软件质量保证计划模板
2019年软件质量保证计划范文word版本 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==软件质量保证计划范文篇一：软件质量保证计划_模板XXX项目软件质量保证计划编写人：编写日期：文档修订记录1. SQA职责：由SQA姓名负责项目名称项目组的SQA工作。
负责制定软件质量保证计划，按照公司及项目组内部的各项规程和约定依计划对项目组的软件产品和过程进行验证，并把质量保证活动及结果通知到项目组开发经理和其他相关小组负责人，同时把结果通报给开发部长。
2. 工作量估计SQA的预计工作量占SQA本人总工作量的；占项目组总工作量的SQA预计用于各阶段软件质量保证的工作量。
3. SQA活动的具体安排：(1) SQA参与制定项目开发计划、标准和规约的计划对具体内容进行说明。
(2) SQA的日常检查、跟踪和报告? 每周对项目的个人周报进行检查，并对个人周报进行汇总形成项目周报，对进度的偏差进行提醒和汇报。
? 通过访谈、查看周报和项目文档、参加项目例会的方式，跟踪项目的执行情况。
若发现项目中存在的问题（包括项目进度、资源等的问题、过程与规程不符的问题、规程不合适的问题），应及时以邮件、交谈或《SQA检查报告》的形式向相关人员报告，并在《SQA问题跟踪列表》中进行记录，同时跟踪、帮助项目组对问题进行解决。
若碰到项目组内部不能解决的问题，及时向高层领导（部长）汇报。
? 每月底向项目高层领导、项目组成员、SEPG提交《SQA 工作总结》。
(3) SQA进行的评审检查和审计活动? 按照项目开发计划中确定的阶段点和里程碑，跟踪检查阶段点的输出情况，参加和跟踪项目的各项评审活动，对评审过程中的发现的不符合问题予以提醒和纠正，每次评审结束后向评审委员发出《SQA评审检查报告》，并记录和跟踪评审中发现的缺陷的解决情况。
评审过程一览表(4) 度量活动：? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，得到项目的工作量统计报告，形式为《项目度量分析报告-工作量》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，通过对照计划和周报的实际完成情况，对项目的进度情况进行度量，形式为《项目度量分析报告-进度》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，对项目的评审数据进行统计，得到评审缺陷、效率等统计数据，形式为《项目度量分析报告-评审》? 进入测试阶段后，SQA通过每周BUG跟踪工具的统计功能对测试情况进行跟踪，对统计中发现的异常情况进行汇报。
软件质量保证计划模板
文档控制变更记录1围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (2)2引用文件 (2)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (3)5标准、条例和约定 (4)6质量保证活动安排 (4)6.1过程审计与产品审计 (4)6.2编制SQA报告 (6)6.3评审计划 (6)6.4项目质量（OQA）审计 .......................................................... 错误!未定义书签。
7不符合问题的解决 (8)8工具、技术和法 (8)9对供货单位的控制 (8)10记录的收集、维护和保存 (8)11度量 (8)图4-1项目软件研制组织结构 .............................................错误!未定义书签。
表目录表4-1软件项目人员配置 (3)表4-1产品审计计划表 (4)表4-2过程审计计划表 (5)表4-3 SQA报告计划表 (6)表4-4 评审计划表 (6)表4-5 项目质量（OQA）审计计划表.................................错误!未定义书签。
1围1.1标识a.本文档的标识号：R/产品代号/区分号/ZJ-01；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件/XXXXCSCI。
1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考合同、开发计划中的相关容。
1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 和项目质量将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
软件项目质量保证计划书
软件项目质量保证计划书篇一：软件质量保证计划设计文件.名称代号版本XXX系统软件质量保证计划历史记录目次1简介 (3)1.1目的...........................................................................................................31.2范围...........................................................................................................31.3参考...........................................................................................................31.4定义与缩写.. (4)2组织结构与职责 (4)2.1组织结构...................................................................................................42.2职责.. (5)3软件质量保证的过程.........................................................................(:软件项目质量保证计划书). (5)3.1阶段评审...................................................................................................73.2日常检查...................................................................................................73.3安装维护检查. (7)4文档 (7)4.1基本文档...................................................................................................74.2文档质量的度量准则. (8)5标准、条例和约定 (96)评审和检查 (97)软件配臵管理 (98)工具、技术和方法 (10)8.1开发工具及编程语言.............................................................................108.2测试工具.................................................................................................108.3配臵管理工具.........................................................................................108.4故障报告工具.. (10)9媒体控制................................................................................................1010供应商控制............................................................................................1011记录收集、维护和保存 (11)1简介1.1目的本计划定义了XXX控制单元软件质量保证（SoftwareQualityassurance，以下简称SQa）组织、任务及职责；提供SQa的参考文献及行动指南；提供执行SQa的标准、过程及相关的约定；并为执行SQa活动和SQa报告提供了工具、技术和方法。
软件质量保证计划模板
软件质量保证计划项目负责人：目录1. 简介........................................................................................................................ 错误！未定义书签1.1. 系统介绍...................................................................................................... 错误！未定义书签1.2. 文档目的...................................................................................................... 错误！未定义书签1.3. 范围 .............................................................................................................. 错误！未定义书签1.4. 与其它开发任务/文档的关系.................................................................. 错误！未定义书签1.5. 术语和缩写词.............................................................................................. 错误！未定义书签2. 参考文档................................................................................................................ 错误！未定义书签3. 软件SIL 目标........................................................................................................ 错误！未定义书签4. 软件开发生命周期............................................................................................... 错误！未定义书签5. 角色，职责和独立性........................................................................................... 错误！未定义书签5.1. 组织结构、角色和职责............................................................................. 错误！未定义书签5.2. 独立性 .......................................................................................................... 错误！未定义书签5.3. 人员资质和培训.......................................................................................... 错误！未定义书签6. 软件质量管理 ....................................................................................................... 错误！未定义书签6.1. 软件配置管理.............................................................................................. 错误！未定义书签6.2. 文档质量...................................................................................................... 错误！未定义书签6.3. 可追溯性...................................................................................................... 错误！未定义书签6.4. 变更控制流程.............................................................................................. 错误！未定义书签6.5. 缺陷管理流程.............................................................................................. 错误！未定义书签6.6. COTS 管理流程............................................................................................ 错误！未定义书签6.7. 软件验证和确认........................................................................................... 错误！未定义书签7. 软件生命周期活动............................................................................................... 错误！未定义书签7.1. 软件需求规范阶段....................................................................................... 错误！未定义书签7.2. 软件结构设计阶段 ..................................................................................... 错误！未定义书签7.3. 软件详细设计阶段 ..................................................................................... 错误！未定义书签7.4. 软件编码阶段.............................................................................................. 错误！未定义书签7.5. 软件测试阶段.............................................................................................. 错误！未定义书签7.6. 软硬件集成阶段.......................................................................................... 错误！未定义书签7.7. 软件确认阶段.............................................................................................. 错误！未定义书签1. 简介1.1. 系统介绍提示：对系统进行简要介绍，包括系统的安全目标，安全评估的类型等。
软件质量保证计划模板
｛项目名称｝软件质量保证计划标识号： 当前版本： 1.0前一版本： 发布日期：摘要“简要描述该文档的内容。
”状态:草稿 评审 初始版 修订版修改历史目录1概述 (4)1.1目的和范围 (4)1.2软件质量保证计划维护 (4)1.3参考资料 (4)2角色与职责 (4)2.1角色 (4)2.2职责 (4)3审核标准 (4)4过程能力与软件质量目标 (4)4.1过程能力目标 (4)4.2软件质量目标 (5)4.3达到目标的活动 (5)5软件质量保证活动进度表 (5)5.1项目软件质量保证活动 (5)5.1.1参与内容 (5)5.1.2项目评审活动 (5)5.1.3软件工作产品审核 (6)5.2软件质量保证员审核计划 (6)5.3客户满意度调查计划 (6)5.4客户评审时间表（可选） (6)6度量计划 (6)6.1原始数据 (6)6.2收集方法 (6)7审核规程 (7)8缺陷预防计划 (7)1概述1.1目的和范围本节描述软件质量保证计划的目的和范围。
1.2软件质量保证计划维护本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。
例如：此软件质量保证计划由｛项目组名称｝开发和维护。
当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由｛项目组名称｝完成。
1.3参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。
1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001 ）2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003 ）2角色与职责2.1角色2.2职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001 ）3审核标准项目计划中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础4过程能力与软件质量目标4.1过程能力目标4.2软件质量目标4.3达到目标的活动为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：・计划并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训-引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成- 严格遵循公司的过程。
软件质量保证计划模板
{项目名称}软件质量保证计划状态：草稿标识号：PRS-DOC-PROC-SQA-003 评审当前版本： 1.0前一版本：修订版发布日期：2001-4-9摘要“简要描述该文档的内容。
”修改历史目录1概述 (4)1.1目的和范围 (4)1.2软件质量保证计划维护 (4)1.3参考资料 (4)2角色与职责 (4)2.1角色 (4)2.2职责 (4)3审核标准 (4)4过程能力与软件质量目标 (4)4.1过程能力目标 (4)4.2软件质量目标 (5)4.3达到目标的活动 (5)5软件质量保证活动进度表 (5)5.1项目软件质量保证活动 (5)5.1.1参与内容 (5)5.1.2项目评审活动 (5)5.1.3软件工作产品审核 (6)5.2软件质量保证员审核计划 (6)5.3客户满意度调查计划 (6)5.4客户评审时间表(可选) (6)6度量计划 (6)6.1原始数据 (6)6.2收集方法 (6)7审核规程 (7)8缺陷预防计划 (7)1概述1.1目的和范围本节描述软件质量保证计划的目的和范围。
1.2软件质量保证计划维护本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。
例如:此软件质量保证计划由{项目组名称}开发和维护。
当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由{项目组名称}完成。
1.3参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。
1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）2角色与职责2.1角色2.2职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。
3审核标准项目计划中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础。
4过程能力与软件质量目标4.1过程能力目标4.2软件质量目标4.3达到目标的活动为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：∙计划并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训∙引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成∙严格遵循公司的过程。
软件质量保证计划模板
XXXX软件质量保证计划部门编写审核批准XXXX有限公司文档控制变更记录1范围 (1)1.1标识 (1)1.2系统概述 (1)1.3文档概述 (1)1.4与其他计划的关系 (1)2引用文件 (1)3术语与定义 (2)4组织机构与人员 (2)4.1组织机构 (2)4.2人员配置 (2)5标准、条例和约定 (5)6质量保证活动安排 (5)6.1产品审计 (5)6.2过程审计 (6)6.3评审计划 (8)6.4产保经理审计 (10)7不符合问题的解决 (10)8工具、技术和方法 (11)9对供货单位的控制 (11)10记录的收集、维护和保存 (11)11测量 (11)表5-4 CCB职责表 (5)表6-1 产品审计计划表 (6)表6-2 过程审计计划表 (7)表6-4 评审计划表 (8)表6-5 产保经理审计计划表 (10)1范围1.1标识a.本文档的标识号：；b.标题：XXXX质量保证计划；c.本文档适用与XXX系统/软件。
1.2系统概述包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发方和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考任务书、开发计划中的相关内容。
1.3文档概述制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。
本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。
1.4与其他计划的关系本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；本计划按照《XXX软件开发计划》编写。
2引用文件《XXX软件开发计划》，XXX部门；《XXX软件任务书》，XXX部门；《软件质量保证计划模板》。
软件质量保证书模板
【公司/组织名称】软件质量保证书本软件质量保证书旨在确保软件产品的设计、开发和交付符合相关标准和要求，并提供高质量的软件解决方案给客户。
一、质量政策与目标：1. 公司/组织致力于提供卓越的软件解决方案，满足客户需求并超出其期望。
2. 我们采用先进的技术和最佳实践，确保软件产品具备稳定性、可靠性和安全性。
3. 我们持续改进我们的软件开发过程，以提高产品质量和客户满意度。
4. 我们遵守相关法律法规和行业标准，保护用户隐私和数据安全。
二、质量保证措施：1. 确保软件产品的需求分析、设计、编码和测试等阶段符合相关标准和规范。
2. 建立完善的质量管理体系，包括质量监控、评估和改进机制。
3. 采用适当的工具和技术来支持软件质量管理，包括自动化测试、代码审查和缺陷跟踪等。
4. 建立合适的培训计划，确保软件开发团队具备必要的技能和知识，以提供高质量的软件产品。
三、质量保证责任：1. 本公司/组织的所有员工都有责任保证软件质量，并积极参与质量改进活动。
2. 各部门负责人应当确保质量标准得到遵守，并制定相应的质量目标与管理计划。
3. 质量管理部门将负责监督和评估软件开发过程，并提供相关的质量指导和培训。
四、质量评估和改进：1. 定期进行软件质量评估，包括对产品功能、性能和用户体验的测试和验证。
2. 收集和分析用户反馈和需求，及时调整和改进软件产品。
3. 定期审查和更新软件开发流程，并根据实际情况进行优化和改进。
五、认可和合规：本软件质量保证书是公司/组织对软件质量的承诺，我们将遵守相关法律法规和行业标准，并确保软件产品符合客户的需求和预期。
【公司/组织名称】日期：____________________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XXXX
软件质量保证计划
部门
编写
审核
批准
XXXX有限公司
文档控制变更记录
1范围 (1)
1.1标识 (1)
1.2系统概述 (1)
1.3文档概述 (1)
1.4与其他计划的关系 (1)
2引用文件 (1)
3术语与定义 (2)
4组织机构与人员 (2)
4.1组织机构 (2)
4.2人员配置 (2)
5标准、条例和约定 (5)
6质量保证活动安排 (5)
6.1产品审计 (5)
6.2过程审计 (6)
6.3评审计划 (8)
6.4产保经理审计 (10)
7不符合问题的解决 (10)
8工具、技术和方法 (11)
9对供货单位的控制 (11)
10记录的收集、维护和保存 (11)
11测量 (11)
表5-4 CCB职责表 (5)
表6-1 产品审计计划表 (6)
表6-2 过程审计计划表 (7)
表6-4 评审计划表 (8)
表6-5 产保经理审计计划表 (10)
1范围
1.1标识
a.本文档的标识号：；
b.标题：XXXX质量保证计划；
c.本文档适用与XXX系统/软件。
1.2系统概述
包括本文档所使用的软件所属系统的功能，软件在系统中的位置。
系统开发、运行和维护的历史，系统的用户、开发方和相关机构等。
标识当前和计划的运行现场；列出其他有关的文档。
可参考任务书、开发计划中的相关内容。
1.3文档概述
制定本计划的目的是定义软件开发过程中SQA和项目质量活动的任务、职责、工作计划、质量保证活动的资源要求（包括人员、工具和设施）等，SQA 将通过跟踪、管理软件开发的过程，使软件开发团队能够在正确的时间和正确的地点完成正确的工作。
SQA计划旨在合理地安排开发过程中进行的过程和产品审计、评审和跟踪等活动，为本型号软件项目实施SQA活动提供依据与指导。
本文档为软件质量保证活动的依据，本文档的工作任务拆分结构表、风险跟踪表、资源跟踪表为项目监督控制过程的初始数据。
1.4与其他计划的关系
本计划为《XXX软件开发计划》的子计划；
本计划按照《XXX软件开发计划》编写。
2引用文件
《XXX软件开发计划》，XXX部门；
《XXX软件任务书》，XXX部门；
《软件质量保证计划模板》。
3术语与定义
SQA：软件质量保证人员。
4组织机构与人员
4.1组织机构
参与本软件研制工作的组织机构如下：（同开发计划）
图4-1 软件项目组组织结构图
4.2人员配置
（同开发计划）
表4-1 CCB职责表
和软件开发计划应保持一致。
5标准、条例和约定
列出本软件项目、质量保证工作中要用到的所有标准、条例和约定，包括：文档编写标准，软件开发标准，行业规范等。
通常明确按公司软件研制体系实施，并说明剪裁情况（包括检查单的定制和修改情况）即可。
6质量保证活动安排
6.1产品审计
SQA按产品审计计划进行审计，产品审计时机如表6-1所示。
具体的产品审
计时间体现在软件开发计划的WBS表中，当软件计划节点变更时，审计时间随WBS表相应变动。
根据软件规模估算，本软件为X型规模软件，SQA按照XX%抽样率对软件工作产品中的相关内容进行抽样审计。
软件代码的产品审计随代码审核工作同时开展。
表6-1 产品审计计划表
6.2过程审计
SQA按过程审计计划进行审计，过程审计时机或周期如表6-2所示。
具体的各阶段过程审计时间与软件开发计划的WBS表相应任务一致，当软件计划节点
变更时，审计时间随WBS表相应变动。
软件的项目周期为短（不超过三月）或长（超过一年）或为中或较长（超过三月，但不超过一年），因此项目监控和配置管理的定期过程审计的定时周期为（每周、每双周、每月），本项目固定在（每周五、每双周的周五、每月末）完成定期过程审计。
对于重大事件决策、技术状态变更或计划变更，则在相应事件发生时进行过程审计。
表6-2 过程审计计划表
6.3评审计划
SQA按以下计划安排评审（需与开发计划一致，另外以下表中的评审级别为最低要求，根据项目情况进行剪裁）。
具体的评审时间详见软件开发计划的WBS表，当软件计划节点变更时，评审时间随WBS表相应变动。
表6-3 评审计划表
6.4产保经理审计
表6-4 产保经理审计计划表
7不符合问题的解决
SQA和产保经理通过审计等方式发现过程和产品的不符合问题后，结合检查单与软件负责人和适当的项目组成员进行讨论，制定纠正措施，软件负责人将问题记录到《问题跟踪表》中落实闭环。
SQA对不符合项进行跟踪闭环。
软件负责人将包括问题跟踪表的《项目进展报告》发送给相关人员。
项目负责人：审阅《项目进展报告》并给出建议；协调解决软件负责人与
SQA的争议；与产保经理协调解决项目中存在的问题。
软件设计师：审阅《项目进展报告》，当项目负责人和SQA、质量经理等人员存在争议时，进行决策。
8工具、技术和方法
列出质量保证活动使用的工具、技术和方法，给出他们的用途和用法。
如问题跟踪软件、评审技术、检查单等。
9对供货单位的控制
供货单位包括软件的销售单位或软件的分承制方。
本章参照第6~7章的写法描述对供货单位进行控制和管理的活动和要求，保证所获得的软件能满足规定的需求。
10记录的收集、维护和保存
质量保证过程中的记录的管理要求见本项目《配置管理计划》。
11测量
测量要求见本项目《软件开发计划》中的测量分析计划。