实木复合地板安装方法
实木复合地板施工工艺流程

实木复合地板施工工艺流程
1. 实铺地板要先安装地龙骨,然后再进行木地板的铺装。
2. 龙骨的安装方法:应先在地面做预埋件,以固定木龙骨,预埋件为螺栓及铅丝,预埋件间距为800毫米,从地面钻孔下入。
3. 木地板的安装方法:实铺实木地板应有基面板,基面板使用大芯板。
4. 地板铺装完成后,先用刨子将表面刨平刨光,将地板表面清扫干净后涂刷地板漆,进行抛光上蜡处理。
5. 木地板运到施工安装现场后,应拆包在室内存放一个星期以上,使木地板与居室温度、湿度相适应后才能使用。
6. 木地板安装前应进行挑选,剔除有明显质量缺陷的不合格品。
将颜色花纹一致的铺在同一房间,有轻微质量缺欠但不影响使用的,可摆放在床、柜等家具底部使用,同一房间的板厚必须一致。
购买时应按实际铺装面积增加10%的损耗一次购买齐备。
7. 铺装木地板的龙骨应使用松木、杉木等不易变形的树种,木龙骨、踢脚板背面均应进行防腐处理。
8. 铺装实木地板应避免在大雨、阴雨等气候条件下施工。
施工中好能够保持室内温度、湿度的稳定。
9. 同一房间的木地板应一次铺装完,因此要备有充足的辅料,并要及时做好成品保护,严防油溃、果汁等污染表面。
安装时挤出的胶液要及时擦掉。
复合地板怎么铺 复合地板铺贴方法

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选择木地板作为客厅地面的装修是一种很常见的做法,一般木地板材质会选择实木地板或者复合地板来铺设,而实木地板造价更高,所以复合地板的选择性更多,但是大家对于复合地板的铺装却是不知道要怎么铺贴的,也不知道在铺装的时候有什么要点,下面,小编就为大家讲述下复合地板铺贴方法,希望可以帮助到大家。
复合地板铺贴方法之一:粘贴法
主要就是指在混凝土结构层上使用15毫米厚1:3水泥砂浆进行找平,或者采用高分子粘连剂,将复合木地板直接粘贴在地面上,这种施工方法相对较为简单。
具体施工步骤主要如下所示:
Step1:基层处理
在地板铺贴前我们要确保水泥砂浆地面不起砂、不空裂,一定要保障基层处。
实木复合地板施工方法

实木复合地板施工方法1.准备工作在开始施工之前,首先要检查地面的平整度和干燥度。
地面必须平整,没有明显的高低差。
测量地面的湿度,确保地面的湿度符合产品的要求。
2.铺设地板底层材料在地面上铺设地板底层材料,可以使用一般的聚乙烯薄膜作为隔离层,以防止地面湿气渗透到地板中。
将薄膜铺设在地面上,并将边缘处留出一定的重叠,用胶带固定住。
3.铺设防潮层继续在地板底层材料上铺设防潮层,防潮层可以采用柔软的橡胶材料。
将防潮层铺设在地板底层材料上,并将边缘处留出一定的重叠,用胶带固定住。
4.铺设地板在准备好的底层材料上,可以开始铺设实木复合地板。
首先,确定铺设起点的位置,一般选择大门口的墙角作为起点。
使用锤子和托板将第一块地板拱起,与墙角保持一定的间隙。
将第一块地板的切口面朝墙角。
然后,将第二块地板的榫卯插入第一块的榫槽,用锤子轻轻敲击两块地板使其连接紧密。
继续铺设剩余的地板,每一块地板都要插入前一块地板,保持连接紧密。
在需要的地方使用锯子将地板修剪到合适的长度。
在铺设过程中,使用胶水固定地板的连接处。
5.排除空隙在铺设好地板之后,检查地板之间是否有间隙。
如果有间隙,可以使用橡胶锤子轻轻敲打地板,使其连接更紧密。
还可以使用钢丝刷将胶脚或木屑等清除。
确保地板之间的连接紧密。
6.安装踢脚线在地板边缘,安装踢脚线,以保护地板边缘不被损坏。
首先测量所需的踢脚线的长度,使用锯子将踢脚线修剪到合适的长度。
然后,使用胶水将踢脚线固定在墙壁上。
7.打磨和清洁地板铺设完成后,可以使用打磨机将地板表面打磨平整。
然后,清除地板上的灰尘和杂物。
最后,使用木地板蜡或保养剂为地板表面做保护,增加光亮度和耐磨度。
总结:实木复合地板的施工方法主要包括准备工作、铺设地板底层材料、铺设防潮层、铺设地板、排除空隙、安装踢脚线、打磨和清洁等步骤。
在施工过程中,要确保地面的平整度和湿度符合要求,地板之间的连接紧密,踢脚线安装牢固。
这样可以保证实木复合地板的施工质量和使用寿命。
实木复合地板安装施工方案

一、施工准备1. 材料准备:实木复合地板、龙骨、防潮膜、扣条、钉子、切割机、水平尺、墨线、踢脚板等。
2. 工具准备:电钻、螺丝刀、锤子、扳手、水平尺、墨线等。
二、施工步骤1. 施工场地准备- 清理地面,确保无杂物、无油污。
- 检查地面平整度,如有不平之处,需进行找平处理。
2. 地面处理- 在地面四周弹出与墙的垂直线,作为铺装地板的基准线。
- 铺设泡沫地垫(最好先铺0.2mm厚的PVC防潮地膜),地垫与地垫之间搭接好并用塑料胶带粘接好,搭接部分不小于150mm。
3. 龙骨铺设- 根据地板长度确定龙骨间距,但最好不要超过400mm。
- 注意检查龙骨固定情况,一定要认真反复检查,一旦龙骨固定出现问题,后期修复非常麻烦。
- 龙骨安装应注意找平,地面凹凸部分要处理好。
4. 实木复合地板安装- 根据房间面积、地板规格确定安装方法(1/2、3.6、9等)。
- 试铺地板,先试铺三排不涂胶,第一排与弹好的基准线对齐,板与板之间的接头至少要错开20厘米,每排的最后一块地板截板不得小于30厘米。
- 铺装与室内采光方向平行或顺着房间延长线方向铺板。
- 涂胶,要求在榫舌上面打胶,每铺完一排地板应拉线或用方尺检查是否平直;地板与墙边的缝隙用木楔子备紧。
- 最后一排地板如果宽度小于50mm,则应该在第一块地板中将这一宽度切除。
5. 踢脚板安装- 在铺地板前打好孔。
- 用墨线弹出踢脚板上沿的水平线,在地板上弹出踢脚板厚度的边线,在线内安装。
- 墙内木楔间的距离不得大于750mm,木钉长度不得小于踢脚板厚度的 2.5倍。
- 踢脚板阴角和阳角的交角处应切割成45度。
- 踢脚线与墙面要紧密无缝。
6. 清场- 将地板表面和拼缝处多余的胶痕和污物清理干净。
三、施工注意事项1. 施工过程中,要保持地面干燥、平整,避免地板变形。
2. 铺设地板时,注意板与板之间的接缝要错开,避免出现通缝。
3. 龙骨安装要牢固,防止地板松动。
4. 地板安装完毕后,要及时清理地面,保持室内整洁。
实木复合地板铺装方法

实木复合地板铺装方法
实木复合地板的铺装方法如下:
1. 清理地面:确保地面平整、干净、无油污和灰尘。
2. 铺装底垫:在地面上铺装防潮垫或隔音垫,以提供保护和减少噪音。
3. 定位起点:确定铺装的起点,通常选择离墙最远同时保持均匀的美观效果。
4. 铺装第一块地板:以合适的30度角将第一块地板与墙角对齐,确保地板边缘平齐。
5. 安装地板:依次安装地板,将地板的咬合榫卡进前一块地板的槽榫中,确保地板之间的间隙均匀,不超过3毫米。
6. 切割地板:根据需要,使用锯、刨子或切割机等工具对地板进行切割,以适应房间形状和尺寸。
7. 铺装最后一块地板:铺完绝大部分地板后,测量和切割最后一块地板,确保与墙壁留有适当间隙,以容纳地板自然膨胀和收缩。
8. 安装地板饰面:安装包边条、踢脚线等地板饰面,以保护地板边缘和增加美观。
9. 检查和清理:检查地板安装质量,确保地板安装稳固无松动。
最后进行地板清理工作,清除铺装过程中的杂物和尘土。
以上是一般的实木复合地板铺装方法,具体步骤可能会根据不同的厂家和产品有所不同,建议在安装之前参考产品说明书或咨询专业人士。
实木复合木地板施工方案

实木复合木地板施工方案一、施工准备工作1.清理地面:在施工地面的前一天,需要对地面进行彻底的清洁,将地面上的污垢、灰尘、油污等清理干净,确保地面干燥、平整、清洁。
2.调整湿度:地板的安装环境要求湿度在8%~12%之间,因此需要通过空调等设备进行调整,保持环境湿度稳定。
3.验收原材料:在施工前要对购买的实木复合木地板进行验收,检查地板的表层是否平整、色泽是否一致、是否有开裂、破损等缺陷。
二、地面处理1.找平处理:对不平整的地面进行找平处理,可以使用水泥砂浆进行填补,调整地面的平整度。
2.防潮处理:如果地面存在潮湿的情况,需要进行防潮处理。
可以使用防潮膜进行铺设,确保地板不受潮湿影响。
三、地板安装1.地板翻板:将实木复合木地板放在施工现场,进行适应环境的过程,让它们与环境中的湿度、温度等条件适应。
2.铺设地板:在地面上进行地板的铺设,需要根据地面的大小和形状进行切割,确保地板的大小和形状与地面相匹配。
可以使用有机玻璃胶将地板固定在地面上,并确保地板之间的缝隙保持一致。
3.压实地板:在地板铺设完成后,使用重物对地板进行压实,加强地板与地面的结合力。
4.修整地板:在地板安装完成后,对地板进行修整,修剪边缘,确保地板的整体美观。
四、地板保养1.防潮保护:实木复合木地板对潮湿的环境比较敏感,因此建议在地板周围设置防潮设施,避免地板受潮。
2.防划擦保护:实木复合木地板容易被划伤,因此在家具脚下可以使用脚垫进行保护,在地面上铺设地毯等软质材料也可以起到保护作用。
3.定期打扫:定期对木地板进行打扫,使用专业的木地板清洁剂进行清洁,避免使用含酸性、碱性、腐蚀性等物质的清洁剂。
复合木地板工艺流程

在家庭装修中,实木复合地板具有不易损坏、价格实惠,安装简单等优点,深受当代业主的青睐。
想要实木复合地板铺得好,那就得弄懂施工工艺流程,地板预铺、膨胀缝预留、地板铺设、踢脚线安装、地板与墙面街接。
实木复合地板施工工艺流程,实木复合地板施工注意哪些事项?快来了解一下吧!一、实木复合地板施工工芝流程1、地板预铺把所有的实木复合地板都打开,将里面有瑕疵的地板捡出来。
然后将这些地板每一块都分成两块,错落预铺。
这样做的目的是为了让地板布局更合理,同时减少地板损耗。
2、膨胀缝预留为了避免地板在铺贴后产生空鼓的现象,在贴之前一定要考虑地板的膨胀率,并计算出膨胀缝要留多大。
3、地板铺设在铺贴实木复合地板时,要注意地板长短搭配。
通常一块长的旁边要贴一块短的,因为交叉铺贴能将地板贴得更牢固:另外,贴完之后要记得用工具将地板敲紧。
4、踢脚线安装接着就是安装踢脚线了,踢脚线的安装要做到接头紧密,并能很好地压住地缝隙。
5、地板与墙面衔接做好地板与墙面的街接,通常地板和墙面的缝隙要保持在8-10厘米的范围内。
街接时要用到的填充剂可以根据自己的喜好来选择。
二、实木复合地板施工注意哪些事项1.若是水泥砂浆找平后上面实木复合地板的,应尽量提前做地面找平。
正常天气干燥期最好能达到25至30天,阴雨天气干燥期还要适当延长。
2、墙面铲到红砖新粉的墙面,在未粉前墙面酒水和粉刷后墙面保养酒水时尽量不要把大量的水弄到地面上,墙面粉刷也要尽早进行,正常天气干燥期最好能达到25至30天,阴雨天气干燥期还要适当延长。
以防靠边部分实木复合地板受潮发黑。
3、在施工厨房和卫生问的门槛时,一定要把门槛下做密实,不能有水气传到地板上来,实木复合地板一碰到湿气就会发黑了。
4、在安装实木复合地板地面铺防潮膜时要满铺防潮膜,不能有遗漏,防潮膜接缝要用胶带封好,防潮膜不能有破损。
5、沿墙面一圈部份防潮膜要上卷,要把实木复合地板和墙面隔开来。
防潮膜上卷高度最好至踢脚线三分至二的高度,以防墙面和地面的湿度进入地板而引起地板发黑。
实木复合地板门的安装方法

实木复合地板门的安装方法导语实木复合地板门是一种常见且热门的装修材料,具有环保、耐磨、易清洁等特点。
正确安装实木复合地板门不仅能够提升整体装修效果,还能够延长使用寿命。
本文将介绍实木复合地板门的安装方法,帮助您更好地完成装修工作。
1. 准备材料和工具在开始安装实木复合地板门之前,我们需要准备以下材料和工具:材料:- 实木复合地板门工具:- 计量工具(尺子、量角器等)- 电钻- 手锯- 铁锤- 手工凿- 木工胶- 螺丝和螺丝刀- 打蜡液请确保以上材料和工具齐全,并保证工具的品质和安全性。
2. 测量门洞尺寸在安装实木复合地板门之前,第一步是测量门洞的尺寸。
使用尺子或量角器测量门洞的高度、长度和宽度,确保门的尺寸与门洞相匹配。
3. 定位门铰链位置根据门洞的尺寸,在实木复合地板门上确定门铰链的位置。
通常,门铰链位置位于门洞边缘的1/3处。
使用计量工具标记门铰链位置。
4. 制作门铰链槽使用手工凿和木工锤制作门铰链槽。
在门铰链位置处细心施力,用锉刀将槽修整平滑。
确保门铰链与门洞槽平齐,使门能够顺利开关。
5. 安装门铰链使用电钻和螺丝刀将门铰链固定在门洞槽上。
确保螺丝紧固结实,门铰链牢固固定。
为了避免螺丝松动,可以在螺丝周围加上一些木工胶。
6. 安装门框门框通常由两个侧柱和一个横梁组成。
根据门洞的尺寸,将侧柱对准门洞两侧固定。
然后,将横梁对准门洞上方固定。
使用螺丝和螺丝刀将门框固定在墙壁上。
确保门框与墙壁结实连接。
7. 安装门扇将实木复合地板门扇对准门框,确保门扇与门铰链相匹配。
轻轻推开门扇,检查门扇是否能够自由开关。
如果有摩擦或卡顿的现象,可以稍微修整门铰链槽和门铰链的位置。
8. 完善门的安装使用手工凿和木工胶修整门扇与门框之间的缝隙。
确保门扇与门框之间的缝隙均匀一致。
然后,使用打蜡液为实木复合地板门进行打蜡,增加门的光泽和保护性。
9. 测试门的使用情况安装完成后,轻轻推拉实木复合地板门,测试门的开关是否顺畅。
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菲林格尔实木复合地板安装手册第一部分总则(略,参见强化安装部分)第二部分形象及行为要求(略,参见强化安装部分)第三部分安装原则地板与地面之间须有一层菲林格尔专用地垫(即EPE防潮层,在地热安装中,应使用铝箔地垫),不得将地板直接钉死或粘贴在地面上(地垫的作用一是防潮,二是脚感好,三是隔音,四是抗缓冲)。
铺设农用塑料薄膜(塑料布)——厚度为0.6-0.8mm,也是一种方法,但是接缝处要搭接上2cm,用胶带密封好。
2.铺设量规定为保证地板安装质量,在正常工作时间(8个小时)内,在不施胶的情况下,家庭用户每人铺设不超过40平方米,工地铺设不超过50平方米,包括踢脚线。
据此,安装主管应根据用户安装面积在安装作业单上写明安装时间,安装时切不可马虎也不可拖拉。
3.铺设方向一般来说,地板铺设的方向应与窗外大部分光线射入的方向平行,或与房间较长的墙壁平行可以获得较好的视觉效果。
在铺设前或遇到不规则房型时,应向用户讲明各种铺设方向的效果,并应征求用户的意见,并在安装作业单上注明。
4.花色与纹理的协调因为下列原因,多层实木地板会产生色差及纹理差:树与树的差异:1)树木生长地方不同,如山坡、山谷,树木颜色及纹理会不同;2)树木砍伐季节不同,如冬季、夏季,树木颜色及纹理会不同;树木各部分的差异:1)芯材、边材树木颜色及纹理会不同;2)树冠、树根树木颜色及纹理会不同;所以在铺装地板时,要根据客户要求分检花色,颜色相近的花色铺在客厅、卧室的显眼部分,花色或纹理差异较大的铺在床下等部份,并对花色的差异做好解释工作。
5.伸缩缝地板与墙壁、立柱等固定建筑物之间必须留10mm伸缩缝;地板在穿越房间时,可以通铺。
6.隔断地板长度方向连续铺设不得超过15m,地板宽度方向连续铺设不得超过12m,超过部分应加装过渡连接。
15m7.地垫在铺设地板前,应在达到要求的地面铺设一层菲林格尔专用底垫(即EPE防潮层),以起到防潮隔音的作用。
铺设方法:底垫铺设方向与地板铺设方向一致,地垫与地垫交接处须用胶带封接好,沿着墙壁翻上2CM左右,以防止地面潮气泄漏。
最好是翻起后粘在地板的边缘上。
铝箔地垫在铺设时,铝箔面在上,如果进行边缘粘贴,则要以壁纸刀配合,小心撕去铝箔部分。
8. 铺设范围地板必须铺设在干燥的地面上,而容易或经常潮湿以及曝晒的地方不能铺设地板,在与卫生间、浴室、阳台等交接的地方应加以防水隔离处理,保证不漏水、不渗水。
9. 工具使用铺设所用工具为:木帽楦(也称“打板”,“垫板”)、锤子、尺子、D3胶水、木锯、铅笔、连系钩(回力钩)、拉紧器(4-6)、若干块8—15mm 的木质膨胀块、一块抹布、一把塑料铲、钻孔器、曲线锯等。
特别是在使用锯子切割地板时,若是手工锯,地板正面朝上,若是电动锯,地板正面朝下(使花纹面向刀锯运动方向,避免装饰层崩角)。
第四部分 安装步骤一、 安装前准备1.清理现场地面保证无杂物,地面与墙壁立柱保持直角,墙边墙角处散落的水泥等异物应清理干净。
一般是用客户家中的笤帚清扫地面。
扫地的时候要注意防尘,扫十分钟通一下风比较好。
墙边和地面的水泥可以用铁铲进行处理,较硬的水泥不易处理,可以使用凿子、锤子配合击打,但是要在了解地坪内水管走势的前提之下。
2.征询客户对于铺装的意见,所有有疑问的地方要询问客户,让客户觉得是为他考虑。
(1)铺设方向,建议顺光方向。
(2)施工中具体切割地板区域(建议在室外切割,并随时进行清理,南方部分地区的情况较特殊,邻居常打110来阻止施工的进行,所以需要在客户家里寻找地方进行施工,在阳台、卫生间、储物间均不可使用的情况下,可以在客厅内切割地板,但是在已经铺装好地板的部位进行切割时,需要在地板上垫上大面积的厚纸壳,避免对地板产生损害。
(3)采用“隔排对中错位”铺法,即1/2铺法。
(4)和客户讲解门套等处锯断的原因。
(5)扣条,踢脚线的使用和安装位臵。
(6)非正常铺装按公司规定统一收费,不许对客户乱收费。
(7)打开四包左右地板进行整体试铺,让客户对地板整体效果进行确认,确认后再准备施工。
第一步、割门套征询用户意见后,第一步安装步骤为割门套(安装好的地板在门框下的厚度为:地板厚度+地垫厚度),将门的底端用电动锯平行切割,厚度为“地板厚度+地垫厚度”。
先划线,再操作,要一平二直三高度准确,不得损坏门套其他部分。
(新人切割白门套时,由于动作较慢,飞快的刀锯产生的热量会把白门套熏黑,采用方法是在门套上贴“美纹纸”)割门套的过程中要进行比较和调整,因为有时里面会有铁钉,要注意安全。
割门套后要及时进行清理。
制作膨胀块膨胀块是放置在预留伸缩缝之间的木块,可用多余且不能使用的地板制作(禁止使用新地板进行切割,有时需要送货时加一块废板,并注明制作膨胀块用)其厚度为伸缩缝的间距。
伸缩缝为房间长或宽度的0.2%。
第二步、铺地垫铺设地垫前必须保证地面平整光洁,必须严格清除沙子、水泥突起的异物等,清除无法打扫的沙子可用废板头刮蹭。
铺设一般从门口开始,铺在地面后顺平,地热地板必需在地垫下面铺塑料布,地垫之间不可交叠,用胶带封好,以密封不透气为合格标准。
地垫铺设宽度要与墙面齐平,而且保证地板铺装完成后地垫超出地板部分2cm 以上,且使整体与墙面留出足够的空隙保证潮气从两边散开。
如果房间内地垫在铺设完成后恰好有一个边不够卷起2cm,可用胶带去补足,且胶带与地垫要粘贴牢固,密不透气。
第三步、安装扣条底座扣条底座要钉牢,每个扣条底座不少于5颗钉。
地热地面不能钉钉子,要用胶水粘牢胶有3种,①玻璃胶②密封胶(铝塑板接缝时所用的)③D3胶水,半小时即干。
第四步、试铺地板在客户家里面,进行地板拆封时,要注意安全,而且搬运过程中要轻轻放置。
铺设方向一般应与窗外光线射入方向平行,与房间较长墙壁平行(如特殊方向应与客户沟通协商),讲解铺设地板方法与损耗,并打开四包左右地板进行整体试铺,让客户对地板整体效果进行确认,确认后再准备施工。
第五步、正式铺装地板1.首先调配地板纹理及色差。
可将花纹色调一致的地板放在客厅、过道及明显处,将略有差别的放在家具底下或拐角以求整体美观协调。
2.尽量从房间门口开始安装第一排地板,将有榫头的一边面向墙壁加入膨胀块(预留伸缩缝)。
3.工作时,部分工具尽可能放在一起。
4.地板长边与地面保持15度斜角插入槽口,然后用专用工具垫在短边敲击保证拼缝紧密(应先敲短边,再敲长边)安装时应严格检查每片地板是否己安装到位(特别是短边),不要留有缝隙,要求接缝严密;5.门口处如遇到小块地板安装时,应先考虑使用废料;使用整板进行切割前,要在地板背面画好标记。
6.如个别地方无法锁扣安装,可刨去舌下突出部分,同时使用胶水粘接以加强接缝强度,当墙有弧形,柱脚等应按其轮廓切割前排地板,若遇到管道、圆柱等情况,应适当进行开孔切割,留好伸缩缝。
7.门套处安装时比较费力,地板在门套下的部分需要切出小窄条,安装时尽量使用锤子击打,不要用脚去踹。
8.安装时使用地板盒子制作的小簸箕,一边安装,一边收拾。
切割地板地板切割应在阳台位臵或者楼梯过道处进行切割,避免在室内尤其是已经安装的地板上切割地板,造成灰尘漫天飞舞或者是对地板形成意外损伤。
切割地板时,若用手动锯地板正面朝上,若电动锯地板正面朝下(使花纹面向刀锯运动方向避免蹦角)。
尾端地板切割应反量正切,将地板旋转180℃后,标记位臵,正向切割[图片]。
墙边地板切割,应将一块地板平放在刚铺设的前一排地板上,再用一块短地板作为量尺,沿墙边走动,用铅笔在地板上划线,避免用长地板做量尺,造成墙边伸缩缝预留不足。
第六步、安装踢脚板和扣条1.首先检查所有预留伸缩缝的位置,要求锯切整齐无锯齿状,伸缩缝内的异物要清理干净。
2.如果门口做了隔断,需要进行安装扣条时,也要提前检查好伸缩缝,打好胶,先粘好底座(部分需要钉子钉好),再扣T扣。
3.在无法使用踢脚板的地方要用小三角扣条进行处理。
4.固定踢脚板的底座要求高度一致,用夹心板垫好进行测量,每个脚线6-7个底座。
5.电话线放到踢脚板后面,小心不要弄破。
6.踢脚板要求接缝严密高度一致,与地板无缝隙紧贴墙面。
7.扣条要求与门套垂直、扣紧,不得有响声。
8.非地热地板扣条安装要打钉,可以使用扣条安装的更为牢固。
第七步、安装检查1.门套切割平直,与地板面不大于2MM,门可自由开启。
2.门口压条牢固平直,不松动,不得有响声,长度位臵合适。
3.地板表面无胶痕、污斑、掉角、龟裂、漆膜脱落等外观质量问题。
4.地板伸缩缝无锯齿状,与墙面距离合适,伸缩缝内的异物要清理干净。
5.地板无明显高低差(强化地板≤0.15MM,实木复合≤0.2MM),拼装离缝(强化地板≤0.15MM,实木复合≤0.4MM)6.地板铺设应牢固不松动,踩踏无异响。
7.踢脚板接触面平整,紧压地板。
第八步、安装结束1.清洁地面,用笤帚清扫地面,使地面干净清洁,将地板切割处的地面清理干净,施工垃圾装入地板包装盒中搬运至垃圾存放处,用吸尘器对安装作业现场和切割作业处周边环境清理干净。
2.请客户对安装现场进行验收。
3.将剩余地板及辅料与客户清点确认并整理登记。
4.请客户在《安装回执单》上填写违反常规安装内容以及对安装服务的满意程度,并请客户签字。
5.用户填写《用户信息表》并回收。
第五部分维修服务知识一、服务流程(1)接到维修通知必须在半个小时内与客户联系、预约上门维修时间,24小时内解决问题。
(2)到达客户家先问好,并说明来意:“您好,我是菲林格尔安装人员,打扰您了,请问您家地板的那个位臵需要我们处理。
(3)进入用户家必须戴上干净鞋套,穿着整洁的工作服,头发、手等要整洁干净,将工具包及维修用料整齐摆放用户指定地点,轻拿轻放。
把维修使用的工具放到毛毡上。
(4)进入现场后先详细问清问题,然后在服务范围内尽量满足用户需求,如达不到应耐心说明理由,详细解释。
(5)在用户家不要东张西望,不乱走动,如需要到其他房间需经用户同意。
(6)服务中对用户的招待行为如递水、烟等应说谢谢,我们不喝(抽),请原谅,这是我们的规定。
(7)维修过程中,给用户带来诸多不便,应多说:“对不起,抱歉,请原谅“等致歉语言。
(8)维修完毕需认真自查一遍,并详细向用户讲解维修和保养常识,并征求客户意见:“您看还有什么要求吗,如用户仍有不明之处或合理要求应满足”。
(9)工作完毕后,清理现场,擦净地板及桌椅上的灰尘,彻底打扫施工现场,不留尘迹。
(10)完工出门前与客户道别:“打扰您了,今后有什么问题与我们联系,我们会尽快过来解决,谢谢您使用菲林格尔地板”。
(11)及时将维修处理结果情况反馈给客服人员。