工作报告之药店检查整改报告
药店整改报告范文
药店整改报告范文药店整改报告。
尊敬的领导：根据上级主管部门的要求，我药店针对近期发现的一些问题进行了全面整改，并特此向您提交整改报告，以便您审核。
一、存在的问题。
1. 药品摆放不规范，在过去的一段时间里，我们发现药品摆放不规范的情况比较严重，有些药品没有按照要求进行分类摆放，导致了混乱和不便于管理。
2. 员工服务态度不佳，部分员工在服务过程中存在不耐烦、态度冷漠等问题，给顾客带来了不好的体验。
3. 卫生环境不佳，药店的卫生环境存在一定的问题，地面和货架上经常有灰尘和杂物，影响了药店的整体形象。
二、整改措施。
1. 药品摆放规范化，我们已经对药品进行了重新整理和分类，确保每一种药品都有专门的位置，并且进行了标识，方便员工和顾客查找。
2. 员工培训，我们对所有员工进行了服务态度和沟通技巧的培训，希望能够提升员工的服务意识和服务质量，给顾客带来更好的体验。
3. 加强卫生管理，我们增加了卫生清洁的频次，对药店的地面、货架等进行了彻底的清洁，确保了卫生环境的整洁和干净。
三、整改效果。
经过一段时间的整改和努力，我们已经取得了一定的成效：1. 药品摆放更加规范，员工和顾客能够更加方便地找到需要的药品。
2. 员工的服务态度得到了一定程度的改善，顾客的投诉情况明显减少。
3. 药店的卫生环境得到了明显的改善，员工和顾客的满意度有所提升。
四、下一步工作。
我们将继续加强对药品摆放的管理，确保药品的整齐有序；继续加强员工的培训，提升服务质量；并且加强对卫生环境的管理，确保药店的整体形象。
最后，我们将继续努力，不断提升药店的管理水平和服务质量，为顾客提供更好的服务。
特此报告。
药店负责人，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
药房整改报告范文(优选3篇)
整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮助！20xx年2月24日省卫生厅组织专家组对我院进行了巡查，在医学影像组的巡查中，发现了我科存在的一些问题和不足之处，科室及时召开科委会对专家反馈的意见进行逐条梳理，认真总结，制定整改措施，并在科室工作会议上对全科工作人员进行传达，再次动员、激励全科创建工作积极性，打好创建“三甲”医院最后攻坚战。
根据巡查组专家反馈的意见，我科针对科室存在的问题和不足，及时制定整改措施，对正在整改和有待整改的问题及不足进行认真、细致、有效的整改。
具体措施如下：1.进一步规范阅片登记本，对每次阅片均有详细、规范、完善的记录，有记录、审核者签名。
2.强调诊断报告的规范书写，详细描述影像特征，每份报告均有诊断意见。
加大诊断报告审核力度，确保诊断报告的准确性。
诊断质量控制员定期对诊断报告进行抽查，每月在科室质控会议上将存在问题进行通报，质控组作出整改和处罚决定。
3.详细记录疑难病例追踪随访资料，住院病人有病例号，手术病人有主要术中所见，病理结果有病理号。
4.完善疑难病例讨论规范，病例检查涉及放射、CT、MRI、B超的，应联合读片，必要时请临床科室参加阅片讨论，并统一诊断意见，并指定专人作好规范记录。
5.进一步完善、健全科室检查技术规范，查缺补漏，修正误差，并要求科室全体人员准确掌握，严格遵守。
6.尽可能使用好科室DR检查室X线防护架，作好受检病人防护。
7.科室立即制作标语、横幅等宣传品，营造气氛，配合“三甲”创建的再次动员工作。
上述整改措施，科室将立即进行落实，责任到人，全员参与，一定在整改时限内完成整改任务，并将整改任务完成情况及时书面上报医院创建办。
20xx年度中心工作已接近尾声，药房工作也不例外。
作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时，同时，随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
【最新2018】药店整改报告怎么写(共8篇-word范文 (13页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==药店整改报告怎么写(共8篇篇一：零售药店整改报告整改报告尊敬的****食品药品监督管理局：201X年1月9日上午，您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查，对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导，并对出现的问题进行了当场指正。
根据领导检查指示精神，我店立即组织人员，对我药店存在的问题进行原因分析，并及时进行整改，现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下：1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。
整改情况：我店质量管理负责人已建立健全工作制度，加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督，使店员加大对质量管理制度的理解，并强化了药店对质量管理制度的考核。
2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。
整改情况：我店已结合实际重新制定了年度培训计划，按计划开展培训，并对培训结果进行考核，以巩固培训效果，使相关人员能正确理解并履行职责；“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置，提醒员工熟记。
3、13102 培训档案内容不完整。
整改情况：我店结合实际，已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划，培训内容涉及到全部制度和操作规程，整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。
4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。
整改情况：我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码，相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。
5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。
整改情况：我店已购买500G硬盘一个，用于计算机系统数据储存和备份。
6、15901 醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。
药店整改报告和整改措施范文
药店整改报告和整改措施范文概述药店作为提供药品和医疗服务的重要机构，必须遵守相关法规和行业规范，以保障药品的质量和安全性，维护公众的健康权益。
然而，监管部门在最近的检查中发现了我药店存在的一些问题，因此需要进行整改。
本报告旨在总结整改前的问题，并提出相应的整改措施。
问题概述经对我药店的检查发现，存在以下问题：1.药品存储条件不符合要求：部分药品的存储温度和湿度未能保持在规定范围内，导致药品质量受损，存在安全隐患。
2.药品库存管理不规范：对药品的采购、进货、出库等环节缺乏有效的管理措施，容易导致药品过期、滞销和浪费现象。
3.药品标签和说明书不完备：部分药品标签上未能准确标明药品的名称、成分、剂量等信息，说明书不完整或过时，给顾客用药带来困扰。
4.药品销售记录和顾客隐私保护不到位：销售记录不全面且维护不及时，顾客隐私信息管理不规范，未能很好地保护顾客的权益。
整改措施为了解决上述问题，我药店决定采取以下整改措施：1. 提升药品存储条件为了确保药品质量和安全性，我们将采取以下步骤改善药品的存储条件： - 定期检查冷藏设备的温度和湿度，并确保其处于规定范围内。
- 在存放药品的区域加强通风，控制湿度，防止霉菌和细菌滋生。
- 对贮存药品的货架进行合理布局，确保药品按照规定的温度和湿度要求存放。
- 加强对员工的培训，提高其对药品存储条件的认识和重视程度。
2. 健全药品库存管理制度为了避免药品过期、滞销和浪费现象，我们将实施以下措施改进药品库存管理：- 建立药品库存清单，及时记录药品的采购、进货、出库等信息，并对药品进行分类和标记。
- 设置库存警报机制，提前警示库存药品的数量和过期时间，以便及时进行调整和处理。
- 定期进行药品盘点，确保库存数据的准确性和及时性，防止药品丢失和盗窃。
- 对顾客需求进行数据分析，并根据需求情况调整采购计划，避免药品的滞销和过期。
3. 完善药品标签和说明书为了让顾客获得准确和全面的药品信息，我们将采取以下措施完善药品标签和说明书： - 标签上标明药品的准确名称、成分、剂量和适用范围等重要信息，并确保标签的清晰可辨认。
药店自查整改报告（2篇）
药店自查整改报告一、整改目标根据相关规定，药店必须做到合法、安全、规范经营。
本次自查整改的目标是全面排查药店的经营管理情况，发现存在的问题，并采取相应的整改措施，确保药店合法经营，提高服务质量，确保药品安全。
二、自查内容1. 药品经营管理1.1 药品采购1.2 药品销售1.3 药品存储1.4 药品验收1.5 药品配送2. 药店管理2.1 人员管理2.2 环境设施管理2.3 财务管理2.4 隐患排查管理2.5 服务质量管理三、自查结果1. 药品经营管理1.1 药品采购经过自查发现，药店没有建立完善的药品采购管理制度，存在药品采购来源不明确、供应商未备案等问题。
1.2 药品销售检查发现，药店的销售人员在销售过程中没有进行必要的药品常识培训，对药品的使用方法、副作用等知识了解不足，存在销售不当、误导消费者等问题。
1.3 药品存储药店存储药品的环境、温湿度等条件不够理想，存在温度过高、湿度过大的问题。
同时，存储方式不规范，未按照药品分类、分区存放。
1.4 药品验收药店没有建立药品验收制度，导致未能对采购的药品进行必要的检验和验证。
1.5 药品配送药店配送药品的车辆和人员没有进行必要的资质认证，存在运输不合规、配送时间不确定等问题。
2. 药店管理2.1 人员管理药店人员培训体系不完善，存在员工药品知识不足、服务意识淡薄等问题。
同时，药店缺乏考核机制，没有对员工的业绩和职责进行评估。
2.2 环境设施管理药店的环境设施存在一些安全隐患，如电线暴露、照明不足等问题。
同时，药店的用水、用电等问题也需要进一步加以解决。
2.3 财务管理药店财务管理不规范，缺乏明确的财务制度和流程，存在会计账目混乱、财务数据不准确等问题。
2.4 隐患排查管理药店没有建立完善的隐患排查管理制度，存在安全隐患漏洞，未及时发现和解决存在的问题。
2.5 服务质量管理药店服务质量不稳定，存在给予消费者错误的用药建议、服务态度不佳等问题。
缺乏标准化的服务流程，对消费者的投诉未能有效处理。
2024年药店写整改报告5篇
严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按德育工作计划照医保要求妥善保管。
对达到出院条件的病人及时办理出院手续，杜绝未达到出院标准让患者出院以降低平均住院费的行为。
住院病历甲级率97%以上。
五、门诊慢性病管理
今年为38名慢性病申请者进行了体检，严格按照慢性病认定标准，初步认定合格33人。慢性病手册仅允许开具慢性病规定范围内的用药和检查治疗项目，超出范围的诊治，由患者同意并签字，自费支付，并严禁纳入或变相纳入慢性病规定范围内。及时书写慢性病处方及治疗记录，用药准确杜绝超剂量及无适应症使用，处方工整无漏项，病史、治疗记录完整连续。
4、兽药进货管理
xx畜禽药业服务中心为保证兽药质量，制定了《兽药采购管理制度》、《首营企业管理制度》等，遵循“以质量为前提，按需进货，择优选购”的原则。确保在进货时必先审核供货单位的法定资格和质量信誉，审核购进兽药的合法性和质量可靠性。所购进兽药均有合法票据，按规定建立完整购进记录并进行归档保存，所有的记录按规定要求保存。
设有医保政策宣传栏7期、发放医保政策宣会计工作总结传单20xx余份，每月在电子屏幕上宣传医保政策和医保服务信息。设有意见箱及投诉咨询电话。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。
一、医保工作组织管理
有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。
制作了标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的`就医流程。
药店整改报告8篇
药店整改报告8篇在当下社会，报告与我们愈发关系密切，写报告的时候要注意内容的完整。
一听到写报告马上头昏脑涨？以下是xx为大家整理的药店整改报告，希望对大家有所帮助。
药店整改报告1 妇幼保健院药事管理委员会：近期，由药房分管领导高主席处获悉，药房药品存有问题，即：药品摆放混乱，未按类别、剂型进行分类摆放，有的药品摆放不同位置多到达到三处。
针对此问题，药房在科主任的带领下进行了自查自纠，通过自查发现上述问题确实存在，同时还发现了存有以下几方面问题，现列举如下：一、处方诊断缺项二、电子处方系统手术室记账无法汇总三、电脑主机电路混乱针对上述问题，药房结合自身实际情况，沟通协调单位各科室，取得各科室、部门理解，在分管领导主持下共同讨论、研究、制定切实可行的整改措施，如下：一、针对高主席提出的“药品摆放混乱问题”，科主任和科室工作人员高度重视，组织专题会议，通过借鉴外单位新方法、总结经验，结合科室实际，讨论、研究形成统一意见，即：破除原有惯性思维的摆放方式，采用按科别、剂型、适应症，特管等分类方式从新进行了药品摆放，并在相应架子和位置注明科别、品名，使药品位置更加醒目，一览无余。
经过两天的熟悉，改进措施效果逐渐体现出来，确实提高了工作效率，此措施值得肯定。
二、针对“处方诊断缺项”的问题，科主任已与各相关科室领导进行了沟通，取得理解与支持，并由科主任将此问题反馈给相关医师，此问题现虽有一定改观，但力度仍需进一步加大，望将此问题上升至院委会讨论解决。
三、针对“电子处方系统手术室记账无法汇总”的问题，科主任已向办公室再次进行了反馈，获悉办公室工作人员已向新益华软件公司售后服务处进行反馈，但目前此问题仍未解决，望院分管领导加大协调力度，促使此问题尽快解决。
四、针对“电脑主机电路混乱”的问题，科主任与后勤保障部领导进行沟通，后勤部派专业电路维护人员，进行了药房电路检修，从新整理问题线路，理顺了各条电线，从而杜绝了电路安全事故的发生。
2024年药店自查整改报告（2篇）
2024年药店自查整改报告____市医保中心：近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。
在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。
药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。
____市____药店____年____月____日2024年药店自查整改报告（2）一、自查目的药店作为医药产品的销售和配药机构，承载着重要的医疗保健责任。
为了确保药店运营过程中合法合规、安全可靠、服务优质，我药店于2024年进行了全面自查，并针对自查结果制定了整改措施，以进一步提升药店服务质量和形象。
二、自查内容1. 药品安全管理自查内容主要包括药品采购、进货管理、库存管理、质量控制、药品追溯等方面。
我们对药品相关记录进行了验证，并检查了药品的存储和保管情况，确保符合规定。
2. 药店从业人员管理自查内容主要包括从业人员资质、岗位职责、在岗培训等方面。
我们对药店现有人员进行了全面核查，确保每位员工都具备相应的从业资质，并对员工进行了相应的培训。
3. 药店环境管理自查内容主要包括门店卫生、药品陈列、设施设备管理等方面。
我们对门店进行了环境卫生的全面检查，对不符合要求的地方进行了整改，并加强对陈列药品的管理和维护。
4. 药店服务质量管理自查内容主要包括药店服务流程、服务态度、服务质量等方面。
我们对药店各项服务指标进行了评估，针对不足之处进行了整改，并加强了员工服务意识和培训。
三、自查结果经过全面自查，我药店发现了一些问题和隐患，主要包括以下方面：1. 药品库存管理中，发现了部分药品过期或近期即将过期的情况，需要及时清理并改进采购管理；2. 个别员工从业资质存在滞后的情况，需要加强员工的学习和考核；3. 门店部分区域存在卫生问题，需要进行彻底的清洁和整改；4. 部分员工服务态度和质量有待进一步提升，需要加强培训和管理。
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药店检查整改报告
【篇一：药房药品质量监督检查整改报告1】
xxx医院
关于药品质量监督检查整改报告
xx市食品药品监督管理局：
感谢贵局检查组于2015年5月27日对我院药房、检验科药品试剂
质量情况进行现场检查。
针对现场提出的问题和整改意见，我院领
导高度重视，立即召开主要部门及其相关科室负责人会议，做了全
面认真讨论与部署，制定切实可行的整改措施，并认真落实，每项
均落实责任管理人员，现将整改情况报告如下：
整改措施：
1、我院已经购买一台新的电子称，并于2015年6月9日送到xx
市计量检定测试院进行检定（附：检测合格报告复印件一份）。
2、药房冰箱内已购置新的温湿度计，可以显示准确的温湿度值，建
立冰箱温湿度每日登记检查制度，规范记录内容，确保药品质量，
保证患者安全。
3、组织药房人员学习我院《药品验收管理制度》，中药材和中药饮
片应有包装，并附有质量合格的标志，每件包装上，中药材标明品名、生产企业、产地，并妥善保管产品质量合格证。
规范中药材储
存和养护记录，对因工作人员粗心大意，个别中药材合格证对无法
找到的中药材如羌活、蚕沙等清除处理，并进药补充（附：照片）
使中药材管理达到标准化、规范化。
4、加强药房工作人员管理，增强工作责任心，落实各项规章制 1
度，认真做好药房环境温湿度控制，积极采取有效措施，保证药品
按温湿度要求储存在相应的环境中。
5、完善医院药品试剂购销票据管理，加强工作责任心（附：血清尿
素试剂盒注册号：沪食药监械（准）字2013第2400919号，批号：150160购进票据及供货方资质证明材料、注册证复印件）。
6、加强检验科试剂储藏管理，购置与现有冰箱相匹配的温湿度计（附：照片一张），做好冰箱的温湿度监控登记管理，确保试剂在
合格的环境下储存。
总之，我院上下对本次整改行动非常重视，自查自纠，严格执行药
品管理购进、验收、储存制度，加强职能部门对药房工作的监督管
理，严格执行药师执业上岗，发现问题及时整改，确保医院药房药
品管理规范化，制度化。
以上是我院的整改措施，妥否，请贵局指正。
特此
xxxx医院
2
【篇二：药房药品质量监督检查整改报告】
药品质量监督检查整改报告
市食品药品监督管理局：
按市药监局年度工作安排，市局检查组于2012年3月21日对我药
房药品质量情况进行了现场检查。
经检查，认为我公司的药品经营
存在一些问题。
现就所提出的问题，特作出如下整改措施：
1.部分药品药师验收不到位：
立即组织验收员学习我公司《药品验收管理制度》，验收时必须按
以下制度严格执行。
按药品的分类，对药品的内外包装、标签、说
明书及有光要求的证明文件进行逐一检查；验收药品包装的标签、
说明书上应有生产企业名称、地址、药品名称、规格、批准文号、
产品批号、生产日期、有效期、药品成分、适应症或功能主治、用
法用量、禁忌、不良反应、注意事项及贮藏条件等；特殊管理药品、外用药品的标签或说明书有规定的标示和警示说明；处方药和非处
方药的标签或说明书有相应的警示语或忠告语非处方药的包装上有
规定的专有标示；进口药品包装上应以中文说明药品的名称、主要
成分及注册证号，并附有中文说明书；验收中药材和中药饮片应有
包装，并附有质量合格的标志，每件包装上，中药材标明品名、生
产企业、产地；验收时应注意检查药品的外观质量，有无变色、沉
淀分层、吸潮、结块、熔化、挥发、风化、发霉、斑点、粘连、泛油、虫蛀等；验收员应做好“药械购进购进质量验收记录，字迹清楚、结论明确，每笔验收验收员均应在随货联上签写验收结论和验收人
员名字，验收记录应
保存至超过药品有效期一年，不得少于两年；查验购进药品合法票据，做到票帐相符。
2.药品摆放混乱、双轨制药品开架销售：
公司及时召集营业员召开紧急会议，要求严格执行《药品陈列管理
制度》，根据gsp要求做到：药品与非药品、处方药与非处方药、
内服药与外用药分柜摆放，按用途、品种、剂型及储藏要求存放，
易串味的与一般药品分开摆放，危险品不得陈列；如须陈列时只陈列空包装或代用品；不得将处方药开架销售。
药品按温湿度要求储存在相应的环境中，堆垛留有空隙，药品与墙壁、武当那个的间距不小于30厘米，与库房散热器的间距不小于30厘米，与地面的距离不小于10厘米。
库存药品实行色标管理，并分区域存放。
保持库房、货架的清洁卫生做好防盗、防火、防潮、防鼠、防虫、防污然工作。
总之，我公司上下对本次整改行动非常重视，自查自纠，严格执行药品购进、验收、储存、陈列、养护、销售、拆零制度，及处方调配管理制度、药品从业人员健康状况管理制度、培训教育等制度，敬请上级药监部门多提意见、多指导我们的工作。
2012年3月21日
【篇三：药店gsp整改报告】
整改报告
北京市药品监督管理局**分局：
2011年12月30日药品gsp认证检查组对金地爱康大药房进行了gsp认证现场检查，检查中发现5项不合格项目，企业针对存在的问题几时进行了研究整改，整改报告如下：
1、（6011）未收集和分析药品质量信息
整改措施：针对此项工作中存在的问题，我药店立即收集相关信息并整理存档，建立规范档案，此项整改完毕。
2、（6006）未建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案整改措施：通过购买药典和上互联网收集药品质量标准，在经营过程中考察其质量情况，建立药品质量档案，此项整改完毕。
3、（7801）陈列的药品未按月进行检查记录
4、（7901）库房未实行色标管理
整改措施：购置色标带，按规定放置到相应位置，放置后色标明显整齐大方，此项整改完毕。
5、（7804）未对各类养护设备进行检查
整改措施：建立养护设备检查记录，定期做好设施设备的检查、养护，保障设施设备正常使用，此项整改完毕。
总之，通过这次gsp检查小组的现场检查和对缺陷项目的逐一
整改落实，使我药店全体员工进一步认识到了gsp工作的重要性，真正体会到了gsp认证不仅是药品经营企业自身的需要，也是为了
保障社会广大人民群众放心安全用药的需要，今后我们会按gsp要求，严格遵守操作规范，遵纪守法，为保证药品质量而努力。
以上是我药店对gsp认证现场检查缺陷项目的整改情况，特此报告。
*****大药房
2011年12月31日。