企业质量提升活动方案
质量提升行动实施方案

质量提升行动实施方案质量提升行动是企业推进经营活动的重要手段,它通过各种措施来提升企业的生产、管理、服务质量,提升企业的竞争力和市场地位。
本文将从以下四个方面着手,制定一个实施质量提升行动的方案。
一、建立质量体系建立完善的质量体系是贯彻质量提升行动的前提,企业应该借助ISO9000等质量管理体系规范,严格按照标准要求制定质量手册和程序文件,确保所有生产、管理、服务活动都符合质量标准,达到质量提升的目标。
二、加强内部管理企业内部管理是质量提升行动的重要环节,要从以下三个方面进行管理:1. 人员培训:加强员工技能培训,提升员工的岗位素质和技能水平,确保员工能够熟练掌握工作流程,避免疏漏和质量问题的出现。
2. 设备维护:对设备进行定期检修和保养,确保设备处于良好的工作状态,避免设备老化或损坏导致的质量问题。
3. 过程管控:管理流程和质量标准的执行非常关键,需要严格按照标准执行,对于违反规定的行为进行惩罚,并对问题进行跟踪和改正。
三、优化供应链管理企业的供应链管理是质量提升行动的重要环节之一,优化供应链管理可以实现以下目标:1. 选择高品质供应商:在选择供应商方面,除了考虑价格以外,还应该优先选择品质高、稳定的供应商。
2. 优化采购流程:为了确保采购品质,需要建立完善的采购流程,包括采购计划、采购审批、入库检验等环节,从过程中控制品质。
3. 加强供应商评估:评估供应商的品质水平,定期进行供应商的考核和评估,及时纠正问题,保障供应商的品质和稳定性。
四、提升服务质量提升服务质量是企业质量提升行动中重要的一部分,通过提升服务水平可以带来顾客满意度和口碑的提升,从而推动企业市场地位的提升。
1. 改善服务流程:做好服务流程管理,利用技术手段提供便捷的服务,提高客户的满意度。
2. 提高服务人员素质:培养服务员良好的服务态度和专业知识,提高服务人员亲和力和效率。
3. 加强客户反馈监控:定期收集客户反馈,对问题进行追踪和研究,并考虑改进方法,确保在服务过程中达到客户的要求。
质量提升专项活动方案

一、活动背景随着我国经济的快速发展,市场竞争日益激烈,企业间的竞争已从产品价格、数量转向质量、服务等方面。
为了提高企业核心竞争力,提升产品质量,满足消费者需求,我公司决定开展质量提升专项活动。
通过本次活动,旨在强化全体员工的质量意识,优化生产流程,提升产品品质,增强市场竞争力。
二、活动目标1. 提高员工质量意识,使全体员工充分认识到质量是企业生存和发展的基石。
2. 优化生产流程,减少生产过程中的不良品率,降低生产成本。
3. 提升产品品质,提高客户满意度,增强市场竞争力。
4. 建立健全质量管理体系,形成持续改进的良好氛围。
三、活动时间2022年1月1日至2022年12月31日四、活动内容1. 质量意识培训(1)开展质量意识培训,邀请质量专家进行授课,使员工深刻认识到质量的重要性。
(2)组织质量知识竞赛,提高员工对质量知识的掌握程度。
2. 生产流程优化(1)对生产流程进行梳理,找出影响产品质量的关键环节。
(2)针对关键环节,制定整改措施,降低不良品率。
(3)引入先进的生产技术和设备,提高生产效率。
3. 产品品质提升(1)加强原材料采购管理,确保原材料质量。
(2)严格控制生产过程,加强过程检验,确保产品质量。
(3)开展产品改进活动,提高产品性能和外观。
4. 质量管理体系建设(1)完善质量管理体系文件,确保体系的有效运行。
(2)开展内部审核,发现问题及时整改,持续改进。
(3)加强外部质量审核,提高企业质量信誉。
5. 质量奖励机制(1)设立质量奖励基金,对在质量提升活动中表现突出的个人和团队进行奖励。
(2)将质量表现纳入绩效考核,激励员工积极参与质量提升活动。
五、活动实施1. 成立质量提升专项活动领导小组,负责活动的组织实施和监督。
2. 制定详细的活动计划,明确各部门职责和任务分工。
3. 定期召开活动协调会议,了解活动进展情况,协调解决问题。
4. 加强宣传引导,营造良好的质量提升氛围。
六、活动评估1. 定期对活动进展情况进行评估,总结经验,改进不足。
质量意识提升活动方案

质量意识提升活动方案一、活动目标1.提高全员对质量的重视程度,加强质量意识。
2.提升员工在生产过程中对质量的把控能力。
3.培养员工在工作中追求卓越,持续改进的态度。
二、活动内容1.质量知识培训:组织一次全面的质量知识培训,包括质量标准、质量管理体系、质量控制方法等,让员工对质量有更深入的了解。
2.质量案例分享:搜集和整理公司内部或行业内的典型质量案例,组织员工进行分享和讨论,以实际案例的形式让员工了解质量的重要性。
3.质量意识竞赛:组织一场质量知识竞赛或者质量改进方案征集活动,激发员工对质量的热情和参与度。
4.质量改进项目:鼓励员工提出质量改进的建议和方案,筛选出可行的项目进行实施,让员工参与到质量改进的实际操作中。
5.质量宣传海报:制作一些有关质量的海报和宣传资料,张贴在公司的显眼位置,提醒员工时刻关注质量问题。
三、活动时间活动时间可以安排在一个月到两个月之间,根据公司的实际情况进行调整。
四、活动实施1.制定详细的活动计划,明确各项任务和时间节点。
2.指定负责人,负责活动的组织和实施。
3.安排培训人员和讲师,进行质量知识的培训和案例分享。
4.制定奖励机制,对活动中表现优秀的员工进行表彰和奖励。
5.在活动过程中进行跟踪和评估,及时调整和完善活动方案。
6.活动结束后进行总结和反馈,总结经验教训,为以后的活动提供参考。
五、预期效果通过本次质量意识提升活动,预期能够达到以下效果:1.全员对质量的重视程度加强,质量意识明显提升。
2.员工在生产过程中对质量的把控能力得到锻炼和提高。
3.员工在工作中追求卓越的态度和持续改进的精神得到培养和激发。
企业质量提升实施方案

企业质量提升实施方案•相关推荐企业质量提升实施方案(精选10篇)方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
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企业质量提升实施方案篇1根据总行20xx年工作会议精神,结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》(苏银监发〔20x〕265号)和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》(苏信联〔20xx〕47号)的通知要求,总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动,现制定如下实施方案:一、指导思想坚持以科学发展观为指导,以争创“群众满意窗口服务单位”为主线,以改进工作作风、提高工作效率为重点,以创先争优、建立长效机制为根本,服务发展、服务客户,为我行加快实施“二次创业”提供基础保障。
二、目标要求通过开展“服务质量提升年”活动,力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求,即做到转变理念、提升管理,转变方式、提升效率,转变作风、提升形象。
着力推进服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务环境优美化,进一步提升综合服务内涵,赢得社会和客户的满意度,努力打造一支服务高效、清正廉洁的职工队伍。
三、活动范围“服务质量提升年”活动在全行全体员工中开展,各支行和机关各部室全员发动,全面部署,上下联动,整体推进。
四、组织领导为加强组织领导,认真开展“服务质量提升年”活动,总行成立活动领导小组,刘加兵同志任组长,杨顺龙、李纪荣、李成彬同志为成员,负责活动的组织领导,领导小组在人力资源部下设办公室,负责活动的检查督导。
各单位要成立相应的活动小组,明确主要负责人为第一责任人。
机关各部室要对照各自职能,明确责任,在强化自身建设的同时,抓好督促落实。
五、主要内容在目前金融行业竞争十分激烈的形势下,服务质量将最终影响银行的生存和发展,全面提升服务质量,是实现我行跨越发展的重要前提。
本次活动的重点不仅仅是端正仪容仪表、改进服务态度等基本服务内容,更重要的是要求全员在服务思想上、服务意识上、服务观念上进一步提升转变,从而全面提升服务质量和水平。
“三强化三提升”质量提升年活动实施方案范本(三篇)

“三强化三提升”质量提升年活动实施方案范本一、活动背景为了推动我国经济高质量发展,提升产品质量和企业竞争力,____年将设立“三强化三提升”质量提升年活动。
通过加强质量管理、提升产品创新能力以及改善企业服务水平,进一步提高产品质量和企业核心竞争力,促进经济发展和社会进步。
二、活动目标1. 强化质量管理:推动企业建立完善的质量管理体系,通过标准化、规范化的管理,提高产品质量水平。
2. 强化科技创新:加强科技创新能力,推动研发设计与生产工艺的协同创新,提高技术含量和附加值。
3. 强化品牌建设:提升产品品牌价值和市场认可度,塑造企业良好的品牌形象。
4. 提升服务水平:加强售后服务,提高用户满意度,提升企业客户信任度。
5. 提升质量综合竞争力:通过全面提升质量各要素,增强企业的市场竞争力和盈利能力。
三、活动内容(一)强化质量管理1. 加强质量责任制建设:各级政府加大质量管理的政策支持力度,推动企业建立健全质量责任制,明确分工、落实到人。
2. 推进全员参与:鼓励企业建立质量管理团队,通过培训和考核,提高员工对质量管理的认知和责任感。
3. 加强质量控制:加大对企业质量控制手段和能力的培训和支持力度,推动企业实施全面的质量控制,提高产品合格率。
4. 完善质量检测体系:加强质量检测技术和设备的研发和引进,提高质量检测的精度和效率。
(二)强化科技创新1. 加强科技创新支持:加大对企业科技创新的政策支持力度,鼓励企业加大研发投入,推动科技创新成果的应用和转化。
2. 加强研发设计能力:建立企业联合研发设计中心,推动研发设计与生产工艺的协同创新,提高产品的技术含量和附加值。
3. 开展科技创新示范项目:选取一批有潜力、有特色的企业进行科技创新示范,通过示范带动整个行业的科技创新能力提升。
(三)强化品牌建设1. 拓展品牌影响力:加大对企业品牌建设的宣传力度,推动企业提升品牌的认可度和知名度。
2. 加强品牌形象打造:鼓励企业进行品牌形象设计和宣传,塑造企业诚信、专业的品牌形象。
质量提升活动方案

质量提升活动方案为了提高产品质量,需要实施一系列的质量提升活动。
具体方案如下:1.设立品质管理部门设立品质管理部门,由经验丰富、素质过硬的管理人员负责。
品质管理部门和各生产部门密切配合,制定产品的生产标准和生产流程,对生产过程进行全面监控,及时发现和解决生产过程中的问题。
同时,品质管理部门应在产品设计、原材料采购、生产操作、检验等环节严格把关,确保产品质量符合要求。
2.加强员工培训通过加强员工培训,提高员工的技能和素质,提高生产作业员的技术水平,减少人员操作失误,提高产品合格率。
可以在改善生产环节中严格遵守操作规程,例如作业规范、不良品判定标准、危险品操作规程等等规程。
在员工培训后下发考试,检测员工能否掌握操作流程和规范,通过考试才可上岗。
3.引进先进设备和技术引进先进的设备和技术,对提升产品质量有显著效果。
可以购买先进的检测设备,提高产品检测精度和效率。
同时,对钣金厂的设备进行升级、改造,有效提高生产效率和产品质量。
4.优化供应链管理建立良好的供应链管理机制,优化供应商的选择和管理,加强原材料采购的监督和管理,确保原材料的品质符合要求。
同时,对供应商进行质量管理培训,提高供应商的素质和服务质量,减少质量问题发生的风险。
5.不断改进质量管理体系建立和完善质量管理体系,不断改进生产过程中的质量管理体系,提高产品的整体品质。
可以通过建立和完善质量管理手册、规范文件、操作规程等文件,加强操作人员的执行力,并随时更新和优化质量管理体系,确保系统不断完善。
以上是质量提升活动的方案。
在实施过程中,可以根据实际情况进行适当调整和优化。
总之,通过加强人员培训、改善生产环节、引进先进设备和技术、优化供应链管理和不断改进质量管理体系,可以提高产品的质量,实现企业的可持续发展。
质量提升活动方案

质量提升活动方案一、背景随着经济发展的快速增长,市场竞争越来越激烈,企业在保持自身竞争力的同时,更加注重质量提升。
对于制造企业来说,质量的好坏直接关系着产品的品质,如何开展质量提升活动,提高产品质量,成为制造企业所面临的重要问题。
二、活动目标针对以上问题,制定质量提升活动方案,旨在达到以下目标:1. 提升产品质量,降低失败率。
2. 减少尺寸变化,保障质量稳定性。
3. 降低成本,提高经济效益。
三、活动方案1. 建立质量控制机制制定出质量控制管理程序,建立出完善的质量管理体系,全员质量观念,培养全新的质量文化。
落实品质责任制,确保产品质量全过程的实施和管理。
采用先进测量设备,确保产品精度,避免因加工误差导致的质量问题。
2. 加强员工培训工人是生产线上的主体,员工的素质水平、技能水平和责任心都关系到产品质量的高低,因此我们要加强员工的培训,提高员工的技能水平,增强员工的文化素质,培养员工的质量意识和责任心,把员工打造成高素质的职业人才。
3. 建立误差分析机制对于每一个质量问题,进行详细的分析和研究,找出分析问题的根源和解决方法,避免类似的问题再次出现。
同时建立相关质量分析机制,对成品或半成品采取定量分析的方式来对质量进行检测,避免因产品问题导致生产问题。
4. 产品监测、检测在每次产品生产前,都要对原材料进行检测,避免潜在的质量问题。
同时对于生产出来的产品,在生产过程中以及成品出厂前,都要进行定期的质量监测和检测,确保产品完全符合质量标准。
5. 引入先进技术引入国际先进的管理模式和技术,采用先进的设备和技术,使产品在设计、制造、检测、包装及售后服务环节中更加优良,从而提高产品的市场竞争力和消费认可度。
四、执行方案1. 成立一个专门的质量提升小组,对活动方案的执行进行监督。
2. 按照活动方案的部署及时落实相关工作,并对工作执行情况进行检查并给予及时反馈。
3. 对于活动方案执行过程中出现的问题或情况,及时进行整理和上报,及早制定解决方案。
2024年质量提升活动方案(二篇)

2024年质量提升活动方案____年质量提升活动方案一、背景介绍在全球竞争日益激烈的背景下,质量提升已成为企业生存和发展的关键。
为进一步提升质量管理水平、增强产品质量竞争力,制定____年质量提升活动方案,是公司有效应对市场竞争的必然要求。
二、活动目标1. 提升产品质量:通过严格的质量管理体系和流程,确保产品质量符合国际标准,增加客户信任和满意度。
2. 优化生产过程:通过优化生产工艺流程、提高生产效率,降低产品缺陷率和成本,提升产品竞争力。
3. 提高员工质量意识:加强员工质量培训、鼓励员工提出质量改进意见,培养员工质量意识和责任感。
4. 加强供应链管理:建立稳定的供应商评价机制,加强对供应商质量管控,确保原材料和配件的质量符合标准。
5. 建立持续改进机制:制定持续改进计划,通过PDCA循环,推动质量管理的不断完善和提升。
三、活动内容1. 建立完善的质量管理体系:(1) 重新评估和修订现有的质量管理体系文件,确保质量管理体系符合最新标准要求。
(2) 加强对质量管理体系的宣传和培训,确保全员了解并能正确执行质量管理体系。
(3) 定期组织内部质量管理体系审核,发现问题并及时纠正,确保质量管理体系的稳定性和持续改进。
2. 优化生产工艺流程:(1) 对现有生产工艺流程进行全面分析,找出问题和不足。
(2) 通过工程技术手段,改进生产工艺流程,提高生产效率和产品质量。
(3) 加强设备维护和保养,确保生产设备的正常运转,减少故障率和不良率。
3. 提高员工质量意识:(1) 加强员工质量教育培训,提高员工对质量管理的理解和意识。
(2) 设置员工质量奖励机制,鼓励员工提出质量改进意见和建议。
(3) 定期开展内部质量竞赛,激发员工的创新意识和质量意识。
4. 加强供应链管理:(1) 建立供应商评价机制,对供应商进行定期评估,确定合格供应商名单。
(2) 加强与供应商的沟通和合作,建立稳定的供应链关系,确保原材料和配件的质量符合标准。
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企业质量提升活动方案【篇一:企业质量月活动的策划方案】“质量月”活动策划方案:指导思想本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务;引领技术潮流,追求完美品质”的质量方针为主线,通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动,全员参与,全面提高员工素质,强化质量意识,视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作,确保本公司的质量管理体系有效运行,为客户提供更优质的产品。
目标和要求1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下,始终保持有条不紊的开展,由质检部全面负责实施,办公室协助配合。
2、充分发挥技术和质量管理的作用,要求全员参与、人人提高,特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动,把质量意识真正落实到实际工作中去;3、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠,对发现的不符合项,要积极落实纠正和纠正措施,把差错率降低到最小程度;4、全体员工要以“质量月”活动为契机,全面提高质量意识和技术水平,增强和提高优质服务意识,通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。
一、前言二、物业概述三、目标购房群四、营销阻碍及对策五、形象定位六、广告宣传七、费用预算八、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果前言一、太原楼市分析个性化、形象化竞争日益激烈,将成为太原市地产发展的潮流。
物业项目要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的楼盘。
二、项目物业概述(略)三、项目物业的优势与不足优势:、位置优越,交通便捷位置优越:处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。
交通便捷:公共交通比较便捷,有三趟公交线路途径本案、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全室外设施:活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场室内设施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊、小户型房厅、房厅,面积——平方米之间的小户型,以及提供菜单式装修,对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。
不足:、环境建设缺乏吸引性景观环境建设缺乏吸引性景观,不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。
(现代住宅不仅要满足居住的需要,还要满足居住者特殊的心理需求)、物业管理缺乏特色服务物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务,使花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。
四、目标购房群、年龄在——岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人家庭构成:—口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年、年龄在——岁之间事业蒸蒸日上月收入在元以上时尚、享受在北城工作的管理者或小私营业主家庭构成:—口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年五、项目物业营销阻碍及对策阻碍:、花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。
、区内商铺经营状况不景气,销售业绩不佳。
对策:、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为特别单位重新命名炒作,作为特价单位适时限量发售。
通过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。
、商铺经营不景气,销售业绩不佳,究其原因有二。
一是区内人气不旺,二是花园离大型购物中心太近。
故对策有二:一、引爆住宅销售,带旺区内人气,促进商铺的经营和销售;二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。
例如:高品味的酒廊、咖啡厅等。
六、形象定位根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段,我们把物业项目定位为:凸显人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。
主体广告语:辉煌人生,超凡享受——花园提供的(给您的)不止是称心满意的住宅??辉煌人生花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层,或者是有固定资产投资的中老年。
因此,他们的人生是与众不同的,是辉煌的。
【篇二:《2015年“质量月”活动实施方案》】《2015年“质量月”活动实施方案》为贯彻落实公司《关于印发2015年“质量月”活动实施方案的通知》,提升管理水平,提高产品、工程和服务质量,增强员工质量意识,经分公司研究,决定2015年9月在全分公司范围内开展“质量月”活动。
现将《2015年“质量月”活动实施方案》印发给你们,请认真贯彻落实,以提高企业产品质量与工程质量,提升企业整体质量管理水平。
一、活动指导思想结合的质量提升格局,动员全社会增强质量意识,积极参与质量强国建设事业,努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的浓厚社会氛围。
二、活动主题迈向质量时代建设质量强国三、活动时间2015年9月1日-9月30日四、组织领导为加强组织领导,分公司成立2015年“质量月”活动领导小组:组长:成员:领导小组下设办公室,办公室设在分公司安全质量环保科,朱明广同志兼任办公室主任。
五、活动内容1.围绕“质量月”活动的主题,广泛开展“增强质量意识、建设质量强企”、“建设质量强企、共享美好生活”等系列宣传活动。
在分公司营区、施工现场悬挂和张贴横幅、标语,并通过专项动员大会对活动方案进行宣传,全面营造重视质量的良好氛围,让员工受到一次质量教育,促进工程、产品和服务质量再上一个新台阶。
2.结合分公司生产实际,组织贯彻《质量发展纲要(2011-2020年)》、《中国制造2025》、《贯彻实施质量发展纲要2015年行动计划》和中国质量(北京)大会精神和《工程建设施工企业质量管理规范》(gb/t50430-2007)等质量管理体系文件,以及公司的规章制度,围绕“如何提高质量”开展教育培训活动。
分公司在9月中旬组织6名职工参加总部组织的内审员培训,取得内审员资格。
返程后将学习资料整理,组织分公司相关人员参加培训学习。
3.开展质量专项大检查。
为防范和降低质量风险,在分公司范围内开展专项大检查。
主要检查的内容包括:分公司食堂、车辆、钻孔质量、车辆保养与维护,全面排查质量安全隐患,不留死角、盲区。
对于食堂,从采购源头和储存、加工等各个环节把好质量关,提高食品质量,确保食品安全。
特别是中秋、国庆期间,要加强食品质量与安全卫生管理,为全体员工欢度佳节做好后勤保障。
4.扎实开展qc活动,特别是针对qc小组现场活动开展较薄弱的实际状况,要切实开展qc知识培训教育活动,逐步培养qc骨干,以期提高qc现场活动开展水平。
分公司在“质量月”活动期间预计开展qc培训活动2次,qc讨论等攻关活动1次。
5.开展顾客满意度调查,及时了解业主需求。
分公司将定期对顾客满意度进行调查,对于出现的问题及时解决,与业主方积极沟通,确保平均满意度达到95分。
预计在“质量月”活动期间开展1次顾客满意度调查。
6.组织开展质量知识竞赛活动,主要以考核质量法规、标准以及《工程建设施工企业质量管理规范》为主,由选择题、填空题和简答题构成,通过形式多样的开展活动,着力提升员工质量知识水平。
7. 围绕质量提升,组织开展合理化建议、技术革新、技术攻关、发明创造和职工创新成果评选等活动。
结合“安康杯”活动,举办2015年职工职业技能大赛,并组织开展各层次的职业技能竞赛,通过岗位练兵、技术培训、技术比武、技能比赛、师徒帮学等质量提升活动,提高职工技能水平和创新能力。
六、活动要求1.突出活动实效。
各科室、队要高度重视,加强领导,精心组织,做到动员到位、宣传到位、实施到位、总结到位,在公司内部树典型、学先进,充分发挥标杆的引领示范作用,推广应用先进的质量管理方法,切实解决群众关心的实际问题,确保方案有落实、活动有实效、群众有实惠、工作有提升。
2.推进管理方法。
分公司各科室、队要结合“质量月”活动的主题,积极推进质量强企和先进的质量管理方法推广的工作,重点解决职工和消费者反映的各项质量问题。
3.注重实效。
分公司各科室、队要认真落实,对于走过场、不重视的科室、队将列入季度质量安全考核。
“质量月”活动结束后各科室、队要及时总结成果,分公司将对活动中表现突出的个人进行表彰。
附件:2015年“质量月”活动时间安排表2015年8月31日附件:2015年“质量月”活动时间安排表【篇三:“管理质量提升年”活动实施方案】某某职业技术学院“管理质量提升年”活动实施方案为进一步加强和改进学院管理工作,强化内涵建设,提高工作效率和质量,提升管理服务和水平,以管理提质量、以管理促发展,特制定本方案。
一、指导思想和总体目标坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,贯彻“以人为本”的工作理念,强化以教学为中心的服务意识,以“探索构建现代高职院校管理体系,建设高效和谐校园”为目标,通过强化学院管理、提高管理团队的整体素质和水平,为建设优秀高职院校提供坚实的支撑与保障。
二、具体目标(一)通过开展“管理质量提升年”活动,促进学院各项工作的规范化、制度化和科学化。
培养师生的依法办事、按章办事的意识。
强化各项制度的贯彻落实,加强对制度执行过程的监管,奖优罚劣,实现用制度“管人管事”的目的。
(二)结合“创先争优”、“迎接第二轮人才培养工作水平评估”等活动,针对目前学院教学、管理、服务等方面存在的突出问题和薄弱环节进行综合治理,重点在改进工作作风、提升服务水平等方面取得实效。
(三)完善机构职能,明确岗位职责,理顺行政管理和教学管理、学生管理和其他专项管理的关系,优化办事程序和工作流程,提高执行力和工作效率。
(四)进一步细化管理措施、落实管理责任,着力建立充满生机与活力的竞争、激励、约束机制,努力形成管理规范、运转有序的工作格局,努力营造团结和谐、积极向上的人性化管理氛围。
三、组织领导为切实加强对“管理质量提升年”活动的领导,确保活动有序开展、卓有成效,学院成立“管理质量提升年”活动领导小组,下设“管理质量提升年”活动办公室,具体负责活动的组织、实施和督察工作。
四、活动内容与措施(一)强化服务观念,切实转变工作作风。
牢固树立服务教学、服务师生的工作意识,切实增强管理服务人员的责任意识和奉献意识,提高管理服务工作效率和服务水平。
进一步明确部门职责,健全和落实岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、责任追究制等,加强和完善考勤管理,杜绝推诿扯皮和敷衍塞责现象。
坚决避免“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
各级领导班子及成员要带头转变作风,要树立正确的工作观、事业观,要通过学习教育、示范引领、监督考核等途径促使各部门工作质量和办事效率有明显提高,服务态度有明显好转,师生满意度有明显提升。
(二)增强规范意识,实现管理规范化。
规范化是学院此次“管理质量提升年”的首要目标。
通过规范学院的各项工作,形成按规矩办事、按制度办事的工作习惯,提升管理质量,提高工作效能。