工程公司员工手册-员工行为规范
工程部员工规章制度(4篇)

工程部员工规章制度第一章总则第一条为规范工程部员工的行为,提高团队的工作效率和管理水平,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体工程部员工。
第三条工程部员工应严格遵守本规章制度,不得违反国家法律法规和公司规章制度。
第四条工程部员工在工作中应遵守职业道德,积极履职,认真负责。
第五条工程部员工应服从上级的工作安排和领导决定,不得擅自行动或逆行。
第六条工程部员工应互相尊重、团结合作,不得进行侮辱、诽谤、诋毁他人的言行。
第二章工作规范第七条工程部员工应遵循工作纪律,不得迟到、早退、旷工或者无故缺勤。
第八条工程部员工应按照工作计划和任务要求,保质保量完成工作。
第九条工程部员工应遵循保密原则,不得私自泄露公司机密和客户隐私。
第十条工程部员工应遵守岗位职责,不得擅自超范围进行工作,不得脱离实际情况行事。
第十一条工程部员工应尊重客户,保持良好的服务态度,耐心解答客户问题。
第三章工作能力第十二条工程部员工应具备相应的专业知识和技能,能够胜任所负责的工作。
第十三条工程部员工应不断学习、提高自身专业素质,参加公司组织的培训和学习活动。
第十四条工程部员工应积极思考问题,勇于创新,提出有效的解决方案。
第十五条工程部员工应与上级及其他部门的人员保持良好的沟通和协调,共同推进项目工作。
第四章行为规范第十六条工程部员工应遵守公司的劳动纪律,不得进行违法犯罪行为。
第十七条工程部员工不得利用职务之便谋取个人私利,不得索取或受贿。
第十八条工程部员工不得随意处理公司财务,应遵守公司的财务管理制度。
第十九条工程部员工不得利用职务之便泄露公司商业秘密和客户隐私。
第二十条工程部员工不得在工作时间内进行个人的社交活动或进行无关的娱乐消遣。
第五章奖惩制度第二十一条对于表现突出、工作认真负责的员工,公司将给予相应的奖励和荣誉。
第二十二条对于违规行为或工作不到位的员工,公司将给予相应的惩罚,包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。
第二十三条对于严重违纪的员工,公司将依法处理,包括开除、追究法律责任等。
工程部员工规章制度

工程部员工规章制度
以下是工程部员工的规章制度:
1. 准时上班:员工应按照公司规定的上班时间提前到岗,不得迟到或早退。
如果有特殊情况需要请假,则要提前向上级经理申请并得到批准。
2. 穿戴整洁:员工在工作期间应穿着整洁、得体的工作服,并保持个人卫生。
3. 遵守安全规定:员工必须遵守公司的安全规定,使用正确的个人防护设备,并对工作场所及设备进行必要的维护和保养。
4. 遵循工作流程:员工必须严格按照公司制定的工作流程及质量标准进行工作,不得随意改动或疏忽。
5. 保护公司利益:员工应保护公司的商业机密和知识产权,不得私自泄露或盗用公司的机密信息。
6. 按时完成任务:员工应按照上级经理的安排和分配,按时完成工作任务,并及时向上级汇报工作进展。
7. 合作与协调:员工应与其他部门密切合作和协调,共同完成公司的项目和任务。
8. 纪律和礼仪:员工应遵守公司的纪律要求,不得私自离开工作岗位或在工作时间进行非工作相关的活动。
9. 沟通与反馈:员工应积极参与工作组的沟通与协调,及时向上级反馈工作中的问题和困难。
10. 提升自我:员工应不断学习和提升自己的专业技能,以适应公司的发展和变化。
以上是工程部员工的规章制度,员工应严格遵守,并与公司共同维护良好的工作环境和公司形象。
工程公司员工手册和规章制度

工程公司员工手册和规章制度一般包括以下内容:
1. 员工入职、离职、转正流程及相关手续的办理。
2. 员工薪酬、福利制度及工资核算方法。
3. 员工岗位职责、工作内容及工作要求。
4. 员工日常行为规范,包括考勤、着装、办公室环境等。
5. 员工绩效考核制度及奖惩措施。
6. 员工保密协议及竞业禁止条款。
7. 员工安全生产要求及应急预案。
8. 其他相关规定和制度。
这些制度和规定旨在确保公司运营的规范性、有效性,保障员工的权益,提高工作效率和公司的市场竞争力。
工程公司需要制定完善的制度和规定,并根据实际情况进行适时调整和改进,确保其符合法律法规和行业标准的要求,为公司的发展提供有力的保障。
工程部员工行为规范文

工程部员工行为规范文第一章总则第一条为规范工程部员工的行为,提高工作效率和质量,建立良好的工作环境,特制定本规范。
第二条本规范适用于工程部所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生等。
第三条工程部员工应遵守本规范,并将之作为工作的基本准则,不得违反本规范中的行为要求。
第四条工程部员工应积极配合和支持公司的各项方针政策,遵守和执行公司的各项规章制度。
第五条工程部员工应相互尊重、友善相待,维护良好的工作关系,共同促进工程部的发展和进步。
第六条工程部应定期对员工的行为进行监督和评估,对违反本规范的员工将依据公司相关规定进行处理。
第二章工作要求第七条工程部员工应从事与其岗位职责相关的工作,不得擅自离岗、旷工或虚报工时等。
第八条工程部员工应保持良好的工作状态和工作态度,认真对待每一项工作任务,确保工作质量。
第九条工程部员工应按照工程部的工作安排和时间要求,合理安排和管理自己的工作进度。
第十条工程部员工应遵守工作纪律,不得迟到早退、不得无故缺席或擅自更改工作计划。
第十一条工程部员工应主动与他人协作,相互配合,完成工作任务并及时汇报工作进展。
第十二条工程部员工应遵守保密规定,严守公司和客户的商业秘密,不得私自泄露机密信息。
第十三条工程部员工应保护公司和个人财产,不得盗窃、损毁或滥用公司和他人的财物。
第三章岗位职责第十四条工程部员工应清楚了解自己的岗位职责,认真履行职责,并与公司和上级及时沟通和协商。
第十五条工程部员工应不断学习和提升自己的专业能力,以更好地完成岗位职责。
第十六条工程部员工应遵守行业和专业规范,不得以不正当手段获取或处理项目以及工程资料。
第十七条工程部员工应遵守安全规定,确保工程施工过程中的安全,不得以牺牲安全为代价。
第十八条工程部员工应遵守工程施工质量控制标准,确保工程质量满足相关要求。
第十九条工程部员工应及时向上级汇报工作进展、问题和风险,并提出解决方案和改进意见。
第四章行为规范第二十条工程部员工应保持良好的仪容仪表,严格遵守公司规定的员工着装要求。
工程服务人员行为规范—规章制度

工程服务人员行为规范—规章制度总则:团队意识、合作意识、服务意识;积极主动、热情饱满、遵章守纪。
⑴基本行为准则①精神风貌:仪表举止端庄、温文而雅、落落大方,不矫揉造作、不轻浮放肆;服饰整洁、大方、得体,要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着;保持愉快的工作情绪,不能将个人情绪带到工作之中;保持良好的坐、立、行习惯,以轻松、自然为宜,不要过于拘谨,禁忌散漫。
②服务礼仪:与用户初次见面时应主动作自我介绍或递上名片;与用户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体;养成倾听的习惯,不轻易打断用户的谈话或随意转移话题;对用户应真诚、富有耐心,做到谦虚稳重;遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方;与用户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与用户争执;对用户应言而有信,不随意承诺。
③工作作风:养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯。
养成日事日清的工作习惯。
面对困难和挑战,不折不挠,敢于拼搏。
善于协作,有团队精神和集体意识。
主动与公司保持联络,以便公司及时掌握动态。
力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量,一丝不苟,精益求精。
对用户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,认真落实。
不与用户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题,当用户问到有关设备价格问题时,非营销人员可告诉用户设备的公开报价,在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答或请用户跟相关销售人员联系。
⑵工程开通和维护行为规范起程之前须和公司分管该地区的市场人员、局方工程负责人以及相关负责人取得联系,告之行程,以便安排工程计划。
工程开通和维护要严格按照工程规范的要求进行。
安装前应先掌握发货情况,并了解用户方面的工程准备情况。
做到规范施工、文明施工,严禁马虎作业。
若有设计更改、现场不确定因素等情况须征求局方随工人员的意见,必要时需征得局方领导的同意并做好相关记录报公司备案。
要多与用户交流沟通,态度友善。
工程部员工规章制度(3篇)

工程部员工规章制度是指针对工程部门员工的工作行为、纪律要求以及相关管理规定的一套规章制度。
以下是一个例子:1. 出勤规定:a. 按时按点出勤,不迟到、早退或无故缺勤;b. 请假应提前向主管或领导申请,并按要求填写请假单;c. 迟到、早退、无故缺勤将会受到相应的处罚。
2. 工作纪律:a. 遵守公司的工作时间安排,不在工作时间内进行私人活动;b. 遵守工作岗位职责,完成自己的工作任务;c. 遵守保密规定,不泄漏公司和客户的商业机密;d. 不随意更改或删除工程文件和数据。
3. 卫生安全:a. 使用工程部指定的个人防护用具,并正确佩戴;b. 遵守相关安全操作规范,做好现场安全防护工作;c. 发现隐患或安全问题应及时上报,参与隐患排除工作。
4. 沟通协作:a. 遵守公司的沟通渠道,进行信息的及时沟通和报告;b. 善于与同事合作,共同完成工作任务;c. 积极参与团队会议和培训,增进团队协作能力。
5. 行为规范:a. 尊重他人,不进行恶意中伤或斗争;b. 遵守公司的行为准则,不酗酒、吸烟或进行其他不良行为;c. 不擅自给予、接受或索取各种贿赂。
6. 处罚措施:a. 违反规章制度者,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、工资扣留、停职或解雇等。
以上只是一个简单的例子,具体的工程部员工规章制度应根据实际情况进行修改和完善,以确保员工的工作纪律和行为规范。
工程部员工规章制度(2)第一章总则第一条为规范工程部员工的行为,提高团队的工作效率和管理水平,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体工程部员工。
第三条工程部员工应严格遵守本规章制度,不得违反国家法律法规和公司规章制度。
第四条工程部员工在工作中应遵守职业道德,积极履职,认真负责。
第五条工程部员工应服从上级的工作安排和领导决定,不得擅自行动或逆行。
第六条工程部员工应互相尊重、团结合作,不得进行侮辱、诽谤、诋毁他人的言行。
第二章工作规范第七条工程部员工应遵循工作纪律,不得迟到、早退、旷工或者无故缺勤。
工程部行为规范制度(2篇)

第1篇一、总则第一条为了加强工程部管理,提高工作效率,确保工程质量和安全,维护公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于工程部全体员工,包括部门经理、项目主管、工程师、施工员等。
第三条工程部员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,自觉维护公司利益。
二、职业道德与行为规范第四条工程部员工应具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律,勤奋敬业,团结协作。
第五条工程部员工应尊重领导,服从安排,积极完成工作任务,不得推诿、扯皮。
第六条工程部员工应尊重同事,团结互助,关心他人,共同进步。
第七条工程部员工应爱护公司财产,合理使用办公设备,节约能源,降低成本。
第八条工程部员工应严格遵守保密制度,不得泄露公司商业秘密。
三、工作纪律与规范第九条工程部员工应按时上班,不得迟到、早退、旷工。
第十条工程部员工应遵守公司作息时间,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十一条工程部员工应遵守工作纪律,不得擅自离岗、脱岗。
第十二条工程部员工应认真履行职责,不得玩忽职守、滥用职权。
第十三条工程部员工应按时完成工作任务,不得拖延、推诿。
第十四条工程部员工应积极参加培训和学习,提高自身业务水平。
四、工程质量与安全第十五条工程部员工应严格按照设计文件、施工规范和操作规程进行施工,确保工程质量。
第十六条工程部员工应加强施工现场安全管理,严格遵守安全操作规程,防止安全事故发生。
第十七条工程部员工应定期对施工现场进行安全检查,发现问题及时整改。
第十八条工程部员工应加强施工过程中的质量控制,严格执行检验制度。
第十九条工程部员工应加强施工现场文明施工,保持施工现场整洁有序。
五、沟通与协作第二十条工程部员工应加强与各部门的沟通与协作,及时反馈问题,共同解决问题。
第二十一条工程部员工应积极参与公司组织的各类活动,提高团队凝聚力。
第二十二条工程部员工应加强与客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
六、奖惩与考核第二十三条工程部员工应按照公司考核制度进行考核,考核结果作为奖惩依据。
工程管理部员工基本行为规范

工程管理部员工基本行为规范为了树立工程管理部公众形象,提高员工整体素质,维护公司整体形象及信誉,特制定以下规范,请部门员工自觉遵守:1、考勤管理(1)员工出勤执行作息时间。
(2)迟到:晚于公司规定上班时间到公司上班的视为迟到。
(3)早退:早于公司规定下班时间提前下班的视为早退。
(4)旷工:无正当理由或工作时间无故不在工作岗位记为旷工。
(5)公出:员工如有工作需外出,应事先与上级领导沟通,经部门经理批准后,方可办理,否则按旷工处理。
2、作息时间(1)工作时间(正常工作时间)上午 8:00—12:00 中午 12:00—13:00(午餐及休息)下午 13:00—17:00周五下午13.00—16.00,周六上午8.30—12.00。
(2)元旦、春节、劳动节、国庆节为法定假日(同国家规定)。
(3)如工作需要,作息时间、公休日部门可做相应调整。
3、员工遇到规章制度没有规定或规定不很明确的各项事务,必须征求主管经理的意见才能办理,并负责事后申报,提醒部门制定相关制度。
4、“今日事、今日毕”,员工当日未完成的工作或其它需要协调处理的工作,即使不是工作时间,亦必须到公司继续工作。
5、员工办理各项事务,必须严格遵守公司、部门制定的各项规章制度。
6、员工工作要自觉保持环境清洁,工作中离开岗位前或下班前要将部门区域内工作环境整理、打扫干净。
7、员工全部离开公司前,应确保门、窗关闭、空调、灯断电,主要电源关闭。
8、提高工作效率和保证工作安全,避免工作失误和不必要的重复工作,工作节奏要快,杜绝办事拖沓,随意浪费时间的现象。
9、上班时一般不接待与工作无关的私人朋友,确实无法推辞的,接待时间不得超过十分钟。
10、上班时不允许聊天、不允许大声喧哗、不允许睡觉、不允许吃东西、不允许擅自离开工作岗位。
13、工作时间应举止端庄、谈吐文明,对待公司同事和来访客人态度热情诚恳。
14、员工着装整洁大方,一律穿职业装。
夏季女员工不穿袒胸、无袖上衣,男士不穿背心、短裤,不得穿拖鞋式样便鞋。
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工程公司员工手册:员工行为规范
工程公司员工手册:员工行为规范
1、员工仪表标准
第一条仪表要整齐、大方。
第二条养成良好的卫生习惯。手脸清洁,头发干净并梳理整齐。女员工的发卡、发带要
注意与衣服协调,化装浓淡相宜,不准使用与工作环境不相适宜的饰物。男员工不得留长发、
胡须。
2、语言标准
第一条接待客户和接打电话时应使用礼貌用语,不得态度生硬。
第二条电话处理。电话铃响三声之内须有人接起,应先应声,用”你好”用语询问,不准
用”喂”、”找谁”等不礼貌或不耐烦语调、语言接待来电。接电话时要求吐字清晰,语言亲切,
音量适中,需要作电话记录时要认真作好电话记录,并在与对方核实确认后通知有关人员;
去找人时,电话扣放在桌面,以免对方从电话中听到嘈杂之声;要等对方挂断电话后方可挂
机;通话时,不准使用免提键。
3、工作态度标准
第一条对来宾与客户要热情周到。
第二条必须遵守与客户相约的时间,因故不能按时赴约,要及时说明、解释。
第三条工作时间不要串岗聊天。
第四条离岗外出时,要经领导许可,领导不在时,应向同事打招呼,事后再向领导说明。
第五条工作中严禁闲谈、打闹嬉笑、大声喧哗以及做与工作无关的事情。
4、员工行为礼仪
第一条坐姿。
女士:双膝并拢,身体直立挺拔,双手自然放于腿上,切忌双腿摇晃不定,女士就座时
要端正雅观,不宜双腿重叠或叉开。
男士:坐姿要端正,双膝可略微分开,双手自然放置,双腿不要左右摇晃。
第二条站姿。
女士:站立时要端庄大方,双肩端平,双膝并拢或微微分开,双手自然合拢垂于身体前
方为宜,身体不要左右摇晃。
男士:站立时基本姿态与女士大致相同,双手自然下垂即可。
第三条握手。
异性之间握手时,女士应主动先伸出手来男士方可握手。握手时以男士握住女士手指部
位为宜,但不宜握得过深,时间过长。
同性之间握手时,一般是以虎口相对为宜,可稍用力,让对方可以感觉到你的真诚和热
情。
不论同性还是异性之间,握手时都应本着热情友好,真诚的态度,切忌敷衍了事,让对
方感到不受尊重。
第四条目光交流。
与客人或同事说话时,应用真诚的目光注视对方,与对方进行目光交流。这样可使对方
感觉到你的友好、亲切。同时也缩小了彼此间的距离。
5、接待来宾礼仪
第一条接待客人。在为客户或陌生人进行介绍时,应力求语言简洁明了,意图清晰,尽
量避免使用口头语。在介绍时一般是把主人介绍给客人,把男士介绍给女士,把年少者介绍
给年长者。在为他人做介绍前,最好让双方事先约好,以免发生时间上的冲突。
在进行自我介绍递送名片时,要注意用双手把名片的下面按正递送给对方,在接到对方
的名片时要双手接过,仔细浏览一遍,重复一遍对方的姓名、职务等。并要迅速记住对方的
姓名,然后把名片收藏起来,切忌将对方的名片随意乱放。在与客人交流时要注意与对方进
行目光交流,声音亲切,语调适中,并在适当时机为客人引导入座。
第二条迎客。客人乘车前来时,主人要主动上前为客人打开车门,身体位于车门打开的
方向,手要扶住车门的上沿,给客人以暗示。等客人下车后要面带微笑与客人握手问候。引
路时主人身体稍向前侧身,热情陪行;进入会客厅时主人应先进,然后请客人入座,并热情
招待客人。
第三条宴请。在宴请客人时,应注意座次的安排,一般来讲,主人要面对门坐,右边为
主宾,左边为副主宾,主陪要坐在主人的对面。
第四条送客。送客时本着礼貌,热情的原则,与迎客时的行为规范大体相同。但应注意,
在条件允许的条件下尽可能地为客人准备工具,等客人上车后要目送客人远去并挥手致意后
方可离开。
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