2017年学生社会实践活动个人总结报告
学生参加社会实践个人情况总结(五篇)

学生参加社会实践个人情况总结寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
社会实践职业:业务员。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是____良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
根据不同层次的消费者提供不同的商品。
去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。
父亲确实有经商头脑。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去____里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。
2017年个人社会实践心得体会_心得体会

2017年个人社会实践心得体会_心得体会2017年个人社会实践心得体会范文一寒假期间本人在恩施市龙凤坝佳联超市里进行了一次深刻的社会实践活动。
在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。
实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的超市,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员,当然只有一天。
在实习的开始头几个小时,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。
以前觉得做个销售人员很简单,而再生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。
因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。
因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。
这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。
这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有活动课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。
因为专业的优势,在自己的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。
这里,我也要向这位只比我大十岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。
第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3 次以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步很快。
学生参加社会实践的活动总结(通用5篇)

学生参加社会实践的活动总结(通用5篇)学生参加社会实践的活动总结1长期以来,社会实践活动一直被作为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪合格人才的重要途径。
我校根据上级有关文件精神,继续开展形式多样、丰富多彩的实践活动,取得了令人可喜的成绩。
现将总结汇报如下:一、高度重视、认真组织。
假期前,学校向全校广大学生发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》,并印发人手的社会实践活动联系卡。
全校学生都以认真的态度对待这次社会实践活动,热情的参加了社会实践活动,从而锻炼了学生的社会交往能力,培养了学生的综合能力。
二、紧密结合实际,多形式开展社会实践活动。
因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动。
从组织形式上看,主要有两种形式:1、分散活动。
其内容丰富多彩,涉及到社会方方面面。
从社区活动为主要着手,参与社区活动,并写出社会实践心得体会。
2、集体组织。
每个村民组的学生由初三学生带队组成社会实践小分队,开展社会实践活动。
比如开展为孤寡老人献爱心活动,帮助敬老院义务劳动一天,参与社区文化娱乐活动等3、开展社会调查活动。
如初三学生对学校周边地区环境状况调查,对所在地周围环境调查,对所在村民组居民收入调查等,并写出几分调查报告。
4、开展义务劳动,帮助同村的老人或者丧失劳动力的人家进行帮助。
为他们解决了燃眉之急。
5、环境保护。
组织学生积极参与家乡环境的整理,要求学生能把自己家周围环境整治好,取得较好效果。
学生参加社会实践的活动总结2__年10月25日至26日,郭村中学初二年级全体学生赴曹王,参加了为期两天的秋学期实践基地活动。
由于学校领导高度重视,参训老师尽职尽责,本次活动组织有力,有条不紊,取得圆满成功。
活动内容丰富,形式多样,使参训学生获益颇丰。
现作如下总结。
一、活动准备充分细致。
此次学生校外实践基地活动,学校领导高度重视,成立了以何兆生校长为组长,政教处主任为副组长的活动领导小组,召开专门会议,研究活动方案和具体措施。
2017年暑假大学生社会实践心得体会范文4篇

2017年暑假大学生社会实践心得体会范文4篇参加社会实践活动是学生的一门主要实践性课程。
下面是为你整理的关于20XX年暑假大学生社会实践心得体会范文,欢迎借鉴!今年的暑假,为了响应学校的号召,更为了锻炼自己,提高自己的社会实践能力,为将来的就业打下基础。
我不仅在实践中深化了知识,而且学到了书本上没有的知识,收到了深刻的教育,了解了我们村里的一些民情和青年的一些现状。
通过我的观察,我感受到了农村基层党员干部务实的工作态度和全心全意为人民谋利益的无私奉献精神。
此外,在这次实践中,据我亲身所感、亲眼所见、亲耳所听,我对我们村的现状有了更多更深的了解。
村里自20XX年以来,全体村民在村委村领导的带领下,同心同德,修乡村公路5条,打居民用水井12眼,兴修水利灌溉池塘8口,新建养鸡产2座…….自20XX年至今的7年时间内,全村700多户村民从人均收入不到1000元一下子提高到2500元。
此外,村领导干部积极响应党中央国务院建设社会主义新农村的号召,主动转换思维,跟上科技前沿,大力引进抗虫棉、超级杂交稻、三倍体无子西瓜等新型农作物品种。
既增加了农作物的产量,有改良了土壤。
另外,村领导带领村里一批有志青年利用寒暑假时间到一些信息科技相对发达的新型农村示范点进行考察和交流,在村里率先引进水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品种,将原来一些劣质土壤的农田进行大面积整合改造,在上面载起了果树。
如今的马埠头村,再不是原来的穷乡僻壤了,村民的腰包鼓了,腰杆直了,村里的精神文化生活也越来越丰富了。
村民开始盖起了各自的小二楼,一个个对社会主义新农村充满了信心和期待。
放假之前,我就联系了爸爸曾经的同事,村领导王会计,表明自己希望参加和帮助村委会的日常工作,从而锻炼自己,同事也可以为乡亲们服务。
村主任和其他村干部商量后,同意我在村委会挂名并开展工作社会实践报告,主要负责基础的日常工作和一些对自己感兴趣的课题进行调查。
接到可以正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走进了村委会的办公室,正式开始了我的第一次社会实践。
学生社会实践活动总结(精选20篇)

学生社会实践活动总结(精选20篇)1. 学生社会实践活动总结:通过社会实践,我深刻地体会到了勤劳与智慧的力量。
在实践中,我通过参观河流治理工程、植树造林、为老人服务等活动,学会了如何保护环境,如何关爱老人,如何尊重别人的劳动成果。
同时,也更加深入地了解了社会和生活,更加坚定了自己的理想和信念。
2. 学生社会实践活动总结:社会实践让我感受到了社会的真实、复杂、多样性。
在实践中,我参观了很多社会机构,与不同职业的人交流。
通过这些活动,我学习到了很多专业知识,培养了各种技能,更加了解了自己的职业发展与个人规划方向。
3. 学生社会实践活动总结:社会实践是一次难得的机会,让我在生动的实践活动中学习知识,探索未来。
参与社会实践,我逐渐明白了如何做一位负责任的学生和公民。
我学会了如何与人沟通,如何取得他人信任和支持,以及如何处理复杂的人际关系和社会问题。
4. 学生社会实践活动总结:社会实践是实践教育的重要组成部分。
通过社会实践,我了解到了社会的真实面貌,学会了如何与不同的人交往,发挥自己的能力,充分了解自己的优点与缺点。
通过反思,我意识到了自己的不足之处,并制定出了自我改进的计划。
5. 学生社会实践活动总结:社会实践让我充分体验到了自己的成长和进步。
在实践中,我结交了很多长辈和同龄人,通过交流和合作不断学习,不断进步。
这种成就感和进步感让我更加坚定了自己的人生目标,更加努力学习和奋发进取。
6. 学生社会实践活动总结:社会实践是学生自我提升的重要途径。
在实践中,我面对困难和挑战,逐渐发现并超越自己的局限性。
这种经验让我形成了积极向上的心态和自信的态度,更加坚定了自己的信念和目标。
7. 学生社会实践活动总结:社会实践是学校教育的重要补充。
通过实践活动,我更加深入地了解了社会和生活,培养了自己的社会责任感和公民意识。
这种教育不仅是为了自我成长,也是为了更好地服务社会,做出更大的贡献。
8. 学生社会实践活动总结:社会实践让我真正体验到了与众不同的生活和经历。
2017大学生社会实践心得体会(3篇)_心得体会

2017大学生社会实践心得体会(3篇)暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。
敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。
可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。
在现今社会,招聘会上的大报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践是今后工作的基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开发票等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。
平时在学校,数错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、发票中的数一定得检查仔细,数绝对不可以错。
一旦错了,这不象在学校里老师1 / 14打个叉然后改过来就可以了,在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。
所谓“逆水行舟,不进则退”,在竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎。
实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。
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个人去参加社会实践活动的时候心得体会怎么写?下面是整理的关于2017年个人参加社会实践心得体会,欢迎借鉴!2017年个人参加社会实践心得体会范文一生活,带着年轻人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
暑期社会实践活动一向是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。
而我,也在这次社会实践中领悟到很多以前根本无法懂得的道理。
找工作不好找,在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题,我此刻才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单那里会有很多想象不到的问题,很多问题中又有复杂的关联,这么想起来生活的确会很累。
因此就务必提高自我处理问题的潜力,让复杂的问题简单化,让自我的生活简单而又充实。
想到那里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人,我想那他们就应早就看透了生活成为个中高手吧。
透过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。
校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们务必要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。
我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。
但我此刻开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自我亲身实践过,范文网才会有一个清醒的认识,才会正确地给自我定位,确立相对现实的目标。
在实践后才会发现自我所学的东西是多么有用,自我是多么的需要进一步充实,其实实践也能够提高学习兴趣的。
;;实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正好处,直到实践后才对这句名言有了更深的理解。
此刻我也明白了人的潜力是需要自我去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。
透过实践你能够发现自我从未发现的方面,或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。
2017年大学生社会实践活动总结
2017年大学生社会实践活动总结2017年大学生社会实践活动总结【一】盛夏的果实—商贸系大学生暑期“三下乡”社会实践活动总结那漫山遍野的灿烂向日葵,那随风而动的幽幽青草香,那傍晚炊烟袅袅的村庄,那崎岖蜿蜒的山间小路,那红旗飘扬的高家庄小学,那一切不可磨灭的景象,那一份不言而喻的感动,被永远的珍藏在我们的似水年华中。
为了响应中宣部和中共团委的号召,我系组织了暑期“三下乡”社会实践活动。
活动内容为义务支教。
汾阳市属于吕梁地区,位于山西的西南偏远地区。
虽然在“****”理论指导和中央对“三农”问题的关注下,经济水平有了一定的提高,但总体来说经济和教育水平还都相对落后。
学校里的教学设施残缺不全,虽然有心理准备,但还是没有想到会差到什么都没有。
但是社会各界对教育的问题还是很关心,捐赠了电视,电脑,还有脚踏琴,希望能采用多媒体教学模式,但是由于当地老师不懂操作和应用,这些设备基本上都闲置起来,连教室里安装的电视上都蒙上了厚厚的一层尘土。
于是孩子们上课的方式依然还是很单调、枯燥、乏味。
我们决定改变这种状况。
当天上午就根据当地小学的教学课程和自身特长,制定了所教课程有:语文、数学、英语、音乐、体育并新加了书法、健康教育,自然和写作。
英语课上,孩子们的发音很不标准。
因为缺少和外界沟通交流他们连普通话都说不好,更何况英语?我们一次次,一遍遍耐心的纠正,终于使他们有了很大的进步。
下课了,孩子们围成了一圈,却都不出声,只是腼腆的笑着。
后来,一个男生大胆的问,老师,什么时候再上英语课?我们知道,孩子们喜欢了上我们的课。
语文课上,让孩子们造句,一个学生站起来回答,疑问句:老师,你可以抱我一下吗?反问句:难道你不愿意抱我一下吗?她眼睛里流露出的期盼让人无法拒绝。
拥着她瘦小的肩膀,心底里有股异样的暖流阵阵涌动。
他们渴求拥抱是一种爱的表示,也是对我们努力的肯定。
课余时,孩子们非要拉我们去一个叫“南溪”的地方,那里有水有草、有鱼有虾,也许这些东西在其他人印象中并不算什么,但是在十分缺水的山区来说,那个地方无疑就是他们心中的天堂,他们要向我们展现的不是一片山,一片水,而是希望能跟我们一起分享最美好的东西。
学生社会实践个人总结报告(5篇)
学生社会实践个人总结报告(5篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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学生个人社会实践报告8篇
学生个人社会实践报告8篇学生个人社会实践报告 (1) “千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要经历,也是一个成长的重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
向他人虚心求教,与他人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中得到认真的贯彻,好的习惯也需要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识将是是我人生中的一笔宝贵财富。
这次实践也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师。
“三人行,必有我师”,我们可以从老师们身上学习的还很多很多,可以是知识、也可以是道理。
实践活动是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了我们认识问题,分析问题,解决问题的能力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本知识充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!艰辛知人生,实践长才干通过这次的的实践活动,我们逐步发现了自身的不足。
(一)、缺乏创新大学生是一个充满着激情与创造的团体,思维活跃,想象力丰富是我们最大的资本,但在这次的实践过程中,我们并没有充分的应用好自己身上最宝贵的资源,由于缺乏敢于创新的精神,在采访与写作时,几乎看不到自己的闪光点,这与大学生的积极、活跃是不相符合的。
(二)、经验不足多年的在校学习,使我们对新闻采访与写作在理论上有了深刻的了解,曾经信誓旦旦的以为自己已经有能力胜任新闻采访与写作工作。
但实际告诉我们,我们还要学的还很多,我们的理论与实践之间还存在着一道鸿沟,跨越这道鸿沟还需要我们付出艰辛地努力。
(三)、不善于主动无论是做事还是学习,我们一直都延续着学校老师教学生学的学习特点,到了实践时我们才发现,学习是需要主动的,生活中每一个人都可以是我们的老师,需要我们自己去用眼睛观察、用耳朵聆听、用心去感悟。
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2017年学生社会实践活动个人总结报告
一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。
整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。
或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是很残酷,很现实。
我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。
这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想及知识。
社会实践拉近了我及社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视及被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。
他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。
认识一个人,首先要记住对方的名字。
了解一个人,则需要深入的交流。
而这些,都要自己主动去做。
三、要
有热情和信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。
热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。
激情及耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。
我决定改变自己的命运。
有些东西不能选择,有些东西却可以选择。
份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。
其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在及社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
今年暑假时我最后一个假期,但就是在这个假期我收获了很多在学校无法学到的
知识.偶然知道xx电信将举行大学生实践活动,我毫不犹豫的报了名,觉得这样的机会是很难得的. 虽然社会实践的时间不算很长,但足以让我们很好的完成一项课题.我们小组虽然只有三个人,但是我们的规划较为合理.在这几天里,先后完成了业务培训,现场营业厅的熟悉,问卷的设计及调查,数据分析,实践报告的撰写及现场营销.三个人齐心协力,充分发挥了我们的团队精神.我想这点也是我收获最大的一点. 这几天我们在现场不是作为一个以往的顾客身份,而是电信的参及者.通过及顾客的不断沟通,充分感受到了电信人的艰辛,也理解了“用心服务,用户至上”的真正涵义.在现场,引导员对每一位顾客的耐心讲解,营业员为顾客办理业务时真诚的微笑都给我留下了深刻的印象.即使有顾客对电信有诸多的不满及诉求,电信员工还是微笑着为顾客解决问题,安抚他们的情绪.我想这点是值得我们学习的.进入社会更加需要这种宽容及理解. 让我感受最深的还有我们的团队精神,我们三个人一直都是齐心协力,为了完成任务也付出了很多的艰辛.在问卷调查的过程中,有的人不配合我们的工作,甚至将所有的不满发泄在我们身上,但我们之间相互鼓励,鼓足勇气完成了100份问卷的调查工作.对于我们来说,这几天收获的不仅仅是成绩,还有我们之间的友谊. 报告终于问世,这里面包含着太多我们这几天的辛勤劳动,希望我们的小小建议能对电信营业大厅的改进有所帮助.在电信实践的这几天,丰富了自己的知识,开阔了眼界,结交了朋友,认真过,努力过.我想这段经历会为我以后更好的走进社会提供诸多的经验.感谢xx电信给我们这次机会!。