三级理论试卷正文
2023年三级心理咨询师理论真卷

科目代码: 130 2023年11月 人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定
职 业: 心理征询师 等 级: 国家职业资格三级 卷册一: 职业道德
理论知识 注意事项: 1.考生首先将自己旳姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔、等写在试卷册和答题卡旳对应位置上, 并用铅笔填涂答题卡上旳对应信息位。 2.考生同步应将本页右上角旳科目代码填涂在答题卡右上角旳对应位置处。 3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分, 1-25题, 为职业道德试题; 第二部分, 26-125题, 为理论知识试题。 4.每题选出答案后, 用铅笔将答题卡上对应题目旳答案标号处涂黑。如需改动, 用橡皮擦洁净后, 再选涂其他答案标号。所有答案均不能答在试卷上。
5.考试结束时, 考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、本试卷册采用机器阅卡。考生在答题卡上作答时假如不按原则规定进行填涂, 则均属作答无效。
地 区: 姓 名: 准考证号: 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分 职业道德 (第1~25题, 共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: ◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一种选项是对旳旳, 多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。 ◆请根据题意旳内容和规定答题, 并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1~8题) 1.道德评价是人们根据一定旳道德原则和规范, 对自己和他人旳言行所进行旳( ) (A)“荣”与“辱”旳判断 (B)“真”与“假”旳判断 (C)“有”与“无”旳判断 (D)“美”与“丑”旳判断 2.我国社会主义道德旳基本原则是( )。 (A) 爱国主义 (B) 利己主义 (C) 功利主义 (D) 集体主义 3.职业活动内在旳道德准则是( )。 (A) 慎独、克己、复礼 (B) 正义、公道、忠恕 (C) 无私、仁爱、奉献 (D) 忠诚、审慎、勤勉 4.下列说法中, 符合“公道”本质规定旳是( )。 (A) 见仁见智, 不存在普遍承认旳公道 (B) 执行领导旳决定是从业人员坚持公道旳主线根据 (C) 千人一致、万人一律旳一视同仁体现了公正旳本质规定 (D) 坚持人格上旳平等是实践公正职业规范规定旳重要原则 5.我国社会主义职业道德旳关键是( )。 (A) 以人为本 (B) 为人民服务 (C) 团结协作 (D) 集体利益至上 6.有关职业化管理, 对旳旳说法是( )。 (A) 职业化管理是一种重要靠直觉和灵活应变来从事职业活动旳管理方式 (B) 职业化管理是一种以绩效成果为导向而不再强调过程管理旳管理方式 (C) 职业化管理规定员工在合适旳时间、地点, 以合适旳方式做合适旳事 (D) 职业化管理十分重视人性化旳需要, 而不是一味强调僵硬原则旳管理 7、俗话说, “树挪死, 人挪活”。你对这句话旳理解是( )。 (A) 只有多通过几次“跳槽”旳经历, 才能更好地发展自己 (B) 假如个人旳潜能在某一岗位上无法充足释放, 就可以考虑调换岗位 (C) 忠诚于企业, 时时调整自己旳心态 (D) 树虽然不可以随便挪动, 但人需要时时调换岗位 8、同事间建立信赖关系, 合宜旳做法是( )。 (A) 要勇于当面批评同事旳不妥言行 (B) 同事间互相认同 (C) 恩威并用, 以威信促信赖 (D) 勇于两肋插刀, 赴汤蹈火 (二)多选题(第9~1 6题) 9、某员工将“乌鲁木齐”旳字样写成了“鸟鲁木齐”, 成果给企业导致很大经济损失。这一事例阐明( )。
月三级理论真题

2009年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:心理咨询师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。
第一部分,1—25题,为职业道德试卷;第二部分,26—125题,为理论知识试卷。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。
所有答案均不能答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、本试卷册采取机器阅卡。
考生在答题卡上作答时如果不按规范要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的。
多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题)]、道德评价是我们依据一定的道德原则和规范,对自己和他人的言行所进行的()(A)“荣”与“辱”的判断(B)“真”与“假”的判断(C)“有”与“无”的判断(D)“美”与“丑”的判断2、我国社会主义道德的基本原则是()。
(A)爱国主义(B)利己主义(C)功利主义(D)集体主义3、职业活动内在的道德准则是(A)慎独、克己、复礼(B)正义、公道、忠恕(C)无私、仁爱、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉4、下列说法中,符合“公道”本质要求的是()。
(A)见仁见智,不存在普遍认可的公道(B)执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据(C)干人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求(D)坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则5、我国社会主义职业道德的核心是()(A)以人为本(B)为人民服务(C)团结协作(D)集体利益至上6、关于职业化经管,正确的说法是()。
精品文档 景观设计师国家职业资格三级理论知识试卷 精

职业技能鉴定国家题库 景观设计师国家职业资格三级 理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2007年颁布的《景观设计师》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。
一、单项选择题(第1题~第160题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分,满分80分。
) 1.职业道德是一种( )的约束机制。
A 、强制性 B 、非强制性 C 、随意性 D 、自发性 2.下列关于道德作用形式中,( )是正确的。
A 、罚款 B 、拘留 C 、判刑 D 、舆论谴责 3.由于每个职工的具体岗位和业务活动不同,职业道德的要求是( )的。
A 、相近 B 、不相同 C 、相同 D 、相反 4.以下( )不属于道德生活三大领域。
A 、个人活动场所中的道德生活 B 、公共活动场所中的道德生活 C 、婚姻与家庭中的道德生活 D 、职业活动中的道德生活 5.在现实日常生活中,动机和效果的关系是十分复杂的,例如“歪打正着”属于( )。
A 、好动机产生好效果 B 、坏动机产生坏效果 C 、好动机产生坏效果 D 、坏动机产生好效果 6.社会主义职业道德修养的方法不包括( )。
A 、学习 B 、慎独 C 、立志 D 、磨练 7.关于体现人生价值,下列( )观点是正确的。
A 、人不但要贡献,更要索取 B 、先贡献,后索取,贡献大于索取 C 、只讲集体主义,不重视个人作用和利益 D 、自由发展,实现个人价值8.关于职业道德的说法,( )的表述是不正确的。
A 、社会职业道德直接影响着社会风气B 、加强各行业的职业道德建设,有利于纠正不正之风考 生 答 题 不 准超过此 线C、行业不正之风与一般员工的职业道德也有关D、少数人的贪污受贿、腐化堕落与职业道德无关9.科学的人生价值观是指()。
A、凡事以个人利益为本B、先贡献、后索取、贡献大于索取C、凡事以国家和集体利益为上D、先索取、后贡献10.下列选项中属于职业道德作用的是()。
建筑三级安全教育试卷及答案

三级安全教育试卷姓名:班组:分数:一、填空题(每题4分,共40分)1、我国的安全生产方针是、。
安全生产原则是、。
2、安全生产是指在安全生产过程中,努力改善劳动条件,消除因素,防止发生伤亡事故,使劳动者在劳动生产过程中和得到保障,安全工作有4个特性即、、、。
3、“三不伤害”是指、、。
4、“三违”指:、、。
5、三级安全教育是指对新人企业职工必须坚持的、、三个层次教育,它是企业安全生产教育制度的基本形式。
6、特种作业是指:对操作者本人尤其对他人和周围设施的安全有因素的作业。
建筑施工常见的特种作业人员有、、、、、。
7、易发生事故有六个时期,就是生产和时,前后;变化时,施工生产突击赶任务时,工种交叉时;职工家属有事时。
8、消防工作方针是,火警电话号码是。
常用灭火机有哪五种、、、、。
电气火灾不能使用、灭火机和灭火。
9、施工现场的一切安全防护设施或架设工具如,,等,未经有关部门同意,不得擅自拆除或移动。
10、发生伤亡事故,必迅速抢救和,并向报告,做到“三不放过”即,,。
二、判断题(×√)每题2分,共20分1、在室内施工如无落物危险可以不戴安全帽()。
2、在外装饰过程中,施工时将脚手架连接剪掉然后报告施工负责人()。
3、井架缆风绳必须用钢丝绳(),但临边缆风绳可以用麻绳、铅绳或钢筋代替()。
4、搭设10m以下独立小井架或排架不需要抛撑和缆风绳()。
5、30公斤以内直径的预留洞口不需要加盖防护()。
6、4层以内框架有排架防护,不需要外架子、外防护()。
7、木工圆盘机和平刨机不得使用倒顺开关,要使用合格的单向电动开关()。
8、施工现场所有用电设备,除做好保护接零外,必须在设备负荷首端处设漏电保护器()。
9、电气设备着火后应立即切断电源,使用干粉灭火机,或干砂灭火()。
10、只要切断电源、职工可以自己安装插座或接灯,不一定招电工()。
11、问答题(每题10分,共40分)1、施工现场有哪六大纪律?2、你的安全职责是什么?3、“四口”、“五临边”是哪些?一般怎么防护?4、什么叫高处作业?怎么分级?在高处作业时应严格遵守哪些安全规定?答案一、填空题(每题4分)1、安全第一、预防为主、生产同时、必须管安全。
三级心理咨询师考试真题及完整答案

国家心理咨询师三级(理论知识)第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)(一)单项选择题(第1~8题)1、关于道德的说法中,正确的是()。
(A)道德是一种社会规范性力量(B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德,仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比,道德()。
(A)产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定3、关于企业形象,正确的说法是()。
(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象4、在企业文化中,居于核心地位的是()。
(A)企业礼俗(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。
对这句话,准确的理解是()。
(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的决定性因素(D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时,正确的做法是()。
(A)即使知道领导的决策是错误的,也要不折不扣地执行(B)对于领导含糊交办的任务,要含糊执行(C)如果不同意领导的意见,要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是()。
(A)科学发展,高效发展,健康发展(B)以科学为本,科学、平稳、顺利发展(C)以人为本,全面、协调、可持续发展(D)以人为本,科学、高效、健康发展8、关于职业劳动,正确的说法是()。
(A)职业劳动是人们无奈的选择(B)职业劳动是人们谋生的手段(C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果(D)职业劳动是人生的全部内涵(二)多项选择题(第9~16题)9、下列言语中,属于职业忌语的有()。
三级心测理论真题

三级心测理论真题2008年5月心理咨询师三级真题理论部分单项选择题77.WAIS-RC适用的年龄范围是( )。
A.8岁以下 B.15岁以下 C.16岁以上 D.18岁以上78.CRT可用于( )。
A.人格评估 B.态度测量 C.跨文化研究 D.言语能力分析79.1908年比内—西蒙量表的主要创新点是( )。
A.使用比率智商 B.使用智力年龄 C.设计了成人版 D.设计了儿童版80.MMPI包含的重复题数量是( )个。
A.16 B.8 C.12 D.081.16PF在编制过程中主要使用了( )。
A.方差分析 B.因素分析 C.经验效标 D.理论效标82.若人格类型为中间型,则EPQ各量表T分的范围是( )。
A.5.45~17.5 B.17.5~30.1 C.30.1~43.3 D.43.3~56.7 83.SCL—90的总分能反映受测者的( )。
A.病情严重程度 B.智力水平 C.平均健康程度 D.人格特征84.SDS中反向项目的数量是( )个。
A.6 B.10 C.8 D.1285.按照中国常模,SAS标准分的分界值是( )。
A.40 B.50 C.60 D.70二、多项选择题120.MMPI的缺点是( )。
A.主观题较多 B.受文化背景影响 C.测试时间长 D.受动机冲突影响121.16PF量表中乐群性高分者的人格特征是( )。
A.冷淡 B.环性情感 C.外向 D.分裂情感122.LES适用的疾病包括( )。
A.自知力丧失的重性精神病 B.神经症C.自知力恢复的重性精神病 D.身心疾病123.社会支持评定量表的统计指标包括( )分。
A.客观支持 B.总平均 C.主观支持 D.分量表124.EPQ的分量表包括( )量表。
A.Q B.L C.E D.M125.使用中国比内测验应该注意( )。
A.态度和善 B.房间安静 C.主被试侧坐 D.不限制时间2008年11月心理咨询师三级真题(一)单项选择题77、在韦氏智力测验中,各分测验粗分转换的标准分数是()A、标准九分B、标准十分C、标准二十分D、离差智商78、英文缩写CRT代表的是瑞文测验的()A、标准型B、彩色型C、离级型D、联合型79、第三次修订《中国比内测验》的是()A、陆志韦B、吴天敏C、张厚粲D、龚耀先80、在MMPI的399题版本中,Q量表原始得分超过()分,就表明答卷无效A、10B、12C、22D、3081、MMPI第一版共有14个量表,不属于效度量表的是()A、D量表B、Q量表C、L量表D、F量表82、卡特尔的16种人格因素测验的编制方法属于()A、逻辑分析法B、因素分析法C、经验效标法D、综合分析法83、按照EPQ中国常模标准,属于典型的内向的E量表T分划界值为()A、大于61.5B、56.7至61.5C、38.5至43.3D、小于38.584、如果SCL-90采用0~4的5级评分,筛选阳性的标准是总分超过()A、70B、160C、90D、18085、一年内LES总分不超过20分的正常人约占()A、90%B、95%C、99%D、100%二、多项选择题120、下列属于WAIS-RC言语测验的分测验是()A、知识B、数字广度C、领悟D、数字符号121、关于瑞文测验,下列说法中正确的是()A、既可以团体施测,又可以个别施测B、三年级以上至65岁以下都可团体施测C、受测者完成前两题时应告之正确选项D、测验采用国际通用的五级评分法122、关于中国比内测验的施测方法,正确的说法是()A、主测者要熟读各题指导语B、连续五题不通过时停止测验C、可以代替受测者填写简历D、根据受测者年龄定开始题目123、与其他人格量表相比,MMPI的主要优点是()A、临床诊断符合率较高B、首次将效度量表纳入个性量表C、广泛应用于人才选拔D、可揭示潜意识层次的动机冲突124、关于卡特尔16种人格因素测验,下列说法中正确的是()A、属于客观化测验B、测量的是根源特质C、采用经验法编制D、可应用于人才选拔125、社会支持量表的统计指标主要包括()A、总分B、主观支持分C、对支持的利用度D、客观支持分2009年5月心理咨询师三级真题理论部分单项选择题44、16PF施测时的时间限制是()。
三级安全教育考试试题(全)

三级安全教育考试试题(公司级)姓名:单位:成绩:一、填空题:(每空1分,共25分)1、三级安全教育制度是企业安全教育的基础制度,三级教育是指()、()、()。
2、我国的安全生产方针是()、()。
3、当今世界各国政府采取强制手段对本国公民实施的三大安全主题是()、()、()。
4、我国的消防工作方针是()、()。
5、《中华人民共和国安全生产法》正式颁布实施的时间为()。
6、《中华人民共和国职业病防治法》通过的时间为()。
7、“三不伤害”活动指的是()、()、()。
8、危险识别和评价考虑的因素有()、()、()。
9、生产过程中的“三违”现象是指()、()、()。
10、职业病防治工作坚持()()的方针,实行()()。
二、选择题(每题2分,共10分)1、国家标准(GB2893-82)中规定的四种安全色是()A、红、蓝、黄、绿B、红、蓝、黑、绿C、红、青、黄、绿D、白、蓝、黄、绿2、电焊作业可能引起的疾病主要有()A、电焊工尘肺B、气管炎C、电光性眼炎D、皮肤病3、漏电保护装置主要用于()A、减小设备及线路的漏电B、防止供电中断C、减少线路损耗D、防止人身触电事故及漏电火灾事故4、在密闭场所作业(O2浓度为18%,有毒气体超标并空气不流通)时,应选用的个体防护用品为()A、防毒口罩B、有相应滤毒的防毒口罩C、供应空气的呼吸保护器D、防尘口罩5、在下列绝缘安全工具中,属于辅助安全工具的是()A、绝缘棒B、绝缘档板C、绝缘靴D、绝缘夹钳三、简答题(每题10分,共40分)1、操作现场违章表现范围有哪些?2、以下五种工种工人上岗除穿戴工作服、工作鞋外,还应穿戴什么劳动保护用品?车工:钻工:起重工:电焊工:汽焊工:3、风险削减措施有哪三种?4、用水救火应注意什么?四、问答题:(第一题15分、第二题10分)1、消防安全管理中的“两懂、三会、四记住”的内容?2、哪些行为为设备操作违章行为?答案:1、入厂教育、车间教育和岗位(班组)教育2、“安全第一、预防为主”3、健康、安全、环境4、预防为主、防消结合5、2002年11月1日6、2001年10月27日7、不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害8、人、环境、财产9、违章指挥、违章操作、违反劳动纪律10、预防为主,防治结合,分类管理,综合治理1、A2、A、C3、D4、C5、C三、1、设备传动部分防护罩(栏)缺损或未关好就开车操作;检修带电设备时在配电形状处不断电或未挂警示牌;高处作业或在有高处作业、有机械化运输设备下面工作而不戴安全帽的。
2018人力资源三级考试真题及答案 艾

2018 人力资源管理师(国家职业资格)考试试卷理论试题第一部分职业道德 (一)单项选择题(第1~8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼 (C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义(B)先义后利 (C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做 (C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是()。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精 (B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得 (D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求 (C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
(A)深入了解,严加防范(B)知己知彼,斗而不殆 (c)把握情况,有效利用(D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 (B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性 (D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是( )。
(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务 (C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是( )。
(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益 (D)必要情况下为集体利益赢牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是( )。
(A)按照计划开展工作(B)先易后难,将困苦留到后面 (C)经常加班加点工作 (D)善始善终,不虎头蛇尾11、加强职业道德修养的基本要求是( )。
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烟草行业岗位技能鉴定三级烟草物流师理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间:90分钟。2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目编号:101。3、请仔细阅读各类试题的答题要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画。5、本卷满分100分。
一、单项选择题(第1~60题。每题选择一个正确的答案,请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。每题1分,满分60分。)1. EQ分析表可以明确地了解( )及比例,进而掌握货品配送需求及客户 ABC 分析,以作为管理参考的依据。 A、仓库出货量 B、客户的订货量 C、订单订购品项数 D、订单出货品项数2. 原料成品汽车运输中,车辆到达工业公司物流仓库后,进行单据交接,核对原料成品等级数量信息,货物卸车等,卸货完成后,物流中心对( )签章确认。 A、合同 B、准运证 C、发货单 D、发票3. 运输的目的是( )。 A、社会服务 B、以最低的成本,在合理的时间内,保质保量地完成物品从卖方向买方的转移 C、增加社会就业 D、扩大商品使用范围4. 物流活动引起环境污染的主要原因在于( )的增加。 A、物流能耗 B、货车运输量 C、原料消耗 D、物流包装量5. 订单量(EQ)分析指的是( )分析。 A、单张订单出货数量 B、单张订单出货品项数 C、每单一品项出货数量 D、每单一品项出货次数6. 配送成本的多少是衡量配送系统的重要指标,也是影响物流配送( )的主要因素。 A、配送安全 B、经济效益 C、配送速度 D、服务质量7. 在实际生产物流过程中很少存在单独的前馈控制,通常情况下都是由前馈和反馈两者构成的( )系统。 A、自动控制 B、平衡控制 C、复合控制 D、复杂控制8. 以下关于登车桥的说法错误的是( )。 A、嵌入式登车桥对装卸平台建筑结构基本无改动 B、在装卸作业空闲时,嵌入式登车桥不会影响平台上其他作业 C、移动式登车桥一般用于需要流动装卸货物的场所 D、台边式登车桥直接安装于装卸货平台前端边沿位置9. 以下不属于采购谈判内容的是( )。 A、采购方式 B、采购计划 C、采购价格 D、付款条件10.烟草行业的特点决定了将 ( )作为烟草专卖品的主要运输方式,并没有局限于经济里程的距离。 A、水路运输 B、航空运输 C、公路运输 D、铁路运输11. 服务群众是对( )的要求。 A、领导 B、领导机关 C、公务员 D、一切从业人员12. 在TPM推进准备阶段,制定TPM基本方针和目标的主要内容是( )。 A、TPM培训宣传 B、找出基准点和设定目标 C、确定自主管理内容 D、TPM推进委员会建立13. 客户服务的4R策略指的是关系策略、节省策略、关联策略和( )。 A、营销策略 B、市场策略 C、产品策略 D、报酬策略14. 关于采购的表述,以下错误的是( )。 A、采购是通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中的一种活动 B、采购的过程是商流、物流和信息流的有机统一 C、采购是指从多个供应商中选择的过程 D、采购是一种单独的物流活动15. EIQ分析项目中的I是指( )。 A、配送货品的种类 B、配送货品的数量或库存量 C、配送的对象或客户 D、每张订单的订货品项数量16. 在物流战略规划中,利用第三方物流服务,是( )目标的体现。 A、投资最少 B、成本最小 C、服务改善 D、满足客户需求17. 卷烟生产物流中的制丝工艺任务是将各种烟叶制成( )均匀、纯净无杂质,宽度、水分、温度均符合各等级卷烟工艺要求的烟丝。 A、混合 B、大小 C、配比 D、配方18. 烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是( )。 A、报效国家、回报社会、成就员工 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献19. 采购方直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判,这是( )采购方式。 A、询价采购 B、邀请招标采购 C、竞争性谈判 D、公开招标20. 收货人提货时,应在( )上签章确认。 A、提货单 B、收货单 C、运费单 D、托运单21. 长期失修,就会因物流设备的损耗得不到及时补偿,引起事故或提前报废,破坏物流活动的( )。 A、均衡性 B、经济性 C、实用性 D、适用性22. 送货计划一般包括送货主计划、日送货计划和( )。 A、月送货计划 B、周送货计划 C、特殊送货计划 D、送货辅计划23. 借助配送车辆移动导航技术,可以在一定程度上解决( )优化模式下配送人员对行驶路径熟悉度不高的问题。 A、固定 B、实时 C、定点 D、定期24. 以下不是配送线路优化约束条件的是( )。 A、配送人员的工作时间,一般不超过7个小时 B、地理上相对集中的零售户应尽量安排在同一线路 C、配送车辆的最大装载能力 D、每天送货线路的工作线路应尽可能最近25. 零库存管理是企业库存的控制方法,通过( )可以实现企业零库存。 A、ABC分类 B、CVA管理 C、定量订货 D、JIT采购26. 在采用库存ABC分类管理时,一般花费在购买A类库存的资金( )。 A、最多 B、较多 C、最少 D、较少27. ( )是指商品离开生产单位以后,经过中间仓库环节,再发送到收货单位。 A、直达运输 B、零担凑整车中转分运 C、“四就直拨”运输 D、转栈运输28. TPM不能解决的问题是( )。 A、由于体制和分配机制的原因,设备常常出现人为不当操作和维护不周导致故障停机 B、设备维修人员没有更多时间和精力做一些设备预防性维修的工作和维护计划制订 C、由于设备操作人员不对设备的状态好坏负责,不能很好地将相关信息准确、及时地传递给维修人员 D、防止人员流失29. 企业文化的主要功能是( )。 A、导向功能、激励功能、培育功能、推进功能 B、自律功能、导向功能、整合功能、激励功能 C、自律功能、整合功能、激励功能、培育功能 D、自律功能、导向功能、整合功能、推进功能30. 集货站与分货站形成于( )。 A、干线与支线运输的交汇位置 B、托运客户群货物集散 C、不同地区的不同承运公司 D、不同运输工具的转换31. 绘制库存ABC分类曲线图时,曲线的曲率越大,越说明( )。 A、运用库存ABC分类管理法效果明显 B、运用库存ABC分类管理法效果不明显 C、运用库存ABC分类管理法无效 D、无法进行ABC分类32. 5S现场管理中,关于“整顿”的要点描述正确的有( )。 A、做好物品分类 B、先有设计方案,再付诸行动 C、做好物品检查 D、提高工作效率33. ( )是在接受订单前就开始组织生产产品。 A、备货生产 B、订货生产 C、装配生产 D、工程生产34. 物流部门对外地到达车站的货物,在交通运输部门允许货位的时间内,经交接验收后,直接分拨或送给各销售部门,这属于( )。 A、就厂直拨 B、就车站直拨 C、就仓库直拨 D、就车船直拨35. 货物储存的质量指标包括收发货差错率、( )、平均保管损失和平均收发货时间等指标。 A、货物损耗额 B、货物保管总额 C、货物平均储存量 D、货物损耗率36. ( )衔接了大城市之间、经济区域之间的大批量货物干线运输,是我国陆上货物运输的最重要方式。 A、铁路运输 B、公路运输 C、水路运输 D、航空运输37. 在制定供应商绩效考核指标体系时,对关键指标进行重点分析应尽可能地采用( )分析与考核的方法。 A、实地 B、实时 C、定性 D、定向38. ( )不属于分拣作业效率分析内容。 A、分拣破损率 B、人均分拣效率 C、分拣差错率 D、货物周转次数39. ( )不是生产物流的影响因素。 A、生产工艺 B、生产方式 C、生产类型 D、专业化和协作化水平40. 在卷烟分拣作业中,因各种因素导致品牌规格需要通过通道定义/调整子模块进行管理时,工作人员需要在订单管理系统的( )模块中进行操作。 A、基础数据管理 B、设备管理 C、订单管理 D、订单综合分析41. 仓储作业管理的核心是( )。 A、出库管理 B、入库管理 C、效率管理 D、服务管理42. 客户投诉的处理流程中,第一步应是( )。 A、确认与评估 B、记录与回馈 C、调查与答复 D、持续改进43. 供应商管理, 就是对供应商的了解、( )、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。 A、维护 B、选择 C、培养 D、引导44. 预先确定一个订货周期和一个最高库存水准,周期性发出订货的采购方法称为( )。 A、定期订购法 B、定量订购法 C、经济订货批量法 D、逐批订购法45. 采购事项审批应填写采购方式,除( )方式外,其他方式必须说明理由。 A、公开招标 B、邀请招标 C、竞争性谈判 D、询价采购46. 分拣作业控制原则中,( )原则是指对未来作业过程中有可能发生的偏差问题在未发生前予以防止。 A、过程控制 B、事前预防 C、控制关键点原理 D、随时监督47. 运输管理信息系统利用GSM短信息网络,通过( )实现对车辆的实时监控、跟踪,提高车辆的有效利用率,加强对车辆和驾驶员的控制。 A、智能手机 B、车载终端 C、导航仪 D、摄像头48. 采购实施部门要按照( )种采购方式分类并及时对相关资料进行收