《项目管理》考试大纲

《项目管理》考试大纲 一、总体要求 （一）把握框架体系，树立全局观念。 《项目管理学》课程共十一章，各章之间既有联系又相对独立。在学习或复习时，要独立思考，学好课件，掌握课程讲解、课程作业、例题分析、常见问题分析等栏目的内容。在理解的基础上掌握课程的结构体系和主要内容。考生应围绕课件，全面系统地学习，多结合案例思考相关的概念及理论，并在此基础上识记重点名词、重要概念，掌握基本知识、基本理论和基本方法，就可取得较好的效果。 （二）突出重点，兼顾全面。 本课程重点在于考察考生对项目管理学基本理论和重要知识点的掌握情况，以及如何将知识运用到实际的项目管理活动之中去。因此，在复习时必须重点突出，但一般性的内容也应了解。考生应在全面系统学 习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点、相关计算公式等。这部分内容多出单选、简述题型。领会层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。应用层次主要涉及到理论联系实际的内容。试卷中的单选、简述和案例题都会涉及到领会层次和应用层次的内容。 （三）加强练习，重视课件。 围绕课程内容，并依据考试大纲的题型，本课程有关课件设计了大量的试题分析以及练习题并提供参考答案，供考生复习时用。这些练习题都是围绕课程中一些可能的出题范围来设计的，力求覆盖课程中考生应该掌握和理解的内容。 在学习本课程的过程中，考生可以有针对性地选择一些项目管理书籍和练习题，通过做大量的习题不仅可以巩固和加深所学知识，而且还可以检验平时的学习效果，以便发现薄弱环节进一步加强复习，增强考生在考场上必胜的信心。当然，考生必须重视全面复习，然后有针对性地做题，这样才能达到事半功倍的效果。 （四）注意理论联系实际。 项目管理学是一门实践性很强的基础学科。在学习中，必须独立完成规定的作业，以便巩固和加深所学知识。同时，纷繁复杂的管理实践活动层出不穷，在学习过程中要注意随时运用所学知识分析解释项目问题，以提高分析问题和解决问题的能力。 二、考核方式和试卷结构 1、考核方式：闭卷；答题时间：120分钟； 2、试卷结构 本课程考试采用的题型有单项选择题、简答题、案例分析题。各种题型的题量及所占分数为： 单项选择题32小题，每小题2分，共64分 ； 简答题2小题，每小题10分，共20分； 案例分析题1小题，共16分。 三、各题型解题技巧 1．单项选择题 单项选择题题干常以陈述句或疑问句提出解题依据、目标、要求和方法等。备选答案是4个，但正确的答案只有一个。其难点在于几个备选答案多是相似的，极易混淆。此类题的目的是测试考生分辨正确和错误的能力，检查考生对课程基本内容，特别是基本概念掌握的程度和准确性。此类题型实际上也是判断题，只有经过判断才能将正确的、符合题意的答案选出。而能否选择正确，关键在于对课程内容和基本概念的熟悉和掌握程度。 2．简述题 这类题型一般是根据课程中的有关理论、观点、方法原理等，直接提出问题，要求考生简明扼要地回答。回答这种试题，一定要抓住要点，观点明确，条理清楚。 3.案例分析题 主要考核学员掌握运用所学的基本理论知识，分析问题和解决问题的综合能力。学员应依照理论来分析案例中问题，此类题型有一定的深度，要求答题时进行深入分析、理论联系实际。 以上仅就不同题型的特点和答题时应注意的问题作了适当的提示。其实，不管什么题型，解题的关键都是对课程基本内容的理解和掌握。考生在学习过程中，必须通读教材，认真学习课件，掌握课程讲解、课程作业、例题分析等栏目的内容。在全面系统学习的基础上，对课程重点内容要反复学习，并要动手做作业。只有全面系统地学习教材，才能知道课程的重点和学习中的难点所在；同时，也只有在理解的基础上动手做作业，才会更好地掌握课程内容，取得好成绩。 四、考核知识点 第一章 项目管理基本知识 识记层次：管理、效率与效果、项目定义、项目的特性、项目目标、项目管理定义、项目管理、运营和战略的区别和关系、项目管理知识体系的结构，项目的生命周期、项目的组织结构 领会层次：管理的产生、管理学的发展史、管理思维的特征和特点、有效和成功管理者、管理的直觉、项目约束、项目过程、项目知识体系包含的内容 应用层次：管理的产生与项目管理的产生之间的联系，两者之间的共同之处和不同之处

第二章 项目整体管理 识记层次：项目整体管理、项目整体管理的过程组、项目计划包括的内容 领会层次：项目整体管理过程组的关系、如何编制计划及项目计划的意义、项目不确定性和计划之间的关系、有效执行计划的基本要素、变更控制的一般过程、项目变更原因的主要来源、配置管理的基本概念、配置管理活动的主要内容 应用层次：如何进行项目配置管理、如何理解项目中的变更处理及变更控制、变更控制与项目计划执行之间关系

第三章 项目范围管理 识记层次：范围定义、项目启动过程的意义、IRR等财务分析方法、项目章程、工作分解结构的定义、意义和方法、内部收益率概念及含义、净现值法 领会层次：项目范围的过程组及过程组间关系、范围计划编制，范围定义的过程、项目范围管理过程组之间的关系、战略活动的基本概念、SWOT分析法、波特竞争力模型、BCG矩阵法以及净现值分析、投资回报率、优选矩阵法、投资回收期、项目章程的内容 应用层次：项目的范围验证、项目范围变更如何控制

第四章 项目时间管理 识记层次：活动定义、活动的两种依赖关系、活动的四种先后关系、假设与约束 领会层次：项目时间管理的过程组及过程组间关系、活动定义过程、活动排序过程、活动历时估算过程、项目进度计划编制、分解技术、活动的四种先后关系举例、项目网络图的两种绘制方法（箭线图法（Arrow Diagramming Method）和前导图法）、活动中的超前（Lead）和滞后（Lag）、里程碑图、甘特图、关键路径法、项目计划评审技术、Delphi法内容及工作步骤、项目进度追回及历时压缩方法、项目进度控制过程 应用层次：充分理解项目历史资料对项目的影响、项目进度偏差分析、汲取的教训、在实际项目中项目进度分析方法、项目进度结果的分析

第五章 项目成本管理 识记层次：成本管理的基本概念、沉没成本、全生命周期成本、直接成本与间接成本、项目挣值管理相关概念 领会层次：项目成本管理的过程组及过程组间关系、成本估算和成本预算过程、成本控制如何实现、项目成本管理的意义、项目挣值管理的基本方法、资源如何分配、成本估算的几种方法（类比估算法、参数模型法、自下而上法、计算机辅助法）、成本预算的作用、项目成本控制内容及图形表示、项目挣值计算及其结果分析、项目控制的内容 应用层次：项目不同时期成本执行情况及结果分析 项目成本的变化对项目进度和范围是否产生影响，会产生什么影响，如何进行调整 如何合理控制项目的成本

第六章 项目质量管理 识记层次：质量的定义、质量控制的概念和区别、质量控制的验证和确认、质量保证的基本概念 领会层次：质量理念的变化、著名质量大师的观点、质量成本的基本概念和意义、度量的基本概念和意义、质量体系的作用和概述、项目质量管理3个过程之间的关系、质量计划过程及其4个方法、质量保证过程及质量改进、质量控制过程及7个质量控制工具、项目的一致性成本和不一致性成本、质量计划的编制方法、质量的改进活动 应用层次：了解当前普遍的质量体系标准、项目质量与项目范围、进度、成本之间的权衡、项目质量管理方法在实际项目中的推广及运用

第七章 项目人力资源管理 识记层次：项目人力资源管理3个过程和基本方法 领会层次：项目人力资源管理的过程组及过程组间关系、人力资源管理和传统人事管理的不同、项目的组织结构、项目责任分配矩阵、团队建设的内容、人性理论的基本概念、激励的基本理论和方法、冲突的基本理论和方法、知识转化的基本过程、团队形成基本过程、团队角色理论、领导力的基本理论、权变模型 应用层次：对于项目中的冲突如何处理、团队形成的各个过程如何进行团队建设

第八章 项目沟通管理 识记层次：沟通的基本概念、沟通模型 领会层次：项目沟通管理的过程组及过程组间关系、项目沟通计划编制过程、信息发送过程及信息发送的基本方法、绩效报告过程和管理收尾过程、沟通中的障碍及其影响、有效沟通的方法、项目沟通的几种方法、非正式沟通的内容、项目绩效报告内容、管理收尾的内容、趋势分析方法 应用层次：项目沟通管理几种方法的运用，分析项目沟通的障碍及处理方式

第九章 项目风险管理 识记层次：项目风险和风险管理的基本概念、风险概率与风险影响、风险分析的图解技术（因果图法、流程图法、影响图法） 领会层次：项目风险管理的过程组及过程组间关系、风险管理计划内容、风险识别工具的运用、风险定性和定量分析过程、风险反应计划及其4种策略、风险监控、项目风险分类、风险识别的主要技术、风险状态报告 应用层次：对于项目的风险如何规避及处理、项目风险对项目产生何种影响

第十章 项目采购管理 识记层次：采购的基本概念、合同的几种类型 领会层次：项目采购管理的过程组及过程组间关系、项目采购规划的内容、采购规划采用的技术、询价计划编制、询价过程、供方选择方法、合同管理、合同收尾、采购文件的几种形式 应用层次：项目中的合同类型与项目风险的关系、如何选择供方

第十一章 高级管理话题 识记层次：组织级项目管理的意义、项目组合管理的基本概念、项目管理办公室的主要职能、 领会层次：提高项目管理能力的方法