社会组织养老服务论文
社会组织养老服务论文
一、居家养老服务的研究现状
“居家养老”概念最先由西方国家提出。在国外，居家养老服务一般
称为“老年人社区照顾”。20世纪60年代西方发达国家提出了“在合适环境中养老”的理论，英国更是较早开始推行社区照顾的国家。之后，各国纷纷效仿，到20世纪80年代，西方国家的老年人社区照顾
服务已走向成熟3。国内相关居家养老的研究开始于20世纪80年代。当前学者们还没有对居家养老的涵义作出明确的、一致的解释，但绝
绝大多数学者赞同居家养老是一种社会服务和家庭养老相结合的现代
养老方式这个观点，即居家养老是指老年人在家中居住但却享受社区
为老年人提供的养老院式服务的一种社会化养老模式4。2008年全国
老龄办发布的“关于全面推动居家养老服务工作的意见”中将居家养
老定义为：政府和社会力量依托社区，为居家养老的老年人提供生活
照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务方式。
孟艳春（2010）认为，居家养老服务是指以家庭为核心，以社区养老
服务网络为外围，以养老制度为保障的养老体系，也被称之为“没有
围墙的养老院”5；杜少英（2013）等认为居家养老服务就是老人以家
庭为核心，社区为辐射点，政府和社会提供制度政策和资金的保障，
为老人提供各种养老服务6。综上所述，所谓“居家养老”能够理解为，以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的
老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉为主要内容的
养老模式，养老功能的全方位性、养老资源的多元性、养老体系的多
层次性、养老体系的开放性和优势互补性是该模式的四个主要特征7。居家养老是家庭养老和社会养老的有机结合，是把社区养老延伸到家
庭的一种社会化养老模式。更进一步说，居家养老就是综合使用社会
网络与现代信息技术，是融合个人、家庭、社区、社会组织、市场、
政府共同参与的一种多元养老服务。
二、政府在居家养老服务中的价值功能
居家养老都是在政府的推动和扶持下发展起来的，但政府一定不要大
包大揽。政府应增强规划引导，按照“非禁即入”的原则，放宽居家
养老服务经营范围核定条件，扶持发展居家养老服务组织和服务企业。建立健全居家养老服务社会组织和加盟企业的准入和退出机制，签订
服务提供协议，实行服务质量监控，对信誉度高、服务优质的组织和
企业实行重点推荐、优先派单，反之，实行末位淘汰，确保服务质量。
（一）居家养老服务具有部分公共服务的属性，政府在居家养老服务
中要坚持保基本的原则。《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）规定，各地公办养老机构要充分发挥托底
作用，重点为“三无”（无劳动水平，无生活来源，无赡养人和扶养人、或者其赡养人和扶养人确无赡养和扶养水平）老人、低收入老人、经济困难的失能半失能老人提供无偿或低收费的供养、护理服务。也
就是必须从贫困的角度考虑老年人，但也不是包揽这几类老人所有的
服务，只提供基本养老服务。
（二）政府在居家养老服务方面的功能还包括建立良好的机制。针对
社会组织发展不足，就需要建立相对应的标准机制来促动社会组织的
发展。从服务内容、管理机构职责、服务机构准入退出、从业人员要求、服务对象确定方面提出规范性要求。北京等地在居家养老服务方
面制定了一系列地方标准，如自理、半失能、失能老年人的陪护、家政、做饭、洗衣等诸多服务范围，十分具体细致，对于提升居家养老
服务质量具有很强的指导作用。在大力落实社区养老服务设施的标准
方面，要严格按照人均用地很多于0.1平方米的标准规划城市养老服
务设施，这个0.1平方米就是标准。在信息服务平台的标准方面，要
紧密结合所辖区域大小、老年人数、服务需求量等实际，分级构建省、市、县三级平台，承担不同的任务，使信息服务平台作为展开居家养
老服务的载体，更好地成为连接老年人和服务组织的桥梁和纽带。
（三）政府在居家养老服务中更要做到规划科学化。在国外养老设施
建设过程中，除了高端的设施，通过招投标的形式，交给社会组织。
其它的养老设施，星罗棋布，分布合理、高低搭配，都是由政府科学
地实行规划。还要坚持主体多元化，包括政府、社会、市场、个人共
同提供居家养老服务7。政府必须发挥引领作用。一旦社会力量发展起来，就要由社会力量要保证供给，确保最少的投入、更高的效率、更
专业的服务。市场主要是满足一部分高端人群的个性化的需求，这部
分高端人群大约只占到养老人群的10%。个人和家庭在全部发挥主观能动性的基础上，还不能满足自己养老需求，则由政府和市场以及社会
来提供补缺性的养老服务。
（四）政府在居家养老服务中要对社会组织提供政策支持。包括减免
规费、水电气有线电视收取民用价格、建设补贴、运营补贴、护理补贴、意外伤害险补贴、项目补贴等都要提供政策上的支持。
（五）政府在社区居家养老服务中要强化对社会组织的监督8。养老
是公共事务，政府家庭共同承担养老责任；但政府做不好的，要交给
社会组织来做，政府通过制定相关政策和法规，对社会组织参与居家
养老的行为实行系统监督。
三、居家养老服务社会组织的培育
社会组织在居家养老服务过程中，存有服务覆盖面小、服务项目单一、服务专业性不强、服务辐射的对象有限等问题。社会组织不是生来就
有的，如何培育一批专业性的社会组织，让社会组织发挥其在居家养
老中的积极作用是大问题。
（一）购买服务。居家养老服务中除了一些高端服务外，绝绝大多数
养老服务都是微利服务，如果没有政府的政策引导和经费补助，企业、社会力量参与的热情都不会很高，持续发展的难度将大大增加。建立
居家养老服务补偿和激励机制，积极推行政府购买服务制度，使需要
服务的“三无”老人、低保及低收入老人、重点优抚对象、经济困难
的失能、半失能老人等保障对象，能得到政府资助性服务。在确定政
府购买服务的对象、范围和补助标准时，要根据本地老年人的构成状
况和财力状况，量力而行、分类定标、科学测算、补助到人，优先保
证政府“兜底”的保障对象的服务要求，再逐步扩大到其他老年人，
实现可持续发展。能够采用招投标方式，列举不能购买服务的负面清单。凡是过程性的服务都能够购买。通过购买服务激发市场活力，对
居家养老服务中能够与政府职能分离的服务功能，都要尽可能交给社
会组织和企业去办，逐步形成政府引导、社会组织和企业参与、市场
化方式具体操作的运作机制。成立相对应的项目，鼓励社会组织应标，做到精细化管理。包括等级评定、业务培训、调查评估、考核审核、
日常管理都可通过政府购买服务的形式实行。
（二)市场运作。社会组织不能仅仅通过政府购买服务，购买服务仅
仅起引导作用，必须市场运作1.公办养老机构市场化运作。养老从重
机构到重社区，把机构养老带回家，把居家养老搞成寄宿化的居家养老，不但满足了老人的心理需求，又获得了专业化的服务。上海闵行
区至2020年，全区社区嵌入式综合养老服务平台将达到100个，其中
长者之家15家，含日间照料、助餐服务等基本服务功能的社区综合为
老服务中心85家，而城镇社区居家养老15分钟服务圈也将基本形成。闵行区已明确各街镇现有的公办养老机构在年前全面实现公建民营9。2.信息化运作。兰州市城关区虚拟养老院，从2009年12月成立至今，通过信息化运作编织起来的养老服务网络，到现在的五年时间，加盟
的养老组织126家，服务了255万多老人，实现了对老人和加盟组织
的信息化管理。2014年8月，甘肃省民政厅和甘肃省老龄办出台《关
于加快推动全省居家养老服务网络平台建设的实施意见》，9月份与中国电信甘肃分公司签订战略合作框架协议，对发展居家养老服务从整
体上实行了规划。在发展目标上，提出要加快构建较为完善的居家养
老服务网络，到2020年，实现“15分钟养老服务圈”。3.连锁化运作。社会组织不可能全天候24小时上班，能够按照每6个小时为一个班次，排队实行，但一定要注意统一标示和统一着装。这是从时间上的连锁化。传统的居家养老社会组织通常一个护理人员什么都做，平均一个
人只能照顾3-4个老人，如果采用连锁化运作，把任务条块分割，洗衣、做饭、卫生、医疗照顾各司其职，专人负责，人均能照顾7-8个
老人，提升了效率，还降低了人员成本。再次是组团化运作。每个养
老社会组织各有长处，必须吸纳共荣。在同一个房子里面组团，提供
一站式服务，免费提供场地，也不收取加盟费，社会组织协助政府树
立品牌，树立政府公信力。4.友邻化运作。2015年1月15日，贵阳市观山湖区世纪城社区国内首家“友邻之家”正式开放。“友邻之家”
这种新型社会组织公益服务模式，在甘肃特别重要，甘肃土地面积大，人口多，但经济发展落后。而”友邻之家“能够有效整合社区内部的
公益力量，让自主互助精神在社区内生根发芽，促动和谐养老氛围的
形成。南京有120多万老人，98%是居家养老，约需居家养老护理员
4.3万人，而当前全市持证上岗的专(兼)职养老护理员只有3000人，
养老护理员缺口达4万人，只能就地解决。“家属照料型”友邻模式
就应运而生了，这在全国是个创新。5.中心化运作，社会组织进入街道，以街道为中心，每个社区都利用起来，像卫星一样，整个街道全
被社会组织覆盖。
四、居家养老服务社会组织的监管
社会组织总体上仍处于发展的初级阶段，社会组织水平偏弱，公信力
有待提升，必须实现有效的监管，避免社会组织的消极作用，促动社
会组织依法健康发展。
（一）信息化监管。能够实时监管助老卡的使用情况，呼叫终端的利
用情况等；能够使用传感器监管，如使用腕表，将老人的脉搏血压等
生命体征传递给平台、给孩子；能够使用定位监管，监测护理员行动
轨迹。
（二）专业化监管。能够通过呼叫终端呼叫量来评估社会组织；能够
通过服务到位率来实行社会组织的评估，包括服务方式和服务时间，
服务满意度等；能够通过抽查的方式对服务社会组织实行每个季度的
评估，如深圳市民管局于2014年10月8日颁布实施《深圳市社会组
织抽查监督办法》，在全国率先推动社会组织抽查工作。每次随机抽
取抽查名单后，在不提前告知抽查对象的情况下，前往社会组织注册
地址实行检查。抽检全过程向社会公开，并邀请市人大代表、政协委员、党代表及社会知名人士参与，同时联系媒体实行动态跟踪报道10。
（三)社会化监管。通过行风监督员、媒体记者、志愿者、人大政协，立足居家养老协会，变社会组织的负面影响为正面影响，实行监管。
（四）行政化监管。社会组织的阶段性目标能够量化的，用目标实行
监管；每个月都要把目标完成情况实行工作通报，通报给每个区（县）的区委书记、区长、分管区长、民政局一把手，组织部长，工作前3名，用红笔，后3名，用感叹号，然后给每个区（县）一份表扬信，
让每一个护理员、每一个养老组织、每一个相关领导都要树立监管意识，邀请市政府督查办监管，对于护理员、护理组织被投诉，采取行
政处罚，做到赏罚分明。
（五）行业自律。居家养老社会组织要在制定规范，让每一个成员在
自律的基础上有效实现行业自律，能够拓宽行业覆盖面，吸引更多的
养老社会组织加入到居家养老，通过增加社会组织的数量，增强养老
社会组织的代表性和行业影响力；能够通过增强宣传推广，让社会组
织制定的行规行约和自律性制度得到养老社会组织的认同、社会的认可，扩大社会影响力；能够主动承接政府部门转移的公共服务职能，
积极参与相关法律法规、行业标准和行业发展规划、行业准入条件等
的研究和制定，提升政社合作度。居家养老社会组织的培育和监管必
须实现工作理念从“重登记轻管理”转变为“轻登记重管理”；工作
方式从“事后被动式处理”转变为“全程动态式检查”；工作模式从“运动化整治”转变为“常态化监管”，让社会组织不想违法、不能
违法、不敢违法，实现居家养老社会组织的良性循环。
社会组织养老服务论文
社会实践论文社区服务
劳动是中华民族的优良传统美德，胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣，马克思也曾说过，完善的新人应该是在劳动之中和为了劳动而培养起来的。我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。今年暑假，我积极响应校团委实践部提出的发扬志愿精神，进行社区志愿服务。 这次“服务社区，志愿行动”的主要是公共卫生的整理，具体表现为清扫社区垃圾，每周1—2次。 首先清扫垃圾这种事情只能在清晨人比较少的时候做，因为早上的时候比较不热，也比较不会妨碍到社区居民的生活。所以我只能放弃难得的假期美梦，早早的吃完早餐，然后出门帮忙清理垃圾第一天开始工作，兴许是有些小兴奋，反而早早就醒来了，洗漱完毕，吃完早餐我就出去了。因为小区里的清洁任务都是分配好的，而我只是帮忙的，所以也就没有特别安排任务，而是让我帮忙把主干道的垃圾清理一下。当我到达集合点时，很多清洁工阿姨都已经出去工作了，于是我就自己拿了扫把和畚斗以及一个垃圾袋就开始我的社区服务之旅啦! 因为是清晨，所以人比较少，我就沿着主干道开始搜寻垃圾，用扫把把垃圾扫进畚斗里，然后再放进垃圾袋里。有时候会遇到一些垃圾是躲在草丛里的，所以我只能在路边捡一根小树枝，先用小树枝把它勾出来，再清理掉。别看这工作看起来挺容易，其实也挺累的，可能刚开始清扫些垃圾还挺轻松地，量一多了就不是那么简单啦，因为自己只是一个“临时义工”，所以并不像其他清洁工阿姨都有一小辆车帮忙装扫把畚斗那些工具，垃圾也要靠自己提过去，对于像我这种几乎没怎么帮忙做家务的学生来说并不容易。不过当我自己手上也提了满满一大袋垃圾的时候，极大地满足感让我感觉心里甜滋滋的，流下的汗水也就不值得一提了。正当我吃力地将自己的劳动成果提回临时垃圾场时，邻居阿姨刚好也推着她的那辆小车准备回临时垃圾场，于是清理的垃圾也就搭了趟顺风车，减轻了我的重量！ 回到临时垃圾场的时候，已经有好多清洁工阿姨等候在那里聊天了，我们还要等装载垃圾的车过来把垃圾载走才算完工。不一会儿，装载垃圾的车就来了，我们大家一起把清理来的垃圾一起送上车后就算完成任务了。这边的清洁任务完成后大家就各自回家忙自己的事去了。看着那装载着自己所清理的垃圾走了的车，成就感油然而生。 这次的社区服务我学到了挺多东西。首先是深刻体会到了“一分耕耘一分收获”的真理，很多事情自己没有付出努力就不会体会到取得成果的强烈的自豪感。其次，工作过程中还要动动脑筋，就像那些躲在草丛中的垃圾，如果没有用小树枝先把它们勾出来，光光想靠扫把扫出来时不那么容易的。最后，还有那些辛勤工作的清洁工阿姨们，是她们一大清早出来工作，我们才能有如此美丽的社区，她们在忙碌一大清早之后，还要回家忙自己的事，她们是如此朴素而美好，从她们身上，我也体会到了生活的艰辛，想想自己是如此幸福，能在一个这么舒适的环境里无忧无虑的读书，完全不用担心生活的艰辛，一切艰难
社区管理论文范例
社区管理论文范例 社区是指聚居在一定地域范围内的社会共同体。社区管理是指在党和政府的主导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区健康发展的过程，是对社区工作的总体概括。社区管理靠两种力量的推动，一是社区组织与社区居民的力量，二是政府的力量。从目前的实践看，随着城市社区建设的开展，政府支持不力或包办过多(行政化倾向)，是城市社区管理中的普遍的现象，而这一问题的存在，相当程度上已影响了社区建设走向深入。因此，笔者认为，要真正找到社区管理的出路，推动社区实现可持续发展，目前必须解决的一个问题是：政府在社区管理中如何进行功能定位的问题。 一、政府在社区管理中的主导作用以及存在的问题分析 （一）政府在社区管理中的主导作用 中国城市社区管理所取得的显著成效，各级政府的主导作用功不可没,首先表现为社区建设运动是由政府发起和组织的。政府还通过制定社区发展的相关政策，引导社区建设、规范社区行为，对社区建设进行宏观指导；其次，政府均有专门的机构和组织来具体负责社区管理工作，为社区提供管理和服务；第三政府为社区建设投入了大量的人力、物力和财力。政府运用国家财政资金投入社区建设，不断提高社区硬件建设水平，在政府强有力地推动下，社区改造，尤其是硬件设施建设在短期内得到推进和改善；最后，政府是社区建设的协调者和控制者。在改革开放后，政府在中国城市社区发展过程中渐渐让渡出部分权力，其改革目标是扮演规划者角色。这里说的协调者，是指政府对于中国城市社区的发展方向和目标进行引导和监管，逐渐由过去的政府机构直接管理，向总体规划协调的间接调控方式过渡。 （二）政府在社区管理中存在的问题 毋庸置疑，政府在社区建设中发挥着无可替代的作用。但是，从现阶段社区管理的实际来看，政府在其角色的扮演和行政职能的行使中，也存在着许多不容忽视的现象和问题。总体来说，这些现象和问题可以概括为政府职能的越位、缺位和错位。政府职能的越位是指政府在行政过程中超越了其本来的职能和权限，是超职责、超权限的行政过程。 政府越位主要表现在以下三方面：行政因素向社区弥漫式渗透，使自组织力量和机制难以发挥作用；政府包揽社区事务必然导致政府承担所有的成本；社区行政化,政府成为社区的惟一资源来源，社区居民没有形成对社区的认同感和责任感。政府的无限责任诱发了社区的道德风险，不利于社区自组织的培育、本地社区内资源的聚集。 政府职能的缺位主要表现在对非政府的社会中介服务机构等第三部门社会组织培育不到位，对社区内的非政府专业性社团资金投入不够，导致这些非盈利的服务性机构发展比较缓慢；政府缺位主要表现在：政府投入少。有些地方也出现了由于过分强调经济效益，而出现一些违章建筑、马路市场以及乱收费、乱罚款等屡禁不止的问题；宣传力度不够，地域发展不平衡，社区成员的认可和参与程度不高。 政府行为的“错位”主要是指政府混淆了工作的主次和轻重，特别是把社区的社会建设当做经济建设来抓，既当“裁判员”又做“运动员”。政府错位主要表现在以下方面：“重管理、轻服务”现象相当普遍；社区组织的职能错位。我国现行社区组织中除了政府机构、居委会以外，还包括社区内的各类单位组织，他们往往隶属于各自不同的上级单位，社区内的许多单位处于半封闭状态，“单位办社会”现象十分严重。 鉴于政府在社区管理中如此重要的作用和当前存在的缺位、越位和错位问题，我们必须定位好政府在社区管理的地位。 二、政府在社区管理中的功能定位 政府在社区管理中职能的越位、缺位和错位导致作为社区建设的两大主体政府和自治组织的功能失调、角色错位。因此，笔者认为应该从以下几个方面对政府在社区管理中的功能
社会组织养老服务论文
社会组织养老服务论文 一、居家养老服务的研究现状 “居家养老”概念最先由西方国家提出。在国外，居家养老服务一般 称为“老年人社区照顾”。20世纪60年代西方发达国家提出了“在合适环境中养老”的理论，英国更是较早开始推行社区照顾的国家。之后，各国纷纷效仿，到20世纪80年代，西方国家的老年人社区照顾 服务已走向成熟3。国内相关居家养老的研究开始于20世纪80年代。当前学者们还没有对居家养老的涵义作出明确的、一致的解释，但绝 绝大多数学者赞同居家养老是一种社会服务和家庭养老相结合的现代 养老方式这个观点，即居家养老是指老年人在家中居住但却享受社区 为老年人提供的养老院式服务的一种社会化养老模式4。2008年全国 老龄办发布的“关于全面推动居家养老服务工作的意见”中将居家养 老定义为：政府和社会力量依托社区，为居家养老的老年人提供生活 照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务方式。 孟艳春（2010）认为，居家养老服务是指以家庭为核心，以社区养老 服务网络为外围，以养老制度为保障的养老体系，也被称之为“没有 围墙的养老院”5；杜少英（2013）等认为居家养老服务就是老人以家 庭为核心，社区为辐射点，政府和社会提供制度政策和资金的保障， 为老人提供各种养老服务6。综上所述，所谓“居家养老”能够理解为，以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的 老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉为主要内容的 养老模式，养老功能的全方位性、养老资源的多元性、养老体系的多 层次性、养老体系的开放性和优势互补性是该模式的四个主要特征7。居家养老是家庭养老和社会养老的有机结合，是把社区养老延伸到家 庭的一种社会化养老模式。更进一步说，居家养老就是综合使用社会 网络与现代信息技术，是融合个人、家庭、社区、社会组织、市场、 政府共同参与的一种多元养老服务。 二、政府在居家养老服务中的价值功能
社区建设论文介绍
北京广播电视大学行政管理开放本（专）科 毕业作业 题目：延庆社区建设的现状和对策分析 分校： 年级：2013秋行管专 学号： 姓名： 指导教师： 目录
中文摘要与关键词 (3) 一、社区与社区建设的含义 (4) （一）社区的含义 (4) （二）社区建设的含义 (4) 二、延庆社区建设的现状 (5) 三、延庆社区建设的问题 (6) （一）指导政策 (6) （二）资金 (6) （三）社区工作者 (7) （四）物业管理 (7) 四、关于延庆社区建设问题的对策 (7) （一）明确指导政策 (7) （二）增加建设资金 (7) （三）合理配备社区工作者 (7) （四）加大物业管理 (8) 五、共同构造和谐延庆 (8) 参考文献 (9) ［摘要］随着社会日新月异的变化发展，在祖国母亲关怀下的每个社区的社区建设水平也在不断的前进。改革开放以来，城市居民生活方式发生重大转变，物
质精神生活质量显著提高，如何为城市居民创造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区，已成为城市工作和社区建设的优先目标。 ［关键词］社区建设; 社区工作者；社区环境 延庆社区建设的现状和对策初探 社区是一个小社会，是一个古老的社会生活单位。自从有了人类社会，人们就是以社区模型群居生活的。从原始社会的部落群体到奴隶社会和封建社会的村居群体都是古老的社区模型，它在人类生活中扮演着重要的作用。换句话说，和谐社区是和谐社会的基础，创建和谐社区是发展和谐社会的切入点。随着城市化进程的不断加快，就要大力推进建设，来完善社区功能，为构建和谐社会打下坚实的基础。 一、社区与社区建设的涵义 （一）社区的涵义
老年人养老服务论文#精选、
老年人养老服务论文 一、社会养老服务面临“三大转变” （一）服务方式上从家庭养老、福利服务向福利经营和市场经营相结合的转变传统家庭养老的基础是多子女共同生活居住，子女照料是最主要方式，随着计划生育基本国策的实施以及经济社会转型，家庭规模趋向小型化，“四二一”代系结构渐趋普遍化。根据相关部门统计和预测，目前我国独生子女家庭数量约１．５亿，约占全国家庭总数３７％，今后还将继续增加。老年人家庭呈现空巢化和独居化趋势，传统的家庭养老模式失去了可靠的物质基础和人力基础支撑，我国传统的家庭养老模式在很多家庭难以为继［４］。２０１０年全国６５岁以上空巢老年人口４１５０万人，约占老年人口的２５％，到２０１５年，将超过５１００万人［３］。近１０年来，８０岁以上高龄老年人增加了近一倍，目前超过２０００万，据测算，到２０２０年、２０５０年将分别超过３０００万和９０００万，占老年人口的１２．３７％和２１．７８％，随着生活水平的提升和人均寿命延长，重度老龄化的趋势日益明显［６］。２０１０年浙江省城乡老年人口生活状况调查结果显示，城镇实际空巢率为７４．９６％，农村实际空巢率为５９．５６％，和２００６年相比，分别上升０．９７个百分点和４．０７个百分点；城镇和农村独居老人户和只有一对老年夫妇的一代纯老家庭户分别占老年人家庭户的６７．３７％和５５．８１％。［７］为减轻子女压力，有稳定收入的老年人倾向于用社会化方式，享受专业、优质的养老服务，改善老年人自身的生活质量和生活水平，开始从封闭的供养救济型向开放的自费寄养型转变。尤其对医疗护理与康复服务、日常维护、日间托养、心理咨询等项目有强烈需求，如浙江省即将迎来独生子女父母需要社会提供生活照料和护理的最迫切时期。 （二）服务运作上从政府管办为主向政府主导和市场运作相结合的转变随着人口老龄化进程的迅速推进，我国劳动年龄人口供给逐渐减少。资料显示，目前我国是近４个劳动力养１个老年人［８］。大多
整合社区资源打造社区服务平台论文
整合社区资源打造社区服务平台 作者: 学校: 专业: 年级: 学号: 指导老师: 答辩日期:_______________ 成绩:_______________ - - 考试资料
目录 论文摘要 (3) 关键词 (3) 一、安阳市社区服务现状 (4) （一）社区建设基本情况 (4) （二）社区服务主要内容 (5) （三）搞好社区服务的重要意义 (6) 二、安阳市发展社区服务主要做法 (6) （一）以科学发展观为统领，提倡三个转变 (6) （二）以执政为民为宗旨，创新三项机制 (7) （三）发挥驻社区单位作用，开展“共驻共建社区一帮一”帮扶活动 (7) （四）发挥党组织和党员作用，开展“三级四方共建”活动 (8) （五）发挥各职能部门作用，开展“六大服务中心”进社区活动 (9) 三、安阳市社区服务业发展取得的成效 (10) 四、存在的问题及下一步的发展对策 (13) （一）用改革和发展的思路推动社区服务业工作 (14) - - 考试资料
（二）以服务群众为重点，进一步提高社区服务的质量和水平，完善社区服务体系 (14) （三）由政府主导拓展到社区联动 (16) （四）加大资金和政策扶持力度 (17) （五）加大社区服务资源整合和人才开发力度 (17) （六）加快社区服务制度建设 (17) （七）优化目标，实行“项目管理”制度 (18) （八）统筹兼顾，实行“政府购买服务”政策 (18) （九）利用信息技术，实现社区服务网络化 (18) （十）开展社区服务示范活动 (19) 参考文献 (20) 整合社区资源打造社区服务平台 [摘要]社区服务是社区建设的龙头和基础。随着社区建设工作的不断深入，社区作为人民群众生活的家园、各类经济社会组织活动的舞台，已成为城市管理的重心。在我国加快实现社会主义现代化的进程中，如何发展社区服务，满足人民群众日益增长的物质文化需求，是目前面临的一个亟待解决的问题。本文分析了新形势下城市社区服务的内容，取得的成绩及存在的问题，提出了怎样解决问题的新思路和进一步加强社区服务的具体措施。 - - 考试资料
社会实践论文社区服务(精)
劳动是中华民族的优良传统美德,胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣,马克思也曾说过,完善的新人应该是在劳动之中和为了劳动而培养起来的。我们作为 21世纪大学生,有着较高的文化素质, 应当积极参加劳动。今年暑假, 我积极响应校团委实践部提出的发扬志愿精神,进行社区志愿服务。 这次“服务社区,志愿行动”的主要是公共卫生的整理,具体表现为清扫社区垃圾,每周 1— 2次。 首先清扫垃圾这种事情只能在清晨人比较少的时候做, 因为早上的时候比较不热, 也比较不会妨碍到社区居民的生活。所以我只能放弃难得的假期美梦, 早早的吃完早餐, 然后出门帮忙清理垃圾第一天开始工作, 兴许是有些小兴奋, 反而早早就醒来了, 洗漱完毕, 吃完早餐我就出去了。因为小区里的清洁任务都是分配好的, 而我只是帮忙的, 所以也就没有特别安排任务, 而是让我帮忙把主干道的垃圾清理一下。当我到达集合点时, 很多清洁工阿姨都已经出去工作了, 于是我就自己拿了扫把和畚斗以及一个垃圾袋就开始我的社区服务之旅啦 ! 因为是清晨,所以人比较少,我就沿着主干道开始搜寻垃圾,用扫把把垃圾扫进畚斗里, 然后再放进垃圾袋里。有时候会遇到一些垃圾是躲在草丛里的, 所以我只能在路边捡一根小树枝, 先用小树枝把它勾出来, 再清理掉。别看这工作看起来挺容易, 其实也挺累的, 可能刚开始清扫些垃圾还挺轻松地, 量一多了就不是那么简单啦,因为自己只是一个“临时义工” , 所以并不像其他清洁工阿姨都有一小辆车帮忙装扫把畚斗那些工具, 垃圾也要靠自己提过去, 对于像我这种几乎没怎么帮忙做家务的学生来说并不容易。不过当我自己手上也提了满满一大袋垃圾的时候, 极大地满足感让我感觉心里甜滋滋的, 流下的汗水也就不值得一提 了。正当我吃力地将自己的劳动成果提回临时垃圾场时, 邻居阿姨刚好也推着她的那辆小车准备回临时垃圾场, 于是清理的垃圾也就搭了趟顺风车, 减轻了我的重量!
居家养老论文
题目：社区居家养老的研究综述 摘要:在人口老龄化日趋严峻、经济体制转轨和社会转型的背景下,社区居家养老模式集传统家庭养老与机构养老之优点应运而生,并代表了中国养老方式未来发展的方向,它与老年人收入保障制度共同构建了我国社会养老保障体系。在分析我国目前社区居家养老模式运行状况的基础上,剖析其存在的问题,并从责任分担的价值理念,多层次发展、配套性支持的设计原则,以及整合资源、拓宽筹资渠道等方面,提出实现社区居家养老服务模式可持续发展的对策和建议。 关键词:人口老龄化社区居家养老社会养老保障 从世界范围来看,提供养老服务的社区照顾模式起源于20世纪50年代的英国,随后被许多欧美发达国家所借鉴,成为解决养老问题的良方。养老方式正逐渐从机构养老向社区居家养老转变。一些国家选择居家养老的老年人比例非常高,其中英国为9515%,美国为9613%,日本为9816%,菲律宾为83%,越南为94%,印尼为84%,马来西亚为88%[1]。20世纪80年代以来,随着我国人口老龄化的发展和经济社会的转型,同时也为适应/社会福利社会化0改革,社区居家养老在全国各地蓬勃发展起来,形成了各具特色的社区居家养老模式。加快发展社区居家养老,对于应对人口老龄化的挑战,实现经济社会的和谐发展有重要意义。 一、社区居家养老的定义 所谓居家养老,就是指老年人在家中居住,但由社会提供养老服务的一种社会化养老模式。它是由先期进入人口老龄化的国家,在经历了家庭养老、机构养老之后,于近年提出的又一种养老模式。在我国,家庭历来是老年人养老的一个主要载体。但是,随着历史的发展,社会的变迁,传统的家庭养老已面临一系列新问题。首先,人口老龄化问题已经降临我国。据我国老龄工作委员会最新资料显示,目前我国60岁以上的老年人口已达1144亿,占全国总人口的11%,并以每年平均312%的速度递增。尤为突出的是80岁以上高龄老人已经达到1300万,占65岁及以上人口的比例接近14%,并以年均514%的速度递增。据人口学家预测,到本世纪中叶, 60岁以上老年人将达4亿左右,占全国总人口的25%; 80岁及以上人口达1114亿,占65岁及以上人口的3416%。人口老龄化必然会带来老年人健康余年的减少,护理周期的延长,生活不能自理或只能半自理老人数量的增加。其次,居民的家庭结构发生了重大变化。由于独生子女政策的推行,传统生活方式与价值观念的变
社区卫生论文社区卫生服务论文
社区卫生论文社区卫生服务论文： 社区戴用可摘局部义齿老人口腔卫生习惯调查【摘要】目的了解社区内戴用可摘局部义齿的老年人口腔卫生习惯情况，为社区开展老年人口腔健康教育提供依据。方法以某社区内180例戴用可摘局部义齿1年以上的老年人为对象，采用问卷方式调查其口腔卫生习惯情况。结果180例答卷者中，60～70岁年龄组仅有23.3％的男性老年人符合义齿使用及口腔保健情况，即每日清洁义齿3次，并且夜间睡觉前停戴；而女性老年人约有32.0％。在＞70岁年龄组中，符合义齿使用及口腔保健要求的，男女性老年人分别有12.0％和5.0％。结论社区老年人的口腔卫生相对较差，对戴可摘局部义齿的老年人应加强口腔卫生宣教工作. 【关键词】社区；局部义齿；老年人；口腔；卫生；习惯 【Abstract】Objective To know oral hygiene habits of elderly people wearing removable partial denture in community for providing a basis for health education of oral hygiene of elderly people in community.Methods 180 cases of elderly people wearing removable partial denture for more than one year in any community were taken as the subjects.The oral hygiene habits were surveyed by means of questionnaire.Results In 180 cases of questionnaires，in the group aged 60～70，there were only 23.3％males meeting
社区养老 论文 10篇
社区养老论文10篇 【篇一】 [提要] 随着人口老龄化问题的加剧，养老已成为关乎国计民生的大问题。本文在查阅大量文献资料基础上，对社区养老服务的性质、发展方向、制约因素等进行梳理，并分析需进一步研究的问题。 关键词：社区养老服务；老龄化；研究综述 一、引言 人口老龄化是世界各国都面临的严重问题。我国从2000年开始全面进入老龄化社会，虽然进入的时间比较晚，但是老龄化的增长速度却快于经济发展速度，呈现“未富先老”的特征，这使得我们面临越来越多的挑战，养老服务业就是其中重要的方面。随着家庭养老功能的逐渐弱化以及机构养老的严重缺乏，社区养老作为家庭养老和机构养老之间的一种养老模式，它能够有效弥补家庭养老和机构养老的不足，成为重要的且符合农村老人需求的养老模式。 2014年民政部社会服务发展统计公报显示：截至2014年底，全国各类社区服务机构共有31.1万个，覆盖率达到45.5%；其中仅社区服务中心就有23，088个，比上年增加了4，074个。而社区志愿服务组织仅有10.9万个。随着政府对社区养老服务的重视，近几年学术界也对此进行了许多的研究。 二、发展社区养老服务的必要性及现实意义 社区养老已发展成我国的一项长期战略，无论是政府还是学术界都承认社区养老服务的重要性，如发展社区养老服务不仅可以弥补家庭养老和机构养老的不足，还能促进我国的经济发展（王莹、王雪、曹煜玲）。但是，学者们的研究大
都集中在强调社区养老服务的优势上，如果仅仅将社区作为社会养老服务体系的“依托”来定位，就固化了家庭、社区和机构养老在社会养老服务体系中的地位，排除了家庭养老和机构养老在社区中的地位，使得很多老人在社区中无法享受到机构式的专业化养老服务。因此，魏娅（2012）指出社区养老服务急需创新，需要突破对社区的原有定位，构建社区养老服务的新格局，使老年人在社区中不仅能够享受到家庭式的养老服务，而且能够拥有专业化的养老服务资源。 三、关于社区养老服务的性质研究 关于社区养老服务的性质，学术界存在争议较多无外乎社区养老应该是纯福利性的还是应当以福利性和盈利性相结合两个方面。一种观点认为，发展社区养老服务主要是为了满足弱势群体和一些困难家庭的养老需求，因此在整个社区养老服务发展的过程中，应当以福利性作为它的根本出发点，这个过程不应该包括商业性服务；另一种观点认为，随着我国人口老龄化程度的加剧，社区养老服务的对象要从为特殊困难群体服务的局部养老向为所有老年人服务的养老方向转变，应当保障广大居民的基本需要，社区养老服务不是慈善救济，要想让社区养老健康持久的发展，那么它的服务就不能仅仅是无偿的，而应该是有偿至少是低偿的。王辅贤认为，社区养老服务不是慈善事业，应当建立一个有偿、低偿、盈利与非盈利等集合多种形式的服务体系，以实现社区养老服务的产业化发展。 李学斌则认为这是一个本质属性的问题，社区养老的本质是福利性的，但是供给方式是可以产业化的，即由政府作为第三方从提供者那里购买服务，以此来扩充社会福利供给的规模、提升服务的质量。目前，我国实行的相关政策很多都是基于这样的定位。2015年2月份，民政部发布《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》指出，为了充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好地
社区管理结课论文
农村医疗卫生发展状况调查 ——以玉林高良村为例 【摘要】根据国家“十二五”卫生工作规划、深化医药卫生体制改革的主要任务和广西新一轮扶贫攻坚战的总体要求，到2015年，在全区建立起适应农村经济社会发展水平的农村基本医疗卫生服务体系。玉林市响应号召，在各个村积极贯彻落实要求。本文从作者所在农村医疗实际情况出发，叙述玉林农村自落实政策以来的成果，以及发展中的问题和提出的一些建议对策。 【关键词】农村医疗卫生高良村 1.玉林市农村医疗卫生基本现状 1.1全市农村医疗卫生现状 1.1.1积极推行新型农村合作医疗制度 十届全国人大五次会议政府工作报告提出：将积极推行新型农村合作医疗制度，使全国农民看病不再难。玉林市在推行新型农村合作医疗制度过程中，167.38万农民积极“参合”。 玉林市委、市政府积极推行新型农村合作医疗制度，各级主要领导亲自挂帅，有关部门积极参与，从人、财、物等方面全力支持试点工作。去年，全市试点县（市）参加“新农合”人数达到167.38万人，占试点县（市）农业人口的66.64%。其中，陆川县58.11万人，占75.17%；北流市66.61万人，占62.63%；容县42.66万人，占62.61%。共筹集“新农合”资金6576.64万元。去年，全市农民累计报销医药费达4690.82万元。今年，中央财政每人补20元，自治区财政每人补11元，市财政每人补3元，县（市）区财政每人补6元，农民自己出10元，有力保证了农村合作医疗的顺利开展。[1] 1.1.2努力提高乡镇卫生院服务质量 陆川县2005年国债乡镇卫生院建设项目投资1114.69万元，完成建设面积15688.3平方米。容县、兴业县的国债乡镇卫生院建设项目于今年1月底建设。全市乡镇卫生院基本装备了X光机、B超、心电图等主要医疗设备，大部分卫生院配备了救护车，并在革命老区新建、扩建了村级卫生所15所。陆川县确定在596个村级卫生所（室）为定点医疗机构，平均每个村有3个以上卫生所（室），
居家养老服务论文2篇
居家养老服务论文2篇 第一篇 一、社区养老服务的问题 目前，我国社区的养老服务还处于起步阶段，各项服务职能还需要进一步完善，主要存有以下问题： （一）社区服务设施配备不足中国老龄科学研究中心一项调查表明，城市地区老年人愿意入住养老机构的占16%，农村地区老年人愿意入住养老机构的占15.2%。养老服务设施数量不足，无力满足社会需求。目前，我国社区普遍存有的一个问题就是基础设施比较落后，实用性较差，在硬件方面不能满足老年人的各种活动需求，这在一定水准上制约了服务工作的开展。 （二）社区服务容单一无趣社区服务提供的服务容一般有健身室或健身小径，一般的生活起居以及文化娱乐等基础性服务。而随着社会的持续发展，科技的持续进步，老年人对生活的需求更加多元化。容单一的服务不能激起老年人对社区居家服务的向往。 （三）社区服务人员的素质较低目前，在社区从事居家养老服务的人员多是下岗、失业人员，或是不具备文化素养的半文盲人员，他们对社区居家养老的概念不清，缺乏专业化知识和技能，缺乏服务的经验，因而，难以开展专业化的服务，更不能满足老人们日益增长的多元化需求。 （四）社区服务资金运转受限很多民办养老机构向记者反映，作为民办福利机构，虽然国家政策表示要给予支持，但目前基层政府和部门管得多，服务得少。我国社区居家养老服务的关键因素是资金来源有限，政府缺乏统领性作用。社区养老服务本身具有福利特性，各方面政府应该给予适当补贴，不过到目前为止，经费来源不固定，补贴明显低于标准。
二、提升社区居家养老服务的有效途径 （一）完善社区设施，保障社区居家养老老有所养根据老年人的身心特点，社区居家养老服务中心应该建立相对应的活动设施，比如特色食堂、理发造型室、洗衣熨衣间、琴棋书画室、健康养生吧、聊吧、阅览室，健身房等。这些设施的建立可以给老年人提供一个情感宣泄、愉悦身心之处，有利于促进老年人的身心健康发展。 （二）实行城乡两种养老模式，各有归属从老有所为出发，在社区开展城镇养老模式和乡村养老模式，让老人们自己选择生活方式。在城镇养老模式中，开设老年大学课堂，学习插画、绘画、写字、服装鉴赏、茶艺等课程。同时开设网络课程，教老年人如何通过网络发电子，和儿女视频聊天等。还可以根据老年人退休前的情况，在社区开展仿真的模拟课堂，使老人们丢掉退休的失落感、找回以前的自信心和成就感。在乡村的养老模式中，利用社区的空地，让老人种些花草、蔬菜，养一些小动物，让老年人保持和以前一样的居住方式和生活习惯，让他们有安全感、归属感。 （三）开展特色服务，保证社区居家养老有的放矢1.开展社区老人便利服务。主要是实行专线服务、上门服务，只要社区老人有需求，只需要拨打快捷，在最短的时间，最近的社区服务人员就会赶到“接单”。这是一种既便捷又高效的服务。2.开展社区医疗保健服务。针对老年人的身体情况及生理特点，开设体检中心、保健中心，康复中心等医疗保障机构定期为老年人检查身体，并随时为生病的老人进行身体治疗，并实行一个服务人员“跟踪”几个老人身体健康状况的“对子服务”。3.开展老年人的文化娱乐服务。为了丰富老年人的业余生活，在社区多开展群众性活动，如球类比赛、棋类比赛、读书俱乐部、聊天俱乐部等。这些娱乐活动的开展有利于丰富老年人的精神生活，让他们的老有所乐。 （四）结合社区就业，建立专业化服务队伍在招聘社区居家养老服务人员时，应该招收专业性和综合性较强的人员，这样，面对老年人的多元化需求，服务才能做得更加得心应手。另外，可以将招聘与社区
南京市老年人养老服务需求论文
南京市老年人养老服务需求研究 摘要：本文通过对南京市老年人口养老服务需求的调查研究，发现：在健康状况和生活自理能力弱化的预期下，选择机构养老的老年人口比例增加；高收入老年人的机构养老的意愿明显高于低收入或没有收入的老年人；市区老人在各项居家养老服务的知晓率上明显高于郊区老人；空巢老年人的居家养老服务需求率明显高于非空巢老人；老年人对水电气维修服务、医疗咨询和保健服务、精神慰藉等居家养老服务的需求比例较高。最后，针对上述结论提出完善南京市养老服务体系建设的对策。 abstract： based on investigation and analysis of the demands for care services of the aged people of nanjing， this paper shows that the proportion of the aged choosing the endowment institutions increases with the expectation that their physical conditions and the self-care abilities are deteriorating progressively； the high-income aged are more likely to participate in endowment institutions than the low-income or no-income aged； the urban aged have a higher awareness rate towards care services than the rural ones；the empty nest elderly have an obvious higher demand upon care services than non-empty nest elderly； the demand for maintenance services of water， electricity and natural gas，medical-service counseling and health care and spiritual
城市社区建设与管理论文
城市社区建设与管理论文
边疆中心城市和谐社区建设初探 【论文摘要】相较于发达地区，作为省会城市，市经济文化建设水平较低，城市建设开展十余年来，和谐社区建设进步明显，各方面条件得到明显改善。今后要进一步改善社区组织建设，推进社区大党建和自治共建，改善服务，加强经费保障，促进和谐社会建设。 【关键词】和谐社区；；社区建设 【正文】社区建设是社会进步的重要容和现代城等指导性文件，推进社区建设。居委会数量从城市发展的需要。长期以来，市的经济建设水２００１年的１２３个发展到２０１０年的５０８个。２０１１平较低，城市建设发展缓慢。城中村和老旧小区年全市创立文明和谐社区４８个，绿色社区１１个，占据了主城区的黄金地段，基础设施老化失修，省级绿色社区１５个，巾帼示社区（村）１３９个，平社区公共用房不足。２００７年全市３３０个社区中，安社区５１５个，法治村（社区）１７０个。１２４个社区无办公用房或在危房办公，１５８个社（一）积极探索社区服务模式，社区自治开始区的公共用房面积不足１００平方米.近年来市人口增加迅速，１０年间增加６５万余人，各区从实际情况出发，坚持人性化、化、２０１１年市
的常住人口达６４３万人，流动人口科学化，不断探索社区管理体制、运行机制和服约１２０万人。大力推进社区建设是城市和社会务体系，建立了特色鲜明的社区服务模式。五华发展到一定阶段的必然要求，是我国城市现代化区建立了由区便民服务中心、街道服务中心和社建设的重要途径。市于１９９６年开始城区服务站构成的三级服务网络。在城市社区推市改造。２００１年加快改造城市速度。２００３年按行“一站式办结”，在农村社区推行上下联动服照政府主导，市场运作，全社会参与的模式，综合务。盘龙区实行居委会和工作站议行分段模治理社区环境。２００６年开展“三创”活动即创国式。官渡区和西山区推行“两委一会一中心”，家园林城市、国家卫生城市、国家环保模城市。实行“五个一”工程，建立了社区居民事务听证制经过多年努力，和谐社区建设取得了明显进步。度。在总结各区经验基础上，市全面推行 “ 一站式”窗口服务，９０％以上的社区建立了服务 一、多举措加强社区建设，和谐
社区养老服务论文
社区养老现状及经验总结论文 摘要：近年来，随着我国经济的高速发展，社区建设水平逐步提高，城市老年人口比例迅速增加，社区养老服务日益重要。 关键字：老年人；社区养老；护理方法 随着我国经济的飞速发展，医疗水平的提高，社会进步和人口老龄化进程加快，老年群众对社区养老服务的需求日益增加，希望得到及时、合理、经济，有效的社区养老服务。在这样的环境和氛围下，社区养老服务作为医疗卫生事业不可缺少的部分，逐渐发展起来。人们对经济便利的社区养老服务的需求越来越迫切，同时也暴露出社区养老服务中急待进一步完善的问题。 上世纪下半叶，人口的老龄化以及科学技术的高速发展，导致医疗费用过快增长，成为全球关注的问题。恩格尔提出的新的养老模式和世界卫生组织提出的以实施初级社区养老来达到21世纪人人享有养老服务的目标，为养老服务领域的变革奠定了理论基础。而社区卫生服务和社区养老服务的兴起和发展适应了这些变化。 我国是发展中国家，社区养老服务领域同样面临着很多新问题，早在80年代中期，世界卫生组织对社区养老服务中的长远问题与对策研究表明，如果转变养老服务类型，大力发展社区养老服务，可大大控制提高养老质量。21世纪以来，我国许多城市开展了社区养老服务，并取得了一定经验，可见开展社区养老服务是养老形式改革和发展的趋势。 一、开展社区养老服务要理清的思路 （一）、社区养老服务是政府的职责。城市社区养老服务近年来在全国进展很快，其很重要的原因是社区养老服务已成为政府的职责。具体表现在政府领导重视，有规划目标，有经费投入和正确的舆论导向等，并制定相应的收费标准和若干优惠政策。但当前养老工作面临着很多新问题，开展社区养老服务是项新工作、新课题，开展社区养老服务必须得到政府的支持和若干政策保证，单靠卫生部门、民政部门的力量是远远不够的。 （二）、开展社区养老服务要研究和解决几个问题。一是认识问题。社区养老是一项新工作。开展和推进一项新工作，转变观念，解决认识问题是关键。认识问题涉及两个层次、四个方面的认识，即行政领导、部门领导、养老护理人员和广大群众。面对人口老龄化带来的任务，领导者首先要转变观念，以立足社会经济可持续发展的战略的目光来认识发展社区养老服务的国际潮流。对于广大养老护理人员来说，要不断更新知识，适
社区服务论文
关于社区服务的实践报告 摘要：实践是检验真理的唯一标准，唯有实践过才会知道实践的必要性。了解社区服务情况，走向社会，了解社会，学会做人，学会做事。与人交流的技巧显得尤为的重要。劳动是中国的优良传统美德。赠人玫瑰，说有余香。 关键词：实践目的实践过程实践结果实践体会 正文： 今年暑假我校要求12级完成暑期社会实践，其开展形式多种多样，我选择了以个人为单位实践形式。我不知道什么样地实践才能不辜负这次的实践机会。是选择接近自己专业的，还是与专业无关的。思来想去，我决定到社区去完成我的这次实践活动。因为这不仅可以使我得到锻炼，还能锻炼我的耐心。但是我是农村的孩子，家乡不存在社区，为了方便，我选择了就在我读书的城市进行实践。经过我的多次寻找，最终确定了实践社区。 这个社区在城市的郊外，其社区的设施相对较为陈旧。在我刚来的第一天，我感到很拘束，我不知道该做什么。只能帮忙打扫打扫卫生，在下午的时候我发现有不少的老年人到居委会聊天。就这样，拉近了我与小区人们之间的交流。从而使得我不再那么拘束。人与人的交流使得人们从陌生到熟悉，从生疏到亲密。 我认为这次的实践并不辛苦，我所要做的就是早上帮忙打扫卫生，回收垃圾。完了再帮着把小区里大家反馈的一些意见和建议整理好。下午我的任务就是为来到小区的老人端茶送水。看似简简单单的工作，却在做的时候状况连连。我有轻度的近视，一般时候，我是不戴眼镜的，正因为如此我发现我扫过的地，总会有人再一次的清扫，让我感觉很沮丧。我觉得我没帮上忙，反而为他们加重打扫的负担。 在我实践期间，我发现小区里多数人都是老人带着小孩儿居住，而小孩的爸爸妈妈都外出工作去了。甚至有些只有一个老人独自居住，他的家人都在市区里。当与这些老人聊天时，我总会感到很幸福却又很悲伤。幸福的是看到他们在一起回忆以前他们那些年代经历的与众不同的、只能在电视上听到过的轰轰烈烈的往事时，那幸福的笑容。悲伤的是在这些笑容的背后所包含的辛酸与苦楚。特别在他们晚上独自一人时会有多么的孤独。写到这儿，让我想起了一则公益广告，一个老人独自一人在家，每当电话响起老人高兴的面容与接完电话那无奈的寂寥形成鲜明对比，造成的原因只是家人因忙而无法前来探望。最后老人只能独自一人，且在口中不断重复：“忙，忙，你们都忙！”是啊！在外繁忙的子女是否能想到家中孤独的老人？老人辛辛苦苦一辈子，在老了的时候只是希望自己的子女能常回家看看。这样简单的愿望又有多少人能做到？ 还有就是留守儿童，那些 实践心得
农村社区管理论文
1、 当前商品化住宅小区物业管理面临的主要问题及对策？ 物业管理在我国经济社会的发展与和谐社会的建设中发挥着越来越重要的作用，但从对物业管理的现状分析，目前我国城市住宅小区物业管理中还普遍存在很多问题，制约了我国城市住宅小区物业管理的健康发展。 一、我国城市住宅小区物业管理现状问题 l、开发商遗留问题。在房地产项目的开发建设中，开发商遗留问题颇多，其问题主要有：开发商不实的楼盘销售宣传、承诺不兑现、故意隐瞒小区规划、擅自更改规划设计等；开发商利用建成投入使用的物业共用部分和共用设施经营取利，侵害业主的共同利益；墙体裂缝、防水渗漏等房屋质量问题；道路、绿化、车库、健身器材等配套设施不完善等若干问题。 2、物业服务企业与业主之间的矛盾问题。在全国的许多城市里，相当一部分物业服务企业服务意识不强；部分物业服务企业存在着收费不透明、巧立名目多收费、少服务、提供的服务质价不符等情况。个别物业服务企业的服务人员处理问题的态度生硬、方式简单，甚至发生损坏业主财产、殴打业主的恶性事件。一些物业管理人员素质不高，内部管理混乱，造成行为不规范。 3、业主与业主组织之间的纠纷问题。物业管理中有一条基本原则，就是业主自治管理与物业服务企业的专业化管理相结合。业主的自治管理，主要是通过制管理规约和成立业主委员会两个关键环节来实现的。然而目前我国住宅小区并没有成立相应的业主自治组织。 二、城市住宅小区物业管理的发展对策分析 切实解决目前物业管理中存在的问题和困难,提高公司的管理服务水平,完善物业管理服务功能,对促进物业公司的健康发展,构建和谐小区是十分重要和必要的。 1.制定完善的物业管理相关配套法规 贯彻落实《物业管理条例》出台配套法规。完善的物业管理法律体系需要在与国家已经颁布实施的其它法律法规互相衔接,由不同层次、不同类型的法律规范组成有机整体,并成为国家法律体系必不可少的分支。 2.物业管理的早期介入 物业管理早期介入法制化。以法律的形式要求物业管理企业参与小区项目可行性研究、小区的规划、设计等阶段,站在业主的角度,从使用、维修管理出发提出前瞻性意见,从根本上杜绝影响日后物业管理的先天不足问题。 3.积极开展招投标机制 政府应加大工作力度,首先对比较规范的住宅小区进行试点运行,多组织相应的招投标活动,进行广泛宣传。对物业管理公司实行优胜劣汰,有效的优化资源配置,节约管理成本,促进物业管理规范发展。此外,应明确建设与管理的责权利,逐步推进分业经营,改变物业管理依附于房地产开发的状况,使物业管理公司真正成为自主经营、自负盈亏的市场主体,从体制上解决建管不分的弊端,通过完善物业管理前期介入和接管验收制度,明晰物业管理各方的责权利。 4.建立物业管理信用档案 政府应委派物业管理协会建立物业管理公司信用档案体系,它可为各级政府部门和社会公众监督物业管理公司及从业人员的市场行为,为业主、业主委员会查询物业管理公司信用服务,为社会公众对物业管理公司的违法违规行为提供投诉途径的信息管理系统,减少物业管理公司违法违规的经营行为。 5. 加强员工培训,全面提高从业人员素质 培养物业管理人才的关键,在于提高物业管理人员的素质。应强化培训,提高物业管理人员的专业技术水平。 6. 奉行“以人为本”的服务理念,不断提升管理服务的质量 物业管理作为劳动密集型的服务行业,最终的顾客是居住者,居住者的满意度才是衡量物业公司工作的最终标准。这就要求物业管理企业:一方面要更新服务观念,寓管理于服务之中,在管理中服务,在服务中管理;另一方面要坚持“以人为本”的服务理念,优化服务质量,注重对顾客提供优质的服务,不断改革服务质量。
社区论文
论文提纲 对我国社区服务发展现状的分析和研究 一、社区服务的概述 二、我国社区服务的发展现状 （一）行政综合服务网络 （二）便民利民服务网络 （三）老年人、残疾人和优抚对象的服务网络 （四）贯彻计划生育政策，狠抓计生工作 （五）社会治安综合治理服务网络 三、社区服务发展中存在的主要问题 （一）社区服务体制不顺，条块分割的问题比较严重 （二）国家对社区投入的经费不足 （三）社区服务的设施不足，服务规模较小，不能够满足人们的服务需求（四）社区工作者队伍存在着一系列问题 （五）社区环境治理存在着许多问题 （六）社区群众对社区工作缺乏强烈的参与意识 四、完善我国社区服务的相应对策 （一）明确权责、理顺关系、划清职责，加强对社区的管理 （二）政府要整合社区资源，加大资金筹集，完善政府监督机制 （三）完善社区服务的设施，扩大服务规模，尽量满足对人们的服务需求（四）社区工作者建设方面逐步推进社区工作者的职业化、专业化（五）改善社区居住环境，简历舒适的便于群众居住的空间 （六）依照社会主义市场经济的法规，建立合理的社区服务价值体系
对我国社区服务发展现状的分析和研究 秦小英 【摘要】社区服务作为一项新型的服务事业，在社会的发展当中取得了令人瞩目的成绩，尤其在提高居民生活质量、改善城市环境、安置下岗职工、稳定社会发展等诸多方面发挥了显著作用。但是面临社会转型，社区服务也出现了一些问题和挑战，需要制度上的创新。本文通过对社区服务的介绍，探讨了我国社区服务所面临的问题及其进一步发展社区服务的对策。 【关键词】社区服务；发展现状；问题及对策 Analysis and research for The development of community services Qin Xiao Ying 【Abstract】Community service as a new service business, in which social development has made remarkable achievements, particularly in enhancing the quality of life for residents, improve the urban environment, laid-off workers, and stable social development that played a prominent role in many aspects, but the face of social transformation, community service, there have been some problems and challenges that require institutional innovation. In this paper, the introduction of community service, Exploring community service of our country's problems and Countermeasure for further development of community services. 【Key words】Community Service Development Status Problems and Solutions 一、社区服务的概述 社区服务是改革开放以来在中国出现的一种服务事业，这种服务主要在城市展开，故称为城市社区服务。社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决社区的社会问题。[1]主要包括面向老年人、残疾人、儿童、优抚人员及其他[1]娄成武.社区管理学 [M].高等教育出版社，2006，（2）: 274-303