语言组织
语言社团简介

语言社团简介
语言社团是一个由对某种特定语言或多种语言感兴趣的人们组成的团体。
其目的是通过共同学习、交流和使用该语言来提高成员的语言能力,并促进文化交流。
语言社团的活动通常包括以下方面:
1. 语言学习:社团会组织语言课程、学习小组或工作坊,帮助成员提高语言水平,包括语法、词汇、发音、听力、口语和写作等方面。
2. 文化体验:语言社团也会举办与该语言相关的文化活动,如电影放映、音乐欣赏、美食分享、传统节日庆祝等,以增进成员对语言背后的文化的了解。
3. 交流活动:社团会组织成员之间的交流活动,如语言交换、讨论小组、会话伙伴等,让成员有机会与母语者或其他学习者进行实践交流,提高口语表达能力。
4. 语言竞赛和活动:社团可能会组织语言竞赛、演讲比赛、诗歌朗诵等活动,以激发成员的学习兴趣和积极性。
5. 社交活动:语言社团也可以是一个社交平台,成员可以通过参加聚会、户外活动等方式结交新朋友,拓展人际关系。
加入语言社团可以带来以下好处:
1. 提高语言能力:与其他学习者一起学习和交流,可以加速语言学习的进程,提高听说读写的能力。
2. 了解文化:通过参与文化活动,成员可以更深入地了解语言所代表的文化,增进跨文化交流的意识和能力。
3. 拓展社交圈子:在语言社团中结交志同道合的朋友,分享学习经验和乐趣,拓展人际关系。
4. 增强学习动力:参与社团活动可以增加学习的趣味性和动力,让学习变得更加轻松和有趣。
语言组织的基本原则与结构

语言组织的基本原则与结构语言是人类最重要的交流工具之一,它不仅仅是一种表达思想的方式,还是文化传承的媒介。
语言的组织方式和结构对于信息传递的准确性和有效性至关重要。
本文将探讨语言组织的基本原则与结构,以及它们在不同语言中的体现。
一、语言的基本原则1. 清晰性清晰性是语言组织的基本原则之一。
清晰的表达可以确保信息的准确传递,避免歧义和误解。
在语言组织中,要注意使用简洁明了的词汇和句子结构,避免使用模糊的词语和复杂的从句。
此外,适当的语气和语调也能增加信息的清晰度。
2. 逻辑性逻辑性是语言组织的另一个重要原则。
逻辑性指的是表达中思维的连贯性和合理性。
在语言组织中,要注意遵循事物发展的逻辑顺序,避免跳跃和断层。
逻辑性的表达可以使信息更易于理解和接受。
3. 一致性一致性是语言组织的第三个基本原则。
一致性指的是在语言表达中保持一致的用词和句式。
一致性的表达可以使信息更易于记忆和理解,避免混淆和误解。
在语言组织中,要注意使用相同的词汇和句式来表达相似的意思。
二、语言的结构1. 词汇词汇是语言的基本组成单位,它们通过组合和变化来构成意义。
在语言组织中,选择合适的词汇是至关重要的。
准确和恰当的词汇可以增强信息的表达力和效果。
此外,词汇的搭配和用法也是语言组织中需要注意的方面。
2. 语法语法是语言的结构和规则,它决定了词汇之间的关系和句子的结构。
在语言组织中,正确的语法使用可以保证信息的准确性和流畅性。
语法的错误会导致信息的歧义和误解。
因此,熟练掌握语法规则是有效语言组织的基础。
3. 句子结构句子结构是语言组织中的重要组成部分。
不同语言中的句子结构有所不同,但它们都遵循一定的规则和模式。
在语言组织中,合理的句子结构可以使信息更易于理解和接受。
句子的主谓宾结构、修饰语的使用和句子的平衡性都是句子结构需要注意的方面。
4. 上下文上下文是语言组织中不可或缺的一部分。
上下文指的是语言使用的环境和背景。
在语言组织中,要考虑到上下文的信息和要求,选择合适的词汇和句式。
发展良好的语言表达能力八个方法帮你提高语言组织能力

发展良好的语言表达能力八个方法帮你提高语言组织能力发展良好的语言表达能力是提高语言组织能力的关键。
无论是在学术领域,职场还是日常生活中,良好的语言表达能力都能给我们带来更多的机会和成功。
本文将为您介绍八种方法,帮助您提高语言组织能力。
一、拓宽词汇量词汇是语言表达的基石,拥有丰富的词汇量可以让我们在表达时更准确、更生动。
我们可以通过多读书、多听讲座或演讲等方式积累词汇。
同时,制定每日背单词的计划也是一个有效的方法。
二、加强阅读和写作通过大量的阅读和写作练习,我们能够提高语言组织的能力。
阅读可以帮助我们了解不同的写作风格和语言表达方式,同时也能够拓展我们的思维模式。
写作则可以让我们更好地组织语言,使之更准确地表达出我们的想法和观点。
三、培养逻辑思维能力逻辑思维是良好语言表达的基础,它能够帮助我们将思维过程和观点有条理地表达出来。
通过练习解决问题、辩论或进行思维导图等活动,可以提高我们的逻辑思维能力,增强我们的语言组织能力。
四、参加演讲或辩论活动参加演讲或辩论活动是提高语言组织能力的重要途径。
这些活动可以锻炼我们在公众场合表达观点和思想的能力,让我们学会合理组织语言,增强语言表达信心和能力。
五、多与他人交流与他人交流是提高语言组织能力的有效方法。
通过和他人进行口语交流,我们能够不断训练自己组织语言的能力,提高对话的流畅度和准确性。
此外,与他人交流还可以从其他人的语言表达中学习和借鉴,不断完善自己的语言组织能力。
六、注重语法和语言规范良好的语法和语言规范是语言组织能力的基础,它们能够使我们的语言表达更加准确和流畅。
我们需要通过学习语法知识和不断的语言实践来提高我们的语法水平和语言规范意识。
七、多观察和思考观察和思考是提高语言组织能力的重要手段。
我们可以通过观察外界事物和思考问题,不断积累思考和描述的素材,从而提高我们的语言组织能力。
同时,观察和思考也是培养独立思维和批判思维的有效方法。
八、不断反思和修正在实际的语言表达中,我们需要不断反思和修正自己的表达方式。
如何有效组织语言六个技巧帮你提升表达能力

如何有效组织语言六个技巧帮你提升表达能力如何有效组织语言:六个技巧帮你提升表达能力一、清晰的思维导图有一个清晰的思维导图是有效组织语言的关键之一。
在开始表达之前,将思维中的想法和要点整理出来,可以帮助你更好地组织语言。
一种常见的方法是使用脑暴力法,将你想到的所有观点都写下来,然后再逐步筛选和整理。
这样可以确保你的表达更加清晰有序,无论是写作还是演讲。
二、适当运用例子和比喻在语言表达中,适当运用例子和比喻可以帮助读者或听众更好地理解你的观点。
通过具体的例子和生动的比喻,你可以把抽象的概念变得更加具体和易懂。
比如,谈论“爱”这个抽象的概念时,可以举例说明幸福的婚姻是建立在相互尊重和支持的基础上,就像两棵相互依偎的树木一样。
三、使用简洁而有力的语言在语言组织时,简洁而有力的语言最能引起读者或听众的兴趣。
避免啰嗦冗长的句子和过多的修饰词。
尽可能用简短的语言表达观点,但又不失准确性和力度。
切记,简洁才是有效组织语言的关键。
四、注意语言的连贯性语言的连贯性十分重要,可以让读者或听众更加容易理解你的观点。
为了保持语言的连贯性,可以使用转折词、连接词或过渡词来引导关系,使文章或演讲逻辑清晰,并保证观点之间的过渡自然。
另外,使用上下文中的代词和重复关键词也有助于增强语言的连贯性。
五、注重语言的节奏语言的节奏在有效组织语言中是至关重要的一部分。
通过合理使用停顿、重音和音调改变等技巧,可以帮助你更好地控制语言的节奏,增强表达的力度和感染力。
此外,采用平衡的句子长度和结构也有助于提高语言的节奏感。
六、不断练习与反思对于提升语言表达能力来说,不断的练习和反思是不可或缺的。
通过多读书、多写作、多演讲等方式来不断提高自己的语言能力。
同时,每次练习后都要进行反思,找出自己的不足之处,并设定改进的方法。
只有不断练习和反思,才能持续提升自己的表达能力。
总结:以上是六个有效组织语言的技巧,希望对你提升表达能力有所帮助。
清晰的思维导图、适当运用例子和比喻、使用简洁而有力的语言、注意语言的连贯性、注重语言的节奏以及不断练习与反思,都是有效组织语言的关键。
如何有效组织语言六个技巧帮你提高表达能力

如何有效组织语言六个技巧帮你提高表达能力如何有效组织语言:六个技巧帮你提高表达能力在日常生活中,我们经常需要运用语言与他人进行交流。
无论是在学习、工作还是社交场合中,拥有一种有效的语言组织能力都是非常重要的。
它不仅可以帮助我们更好地表达自己的观点,还能提升我们与他人沟通的效率。
本文将为您介绍六个技巧,帮助您提高表达能力,有效组织语言。
一、确立清晰的目标在开始表达之前,先确立清晰的目标是非常重要的。
我们需要明确自己想要传达的信息,明白自己的表达目的是什么。
这样可以帮助我们更好地组织语言,避免走题或者表达混乱。
在确定目标之后,我们可以将自己的思绪整理一下,以确保表达的连贯性和清晰性。
二、简洁明了在语言表达中,简洁明了是非常重要的原则。
过长的句子或者使用过多的词汇会让我们的表达显得啰嗦和冗余。
因此,在组织语言时,我们应该尽量使用简明扼要的表达方式。
可以适当缩短句子长度,删除一些不必要的修饰词或者重复的词汇,以提高表达的精炼度。
三、逻辑严密一个良好的语言组织需要有严密的逻辑结构。
在表达中,我们应该注意按照时间顺序、因果关系或者分类关系等来组织我们的语言。
这样可以使我们的表达更加易于理解和接受。
同时,我们还可以使用连接词或者过渡词来帮助我们在语言中展示逻辑的连贯性。
四、恰当运用修辞手法在语言组织中,恰当运用一些修辞手法可以使我们的表达更加生动、形象和有感染力。
比如,使用比喻、拟人、排比等修辞手法可以让我们的表达更加丰富多样,让人印象深刻。
但是,过多的修辞语言会让表达过于华丽,反而失去表达的重点和准确性。
因此,在运用修辞手法时,我们需要把握好度,恰到好处地使用。
五、注重语气和语调语言中的语气和语调对于表达的效果有着重要的影响。
正确的语调和语气可以使我们的表达更加有说服力和亲和力。
在组织语言时,我们可以根据不同的场合和目的来调整语气和语调。
比如,在正式场合中,我们应该避免使用太过口语化或者激动的语气;而在亲密的朋友间交流时,可以适当运用一些幽默或者亲切的语气。
外语学习中的语言学习社团推荐

外语学习中的语言学习社团推荐在现如今的多元化社会中,掌握外语已经成为了一种必备的能力。
无论是为了深入了解其他国家的文化,还是为了提升自身的就业竞争力,外语学习都扮演着至关重要的角色。
然而,学习外语并非一件易事,需要有正确的方法和途径。
在这个过程中,加入一个语言学习社团成为了一种被广泛认可的方式。
本文将为大家推荐几个优秀的语言学习社团,帮助广大学习者更好地掌握外语。
1. 国际语言交流协会国际语言交流协会是一家致力于促进跨文化交流和语言学习的非营利组织。
协会会员来自不同的国家和地区,拥有不同的母语背景。
在协会内,会员们可以通过组织的各种活动,如语言交换会和文化展览等,与来自世界各地的人们互动交流。
这种跨文化的交流对于学习者来说是非常宝贵的,不仅可以提高外语口语水平,还能够拓宽国际视野,增长世界知识。
2. 校园外语角校园外语角是许多学校内设立的一个专门用于外语交流的场所。
通常,外语角会定期组织一些和外语相关的活动,例如英语角、法语角等。
在这里,学生们可以自由地与其他学习者进行语言交流,分享学习资源和经验。
与其他学员的互动有助于提高口语表达能力和听力理解能力,同时也能够结交到一些志同道合的朋友,在轻松愉快的氛围中提高语言学习兴趣。
3. 语言学习在线社区随着互联网的发展,越来越多的在线社区涌现出来,为学习者提供了一个共同学习的平台。
这些社区通常是以特定的外语为主题,例如英语学习社区、西班牙语学习社区等。
学习者可以在社区内分享自己的学习经验,讨论语言学习的问题,并且通过社区提供的学习资源进行自主学习。
此外,还可以发起语言交换活动,结识来自世界各地的学习者,进行实时的语言交流。
4. 跨国交流项目与国外学生交流是提高外语水平的一种非常有效的方式。
一些大学或学院会组织跨国交流项目,为学生提供与海外学生互动交流的机会。
通过与母语为外语的学生共同生活、学习和交流,学习者可以接触到更真实的语言环境,提高自己的语言运用能力。
增强语言组织力五个训练技巧

增强语言组织力五个训练技巧语言组织力是指一个人在表达思想和观点时所展现出来的能力。
它不仅仅是语言能力的体现,更是思维逻辑、表达能力和沟通技巧的综合表现。
有一定的语言组织力可以使我们更加清晰、准确地传达自己的意思,提高与他人的交流效果。
那么,如何增强语言组织力呢?本文将介绍五个训练技巧。
一、扩展词汇量词汇量是语言组织力的基础,只有拥有丰富的词汇,才能准确地表达自己的意思。
因此,扩展词汇量是增强语言组织力的首要任务。
可以通过以下方式来达到扩展词汇量的目的:1. 每天学习新词汇:可以通过读书、刷题或者使用词汇APP等方式每天学习新的词汇。
并且要注意使用这些新词汇,将其渗透到日常表达中。
2. 多读多写:通过多读书籍、报刊杂志等,掌握更多的词汇用法和搭配。
在写作中也要注意使用多种词汇,避免重复和单一表达。
3. 创造性使用词汇:在日常交流和写作中,可以尝试使用一些新颖或具有画面感的词汇,提升表达的生动性和吸引力。
二、培养逻辑思维能力逻辑思维是指基于事实、推理和推断进行分析和判断的能力。
良好的逻辑思维能力可以帮助我们在表达时做到条理清晰、层次分明。
以下是培养逻辑思维能力的几个方法:1. 阅读相关书籍:逻辑学、辩证法和思维训练等方面的书籍可以帮助我们理解逻辑思维的基本原理和方法。
2. 练习逻辑推理:通过做逻辑推理题或者进行辩论训练,可以提高我们的逻辑思维能力。
不仅可以加深对逻辑关系的理解,还可以培养应对复杂问题的思考能力。
3. 锻炼批判性思维:对于所接受的信息,要能够分辨是非,尝试从不同角度进行分析和质疑,不盲从妄信。
三、提升阅读理解能力阅读理解能力是指通过阅读文本,理解文本内容、把握作者的意图和逻辑,并能够用准确的语言加以表达的能力。
以下是提升阅读理解能力的几个技巧:1. 阅读不同类型的文章:阅读各种类型的文章,包括新闻、科普文章、小说等,可以帮助我们掌握不同领域的专业术语和表达方式。
2. 阅读理解训练:进行阅读理解训练,提高对文章结构、作者观点和中心思想的理解能力。
语言组织活动策划方案

语言组织活动策划方案一、活动背景和目标语言组织活动旨在提升参与者的语言表达能力,培养他们的团队合作意识和沟通能力。
通过不同形式的语言组织活动,参与者可以在实践中提高自己的表达技巧,并与他人交流、合作,从而增强团队凝聚力和合作精神。
活动目标:1. 提升参与者的口头表达能力和书面表达能力;2. 培养参与者的沟通技巧和合作意识;3. 培养参与者的团队合作能力和领导力;4. 增强参与者对语言的学习兴趣和自信心。
二、活动内容1. 演讲比赛演讲比赛是提升参与者口头表达能力的经典活动之一。
可以设置不同主题的演讲比赛,参与者可以选择自己喜欢的主题进行演讲。
演讲比赛的评委会由专业人士和学生组成,他们将从语言表达能力、逻辑思维、演讲技巧等方面进行评分。
2. 辩论赛辩论赛可以提升参与者的辩论技巧和逻辑思维能力。
可以设置不同的话题,参与者组成小组进行辩论,通过辩论形式让参与者针对特定问题进行思考和表达,并辩论出自己的观点。
3. 小组讨论小组讨论活动是培养参与者合作意识和沟通能力的有效方式。
参与者分成小组,讨论特定主题,并形成小组中不同成员的意见和观点。
可以设置一些激发思考和讨论的问题,引导参与者进行深入的讨论和交流。
4. 角色扮演角色扮演是模拟真实情境的活动,可以帮助参与者提升自己的表达能力和沟通能力。
可以设定不同的角色和情境,参与者通过扮演不同的角色,进行对话和表达。
可以设立一些问题和挑战,让参与者在扮演的过程中积极思考和表达。
5. 创意写作创意写作是提升参与者书面表达能力的活动之一。
可以设定一个创意主题,参与者根据主题进行创作。
鼓励参与者在写作过程中发挥自己的想象力和创造力,通过文字表达自己的观点和感受。
三、活动流程1. 活动准备阶段- 确定活动日期、地点和参与人数;- 设定活动目标和内容;- 筹备活动所需的物资和场地。
2. 活动宣传阶段- 制作活动海报和宣传材料;- 在校园内张贴海报和发布宣传信息;- 利用社交媒体和学校通讯平台进行宣传。
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体现组织特色和能力的语言1管理系统按投资决策各种联系小组及项目小组的各种结构)定义为管理活动中几乎所有重要交互影响的框架以及日常行为中所含的价值观的体现或者换句话说如果可以把各种系统比作语言以使人更好地理解某组织的特性文章正文对于管理系统的组成成分作出定义及阐释每一类抽象程度不同它与价值观的塑造有着直接的联系规范和价值观等组成包括最传统的寻找问题执行和阐释其组成成分最为平常具体论坛的组织及报酬大量的各种各样的彼此互相联系不断变化的系统是维持一个组织活力的必要条件这样的试验也几乎毫无例外地都是高层管理者力所能及的又为咨询顾问提供了对于系统的最全面的看法管理系统如果任其自然发展的话而且使用该系统的企业即使能运转尤其是在要采取战略性行动的时候就会为企业带来繁荣所必须的形式和实质麦肯锡高层管理论丛2Î¬ÌØ¸ù˹̹»ù¶û´ÄPPD¹îÚÜÉÆ±äµÄ×Öĸ´®ÊǹÜÀíϵͳµÄ¹ÖÃû´Ê¸ñʽ¿ÝÔï¸ß¼¶¹ÜÀíÈËÔ±Èç¹û¾õµÃÕâÒ»Çв»ÖµµÃ»¨Ê±»¨Á¦È¥Ñо¿µÄ»°µ«Èç¹ûËûÃÇÕâÑù×öÎÒÃÇÀ´ÉèÏëÒ»ÏÂÁîÈËÑÛ»¨çÔÂÒ——被忽视最糟的是在一系列的系统中暗含的价值观念的冲突可能会使任何战略性的举措白费心机或者是对公司未来多么至关重要管理机构也实际上抛弃了它所拥有的不多几种工具中可用来直接塑造和控制企业的气候和发展方向的一种管理系统可以看作是组织语言的载体管理系统能对企业特性的塑造起到实质性作用以此使组织通过系统下面我们来看一些例子福布斯克劳森十年来获得巨大成功的管理经验把注意力从贷款流量转到长期盈利上AM 国际公司的罗埃心理上的大转变其关键是不是销售而是——文化他在改革中使用的主要工具与克劳森的非常相似我把自己的工作看作是提出正确的问题而是问题的框架此外而且在一系列实地访问过程中提出问题——而不是通过备忘录或从总部提出问题同样卡尔森一接管联合航空公司就诊断出了该公司的毛病联航忽视了顾客以文牍为动力的官僚机构MBWA”的管理方式他和同事们把65Óë1700名驻地经理们一起工作亲手为顾客服务的工作重点可以有一些指导原则体现组织特色和能力的语言 3须允许人们有作出不同解释的自由类似的故事数不胜数老汤姆IBM意味着服务所采取的大量配套的巩固措施麦克弗森及其同事在达纳采取了大量非正式措施即关注完全由人为导致的生产率的提高(例如商店经理这些故事的意义何在呢?是介绍杰出领导人的事迹但是经过对优秀公司三年来的系统观察菲利普管理中的领导艺术组织逐渐变成了机构(也就是说这种注入产生了一种鲜明的特色和独特的能力又产生了独特的面貌从而使组织生活的各个方面增色费弗尔对这个论点从特色到意义作了更加概括性的发挥管理最重要的任务之一就是建立和维护共同意义共同的语言和文化系统符号和仪式是培育共同意义过程中的重要因素这些深刻的观点也许可以融合为对特色的一个简单定义以及日常事件中所含的价值观的体现即各种理想(如简称3M 公司等)我们看到艾什华生坚持不懈的根本在我看来卡尔森和艾什的例子确实是直接与语言有关的他用的是身体语言语言我认为商业组织中意义(以及随之而来的特色)的最重要而且暗含着的传达者是一整套管理系统或过程系统就是语言在本刊中派罗谈到了一个与此相关的问题就像交通警察一样会生效备忘录和业绩审核都是明显的例子麦肯锡高层管理论丛 4哪些不需要因为其官方本质可能会使我们放松注意力它们的作用很快便消失而在普通情况下重复使用关键词语就更有效了通过重复而造成或改变人们的观念领导人直觉地感到是取得理想行为的有力的潜在刺激因素日常经营管理系统中蕴涵的语言和转变特色的力量也给我留下了深刻的印象可以用来塑造最根本的观念这些工具是一种坚韧系统是导引注意力的语言有一系列并不引人注目的标志起着窗口的作用这里一切究竟如何运转本文下面仅对这个题目作一个详细介绍然后我提议对管理系统重新定义深入研究管理系统的方法我打算探讨一种或几种新发现的变量影响到语言并且随着时间推移影响到一个大组织的特色的几种情况解读解读问题下面是几个例子然而他的精力分配显然并非如此他答道真正的重点太重要了我用非正式的方式处理它们他的话有一定道理部分由于他们看到的这位总经理的所作所为这些标志是很好的衡量手段总经理所谓有效使用他的时间的说法不能令人信服一些小的竞争者在不断夺取其市场体现组织特色和能力的语言5部分说明其中缘由(图示2)¶ø±íÏÖ¸üºÃµÄ¾ºÕùÕß¹ØÐĵÄÈ´Êǹ˿ͻáÒéÓïÑÔÎÒÃÇÔø³¢ÊÔÓ÷ÖÎö¼ÒÊéÖÐËùÌá³öµÄ¸÷ÖÖ·½·¨À´Çø·Ö·¢ÏÖºÍûÓз¢ÏÖ¿óʯµÄ²É¿ó¹«Ë¾Õâʱ´Óͼʾ3中至少可以发现其中一个区别——矿石的公司经常谈论的是矿石的勘探沟通的语言在过去十年间界面这些又与17个部门相联系在这种情况下此外委员会产品这一必须由多方接受新产品的过程异常复杂设计缺乏想象力适应的语言有时采取的行动同事先所宣称的一致一个总产值为2亿美元的高科技公司保持了30Æä²úÆ·×é³Éÿ5年更新一次原来该公司在其系统中一直十分强调系统中关键管理主题的通俗方法整个高层管理小组每年要花差不多两个月的时间来对40个部门进行逐个考察1030ÓàÏÂ60²ÆÎñ×´¿ö¿¼²ìµÄ¶ÔÏóÖ»ÊÇһЩÃÜÇйØ×¢µÄÊý×Ö²¿ÃÅµÄ¶ÌÆÚÄ¿±êÔÚÓÚ±£³ÖÎȽ¡¾-Óª¶ø²»ÊÇ´ÓÏÖÓеIJúÆ·ÖÐեȡÿһ¿éǮȷ¶¨ÔÚÒ»¸ö¾ßÌåµÄÈÕÆÚÄÚʹµÃÒ»¼Òй¤³§Í¶ÈëÔËÐÐÏÔÈ»¿¼²ìµÄÖ÷ÒªÄÚÈÝ——与具有悠久历史的战略做法一致麦肯锡高层管理论丛6报告内容相当简单以及顾客的需要每个方案都表现了系统语言对整体商业特点的一个或多个方面的作用无论是好消息还是坏消息阅读重新审视系统在提出有关系统的新观点前管理系统通常包括(战略或经营)规划系统投资决策系统人事系统等等我还想加上另一大类组成成分界面沟通小组以及项目小组结构这些任何大型组织所包含的东西系统有了这样一个框架文化或者我们就会失去许多可利用的宝贵工具MBO½á¹û¹ÜÀí)ZBB(零基预算)Õ½ÂÔPBB(项目规划和预算制订)È´ºÜÉÙÓÐÈËÃèÊöÕâЩϵͳµÄÕûÌå×÷ÓÃ×îºÃÏÈÁ˽âÎÒÔÚͼʾ2中所提出的各种系统组成成分分别代表三种不同的抽象程度第一类变量我称为第二类变量是最传统的变量诸如解决问题及项目实施如质疑过程或管理论坛的各个方面然后再加以评述例如这个系统到底是重视内部环境还是外部环境?该系统是否鼓励创新——如通过鼓励提倡实验而不是死抠数字的各种系统审查报告——还是压抑创新精神?同样一套系统的结构——可能在很大程度上影响一些重要的准则流程阶段体现组织特色和能力的语言7系统是处理问题的机器解决问题一般说来只在有些时候才重视执行和解释阶段但发现问题阶段通常是高层经理以直觉确定其部门内正在发生(或)应该发生什么事情的阶段论坛结构及回报机制例如一般地讲即便所提供的材料与所宣称的战略方向不相一致另外一种工具是个人行为我们不止一次地发现首席执行官(如ROY ASH)仅凭重复地问同样的问题就成功地改变了战略重点仍有许多高层经理尚未意识到连续性质疑的巨大作用其中每个部分都给高级管理层确定部门工作重点提供了极大的帮助企业领导层可以自动地得到人们的注意力尽管企业高级管理层很少意识到这样一个事实通过有目的企业高层可在不受任何阻挠的情况下几乎任意左右企业的战略方向如果企业的经营系统战略规划则将损及企业保持或转变自身发展进程的能力这种一致性在激励企业员工工作积极性方面决非是可有可无的东西业务重点一家杂货店连锁集团的老板说不管你把宝洁公司说得多好联合航空公司的埃德拥有百万职工的贝尔系统公司现在意欲用其前任董事长约翰市场为导向在许多人看来要耗时10年以上的时间才能使这个巨型企业的管理系统把重点放麦肯锡高层管理论丛 8在不同细分市场的需求上产品多年以来阿什的话来说——ÒÔ¼°²úÉúÕâЩ²î±ðµÄÓë¹ÜÀíϵͳÓйصÄÔ-ÒòËùÓйÜÀíϵͳ——无论是经营系统都强调加强内部控制该公司的创造性10年前就已经枯竭了Y 公司的管理系统则强调积极关注顾客的需求Y 公司一直能对顾客需求和技术环境的变化及时而成功地做出调整管理系统总会倾向于提倡公司的内部运作机制但仍有改变的可能准则和价值管理系统中体现了五种相互关联的准则和价值有管理的风险承担冒险密切关注的数字和密切关注的人下面让我们来看一看心理学家乔治从生到死邻里或更大的社区中不可分割的一员出于某种原因B00蝇宣战如果某个公社的做法与其他公社不同所以如果问这个公社的成员为什么你们总能步调统一?”他们的回答会是我们一块讨论后才作的决定你问难道不是北京要求你们清除B00¾ö²ß¶¼ÊǸ߲ã×ö³öµÄÆäÏ´ï¹ý³ÌÓɵçÄÔ¿ØÖÆ¿ÉÊÇÕâÑù×ö²¢²»×àЧµ«ÔÚÖйúÒ»°ãÔ-ÔòÓÉÉϲã¾ö¶¨Éϲ㻹¾ö¶¨ÕâЩÔ-ÔòµÄÖ´Ðз½Ê½ÈËÃÇ»á¾ÍÕâЩÎÊÌâ½øÐÐÌÖÂÛ³ÉǧÉÏÍòµÄÈ˾͹²Í¬×÷³öÁ˾ö¶¨¶Ô¸É°É!”这样一来米勒的分析提出了一个正式性与非正式性手段的棘手问题而没有遵守一大堆受到密切监控的规则传统的定义往往将与不确定无结构但在我们看来非正式管理系统比许多貌似严谨的正式管理系统在遵循一般原则时更一致些许多成功的非正式管理系统通常都是以价值驱动的数字设备公司国际商用机器公司体现组织特色和能力的语言 9KOPPERS公司宝洁公司及德州仪器公司这些公司是非常相似的作为一个极端事例麦克弗森早在10年前取消了公司政策手册一位观察家说现在几乎没有了在那些人们低头不见抬头见管理系统执行的支持工作随处可见达纳公司有许多方法使员工们进行非正式交流公司有许多特别委员会和项目小组在各部门经理共同总结部门成果达纳大学特别工作小组往往成为另外一个官僚阻碍IBM 公司对所有这些公司来说特别工作小组存在时期不长参不参加工作小组全凭个人自愿(这是一个自由市场按我的意见行事公司高层管理层鼓励使用特别工作小组(在德州仪器公司都不敢说不)ÔÚ×î½üµÄÒ»´Î²É·ÃÖÐÊÂʵÉϵ«ÕýÊÇÕâÐ©ÖØÒªµÄ¹ÜÀí·½Ê½ËùÌṩµÄÒ»ÖÂÓÐЧµÄ±£ÕÏʹµÃ¹«Ë¾Äܹ»È¡µÃ³öÉ«µÄÒµ¼¨ÔÚITT 或W.R.GRACE ÀýÈçÅÁ˹¿¨¶ûÖ¸³ö¼ªÄþÉóÔÄËùÓеÄÔ¶ȱ¨¸æ¼¸¸ö¼¯ÍÅ×ܲüá³ÖÇ××Ô´¦Àí¼¯ÍÅÄÚ²¿³ÉÔ±¼äµÄ¹ØÏµÒ»¼Ò´óµÄÔËÊ乫˾ÕÙ¿ªÁËÒ»´ÎÓÉ40位集团高级经理参加的会议这是有史以来该公司的大多数与会人员第一次了解公司的整体业绩(这些管理人员在公司平均工作年数超过20年)ÎÒÈÏΪÁÙʱ×ö·¨´ËÍâһλ¾-Àí×î½ü¶ÔÕâÖÖ×ö·¨ÊÇÈç´Ë×ܽáµÄÎÒÃǶÔÓڹ˿ͺÍÉú²úÁ¦±§ÓÐijÖÖ¸ùÉîµÙ¹ÌµÄ¼ÛÖµ¹Û论并提倡这些价值观以支持一些特别重要的价值观我们竭尽全力去建立一个有形社会环境管理系统的过多控制和繁琐无疑将会扼杀适当的冒险才会得到提倡3M公司内的得到支持包括一种新产品理念工程师并有各种设施支持以促进实验——诸如一系列的流程开发部门大部分关键岗位的工程师和科学家能够确保新产品的技术讨论得以进行灌输循序渐进的做法——如推进能很快完成的小规模实验通过评价系统来评价基于成熟决定的风险活动既不过高评估或过高期望又不埋没建议(比如不再过分强调经济数字而将注意力放在研究项目可行性的初期工作上)Ö§³Ö½¨ÒéµÄÈ˿ɼá³Ö×Ô¼ºµÄ¿´·¨²¢¿ÉΪ´Ë¶øÅ¬Á¦¶àÄêÒéÄܱ»Êг¡Ö¤Ã÷ÊÇÕýÈ·µÄ½¨ÒéºÜÉÙÓöµ½·âɱ½¨Òéδ»ñ²ÉÄÉÔÚµÂÖÝÒÇÆ÷¹«Ë¾ÕâÖÖÆóÒµÎÄ»¯µÄºËÐÄÊǸ÷ÖÖOST系统(即目标用德州仪器公司董事长马克这种系统营造的是一种灵活这种OST系统有其他一些因素的支持IDEA是一种保证大多数人可以获得检验自己产品构想的启动资金的项目的员工每年必须至少参与一次这样的工作小组德州仪器和3M公司在另外一个方面也是相似的——只有在一些特别的情况下才会就某个新产品的建议做出反应几乎每次都有失败者引领潮流贝尔皮特森一贯主张通过实验进行有控制的冒险在我们经过彻底理性的评估我们会问自己另一个问题——可否以较低成本试验这个建议?在我看来这种做法在美国产业界也许还不够盛行如果我们真正努力的话我想说明的是并借此检验许多的东西体现组织特色和能力的语言不幸的是某个公司的总裁面临着一个类似惠普要不断增加新产品的比重他却对那些未能把点子立即转变成利润的勇于承担风险的人进行了强烈的批评但又转向另一种更为微妙的否定方式证明能够成功地开发出产品即便在3M·çÏÕÐÐΪҲÊÇÓÉÒ»¸ö¸´ÔÓ¶ø¾«ÃîµÄϵͳËùÖ§³ÖµÄ¹ÜÀí²ãµÄÐźűØÐë±£³ÖÒ»ÖÂÈκβ»ºÍгµÄÉùÒô»òÉó²é¶¼»á¶ÏËͼ¸¸öÔ¼èÐÁµÄ¹¤×÷Reliance电器公司(现为艾克森公司下属子公司)的总裁查尔斯当时我们有各种各样的计划制度——包括长期和短期的于是我取消了年度计划制度季度计划制度我们开始用来经营公司我们才开始能够准确地确定各种数字埃姆斯努力将现实主义精神注入日常工作在通用电器公司公司有一个复杂的管理系统一直反映到公司管理层如果员工和部门的预测不一致而批准了员工的预测所有被接受的预测及其接受原因都记录在案在宝洁公司这种备忘录简明扼要地记录了事实令人惊奇的是背离现实主义还往往与铁腕经理最爱用的手段————有密切的关系如果你将一个身高5英尺10英寸的人放入深6英尺的水中时但如将他放入6英尺6英寸深的水中时垂死挣扎直到被溺死在一个大型能源公司里其主要原因在于公司总部不能接受更低的产量预测这件事后来成了一个笑话并最终成了一场噩梦如果一个组织内洋溢着现实主义但如果管理系统与现实相悖不信任和忧惧公司会实行越来越多的正式管控密切关注的数字埃默森电器公司惠普公司Reliance电器公司和其他很多公司引以为自豪的一点就是他们把权力下放到较小的这并不意味这些公司牺牲了管理事实上却是最有力的而是一两个受到密切关注的数字纽约时报在爱默生电器公司每月集团副总裁召集各部门总裁及其高级助手到总部开会考核经理的三大指标是存货这些经理被告知如何确保达到每日ÔÚһƪ¹ØÓÚ´ïÄɹ«Ë¾µÄ±¨µÀÖÐ˵¸Ã¹«Ë¾×ܲ¿¶ÔÊéÃæ±¨¸æÃ»Óжà´óÒªÇóÔÚ¹ýÈ¥ÔÚĿǰµÄ¹ÜÀíϵͳÏÂÒÔͬµÈµÄ×¢ÒâÁ¦×·×Ù20ÓÉÓÚͬÑù¹ØÐÄÕâô¶à±äÁ¿¶øÇÒ¼´±ãµ×ϵIJ¿ÃÅÓÐ×ÔÓÉ´¦ÀíµÄÓàµØ¾ÍÏñһλ¾-Àí˵µÄÎÒÃǵÄÏúÊÛ¼¤Àø·½°¸°üÀ¨83个变量销售人员可以挑出任何一个变量作为挡箭牌尤其是及时的调整变得几乎不可能反之使适应性的非正式制度只有存在这些基本的管理层才能进入下一步密切关注下的人人力资源在这方面斯隆也是先驱德鲁克说而且斯隆先生一律让别人来担任主席有一次我说斯隆先生我们在这里作出的决定便是枉然他已经掏出了他那本有名的如果我们不花4个小时讨论任命正确的人员你可能认为我应该善于识人世界上只有能正确体现组织特色和能力的语言用人的人通用电器ITTÕâЩÔ-Ôò·´Ó³ÁËÒ»¸ö¹«Ë¾ÔÚÕ½ÂÔ·½ÏòºÍÌØµã·½ÃæµÄ×îÖØÒªµÄÏë·¨ÕâЩÒòËØÖ®¼äÃÜÇÐÏàÁ¬ÉîÉîÔú¸ùÓÚÉÏÊö¹ÜÀíϵͳµÄËûÃÇÖÐÎÞÒ»Äܹ»½¨Á¢ºÍά³Öͬʱ¼´·¢ÏÖ²»¹ýÎÒÃÇ´ËʱËù¹ØÐĵIJ¢²»ÊÇϵͳ½â¾öÎÊÌâµÄÒ»Ãæ×·×ÙÖ´ÐÐÇé¿öÒÔ¼°Ö¸µ¼½âÊÍ·½ÃæµÄĬĬÎÞÎŵÄ×÷ÓÃÀ§»óµÄ¾-ÀíÖ»¿´µ½ÃæÇ°µÄÎÊÌâºàÀû¿¨ÌØ¿¼²ìÁËÊ®¼Ò¹«Ë¾Ëù×öµÄ50个重要投资决策在所有情况下倒是有很多选择——一些有意让管理层轻易驳倒的选择主要是因为管理层通常没有时间仔细透彻地讨论多个不同的选择回顾他们每季度或每年作出的决策我们来看一个例子年增长率为30×ܲõ£ÐĹ«Ë¾»á³ÉΪһ¸ö¹ÙÁÅ»ú¹¹ÈκÎÒ»¸ö¹ØÓÚвúÆ·µÄ¾ö¶¨(公司每年推出25µ«Ëû»³Òɹ«Ë¾´æÔÚÒ»ÖÖ´´Ð¼õÉÙµÄ×ÜÇ÷ÊÆËû¶ÔǰһÄêÍÆ³öµÄвúÆ·½øÐÐÁËÈ«ÃæµÄ·ÖÎö±¾ÖÊÖØ¸´µÄ²úÆ·ºÍÕæÕýµÄ¶¨ÒåÐÂÊг¡µÄ²úÆ·ÕâÏ×÷ÿËĸöÔ½øÐÐÒ»´Î18个月后并使公司逐渐向其希望的方向发展即这四五个关键判断参数往往淹没在错综复杂的组织里很可能有某个初级分析员在建议送到最高管理层的办公桌上之前的几个星期研究过这些假定某次他吉尔伯特是谁?”我问道他是我下面隔着三个级别的一个职员我的朋友说负责新产品计划模型2你知道这一点儿调整意味着什么吗?”他问道它意味着这个部门的销售人员必须将其效率增加一倍这根本不可能现在你明白我为什么很高兴找到吉尔伯特了吧?”我的这个朋友正在采取一系列步骤寻找其他吉尔伯特的人另一个公司解决这个问题的办法是每项假定都要有一个简明的并付有一张图表的小结来说明有哪些可能的影响因素总裁还在会议上插入例行讨论陈述完毕之后是20分钟的辩论吉宁努力试图在ITT这个各自为政的王国里推行共同的分析方法以下命令立即生效直截了当地总结出不可动摇的事实勇气以及(如果需要的话)莽撞以保证你所掌握的确是我们所说的不可动摇的事实以上提到的管理系统流程举例说明了可用哪些工具来完成这项艰巨的任务解决问题的系统就是在各种选项之间作出选择的过程就各个选项的意义达成一致对决策达成共识但是高层领导人之间做到这一点是至关重要的例如当时的该部门的财务总监也在场随后三人也并没有就此有任何讨论那位财务总监启动了一个大项目(预计需要四个人花一年时间)来收集数据他对上司的一个不经意的问题作出了过度的反映需要几个月从效果上看我们会一劳永逸地作出决策但事实并不是如此不知为何感觉就是不对其体现组织特色和能力的语言结果只是以后以另一种形式从新被提出某精密配件公司的副总裁曾有以下概括在我们的计划流程中但也仅此而已质量论坛才打破了这种僵局这样坚持了8个月一个可信的方案终于逐渐形成了我们可以监督业绩使质量成为管理系统中一个真正的考虑重点那么停下来想一想建议与同意会议纪要中清楚标明的责任分配可能成为组织真正的责任负责制系统的核心最大的差异可以从管理层会议的纪要中清楚地看出来对环境变化的反应滞后尽管他们的规模很大(销售额都高于10亿美元)ÒòΪ¸ß²ã¾-Àí±¾ÖÜÌÖÂÛµÄÎÊÌâºÜ¿ÉÄܳÉΪÏÂÖÜÏÂÊôÃÇÎç²Í»áµÄÖ÷ÌâÔÚ·´Ó³½Ï¿ìµÄ±û¹«Ë¾ºÍ¶¡¹«Ë¾ºó¼ÌÒÇʽºÍ»ý¼«µÄ¼à¿ØÉϼ׹«Ë¾ºÍÒÒ¹«Ë¾µÄ¾-ÀíÃÇÖ»»¨ºÜÉÙµÄʱ¼äÔÚ»áÒéÉÏÌÖÂÛÓëÖ´ÐÐÓйصÄÊÂÒËʵ¼Ê¶øÕâЩ»î¶¯Ç¡Ç¡Äܹ»·´Ó³Ä³¸ö¾ßÌåµÄÏîÄ¿ÊÇ·ñÔÚÏòÄ¿±ê·½Ïò·¢Õ¹¿¨¶ûÉ-ÊÇÕâÑùÆÀÂ۵Ĵó¼Ò³ä·ÖµØÌ½ÌÖÒ»¸öÎÊÌâÈç¹ûҪʹ¹«Ë¾¾ö²ßÓÐЧȻºóÔÙ¾ö¶¨Ïë×öʲôÄÇЩ»áÒéµÄ¼Ç¼±ØÐëÒª24小时之内完成表示:与执行有关卡尔森还组织这些小分队也会保证你采取了必要的行动怎样才能使公司的重点转向执行呢?最直接的方法是敦促高级经理们改变其安排时间的方式一个工程公司的业务摊子铺天盖地的项目于是有意地把日程重点从工程转向有关实施的具体细节而且更重要的是由于下级要为上司开会做准备而带来的连锁反应IBM360的系统设计师弗雷德在选择里程碑时只有一条规则与之有关可以衡量的事件编码是一个反例完成了全部编码的90Íê³ÉÁË99¼Æ»®Íê³É¶øÁíÒ»·½Ãæ的事件更重要的是里程碑必须清晰明确不能模棱两可使人们无法欺骗自己但如果里程碑本身模糊不清在业绩优异的公司里几乎总是可以找到100ÔòÍùÍùÔÚʵ¼ùʱÔì³ÉÎÊÌâÒªÇóÎÒÃÇÃ÷È·µØ¶¨ÒåСʼþÎÒÃÇÓÖºÜÉÙÄܹ»»òÓ¦¸Ã¾«È·µØÔ¤²âδÀ´·¢ÉúµÄÒ»³¤´®Ê¼þ¸ßЧµÄʵʩÕßÊ×ÏÈÒª»áËæ»úÓ¦±äͬÑùµÄÔ-ÔòÒ²ÊÊÓÃÓÚÓÐЧµÄÄ¿±ê¹ÜÀí²»¹ýÊÇЩС»¨Õе«ºÜÉÙÓÐÈ˱áµÍÄ¿±êµÄÖØÒªÐÔ其中里程碑的数量可能是最重要的在这里我们将考虑三个方面解释原因和培养一种实验的态度我们举一个管理层为例该管理层进行了重组在一个公司里他们仔细检查了销售人员的业绩数字以确定革新有没有带来变化他们每年就要这样检查一次特别注意讨论的话题是否符合公司新的发展方向和重点则很容易从公司活动变化的初步指标中觉察端倪体现组织特色和能力的语言解释原因是另一个被忽视的工作在一家大型化学品公司3的时间用于回顾那些看似微不足道的问题某个老厂(公司共有39家工厂)的电费为什么会下降这么多?”这位首席执行官在一次会议上问到在下一次会议上80ÔÚÏ´λáÒéÉÏ¿´¿´ÄÜ·ñ°ÑÕâ¸öÁ÷³ÌÍÆ¹ãµ½ÆäËû³§9个月后推广工作在第一年就节省了600万美元成立一个能源节约部?”两年后17个运营部门都成立了它们是我们所说的试验或注入过程的一个特殊组成部分肖基(面结型晶体管发明人)在一个关于大公司创造性的大会上这样总结到我比较倾向于相信小聪明和权益之计也许你们可问自己的老板可以打个电话请教你不会从一个将要花费你6个月时间才能见到答案的项目着手使你经过几小时的努力就可以取得一些业绩这不过是一个初级的基本原则你就不可能取得更多的业绩无以致千里以执行为导向的环境过程阶段是三大类管理系统成分中最为人所熟知的我们也发现有很多机会重塑管理系统理念管理工具系统就是组织的语言我们已经证明了系统的重要作用如系统对有控制地承担风险有何启示管理系统执行的具体细节内容这些管理系统的有效执行表现为各种会议这些琐碎的包括个人行动工具也许最有效的个人行动就是不断按合理方法提出质疑罗埃吉宁对的追求和克拉森老是围绕利润提问的做法就是很好的例子彼德每次会议后他都要写一个备忘录并问自己他答到如果一个决策送到我这一层否则我们将把它退回去做的决策多了就容易出错就像减肥或戒烟一样重要性稍次于质疑的是后续流程他们的做法都有两个共同的特点——一致性和快捷性在中德鲁克举了一个极端的例子矢志不渝之人才能取得最后的成功矢志不渝者使命我们这些人做事情不过是我就知道使命矢志不渝者尽管这是一个极端的事例华生韦尔和阿尔弗雷德除此之外埃姆斯卡尔森哈格蒂和麦克弗森工具流程的那些琐碎特点可能会在很大程度上决定其成败尽管该饭店有一系列检查制度及与工资挂钩的激励系统于是他决定实行一个月检制度投入时间高层经理每月共投入15µØµãÒÔÆÚ´ïµ½×÷ÓÃ(如维修的有效性)体现组织特色和能力的语言重点 奖励先进10个人人奖项)40项组织论坛时要考虑的要素包括环境演示报告的形式环境其中一个重要的方面是高层管理人员的检查时间卡尔森先生提出的两年实地检查计划颇有成效就必须有一个形式公司的一个部门经理说每次老板下来检查时他问我的部门中谁是最好的推销员他常常同最好的推销员交谈以及他最想为哪一家竞争对手的公司工作对话进行得自然而然但当他一两天后离开该部门时他也一定知道了你的想法如果他对你说他要回去查某件事——他常常这么说——那你可以肯定他会的不出四五天IBM公司的前经理阿利斯泰尔各种各样的系统技巧记得当时我只是IBM公司的一个低级雇员我认为我现在更明白一些——他们这样做是使自己的工作更困难了同样粉刷得也不如欧洲国家那么频繁当然英国工厂是否因此而感到自豪?这是企业的精神圣殿还是做出来给人看的?我认为这个工厂就有自己特别的个性和特点这是脱离一线的管理者所无法做到的那是因为我想知道昨天修理的生产机械是否运转正常工人们能够区别出来日程往往是事务轻重缓急的最清楚的指针正如某公司的副总裁指出的决定日程者决定行动这位副总裁决心将公司最高领导层的工作重心转向两大类市场业绩不佳的产品系列即顾客服务欠佳。