大客户部工作及薪酬方案
大客户部的提成方案
6400
优先进入发展业务3个月以上
8000
3000
5000
共进
6000
2400
3600
B级
协议独家
8000
3000
5000
优先进入发展业务3个月以上
6000
2400
3600
共进
4000
1800
2200
C级
协议独家
5000
2100
2900
优先进入发展业务3个月以上
3000
1500
1500
共进
1800
900
900
二：宽带提成
宽带住宅小区奖励标准
圈地宽带
200-800户
800-1500户
1500户以上
物业或小区
20元
物业或小区
20
物业或小区
20
业务员
30元业务员40来自业务员40主管
50元
主管
40
主管
40
1．圈地宽带每个月收到的宽带费用全部统一上交。月底统一发提成。
2．
大客户部的提成方案
一：圈地提成
1住宅小区，开放式社区的等级划分标准
级别
住宅小区
A级
覆盖用户数在1500户（含）以上
B级
覆盖用户数在1500户——800户（含）以上间
C级
覆盖用户数在800户——200户（含）以上间
2住宅小区，开放式社区和奖励标准
奖励等级
竞争程度
奖励金额
立项后
验收后
A级
协议独家
10000
客户服务部薪资方案
客户服务部薪资方案
背景
公司希望在现有的客户服务部队伍中保持竞争力并留住优秀员工，因此决定重新制定客户服务部的薪资方案。
目标
- 提高优秀员工的绩效奖金，以激励他们的工作动力和积极性- 加强中层管理人员的薪资激励，增加他们的管理动力和责任感
- 优化薪资结构，使其更具竞争力，吸引最优秀的人才加入
方案
一、基本工资
客户服务部员工的基本工资根据其职称及工作年限来确定，如下：
二、绩效奖金
客户服务部员工的绩效奖金根据个人绩效考核结果来确定，考核标准包括工作质量、工作量、工作业绩及工作态度等方面。
考核结果分为五个等级，奖励比例如下：
三、管理津贴
客户服务部主管及以上管理人员将获得管理津贴，具体标准如下：
四、绩效考核
客户服务部实行月度、季度、年度绩效考核制度。
考核内容包括个人业绩、团队业绩及综合素质等方面，采用360度评估法，并建立综合评价考核体系，给予绩效等级评定结果及相应奖励。
合理性
该薪资方案充分考虑到员工的劳动价值，同时也体现了公司对人才的重视和激励政策的合理性。
相信这一薪资方案能够更好地满足公司的需求，并激励员工积极工作、提高绩效。
大客户部经理岗位说明书
大客户部经理岗位说明书一、岗位背景及职责概述大客户部经理在公司大客户部门担任重要职务，负责管理和发展大客户群体，以推动公司的销售和业绩增长。
该岗位的主要职责包括但不限于以下内容：1. 大客户管理：负责建立和维护良好的大客户关系，与大客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，提供定制化的解决方案，并确保客户满意度。
2. 销售目标制定与实现：与大客户合作制定销售目标，制定销售策略和计划，并协调销售团队推动销售目标的达成。
3. 团队管理：领导并管理大客户部团队，制定团队目标和KPI，进行团队绩效评估，并提供培训和指导以提高团队的销售能力。
4. 市场调研与竞争分析：密切关注市场动态和竞争对手的情况，进行市场调研和竞争分析，提供市场情报和竞争策略，以帮助公司制定销售决策。
5. 报告与分析：定期编制相关报告，包括销售情况报告、大客户发展报告等，并对销售数据和业绩进行分析，提供决策参考。
二、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备5年以上大客户管理或销售经验，有团队管理经验者优先。
3. 专业知识与技能：熟悉市场营销理论和技巧，具备良好的销售技巧和谈判能力，熟悉大客户管理流程和方法。
4. 沟通与协调能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与大客户建立并维护良好的合作关系，协调内外部资源以实现销售目标。
5. 数据分析与决策能力：具备较强的数据分析能力，能够基于数据进行决策和制定销售策略。
6. 抗压能力与适应性：具备抗压能力，能够应对工作中的挑战和压力，灵活适应公司发展和市场变化。
三、薪酬待遇及福利薪酬待遇：根据个人能力和经验确定，提供具有竞争力的薪资报酬，包括固定工资和绩效奖金。
福利待遇：提供全面的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、节假日福利、培训发展机会等。
四、职业发展1. 晋升通道：大客户部经理可按照公司的晋升规划路径逐步晋升为销售总监、大客户副总等职位。
大客户运营部薪酬方案
大客户运营部薪资方案根据公司发展战略目标，为了拓展新的大客户市场，2020年筹备成立大客户运营部，负责拓展xx地区的大客户业务；公司广纳具有销售能力、业务资源丰富和公司共同成长的人才。
一、大客户运营部人员组织架构（4-6人）二、大客户运营部薪酬待遇：1、大客户运营部的工作职责是负责拓展新的业务市场，协助店面提高销售业绩，业绩计入门店总业绩，运营部人员工资采取底薪加提成的方式。
2、大客户运营部2020年的业绩目标是完成销售业绩500万元（公司指定产品）。
3、完成销售业绩目标，总监发放20万元年薪，另奖励5万元；超出业绩500万元的部分，按提成4%奖励；如未完成业绩目标500万元，则按照完成的百分比例给予提成奖金；如完成业绩目标250万元，即完成率50%，则只发放20万元年薪的50%；完成60%则发放20万元年薪的60%；完成70%则发放20万年薪的70%......依次类推。
4、大客户运营部所有员工不包吃住，不报销差旅费用等其他费用，公司给予发放业务开销工资；发放形式每月同公司发放工资日一并发放上月工资，其他工资年底核算业绩再一次性发放。
4.1总监每月发放8000元业务开销工资（含在20万元年薪内），其中保底工资4500元+绩效考核工资3500元（每月团队业绩20万元标准，没有完成按照完成比例发放）。
4.2总监助理7000元/月业务开销工资，其中保底工资4000元+绩效考核工资3000元（每月个人业绩6万元标准，没有完成按照完成比例发放）；管理提成为部门营业额的0.5% ，个人业绩营业额按5%提成，个人业绩完成130万元再奖励5万元，个人业绩超出130万元，按提成8%奖励。
4.3区域经理6000元/月业务开销工资，其中保底工资3500元+绩效考核工资2500元（每月个人业绩5万元标准，没有完成按照完成比例发放）；如有大客户经理则管理提成为大客户经理营业额的1%，个人业绩营业额按5%提成，个人业绩完成100万元再奖励4万元，超出100万元，按提成8%奖励。
客户部岗位职责及薪资标准
岗位名称
客户经理
直接上级
大堂经理
直接下级
客户主任
主要工作职责
1、主持店面日常销售工作,配合好大堂经理日常工作;
2、店面客户主任的内部管理，协调好部门间关系，保证客户部工作正常进行；
3、督导、培训店面客户主任工作，提高客户主任的业务,指导客户主任完成销售任务;
4、带领部门做好开发新客户维护老客户以保证店面客源;
５、做好外联拜访客户,为店面营收完成个人最大营业指标。
6、及时处理店面客人投诉,提升客人满意度。
7、将店面管理存在的问题反馈给客户经理。
工资及考核标准
一、薪资标准:
１、客户主任基本工资为5000元/月。客户主任在试用期期间（一月－----三月不等）工资为4000元／月,不计考核内容,转正后正式计算任务奖励与扣罚；
主要工作职责
1、做好新客户开发及维护工作,了解客户的详细信息(生日、喜好、事情类型)建立客户档案并保持日常维护。
2、细心关注老客户异动状态并做好客户维护工作；
2、在不损害公司利益的情况下,给客人最经济实惠，提升客单桌消费金额和频次。
３、协助前厅管理干部和服务人员提供优质服务。
4、做好每日店内产品销售工作，做好节庆时令单品销售工作。
4、不得与客户发生冲突，如有客户投诉按50元/次扣罚（特殊情况除外)，当月如发生两次客户投诉，公司将对该员工进行劝退,情节严重者开除。
5、客户主任负责20桌以上婚宴场所全部流程,由个人全权负责跟踪到底，出现问题由副理负责承担。其中间环节如需其他部门协调可指派专人负责,副理给予支持与协调,如有特殊情况须向其他同事或其他部门相应人员交接清楚。
3、3桌以上（包含3桌)宴席不予计算任务提成;
大客户管理部各岗位职责
大客户管理部各岗位职责引言：大客户是企业发展中至关重要的一环，而大客户管理部则是负责与大客户进行合作、维护与管理的部门。
本文将探讨大客户管理部内各岗位的职责，从而更好地理解大客户管理部的运作。
一、业务拓展岗位业务拓展岗位是大客户管理部中最重要的职能之一。
他们负责开发新客户、扩大企业的市场份额，并与潜在客户建立联系。
此岗位的人员应具备市场分析和销售技巧，能够制定全面的推广计划，同时进行市场调研和竞争对手分析，为企业获取更多的大客户资源。
二、客户经理岗位客户经理是大客户管理部中的核心职位，他们是企业与大客户之间的桥梁。
客户经理需要全面了解客户的需求和背景，为客户提供个性化的解决方案，并协调企业内部资源以满足客户的需求。
客户经理还需要与客户保持良好的关系，定期回访客户，了解他们的反馈和建议。
此外，客户经理还要负责处理客户投诉，及时解决问题，维护客户的忠诚度。
三、项目经理岗位项目经理是大客户管理部中的重要一员，他们负责协调与管理各项项目的执行进度和质量。
项目经理需要与客户和内部团队沟通，确保双方对项目目标和需求有明确的理解。
他们还需要协调资源，制定详细的项目计划，并监督项目的执行。
项目经理还要负责项目的风险控制和变更管理，及时处理项目中出现的问题，并向客户报告项目的进展情况。
他们可以说是大客户管理部内的项目推动者和执行者。
四、售后服务岗位售后服务岗位是大客户管理部不可或缺的一环。
售后服务人员需要负责处理客户的问题和投诉，及时回应客户的需求。
他们应具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够站在客户的角度思考，提供满意的解决方案。
此外，售后服务人员还需要与内部团队协作，将客户的反馈和需求反馈给相关部门，以促进产品的改进和提升客户满意度。
五、数据分析岗位数据分析岗位在大客户管理部有着重要的职责。
他们负责收集、整理和分析与大客户相关的数据，帮助管理层制定决策。
数据分析人员需要熟悉数据处理和统计学方法，能够透过数据挖掘和分析，了解客户的行为模式、需求和市场趋势。
大客户 薪酬体系激励方案
大客户薪酬体系激励方案
大客户薪酬体系激励方案是为了激励销售团队在努力开发和维护大客户方面表现出色，提升销售业绩和增加大客户的业务规模。
以下是一个可能的大客户薪酬体系激励方案：
1. 基本工资：设定一个固定的基本工资，作为销售人员的稳定收入来源。
2. 销售提成：根据销售人员所负责的大客户业务规模和销售额，设定一套销售提成机制。
例如，销售额超过一定阈值时，按比例给予销售人员相应的提成。
3. 大客户奖金：设定一个大客户奖金计划，针对成功开发和维护大客户的销售人员进行奖励。
奖金可以根据大客户业务规模、交易频次、增长率等指标进行设定和调整。
4. 业绩奖励：设立一个业绩奖励计划，针对销售人员的整体业绩进行奖励。
例如，设定年度销售目标，达到或超过目标的销售人员可以获得额外的奖金或其他形式的奖励。
5. 可选福利：为销售人员提供一些可选福利，如股票期权、健康保险、餐补等，以提高他们的福利待遇和工作满意度。
6. 专项培训和发展：为销售人员提供专业的培训和发展机会，帮助他们提升销售技巧和专业知识水平，以更好地开发和维护大客户。
总之，大客户薪酬体系激励方案应当综合考虑销售人员的基本工资、提成、奖金、福利和培训等方面的因素，以激励销售人员积极开发和维护大客户，提升销售业绩。
销售团队薪酬方案
销售团队薪酬方案一说到销售团队的薪酬方案，我就想起了那些年和团队一起拼搏的日子，那时候我们激情满满，为了业绩不惜一切。
现在，让我来给大家详细梳理一下这个薪酬方案，希望能给团队带来更多的动力和激情。
1.基础薪资基础薪资是保障销售人员基本生活的保障，我们设定为当地行业平均水平。
基础薪资根据职级、工作经验和能力进行划分，分为五个等级：（1）初级销售：3000元/月（2）中级销售：4000元/月（3）高级销售：5000元/月（4）销售主管：6000元/月（5）销售总监：8000元/月2.绩效奖金绩效奖金是衡量销售人员业绩的重要指标，我们采用阶梯式奖金制度，根据业绩完成情况进行划分：（2）完成80%-90%：奖金为业绩的2%（3）完成90%-100%：奖金为业绩的3%（4）完成100%-110%：奖金为业绩的4%3.提成奖励（1）新客户开发：提成比例为业绩的1%（2）老客户维护：提成比例为业绩的0.5%（3）大客户成交：提成比例为业绩的2%4.奖金池奖金池是为了奖励团队整体表现而设立的，根据团队业绩完成情况进行划分：（2）完成80%-90%：奖金池为团队业绩的1%（3）完成90%-100%：奖金池为团队业绩的2%（4）完成100%-110%：奖金池为团队业绩的3%5.个人突出贡献奖（1）最佳新人奖：奖金1000元（2）最佳销售员奖：奖金2000元（3）最佳团队协作奖：奖金3000元6.员工福利（1）五险一金：按照国家规定缴纳（2）带薪年假：根据工作年限提供（3）节日礼品：重要节日发放礼品或购物卡（4）培训机会：提供内外部培训机会，提升个人能力（5）晋升通道：公平公正的晋升机制，为员工提供发展空间7.考核机制（1）每月对销售人员进行业绩考核，根据完成情况发放绩效奖金（2）每季度对团队进行业绩考核，根据完成情况发放奖金池（3）每年对个人进行综合考核，根据表现发放个人突出贡献奖注意事项一：薪酬方案的适应性要注意这个方案得根据市场的变化和团队的实际情况来灵活调整。
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大客户部客户经理工作思路及薪酬待遇方案
一、工作思路
采用开发集团客户和礼品公司代理的方式展开业务，同时展开团购工作。
二、职责概述
在销售总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划，负责大客户开发，关系维护与服务管理工作，指导实施大客户营销活动，推广企业产品。
三、工作职责
1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标
2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务
3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见，及时反馈有关市场开发和营销进展的情况
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜
5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度
6、对本部门员工进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核
7、组织制订售后服务计划、标准并组织
四、关键业绩指标
1、大客户销售收入增长率
2、大客户维护费用节省率
3、大客户投诉解决率
4、大客户流失率
5、开发目标大客户的数量
6、提升现有普通客户为大客户的数量
五、工资标准
大客户部经理基本工资2400元，电话补助100元，业务经理1800元，电话补助100元。
六、团购提成标准
1、业务人员提成标准
9折以上（含9折）按照8提成；
8折以上（不含8折）至9折按照4%提成；
7折以上（不含7折）至8折按照2%提成；
6折以上（不含6折）至7折按照1.5%提成。
当月个人完成业绩超过任务额的20%，增加1个点。
平均不得低于7.5折，平均低于7.5折增加0.5%。
团购单一单子达到30万，增加提成1万元，达到50万，增加2万元，达到100万，增加5万元。
2、部门经理提成标准
当月部门完成业绩按照0.5%提取管理费用（不含基本任务部分）。
当月完成业绩超过任务额的20%以上，增加0.1%（平均不得低于7.5折，低于7.5折增加0.3%）。
3、部门每人月度基本任务量为2万元，2万元以内不享受提成，超过基本任务量参与提成。
七、代理商提成标准
代理商开发销售按照1%提取提成。
八、招待费
超过20万的单子，实行费实行一事一议，普通客户招待参照公司现行标准执行。
九、差旅费
按照营销中心目前现行标准执行。
十、销售工具
制作团购券和团购卡
团购券在团购客户消费在1万元以下，使用团购券，团购券面额为1000元、500元、100元、50元，使用时不设找零。
团购卡在团购客户消费1万元以上，使用团购卡，团购卡可以充值，可以按照实际消费进行消费。
购买IC设备并配置相关软件，消费时可以直接刷卡
团购客户产品在银楼统一提货，银楼自行开发团购客户算银楼业绩，提成标准按照大客户部提成标准降低0.3%。
十一、大客户经理业绩指标及考核标准。