中文化和实际水平已达到初级而未达到中级技术水平的技术工人,医药经营人员的中级业务技术培训的对象是具有初中文化和实际水平已达到初级而未达到中级业务技术的经营人员(指以五大员为主体的有关业务人员,下同)。

业务培训工作实施方案

业务培训工作实施方案

业务培训工作实施方案业务培训工作实施方案(精选3篇)业务培训工作实施方案篇1为了使本部门员工能够更好的服务客户,进一步全面提升本部门员工的业务技能及综合素养,满意公司发展和员工成长的双重需要,经研讨确定本部将于三季度开展业务技能培训,现将有关事项通知如下:一、参培人员集团客户中心、个人VIP大客户中心、家庭客户中心、全业务运营中心全体客户经理二、培训时间20XX年7月-9月三、培训地点河西新办公大楼九楼会议室、各中心(组)办公室四、培训内容1、服务及综合类一般话、服务礼仪标准、商务礼仪标准2、市场营销类全业务营销技巧、校内促销各类营销技巧、集团单位(个人VIP客户上门营销技巧3、数据业务类三季度粘性数据业务营销技巧、“欢乐XXX”数据及信息业务整合营销活动4、各项临时性的文件五、培训组织成立鹤城分公司重要客户部员工业务技能提升培训小组,详细负责培训的组织协调工作。

组长:梁斌副组长:颜英华、苏莉宁、袁梅、刘炎执行组长:宁文丽、谌芬芬执行组员:禹阳、周秋、胡果、华明智、刘芳、张丁香、申泰泽、张玉六、嘉奖措施本次培训将分为七个组开展竞赛,以各组综合成果取前三名,分别嘉奖综合考评分5分、3分、2分。

以季度形式予以兑现。

7个组分别为集团一组、集团二组、集团三组、个人一组、个人二组、家庭客户中心、全业务运营中心。

各组竞赛责任人名单表:七、相关要求1、为确保本次培训程度到达预期效果,将对参培人员进行课堂考核,考核成果将纳入员工业绩考核及综合考试成果中。

2、培训期间,由重客部质检组负责员工培训期间考勤,不得迟到、早退、无故请假。

请各中心(组)参陪好自己的工作,防止在培训期间对日常工作造成影响。

全部参与培训人员必需严格遵守培训纪律,培训人员需自己准备培训笔记本、笔等用品,并有具体的培训笔记。

3、全部考试结束后,由重客部对本次培训结果进行通报。

4、全部工程的考核不答应请假,一旦缺考该项成果直接记零分,不予补考。

业务培训工作实施方案篇2一、培训工作的指导思想计划生育干部岗位专业培训,是对在职干部,根据岗位标准的要求所进行的以提高政治理论、专业学问和实际工作力量为目的的定向培训以及依据本岗位工作发展的需要进行的各种顺应性培训,是干部岗位培训的组成部分。

业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇

业务员培训计划5篇为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划:一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。

时间为3天。

二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。

时间为2天。

三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手本事。

时间为3天。

四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。

时间为2天。

五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。

时间为2天。

六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。

时间为1天。

七、进入成品仓库,了解物流管理流程。

时间为2天。

八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。

时间为1天。

总时间为16天,期望结合公司的计划,经过业务员自我的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

业务员培训计划(二):一、培训目的1、为什么要做出这样的培训?培训的初级目标就是经过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。

2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?经过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不一样目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的进取性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自我的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。

二、培训的资料1、产品培训(1)、产品知识的介绍数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。

A、通信电缆局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。

电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。

业务培训计划5篇

业务培训计划5篇

业务培训计划5篇培训计划的周到制定可以帮助培训者充分准备培训所需的教材和教具,注重创业精神的培训计划可以激发员工的创业热情和创业能力,以下是作者精心为您推荐的业务培训计划5篇,供大家参考。

业务培训计划篇1为了进一步提高我院护理质量,配合#年二级医院等级评审工作的实施,有计划的提高我院护理人员专业技术水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定#年护理业务培训学习计划:一、学习目的1.规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。

2.紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。

通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、“三基四严”培训的内容与安排培训方法:1.全院护士自学各项基础护理操作流程。

2.护理部定期举办各类规范培训课程,对全院人员分层次实施理论和技能培训。

3.科室每月组织1次业务查房,每周组织1次业务学习(包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的`学习等)。

4、实施“三基”考核两级负责制,医院由护理部负责,科室主要由护士长负责。

学习内容:(1)根据各科专业不同,开展各种形式的业务技术学习活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展,并应用到临床工作中。

(2)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规,必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。

(3)从健康卫生入手,结合疾病预防,传染病与常见病,多发病的预防及用药知识等内容进行学习。

考核方法:1.护理部每年组织2次全院性基础理论考核,1次法律法规知识考核。

2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

3.科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。

4.急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。

给业务做培训计划8篇

给业务做培训计划8篇

给业务做培训计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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业务培训方案(通用5篇)

业务培训方案(通用5篇)

业务培训方案(通用5篇)业务篇1为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将20__的如下:一、培训的总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行的本事。

二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。

根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。

3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。

20__年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训资料与方式1、组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际情景进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。

(附培训课程安排表)2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

3、新员工入厂培训。

20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。

每项培训年不得低于8个学时;经过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

4、在岗职工培训。

要继续对在职人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、公司形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。

业务学习培训计划(精选3篇)

业务学习培训计划(精选3篇)

业务学习培训计划(精选3篇)业务学习培训计划篇1为加强城市管理行政执法队伍建设,提高行政执法人员的综合素质,提升依法行政的能力和水平,适XX市管理执法不断发展的新形势,根据《XX县城管局20xx年工作要点》并结合工作实际,特制定本学习培训计划。

一、学习培训原则以党的十八大精神和科学发展观为指导,加强城市管理相关法律法规知识学习,进一步增强执法人员的综合素质,进一步提升城管执法形象,努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城管执法队伍。

二、学习培训重点(一)学法培训重点内容1.行政法学(《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政强制法》等);2.其它涉及城市管理的法律法规(市容环境卫生、城市规划、公安交通、环境保护、工商行政管理等方面的相关法律、法规、规章规定);3.执法业务学习(行政执法案例分析、执法程序、执法文书使用、案卷管理等);4.政治理论学习(包括十八大精神、科学发展观、时事政治和内部管理各项);5.执法礼仪及文明规范执法培训。

(二)其他业务学习培训重点内容1.示范路、示范社区创建、省城市管理优秀城市标准等业务培训;2.数字化城管案件受理、派遣等业务培训;3.物业方面的业务培训;4.环卫工人、环卫作业技能培训。

(三)学习培训形式1.自主学习:按照年度学法计划和个人实际情况自主制定,同时做好学习笔记,每周不少于1课时。

2.部门学习:按年度学法计划要求,执法大队每月组织一次学习,学习内容和范围由执法大队根据工作需要自行确定,通过不间断学习,着力提高执法队员行政执法水平;各科室每月组织学习一次,有针对性的学习与科室业务相关的内容,提高科室工作人员的业务水平;环卫处每月组织一次集中学习,加强对各级环卫管理人员的业务培训,提高环卫管理人员的综合业务能力;信息中心每月组织一次集中学习,加强对各类人员的'培训,提高业务技能。

3.全局学习:局负责人、机关科室负责人每月集中学习一次,学习内容为时事政治、相关会议精神、法律法规等,以局机关带头,营造出全局良好的学习风气。

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方案编号:YT-FS-9202-14
业务培训计划方案范本
(完整版)
Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme.
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
业务培训计划方案范本(完整版)
备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。

并对将要进
行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。

文档可根据实际情况
进行修改和使用。

商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。

面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。

综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。

如蓝色巨人IBM公司,其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到
经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工通过培训重塑自己的职业前途。

因此,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。

一、培训重要性分析
1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。

培训是商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。

之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层保持一致,从而形成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。

如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。

2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高
企业形象。

银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。

3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。

面对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件产品,及时的推广应用,并让客户使用好这些银行卡产品,充分发挥新产品性能,吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。

有效途径之一就是通过对银行卡业务的培训,让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。

4、培训可以提高团队的整体能力和员工敬业精神。

每一个银行卡产品的正常运作,涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门,不可能靠几个人来完成,需要一个成百上千人的团队力量,需要全体人员开动脑筋,协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。

因此,通过培训可以满足各类人员追求知识的渴望,可以提高每一个从业人员的技能,从而提高整个银行卡团队的整体能力,激励员工不断完善自我,爱岗敬业。

从而树立高度的集体荣誉感,整体利益高于一切的思想,树立一切为了客户需要的思想,积极主动地做好自己本职工作。

5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品,规范业务处理流程、提高工作效率。

通过不断地培训学习可以激发员工创新的火花,提出更多有意的业务需求,更多有效地解决问题办法,从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。

6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性,只有通过有效的培训,才能提高商业银行各
级人员的业务技能,才能提高经营管理水平和服务水平,为客户提供优良的服务,才能发挥科技产品的性能,才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品,为银行带来收益。

否则,即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好,科技手段先进,但没有人会用,只能是束之高阁,造成资源浪费。

二、培训需要改进的地方
1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制,往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内容,随意性比较强,从上到下没有制定一个详细的培训计划,造成受培训员工的范围覆盖面比较小。

根据有关统计,国内48%的企业无法执行培训计划,80%的企业不能实现全员培训。

2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。

ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强,对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员非常的少,这也是造成
银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理,不能准确的解答客户问题的重要原因。

3、培训工作没有实行差异化管理。

主要表现培训的方式比较的单一,基本上采用统一采取大堂面授的方式进行,案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用,同样也很少针对岗位需求进行有特别针对性的培训。

对于培训教材也缺乏有针对性的编写,如收单风险中典型案例选编提供给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。

4、对商户培训比较薄弱。

通常商户的收银员流动性较大,好多业务刚刚熟练就岗位轮换了,新的收银员因培训不及时,容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。

三、培训具体措施
1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识,改变对员工岗位培训没有必要的思想,充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作,是商业银行事业发展的一项大计,商业银行的业务发
展需要全行员工的共同参与,需要各式各样的人才,只有通过培训才能塑造企业文化,规范员工行为,提高团队整体能力,增强企业凝聚力,打造品牌形象。

2、制定培训规划,建立完善培训平台。

建立银行卡业务培训制度,开发设计培训方案,设计编写培训讲义和教材,实行差异化培训,举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座,建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台,并逐步形成一套较为完善的培训体系,推进商业银行的改革与发展。

3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验,充分发挥现有的行内培训学校和教育体系,在办学方针上,采取"请进来、走出去"的办学方针,邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座,也可以定期输送员工到他们那里学习。

4、做好员工培训需求分析和课程设计。

在制定培训计划之前,根据银行卡业务经营发展战略,搜集行内员工培训需求,做好培训需求分析,了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能,并把培训需求进
行分类分析,合理制定培训计划,根据培训的对象及内容,设计培训教材、培训时间和培训形式。

5、按对象分类,实行差异化培训。

银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分,为使培训工作达到应有的培训效果,按照工作性质和发展阶段进行差异化分类,针对不同的培训对象需要,进行有针对性的培训。

6、建立一支专业化的培训师队伍。

培训课程效果的好坏与培训老师授课质量直接相关。

因此,通过培养自己的专业老师和根据培训课程需要聘用外部老师,逐步建立一支专业化的老师,提高师资力量,达到培训预期效果。

7、采取多种培训形式。

米奇·霍利德的"10-60-90"原则,即"当你告诉受训者做事方法时,他只能记住其中的10%。

而当你给他做示范时,他便能记住60%,如果你与他一块做事情,他会记住90%或更多"。

因此,培训的方式可以采用多种形式,业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研
讨会和利用电子学习系统(E-LERNING),还可以通过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。

发卡银行可以深入社区、单位,走到持卡人的身边,面对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法,可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧,激发他们用卡的热情。

8、选好培训课程,注重培训效果。

每一次培训都如同是一个项目来管理,事前针对培训的内容拟定培训计划、撰写培训教材,课程安排要合理,内容充实,讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解内容清晰,并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。

做好培训课程事后调查,通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式,了解培训课程的效果。

同时建立培训管理库,把每次培训的课程、时间、老师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果,都记录在数据库中,便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。

总之,通过对不同对象,进行不同层次连续不断
的银行卡知识培训,让培训成为传播银行卡文化的重要手段,成为促进银行卡业务发展的新途径
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