跨国公司本土化经营战略启示研究
跨国公司在华本土化战略研究
跨国公司在华本土化战略研究一、本文概述在全球化的大背景下，跨国公司作为世界经济的重要参与者，其在中国市场的本土化战略已成为国际商务领域的重要研究课题。
本文旨在深入探讨跨国公司在华本土化战略的内涵、动因、模式及其实施效果，分析其在不同行业和领域的具体实践，以及这些战略对中国经济和社会的影响。
文章首先对跨国公司本土化战略的概念进行界定，并综述相关理论和研究成果。
随后，通过案例分析，本文将详细考察若干成功实施本土化战略的跨国公司，探讨其战略选择、实施过程以及所面临的挑战。
本文还将探讨这些战略对中国市场环境、消费者行为、产业升级等方面的影响，以及对中国本土企业的启示。
本文将提出对跨国公司未来在华本土化战略的建议，以促进跨国公司与中国市场的和谐共生及可持续发展。
二、跨国公司在中国市场的发展概况中国作为世界上人口最多的国家，拥有庞大的消费市场。
随着居民收入水平的提高和消费升级，中国市场对跨国公司的吸引力不断增强。
许多跨国公司已经将中国作为其全球战略的重要部分，加大在中国的投资和市场份额。
跨国公司在中国市场的投资领域广泛，涵盖了制造业、服务业、高科技产业等多个方面。
特别是在高新技术产业，跨国公司通过设立研发中心、与国内企业合作等方式，加速技术创新和产业升级。
为了更好地适应中国市场，跨国公司普遍采取本土化战略。
这包括产品本土化、管理本土化和文化本土化等方面。
例如，一些跨国公司针对中国消费者的需求，推出定制化的产品和服务。
同时，通过与当地企业合作、聘用本地员工等方式，提高企业的本土化管理能力。
虽然跨国公司在中国市场取得了显著的成就，但同时也面临着一系列挑战。
如市场竞争激烈、法律法规环境复杂、文化差异等。
随着中国本土企业的崛起，跨国公司需要不断提高自身的竞争力，以应对日益激烈的市场竞争。
跨国公司在中国市场的发展已经取得了显著的成果，但仍需不断调整和优化其本土化战略，以应对市场的挑战和机遇。
三、跨国公司本土化战略的内涵与类型跨国公司本土化战略，简言之，是指跨国公司在进入一个新市场时，采取一系列策略调整，以适应当地市场环境、文化、法律和消费者需求的过程。
跨国公司在中国的本土化问题研究
跨国公司在中国的本土化问题研究目前,学术界关于FDI的研究较为全面,相关的理论也较为成熟,而对于跨国公司本土化战略的研究,大多从管理学的角度来分析,与经济学理论结合程度较低,主要以应用研究为主,因而有关跨国公司在华本土化战略的系统性研究文献并不多。
本文主要从经济学角度出发,结合经济学原理分析,从成本因素、市场因素、技术因素以及文化因素这四个方面着手,对于跨国公司在华本土化战略的国内研究进行整合,并针对目前研究的不足提出自己的看法与述评。
一、跨国公司在华本土化战略的成本因素跨国公司实行本土化战略的一个重要因素就是成本最小化。
成本学派认为跨国公司通常会选择成本最低的区位进行生产与经营活动。
从资源配置的角度来看,在资源与劳动力丰富的国家和地区,其资源成本会比其他地区的低,如劳动力成本对跨国公司生产区位的选择具有较强的负相关性,即倾向于劳动力成本较低的区位;除企业专有资源外,企业的普通资源也往往很容易从东道国获取,且相对于从母国获取资源而言,具有一定的成本优势。
从国际贸易的角度来看,本土化有利于绕过贸易壁垒,使产品迅速进入东道国或邻近地区市场销售,从而降低了成本。
除了生产成本和运输成本之外,跨国公司在实施本土化战略中,也会注重交易成本的控制。
凯夫斯(1971)经研究发现,跨国公司在寻找原材料和服务、雇佣人力、探索市场、以及计算谈判合同成本时,往往趋于成本产生最小的地方。
此外,企业的成本还受到资金利息率和税收的影响,而这在不同的国家有不同的标准:同时,直接聘请本土人员要比外派人员所支出的费用低得多。
英国经济学家邓宁于1981年提出国际生产折衷理论,指出了跨国公司进行本土化战略是出于所有权优势、内部化优势以及区位优势这三者的考虑,解释了跨国公司利用我国庞大的市场与廉价的资源,降低成本,追求利润最大化。
徐轶奕(2006)认为由于文化差异、关税壁垒和非关税措施等的限制,跨国公司只有在我国实行研发本土化战略,就地研发与技术创新,才能绕过贸易壁垒,节约成本。
欧洲跨国公司在华的本土化战略分析
欧洲跨国公司在华的本土化战略分析随着全球化进程的加速，越来越多的跨国公司将目光投向了中国这个巨大的市场。
在欧洲，许多跨国公司也纷纷将业务扩展到中国，以获取更多的机会和利润。
要在中国市场取得成功并非易事，需要公司制定本土化战略，能够更好地适应当地市场的需求和变化。
本文将对欧洲跨国公司在华的本土化战略进行分析，希望可以为这些公司在中国市场的发展提供一些启示和参考。
一、背景介绍中国是世界上最大的发展中国家，拥有庞大的市场和潜力巨大的消费群体。
欧洲的跨国公司在中国市场拥有广阔的发展空间，希望能够分享中国经济快速增长的果实。
中国市场与欧洲市场有着许多的不同，包括政治、文化、经济、法律等各个方面。
欧洲跨国公司需要针对中国市场的特点制定本土化战略，以适应当地的需要和变化。
二、本土化战略的内涵本土化战略是指跨国公司在进入外国市场时，根据当地市场的特点和需要，制定相应的战略和策略，以适应当地的经济、文化、法律、政治等各个方面的变化。
在中国市场，本土化战略的内涵主要包括以下几个方面：1. 产品本土化：根据中国消费者的口味、需求、文化等因素，调整产品的设计、功能、包装等，生产推出适合中国市场的产品。
2. 营销本土化：制定符合中国市场的营销策略，包括广告、促销、渠道等，以吸引中国消费者的注意和消费欲望。
3. 人才本土化：建立本地团队，培养当地员工，吸引和留住中国的优秀人才，构建与中国员工和管理团队的合作和沟通机制。
4. 制度本土化：了解和遵守中国的法律法规，建立符合中国市场的企业文化和管理制度。
5. 创新本土化：根据中国市场的需求和变化，进行技术和业务模式的创新，以获取更多的竞争优势和市场份额。
本土化战略的制定需要跨国公司充分了解中国市场的特点和变化，同时灵活应对，不断优化和调整战略和策略，以适应中国市场的需求和变化。
近年来，许多欧洲跨国公司在中国市场的发展取得了一些成绩，其中制定并实施本土化战略发挥了重要作用。
以下将分析几个典型的案例，探讨欧洲跨国公司在华本土化战略的实践经验。
跨国公司本土化经营战略及其实施
跨国公司本土化经营战略及其实施随着全球化的发展，越来越多的跨国公司开始进入各个国家市场。
然而，由于各国的文化、市场环境和法律法规等方面存在差异，跨国公司在本土化经营方面常常遇到各种挑战。
本文将探讨跨国公司本土化经营战略及其实施。
一、本土化经营战略的意义跨国公司在实施本土化经营战略时，需要将自身的产品、服务和管理方式等方面与当地文化、市场需求和法律法规等方面相结合，以适应当地市场的需求和规律。
本土化经营战略的实施对跨国公司来说有以下几个意义：1. 增强市场竞争力通过本土化经营战略，跨国公司可以更好地适应当地市场需求和规律，从而提高产品和服务的市场适应性，增强在当地市场的竞争力。
2. 减少营运成本在本土化经营方面，跨国公司可以依托当地的资源和人才，减少开发者和迁移成本，从而提高运营效率，降低营运成本。
3. 建立稳定业务基础通过本土化经营，跨国公司可以培养当地的客户和业务合作伙伴，并打造长期稳定的业务基础，从而在当地市场获得更多的发展和增长机会。
1. 依托本地文化不同国家文化的差异会对产品和服务的接受程度、需求量和营销手段等方面产生深刻影响。
因此，在本土化经营战略中，跨国公司需要考虑到本地文化的差异，以适当调整产品和服务的设计和营销手段。
2. 适应当地法律法规不同国家的法律法规不尽相同，为了避免违法和不必要的经济损失，在本土化经营中，跨国公司需要时刻注意当地的法律法规，并遵守当地的法律法规。
3. 建立本地团队建立本地团队是落实本地化经营策略的核心之一。
跨国公司需要在本地招聘和培养本地团队，以便更好地理解当地市场需求，开展营销活动以及与当地政府及客户建立联系。
4. 联合本地合作伙伴跨国公司可以通过与本地合作伙伴联合合作，建立起本土化的业务网络、渠道和供应链，更好地适应当地市场需求，提高本地业务的发展和扩展。
1. 充分了解当地市场在跨国公司进入新市场前，需要花费时间和精力调研当地市场，包括市场需求、市场规模、竞争格局、市场环境和文化习俗等方面，以便更好地制定本土化经营策略。
跨国公司的本土化战略和全球化战略
跨国公司全球化战略与本土化战略的比较研究一、跨国公司全球化战略与本土化战略概述（一）研究背景及意义在经济全球化的浪潮中，各国企业必须要与国际接轨，积极参与国际竞争，成为国际化的企业。
各国的跨国企业在走向国际市场的过程中都要面临全球化和依据不同国家具体情况的本土化问题。
有很多公司因为本土化取得了成功，又有许多公司因为全球化实现了效益。
对于越来越多的跨国公司而言，盲目的追求本土化，可能会导致生产、分销、广告方面的规模经济损失；盲目的追求国际化，又有可能导致竞争力的低下。
中国著名家电企业海尔集团（Haier）由29年前员工不到800人、亏损147万元的集体小厂发展到今天在全球拥有21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过8万人的全球大型家电第一品牌。
海尔在1998年开始实施国际化战略，在全球范围内进行海尔产品、品牌和企业文化的扩张，以冲击世界500强和创世界化的海尔品牌为目标。
张瑞敏曾在国际商会大会时说：“海尔以致注重于国际化的思维，当地化的行动，企业的发展一定要把全球作为市场。
”2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元。
海尔全球化的成功经验给中国的跨国企业提供了很好的借鉴。
可口可乐公司针对中国市场的现状提出了“thinklocal，aetlocal”的本土化思想。
这些本土化思想与本土化的营销手段相配合、相辉映，使可口可乐公司的本土化取得了很好的效果。
（二）全球化战略概述全球化战略，是指跨国公司从全球观点出发，利用不同国家和地区的区位比较优势，把价值链上的各个环节和职能加以分散和配置，使它们有机地结合起来，实行综合一体化经营，努力降低生产经营成本，以期获得长期、稳定的全球竞争优势，实现最大化的全球效率。
跨国公司利用全球化战略从全球角度出发，合理安排有限资源，抓住全球性机遇，进行全球性选择和部署，确定全球性战略目标。
决策者不受民族、国家的限制，考虑在全球范围内实行资源的最优化配置，取得最佳的长期总体效益：换言之，它是跨国公司在变动的国际经营环境中，为求得长期生存和发展而做出的总体的长远的谋略。
跨国公司本土化经营战略及其实施
跨国公司本土化经营战略及其实施随着全球化的不断深入发展，跨国公司在全球范围内的影响力不断扩大。
面对不同国家和地区的市场，跨国公司往往需要采取本土化经营策略，以适应当地的商业环境和消费者需求。
本土化经营是指跨国公司在全球范围内根据各个国家和地区的特点、发展阶段和文化差异，灵活、差异化的进行经营管理。
本文将就跨国公司本土化经营战略及其实施进行分析和探讨。
一、跨国公司本土化经营的意义1. 适应当地市场需求不同国家和地区的市场存在着不同的文化、消费习惯、经济发展水平以及法律法规等因素，跨国公司如果仅仅采用统一的管理和运营模式，很难满足当地市场的需求，更难获得市场的认可和竞争优势。
跨国公司需要本土化经营策略，根据当地市场需求进行针对性的产品研发、市场推广和服务提供，以顺应当地市场需求。
2. 提升竞争力跨国公司如果能够灵活适应当地市场，充分融入当地的商业环境和企业文化，将更容易获得当地消费者的认可和信任。
这不仅有利于扩大市场份额，还有利于提升企业在当地市场的竞争力，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 提高企业长期发展能力本土化经营策略能够帮助跨国公司在全球范围内建立长期稳定的市场地位，有效降低因外部环境变动带来的经营风险。
通过与当地政府、企业和社会各界建立良好关系，能够更好地适应当地的政策、法规以及社会文化特点，为企业长期发展创造更有利的条件。
1. 产品本土化跨国公司需要根据当地市场需求和文化差异进行产品本土化设计。
在产品的功能、外观、包装、规格等方面进行调整，满足当地消费者的口味和需求。
根据当地法律法规和标准进行产品改良，确保产品符合当地的标准和认证要求。
在市场营销方面，跨国公司需要根据当地市场需求和消费习惯，制定不同的营销策略和促销活动，推出符合当地口味和文化的产品宣传和推广方案。
还需要了解当地消费者的购买习惯和消费心理，不断优化销售渠道和售后服务，提升消费者体验。
跨国公司在当地的管理团队应该是本土化的，即由当地人员组成，以更好地理解和适应当地的商业环境和管理文化。
跨国公司本土化战略及其启示
观， 充分认识到人力资源管理 的重要性 ， 为员工营造 良好 的发展空 跨 国公 司 ， 又称 多国公司 、 国际公司 、 超 国家公 司和 宇宙公 司 间， 充分激发他们 的潜能 ， 使他们更大限度的为企业发展做贡献 。 人 等 。跨 国公司主要是指发达资本主义国家的垄断企业 ， 以本国为基 才本土化加速了国内企业 人力 资源管理 的国际化进程 ， 跨 国公 司的 地， 通过对外直接投资 ， 在世界各地设立分支机构 或子公 司， 从事国 人才本 土化 战略 ， 培养 出一 大批具有 现代 管理理念 、 熟悉 全球化市 际化生产和经营活动的垄断企业 。 跨 国公司主要是 以一个国际实力 场运作规则 的优 秀管理人才 ， 也培养 出大量 掌握尖 端技术 、 具有创 雄厚 的大型公 司为主体 ，通过对外直接投 资或 收购当地企业 的方 新思维和创新 能力 的科研人 才 ， 这在一定程度 上 ， 促进 了我 国整体 式， 在许多 国家建立 子公 司或分公司 ； 跨 国公司具有一个完整 的决 企业管理水平和科技水平的提 高 ， 间接地为国内企业 的人力资源管 策体 系和最高的决策 中心 ，各子公 司或分公 司虽有各 自的决策 机 理和科研开发提供 了一个新平 台。 这些本土化管理人才可以更好 的 构， 但其决 策必须 服从于最 高决策 中心 ； 具有强大 的经济 、 技术 实 把握 国际贸易发展趋势及 经济全球化带来 的各种机遇 ， 为企业 可持 力、 信息快速传递能力 、 资金快速跨 国转移等方面的优势 。 跨 国高速 续发展奠定基础 。 公 司的经 营战略是在全世界范 围内进行合理 的生产布局 、寻求 市 ３ ． ２消极 影 响 场、 安排 自己的经营活动 ， 从 中牟取最大的利润 ， 因此其在国际上具 跨 国公司本土化经营战略削弱 了国内企业 的竞争力 ， 冲击 国内 有较强的竞争力 ， 很容易对某些产品 、 或在某些地 区形成垄断。 企业与民族 企业 的利益。本 土化的员工熟悉 当地文化特征 ， 了解消 ２跨 国 公 司 本 土化 经 营 战 略 的 主要 内容 费者的消费心理和情感需求 。跨 国公司通过雇用本土的管理 、 技术 跨 国公司本土化战略是一种将母公 司“ 搬” 到东道 国， 根据东道 人才 ，开发本 土化 的产 品以更加适 应我国市场和广 大消费者 的需 国特定的经营环境 ， 对公司拥有 的有 限资源在世界各 国进行不同的 要 ， 进而抢 占中国的市场份额和提高产品市场 占有率 。导致 国内企 优化配置 ， 以获取最佳利益的全新经 营战 略。其主要 内容有营销本 业高素质管理人员和技术人员的流失 ， 严重影响了国内企业 的经营 土化 、 品牌本土化 、 人员本土化 、 采购和生产本土化 、 技术研发本 土 效率和经济效益 ， 同时也给 国内企业 的人才引进带来很大 的压力。 化、 利益本土化等 。营销本 土化 就是指跨 国公 司针对东道国的市场 ４跨 国公司本 土化经营战略对我国经济的启示 需求为战略出发点 ， 进行一系列 的产 品研发 、 价格 制定 、 营销推广的 目前我 国企业跨 国经营取得 了很大 的成绩 ， 但是所存在 的问题 活动 。服务的宗 旨是满足本地顾客需求 ， 营销 的 目的牟取最大的利 仍是不可忽视的， 政府 和企业都需要做 出多方面的努力 。 我认为 ， 向 润 。品牌本土化是指跨 国公司充分理解并运用本 土文化特征 、 情感 著名 的跨 国公 司学 习和借鉴 本土化经营的经验对我 国企 业而 言是 需求 、 消费心理 ， 借用 国际品牌 的形象 ， 消除文化 间的差异 ， 从而 拉 非常可取的。那些有实力的企业应该积极 向海外市场扩展 ， 因地制 近与消费者的距离 ， 得到本土消费者 的认可 。人员本土化是指人才 宜的进行适合 自己的本 土化经营 ， 尽 快融入当地环境 ， 利用 当地 资 选聘本土化 ， 这是本土化经营不 可缺少 的基础环节 。公司跨 国经营 源 ， 促进 本 企 业 的 发展 。 的实质就是引导 、 协调 、 组织不同文化背景和价值 观念 的多元 的人 ， 跨 国公 司本土化战略使越来越多 的外 国企业在 中国扎根 ， 它们 使他们凝聚成创造最大价值的力量 。 采购本土化是指跨 国企业生产 实现 了研发、 采购 、 人力资源 、 产品销售渠道 、 促销等的本土化 ， 已实 所需 的原料尽可能在本地供应商处采购 ，这样 既可 以让利 于消费 现全方位的融入我 国经济并获得 了巨大的收益 。 面对市场 日益激烈 者， 还可以带 动当地经济发展 ， 从而树立 良好的跨 国企业形象 ， 给企 的竞争 ， 我 国也有企业纷纷走出家门 ， 参与到国际化的竞争行列 。 跨 业 带来的无形资产是不容忽视 的。生 产本 土化即可 以降低 产品成 国公 司的本土化 经营战略经验是非常成功的 ， 值得我们借鉴 。 “ 本土 本、 增加 销量 、 增加市 场 的占有 率 ， 还可 以加快企业 产品开发 的速 化 ” 是走 向成功的一把钥匙 ， 我国企业实行跨 国经营 ， 力争 实现 品牌 度， 从而最大 限度 的满足市场需要 ， 所 以采购和生产本土化是投 资 本土化 ， 需要将产品品牌打 出去 ， 不仅要创 出国际 品牌 ， 还要使 品牌 方与东道 国实现双赢 的经 营策 略。跨 国公 司在 中国市场竞 争的加 在跨 国经营中“ 本土化” ， 这是很多跨 国公司拓展异国市场经营的法 剧， 引发了研 发本土化 的竞争 ， 为 了巩 固其市场领导者的地 位 ， 跨 国 宝之一 。中国企业没有品牌效应 ， 这种现状让 中国企业在与国际同 公 司把研发活动定位于满足 中国市场的特定 需求 ， 从而实现对市场 行竞争 时处 于不利 的地位 ，严重影响 了我 国企业发 展的速度 和数 变化 的快速反应。 利益本 土化就是跨国公 司用超 国界的心态和经营 量 。要在异国市场解决营销手段的适地性 ， 就离不开对异国市场消 在管理人员本土化建设方面就要 比其他外 国 理念将东道 国和企业 自身 的可持续发展进行有机的结合 ， 将企业经 费文化的 了解和把握 ， 营与 当地社会责任相结合 ； 在强调实现 自身利润 的同时 ， 也 关注 当 竞争企业要更开放 和大胆 。尽快实现人 力资源本 土化 ， 尽管我国有 地经 济的繁荣与发展 、 协助当地政府处理社会事务 。跨 国公 司利用 全球最为庞大的劳动力大军 ， 但无论是在发达国家还是在发展 中国 我国劳动力 已经不具备竞争优势。而只能在 发展 这种高级 的经营战略实现 了共 同繁荣和长期协作 ， 使公司的长远利 家开展外经业务 ， 润不 断提升 。总之 ， 跨 国公司本土化经营战略的最终 目标就是降低 中国家 的广大市场中发挥我 国资本 、技 术相对充裕 的比较优势 ， 才 成本 、 解决市场准入 问题 、 满足文化环境差异的需求 、 进行全球资源 能使作为发展 中国家 的我 国在 国际经济合作 和竞争 中具有获 胜的 可能。 逐步实现资本运作本土化 ， 全面实现产品制造本土化 ， 重视企 的有效配置。 ３跨国公 司本土化经营战略对我国经济 的影响 业文化本土化 。这样 就会使我 国的企业完全融入 国外 的环境 ， 从而 ３ ． １ 积 极 影 响 实现跨国经营 。 本土化经 营涉及到方方面面 ， 其 中人 才本土化 、 营销及 营销渠 跨 国公 司本土化经 营战略对 我 国经济 的影 响主要体现在人 才 道本土化 、 生产本土化 和研发本土化是最基本的。这既有利 于节省 本土化方面。有利 于国内企业提升对人力 资源管理 和开发 的认识 ， 经验管理成本 ， 也可 以减轻 当地环境变化带来 的经验风险 ， 还可 以 在我 国的企业 经营中并不缺人才 ， 而是缺真正 的人本管理思想和激 帮助企业在当地建立 良好的深 人人 心的企业形象 ， 甚 至能利用 当地 活现有人才以及潜在人才的相应机制 。 我 国人力资源管理理念落后 但是 ， 本土化不是一件容易的事情 ， 尤其 是制 约企业发展的关键 ， 因此要想使 企业效益得到提升就应加大对 的先进技术和高素质人才。 是在 中国这个 具有特殊 国情 和特殊 经济环境 的 （ 下��
跨国公司的品牌本土化及其启示
跨国公司的品牌本土化及其启示跨国公司在我国实施以本土化为主要内容的品牌战略，不断对我国企业形成有力冲击。
本文分析了跨国公司在华投资时的品牌策略，并提出了对我国本土企业的启示。
我国企业必须借鉴其有益经验，不断提升国际竞争力。
标签：跨国公司品牌本土化一、跨国品牌本土化的涵义跨国品牌本土化指跨国公司充分利用东道国资源，如自然资源、人力资源、物力资源等，沿袭当地文化传统，建立适应东道国经营环境的生产体系和经营模式。
跨国公司正在以中式思维加速品牌本土化过程，品牌本土化适应了中国的市场环境的需要，满足多种消费者的需求，消除了不同的社会文化、企业文化以及语言等方面的差异，融入中国民族文化，树起良好企业形象。
二、跨国公司在我国本土化品牌扩张的方式跨国公司自进入中国市场以来，十分注重适应中国独有的国情，主动根据中国消费者需要、习惯和支付能力等因素，通过以下途径实施其品牌本土化策略：1.品牌特许经营特许人向受许人提供统一的品牌、技术、管理经验等，受许人要向特许人支付一定费用，作为受许人的国内公司借助同一品牌，在相同经营模式下运作品牌。
特许经营是很多成功的大型跨国公司所采取品牌运作方式，它不但可以节约费用，降低风险与成本，还可以借他人之手宣传自己的品牌，提升自己企业的无形资产和企业形象。
但该扩张模式也有其不足之处，如国内企业在运作品牌的过程中可能操作不当。
或者跨国公司对于国内企业的操作品牌的手段失控，降低跨国公司品牌的價值，进而影响跨国公司的发展。
实施品牌特许经营战略最为成功的企业当数麦当劳，目前，麦当劳在国内的加盟店已有500多家。
2.兼并中国本土知名品牌由于品牌效应及由此带来的高利润使品牌的价值倍增，而市场的空间越来越小，所以品牌越来越值钱，因此创造和树立一个品牌形象的成本也越来越高。
尤其是在一个陌生的市场树立一个新品牌更是是长期功夫。
所以树立一个新品牌不如买一个老品牌，买一个好品牌就等于买了一个市场，消灭了一个竞争对手，一举两得。
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跨国公司本土化经营战略启示研究张成彬摘 要:跨国公司在中国实施研发、采购、人力资源、产品、销售渠道、资本运作等的本土化战略,已全方位融入我国经济,取得了巨大的收益。
其在本土化经营中实施以顾客为导向的调研,进行有效的跨文化沟通,以全球视觉进行资源配置和进行持续的营销创新的成功经验,值得我国企业借鉴。
关键词:跨国公司;本土化;跨文化沟通;营销创新中图分类号:F270 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2006)8-040-02作 者:南京林业大学经济管理学院;江苏,南京,21009811跨国公司本土化经营战略的产生及其原因上个世纪初期以来,欧美跨国公司纷纷扩大海外投资,利用东道国的廉价资源和劳动力生产产品,向其他国家销售的同时也就地销售,这就产生了本土化战略的萌芽。
随着跨国公司的蓬勃发展和经济全球化的到来,制定和实施本土化战略成为众多跨国公司的必然选择。
特别是20世纪90年代以来,跨国公司纷纷贯彻“思考全球化,行动本土化”的准则,在世界范围内实施本土化战略。
所谓“本土化”是指跨国公司的海外子公司在东道主国从事生产和经营活动的过程中,为迅速适应东道主国的经济、文化、政治环境,淡化企业的母国色彩,在人员、资金、技术开发等方面都实施当地化策略,使其成为地道的当地公司。
跨国公司实施本土化经营战略,有多种原因,主要体现有:①消费者需求的压力。
许多经营领域具有很强的国别或地区特性,它们必须满足多种消费者的需求,因而需要一个当地化的战略。
②树起良好企业形象。
跨国公司能成功地在全球范围发展,得到当地政府的支持,很大原因在于具有良好的企业形象和知名度。
中国政府、企业和民众往往把是否在中国实行人员、企业文化、物料、营销等本土化,作为判断跨国公司是否对中国有利的一个标准。
③融入当地民族文化。
跨国公司为实现经营全球化,势必面对不同的社会文化、企业文化以及语言等方面的差异,这些差异对跨国公司融入当地社会带来很大的障碍。
实行经营本土化,利用当地人力资源,能很好地适应环境差异,避免激烈的文化冲突,实现与当地文化的融合,促进管理变革的实施。
④降低综合性生产成本。
跨国公司在当地实行经营本土化,能充分利用当地市场生产成本、人力资源成本和制造成本低的优势,减少总成本,提高总效益,以至于在日趋激烈的市场竞争中始终占有重要的市场份额。
⑤适应企业市场环境的需要。
跨国公司进入别国后,面临的市场环境跟自己的东道国不一样,消费者的人文环境和消费观、政府的法律制度和倾向、地理自然条件的差异、原材料的供应、市场替代者等很多方面存在差异。
跨国企业只有适应这些不同的环境才可以更好的生存进而盈利。
2.跨国公司在中国市场本土化经营战略特征中国1979年改革开放以来,世界名列前茅的500家跨国公司中,已有200多家来华投资。
作为世界上最大的发展中国家,中国经济发展中的任何变化都会引起跨国公司经营战略的调整。
在经济全球化的背景下,为了应对竞争加剧和满足东道国的要求以建立良好关系,跨国公司纷纷在中国实施多种形式本土化战略,具体包括:2.1 技术研发本土化技术研发本土化是指跨国公司在中国设立研发机构,并利用当地的优秀人才,开发出适合当地市场的产品,更好的适应市场需求的过程。
设立研发分支机构,争抢国内优秀人才和技术,这比单一的资本投人更具战略眼光。
2.2 产品本土化产品本土化是跨国公司在产品的外观、口味、质量、品牌等各个方面满足中国消费需求的行为。
任何一家企业都有其核心产品,而这种产品必须适应市场需求,具有本土市场的特色。
正是这种本土化的特色,才使得产品具有竞争力,才会赢得顾客的青睐,才会在激烈的市场竞争中取得成功。
2.3 人力资源本土化一是对中国本土现有的人力资源的争夺。
一方面从竞争是人才的竞争这个角度讲,跨国公司深知人才在竞争中的重要性,另一方面则是由于中国本地人更了解自己本土的政治、经济、文化。
通过这些人,跨国公司能更好地找到打入中国市场的途径。
像可口可乐公司任命了首位华人总裁陈其伟,微软公司已在中国聘用了500多名各类人才。
二是对中国本地人力资源的培训。
跨国公司不仅仅是依靠高薪挖掘现成人才,他们还从长远的发展考虑,寻求潜在的技术人才,实施人才培养计划。
2.4 原料采购本土化原料采购本土化是跨国公司在中国进行原料采购,在全球范围内优化资源配置。
可口可乐现在在中国已经达到98%的本地化率。
也就是说,每瓶可口可乐98%的原材料都是在中国采购的。
跨国公司的中国本土化采购不仅有利于控制成本,还有利于迎合中国当地消费者的民族感情和消费习惯。
2.5 销售渠道本土化销售渠道是厂家产品的通路,是任何厂家都要考虑的重点。
而不同的社会、经济状况,不同的市场化程度,不同的消费者群体,就可能对分销模式也有不同的要求。
1998年7月,安利公司配合中国政府政策,成功转型,以“店铺+营业代表”的方式重新04企业家天地・理论版/2006/8开业,开始尝试着公司在全球都没有的店铺经营。
并开始在中国推出广告。
安利公司这种主动适应中国国情的改造取得了巨大的成功,从运营模式到机构设置,从营业代表制度的重新建立到产品市场推广策略重新选择,安利公司在真正的渠道本土化改造中,探索出了一条既符合中国国情又保留安利传统特色的发展道路。
3.跨国公司本土化经营战略对我国企业国际化经营的启示近年来,国内的海尔、海信、春兰、万向等知名集团企业率先走出国门,大力开拓国际市场,取得了显著的经济效益,在海外的品牌影响日益扩大,竞争力日渐提升。
然而,由于我国企业国际化起步较晚,规模小,生产经营能力薄弱,再加上管理理念落后,管理机制不健全,从而阻碍了他们的国际化发展。
因此,从国外其他优秀跨国公司的国际化发展过程中,找出规律,对我国企业的国际化发展具有很好的借鉴意义。
跨国公司本土化战略对我国企业国际化经营的启示主要有以下几个方面:3.1 充分重视以顾客为导向的市场调研充分的市场调查研究是正确决策的先导。
几乎所有的跨国公司都注重对市场相关信息的收集工作,他们营销战略不断推陈出新的背后是强大的市场信息和需求调查,从中辨别和发现市场机会。
由于文化背景的不同,就要求跨国企业与对当地市场的消费者进行调查研究,了解他们的消费动机及行为模式,并通过研发本土化和产品本土化战略,开发出适应当地市场需求的产品和服务。
以本土化、人性化的产品设计和服务创新,处处体现对消费者的体贴和关爱,拉近与消费者的心理距离。
可以说,宝洁公司在中国市场以及国际市场上取得的巨大成功,与其在市场调研的高投入、高度重视和专业化的技术是分不开的。
相比之下,我国公司对市场调研的重视程度是远远不够的。
他们缺乏以顾客需求为导向的现代营销观念,多数还停留在大生产时代的对顾客需求的凭空臆想之中,只肯花费大量的人力物力去做产品的后期推广,而不愿做市场的前期研究,从而致使生产出的产品销不对路,造成产品积压和资源的浪费。
因此,在我国企业的国际化过程中,没有前期的市场调研作为依据就盲目投资,只能使国家和企业的利益蒙受损失。
3.2 大力增强有效的跨文化沟通不同的国家、民族有着不同的文化背景,文化因素已成为影响企业跨国经营的重要因素。
文化差异导致了文化冲突。
跨越国界的商务活动必然导致跨文化的管理问题,跨国公司通过实施本土化战略,从而实现了与东道国有效的跨文化沟通。
管理者在实施那些他认为会提高功效的管理手段时,必须要考虑到被管理者的反应,而这些反应是由被管理者背后深厚的文化背景所决定的。
相同的政策在不同的文化环境中可能有不同的理解,有不同的执行方式,也就产生了不同的效果。
文化背景、民族的心理和特点的差异,导致了不同的商务习惯,也常常会影响到管理层的决策。
因此,跨国公司通过本土化的人力资源策略,消除管理者与被管理者之间的沟通障碍,避免跨文化管理可能导致的冲突和决策失误。
公司的中层领导和普通员工一般在当地招聘,而高层领导则选择具有双重文化背景的国际管理人才。
一方面,由于有相同的文化背景,管理者和被管理者可以无障碍地沟通,可以很容易地就某一问题取得一致的意见;另一方面,具有双重文化背景的高层管理者也能够更好地理解公司总部的意图,毫无偏差地执行跨国公司总部的战略规划。
另外,每个国家都有自己习惯的交往和沟通模式。
本地的管理者在与政府、商业合作伙伴交流时,更容易以他们都习惯的行为方式进行协调和达成—致。
3.3 实施全球视角的资源有效配置本土化意味着企业高度地融人了当地社会,对东道国的资金、技术、原材料、人力资源等的应用更加得心应手。
这样跨国公司就可以凭借其内部化优势,在全球范围内对各类资源进行调配,以实现物尽其用,利润最大化的经营目标。
跨国公司在任何一个地方的本土化战略都是其全球整体战略的有机组成部分,“着眼全球,立足当地”是进行全球资源有效配置的两个基点,优化资源配置是降低成本,提高企业竞争力的重要途径。
跨国公司通过技术研发本土化和人力资源本土化战略,有效利用了东道国的人才和技术资源;通过原料采购本土化,有效利用了东道国的原材料资源。
另外,跨国公司还通过资本运作来有效利用东道国的资金。
加入WT O,我国企业将在更大的范围和更高的层次上参与国际合作与竞争,然而我国的一些企业在经营思想上还无法突破狭隘的区域市场。
要参与国际合作与竞争,企业首先应该具有“全球”意识,善于站在全球市场的角度考虑问题、处理问题,特别是全球视角的资源优化配置。
3.4 提升持续的营销创新能力营销创新是指企业根据不同的市场环境状况而采取相应的市场营销策略的过程。
持续的创新能力是企业长期发展的原动力。
市场的国际化导致竞争的国际化,企业的生存与发展在很大程度上取决于其对经营环境的应变能力。
一个企业组织要生存,必须具备不断寻求新的战略对策,具有迅速变革和创新的能力。
跨国公司在跨国经营中之所以取得巨大成功,与其持续的营销创新是分不开的。
跨国公司本土化的过程,就是企业营销创新的过程。
从产品本土化、销售渠道本土化,到促销本土化等都是其持续的营销策略创新的表现。
4.结束语在经济全球化和知识经济的双重推动下,跨国公司在世界经济中的主导地位将得到进一步强化,为了更好地满足异地市场需求,本土化战略已成为跨国经营的必然选择。
我国的跨国企业发展还处于初级阶段,与当今世界跨国公司唱主角的国际经济形势相比,更显出我们的差距。
因此,我国企业要适应国际竞争,并在竞争中求生存、求发展,就要向成功的跨国公司学习,学习它们在本土化战略中的创新体制和成功的经验,才能在国际竞争中不断完善和发展。
参考文献:[1]王志乐.跨国公司在中国报告[M],中国经济出版社, 2004.4[2]车韦.经营本土化:跨国公司在中国的新动向[J],《管理科学文摘》,2002(4)[3]马光秋.对跨国公司本土化趋势的分析[J],中国煤炭经济学院学报,2002(3)(责任编辑:帅时远)14企 业 管 理/。