监控系统管理规定

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安防监控系统管理规定(5篇)

安防监控系统管理规定(5篇)

安防监控系统管理规定一、目的:为了加强视频安防监控系统管理,充分发挥安防监控系统实时监视的作用,保障公司总体安全;为进一步明确管理部门职责,提高公司安全管理能力,维护公司利益,结合公司实际情况确保视频安防监控系统安全有效和正常运行,充分发挥视频安防系统防范作用,特制定本规定。

二、安防监控系统使用单位的职责:(一)设专管员负责安防监控系统的日常管理与维护。

(二)专管员设置操作员的管理权限,并设置管理员密码和操作员密码,严禁将密码告知无关人员。

(三)做好视频监控系统所辖区域的实时监控。

(四)做好安防监控系统的自我检测与维修,及时发现问题和故障,及时解决并做好纪录;需专业人员维修或更换设备(包括主要零部件)的,应及时上报公司领导,核准后以紧急发包或紧急请购处理。

(五)配合公司保卫处做好安防监控系统的日常检测和维护工作。

(六)由专管员负责对工作人员进行培训,严格按安防监控系统的操作使用手册的规定操作和使用。

(七)相关负责人员每周须对监控视频进行查核,应不少于____天的录像抽查,并记录查核表,表如附件1。

三、设备日常管理与维护(一)现场监控:1、做好监控室的卫生清洁工作,保持室内干燥通风;设备、布线排列整齐;严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入监控室;严禁烟火,严禁用湿手或潮湿物品接触设备。

2、严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序;不允许带电进行硬件的热插拔操作(支持热插拔的硬件设施除外);不得无故中断监控。

3、严禁盗窃、损毁视频系统设施、设备;严禁故意设置障碍,如故意遮挡摄像镜头等。

突发停电或系统故障,系统不能正常工作,应立即上报部门主管,由部门主管组织人员修理,排除故障,并安排人员加强所辖区域内的安全巡检,事后做好纪录。

4、定期分析各监视画面场景覆盖情况,及时调整所属各视频点监控区域;定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘。

5、视频监控设备缺陷应及时上报专管员或是电工,专管员或是电工无法处理的,上报设备保全处,由设备保全处领导通知维护人员处理。

公司视频监控系统管理办法

公司视频监控系统管理办法

公司视频监控系统管理办法公司视频监控系统管理办法1总则1.1为加强和规范公司视频监控系统及设备的日常管理,提高安全生产和保卫防控应变能力,保证安全生产及内部社会治安管理顺利进行,结合公司实际情况制定本规定。

1.2公司安全生产管理和保卫安全视频监控系统是指公司对行政办公楼、生产现场及重要目标、要害部位等区域装设的视频信息采集(摄像探头)、信号传输、信号处理、显示(监视)设备信息存储的综合系统。

安全生产管理的视频监控场所部分由分管生产的公司主要领导及相关二级部门主要领导、生产调度室掌握和监控使用。

安全生产管理视频信息采集由安全生产技术部、生产部负责调取、使用和管理。

保卫安全视频信息由办公室负责调取、使用和管理。

1.3本规定适用于对视频监控系统设备负责采购、安装、使用、维护、检修的部门和有关工作人员。

2职责范围2.1办公室负责行政办公楼及安全保卫所辖区域内所对应的视频监控场所的监控值班和信息的控制、使用、调取。

根据监视控制区域内所发生的情况及时采取应对措施,保证正常生产秩序。

2.2安全生产技术部、生产部、原料部、市场部负责安全生产管理所对应得视频监控系统所辖区域的监控值班和视频信息的采集、使用和管理,保证安全生产。

2.3安全生产技术部负责公司所属视频监控系统的采购。

依照监控系统的操作说明,结合公司实际制定操作使用手册,在监控系统投入使用前组织使用工作人员进行培训并提供使用操作手册。

建立监控系统设备档案。

设置监控操作员管理权限、管理员和操作员密码、严禁将权限和密码告知无关人员,做好保密工作。

2.4检修部负责(安全生产技术部配合)监控系统设备安装、调试和移交相应管理部门使用,异常情况和故障的排除。

确定摄像监控器系统的专门管理员,制定定期检查维护制度,做好每周技术维护、检修等工作,如:异常发热、异常噪音、图像消失或不能录像以及监控值班人员不能处理的其他异常情况,建立检修档案,保证及时为生产、保卫管理提供第一手录像资料和现场状态。

监控系统使用管理制度(5篇)

监控系统使用管理制度(5篇)

监控系统使用管理制度第一章总则第一条为加强公司监控系统的管理,确保监控系统的正常使用和运行,提高监控系统的安全可靠性,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各单位及在公司进行作业的相关方工作人员。

第二章职责第三条公司办公室负责监控控制平台的日常安全管理工作。

第四条各单位负责所属区域内视频监视器、安全报警系统的日常安全管理工作。

第五条信息管理部负责公司内治安保卫监控系统的日常维护工作。

第六条公司办公室负责公司内消防监控系统的日常维护工作。

第三章细则第七条凡____配备有监控系统设备设施的单位,单位主管领导应教育广大员工对监控系统设备设施及线路进行监管和维护,不得对监控系统实施破坏。

1第八条确保监控系统设备设施的正常。

任何单位和个人不得在视频监控范围内设置障碍物阻挡监控视线,影响正常监控。

第九条公司相关单位____配备有监控系统设施设备的,单位及个人不得私自移动视频监视器____位置和监视器线路。

第十条监控系统值班(一)监控系统值班员由公司保安担任。

(二)监控系统值班员必须具备高度的工作责任感,随时坚守岗位,认真履行职责;敏锐掌握监控信息,发现情况及时进行处理并向上级报告。

(三)监控系统值班员严格按照规定时间上、下班,不得随意离开工作岗位,因特殊情况需离开时,经直接领导批准,在接班人员接班后方可离开,做到监控系统二十四小时有人监控管理。

(四)监控系统值班员工作时间一般不得因私事会客,因特殊情况需会客时,必须经直接领导批准,会客时要严守____,不得将客人带入监控室内。

(五)在监控中发现的可疑人员及情况,要及时向上级汇报,并进行跟踪监控,情况紧急时,可根据情况灵活果断进行处置。

(六)监控系统值班员要严格控制监控室内人员进出,无关人员不得在监控室(值班室)内聊天和处理其他事务。

(七)监控系统值班员对当班监控情况要作好详细的记录,记录的内容要具体、详实,以便存查。

(八)监控系统值班员工作交接时,交班人员必须将当班值班情况向接班人员交接清楚,有待办事宜必须有书面交接记录,双方并在登记表上签字。

公安处视频监控系统管理使用规定

公安处视频监控系统管理使用规定

公安处视频监控系统管理使用规定为了更好的发挥视频监控系统的作用,保护广大师生的隐私权,提高监控系统的有效利用率,降低公共资源的损耗,按照国家相关法律规定,进一步规范视频监控录像的管理使用审批流程,特制订如下规定:一、公安处视频监控系统旨在切实保障学校正常的教学、科研及生活秩序,有效打击和震慑违法犯罪活动,视频监控录像为专属内部使用文件,任何人不得无故私自查询或下载。

二、视频监控系统的主要用途为校内发生刑事、治安案件后的线索排查及视频证据保全,此工作由公安处治安科自主进行,个别情况下需被害人配合查询录像的,需经科长批准方可进行。

三、因当事人遗失、遗落或保管不善等其他个人原因造成物品遗失或者属民事纠纷范畴的事件,本视频监控系统无查询义务,不提供查询服务。

其他特殊情况确需查询的,需通过主管副处长审批。

四、当事人受到不法侵权但本人无过错,或者学校其他部门因工作需要等本身不属于治安或刑事案件的事件,有查询需求的,当事人可填写《监控录像查询申请表》(可在公安处网站下载区下载),经审批后方可查询,查询时段超过8小时的,不予审批。

五、《监控录像查询申请表》内“单位/学院意见”一栏内需申请人单位负责人或学院副院长签字并加盖公章,“公安处意见”一栏需公安处副处长以上领导签字审批, 《监控录像查询申请表》由治安科存档。

六、公安机关来处查询案件线索的,办案人需凭公安机关介绍信及警官证履行登记手续后进行查询。

未经公安机关和我处许可,除负责查询录像的保卫人员外,其他人员禁止进入监控室。

七、未经相关审批,任何人禁止以任何方式下载、拷贝、泄漏、传播监控录像内容。

八、本规定自公布之日起施行。

九、本规定由东北大学公安处负责解释。

二〇一二年六月十日监控录像查询申请表。

公司监控系统管理制度

公司监控系统管理制度

公司监控系统管理制度篇一:公司监控管理制度监控管理制度为保证监控设备与信息的安全, 保障监控管理有良好的运行环境和工作秩序, 特制定本制度:一、监控管理员制度1. 为确保监控机房安全, 根据岗位职责设立监控管理员, 负责对机房内各类设备, 软件系统进行维护和管理。

2. 监控管理员应认真履行各项监控机房管理职责, 定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现,报告,解决硬件系统出现的故障,保障系统的正常运行。

3. 监控管理员应及时完成监控数据的刻录归档, 确保监控数据完整无误, 不得无故中断监控,不得漏刻监控资料,未经刻录不得无故删除监控资料.监控工作结束后,相关设备应及时关闭.4. 严格遵守保密制度,数据资料必须由监控管理员负责保管,未经允许,不得私自拷贝,下载和外借;严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的介质(软盘,光盘等) , 严禁在监控计算机上做与监控无关的事情.5. 实行工作人员值班制度. 值班人员应按规定做好实时监管工作, 并做好书面情况记录,发现问题及时汇报并妥善处理.6. 监控管理员要经常督促检查本制度执行情况,做好情况记录,切实履行管理职责, 发现异常情况必须及时汇报.7. 严格按规定操作步骤进行操作,密切注意监控设备运行状况,保证监控设备安全有序,不得无故中断监控,删除监控资料。

二、图像信息保存、使用登记制度1. 厂内监控系统图像实行自动保存,图像保存时间不少于30天。

每周对监控系统图像进行查看,及时发现问题。

2. 外来人员需要查看监控图像需主管批准,填写监控信息图像查看记录表,对图像信息的录制人员、调取时间、调取用途等事项进行登记。

三、安全保密制度1. 监控计算机要设置密码,严禁将计算机密码告知无关人员2. 每周一、三、五行政办配合对监控保存影像进行抽段查验(2-4小时)。

3. 未经相关领导批准,任何人员不得将公司的监控数据、软件及资料复制给其他单位或个人。

4. 未经公司许可,公司以外任何人员不得使用操作监控计算机系统及相关设备。

监控系统机房管理规定

监控系统机房管理规定

监控系统机房管理规定
一、监控系统机房设专人管理,相关人员应认真履行各项机房监控职责,定期按照规定对机房内各类设备进行检查和维护,及时发现、报告、解决出现的故障,保障系统正常运行。

二、除库区中心工作人员外,其他人员未经允许严禁进入机房,工作人员进出机房必须如实填写出入登记本,离开机房时应确保门窗关闭完好。

三、机房应保持整洁,严禁吸烟、嘻戏、打闹,不得携带易燃易爆、腐蚀、强磁性等物品入内,做到防静电、防火、防潮、防尘、防热、防水。

四、机房内温度应保持在20°℃-25℃,相对湿度在45%-65%之间,如发现空调工作不正常时,应及时报告处理。

五、严格遵守保密制度,相关数据资料未经允许不得私自拷贝、下载和外借,监控系统实行权限分级和密码管理,工作结束时必须及时退出账户。

六、严禁挪用和外借机房内的各类设备及物品,储存介质必须专机专用,严禁在系统网络上使用个人储存设备。

七、严禁进行与工作无关的任何操作,相关系统维修维护工作均应做好原始数据的备份,工作完成后要将相关信息详细填写在维修维护记录本上。

八、重要设备的更改,必须有专项方案,做好充分的负面结果预想,制定好防范措施,由专业技术人员进行更改和调整。

校园视频监控系统使用管理规定

校园视频监控系统使用管理规定

校园视频监控系统使用管理规定为了确保校园安全和维护学生利益,学校决定在校园内安装视频监控系统。

本着合法、公正、公平、保护学生隐私的原则,制定以下校园视频监控系统使用管理规定:一、安装目的1.提高校园安全意识和社会责任感;2.预防和防范犯罪行为,及时发现和制止违法活动;3.保护学生合法权益,维护校园秩序。

二、安装范围1.公共场所:包括校门口、教学楼、图书馆、宿舍楼、食堂、操场等公共区域;2.保密区域:不得安装视频监控系统,如洗手间、更衣室等;3.需要特殊安全监管的场所:根据需要设立专门的监控区域。

三、监控内容1.监控内容包括但不限于教学活动、学生行为、安全事故、违规行为等;2.监控内容应保存在专用的服务器,并按照规定进行备份;3.对校园监控内容的查看和使用必须依法合规,不得涉及任何非法活动。

四、设备使用原则1.视频监控设备的安装和维护应由专业技术人员负责,确保设备运行稳定;2.设备采集到的监控内容应保证真实、准确,不得进行任何篡改;3.视频监控设备应安装在隐蔽且不易被损坏的地方,以防被人为破坏。

五、监控权限和使用规定1.学校领导、保卫部门和相关人员具有监控权限;2.监控内容的查看和使用需要经过授权,并记录相关人员的身份信息;3.未经授权,任何人不得私自查看、使用和传播监控内容;4.学校有权基于安全和法律要求,在必要时提供监控内容给相关执法部门。

六、学生隐私保护1.学生的隐私权应得到充分尊重和保护;2.学生的个人信息和监控内容应保密,不得向任何第三方提供,除非涉及学生的违法行为;3.学校应建立相关机制,监测和防止视频监控系统被滥用。

七、投诉和申诉机制1.学生和员工对于校园监控系统使用有异议的,可向学校有关部门提出投诉或申诉;2.学校应及时、公正、公开地处理投诉和申诉,对于合理的要求和建议应予以采纳。

八、法律责任1.对于滥用校园监控系统、泄露学生隐私或未按规定处理学生投诉申诉的,学校将依法追究相关责任;2.学校有权对违反本规定的人员进行警告、停职、开除等处理,情节严重者将移交给司法机关处理。

安防监控系统管理规定

安防监控系统管理规定

安防监控系统管理规定安防监控系统是企业、机构、社区等公共场所的紧要设施,它能够监控并记录场所内的动态情况,适时发觉异常情况,保障场所的安全。

但是,安防监控系统也需要严格管理,以下为安防监控系统管理规定:一、管理范围本规定适用于全部安装了监控设备的企业、机构、社区等公共场所。

二、监控设备维护管理1.每月至少一次对监控设备进行清洁和检查,确保设备正常运行,发觉问题适时处理。

2.每月至少一次对存储设备进行清理和备份操作。

3.对于监控设备的相关硬件及软件进行定期检查、升级,确保设备的正常运行。

4.对于设备发生故障时,适时对设备进行维护和修理或更换。

三、安全管理1.安装监控设备时,应注意隐私保护,不得侵害他人隐私,如需设置监控范围应经过相关部门统一审批。

2.未经允许,任何人不得擅自取得、泄露、篡改系统内的监控数据。

3.保障监控设备的安全,设备应安装在安全位置,并且相关设备密码应定期更换,密码多而杂度不得低于八位。

4.监控设备的使用记录应当备查存档,定期审查使用记录,查看是否有未授权使用的记录,矫正不当操作。

五、管束规定1.安全保卫部门的工作人员,应严守保密责任,不得私自上传或转载任何监控数据。

2.对于发觉有意或无意的系统操作不当者,责令其改正,情节严重者,予以纪律处分。

3.任何未经授权的人员不得连接或操作监控设备。

六、应急处置1.当监控设备发生故障时,应适时处理,确保安全监控系统正常运行。

2.当安防监控系统检测到紧要安全事件时,应立刻启动应急处理程序,适时报告上级领导并联系应急处置单位。

七、违规处理1.对于违反本规定的人员,应实行相应的管制措施,并进行警告惩处,涉及法律问题另行处理。

2.对于安装监控设备的人员、相关工作人员违规操作,泄露隐私、影响安全,必要时依照公司订立的规定进行追究刑事责任。

八、附则本规定的解释权属于公司安全保卫部门,如有需要,公司保卫部门将依据实际情况进行相应调整。

以上为安防监控系统管理规定,希望全部使用监控设备的企业、机构、社区等公共场所能够依据以上规定管理监控设备,确保安全和隐私的双重保护。

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监控系统管理规定 1 / 11 永城市公路运输有限公司 卫星定位装置安装使用管理规定 第一章 总则 第一条 为贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路运输条例》和国家交通部、公安部等四部委有关加强营运车辆安全管理有关规定及省政府的有关安全生产管理的规定,提高道路运输现代化管理水平,促进安全运输生产,加强营运客车的动态管理,充分发挥卫星定位系统(以下简称“”)的各项管理功能,实现对营运客车的全方位监管,有效制止违章行车和预防道路交通事故的发生。根据我公司实际情况,制定本规定。 第二条 道路运输监控,带有卫星定位功能,能实时记录和传输车辆所在位置、行驶路线、行驶速度等;具有定位、监控、记录、警示、指挥调度、营运管理等综合功能的汽车行驶记录监控管理系统,包括车载终端、监管平台相关设备及监控管理软件系统。 第三条 监控管理坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针和“全面监控,突出重点,提前防控”的原则,进行监控管理和营运调度指挥。 第四条 公司监控接受市道路运输管理局监控平台的监督、管理。 第五条 适用范围:公司内客运车辆和经营、从业人员,以及负责车辆安全监管的监控室和相关工作人员,均应遵守本制度。 第二章 监控管理机构设置 第六条 为加强安全监控系统的运行管理工作,公司成立安全监监控系统管理规定 2 / 11 控工作领导小组,全面负责公司安全监控系统的管理和应用。 第七条 领导小组构成: 组 长:丁其中 副组长:黄传义 成 员:李玉宝 赵 珊 石晓玲 阚浩杰 第八条 主要职责: 1、组织制定营运车辆监控管理制度及监控室的建设和管理,规定层级监控管理权限。 2、负责公司监控系统和监控管理终端的建设。 3、组织召开安全监控工作会议,分析和总结研讨安全监控管理工作,解决存在问题,布置监控工作任务。 4、对建立和完善监控管理系统所需人力、设备、资金投入进行决策,研究、处理安全监控管理工作中出现的重大问题。 5、监督检查营运车辆安装使用和按规定安全运行监控管理情况。 6、研究、处理安全监控检查工作中,发现的监控管理工作和车辆违规问题。 第三章 车载终端安装使用管理规定 第九条 车载终端安装规定 1、车载终端附合以下技术指标 (1)交通行业标准 794和 808; (2)信息采集功能:具备定位通信、驾驶人身份、电子运单、车辆总线数据、图像信息、音频信息等; (3)其他功能:行驶记录、监听、通话、警示、信息服务、多监控系统管理规定 3 / 11 中心接入等。 第十条 车载终端为车辆卫星定位装置,它能提供企业平台所需要的信息,完成卫星定位系统对车辆的监控。其技术要求符合《道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求》(794—2011) 第十一条 车载终端程序 1、车载终端安装程序 (1)由终端使用人提出书面申请,交由公司主管副经理。 (2)公司主管副经理、终端使用人、车辆技术人员对车辆进行检查确认技术状况良好,上报公司。 (3)依据安装方案,公司与车辆经营者、驾驶人签订有效的监控安全管理协议书后,方可安装。 (4)车载终端安装完毕,分管车辆技术管理员、安全技术员会同安装人员对车载终端的工作情况、数据反馈等进行验收,调试合格后由公司经理在验收单上签字认可。 (5)车载终端安装后,由安装人员在主机接线口出用专用防拆塑封套牢,张贴封条,并拍原始图片留档。除监控中心负责人或车辆技术管理员和厂家维护人员外,任何人不得擅自拆除加固装置。 (6)转出或报废的车辆应拆除车载终端,由所有人自行处置或经公司检测合格后用于安装更新车辆。 2、车载终端维护程序 (1)由终端维护人,定期和不定期进行技术维护。 (2)采用按月维护和日常维护相结合的方式。 监控系统管理规定 4 / 11 第四章 监控中心管理制度 第一节 监控中心设置及职责 第十二条 监控中心设在监控室,由监控室主任、监控人员具体负责,安全副经理监督考核。 第十三条 监控中心监管平台,是对公司范围内的车载终端用户进行管理,并提供安全运营监控的系统平台,主要实现对平台中的车辆安全运营的实时监控。 第十四条 监控中心职责: 1、负责认真贯彻执行《监控系统安装使用管理制度》。 2、负责协调车载终端的安装、售后服务和对监控人员、安装人员、数据采集人员和驾驶人的培训工作。 3、负责整理和总结管理使用经验,并与厂家协调售后服务工作,确保的正常使用,并提出修改性意见。 4、依据公安交通部门及运政管理部门的有关规定,根据车辆两运行路线的路况制定出相应路段的限速规定。 5、负责对全公司车辆运行情况的全程监控工作,发现问题及时做好台账记录,并报告公司分管领导,由其负责落实对违章驾驶员的处理情况。监控中心在每周五16:00前上报一次公司驾驶员违章处理情况报表,有监控中心负责统计上报相关部门和领导。 6、负责每天16:00前向分工安全的副经理汇报公司上报的车辆监控情况。 第二节 监控平台安装使用要求 第十五条 监控平台技术标准 监控系统管理规定 5 / 11 1、《道路运输车辆卫星定位监管系统平台技术要求》( 7962011),标准管定了道路运输车辆卫星定位系统中政府监控平台和企业监控平台的功能要求、平台性能与技术要求等内容: 2、《道路运输卫星定位动态监管系统终端通讯协议及数据格式》( 808),标准规定了道路运输车辆与卫星定位系统车载终端与监管、监控平台之间的通讯协议与数据格式,包括协议基础、通信连接、消息处理、协议分类与说明及数据格式。 3、《道路运输车辆卫星定位动态监管系统平台数据交换》( 809),标准规定了道路运输车辆卫星定位系统监管、监控平台之间数据交换的技术要求,包括通讯方式、安全认证、功能实现流程、协议消息格式和数据实体格式等内容。 第十六条 企业平台,是对服务范围内的车载终端用户进行管理,并提供安全运营监控的系统平台,主要实现对平台中的车辆安全运营的实时监控。 第十七条 监控平台业务功能如下: 1、偏离路线报警:当车辆偏离预设的驾驶路线范围一定距离时报警。 2、线路关键点监控:当车辆未按照规定时间内到达或离开指定位置时,进行提示。 3、区域报警:可在平台上设定圆形或多边形的限制区域,实现车辆进出该区域后报警功能。 4、分路段限速控制:分路段设置限速范围,实现车辆超速报警功能。 监控系统管理规定 6 / 11 5、疲劳驾驶报警:当驾驶员连续驾驶时间超过规定时间范围时报警,并提供疲劳驾驶报警的记录和处理。 6、驾驶员身份识别:对终端上传的驾驶员身份信息识别,并将驾驶员身份有效性结果信息下传至终端,完成驾驶员身份识别过程。 7、班线客运特殊业务功能:提供班线客运线路查询;通过拍照或视频方式监控车辆超员情况。 第三节 监控人员管理规定 第十八条 配备要求: 1、具有高中以上文化程度,工作责任心强,熟练操作计算机。 2、接受过有关部门培训,熟知道路交通运输和安全生产相关知识,能够正确纠正驾驶人违规行为,指挥驾驶人按规定行车,指导驾驶人正确使用卫星定位车载终端设备。 3、熟悉卫星定位车载终端设备功能及使用要求,熟练掌握监控平台操作。 4、数值监控中心联系方式、监控人员配备情况,车辆技术状况,行驶线路、道路等级等具体情况。 5、熟知公司监控管理制度和驾驶人违规操作处罚标准,能够对驾驶人的违规操作做出合适的处罚意见。 6、具有亲和力,良好的沟通能力及构建和谐的人际关系。 第十九条 监控人员岗位职责: 1、对公司所有营运车辆的运行状态进行全程全时监控,认真做好监控记录。 2、值班期间确保实时监控所有营运车辆的位置、速度,对出现监控系统管理规定 7 / 11 的车辆超速行驶、疲劳驾驶等违章行为及时进行信息提示、电话警告,对发现的问题及时纠正并向领导汇报。 3、每日统计超速、疲劳驾驶情况,填制专项表格,保安全生产管理部门进行处理。 4、核查在线车辆,对上传信息不正常的车辆及时进行电话联系,落实具体情况并做好记录,存在设备问题的,及时通知上级部门进行处理。 5、加强夜间运行车辆监控,适时向夜间运行车辆发送安全及中途休息提示信息。 6、收到并确认天气信息和封路、拥堵、限行、断路等道路信息后,及时向营运驾驶人发送信息进行安全提示。 7、及时答复或处理车辆求助信息,及时确认突发事件信息并上报。 第二十条 监控人员安全操作规程 1、系统登录 (1)双击桌面上的图标或者打开“开始”→“程序”→“管理监控系统”即可启动。 (2)在服务器名上输入该服务器地址,用户名,密码:输入完成后,请检查你输入的服务器名、用户名称和连接密码是否正确,单机“确定”系统连接数据库成功。 2、开启前(接班后)检查准备 (1)班前准备 上班前值班员应对各类报表及当班情况进行检查询问,对当班重监控系统管理规定 8 / 11 点问题及当前处理异常作全面了解,并检查系统运行正常。 (2)交接班 监控人员应提前15分钟到刚接班,在交接班时,当班人员应将本版系统存在的问题向接班人认真交代清楚,并对遗留问题处理情况进行记录汇报,是问题能够及时得到处理,保证系统正常运行。 3、班中要求 (1)文明作业 衣冠整洁,随身携带上岗证,文明用语,接听外线来电用普通话,态度和善,待人友好。 (2)检查系统运行情况 接班后认真检查监控平台系统运行情况,要保持监控平台在线,发现系统有问题立即通知有关人员进行处理。 4、认真履行岗位职责 (1)认真学习安全生产的法律法规、文件规定,会处理日常机房主机故障,并负责打印规定的报表。 (2)必须严格执行手上交接班制度和填报签名制度。 (3)雷雨天气,防止雷击设备,打雷较严重时,立即请示分管领导停电,熟悉停送电秩序,停电顺序是主机→显示器、打印机等外围设备电源→电源。送电顺序是电源→显示器、打印机等外围设备→主机。送电前应将所有设备的电源开关置于停止位置,严禁带负荷送电。 (4)上班时间严禁干与工作无关的事,严禁脱岗、假报、瞒报、不报、漏报。

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