2执行力案例--沟通力
团队执行力不足的案例
团队执行力不足的案例以团队执行力不足的案例为题，列举一下：1. 案例一：市场营销团队的执行力不足在一个市场营销团队中，团队成员缺乏对任务的紧迫感和责任心，导致项目执行进度缓慢。
每个人都在自己的领域里忙碌，但缺乏整体协作和沟通，导致项目推进效率低下。
导致团队执行力不足的原因有可能是缺乏明确的目标和任务分工，以及缺乏有效的沟通和协作机制。
2. 案例二：软件开发团队的执行力不足在一个软件开发团队中，团队成员经常出现任务延期和质量问题的情况。
这可能是因为团队成员缺乏项目管理和时间管理的能力，导致任务无法按时完成。
另外，团队成员之间的沟通不畅，导致需求理解不清晰，进而影响了开发效率和质量。
3. 案例三：销售团队的执行力不足在一个销售团队中，销售额一直未能达到预期目标。
团队成员缺乏主动性和积极性，对于拜访客户和销售推广活动缺乏执行力。
这可能是因为团队缺乏明确的销售策略和目标，以及缺乏有效的激励机制来激发团队成员的积极性。
4. 案例四：跨部门合作团队的执行力不足在一个跨部门合作的团队中，各个部门之间缺乏协作和沟通，导致项目推进困难。
这可能是因为各个部门之间的利益冲突或者信息不对称，导致团队成员缺乏共同的目标和利益驱动，从而影响了团队的执行力。
5. 案例五：运营团队的执行力不足在一个运营团队中，团队成员经常出现工作质量不稳定和任务拖延的情况。
这可能是因为团队缺乏明确的工作流程和标准，导致工作质量无法保障。
另外，团队成员缺乏有效的时间管理和优先级管理，导致任务无法及时完成。
6. 案例六：人力资源团队的执行力不足在一个人力资源团队中，团队成员缺乏对人才招聘和培养的执行力。
团队成员缺乏招聘渠道和招聘流程的了解，导致招聘效果不佳；同时，团队成员缺乏对员工培训和绩效管理的关注，导致员工发展和绩效管理不到位。
7. 案例七：项目管理团队的执行力不足在一个项目管理团队中，项目经理缺乏有效的计划和组织能力，导致项目执行过程中出现频繁的问题和延期。
沟通和高效执行力课件
监督和评估
在执行结束后，团队应对执行结 果进行监督和评估，总结经验教
训，不断提高执行力。
05
领导力和高效执行力
领导力对高效执行力的影响
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领导力是高效执行力的关键 一个具有领导力的领导者能够激励团队成员，明 确工作目标和期望，并引导团队朝着共同目标努 力。
领导力促进团队合作 领导力能够促进团队成员之间的沟通和协作，使 团队成员能够相互支持、相互依赖，共同完成任 务。
明确目标
领导者应明确团队的工作 目标和期望，并与团队成
员沟通达成共识。
提供支持
领导者应为团队成员提供 必要的资源和支持，帮助 他们克服困难和挑战。
及时反馈
领导者应及时给予团队成 员反馈和指导，帮助他们 改进工作方法和提高工作
效率。
06
案例分析与实践
案例一：成功的团队沟通与执行力
01
总结词
通过有效的沟通，团队成员能够更好地理解任务需求，明确各自的角色
和责任，从而在执行过程中实现高效协作。
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详细描述
成功的团队沟通意味着成员之间能够充分交换意见，及时解决问题，确 保任务顺利进行。同时，执行力强的团队能够准确把握目标，制定合理 的计划，并坚定地执行。
案例细节
通过一个实际案例，展示一个团队在面临挑战时如何通过良好的沟通和 执行力，成功完成任务。
感谢您的观看
THANKS
避免使用攻击性语言
在表达过程中，要避免使用攻击性的语言，而是以合作的方式表达 自己的观点。
准确传达信息
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组织清晰的思路
在传达信息之前，要先组 织好自己的思路，确保自 己的观点能够清晰地表达 出来。
高效沟通力和执行力训练课程大纲
《高效沟通力和执行力训练》大纲【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，……沟通是第一重要生产力。
失传的人际沟通秘笈是什么？如何快速说服他人？职场管理如何高效沟通？课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则，学会黄金沟通十法，通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧，提升团队绩效，打造人脉财富圈。
团队协作不配合，执行力差，战斗力弱！员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！同事之间有隔阂，沟通不畅，无团结意识！......在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题，课程对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述，并结合培训人的特点给出许多实用方法。
本课程利用企业教练技术，分组讨论，角色扮演，实操演练等提高企业管理者沟通力和执行力，帮助员工正确认识高效沟通技巧和执行力及执行的重要性；运用心理学原理提高团队战斗力和员工幸福感，让员工更快乐工作，更幸福生活!【培训收益】:✧了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。
✧学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带。
✧快速建立信赖感12种方法，高效黄金沟通十法。
✧掌握有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音。
✧学会人际交往中控制他人情绪六步法。
✧管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效。
✧学会让领导喜欢的7个技巧等实用职场秘术。
✧洞察四种人际交往心理地位，提升自己的同频沟通能力。
✧了解执行力的概念及在企业管理中的应用。
✧通过高效沟通与有效执行力的结合更好的完成任务。
✧学会与不同下属的沟通方法。
✧掌握建立一支有效执行团队的方法。
✧设定自身的修炼目标及具体的计划。
【授课方式】：理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。
案例分析执行力
案例分析执行力一、一个案例某知名医药企业为支持其长远发展战略，加速企业从地区型到全国型企业的战略实施，同时加快从产地销到地产销的转变，实现充分利用当地的优势资源，最大程度降低成本，做到处处撒网全面开花的效果，从03年开始在全国范围内搜罗了一批经营不善的医药生产企业，通过兼并、托管的方式进行战略重组。
这些处于破产边缘的企业具有两个重要的资源，一是这些企业原来都有一部分普药目录，有的甚至是国药水准，只是不懂营销才逐步走到现在待价而沽的境地；二是这些企业一般处于二三级城市更多的还是在县城，如果进行渠道重整后完全可以利用其当地原有的主流销售渠道进行维持经营，同时这些厂家更靠近农村城乡市场，这些普药靠价格和人员推广还是很有市场基础及前景的。
因此对于开发广大的农村市场意义重大。
如果这张网真正发挥作用那效果一定令人振奋。
于是，企业对这部分资源极其看中，总经理亲自规划，副总亲自主持。
总经理在不同的场合放出话来：一定要配置最好的推广人员，争取打破坚冰一炮而红。
企业面向社会，通过各种渠道招聘有医药销售经验的业务人员，凭着该企业在业内的名气，很快各路人马招聘到位。
公司将这批职业经理人集中到上海进行培训。
为了确保执行力，公司花中金聘请了一流的执行力的讲师来传经布道，1个月后全部下放到三四级城市以及县镇去开发农村普药市场。
这些人员分战区进行团队作战，全国划定将近100个大战区，每区设立执行经理一人，下设业务人员若干。
浩浩荡荡的队伍总算是开拔出去了，一张打网也随着张开了。
一切似乎很完美。
结果当天晚上半夜负责全国督导的副总就接到反馈电话了。
副总心里窃喜：哎呀，想不到这么快就有消息了，不错啊。
等副总接听完电话之后，心里咯噔凉了半截。
原来电话是一个战区的执行经理打来的求救电话，说是自己的人马到了一个县城转悠到现在连住的地方都找不到，一大群人就在大街上溜达。
后来这位副总去亲自看了当地情况后才明白，一个中部经济水平稍差点的省份，这个县没有象样的宾馆，有的只是各种机关的招待所，由于住宿的人少，所以普遍不景气，内部的卫生条件和生活设施当然比不了大城市的，这些经理人们就说这不能住人，转悠了很久也没有找到心中的宾馆。
沟通力就是执行力
沟通力就是执行力一、促进有效沟通的三大优势思维1、人际关系的本质：人情与利益的交换2、促进有效沟通的三大思维优势1）利他思维2）影响思维3）目标思维二、沟通坑洞与应对策略1、情绪先行1)认知：沟通中的问题，70%都是情绪问题2)应对策略：⏹延迟判断⏹创造合适的沟通氛围⏹使用爱的语言2、自我中心1）认知：自我中心是人的天性2）应对策略：⏹关注对方的真实需求✓他想听什么？✓他想得到什么？✓他是怎么理解的？✓他所说的一定是真实想法吗？✓对他有什么好处？⏹重视对方✓平等或谦虚的对话态度✓表示认真倾听的肢体动作✓给对方说话的机会✓不随意打断✓不随意补充或更正✓不随意说人缺点✓不刨根问底✓随时表示感谢3、信息移位1）认知：同样的信息，不同的人有完全不同的解读2）应对策略：⏹善于观察✓影响圈与关注圈✓外部环境与内部状态✓情绪与表象✓标准与程序⏹注意倾听✓听清楚听完整✓听明白听得懂✓听需求✓听画外音⏹客观分析✓你以为的不一定就是你以为的✓接受不同见解4、单向沟通1）认知：沟通闭环2）应对策略：⏹学会提问✓建设性提问与破坏性提问✓是“提问”不是“审问”✓多问“怎么了”，少问“为什么”⏹积极反馈✓语言反馈✓情绪反馈✓举止反馈5、词不达意1）认知：2）应对策略：⏹逻辑思维⏹布置任务的要点✓5W2H法✓SMART原则⏹汇报工作的要点✓材料加工✓打好腹稿✓结论先行✓提供方案6、缺乏信任1）认知：信任的缺乏来源于不安全感与自我保护2）应对策略：⏹明确身份，阐术价值⏹主题明确，少绕弯子⏹保持同频，拉近关系✓语言文字同频✓经历同频✓关注点同频✓兴趣爱好同频✓行为同频✓情感同频⏹坦诚细微不足，体现真实自我⏹交换“小秘密”，让关系更加稳固⏹能力范围内提供帮助三、有效促成目标达成的五种沟通技术1、框架技术⏹时间框架⏹地点框架⏹人物框架⏹中断框架⏹假设框架2、赞美技术⏹先确认再赞美⏹聚焦一两个点即可⏹上升到道德层面与系统层面⏹赞美关注圈⏹借第三人之口⏹归功他人3、批评技术⏹批评事情本身而非人格⏹批评不可上升至道德与系统⏹自我觉醒法⏹先扬后抑法⏹一剑封喉法4、共识技术1）共识沟通的金字塔模型2）避免破坏性沟通与无效沟通⏹因人废言⏹无忧反对⏹断章取义⏹简单立论3）有效沟通路径⏹建设性意见：对双方有什么好处⏹针对性反驳：充分的论据⏹寻求共识：不再拘泥谁对谁错5、缓冲技术1）托马斯·基尔曼冲突模型：缓解冲突的方法⏹竞争：高度坚持且不合作；⏹迁就：不坚持且保持合作；⏹回避：不坚持也不合作；⏹合作：高度坚持且高度合作；⏹妥协（或折衷）：中等程度的合作，中等程度的坚持。
直销人具备的基本技能
直销人具备的基本技能
• 1、执行力 • 2、沟通力 • 3、韧性 • 4、冲劲
1、执行力
• 执行力：简单的事情重复做，销售人员的核心竞争力。 • 优秀的直销人所具备的执行力，主要表现之一为跟踪力。关于跟踪力，
借用富士康老板郭台铭的话就是“销售不跟踪，终将一场空”。我们 不妨把业务过程做一个简单的归纳：收集目标客户——电话沟通—— 初次拜访——产品送达——商务谈判——订单落实。执行力的第二个 方面，主要表现为承诺的兑现能力。承诺的兑现是一个很模糊的概念， 具体的操作过程中，主要表现为以时间管理为核心的细节关注度。客 户对于公司、产品的直观理解理应是从直销人的谈吐和举止开始的。 在产品送达到商务谈判这个阶段中，由于对产品、服务均缺乏系统的 了解，因此，直销人的言谈、举止、行动，在一定程度上就是产品品 质的集中反映。这就要求直销人做到：1、初次见面严格遵守双方约 定的时间。2、承诺交给对方的资料或者是产品，一定要提前或者是 准时交付。3、杜绝漫无目的的乱承诺，最好超值交付。4、谈吐稳健、 大方，掷地有声，杜绝似是而非的含糊性词汇。
3、韧性
• 韧性：持之以恒，不断的自我激励。销售人员从优秀到卓越的性格基 础。
• 瑞士著名心理学家和分析心理学的创始人荣格，对于行为、习惯、性 格、命运曾经做过如下精辟的论断：播下一种行动，你将收获一种习 惯;播下一种习惯，你将收获一种性格;播下一种性格，你将收获一种 命运。每个人的性格不同，正是导致每个人具有不同的命运的原因之 一。同样，作为销售人员，不管你的性格是洒脱还是抑郁，是内向还 是外向，持之以恒，不断自我激励、不甘平庸的韧性，是直销人从优 秀到卓越的性格根基所在。
4、冲劲
• 冲劲：销售人员难能可贵的气质 • 模糊的说，所谓的冲劲是指直销人在客户开发或者是销售产品的时候
执行力-执行力之沟通 精品
执行力之沟通李思恩今天要系统地、有计划地、完整地谈谈什么叫执行力沟通。
1 沟通跟执行力的关系1.1 什么叫执行力什么叫执行力？史蒂芬·柯维是当代很有名的领导学或者说心理学大师，他出了很多书籍，教人成功、教人乐在工作、调整一个人的工作心态等等，讲到执行力时他说：“很多组织都不能达到原定的目标，就是定了目标无法达成，这叫执行力不好，定了目标并且能够按照目标完成，这叫执行力好”。
执行力就是定了目标后落实执行把目标完成。
他说有70%不能达成目标是因为缺乏执行力，所以他大声疾呼，说今天一个组织除了要重视成员们的IQ、 EQ之外，还要重视XQ。
什么叫XQ？执行智商。
1.2 缺乏执行力的组织的共同特征第一，组织缺乏明确的目标。
目标都不清楚就无法执行下去，只有不到15%的人可以说出组织的目标。
第二，不认同组织的目标。
如国内很多企业定了年度目标，把目标布置下去后，反而是牢骚怨言的开始。
第三，不理解公司的指标对公司整体目标的影响。
第四，没有坦率地沟通。
往往我们组织里有很多信息被压在不同的角落，不能充分地交流。
第五，成员不能体认自己的责任。
只有不到三分之一的人知道自己该承担什么责任。
这几个词，都有一个共同的词句可以概括，就是都跟沟通有关系。
对执行力的落实需要沟通，往往执行力不佳是因为沟通的问题。
1949年，学者Shino 和Waver提出了传播理论模型，这也是所有沟通理论的基础。
模型提出沟通一定要有两方，一方是发送信息的人，一方是接收信息的人。
现在在会场上，我在发送信息，各位是接收信息。
实践练习：与你周围的人握一次手，同时做三件事情：第一，眼睛看（眼睛看着他）。
第二，微笑。
第三，讲一句话：很高兴跟您一块学习。
在握手的过程当中，你既是发信者又是收信者，发送的信息叫善意，收到的是回应。
1.3 传递信息的渠道传递信息的渠道：肢体、眼神、表情、语言，还有一些我们常用来传递信息的渠道：文字，摸跟闻也是传递信息的一个渠道，比如一家面包店为了吸引顾客，从烤面包的厨房拉了一根风管往外吹，让来往的人闻到面包的香味。
有效沟通与执行力的关系
有效沟通与执行力的关系有效沟通和执行力是企业成功的两个关键要素。
有效沟通能够确保团队成员之间的理解和合作，而执行力则是将计划和决策转化为实际行动的能力。
有效沟通和执行力之间存在相互依赖和互补的关系。
首先，有效沟通是提高执行力的基础。
在一个组织或团队中，目标和任务的实施需要通过交流和沟通来达成共识。
只有在成员之间建立清晰和明确的沟通渠道，才能确保他们理解应该做什么以及如何做。
沟通不畅通或信息不明确会导致计划实施的困难甚至失败。
通过有效的沟通，团队成员可以分享思想、表达意见和解决问题，从而减少误解和冲突，提高工作效率和执行力。
其次，有效沟通可以帮助增强执行力。
沟通不仅是信息的传递，还包括双方之间的理解和共享。
在团队中，成员之间需要共享目标和愿景，了解彼此的期望和需求。
通过有效的沟通，可以减少团队成员的不确定性和矛盾，提高工作的协作精神和凝聚力。
良好的沟通可以帮助明确团队成员的角色和责任，调动他们的积极性和主动性，从而增强团队的执行力。
此外，执行力也需要支持和促进有效沟通。
在一个项目或任务的执行过程中，领导者需要及时向团队成员明确目标和任务，并提供必要的资源和支持。
同时，领导者还需要与团队成员进行及时的反馈，评估执行的进展和结果。
通过与团队成员的有效沟通，领导者可以更好地指导和激励团队，了解问题和挑战，并及时做出调整和改进。
执行力需要领导者良好的沟通技巧和沟通意识，以建立良好的工作关系和信任。
在一个企业或组织中，有效沟通和执行力的关系是相互支持和相互促进的。
一方面，执行力取决于有效沟通的支持。
缺乏沟通的团队无法理解、执行和监督任务，往往容易出现失误和错误。
另一方面，有效沟通也离不开良好的执行力。
沟通只有在行动中才能得到验证和实施，否则就只是空洞的诺言。
只有在行动中，团队成员才能真正地体会到信息的重要性，并将其转化为实际的结果。
总之，有效沟通和执行力是企业成功的重要组成部分。
它们之间存在相互依赖和互补的关系。
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《执行力》文字案例之“信息从发出到行动至少要跨越五步障碍”
案例主题：有效的沟通才能产生行动
故事描述：
我们经常在职场听到这样的抱怨：“我跟他说得清清楚楚的事情，执行的时候却出了偏差！”、“那些人素质太低了，完全不明白我要他们做什么！”这些抱怨通常反映了沟通能力的欠缺，也就是说服他人的能力，一个具有说服力的人不仅要传达能够引起他人注意的信息，还要使他的观点更容易理解、具有说服力、容易记忆，使人心悦诚服。
这并不是一件轻易可以做到的事情。
在美国加利福尼亚的斯克里普斯学院，曾举行了为期一周的反垃圾运动，校园里到处贴满了诸如“保持斯克里普斯校园的美！”、“让我们彻底清除垃圾！”之类的标语，校方还向每位学生发送了活动相关的邮件。
在这个活动的前一天，社会心理学家帕洛特兹安在一个行人较多的人行道的垃圾桶旁边扔了一堆垃圾。
然后他退到一旁记录了180个过路者的行为。
结果没有一个人捡起垃圾。
在活动的最后一天，他又重复了这个实验，观察了另外180名过路人。
那么现在的行人是否会积极响应运动的号召呢？结果令人沮丧，180人中只有2个人捡起了垃圾。
运动明显失败了，这个例子也说明了人们并不容易被说服。
另一个有对比性的例子是一段关于不要乱丢垃圾的公益广告，广告中出现了一个被垃圾覆盖的地球，到处蚊虫纷飞，空气污浊，人们的生存空间受到侵蚀。
虽然有些夸张，但受到调查的观众有78%表示注意到了这则广告，并会响应号召，关注垃圾问题。
这个例子说明形象化的信息更容易让受众所接受。
案例分享：
通常，我们无法埋怨那些不接受我们建议的人，就好比假设我是一个市场部经理，我应该考虑如何通过有效的沟通，来说服一个大客户产生购买公司产品的行动；而不是埋怨客户太笨，没充分理解和接受我的宣传。
需要注意的是：一个信息从发出到被执行至少要跨过五步障碍，如下图所示：
在这个过程中起决定性的要素有：1）、传达者；2）、信息内容；3）、沟通方
式；4）、听众。
意识到这一点并努力训练自己沟通能力的人显然更擅长说服他人采取行动，比如那些擅长捕捉听众心理，在演说中经常运用反问激发人们思考的方式更能吸引听众记住他们的观点。
无论我们身处职场，还是和朋友在一起，如果你想要别人采取你所期望的行动，请记住使用有效的沟通。