销售人员提升连带销售的六大绝招
销售人员提升连带销售的六大绝招资料

建立长期关系
通过持续的沟通和跟进, 销售人员可以与客户建立 长期的信任关系,促进销 售的持续增长。
03
绝招二:提供专业建议
提供个性化建议
总结词
根据客户的实际需求和情况,提供针对性的产品推荐和解决 方案。
详细描述
销售人员应深入了解客户的行业背景、使用场景和个性化需 求,结合自身产品知识,为客户提供符合其需求的个性化建 议。这不仅能增强客户对销售人员的信任感,还能提高销售 成功率。
增强客户的购买信心。
根据客户的个性化需求,为其量 身定制搭配方案,让客户感受到
专业化的服务。
借助社交媒体、线上商城等渠道, 发布搭配效果图和用户评价,吸
引更多客户的关注。
提供一站式购物体验
整合公司资源,为客户提供一站式购物体验,方便客户购买所需的所有 产品。
优化购物流程,简化下单、支付等环节,提高客户购买的便捷性。
在与客户建立关系时,销售人员需要注重诚信和专业的形象,提供优质的服务和产品,赢得 客户的信任和口碑。
建立长期客户关系需要投入大量的时间和精力,销售人员需要保持耐心和S
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积极解决问题
针对客户提出的问题和疑虑,积极寻求解决方案, 以消除客户的顾虑和不满。
改进产品和服务
将客户的负面评价作为改进产品和服务的重要参 考,不断优化和提升产品质量和服务水平。
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绝招六:持续跟进客户
定期回访客户
定期回访客户是提升连带销售的重要一 环,销售人员需要定期与客户保持联系, 了解他们的需求和反馈,以便更好地为
客的注意力。
在节假日期间,可以设计特别的 促销方案,如买一送一、满额减 免等,以增加顾客的购买欲望。
销售人员还可以通过布置店面、 营造节日氛围等方式,增强顾客
销售人员提升连带销售六大绝招

个性化与定制化
随着消费者需求的不断变化,未来的连带销售将更加注重 个性化和定制化,根据不同客户的需求和偏好提供针对性 的解决方案。
数字化与智能化
数字化和智能化技术将进一步渗透到连带销售中,利用大 数据、人工智能等技术手段,提高销售的精准度和效率。
跨界合作与创新
不同行业、不同领域的跨界合作将为连带销售带来新的机 遇和创新模式,拓展更广阔的市场空间。
量和金额。
推荐互补品
除了推荐相关产品外,销售人员 还可以推荐互补品,例如打印机 墨盒、电脑包等,这些产品可以 与主要购买产品搭配使用,增加
销售额。
推荐升级产品
当客户购买某一产品时,销售人 员可以向客户推荐更高级别的产 品,例如更大尺寸、更高配置等
,以满足客户的特定需求。
搭配套餐销售
优惠套餐
通过提供优惠套餐,例如买一 送一、满减等,可以吸引客户
销售人员提升连带销售六大 绝招
2023-11-09
目 录
• 连带销售的重要性 • 连带销售的策略 • 连带销售的技巧 • 连带销售的实战案例 • 连带销售的注意事项 • 总结与展望
01
连带销售的重要性
增加客单价
提升客户购买量
通过推荐相关产品或增加产品附加值,可以增加客户的购买量,提高客单价。
提高客户购买价值
连带销售不只是一种销售技巧,更是一种提高客户购买价值的策略。通过推荐 更合适的产品,可以优化客户的购买决策,提高其满意度。
提升客户满意度
增强客户体验
连带销售可以增加客户的购物体验,通过提供更多的选择和更优质立良好的客户关系,提高客户回头率,增加客户的忠诚度 。
关注客户体验与价值
未来的连带销售将更加注重客户体验和价值,通过提供优 质的产品和服务,提升客户的满意度和忠诚度。
连带销售常用的六大方法(一)

连带销售常用的六大方法(一)连带销售常用的六大方法连带销售,也称为交叉销售,是指在客户购买某一商品时,通过推销相关的附加产品,以提高销售额和利润。
下面是六种常用的连带销售方法:1. 捆绑销售捆绑销售是将相关的商品打包成套,以促进销售。
例如,将打印机和墨盒一起销售,或者将电视和DVD播放器一起销售。
这种方法可以让客户一次性购买多个产品,节省时间成本,提高客户满意度。
2. 交叉售卖交叉售卖是指在销售某一商品时,向客户推荐相似或相关的商品。
例如,在售卖手机时,向客户推荐手机保护套或耳机。
这种方法可以增加客户购物体验,提高产品附加值和利润。
3. 升级销售升级销售是将客户对某个产品的需求转化为更高端、更豪华的产品。
例如,在售卖汽车时,向客户推荐更高级别的车型,增加销售额和利润。
4. 优惠组合销售通过优惠组合销售,让客户购买到更多的商品或服务。
例如,在售卖手机时,可以提供一些清洁用品、保护套或数据线等小物品,同时给予一定的折扣,提高客户购买欲望。
5. 限时促销限时促销是一种促销方式,通常在销售旺季或重要节日时使用。
通过让客户感受到时间紧迫,促使其更快、更迫切地购买商品。
例如,在双十一期间,许多商品都会出现限时促销,促使客户更积极地购买商品。
6. 订阅服务销售订阅服务销售是指销售具有连续性的服务或服务套餐。
例如,在销售软件时,可以承诺提供每月或每季度的软件更新服务,以及售后技术支持等服务。
这种方法可以增加客户黏性和忠诚度。
以上就是连带销售常用的六大方法,不同的商家可以根据自己的需求和产品特点选择适合自己的连带销售策略,提高销售额和利润。
如何成功运用连带销售方法?成功运用连带销售方法需要商家做好以下几方面的工作:1.了解客户需求商家需要了解客户的需求,提高对客户的认知,以便更准确、更有针对性地为客户推荐附加商品。
可以通过调查问卷、购物行为分析等方式来了解客户需求。
2.建立合理的销售流程商家需要建立一套合理的销售流程,保证连带销售方法能够顺畅实施。
六大绝招帮售人员提升连带销售

帮售人员提升连带销售一、货品结构要合理,货品组合成系列良好的货品结构与货品组合是连带销售的第一步,如果店铺货品结构不合理,不能达到良好的互配互搭,那么即便是优秀的导购也无能为力。
因此抓连带销售要从订货开始考虑以下几点:产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
因此要创造一流的连带销售,要从订货这一源头开始抓,从完善货品上市节奏、货品结构与颜色结构,避免出现整个批次的货品缺失,或者整个类别的货品缺失,或者整个颜色不成系统,这种结构性错误往往导致店铺的硬伤,很难通过陈列、销售技巧等来弥补。
二、货品陈列有重点有系列高明的商品陈列,不仅提升了商品的附加值,更能吸引消费者的眼球,激发购物欲望。
一件衣服单独陈列与与其他服装组成漂亮的组合搭配,产生的也是两种不同的效果。
顾客总是喜欢光顾那些漂亮而富有吸引力的店铺,总是被模特身上或重点陈列区域的一组组衣服所吸引。
有时候只是个小小与细微的变化,但对于终端销售起到的作用却很大。
主推货品重点陈列主推货品要在店铺的橱窗与阳面做重点陈列。
所谓店铺的阳面,就是根据人流的主要方向,能观察到的卖场区域是卖场的阳面。
店铺的橱窗与店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。
重点陈列的要点:卖场的橱窗与阳面不仅要重点做主推款陈列,并且要借助服饰品的搭配组合,使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的美感。
陈列系列化店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点销售陈列。
不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化与层次;系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象,突出当季的主题与风格,更能加大货品的关联性,帮助顾客在购买单件货品时进行搭配联想,促进连带性的销售。
店铺阳面应季陈列,色系清晰不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一,因此要保持店铺的新鲜度,应在店铺的重点区域——阳面陈列当季主推,并且色系清晰,达到引客入店的效果。
连带销售的六大方法如下

连带销售的六大方法如下
1. 打包销售:将不同产品或服务组合在一起,以优惠的价格一起销售。
例如,购买一台电视机可以附带免费提供一个DVD播放器。
2. 交叉销售:向客户推荐与其购买产品相关的其他产品或服务。
例如,当客户购买一套沙发时,销售人员可以推荐相匹配的咖啡桌和辅助灯。
3. 套餐销售:将多个相关产品或服务捆绑在一起以进行销售。
例如,电话公司提供套餐计划,包括手机、短信和数据服务。
4. 附加销售:在购买产品或服务时,向客户推荐附加的产品或服务。
例如,当客户购买了一部手机时,销售人员可以推荐购买手机保护壳或耳机。
5. 试用销售:提供有限时间的试用期,鼓励客户购买产品或服务。
例如,一家电商网站可以提供免费试用一个月的会员服务。
6. 推荐销售:通过客户口碑推荐,向客户推荐其他潜在客户的产品或服务。
例如,一家美容院可以向顾客提供推荐好友到店消费,获得折扣或奖励的活动。
销售人员提升连带销售的六大绝招

主通道
主通道
、 货 场 : 主 陈 列 面 、 正 挂 侧 挂 规
试衣 C区:货场不当眼位置 间 收银 进入店铺后才可看到的面 侧挂为主,可以放特卖货品,或断色断码 断色断码货 断色断码 凳子 品,以及已出现在AB面的货品的其他颜色。 目的:存货、方便销售及附加推销 货 货 货 架 架 架 展示台
二:连带销售的意义是什么
连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位 置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创 造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏 天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业 绩指标。
三:如何才能提升连带销售呢? 如何才能提升连带销售呢
第一招货品结构要合理, 第一招货品结构要合理,货品组合成系列
你想过这些问题吗? 你想过这些问题吗?
顾客的需要你是否都满足了呢? 是否还存在着销售机会呢? 你想创造更高的销售业绩,那为什么不抓住连 带销售的各种方法,把你的生意做得更大一点 呢?
2.连带销售的几种方法 连带销售的几种方法
方法一: 方法一:寻找互搭互配 方法二:利用促销, 方法二:利用促销,不失时机 方法三: 方法三:多为顾客去补零 方法四:新款、 方法四:新款、主推积极推 方法五:朋友、 方法五:朋友、同伴不忽略 方法六: 方法六:勤展示多备选
主推货品重点陈列要点
人流的主要方向,能观察到的卖场区域 是卖场的阳面 店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能 否吸引顾客入店的关键。 卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款 陈列 要借助服饰品的搭配组合,使顾客能直 接地看到因服饰搭配而产生的美感。
风格组合合理, 风格组合合理,陈列系列化要点
店铺要围绕主推款形成层次分明 的风格化主题陈列、重点销售陈 列 不同风格的货品分区域陈列给店 铺带来更多的变化和层次; 系列产品陈列不仅能突出店铺整 体形象,突出当季的主题和风格, 更能加大货品的关联性 ,帮助顾 客在购买单件货品时进行搭配联 想,促进连带性的销售。
提升连带销售的七个方法

提升连带销售的七个方法方法一:寻找互搭互配·快速反应、快速找到适合搭配的三种产品·搭配商品:配搭的洗面奶、化妆水、乳液、护肤霜等。
·主动、热情、快速上前为顾客进行搭配方法二:利用促销,不失时机·利用店铺的促销活动·利用VIP会员带动·利用季节交替·利用节假日促销方法三:多为顾客去补零当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着在收银台推出我们的快销品?比如说精华素是288元一件,唇膏是12元一双,共计300元整。
在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售,看似简单的一句话,这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
方法四:新款、主推积极推·新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置·根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人·顾客选中试用时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人方法五:朋友、同伴不忽略·货品推荐和介绍的过程中,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光·适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试用·利用活动,鼓励一起购买方法六:勤展示多备选·“展示三件,卖出两件”的原则·不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。
向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。
方法七:奖励考核机制要配套·提供更多的提成或额外的奖励·提供更多荣誉与赞美·提供更多的晋升空间·连带销售件数最多的竞赛与奖励·有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等化妆品品种店连带销售歌:1.发类:洗发护发两啫喱,染发梳子弹力素;2.面部:卸妆洁面水乳霜,精华眼霜面膜露;3.身体手足:手足霜膜指甲油,香水走珠身体乳;4.家庭杂项:香皂肥皂洗衣粉,手洗丝毛和消毒;5.口腔沐浴:牙刷牙膏漱口水,瘦身浴盐沐浴露;6.彩妆纸品:眼影眼线睫毛膏,粉底粉饼卸妆乳;唇彩唇膏BB霜,眉笔眉刀化妆棉;甲油甲水假睫毛,餐巾湿巾盒抽纸。
连带销售的七个方法

连带销售的七个方法以下是关于连带销售的七个方法:方法一:了解需求,精准推荐!哎呀,就像你去服装店买衣服,店员要是能先问问你是要上班穿还是休闲穿,然后给你推荐搭配的裤子、鞋子,那不就更容易让你心动购买嘛!比如说顾客想买个洗面奶,那咱就可以问问他平时护肤的习惯呀,再给他推个爽肤水啥的,不就很顺理成章嘛!方法二:善用搭配,展示效果!你想呀,如果你去逛家居店,看到一套漂亮的沙发旁边摆着精致的茶几和好看的地毯,整个场景是不是特别吸引人?就像卖服装时,可以把上衣、裙子、外套搭配起来,让顾客直观地看到整体效果,说不定就一起拿下了呢!比如给顾客推荐一件连衣裙,再搭配个合适的包包和项链,哇,那效果肯定超赞!方法三:优惠诱导,刺激购买!哎呀,谁不喜欢优惠呀!比如说买一送一,或者满多少减多少。
就好比你看到超市里酸奶买二送一,是不是很容易就多拿几盒呀!顾客本来只打算买一件商品,一看到有优惠能多带一件,那多划算呀,能不心动嘛!方法四:强调关联,引发联想!就像你买了台新电脑,是不是就会想到要配个鼠标、键盘呀!给顾客推荐手机壳的时候,顺便提一下配套的耳机或者充电器,让他意识到这些都是相关联的,可能就一起买啦!比如顾客挑中了一款面霜,那就告诉顾客搭配同系列的乳液效果会更好哟!方法五:讲故事,营造氛围!你听听啊,如果卖珠宝的给你讲一个浪漫的爱情故事,说某对情侣就是因为这条项链感情更加甜蜜了,你是不是会更有感觉呀!给顾客推荐户外装备时,讲一个有趣的露营故事,让顾客能想象到使用这些产品时的快乐场景,那他购买的欲望不就上来了嘛!比如说介绍一款香水,就说曾经有对恋人因为这个香味而结缘的故事,多有意思呀!方法六:赞美顾客,增强信心!哇塞,谁不喜欢被夸呀!当顾客试穿一件衣服特别好看,你就使劲夸他,说他穿上多合适多漂亮,然后再顺势推荐个搭配的饰品,他说不定一高兴就都买啦!比如顾客戴上一顶帽子很帅气,就赶紧说哇你太适合这顶帽子啦,再配上那条围巾肯定更帅,嘿嘿!方法七:制造短缺,促使行动!哎呀呀,你想想如果听到说这个商品就剩几件了,马上要断货了,你是不是会赶紧下手呀!就像限量版的东西总是特别吸引人。
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销售人员提升连带销售六大绝招一个故事就是一个哲理就有一种启示给我们什么样的启发想一想~~~~课程目录一:什么是连带销售二:连带销售的意义三:如何提升服装连带销售四:连带销售过程中的注意要点一:什么是连带销售连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。
二:连带销售的意义是什么三:如何才能提升连带销售呢?第一招货品结构要合理,货品组合成系列货品结构要合理,货品组合成系列要点产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
第二招货品陈列有重点、有系列主推货品重点陈列风格组合合理,陈列系列化店铺阳面应季陈列,色系清晰主推货品重点陈列要点人流的主要方向,能观察到的卖场区域是卖场的阳面店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。
卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列要借助服饰品的搭配组合,使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的美感。
风格组合合理,陈列系列化要点店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点销售陈列不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化和层次;系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象,突出当季的主题和风格,更能加大货品的关联性,帮助顾客在购买单件货品时进行搭配联想,促进连带性的销售。
店铺阳面应季陈列,色系清晰不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一,保持店铺的新鲜度。
阳面陈列当季主推,并且色系清晰,达到引客入店的效果过季促销品、配件等相应的放在临近主推的区域,以方便我们的导购迅速找出相应的配搭和佩饰第三招导购知识要配套熟悉店铺货品熟练掌握服装的搭配知识关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品第三招导购知识要配套-熟悉店铺货品1.熟悉店铺货品的系列、码数、色彩、陈列位置以及库存情况2.空场时间相互考核、试穿评点3.每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源——时尚杂志第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识服装颜色分三类:1.红、黄、橙及相近的色彩为暖色,给人以热的感觉;2.青、蓝色是冷色,给人以寒冷的感觉,绿、紫色是中间色。
3.选暖色,夏选冷色是选择服装色彩的原则。
4.服装的色彩要用得调和,服装才会显得大方端装。
第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识选择服装色彩的小窍门:1.以一种色彩作主色调,再配上深浅不同的接近颜色;2.在一种主色调的基础上,加上少许对比色调,也能给人以淡雅大方的感觉。
3.对比强烈的颜色,那是舞台服装,日常穿着不太合适。
第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识色彩分析红色系统1.红色象征着温暖、热情与兴奋,淡红色可作为春季的颜色。
强烈的艳红色,则适于夏季,深红色是秋天的理想色。
2.艳红色的上衣亦常与蓝色牛仔裤配合穿着第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识黄色系统黄色属于暖色系统,象征温情,华贵、欢乐、热烈、跃动、任性、权威,活泼,高彩度黄色为富贵的象,低彩度的黄色则为春季最理想的色彩,中明度的黄色适合夏季使用,而彩度深强的黄色,则符合秋季的气氛。
第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识肤质与色彩的搭配白肤质者:任何颜色都可以尝试黄肤质者:最好选择有调剂精神的各种色彩的面料,以弥补面色发黄的不足。
宜:浅色与柔和的颜色、如中灰色、浅灰色、粉色、红色、蓝色忌:纯黄色、橘黄色、墨绿色、深紫色等因为这些颜色会使脸色显得更黄,而失去朝气第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识红肤质者:应与自己的肤色相适宜宜:1.浅黄色、中黄色这些颜色可以与面色中和,使得红色减淡,白色增加。
2.淡粉色、藕荷色、这些颜色不加重面色,还没有突出肤色红润忌:绿色、黑色、第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识黑肤质者:多采用带有较强的艺术性图案及色彩搭配很考究的面料较好宜浅色系:浅白色、浅蓝色、蓝绿色、白色、淡黑色忌深色系:黑色、深紫色、深绿色、特别是大红色第三招导购知识要配套--关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组第三招导购知识要配套--自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品1、准确判断顾客的肤质2、自信大方的为客户进行搭配3、准备好可以适合搭配的商品鼓励试穿第四招连带销售有方法连带销售的三步曲1.确定顾客的需求和兴趣。
2.建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。
3.对顾客反映进行测试。
第四招连带销售有方法--确定顾客的需求和兴趣1、服务用语:“小姐,您好!我拿来了一些我认为您应该喜欢风格有点相近但又有点特别的产品第四招连带销售有方法—满足顾客需求建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并零售其利益。
第四招连带销售有方法--对顾客反映进行测试。
服务用语:“为什么不穿上它们试试呢?”场景模拟讨论场景:寒冷的冬季,店铺新上了很多款漂亮的大衣,C顾客入店,径直走去看店铺中的几款衬衣。
导购迎上前去。
导购:“小姐,您好!我们新到了几款大衣,您请这边看看。
”导购:“小姐,您好!您的气质真好,我们新到的一款大衣特别符合您的气质”。
场景模拟--正确的做法:我们应该从顾客最关注的货品——衬衣入手,虽然天气很冷,大衣的货值很高,但是顾客可能只需要T恤,当顾客试穿完,我们可以为顾客顺手送上一件外套,并且微笑着告诉顾客:“小姐,您可以感受一下这款外套,您要不要都没关系,我们的衣服都是成系列的、有相互呼应的效果,您可以只要其中一件。
”你想过这些问题吗?顾客的需要你是否都满足了呢?是否还存在着销售机会呢?你想创造更高的销售业绩,那为什么不抓住连带销售的各种方法,把你的生意做得更大一点呢?2.连带销售的几种方法方法一:寻找互搭互配方法二:利用促销,不失时机方法三:多为顾客去补零方法四:新款、主推积极推方法五:朋友、同伴不忽略方法六:勤展示多备选方法一:寻找互搭互配快速反应、快速找到适合搭配的三种产品搭配物品:配搭的衣服、背包、腰包、帽子、袜子等。
主动、热情、快速上前为客人进行搭配方法二:利用促销,不失时机利用店铺再做的促销活动利用VIP利用新品上市利用季节交替利用节假日利用顾客提供的信息方法三:多为顾客去补零当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着推出我们的小配件?方法四:新款、主推积极推新品、主推款,放在店铺的抢眼位根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人方法五:朋友、同伴不忽略货品推荐和介绍的过程中,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿利用活动,鼓励一起购买方法六:勤展示多备选“展示三件,卖出两件”的原则第五招例会技术要强化1.体现连单目标例会要制订连带销售的目标(联单),比如连单要达到,并把目标落实到个人2.货品知识定目标例会中,店长如果需要员工对店铺货品或新品有更深的了解,那么告知员工,今天需要熟记5款衣服,并在特定时间进行抽查。
3.分享时尚资讯在例会过程中,让你的员工每天轮流分享一则时尚信息,相信一年后,店铺中各个都是时尚顾问。
4.例会搭配不能少在例会过程中,当员工介绍主推款时,要求员工找出多个搭配款,分享不同搭配的特点和售卖技巧。
第六招奖励考核机制要配套1.你会得到更多的提成2.你会得到更多的赏识3.你会得到更多的晋升空间四:连带销售过程中的注意要点1)在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
2)多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、配搭建议和更多的实惠。
3)当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
四:连带销售过程中的注意要点4)永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。
当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。
要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。
5)向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。
连带销售不仅满足了顾客的多种需要,更重要的是它增加了销售机会。
心有多大,舞台就有多大!Make the Change一个少年从乡村到城市寻生计,由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品,所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。
老板也很喜欢他,只是怕他不太习惯在百货公司做推销,因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况,以便作出检讨和修正。
第一天上班,好不容易才等到营业时间完结,他便走到老板面前汇报一天的销售情况“年轻人,今天完成了多少单买卖?”“一单!”“你真的是不习惯在百货公司当销售吗?我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖的。
你那单交易的金额有多少?”“三十万!”“三十万!?一单买卖三十万?你是如何做到的?”“我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩,然后是中号的鱼钩,再后来便是大号的鱼钩,继而是小号的鱼丝,中号的鱼丝及大号的鱼丝。
其后,我问该顾客要到哪里去钓鱼,他说到海边,我建议他买一只船,但他告诉怕我他的车不够马力拖这条船,我便再带他选购了一部够马力的汽车...”“什么?顾客只是来买一个鱼钩,你竟然可以令他买下那么多东西?”“不,他本来只是替他太太买纸巾而已,我和他攀谈时告诉他,若你只是逛罢百货公司便回家,你的周末算是白过了,为何不考虑去钓鱼呢?”这是一个很多终端销售人员都熟知的故事,我们无需考证故事的真实性,不过从中我们却可以清晰的看到达成高业绩指标不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出多少潜在消费。
这种在目标消费者真正购买他需要的产品之外,创造并发现其他没有被满足的需求,通过挖掘和利用而达成的销售称为连带销售。
连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。
那么如何才能提升连带销售呢?中研国际根据多年的店铺服务经验,从订货到销售总结出提升店铺连带销售的六大绝招!从服装设计的观点上来说,颜色搭配得好坏,最能表现一个人对服装鉴赏能力的高下。
而我们的外表,除了对镜的一刻之外,大部分时间是由别人来欣赏评鉴的,因此,舍弃个人主观的喜好,以客观的标准来决定颜色的搭配,乃是穿衣艺术的第一要诀浅红色的长裤或裙子,上身可调配以白色或米黄色的上衣,而用深红的胸花别针来点缀上衣,使之与下身的浅红色相呼应。