常州市专业技术人员继续教育
常州市专业技术人员网络继续教育操作指南
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常州专业技术人员继续教育考试.doc
常州市专业技术人员继续教育学时认定办法（试行）为进一步规范全市专业技术人员继续教育学时的认定工作，推进继续教育向规范化、制度化、科学化发展，根据国家、省、市有关继续教育方面的法律法规和政策，结合我市实际，制定本办法。
一、继续教育学时要求专业技术人员在聘期内每人每年脱产或集中参加继续教育的时间平均累计应不少于12天或72学时。
专业技术人员继续教育分为公共科目和专业科目，其中公共科目由人社部门统一组织，专业技术人员在聘期内平均每年需完成24学时。
以学分记录继续教育情况的单位，各主管部门在年度登记考核时应转换为学时。
二、继续教育形式（一）参加国家有关部门认可的学历、学位教育；（―）参加进修班、培训班或者研修班；（三）到教学、科研、生产单位进修；（四）参加国内外学术会议和学术讲座；（五）出国（出境）进修、考察、培训；（六）网络远程教育；（七）其他形式的继续教育。
三、继续教育学时认定标准考试 （二）参加专业技术人员信息化素质考核、职称英语 考试（四）参加有关培训、进修、研修并考试 （考核）合格委员会或承办学校教务部门出具的证明（须注明专业、 课程 名考试时间、学习成绩等），每科计10学时。
参加全国高 等教育自学 考试人员,凭准考证和 考试 成绩单原件，每通过一（-）参加由市人社部门举办的公共科目必修课程培训的，函合格者凭《常州市专业技术人员继续教育公共科格证》,每门科目计24学时。
以及各类职称资格的专业或执（职）业资格维,并取得合格 证的，凭相关文件和有关证书，每项计20学时。
（三）参加由市人社局认定的各继续教育基地举办的继续教育培训班学习，按其批准学时数认定。
, 全脱产培训每天计6学时，半脱产培训每天计3学时。
（五）参加学历、学位教育的，凭毕业证书、学位证书,计100学时，分两年登记。
未毕业，但单科结业的，凭自学门踽计15学时。
（六）参加经所在单位认可的业务考察、专题调研，需递交考察报告或调研报告，经所在单位（部门）领导签署意见并加 盖公章后，按实际考察时间（路程时间除外），每天计6学时。
常州市专业技术人员继续教育公共科目
常州市专业技术人员继续教育公共科目常州市是江苏省下辖的一个地级市，也是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市。
随着经济的不断发展和社会的不断进步，常州市专业技术人员继续教育的重要性愈发凸显。
在这个信息化、知识化的时代，不断提升专业技能和知识水平已经成为每个专业人士的必修课。
作为专业技术人员，继续教育是一种必然的选择。
通过不断学习新知识、新技术，提高自身的综合素质和竞争力，才能适应社会的发展需求，更好地为企业和社会做出贡献。
而在继续教育的过程中，公共科目则是必不可少的一部分。
公共科目是专业技术人员继续教育课程的重要组成部分，它不仅可以丰富专业人员的知识结构，还可以提升其综合素质和能力。
在常州市，专业技术人员可以选择参加各种类型的公共科目培训，包括但不限于管理学、人文社科、外语等。
这些公共科目不仅可以帮助专业技术人员开阔视野，增长见识，还可以提高其综合素质和竞争力。
比如，管理学是一门重要的公共科目，它涵盖了组织管理、人力资源管理、营销管理等多个方面的知识内容，可以帮助专业技术人员更好地理解企业管理的理论和实践，提升其管理能力和领导力。
而人文社科则可以帮助专业技术人员更好地把握社会文化脉搏，增强其人文素养和社会责任感。
此外，外语作为一门国际通用的语言，也是专业技术人员必备的技能之一，通过学习外语可以更好地与国际接轨，拓展国际视野，提升国际竞争力。
在常州市专业技术人员继续教育公共科目的学习过程中，专业技术人员不仅可以学到专业知识和技能，还可以结识各行各业的同行，进行学术交流和合作。
通过与他人的交流和合作，专业技术人员可以不断完善自身的知识结构和技能体系，提升自身的综合素质和竞争力。
总的来说，常州市专业技术人员继续教育公共科目的学习对于提升专业技术人员的综合素质和竞争力具有重要意义。
通过学习公共科目，专业技术人员可以不断开拓视野，增长见识，提升自身的综合素质和竞争力，更好地适应社会的发展需求，为企业和社会做出更大的贡献。
常州市专业技术人员继续教育沟通与协调能力提纲
第一章第一节沟通的含义和特征一、沟通的含义沟通就是用言语交流思想沟通就是通过大众传播和人际沟通的订媒介所进行的符号的传送沟通就是传者与受者对信息的分享沟通就是符号的转移，而且这种转移允许人进行有意创造现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。
这种信息可以是言语信息，也可以是文字信息，还可以是态势语言信息。
二、沟通的特征目的性——人类的任何沟通都是一种有目的的行为，没有任何目的的沟通，是不存在的。
选择性——人类的沟通是因人、因事、因势而变化的。
双向性——沟通，是一种双向的交流活动。
缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。
互动性——沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。
在沟通过程，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。
第二节沟通的过程和要素一、沟通的一般过程信息——指能被接收者的感觉器官所接收到的刺激。
这旨沟通活动得以进行的最基本因素。
发送者——信息发送的主体。
这个主体既可以是个人，也可以是群体。
编码——指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。
信息传递——指发送信息者通过一定的传递渠道，将信息传递给接收者。
接收者——信息接收的主体。
这个主体既可以是个人，也可以是群体。
译码——又称解码，是指信息的接收者将所接收到的信号，依旧一定的规则还原为自己的语言信息，这样就可以理解了。
理解——指接收信息者的反应。
成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。
反馈——指信息的接收者在接收到信息后，将自己的反应信息加以编码，通过选定的渠道回传给信息的发送者。
噪声——就是在信息传递的过程中，干扰信息传递的各种形式。
第三节沟通的类型和方法一、沟通的类型（一）正式沟通和非正式沟通正式沟通——在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流。
非正式沟通——在正式沟通以外渠道所进行的信息传递和交流。
（二）直接沟通和间接沟通直接沟通——直面沟通对象所进行的信息传递和交流，例如谈话，学说，授课等。
常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》多选试题及答案
常州市专业技术人员继续教育考试全部试题（多选题集合）多项选择题1、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABCD )。
A、目的性B、选择性C、双向性D、互动性7、以下说法中，正确的项是(ABCD ）。
A、马克思主义认为,无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。
B、学习外国的优秀道德,必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短,知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人C、妄自菲薄,是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国,看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。
D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭.13、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD ）。
A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效D、学会与同事进行友好的合作16、领导者的协调能力具有的特点是（ABCD ）。
A、内容的综合性B、组合的差异性C、发展的渐进性D、表现的机遇性18、良好的认知能力，必须具有的特性是(ABCD ）。
A、敏感性B、深入性C、全面性D、准确性20、解决领导者与他人的冲突,领导者作为矛盾的一方，要（ABCD ）。
A、善于自我批评B、摆正自己的位置C、善于克制自己D、对人不能苛求24、作为领导者,要明了对全局的控制主要通过(ABCD ）等方面实现。
A、通过控制趋势和关键因素控制全局 B通过领导者自身的领导权威控制全局C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制D、通过对重大特殊情况的处理控制全局28、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD ）。
A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。
B、坚持平等原则处理下级关系,首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评.C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则,还需要坚持民主原则.D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系，关键在于寻找下级之间的平衡点。
常州市专业技术人员继续教育公共科目考试--思维导图题库全集
常州市专业技术人员继续教育公共科目考试--思维导图题库全集一、单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.垂直思考法的形式是（）(A) 张开的雨伞(B) 串珠(C) 像河流一样(D) 铺设轨道2.东尼·博赞先生在1974年，把这样的一个图解的工具通过（）和BBC的广播推向了全世界(A)《启动大脑》(B)《最强大脑》(C)《启发大脑》(D)《开发大脑》3. 东尼·博赞先生在1974年，把这样的一个图解的工具通过（）和BBC的广播推向了全世界(A)《启动大脑》(B)《最强大脑》(C)《启发大脑》(D)《开发大脑》4.在手绘环节，老师选用蓝色来绘制“喝茶”里面成分的部分的原因是（）(A) 老师喜欢蓝色(B) 蓝色代表健康(C) 蓝色代表理性(D) 老师随手拿的蓝色水彩笔5. 水平思考法的形式如（）(A) 张开的雨伞(B) 串珠(C) 像河流一样(D) 铺设轨道6. （）的作用是提升记忆、加深思考深度(A) 纵向思考法(B) 横向思考法(C) 水平思考法(D) 垂直思考法7. （）叫做A型陈述(A) 归类分组(B) 结论先行(C) 逻辑递进(D) 以上统下8. 垂直思考法的作用是（）(A) 拓宽思维(B) 提升创意(C) 提升记忆、加深思考深度(D) 达成共识9. 在时间与事件管理中，老师根据目标的梳理步骤一共（）(A) 四(B) 三(C) 五(D) 六10. 在老师的案例中，《秋思》是运用了思维导图的（）呈现形式(A) 逻辑式(B) 全图式(C) 全文字式(D) 图文并茂式11. 史坦教授说：（）的人是以左脑处理语言的(A) 9%(B) 67%(C) 7%(D) 97%12. 在老师喝茶的案例中，是运用了思维导图的（）呈现形式(A) 全图式(B) 全文字式(C) 图文并茂式(D) 逻辑式13. 关键词的词性要求，下列正确的是（）(A) 以上都对(B) 名词为主(C) 动词次之(D) 必要的形容词和副词14. （）是可以通过训练来得到提高的(A) 脑速(B) 脑洞(C) 脑电波(D) 脑力15. 在老师的讲述中，下列（）国家，从幼儿园开始一直到大学毕业，将思维导图作为必修课(A) 英国(B) 韩国(C) 中国(D) 新加坡16. 在（）当中，自下而上的推演过程是一种归纳法(A) 独创力(B) 逻辑力(C) 精进力(D) 流畅力17. 水平思考法的作用是（）(A) 提升记忆(B) 达成共识、提升创意(C) 拓宽思维(D) 加深思考深度18. 在逻辑力当中，（）的推演过程是一种归纳法(A) 结论先行(B) 自下而上(C) 以上统下(D) 归类分组19. 思维导图的绘制流程和步骤中的最后一步是（）(A) 加入重点的插图和图像(B) 进行色彩的运用(C) 思考彼此的联系(D) 延伸细节的内容20. 在进行手绘绘制的时候，（）之间也是要连在一起的(A) 圆圈和线条(B) 文字和线条(C) 圆圈和圆圈(D) 线条和线条21. 思维导图也称为（）(A) 心智图(B) 智慧图(D) 树状图22. 老师在圆周率的案例中，使用了下列（）方法进行思维的转换(A) 抽象的联想(B) 图像到联想(C) 抽象到具象(D) 图像到具象23. 根据耶鲁大学耗时五年的研究所知，旋转的舞者顺时针旋转时，当下我们更多的是在使用我们（）(A) 右脑(B) 左右脑一起(C) 以上都不对(D) 左脑24. 为了资源的一个有效利用，时间的合理排配，以及重要程度的多个维度，我们需要按照（）个步骤去进行时间分配与事件安排的思考模式(A) 五(B) 六(C) 四(D) 三25. 能够连续思考，产生意念想法是属于五力中的（）(A) 独创力(B) 敏觉力(C) 精进力(D) 流畅力26. 1981年诺贝尔奖获得者：罗杰·斯佩里，当时发现大脑的皮质区，分为左右两边，那左右两边它有不同的心智能力。
常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》包过
常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》包过LT一、单选题：1、下列哪些不是积极领导群众的内容（ C ）A.如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面B.需要领导与群众相结合C.照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求D.宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进2、对（ C ）沟通而言，空间距离的远近影响信息的清晰度 A.电话 B.网络 C.口头 D.会议3、同事间的交往类型不包括（ D ） A.合作型B.利用型C.被迫型D.融合型4、在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（ C ） A.“管理自己的上司”B.获得上级的信任和支持 C.猥琐迎合、曲意奉承D.事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”5、在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（ C ） A.联系实际B.多方兼顾C.展望未来D.坚持原则6、下面哪些不算是冲突（ A ） A.知觉到或意识到冲突条件的存在时 B.知觉到冲突并有情绪的卷入 C.当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重 D.自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒7、一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（ C ）A.说话能力B.智力C.沟通能力D.谈判能力8、能力按照（ D ）分，可分为一般能力和专门能力 A.方向B.内容C.本质D.性质9、下面哪些不是沟通的主要因素（B） A.信息B.传递者C.编码D.理解10、沟通是一种精神活动，其效果的好坏，与沟通主体的（B）有着极大的关系A.身体状态B.心理状态C.文化修养D.社会背景11、人们的不同属性不是由于下面的（D）造成的 A.性格B.年龄C.身份D.发型12、目标管理的精髓在于（D） A.从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 B.从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 C.实现自我目标的过程D.实现组织目标和个人目标的完美结合13、突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给靠、价格如何优惠的做法更符合（B）的做法 A.日本人B.美国人C.法国人D.瑞典人26、如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（C）A.给上级留下好的印象B.对你升职有好处C.合作愉快，贵在和善、真诚D.因为有时要用的上同事27、社会角色差异造成的沟通障碍是（B） A.性格障碍B.心理障碍C.语意障碍D.物理障碍28、导致冲突的潜在区域在于（D） A.完全了解自己的的动向B.过多了解别人的动向C.所作所为较多考虑他人的处境 D.个人了解自己而不了解他人的动向29、对于上级的命令，不能承担时应该（D）A.直接的说明自己做不来B.努力去做C.努力去做然后告诉上级你的努力D.要讲究方式方法30、个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（B）A.人格魅力B.领导C.协调D.影响力二、多选题：1、“宰相肚里能撑船”含义是（ABC）A.对下级宽容大度是制造向心力的重要方法B.对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较C.要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失D.大人物的度量一定很大2、人民内部矛盾是由于（ABCD）造成的 A.觉悟程度B.文化水平C.思想观念D.利益冲突3、怎样才能培养思想品德修养（ABD） A.继承中华民族的传统美德 B.发扬我党的革命道德传统C.屏蔽国外的优秀道德思想D.借鉴国外的优秀道德思想4、在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突(ABCD)A.当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异B.当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异C.当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异D.当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异5、文化包括我们模式化的（ABC） A.思想B.感觉C.行为方式D.心理状态6、思想协调包括（ABCD）A.思想政治工作学B.思想政治工作学心理学C.社会学D.舆论学7、员工跟上级多多沟通会（ABD）A.有益于团队之间的团结合作 B.通过沟通增加彼此之间的信任C.得到上级的认可和理解D.能避免因为冲突和误会被开除8、代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是（ACD）A.规定硬性指标B.平均分配任务C.使大家在关键的地方一齐努力D.使大家互相交流思想9、探讨沟通能力的特征，有助于（AB） B.为自身沟通能力的切入点 C.提高分析不同人群沟通技巧的能力D.对沟通能力的培养产生信心10、沟通的主要因素有（ABD） A.信息B.发送者C.信息转移D.接收者11、健康的心理素质有（ABCD） A.胸襟开阔B.气度博大C.百折不挠D.临危不惧：12、建立健全社会安全阀系统具体做法有（ABCD）A.发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用B.建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和传导沟通机制C.通过建立各种社团组织，确立公民政治D.进一步加强、引导、规范社会中间组织建设13、哪些是北欧人的沟通特点（ABD）A.不易激动B.常常沉默寡言C.咄咄逼人D.在不该谈论的时候绝不主动表述自己的意见14、对领导人描述正确的是（BCD） A.是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 B.在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色 C.追随者认为领导者施加影响是合法的D.领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为15、要使得组织的整体领导水平得到提高，则组织成员需要（ABC） A.了解组织的职能定位B.清楚彼此的职能关系C.适应领导环境的变化D.勇于超越自己的职能定位16、领导者要警惕的现象有（BCD） A.承认和接受冲突 B.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作C.一遇分歧就坚持要把它平息D.周围的人都有唯唯诺诺的倾向17、基层组织社会控制弱化的表现有哪些（ABCD）A.本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决B.基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问C.乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化D.中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势18、要保证信息的真实，需要（BD） A.不答非所问B.不传递自己认为不真实的信息C.不传递与沟通主题无关的信息 D.不传递自己认为不真实的信息19、哪些角色会产生角色冲突（ABCD）A.儿女B.上级C.朋友D.夫妻20、“两赢方案”具体实施程序有（ABCD）A.提出解决冲突的方案B.估价C.详细描述不同意见和细则D.承认和接受冲突三、是非题：1、非语言沟通中的误解要比语言沟通的误解多.(否)2、几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度(是)3、人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决(否)4、北欧人在谈判桌上一般喜欢玩花样(否)5、在向上级提建议时，应该使用正式场合 (否)6、与美国人交往，赴约准时至关重要(是)7、神经系统的天赋特性对人的协调能力影响不大 (否)8、不同渠道产生的领导者，在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的(是)9、冲突的结果只可能是恶性的 (否)10、如果人们都能好好地沟通，就可以彼此消除误解(否)11、沟通是组织系统得以存在和发展的前提。
常州专业技术人员继续教育沟通与协调能力全部试题及答案
常州市专业技术人员继续教育考试全部试题（含单选、多选、判断）所有题库汇总（共176页）史上最全单选题:每题1分,共30题，只有唯一一个选项正确1. 哪种情况下,为上级出谋划策最好（B）（A）别人听从指挥的时候（B）你的建议是有利于工作进展的(C) 别人在越级时(D) 上司对你刮目相看时参考答案B2。
在关键时候表现自己是说（B)（A）在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来（B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出(C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,则勇敢的提出来(D）在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议参考答案B3。
“欲交易，必先交友”是（A）的表现（A) 阿拉伯商人(B）土耳其商人（C）北欧商人（D) 爱尔兰商人参考答案A4。
曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时,发现了自己下属的那些信件。
他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（C）（A) 曹操的心胸很大（B）曹操自己都担心不能自保（C) 它将已经开始离心的势力又收拢回来（D) 对于那些无关大局的事情,不要同下属锱铢必较参考答案C5。
高团队绩效的根本保证是（）(A）激发中低水平的恶性冲突(B）解决冲突(C) 避免冲突（D）激发良性冲突参考答案C6. 与同事相处不应（）（A）为别人保全面子（B）友好协作(C) 表现自己的优越感(D) 做出让别人认可和敬佩的事情参考答案C7。
各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的（）（A）基础性根源(B）政治因素（C）文化因素（D）导火索参考答案A8。
下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）（A) 展其长，避其短（B）及时汇报，反复疏通（C) 大事讲原则，小事讲风格（D) 完全服从指挥参考答案D9。
领导者在处理下属人际冲突时不应(）(A）冷静公正（B) 晓以大义（C) 坐山观虎斗(D）折中调和参考答案C10. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括（）（A）信息公开制度（B) 请愿制度(C) 信访制度（D) 申诉制度参考答案D11。
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常州市专业技术人员继续教育心理健康与心理调适考试76分.完成于2013-2-8,17:23JH0519(一)单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1.人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（）(A)抽烟喝酒(B)找朋友倾诉(C)压抑克制负面情绪(D)暴饮暴食[分值：1.0]2.事实表明，（）是认识与意志之间的中介因素(A)认识(B)意志(C)情感(D)理性[分值：1.0]3.完美主义者的心理特征不包括（）(A)追求完美(B)将不完美等同于不可爱，不值得爱(C)控制欲极强(D)感到别人的存在对自己构成了威胁[分值：1.0]4.具有（）性格特点的人易在挫折打击下产生冷漠反应。
(A)内向(B)固执(C)外向(D)心胸狭隘、思维方式片面[分值：1.0]5.“疑人偷斧”的故事讽刺了那些有（）的人。
(A)攀比心理(B)报复心理(C)猜疑心理(D)自卑心理[分值：1.0]6.常见的心理亚健康不包括（）(A)虚荣心(B)攀比心理(C)猜疑心理(D)乐观主义[分值：1.0]7.心理现象分为（）(A)心理过程与个性心理(B)认知过程与个性心理(C)情感过程与个性心理(D)意志过程与个性心理[分值：1.0]8.沃伦认为，人格包括个人品行的各个方面，如（）(A)智慧(B)气质(C)技能(D)德行[分值：1.0]9.积极的自我防御机制的控制技术是（）(A)自居作用(B)升华(C)固着(D)反向生成[分值：1.0]10.“顺其自然”也是森田疗法的疗法原则之一，与之相对应的另一原则是（?）。
(A)随遇而安(B)清静无为(C)随心所欲(D)为所当为[分值：1.0]11.按照咨询心理学的观点，大部分心理问题来源于（）(A)家庭内部(B)社会环境(C)自身的内部冲突(D)人际关系的处理[分值：1.0]12.心理问题成因中不包括()(A)生活环境(B)经济环境(C)饮食(D)竞争程度[分值：1.0]13.追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是(??)(A)完美主义者(B)自负的人(C)自卑者(D)偏执者[分值：1.0]14.江山易改，秉性难移形象地说明了（）(A)人格的他控性(B)人格的稳定性(C)人格的可变性(D)人格的自控性[分值：1.0]15.培养个体良好的行为习惯是（）(A)德育(B)智育(C)体育(D)美育[分值：1.0]16.有的学生希望通过交往与别人建立和谐的关系，得到别人接纳，其想要满足的人际需要是（）(A)情感的人际需要(B)包容的人际需要(C)控制的人际需要(D)利用的人际需要[分值：1.0]17.动机和兴趣产生的基础是（）。
(A)感知(B)实践(C)需要(D)教育[分值：1.0]18.（）指个人的交往动机，合群需要未得到满足而产生的一种失落的内心体验(A)焦虑(B)厌倦(C)消沉(D)孤独[分值：1.0]19.（）是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验(A)激情(B)应激(C)心境(D)意识[分值：1.0]20.以下关于人格的定义，哪些是正确的（）(A)人格也称个性(B)人格既包括内在的特性，也包括外在的特性(C)人格指人的心理的整体(D)人格是人的心理的整体的整合归化[分值：1.0]21.在社会交往中，有些人予以攻击方式对那些曾给自己带来伤害或不愉快的人发泄不满，这种情绪就是（）(A)自卑心理(B)报复心理(C)猜疑心理(D)浮躁心理[分值：1.0]22.《道德经》有“见素抱朴，少私寡欲”只说，孟子有“养心莫善于寡欲”，这体现了我国传统文化中（）的心理健康观。
(A)寡欲清心(B)乐观自足(C)情绪平稳(D)养性培德[分值：1.0]23.在知觉过程中，人不仅把知觉对象的特点登记下来，而且以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象作出某种解释，使它具有一定的意义。
这反映了知觉的()(A)选择性(B)理解性(C)恒常性(D)整体性[分值：1.0]24.小蒋是人事局的一个普通科员，可是他对外总称自己是处长，这属于（）的心理反应(A)投射(B)表同(C)替代(D)侵犯[分值：1.0]25.（?）认为“他人就是地狱”。
(A)乐观主义者(B)悲观主义者(C)性格内向者(D)性格外向者[分值：1.0]26.比较好地解释了人们为什么有时体力充沛、精神焕发，有时却浑身困乏、记忆力下降的理论是（）(A)体力节律理论(B)情绪节律理论(C)智力节律理论(D)人体生物钟理论[分值：1.0]27.财务小张想利用职务之便侵吞国家财产，为了减轻紧张心理，他想，财务小李似乎也有这个想法，说不定都行动了。
这属于（）表现(A)投射(B)表同(C)替代(D)侵犯[分值：1.0]28.下述关于精神分裂症发病期的描述哪一个是最为准确的（）当该病出现于年龄较大的人中症状会更严重一(A)些发病的高峰期在中年或成年期后期（45岁以后）(B)(C)常常出现于青春期或成年人早期(D)在各个年龄组出现的概率均等[分值：1.0]29.吃不着的葡萄是酸的，得不到的东西是不好的，这种心理防卫方法被称为()。
(A)否认作用(B)合理化作用(C)投射作用(D)幻想作用[分值：1.0]30.改弦易辙不变初衷，失之东隅收之桑榆，这在心理学上称为（）作用。
(A)补偿(B)求实(C)转视(D)变通[分值：1.0](二)多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分1.在对不明原因的心理疾病进行预防时，对于某些不明原因的内因性心理障碍，如（），目前只能从这些疾病的早期发现、早期诊断和早期治疗着手。
(A)精神分裂症(B)情感性精神障碍(C)心因性障碍(D))躯体性心理障碍[分值：2.0]2.挫折产生的客观原因有（）(A)自然因素(B)社会因素(C)个人因素(D)生理因素[分值：2.0]3.对于不怕吃亏，甚至甘愿吃亏的人，下列哪些说法是恰当的？（）(A)他们一定是人际交往中的弱者(B)他们往往有较好的自我评价(C)他们往往更自信(D)他们一般都很自卑[分值：2.0]4.常见的心理亚健康表现有（）(A)虚荣心(B)攀比心理(C)猜疑心理(D)悲观主义[分值：2.0]5.克服急躁性格的方法有（）(A)“脱敏”法(B)放松法(C)暗示法(D)提醒法[分值：2.0]6.在职专业技术人员心理健康教育和咨询工作的开设渠道主要有（）(A)开设心理健康教育专题讲座(B)网络媒体教育(C)经常组织集体活动(D)组织给予及时的精神支持[分值：2.0]7.下列心理学家和其心理学理论对应正确的有（）(A)巴浦洛夫和高级神经反射学(B)弗洛伊德和精神分析疗法(C)艾森克和行为疗法(D)森田正马和顺其自然疗法[分值：2.0]8.学会对别人说“不”的方法有（）采用系统脱敏法逐步减轻对于“拒绝别人”情(A)境的焦虑情绪设计并练习适当的言语表达方式，使个人能够(B)针对特定的情境(C)运用幽默、或半玩笑的口吻和语句(D)勤加练习[分值：2.0]9.常见的判别心理障碍标准有以下几种：（）(A)个人经验标准(B)社会适应标准(C)统计学标准(D)症状与病因学标准[分值：2.0]10.社会心理支持的内容主要包括（）(A)调节心理困扰(B)提供建议(C)传授技巧(D)提供物质帮助[分值：2.0]11.中外心理健康专家们经过研究，将人的心理健康水平大致分为三个等级：()(A)心理常态(B)心理失调(C)心理变态(D)心理病态[分值：2.0]12.抑郁是一种以心境低落为主要特征的综合特征，其表现形式为（）(A)心境不良(B)烦躁、坐立不安(C)认为活着没什么意思(D)常感到持续性疲乏[分值：2.0]13.专业技术人员心理障碍的预防方法有（）(A)树立正确的人生观和世界观(B)对自己的期望不宜过高(C)学会自我调控情绪(D)加强体育运动[分值：2.0]14.研究人格心理学的基本的方法论应该做到（）的统一(A)实践活动(B)生物因素(C)自然因素(D)社会因素[分值：2.0]15.沟通能力要注重（）的培养(A)自身的思想品德修养(B)心理素质修养(C)思维能力修养(D)沟通技巧修养[分值：2.0]16.按照需要产生的根源可把需要分为（）(A)自然需要(B)社会性需要(C)物质需要(D)精神需要[分值：2.0]17.正强化的方法包括（）(A)奖金(B)升职(C)表扬(D)给予培训机会[分值：2.0]18.当一个人处于困难时，能否及时地得到高质量的社会心理支持，主要取决于（）(A)社会风俗(B)文化传统(C)当事人个人的特点(D)当事人的背景[分值：2.0]19.美国著名的心理学家贾霍达认为心理健康的标准包括（）(A)能客观的了解自己(B)愿意为工作与他人而献身(C)对外在世界的精确认识(D)适应环境并能改变自己的生存环境[分值：2.0]20.人格塑造的结果有（）等层次(A)健康人格与病态人格(B)成熟人格与不成熟人格(C)良好人格和恶劣人格(D)积极人格和消极人格[分值：2.0](三)判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B1.简单便捷类的休闲包括怡情性的心理休闲和恣情性的心理休闲。
(A)(B)[分值：1.0]2.理想的目标在于，它既是一种理想，同时借助努力又可以实现。
(A)(B)[分值：1.0]3.平等和互益是人际交往的重要原则。
(A)(B)[分值：1.0]4.心理不健康与心理健康并非泾渭分明的对立的两极，而是一个连续的状态。
(A)(B)[分值：1.0]5.一般而言，社会经济衰退和失业增加已经和犯罪、精神崩溃、家庭分裂和其他社会问题密切相关。
(A)(B)[分值：1.0]6.火暴脾气的形成与遗传没有一定的联系。
(A)(B)[分值：1.0]7.精神分裂症与遗传有关，是一种遗传性疾病。
(A)(B)[分值：1.0]8.体验是情绪的基本特点。
(A)(B)[分值：1.0]9.当人能正确使用“我”这个词时，就标志着人的自我意识进入了一个崭新的阶段。
(A)(B)[分值：1.0]10.自我暗示是一种对自己施加某种影响，从而调整心境，情境和加强自我意识的方法。
(A)(B)[分值：1.0]11.适度的压力水平具有促进性，强烈的压力则对人产生不利的影响。
(A)(B)[分值：1.0]12.知识的掌握和能力的发展不是同步的。
(A)(B)[分值：1.0]13.常见的心理防御机制可分为建设性防御、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。
(A)(B)[分值：1.0]14.联合国世界卫生组织(WHO)成立时，在其宪章中开宗明义指出，“健康”不仅是没有身体缺陷与疾病，还要有完整的生理、心理状态和较强的社会适应能力(A)(B)[分值：1.0]15.迟钝型的人天生没有情绪，不论遇到什么事，他都没有感觉。
(A)(B)[分值：1.0]16.狭义的非智力因素则指那些不直接参与认识过程，但对认识过程起间接制约作用的心理因素，主要包括：动机、兴趣、情感、意志、气质、性格等等。