地产开发领导地位的品质管理
品质管理八大原则品质管理八大原则
原则二理解要点：
1.最高管理者是指在最高层次指挥和控制组织 的一个人或一组人。
2.营造一个良好的内部环境。
3.促使企业文化的形成----核心的价值观。
4.在质量管理体系中,最高管理者的作用表现在 以下九个方面：
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2000版ISO9000标准八项质量管理原则培训教材
a.制定并保持组织的质量方针和质量目标。 b.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内
With What?
(Materials/Equipments) 1、材料要求包括图纸、规范及标准等 2、相关量具、试验、生产设备、实验 环境 3、标牌、搬运车
With Who?
(Competence/Skills/Training) 1、QA指定检验、试验人员 2、仓库管理员 3、采购人员 4、供方
原则六理解要点：
1.持续改进——增强满足要求的能力的循环活动。
2.只有坚持持续改进，组织才能不断进步。
3.持续改进需要全员参与。
4.持续改永无止境。
永恒的追求、永恒的目标、永恒的活动！
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2000版ISO9000标准八项质量管理原则培训教材
原则七：基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和 信息分析的基础上。
原则序号
原则名称
研究对象
运用目的
四
过程方法
五
管理的系统方法
六
持续改进
活动或一组活动组成 的过程
相互关联的过程组成 的体系
体系、过程和产品
过程在受控条件下运作，高效率达到过程目的 体系有效运行、最佳地达到组织目的 增强顾客和相关方满意
七
基于事实的决策方法
房地产开发主要节点及工作要点-
房地产开发主要节点及工作要点一、前期准备1.1 项目策划在房地产开发过程中，项目策划是至关重要的一步。
项目策划的目的是为了确保项目合法性、可行性和可持续性，并且具备较高的商业价值。
1.1.1 项目定位项目定位是指在市场中明确该项目的地位和目标受众，提前了解项目所处的市场竞争环境，了解市场需求和消费能力等，为项目后续的设计、销售、品牌提升等一系列工作提供重要依据。
1.1.2 项目规划项目规划是指对项目进行整体规划和布局，确定项目的建筑风格、建筑类型、建筑构造、建筑密度等。
项目规划应该兼顾物业和人居环境，并且综合考虑项目周边的自然生态环境、物流交通、公共设施设备等。
1.1.3 项目立项项目立项是指确定项目的计划，制定项目时间表、预算、收益等，并通过公司内部调研和合适的市场研究方法来形成切实可行的立项方案，并获得公司领导层的同意。
1.2. 土地购置选定土地后，需进行土地出让合同签订，在一定的时间内缴纳出让金，并在规定时间内办理土地使用权证。
土地购置的要点包括：1.2.1 土地使用性质土地使用性质是指土地的用途分类，必须符合所在城市的规划，标识为住宅用地、商业用地、工业用地、公共设施用地等。
1.2.2 地块成本地块成本是指土地出让价款的总额，包括地价、配套设施建设费、开发费用、税费等。
1.2.3 地块位置地块位置应符合市场需求，并且要符合当地政策规定。
2.1 建筑设计为满足项目投资人、法律法规及市场需求的要求，建筑设计应该根据项目定位和规划，综合考虑周边环境、建筑地点以及物业定位等，制定出合理的建筑设计方案，满足业主需求和市场需求。
2.2 工程设计工程设计是指根据建筑设计，对建筑结构、机电安装、消防管道等进行设计，并制定出详细的施工图纸。
工程设计需要考虑安全、可靠、经济、合理等因素。
三、项目施工3.1 工程施工工程施工包括各种建筑、装修、设备安装等工程的施工全过程。
建筑工程施工前需要进行环境评测、工程定位、材料选购、设备采购等前期准备，并严格监控施工进程、质量和安全等问题。
房地产公司阳光-诚信-责任-进取为核心价值观的企业文化演讲稿
通过对《集团公司董事长7月8号的讲话纪要》的深入学习与体会,我就一下三个方面的内容谈谈只记得心得：一、企业的核心价值观企业的核心价值观是企业安身立命的根本，是企业在策划、审核、决策以及实施时的核心理念；是企业的灵魂，是它处于世界之林而不败的行为准则；决定着它走向繁荣,走向昌盛，走向世界的命运。
正如一个没有灵魂的人，就如同行尸走肉，游荡在人世间，迟早会被森林法则所淘汰。
毋庸置疑,企业的核心价值观对于企业来说，是至关重要，必不可失的灵魂！拥有正确核心价值观，站在公司领导统一标准的思想上,必定会使我公司蒸蒸日上，立于行业的不败之地。
对于公司出现的不和谐声音，要求我们要用“心”去做事情要用心对待岗位工作；倾心履行自己应尽的职责；现代市场竞争，已经从产品质量的竞争和价格的竞争中挣脱出来，更多的竞争来自于企业是否“用心、细心、耐心"的服务,这些个性化的服务已经成为现代企业提高核心竞争力的重要途径.二、“新",就是“创新”的“新”.创新原意有三层含义，一个，更新。
第二，创造新的东西。
第三，改变。
就是说，在原有的基础上不断更新，并创造出新的东西,再加以改变,不断向新的方向发展.面对瞬息万变的市场环境，创新是我们永立时代潮头的不二法门。
胡锦涛同志在考察时强调“自主创新是企业的生命。
只有大力推进自主创新，才能不断增强核心竞争力”。
三、“信”，很明显，就是“诚信"的“信”.子曰：人而无信，第1页不可知其可也。
就是说人若不讲信用，在社会上就无立足之地,什么事情也做不成.对于企业来说,更是如此。
诚信，是我公司在长期的奋斗过程中形成的优良品质，作为一种道德规范,它能增强我公司内部的凝聚力和生命力；树立诚信,我公司可以建立长期信任的客户关系，通过前期客户的接触，做到诚实、有能力、处处为客户着想而获得客户的信任，这种关系可以给客户带来好处，客户可以信任我们所给予的承诺，从而使得公司赢得大量的目标客户，有一个良好的社会形象和社会美誉，保持并且扩大市场占有率,使我们的品牌，我们的产品,得到更多的认同，有口皆碑.这样就会形成一个良性的循环互动效应，加快推动我公司的发展。
国家开放大学2020年秋季学期电大《管理的方法与艺术》形成性考核13
作业一一、单项选择题1、“凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A、预防B、预测C、组织D、计划2、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（B ）。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、操作者3、管理的最终目的是（ B ）A、实现人与人之间关系的协调B、有效地组织资源和组织活动C、最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标4、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。
主要揭示了下列各项管理职能中（C ）的重要性。
A、计划B、领导C、协调D、指挥5、管理学研究的主要是（ D ）A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题6、古典管理理论认为人是（ B ）。
A、复杂人B、经济人C、社会人D、古典人7、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A ）。
A、社会技术系统B、社会经济组织C、社会经济系统8、西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A、亚当•斯密B、查尔斯•巴比奇C、泰罗D、大卫•李嘉图9、“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。
A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔10、管理学界对行为科学的研究是在（ B）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派断题1、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。
（X ）2、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。
（√）3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。
（X ）4、决策是管理的首要职能。
（X ）5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
（X ）6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。
（√ ）7、梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。
物业公司物业管理总结汇报（2篇）
物业公司物业管理总结汇报一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。
为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。
同时，重点抓好以下几方面工作：第一，抓好制度建设。
制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选____人；通过理论考核和现场实操，从名保安骨干中确定分队长人选____人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干____人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。
全年保安培训时间达____小时/人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。
对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达____元/人·月；同时投入____余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗____人，脱岗____人，其它违纪____人；增大处罚力度，受处罚____人次。
首创集团的简介
首创集团的简介北京首都创业集团有限公司（简称“首创集团”）是北京市国资委所属的特大型国有集团公司。
自1995年重组以来，首创集团已构建起以水务为核心的基础设施产业、以城市住宅开发建设为核心的房地产业和以投行并购业务为核心的金融服务业等三大核心主业，并逐步发展成为战略定位明确、发展思路清晰、主营业务突出、品牌知名度较高、综合实力较强的城市综合投资控股公司，是北京市乃至全国具有一定影响力和带动力的大型企业集团公司。
首创集团按照“深化改革，坚持创新，积极进取，稳健经营”的方针，确立了“五〃三〃二”的资源配置战略（即：50%的资金投资在基础设施，30%的资金投资于房地产，20%的资金用于兼并收购等金融投资），围绕“城市建设、运营、服务商”的产业定位，全力抢占市场稀缺资源，做大做强核心主业，取得了重大突破。
经过十五年的发展和不懈的努力，首创集团已经塑造了一个知名度、信誉度和影响力广泛、良好的品牌，以及这一品牌下首创人“永不言败、勇往直前”的精神，“激情和忠诚”已经成为首创企业文化的重要组成部分。
以良好的企业品牌、企业文化和科学的决策与管理体系为基础，首创集团前进的步伐会越来越踏实、稳健，逐步向中国最具影响力的“城市建设、运营、服务商”的目标迈进。
刘晓光：首创集团党委副书记、副董事长、总经理，并任首创置业（HK2868）、首创股份（600008）董事长，新资本国际投资有限公司（HK1062）董事局主席。
集团产业分为四大部分：基础设施、城市地产、金融服务、其他产业。
旗下的两大主营公司：首创股份与首创置业首创股份以A股上市公司北京首创股份有限公司（简称"首创股份公司"）为龙头和载体的集团水务产业，拥有国际先进的水处理技术和管理理念，雄厚的资金实力和强大的资本运作能力，高素质的专业人才和丰富的水务专业经验，在全国水务领域拥有领先的市场地位和较高的品牌知名度，是全国最大的水务企业，连续八年被业界评为"中国水业十大影响力企业"。
房地产公司年度工作总结5篇
房地产公司年度工作总结5篇篇1==========一、引言随着20XX年的结束，我们房地产公司也迎来了年度工作总结的时刻。
在过去的一年里，公司在各位领导和员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。
以下是对公司年度工作的全面总结，旨在回顾过去、总结经验、展望未来。
二、公司基本情况我们房地产公司成立于XXXX年，经过多年的发展，已经成为集房地产开发、销售、物业管理于一体的综合性企业。
公司拥有一支专业的团队，致力于为客户提供全方位的房地产服务。
在市场竞争激烈的环境下，公司始终坚持“诚信为本、创新为魂”的理念，不断提升服务质量和市场竞争力。
1. 开发项目情况在过去一年里，公司成功完成了多个房地产开发项目。
其中，位于XX区的“XX花园”项目以其高品质的建筑质量和优越的地理位置，受到了广大客户的一致好评。
此外，公司还积极拓展新项目，如位于XX区的“XX公寓”项目，目前已进入前期规划阶段。
这些项目的成功开发，不仅为公司带来了可观的经济效益，也提升了公司在市场上的知名度。
2. 销售业绩在销售方面，公司取得了显著的成绩。
全年销售总额达到了XX亿元人民币，比去年同比增长了XX%。
其中，“XX花园”项目的销售额占据了较大比例。
在销售过程中，公司注重客户体验和服务质量，赢得了客户的信任和口碑。
同时，公司还积极开拓销售渠道，如通过线上平台和合作伙伴关系等方式，扩大销售范围和提高销售效率。
3. 物业管理服务在物业管理服务方面，公司继续秉承“以人为本”的服务理念，不断提升服务质量。
全年共接待客户投诉XX余次，处理率达到XX%。
同时，公司还定期开展客户满意度调查活动，收集客户反馈意见并及时改进服务质量。
此外，公司还加强了对物业员工的培训和管理力度，提高了员工的业务水平和综合素质。
4. 市场营销与品牌建设在市场营销与品牌建设方面，公司注重创新和实效性。
全年共开展了多次线上线下营销活动，如“XX花园”项目的开盘仪式、“XX公寓”项目的预览会等。
八大品质管理原则
八大品质管理原则品质管理的基本说明。
八大品质管理原则宝发网路科技股份有限公司软体工程事业部协理庄柏青ISO 9000国际品质管理系统标准已於2022年12月15日正式问世,新版在修订的过程中纳入了八大品质管理原则之考量.然而八大品质管理原则之内容究竟为何?在建置品质系统时具有何种关键地位?该原则是否只有在执行ISO时才用的到?在该原则之涵盖范围下,一般组织常见的问题有那些?执行时可能有那些关键问题须克服?。
等等,上述问题将在本文中一一探讨. 八大品质管理原则,其涵盖主题如下: 1. 以客户为焦点之组织(Customer-Focused Organisation) 2. 领导风格(Leadership) 3. 全面参与(Involvement of people) 4. 流程导向(Process Approach) 5. 系统方式管理(System Approach to Management) 6. 持续改善(Continual Improvement) 7. 依据事实决策(Factual approach to decision making) 8. 互利之供应商关系(Mutually beneficial supplier relationship) 其中条文1,8系用以讨论组织之供应链管理问题:今日之商业模式已非往日只顾及组织本身之存亡问题,而是必须考量整个供应链之强度是否具有竞争力,是否优於其它竞争者之供应链?故条文中希望各个组织在规划执行管理制度时能对供应链作一整体之考量,并予以适度之关切. 条文2,3,7则探讨了企业文化中与人格特质相关之特性,其中包含了领导, 团队合作及决策过程.员工为组织内最重要之资产,组织须有计画地辅导,运用并栽培.但是人的特性是最难量化并予以控制的,故如何建立一具向心力, 竞争力之企业文化,使员工在组织内产生加值之效益,将是企业之最大挑战. 最后条文4,5,6系说明一具竞争力之企业在制度之建立上须考量的构面, 包含了流程导向,系统管理及持续改善.简言之组织所需要的制度是一个具体可行,符合组织运作模式的制度;是一个有系统,有方法,先后本末,轻重缓急,条理分明的制度;是一个时时刻刻,检讨过去,探讨未来,不重蹈覆辙, 亦不为一时之小成功,假成功所蒙蔽的制度.是以如何建立一有竞争力之制度, 并持续有效,将考验企业领导者之智慧.。
企业营运能力分析——以万科集团为例
企业营运能力分析——以万科集团为例企业营运能力分析——以万科集团为例一、引言企业营运能力是指企业在日常经营活动中，有效运用各种资源，实现经营目标的能力。
作为中国房地产龙头企业，万科集团一直以来在市场的竞争中占据重要地位。
本文将以万科集团为例，对其营运能力进行综合分析，以期深入了解企业经营的优势及潜在风险。
二、背景介绍万科集团成立于1984年，是中国房地产行业的领导者之一。
多年来，万科集团坚持“诚信、务实、创新、共赢”的核心价值观，并以“为人民创造美好生活环境”为使命。
在市场经济发展的背景下，万科集团不断加强自身的营运能力，实现了良好的业绩增长。
三、财务运营能力分析1. 资产负债表分析资产负债表是反映企业资产、负债和所有者权益状况的重要财务报表。
通过分析万科集团的资产负债表可以了解其资产结构和负债结构的合理性。
在最近几年的财务报表中，万科集团的总资产规模和净资产规模呈现增长趋势，并且净资产收益率稳定在较高水平。
这表明万科集团的资产规模在不断扩大，且运营效益良好。
2. 利润表分析利润表是反映企业利润和损益情况的重要财务报表。
通过分析万科集团的利润表可以了解其销售收入、利润率等信息。
万科集团在过去几年的利润表中，销售收入呈现稳步增长，利润率也保持在较高水平。
这显示出万科集团的经营能力不断提升，市场竞争力强。
3. 现金流量表分析现金流量表是反映企业现金流入流出状况的重要财务报表。
通过分析万科集团的现金流量表可以了解其现金流动状况和现金运营能力。
万科集团的现金流量表显示，公司现金流入和现金流出保持相对平衡，并且在过去几年逐渐增长。
这说明万科集团的现金流动状况良好，能够有效应对经营活动的需要。
四、市场运营能力分析1. 市场地位万科集团在中国房地产市场拥有卓越的市场地位。
根据相关数据显示，万科集团一直保持在房地产行业销售额排名前列，并且市场份额逐年增长。
这表明万科集团在市场中拥有较大的影响力和竞争优势。
2. 产品竞争力万科集团一直注重产品的品质和创新，不断推出符合市场需求的高品质产品。
中国房地产排名50强(名单)
中国房地产排名50强(名单)中国房地产排名50强中国房地产排名有万科地产、保利地产、万达地产、绿地地产、恒大地产、中海地产、碧桂园地产、华润置地、龙湖地产、富力地产等地产商。
1、万科地产：万科我国最大住宅开发商之一，于1984年成立是一家高新技术企业，在全球拥有200家最佳中小企业。
2、保利地产：保利是一家大规模的国有房地产公司，它是国有房地产行业中的领导企业之一，也是中国房地产行业前十强。
3、万达地产：万达全球著名房产企业之一，成立于1988年，以创建万达广场城市而闻名。
4、绿地地产：绿地房地产行业中的领导企业之一，该房产排名于中国前十，创建于1992年。
5、恒大地产：恒大中国著名房产品牌，是我国在建工程面积最大的房产之一，也是进入省会省事最多的房产企业之一。
6、中海地产：中国海外地产成立于1979年，它是我国房产行业的领导品牌之一。
7、碧桂园地产：碧桂园中国著名房地产品牌，也是目前国内最大的房地产开发商之一，在行业中一直都是处于领先的位置。
8、华润置地：华润是一家上市的房地产公司，也是我国内地最具实力的房产开发商之一，该房产主要以高端房地产发展为主。
9、龙湖地产：龙湖中国十大品牌房产之一，是我国大规模地产开发商之一，也是行业中最具竟争实力的房地产企业。
10、富力地产：富力中国上市房产有限公司，是目前我国综合实力最强的企业之一，同时也是国内行业中最具影响力品牌之一。
中国前十房产公司排名中国前十房产公司排名分别是：万科地产、万达地产、恒大地产、绿地地产、保利地产、中海地产、碧桂园、华润置地、龙湖地产、富力地产。
1、万科地产万科成立于1984年，目前是国内领先的城乡建设与生活服务商，公司业务聚焦全国经济活力的三大经济圈及中西部重点城市。
从2016年到2020年接连上榜，跻身《财富》“世界500强”。
2、万达地产万达集团创立于1988年，目前是以现代服务业为主的大型跨国企业集团。
万达地产集团是中国较早城市旧区改造、较早跨区域开发的房地产企业，是的城市综合体开发企业，已在全国开发建设数百个万达广场、万达酒店、万达城、万达茂和住宅项目。
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《地产开发领导地位的品质管理》
从粗旷到细腻，从意识到形态的蜕变。
——————主讲老师：张志东
一、课程介绍
新政不断推出，地产商如履薄冰，稍有不慎就可身陷四面楚歌之中。
如何向李嘉诚等商业巨头一样将风险化险为夷，全身隐退。
地产黄金十年后开发时代，如何成为领导地位的开发商且引领行业方向。
企业如何持续发展提升盈利能力。
本课程将通过提炼商业领袖们的成功经验为各位学员诠释品牌与品质管理新的观点，开拓思维模式。
从行业风险的规避；地产全价值链模式的深耕；战略资源的整合;共赢创新的结局。
二、课程收益及目标
☆掌握品质管理对品牌价值提升的关键因素
☆掌握地产全价值链模式项目品质管理把控能力的方法
☆熟悉的内部品质管理、服务品质管理、产品品质的技巧
☆熟悉如何运用品质管理技巧整合创新能力
☆了解后地产开发地产品质文化的塑造传承能力
三、课程大纲
1 中国房地产高端教育首选品牌
课程学时：开学时间：
◆第一模块
品质意识形态的升华方略
●地产开发理性行为模式的思考
●理性品质管理行为金法
●品质对品牌的影响因素
◆第二模块
非人力资源管理对品质的影响
●人本意识与人本管理
●招聘面试与甄选技巧
●在职培训员工的技巧
●绩效管理的关键技巧
●如何有效地激励员工
●教练体验式的非人管理
中粮的非人管理借鉴
◆第三模块：
品质管理技巧及方法
●六s品质管理的执行策略
●“美容法”外在品质理念
●“养生法”高品质持续技巧
●“交际法”品质管理推广技巧
●“固本法”站在不动产品质管理的角
度提升盈利能力技巧
◆第四模块：
品质管理及品牌文化的打造方略●总体统筹流程对品质的作用
●从行为到习惯形成标准化的结果●标准化目标的统一结果
●国际化公司一般的运作流程借鉴。