人口统计变量人口统计变量
问卷中人口统计学变量的意义
问卷中人口统计学变量的意义调查问卷的变量一般有第二类变量和第三类变量。
第二类变量是人口统计特征(年龄、性别、种族、教育程度、省份、职业等)。
这些变量在心理学研究中往往并不占据主要位置。
它们可以用一个测试项来测定。
而且，这些变量大多比较客观，报告误差不大。
在一个问卷中包括这些变量的目的往往是为了检验一个样本是不是与群体有相似的组成，从而具有代表性。
第三类变量是辅助变量。
一类重要的辅助变量是控制变量(control variables)。
控制变量并不是理论模型中的主角。
但是因为一个理论模型往往只从一个角度出发，所选变量有时不能有很好的充分性。
这时，包括一些控制变量就可以用来表明即使另外一些重要的变量在场，所选的理论变量仍具有重要性，并表明理论变量具有有别于控制变量的额外作用。
人口变量特征
人口变量特征
人口变量特征是指人口在年龄、性别、种族、民族、宗教、经济、教育、居住地等方面存在的差异。
这些差异通常被用于描述人口的特点和分布情况，是社会学、人口学等领域研究的重要内容。
人口变量特征对于政策制定、市场调研、人口普查等具有重要意义。
例如，在制定公共政策时，政府需要考虑不同年龄段、性别、种族、民族等人群的需求和特点，以确保政策的公正性和有效性。
同时，人口变量特征也可以用于预测人口发展趋势和未来需求，为经济和社会的可持续发展提供参考。
除了在社会科学领域的应用，人口变量特征还在医学、生物学、生态学等领域具有广泛的应用。
例如，在医学研究中，年龄和性别等因素对于疾病的发生和发展具有重要影响；在生物学研究中，种族和生态位等因素对于物种的分布和演化具有重要影响；在生态学研究中，植被类型和气候等因素对于生态系统的稳定和平衡具有重要影响。
总之，人口变量特征是描述人口特点和分布情况的重要工具，具有重要的社会学、经济学、医学、生物学、生态学等应用价值。
人口统计学变量分析
163 163 163 163 163 163 163 163 163
培训场地 组织工作安排 87%
75%
管理层重视程度 学习氛围 培训效果跟踪 培训投入与培训效果 34% 79% 28% 81%
非常满意
比较满意 一般 16% 46%
比较不满意 不满意 13% 18% 7%
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
人 口 统 计 类别 学变量 年龄 25岁以下 25-35岁 35-45岁 45岁以上 性别 男 女 工龄 1年以下 1-3年 3-6年 6年以上 学历 高中以下 大专 本科 研究生或以上
人数 22 57 69 15 71 92 74 41 33 15 98 57 8 0
百分比 13% 35% 42% 9% 44% 56% 45% 25% 20% 9% 60% 35% 5% 0%
87%
75% 34%
79%
28%
81%
7%
16%
18%
13% 46%
非常满意 比较满意 一般 比较不满意 不满意 46%
第二章人口统计学变量与能力
领悟力 14项 相似性 13项 词 汇 40项 填 图 21项 图片排列 8项
智商参考标准
IQ 130以上 120-129 110-119 90-109 80-89 70-79 69以下
类别 超常 优秀 聪明 中等 迟钝 低能边缘 智力缺陷
比例（%） 2.2 6.7 16.1 50.0 16.1 6.2 2.2
满 教育程度越高，内心越复杂，真实想法越隐
蔽
二、生理能力
能力(Ability):是指个体能成功完成工作中各项 任务的可能性；它是对个体现在所能做的事情 的一种评估
能力是一种内在的心理品质 能力的差异性 实际能力和潜在能力 一般能力和特殊能力
生理能力
长相 身高 体质能力
1、长相
1、自我意识
情绪是对外界事物的反应（即刻） 情绪有积极的，也有消极的 情绪会推动人的心理认知 认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随
地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重 要。了解自身真实感受的人才能成为生活的 主宰，否则必然沦为感觉的奴隶
情绪反应：自知型、暴躁型、悲观型和乐观 型
在工作中的表现：不照镜子的人、正面照镜 子的人、正反面都照镜子的人
动态力量：在一段时间内重复或持续运用肌肉力量的能力 躯干力量：运用躯干肌肉（尤其是腹部肌肉）以达到一定肌
肉强度的能力 静态力量：产生阻止外部物体力量的能力 爆发力：在一项或一系列爆发活动中产生最大能量的能力 广度灵活性：尽可能地移动躯干和背部肌肉的能力 动态灵活性：进行快速、重复的关节活动的能力 躯干协调性：躯干不同部分进行同时活动时相互协调的能力 平衡性：受到外力推拉时，依然保持躯体平衡的能力 耐力：需要延长努力时间时，持续保持最高努力水平的能力
情商（Goleman, 1995）：是一组非认知技能， 指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面 的品质。这组技能可以显著影响一个人应对 变革压力的能力
了解统计学中的统计变量
了解统计学中的统计变量统计学是一门研究和应用统计方法以收集、整理、分析和解释数据的学科。
在统计学中，统计变量是一项非常重要的概念。
统计变量可以帮助我们了解数据的特性和分布情况，为数据分析和决策提供依据。
本文将介绍统计学中的统计变量以及其分类。
一、统计变量的定义统计变量是指在统计研究中与某个个体或群体相关联的某个特征或数量。
统计变量可以是定性的，也可以是定量的。
定性统计变量主要描述对象的性质和属性，如性别、职业等；定量统计变量则是描述对象的数量特征，如年龄、身高等。
二、统计变量的分类根据统计变量的性质和度量方式，可以将统计变量分为离散变量和连续变量。
1. 离散变量离散变量是指只能取有限个数或者可列个数值的统计变量。
它们之间的取值是不连续的。
离散变量的例子包括人口数量、家庭个数等。
我们通常用频数（某个值出现的次数）来描述离散变量的分布情况。
2. 连续变量连续变量是指在一定范围内可以取任意实数的统计变量。
它们之间的取值是连续的。
连续变量的例子包括体重、收入等。
连续变量的分布通常使用概率密度函数来描述，如正态分布等。
三、统计变量的重要性统计变量在统计学中扮演着重要的角色，它们能够揭示数据的特征和规律，为数据分析和决策提供依据。
首先，统计变量能够帮助我们描述和总结数据。
通过统计变量，我们可以了解数据的分布特点，如平均值、中位数、标准差等。
这些统计指标可以帮助我们对数据进行概括和描述，形成直观的认识。
其次，统计变量在数据分析中具有预测和推断的作用。
通过对统计变量的分析，我们可以探索变量之间的相互关系和影响，进行数据建模和预测。
例如，在市场营销中，通过对顾客的购买行为进行统计变量分析，可以预测其未来的购买意愿和倾向。
此外，统计变量还可以用于比较和推断。
通过对不同群体或不同时间点的统计变量进行比较，可以揭示出不同群体或时间点之间的差异和关联性。
这对于制定决策和优化策略非常有帮助。
总之，统计变量是统计学中一项重要的概念。
人口统计学变量
人口统计学变量人口统计学是一门研究如何有效地收集、分析和利用人口统计信息的科学。
人口统计学中，变量是描述性特征的术语，是用来描述数据的属性，如年龄、种族、性别、教育背景、收入水平等。
变量通常被用来分析，比较和区分不同群体，以了解一个研究对象的总体情况。
在人口统计学中，变量可以分为定量变量和定性变量，前者可以被衡量和称量，而后者不能。
定量变量包括数值型变量（如年龄）和分类变量（如性别）。
定性变量是描述每个研究对象特定特征，或者它们彼此之间的区别的变量。
一个常见的定性变量是性别，其可以分为男性和女性。
在许多研究中，变量也可以被分为独立变量和因变量，前者是在实验或分析中被改变或控制的变量，而因变量是试验中有待观察的结果。
例如，在一项关于饮食与健康状况之间关系的研究中，饮食可以被视为独立变量，而健康状况可以被视为因变量。
变量在各种研究中都可以被定义，具体取决于研究的域和目的。
这些变量的定义可以清楚地表明各种技术和理论框架之间的结构连接，以及其数据和结果如何应用于行动措施的制定。
因此，学习和理解变量的本质对于许多社会研究很重要。
除了定量和定性变量之外，还有许多变量类型，包括用户行为变量、社会性变量、身体参数变量和社会经济变量等。
用户行为变量表明用户的行为及其影响，如购买行为、消费行为等。
社会性变量表明社会地位、个体属性等，诸如社会经济地位、信仰、宗教和文化背景、婚姻状况和家庭结构等。
身体参数变量则主要涉及身体指标，如体重、身高、血压等。
社会经济变量则涉及教育程度、收入、职业、职业收入等。
有许多方法可以用来确定变量，以更好地理解某一现象。
其中一种方法是案例研究，其主要是通过收集、比较和分析不同地区、不同时期及不同群体的数据，以解释某一现象的变化。
另一种方法是调查研究，它是一种收集非常具体的、可被确定的数据的方法，可以非常有效地收集、分析和比较人口统计信息。
由于变量涉及到一系列术语和技术，理解变量的重要性可能会被忽视。
人口统计变量对企业知识员工创新行为影响的实证研究
人口统计变量对企业知识员工创新行为影响的实证研究【摘要】本研究旨在探讨人口统计变量对企业知识员工创新行为的影响。
通过对员工人口统计变量与创新行为之间的关系进行实证研究，发现了一些重要的影响因素。
研究结果表明，不同的人口统计变量会对员工创新行为产生不同的影响，其中年龄、教育水平和工作经验等因素对员工创新行为有显著影响。
调查方法采用问卷调查和统计分析的方法，对大量数据进行收集和分析。
本研究为企业提供了一些启示，未来研究可以进一步深入探讨员工创新行为的影响因素，为企业提升员工创新能力提供更为实质性的建议。
【关键词】人口统计变量、企业知识员工、创新行为、实证研究、影响因素、调查方法、研究背景、研究目的、研究意义、结论总结、研究启示、未来研究展望1. 引言1.1 研究背景人口统计变量对企业知识员工创新行为的影响一直是管理学领域的研究热点之一。
随着社会经济的不断发展，企业竞争日益激烈，员工的创新能力成为企业持续发展的关键因素。
人口统计变量作为影响员工行为的重要因素之一，对企业知识员工创新行为的影响备受关注。
人口统计变量包括年龄、性别、受教育水平、工作经验等方面，这些因素会对员工的观念、价值观和行为模式产生影响，进而影响员工的创新行为。
在当今知识经济时代，企业需要不断提升自身的创新能力，以适应市场的变化和挑战。
深入研究人口统计变量对企业知识员工创新行为的影响，对于企业管理者有效制定人力资源管理策略，提高员工创新能力，推动企业创新发展具有重要意义。
通过实证研究揭示人口统计变量与员工创新行为之间的关系，可以为企业提供科学依据，引领企业管理实践朝着更加有效和可持续的方向发展。
1.2 研究目的研究目的旨在探讨人口统计变量对企业知识员工创新行为的影响，并通过实证研究验证相关假设。
具体来说，我们的研究目的包括以下几个方面：我们希望通过对人口统计变量与员工创新行为之间的关系进行深入分析，揭示不同人口统计变量对员工创新行为的影响机制。
影响消费者市场细分的四大变量
影响消费者市场细分的四大变量市场细分是市场营销中一个非常重要的环节，其目的是将整个市场按照不同的特征进行划分，以满足消费者对不同产品和服务的需求。
市场细分可以帮助企业提高销售额和利润率，提高产品或服务的满意度和竞争力。
其中，四大变量影响消费者市场细分，它们是：地理、人口、行为和心理变量。
1. 地理变量地理变量通常是从客户居住地、工作地和所在区域等方面入手细分市场。
地理变量可以涉及国家、地区、城市、区域、甚至特定位置，如购物中心、商场等。
这些变量可以帮助企业确定特定客户群体，优化运营策略，以及更好地理解客户的消费行为和文化背景。
2. 人口变量人口变量基于人口统计数据，如年龄、性别、收入水平、家庭结构等来细分市场。
这些变量是在一个地区或国家内普遍适用的，可以帮助企业确定针对不同人口群体的不同营销策略。
例如，针对妇女市场、老龄人口市场、学生市场等。
3. 行为变量行为变量是关于客户的购买行为的信息。
这是通过观察客户的购买行为来获得的。
例如，购买频率、购买渠道、购物习惯等。
行为变量可以帮助企业了解其客户的偏好，以及如何最好地接触和服务这些客户。
企业可以通过根据购买行为细分市场，开发针对性强的营销战略和配送方式，提高客户忠诚度和购买频率。
心理变量与人们的信仰、态度、个人和文化价值观等有关。
这些变量通常是非常主观的，但它们可以影响消费者的购买决策。
心理变量可以帮助企业了解消费者购物决策的驱动力，以及如何通过对市场进行细分来制定适合不同客户的营销策略。
总之，市场细分是一个复杂的过程，其中包括对消费者的地理、人口、行为和心理变量的深入了解。
这些变量可以帮助企业更好地了解客户，制定适合不同客户需求的营销策略，以增加销售额和利润率。
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心理调节 产品在个人和家庭间的分配
社会心理学 社会学 宏观经济学 符号学/文艺评论
个人作为社会群体成员时的行为 产品在社会制度和群体关系中的作用 消费者与市场的关系 语言和视觉传播
人口统计学 历史学 文化人类学
人口可测量特性 长期的社会变迁 社会信仰和实践
v 1消962费年肯者尼迪保总统护的《主消义v与社会消营费销 者研究
营销营销者的目创标：造引了起人人们认为识到的需要需的要存在吗， ？
而不是创造需要
v 需要：基本的生理动 Vs
机
v 欲望：社会教给我们的
可以用于满足需求的方
式
广告和营销的必需的吗？
广告导致了物质主义？ ❖ 产品旨在满足既有需要。 ❖ 广告只是帮助传播它们的可得性。
营销者在承诺奇迹吗？
广告承诺了奇迹般产 品吗？
购买后 的问题
产品是否提供了愉悦或实现 了预期的功能？最终产品将 如何处理？这种行为对环境 有何影响？
决定一个消费者是否对产品 满意以及他是否会再次购买 的因素是什么？这个消费者 是否会告诉其他人自己对产 品的体验并影响他们的购买 决策？
消费者行为中的参与者
消费者：确认需要或 欲望、购买和处置 产品的人。
研究者与被研究者独立
理解 受时间限制，依赖背景
复合的，同时发生的具有形 成条件的事情
研究者是研究现象的一部分， 与被研究者互动
消费者在多大程度上愿意用隐私换取低价？汽车拥有者现在让保险公司利用一 种新技术监视他们的行驶情况，条件是降低保险费用。在英国，许多公司正在 试验一种计划叫做驾车支付，志愿者将得到一个掌上电脑大小的装置，并把它 安在自己的车上。这个小东西会利用全球卫星定位系统跟踪汽车的行驶路线， 并把信息连续发回保险公司。那些经常在安全地带行驶的车辆将有资格得到折 扣更大的保险费优惠。当然，这种做法的潜在缺点是保险公司可以收集你去了 哪里、在一个地方停留多久等信息。进行一项对10名司机（年龄各异）的调查， 向他们描述上述计划，询问他们是否愿意参加这项计划以换取保险费的折扣。 他们同意或反对的理由是什么？你发现他们的态度在人口特征方面（如年龄或 性别）是否存在差异？
❖ 购买者、使用者和 影响者
❖ 组织或团体消费者
理解消费消者费行为者sh对i一营件好销事的。影响
❖ 理解人/组织以满足消费者需求 ❖ 有关顾客的知识或数据：
帮助确认市场 确认品牌的威胁/机会
❖ 市场细分在今细天分更为消重费要者
❖ 促销预算以进一步细化媒体
麦当劳对年轻顾客使用种族计划、女性博客和 店内视频
1972 消费者安全法案
1958 汽车信息公开法案
1975 消费者定价法案
1966 包装与标签法案
1975 马格纳森-莫斯消费品保证法
1966 儿童保护法案
1990 营养品标签与教育法案
1967 联邦香烟标签和广告法案
1998 互联网免税法案
消费者行为学金字塔 微观消费者行为(关注个体)
跨学科
宏观消费者行为 (关注群体)
更少的时间与朋友和家人在 更少的店内购物时间 更多的时间在家加班
❖ 但是，电邮可以增强与家人的联系
营销努力与现实营世销界间与模现糊实边界
·大富翁游戏
❖ 商业道营德：销引道导德市场与行公为的共规政则策
❖ 民族间的文化差异:
墨西哥很少有正式的道德规范 美国的反国外行贿法规禁止商人行贿受贿，无
论在哪里开展业务 行贿受贿在其他国家很常见
实验心理学 临床心理学 发展心理学 人类生态学 微观经济学 社会心理学
社会学 宏观经济学 符号学/文艺评论 人口统计学
历史学 文化人类学
假设 现实的本质 目标 产生的知识
因果关系
研究关系
证实主义和解释主义方法
证实主义
解释主义
客观、实在、唯一
社会构建的、复合的
预测 不受时间限制，不依赖背 景 存在真实的因果
购买前 的问题
消从费消费者者角度行为是一个从过营销程者角度
消费者如何决定自己需要一 种产品？更多地了解各种选 择的最佳信息源是什么？
消费者对于产品的态度是如 何形成和改变的？消费者依 据什么线索推断产品优劣？
购买中 的问题
获得产品的一种有压力的还 是愉悦的过程？购买说明了 消费者的什么？
情境因素，如时间压力或商 店陈列，将如何影响消费者 的购买决策？
❖ 我们闲暇时喜欢 做的事情
v 关系营利销：用定期消与顾费客互者动，的为生他们活提供方与公式司保持关
系的理由。
v 数据库营销：追踪特定消费者的购买习惯并根据人们的
需求精确地定制产品和信息。
消费的意义
❖ 人们购买产品往往并非它们能做什么，而是 因为它们意味着什么。
❖ 消费者自我可概以念依与附品牌建立关系: 怀旧依附
❖ 广告商对人们的了 解还远没有达到操 纵它们的程度。
公共政策与关心消消费费者者福权利益保护运动
农业部
联邦贸易委员会
食品与药品管理局
证券交易委员会
环境保护局
❖ 有机消消费费者协者会权益保护运动
学科焦消点 费者行产品为作用学的跨学科研究
实验心理学
感知、学习和记忆过程
临床心理学 微观经济学/人类生态学
消费者刘行莹，为文学的院学主生和要消费者方面
v 营销者按人口统计变量细分
™ 市场细分：将品牌定位于特定的消费者
群体
v 受同龄群体的影响（如，好姐妹） v 受其他企图获取其忠诚的竞争品牌影响
v 按外形、口感、质地和气味对产品进行评
价
什么是消费者行为学？
消费者行为学：研究个体 或群体为满足需求与欲望 而挑选、购买、使用或处 理产品、服务、观念或经 验所涉及的过程。
❖ 营销者通过追踪频繁使用者以建立品牌忠 诚
塔可钟为其忠诚顾客推出高热量的Chalupa
人口统细计分变量维：度测：量人人口统计变量
口可视特征的统计指 标，例如 ❖ 年龄 ❖ 性别 ❖ 家庭结构 ❖ 社会阶层与收入 ❖ 民族与种族 ❖ 地理位置
细分维度：生活方式
心理统计特征
❖ 我们对自己的认 识
❖ 我们所看重的东 西
费者权利宣言》
v 绿色营销
™安全权
™知情权
™获赔权
™选择权
消费者行为的阴暗面
消费者恐怖主义成瘾性消费 Nhomakorabea强迫型消费
违法行为
被消费者
增进消费者福利的联邦法案
年代 法案
年代 法案
1951 皮毛产品标签法案
1968 借贷诚实法案
1953 易燃纺织品法案
1969 国家环境政策法案
1958 国家交通与安全法案
学习目标
❖ 消费者行为是一个过程。 ❖ 消费者利用产品在不同场合下界定自己的身
份。 ❖ 营销者需要了解不同细分市场的消费者需求。 ❖ 消费者行为与生活中的其他问题有关。
1- 1
学习目标
❖ 消费活动可能对个人和社会都不利。 ❖ 不同类型的专家都在研究消费者行为。 ❖ 主要有两个理解和研究消费者行为的视角。
相互依附
爱
全全球球消消费费文化
❖ 人们出于对这些事物的 热爱而联合起来:
品牌消费品 电影明星 名人 休闲活动
❖ 无处不在的网络
❖ RFID标签
虚拟消费
❖ 互联网对消费者行 为的影响
24/7 在家购物 即刻阅读新闻
手持设备和无线通 信
虚拟消费（续前）
❖ C2C电子商务
虚拟品牌社区 消费者聊天室
❖ 上网的美国人花