提升销售的五大方法分析
五大有效的产品管理总结
五大有效的产品管理总结产品管理是企业运营中至关重要的一环。
有效的产品管理能够提高企业的竞争力和市场份额。
本文将总结五大有效的产品管理方法。
一、市场调研和需求分析市场调研和需求分析是产品管理的基础。
只有充分了解市场需求，才能开发出符合消费者期望的产品。
进行市场调研，采集有关消费者喜好、购买习惯和趋势的数据，以及竞争对手的产品信息。
通过深入分析这些数据，可以准确预测市场需求，并根据需求开发创新的产品。
二、产品定位和差异化产品定位是指为产品确定一个明确的目标市场和定位战略。
通过明确产品的目标市场，可以更好地满足目标市场的需求，并与竞争对手形成差异化。
差异化是产品管理的一个关键要素，通过在产品设计和功能上的差异化，使产品具备独特的竞争优势。
例如，在设计阶段就考虑产品的人性化操作、便捷性、环保性等方面，以满足消费者对高品质产品的追求。
三、产品规划和创新产品规划是将市场调研和需求分析的结果转化为具体的产品设计和开发计划的过程。
产品规划应包括产品设计、功能规划、技术路线等方面的内容。
创新是产品管理的灵魂，只有通过不断的创新才能满足不断变化的市场需求。
在产品规划和创新过程中，可以进行多次评审和测试，以确保产品的质量和市场适应性。
四、产品营销策略产品营销策略是确保产品成功推向市场的关键。
通过合理的定价策略、渠道策略和促销策略，可以有效提升产品的市场竞争力。
定价策略要根据产品的品质、竞争力和市场定位合理确定。
渠道策略要选择适合产品销售的渠道，并建立有效的销售网络。
促销策略要通过适当的市场推广手段，增加产品的知名度和销售量。
五、产品生命周期管理产品生命周期管理是指在产品从诞生、成长、成熟到衰退的过程中，合理制定相应的策略和措施。
根据产品的生命周期阶段，可以适时调整产品的市场定位、品牌形象和营销策略。
此外，还要加强对产品质量的追踪和改进，保持产品的竞争力。
总结：以上五大有效的产品管理方法是企业成功的关键。
通过市场调研和需求分析，产品定位和差异化，产品规划和创新，产品营销策略以及产品生命周期管理，企业可以开发出符合市场需求且有竞争力的产品，提升市场份额和盈利能力。
专业化销售五大流程
专业化销售五大流程随着市场竞争日益激烈，企业需要通过专业化销售来提升竞争力。
专业化销售是一种系统化、规范化的销售管理方法，旨在提高销售效率和销售质量。
本文将介绍专业化销售的五大流程，包括销售策划、客户开发、销售执行、销售支持和销售评估。
第一流程：销售策划销售策划是专业化销售的第一步，它涉及制定销售目标、销售策略和销售计划。
首先，企业需要明确销售目标，如销售额、市场份额等。
然后，根据目标确定销售策略，包括市场定位、产品定位和价格策略等。
最后，制定销售计划，包括销售预算、销售渠道和销售团队的组建等。
第二流程：客户开发客户开发是专业化销售的核心环节，它涉及寻找潜在客户、建立客户关系和挖掘客户需求。
首先，销售人员需要通过市场调研和客户分析找到潜在客户。
然后，与客户建立联系，并通过沟通和交流建立良好的客户关系。
最后，了解客户需求，提供合适的产品或服务，满足客户需求。
第三流程：销售执行销售执行是专业化销售的实施环节，它涉及销售谈判、销售合同和订单处理等。
销售人员需要通过销售谈判，与客户达成协议，确定交易细节和条件。
然后，签订销售合同，确保交易的合法性和权益。
最后，处理订单，确保产品按时交付，并跟踪订单的执行情况，解决可能出现的问题。
第四流程：销售支持销售支持是专业化销售的辅助环节，它涉及销售培训、销售工具和销售推广等。
销售人员需要接受专业的销售培训，提高销售技巧和销售知识。
同时，销售人员还需要使用各种销售工具，如CRM系统、销售报告和销售演示等，提高销售效率和销售质量。
此外，销售推广也是重要的一环，通过广告、促销和公关等方式推动销售。
第五流程：销售评估销售评估是专业化销售的反馈环节，它涉及销售绩效评估、客户满意度调查和销售数据分析等。
销售人员的绩效需要进行定期评估，根据销售目标和销售任务进行考核。
同时，还需要对客户进行满意度调查，了解客户对产品和服务的评价，及时改进不足之处。
此外，销售数据的分析也是重要的一环，通过对销售数据的分析，发现问题和机会，为销售决策提供依据。
提升收银效率的五大窍门
提升收银效率的五大窍门提升收银效率一直是零售行业中的重要课题。
随着消费水平的提高和消费需求的多样化，商家不仅需要提供优质的商品和服务，还需要提高收银效率，以提升顾客购物体验。
本文将介绍五大窍门，帮助商家提升收银效率，实现更高的销售额。
1. 使用自动化收银系统自动化收银系统是提升收银效率的重要工具。
通过使用条码扫描枪、POS机等设备，可以快速、准确地扫描商品信息，并自动生成账单。
自动化收银系统能够减少人工计算错误和交易时间，提高收银效率。
商家可以选择市场上的成熟产品，或者根据自身需求定制开发，以提供更好的用户体验。
2. 优化收银流程商家可以通过优化收银流程来提升效率。
首先，合理安排收银台的位置和数量，确保顾客在结账时能够方便快捷地找到收银台。
其次，商家可以采用分流收银的方式，根据购买商品的种类或者顾客的特殊需求，分设不同的收银台，以减少排队等待时间。
最后，商家应提供快捷付款方式，如支付宝、微信支付等，以方便顾客快速完成交易。
3. 培训收银员提升收银效率不仅仅依靠设备和流程的优化，还需要收银员的专业素养。
商家应定期对收银员进行培训，提高他们的操作技术和服务意识。
收银员应熟悉各种付款方式的操作方法，能够快速准确地完成收银工作，并且具备良好的沟通能力，能够主动为顾客提供帮助和解答疑问。
培训还应注重收银员的情绪管理和压力抗衡能力，以提高他们的工作效率和服务质量。
4. 数据化管理与分析通过数据化管理和分析，商家可以深入了解销售情况和顾客需求，从而有针对性地提高收银效率。
商家可以借助数据分析工具，实时监控销售数据和收银流程，及时发现问题并加以解决。
同时，商家还可以根据销售数据和顾客反馈，调整收银流程和策略，以提升整体效率和满意度。
5. 采用人工智能技术人工智能技术的发展为提升收银效率提供了新思路。
商家可以借助人工智能技术开发智能收银系统，实现自动识别商品、自动生成账单等功能。
商家还可以利用人工智能技术分析顾客购物习惯，提供个性化推荐和优惠，进一步提升销售额。
3个能提升市场营销ROI的方法
3个能提升市场营销ROI的方法提升市场营销ROI的方法随着市场竞争的日益激烈，企业在进行市场营销活动时需要更加注重投入产出比（ROI）。
高效的市场营销活动不仅可以提升品牌知名度和销售额，还可以降低成本和提高利润。
本文将介绍三个能够提升市场营销ROI的方法，帮助企业在竞争激烈的市场中取得更好的效果。
1. 利用数据分析优化市场策略数据分析是提升市场营销ROI的重要工具。
通过对市场数据的收集、整理和分析，企业可以了解消费者的需求、市场趋势和竞争对手的行为，从而制定更加精准和有效的市场策略。
首先，企业可以通过市场调研和消费者洞察来获取有关目标客户的信息。
了解目标客户的年龄、性别、兴趣爱好、购买习惯等特征，有助于企业精准定位和针对性推广产品或服务。
其次，企业可以利用数据分析工具来跟踪和分析市场活动的效果。
通过监测广告点击率、转化率、社交媒体互动等指标，企业可以评估不同市场活动的效果，并及时调整策略，提高ROI。
最后，企业还可以利用竞争对手的数据进行分析。
通过对竞争对手的市场活动、广告投放和产品定价等方面的数据进行分析，企业可以更好地了解竞争对手的策略和市场份额，从而制定更具竞争力的市场策略。
2. 个性化营销策略个性化营销是一种基于消费者需求和兴趣的定制化营销策略。
通过了解消费者的个体差异和需求，企业可以提供更加个性化和有针对性的产品或服务，从而提高市场营销的效果和ROI。
首先，企业可以通过消费者调研和数据分析来了解消费者的个体需求和偏好。
例如，通过了解消费者的购买历史、浏览记录和社交媒体行为等，企业可以了解消费者的兴趣爱好、购买习惯和消费偏好，从而提供更加个性化的推荐和推广。
其次，企业可以利用个性化营销工具和技术来实施个性化营销策略。
例如，通过电子邮件营销、短信营销和个性化网站推荐等方式，企业可以向消费者提供个性化的优惠、推广和服务，增强消费者的购买意愿和忠诚度。
最后，企业还可以利用社交媒体和用户生成内容来实施个性化营销策略。
营销策划方案五大步骤
营销策划方案五大步骤第一步：市场分析市场分析是制定营销策划方案的第一步。
通过市场分析，可以了解市场的情况，包括市场规模、竞争对手、目标消费群体等。
在市场分析阶段，需要对市场进行定量和定性的分析，以便为后续的目标设定和策略选择提供依据。
在市场分析过程中，可以运用市场调研、竞争分析、SWOT分析等方法，以全面了解市场的具体情况。
第二步：目标设定目标设定是制定营销策划方案的核心步骤。
在目标设定阶段，需要明确企业的营销目标，并制定具体可衡量的指标。
目标设定需要具备“SMART”原则，即目标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、可重现（Relevant）和时间限定（Time-bound）。
具体而言，营销目标可以包括销售增长率、市场份额提升、品牌知名度等方面。
第三步：策略选择策略选择是制定营销策划方案的核心步骤。
在策略选择阶段，需要基于市场分析和目标设定，选择适合企业的营销策略。
营销策略可以包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面。
策略选择需要充分考虑企业自身的资源和能力，并与目标市场的需求和竞争情况相匹配。
第四步：实施安排实施安排是制定营销策划方案的具体步骤。
在实施安排阶段，需要确定具体的实施计划，包括时间安排、人力资源、预算等方面的安排。
实施安排需要落实到日常的行动计划中，并确保各项活动按计划顺利进行。
此外，实施安排还需要充分考虑风险管理，及时调整并采取有效的措施应对可能出现的风险。
第五步：结果评估结果评估是制定营销策划方案的最后一步。
在结果评估阶段，需要评估实施结果与目标设定之间的差距，并分析影响差距的因素。
结果评估可以通过定期的销售数据分析、市场调研、客户反馈等方法进行。
通过结果评估，可以及时发现问题和不足，并对策略和实施进行优化和调整，以提高营销效果和达到预期目标。
综上所述，营销策划方案的五个步骤是市场分析、目标设定、策略选择、实施安排以及结果评估。
快消品库存周转率提升的五大方法探讨
快消品库存周转率提升的五大方法探讨随着市场竞争的加剧，快消品行业面临着库存压力的增加。
库存周转率成为评估企业经营效率的重要指标。
提升库存周转率可以有效减少资金占用和降低库存损失的风险。
本文将探讨快消品库存周转率提升的五大方法。
一、优化供应链管理供应链的高效运作对快消品行业来说至关重要。
优化供应链管理可以实现库存的快速周转。
具体措施包括：1. 与供应商建立紧密的合作伙伴关系，开展供需协同计划，减少库存过剩和断货风险；2. 引入先进的供应链管理系统，提高物流效率和配送速度；3. 进行精细化的库存管理，根据市场需求和销售数据合理预估采购量和库存数量。
二、加强市场营销推广快消品行业的库存周转率受市场需求的影响较大。
加强市场营销推广可以提高产品销售和库存周转。
以下是一些有效的市场营销策略：1. 通过市场调研和数据分析，尽可能准确预测市场需求，避免过多的库存积压；2. 制定合理的促销方案，吸引消费者购买，提高产品销售额；3. 加强品牌宣传和推广，提升产品知名度和市场份额；4. 利用电商平台开展线上销售，拓宽销售渠道。
三、优化库存管理快消品行业的库存管理对于提升周转率至关重要。
以下是一些优化库存管理的方法：1. 实行“先进先出”原则，确保库存产品新鲜并减少报废风险；2. 定期进行库存盘点，发现并处理库存异常情况，减少库存误差；3. 根据销售数据和市场需求分析，及时调整库存策略，避免库存积压和缺货情况。
四、提高生产效率提高生产效率可以缩短生产周期，增加产品供应的灵活性，减少库存积压。
以下是一些可以提高生产效率的方法：1. 引入先进的生产设备和技术，提高生产效率和质量；2. 优化生产流程，减少生产环节和人力资源的浪费；3. 加强员工培训，提高技能水平和工作效率；4. 与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的及时供应。
五、加强数据分析和预测数据分析和预测能够对市场需求和库存量进行准确预估，进而指导库存管理和供应链运作。
黄鑫亮老师：顾问式销售五步法
顾问式销售五步法课程简介：基于顾问式销售管理的基础，全面提升销售人员的营销能力。
课程通过分析各行业的新格局、企业经营新时代等当前热点话题，确定销售人员的新定位，销售人员在新形势下必须发生转变。
课程重点在讲解行业需求透视化管理的三五五联动法，通过精准重点产品、客户类别、产品策略实现有效的拓展与保有，其中课程设计项目管理、行业分析、客户分析等内容。
课程将竞争应对作为一个重要内容之一，通过一套完整的竞争应对方法，教授学员在不同的竞争环境下如何有效的选择策略，设计方案。
课程通过情景演练模式，设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。
让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例、二次实践演练的历程巩固销售人员的三项能力。
课程目标：1、帮助销售人员了解最新发展形势，并确定在新形势下销售人员的新定位；2、掌握行业分析的三五五联动法，学会运用此方法进行行业拓展；3、学会分析行业客户背景、现状、业务、问题、竞争与发展趋势，提升行业化研究分析和行业化服务营销能力；4、掌握一套行业分析的工具和方法，通过客户价值链分析、需求判断、需求分析、采购决策分析及产品分析制定行业客户关系拓展和需求引导的拓展策略；5、掌握一套客户关系管理工具和方法，通过客户关系测评，客户建档、客户关系策略地图、不同层级客户关系公关技巧的讲解提升销售人员管理管理技能；6、掌握一套客户需求管理的工具和方法，通过行业客户商业环境分析、行业客户需求引导，行业信息化方案制作与呈现，商务谈判与异议处理等技巧的讲解，提升销售人员需求管理技能；7、掌握竞争应对的方法与工具，学会在不同情境下选择不同的有效竞争策略。
课程时间：2天，6小时/天授课对象：销售经理、销售主管、营销人员授课方式：远离纯粹的理论教学，课程通过情景重现、实战演练、小组讨论等方式进行，全场培训贯穿的核心就是——实战，确保培训效果最大化。
课程特色：本课程的授课足迹遍布100个地市公司，积累大量的授课成功案例；本课程运用大量的项目操作案例，通过案例分析和复盘演练等方法，有效帮助学员实现知识向技能的转化。
快速提升客单价的五大系统方法
快速提升客单价的五大系统方法提升客单价无非是促成顾客同类商品多买、不同类商品多买、买价值更高的商品这样三种途径，还有一种就是通过数据分析来实现提升客单价，当然还有一些日常使用的方法也值得借鉴。
一、促成顾客同类商品多买促成顾客同类的商品多买，是提升客单价最基本的途径。
1、降价促销：通过降价方式刺激顾客多买，由于存在商品的价格弹性，对于那些价格弹性大的商品，通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
2、捆绑销售：这种方式其实是降价促销的变形，比如超市里常做的两捆蔬菜按单捆的价格出售，洗衣皂三块一起只卖2块的价钱等等，这些都可以增加同类商品的销量，大部分还可以增加单个顾客销售额。
3、买赠活动：与捆绑销售类似的一种促销途径，这种促销方式常见于新品的搭赠促销，或者是一些即将过期商品、待处理商品的处理上，同样也能够刺激同类商品的销售。
二、促成顾客不同类商品多买促成顾客不同类商品的多买，也可以通过上述的捆绑销售和买赠活动来实现，比如将饮料与牙膏捆绑在一起降价销售、将洗手液与灭蚊剂捆绑销售，这些都可以有效带动异类商品的销售。
在促成顾客不同类商品的多买过程中，我们要考虑关联性商品和非关联性商品。
利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。
三、促成顾客购买价值更高的商品如果顾客的消费量固定，但有效地利用陈列和促销手段，无形却有意地推动消费者的消费升级，其实也是一种比一般促销更有效的推动客单价提升的办法。
四、数据分析实现提升如何利用数据分析来提升客单价？要根据各个企业不同的信息化程度进行。
1、具有完善的会员管理信息系统的企业利用会员管理信息系统，利用数据挖掘技术，可以做到以下几点：一是关联营销。
利用会员管理信息系统中的会员信息，对会员的购物单进行分析，寻找那些关联关系比较强的品类或者关联关系比较紧密的单品，有意识地调整陈列，必要时采取复合陈列，并在做促销时有意识地做关联促销，以强化顾客的组合消费行为。
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如果已实现
激励与嘉奖
激励与嘉奖
1、经济激励 2、目标激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、深造激励
通过评估与考核，如果没有实现
1、分析未完成目标的原因与障碍 2、怎样改进 3、是否处罚
三、时间管理
效率的管理
四大法则
时间价值化
日清日新
速度决定 一切
做最有生产力的事 （80/20法则）
第一次做好 （零缺点工作制）
5.工作冷漠 6.拖延时间 7.做事马虎 8.悲观失望
——消极的想象力
1. 破坏性批评
2. 不愿承担责任
3. 自以为是
积 极 心 态
1、强烈的企图心 2、相信自己，建立100%的信心 3、永远乐观，看到事物有益的一面 4、坚持不懈
5、充满热忱 6、做事认真 7、热爱学习 8、建立良好的人际关系
9、100%的承பைடு நூலகம்完全责任
做最有生产力的事 （80/20法则）
第一次做好 （零缺点工作制）
四、成功的销售技法
——销售技法的六大步骤
（一）开场白 （二）探询需求 （三）说明好处 （四）解除反对意见 （五）缔结（成交） （六）要求客户转介绍 （七）追求卓越服务销售
（一）开场白
（A）访问前的准备
态度 ① 积极态度 ② 服饰得体 ③ 知识 ④ 经验
15% 绩效管理 20% 公共关系
品牌塑造 文化传播 社会形象 目标 创新 财务 整合
20% 人力资源管理
招聘 培训 团队 薪酬 激励
40% 客户服务与 解决方案
时间分配
四大法则
时间价值化
速度决定 一切
做最有生产力的事 （80/20法则）
第一次做好 （零缺点工作制）
四大法则
时间价值化
日清日新
速度决定 一切
① 从容而说 ② 精简有序
③ 条理清晰，不怕打断
（二）探询需求
① 首先，吸引注意力 探询需求
② 探询的要点
③ 探询的目的
销售是用问的，不是用讲的
没有需求，就没有销售
企业的主要需求是
1. 提高收入 2. 降底成本 3. 更高利润 4. 提高生产力
客户只关心自己 ——省钱、赚钱
1）探询的要点
① 现状
4
5
243
243
8
8
164.61 20.58
205.76 25.72
0.34
0.43
例：时间价值举例
年 收 入 （万元） 年度时间 （天） 全 日 时 间 （小时）
（以全年365天计） （每天每小时的价值）
每天价值 （元） 每小时价值 （元）
2 3 4 5
365 365 365 365
24 24 24 24
6、成就激励 7、创新激励 8、情绪激励 9、危机激励 10、警示激励
行动成功学的运用工具
“成功日志”
1999年出版 1997年出版 2000年出版
每日的心态训练
做到打√ 未做到打×
心
态
积极 认真 负责
勤奋 诚信 坚持 宽容 创新 微笑
训
练
写出改进承诺
优先顺序 好学 热忱
3. 销售就是讲故事。
4. 销售就是开发需求。 5. 销售就是少说多问。
10. 销售就是“走出去、 说出来、收回来”。
一是“二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理， 再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。 二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问 题进行决策，以达到纲举目张的效应。 三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的 重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。
A、了解产品与服务 B、对客户的好处与解决方案 A、客户鉴证 B、成功案例
能力
一、 开场白 -----销售就是销售自己 A、访问前的准备 态度 1积极的态度 8种积极的心态 ①强烈的企图心 ②世上无事不可为 ③过去不等于未来 ④积极乐观，看到的有益的一面 ⑤做事认真、 快速 ⑥充满热忱 ⑦100%的承担全责 ⑧永不懈怠 1 时刻保持颠峰状态 2服饰得体 ①人体有95%是衣服覆盖 -------客户见你一定是根据你的穿着判断
3.不要限制销售人员的收入 4.每天召开销售人员的晨会制度
5.销售总监每周开一次会议
开会三大要素
① 产品与服务的培训 ② 销售技巧 ③ 鼓励与表扬，以激励来总结
6.要不断的培训销售人员 ——培训越多，业绩就越好。
培训 内容 销售技巧 产品与服务的知识
7.建立内部支持销售系统
A.内部的销售支持
——销售人员只做电话、拜访、传真、Emaill，其它的工作安排别人完成 ——怎样判断销售人员是否成功 ——看哪一位打电话、拜访最多 ——要求销售人员把每天的电话与拜访完 成后列出清单
四大法则
时间价值化
速度决定 一切
例：工作时间举例
（以每年有效工作日261天计） （每天有效工作8小时计）
年收入 年工作时间 日工作时间 每天价值 每小时价值 每分钟价值
（万元）
（天）
（小时）
（元）
（元）
（元）
2 3
243 243
8 8
82.30
10.29
0.17 0.26
123.46 15.43
8、您是否需要专门针对您的产品的媒体差异化策略？和专门针对您的产品 的黄金媒体？
9、您需要一种进一步提升品牌形象的方法吗？
10、您是否需要一个可以覆盖大中华区域？
（三）说明好处 1.彻底了解商品与服务
2.FAB法则（产品的特点，作用，益处） 3.信赖的证据 4.站在客户的立场
销售就是贩卖好处，解决问题
54.79 82.18
2.28 3.42
109.59 4.57 136.99 5.71
70岁
25550天
1天
1440分钟
四大法则
时间价值化
速度决定 一切
做最有生产力 的事 （80/20法则）
国际上有一种公认的企业定律，叫“马特莱定律”（Pareto principle），又称“二八定律”。其基本内容如下：
10、爱与付出
如何使员工保持积极的心态？
积极心态五大训练法
心态替代训练 誓言激励训练 建立自信训练 角色假定训练 目标视觉化训练 详细介绍网址： /p912707742454.html
十项激励制度
1、经济激励 2、目标激励 3、荣誉激励 4、晋升激励 5、深造激励
不要用形容词，要用量词
1、彻底了解商品与服务
我的誓言
我要成为公司中最精通商品知识的人。 我时刻睁开眼睛，竖起耳朵，听到、看到或感觉到——不仅非常熟悉有 关商品的一切资料，也绝不漏听销售会上，有关商品的一切重点。 我对商品有强烈的爱心与关心，客户可以拒绝我的销售，但不可以拒绝 我对他的关怀。 李践，上海行动成功教育科技股份有限公司董事长兼总裁，企业商学院 建设专家，当代实效管理导师，《赢利模式》创始人，中国跆拳道运动 发起人，香港紫荆花杯杰出企业家。中国企业家培训最具影响力的实效 导师，被誉为中国“新赢利模式之父”
B.接触越多，业绩越多
——大量电话沟通 ——大量拜访
如何打开漏斗 有动机购买者 有兴趣购买者 大量电话
大量拜访
大量接触
购买者 多做，多行动
8.在公司内不能有固定的好待遇
——无论你的工龄、年龄、资历、都不 能作为奖励的依据。 ——所有的员工都要以业绩评估
销售十二口诀
1. 销售就是找对人。 2. 销售就是交朋友。 8. 销售就是强调价值。 9. 销售就是签单。
②实物展示（案例） ③专家证言 ④视觉证明（相片、图表） ⑤统计资料 ⑥宣传报导
4、站在客户的立场
①老妇人关心的故事 ②理解客户需求并满足需求
（四）解除反对意见 1. 预先准备好客户反对意见是什么？
① 价格太高 ② 不做广告 ③ 没有需求 ④ 不值得
2. 整理出客户非买不可的理由与好处
（五）缔结（成交） 1. 购买信号
速度决定 四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点 用户，渗透营销，牵一发而动全身。 一切
总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把 抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、 关键岗位。
工作圆饼图（主要工作与时间分配）
时间分配
工作圆饼图（主要工作与时间分配）
（你的现状需求什么？）
② 满意
（你的选择满意吗？）
③ 改进
（你认为哪些需要改进？）
④ 解决方案
（我提供解决方案，你同意吗？）
2）探询的目的
找到需求
澄清需求的程度
将需求显在化 让客户下决心
销售中询问客户需求的10大方向
1、您是否需要提升销售50%以上的营销解决方案
2、您是否想知道您的产品的卖点、利益点、机会点在哪儿？ 3、您是否想知道你是竞争对手的市场、广告优势哪？ 4、您是否需要专门针对您的企业的整合营销方案？或让你的销售提升30%， 利润提升10% 的，事办功倍的营销解决方案。 5、您是否想知道为什么我们的产品好过竞争对手，却卖不过它？ 6、您是否想在产品销售前就开始赢利？ 7、您是否想知道10个低广告高回报的方法？
马上做 谦逊 整洁
日清日新 分享 适度
二、绩效管理
价值连城的管理方法
二、绩效管理（APCU目标循环管理四大步骤）
制定明确的目标
激励与处罚
绩效管理
措施与计划
评估与检讨
制定明确的目标
绩效管理
制定目标的五项原则
明确具体 可量化、评估 具挑战性 大小结合、长短结合 要有时限