实验三 移动电子商务
移动电商实训报告
移动电商实训报告实训名称：智能终端及A P P班级:电商1711姓名：姚志慧1、实训任务智能终端和A P P是移动商务在移动技术领域之所以能够实现的最为基础的应用技术，如果没有这两项技术，或许移动商务此刻还只是存在于人们的想象中。
在本任务中，学生需要首先学习关于智能终端和A P P的知识内容，然后在指导下有目的、有目标地完成三款A P P ——腾讯文件管理器、墨迹天气和足记的操作任务，最后通过“案例阅读”模块深入认识墨迹天气和足记两款A P P，并且通过稳固练习来巩固本任务中学习到的知识内容，完成对智能终端和A P P的学习认知。
2、实训内容1.知识要求了解什么是移动智能终端；了解移动智能终端的类型；了解智能手机的组成；掌握移动智能终端两大主流系统及特点；掌握A P P和A P P营销的概念了解A P P的市场情况了解A P P具备的优势特点；掌握A P P十种渠道推广方法；2.能力要求熟悉智能手机的系统操作；具备利用A P P管理手机文件的能力；具备使用墨迹天气查询天气的能力；具备利用足迹进行图片美化的能力；3、实训思考1.墨迹天气作为一款天气查询类A P P具有哪些不错的用户体验点？界面布局舒服，有主题设置简约风很不错、2.墨迹天气做空气质量监测智能硬件的原因是什么？由软件向硬件延伸，是当今行业发展的一种趋势，墨迹天气基于自身的天气业务，推出的智能硬件产品“空气果”，用于检测室内空气的健康程度，产品内置温度、湿度、二氧化碳及P M2.5四大工业级传感器，检测精准，当数据发生变化时，还会及时预警。
3.你认为“足记”这款A P P什么地方吸引你使用它？【独特拍照模式】“大片模式”让你分分钟拍出具有电影感的照片；“影集”让你轻松编出属于自己的电影。
【照片美化】受欢迎的图片处理软件，提升逼格神器，轻松刷爆朋友圈。
【生活电影】在足记，每个人都是王家卫，用导演的视角记录你的生活，用独特的“电影语言”记录生活，表达你的所思所想，把平凡的生活打造成一部出色的电影。
移动电子商务实验报告
域网的所有功能，它支持较高的传输速率。它通常利用射频无线电或红外线，借助直接
序列扩频 (DSSS)或跳频扩频 (FHSS)、GMS、K OFDM和 UWBT等技术实现固定、 半移动及移动
的网络终端对英特网网络进行较远距离的高速连接访问。
1997 年 6 月，IEEE 推出了 802.11
标准，开创了 WLAN先河；目前， WLAN主要有 IEEE802.11x 与 HiperLAN/x 两种系列标准
一的内容格式表示的英特网或企业内部网信息和各种服务。
通过 WAP，手机可以随时随地、
方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务
2移动 IP(Mobile IP)
互联网工程任务小组 (IETF) 在 1996 年制定的一项开放标准。它的设计目标是能够使移动
用户在移动自己位置的同时无须中断正在进行的英特网通信。移动
“蓝牙 ”作为一种低成本、 低功率、 小范
围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理、便携式电脑、打印机
及其他计算机设备在短距离内无须线缆即可进行通信。
“蓝牙 ”支持 64kb/s 实时话音传输
和数据传输，传输距离为 10m～100m，其组网原则采用主从网络
它是一种借助无线技术取代以往有线布线方式构成局域网的新手段，可提供传统有线局
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移动商务与无线计算系统
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一． 实验名称： 调查移动电子商务相关技术
实验目的与要求：
1. 目的： 了解移动电子商务相关技术
2. 要求：
按照下列要求完成实验报告 (1) 以表格的形式列出移动商务说使用的技术以及每中技术所实现的功能 . (2) 结合示意图描述 GSM 技术和 GPRS技术的工作原理 ,比较两种技术 ,你认为 GPRS超过
移动电子商务实训教学探究
移动电子商务实训教学探究【摘要】移动电子商务实训教学是当下重要的课程之一，本文通过对移动电子商务实训教学的探究，包括概述、目标设定、内容安排、方法与工具以及效果评估等方面的介绍。
在移动电子商务实训教学中，学生可以通过实践操作和案例分析，深入了解移动电子商务的相关知识和技能，提高他们的实践能力和创新意识。
实训教学的目标设定要明确具体，内容安排要合理丰富，方法与工具要多样灵活，效果评估要科学客观。
通过本文的探究，可以帮助教师更好地设计和开展移动电子商务实训教学，提高教学效果，培养学生的实践能力和创新思维。
结合实践案例和评估结果，我们可以得出结论：移动电子商务实训教学是一种有效的教学方法，对学生的综合能力提升具有积极意义。
【关键词】移动电子商务、实训教学、探究、概述、目标设定、内容安排、方法与工具、效果评估、结论。
1. 引言1.1 引言移动电子商务是随着互联网技术的迅猛发展而兴起的一种新型商务模式，它利用移动通信、移动互联网和移动终端等技术手段，实现商品或服务的在线购买、在线支付、在线交付和在线售后等商务活动。
移动电子商务实训教学作为关于移动电子商务的一门实践课程，旨在提升学生的实际操作能力和解决问题的能力，为他们未来从事相关行业工作打下坚实基础。
在当今互联网+的时代，移动电子商务已经成为商业领域的重要趋势，越来越多的企业和个人都在积极探索和应用移动电子商务，通过移动互联网为自己创造更多商机和盈利机会。
学习移动电子商务实训课程成为当今大学生不可或缺的一项实践技能。
本文将探讨关于移动电子商务实训教学的相关内容，包括概述移动电子商务实训教学的重要性、目标设定、内容安排、方法与工具以及效果评估等方面，希望能够对广大教育工作者和学生提供一些有益的启示和指导。
通过学习移动电子商务实训教学，可以更好地理解和应用移动电子商务领域的知识，提升自己的竞争力和创新能力，为未来的发展打下坚实的基础。
2. 正文2.1 移动电子商务实训教学概述移动电子商务实训是现代信息技术与商务管理相结合的跨学科课程，旨在培养学生熟练运用移动互联网技术进行商务活动的能力。
电子商务实验报告
电子商务实验报告一、实验目的本次电子商务实验的主要目的是深入了解电子商务的运作流程和相关技术，通过实际操作和体验，掌握电子商务平台的使用方法，熟悉电子商务交易中的各个环节，包括商品展示、购物车管理、订单处理、支付结算以及客户服务等，从而提高对电子商务的认识和应用能力。
二、实验环境本次实验使用的电子商务平台为具体平台名称，该平台提供了丰富的功能和模块，便于进行各种电子商务操作和实验。
实验所使用的计算机设备配置良好，网络连接稳定，能够确保实验的顺利进行。
三、实验内容1、电子商务平台的注册与登录首先，在具体平台名称上进行注册，填写相关个人信息，如用户名、密码、联系方式等，并完成邮箱验证。
注册成功后，使用用户名和密码登录平台，熟悉平台的界面布局和功能菜单。
2、商品信息管理在平台上浏览各类商品，了解商品的分类、描述、图片等信息展示方式。
然后，尝试发布自己的商品，包括填写商品名称、价格、库存、详细描述、上传图片等，掌握商品信息的录入和管理方法。
3、购物车操作选择感兴趣的商品加入购物车，查看购物车中的商品列表，修改商品数量、删除商品等操作，体验购物车的便捷功能。
4、订单处理从购物车中结算生成订单，填写收货地址、支付方式等信息，提交订单。
观察订单的状态变化，如待付款、已付款、已发货、已签收等，了解订单处理的流程和跟踪机制。
5、支付结算选择不同的支付方式，如在线支付（如支付宝、微信支付）、银行转账、货到付款等，完成支付操作，体验支付过程中的安全保障措施和流程。
6、客户服务在购物过程中，遇到问题时，通过平台提供的在线客服、客服邮箱、客服电话等渠道与客服人员进行沟通，了解客户服务的响应速度和解决问题的能力。
四、实验步骤1、注册与登录（1）打开具体平台名称的官方网站。
（2）点击“注册”按钮，进入注册页面。
（3）按照要求填写用户名、密码、邮箱、手机号码等信息，并同意相关用户协议。
（4）点击“注册”按钮，完成注册。
（5）使用注册的用户名和密码登录平台。
移动商务实习报告书
一、实习背景随着移动互联网的快速发展，移动商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
为了更好地了解移动商务的发展现状、掌握移动商务的操作技能，提升自身的综合素质，我于2023年7月1日至8月31日在某知名移动电商平台进行了为期一个月的实习。
二、实习单位简介某知名移动电商平台成立于2010年，是一家集电子商务、移动支付、物流配送、客户服务于一体的综合性企业。
公司业务涵盖服装、食品、数码、家居等多个领域，拥有庞大的用户群体和完善的供应链体系。
三、实习目的1. 了解移动商务的发展现状及趋势；2. 掌握移动商务的基本操作技能；3. 提高团队协作能力和沟通能力；4. 增强对电子商务行业的认识，为今后职业发展奠定基础。
四、实习内容1. 移动商务市场调研：通过查阅资料、分析报告等方式，了解移动商务市场的现状、发展趋势及竞争格局。
2. 移动电商平台操作：学习移动电商平台的基本操作，包括商品上架、订单处理、物流跟踪、售后服务等。
3. 移动支付系统应用：了解移动支付系统的原理及操作流程，掌握支付宝、微信支付等主流支付方式。
4. 客户服务与沟通：学习客户服务技巧，提升沟通能力，为用户提供优质的服务。
5. 团队协作与项目实施：参与团队项目，与团队成员共同完成任务，提高团队协作能力。
五、实习收获1. 知识收获：通过实习，我对移动商务有了更深入的了解，掌握了移动电商平台的基本操作技能，熟悉了移动支付系统的应用。
2. 技能收获：实习期间，我学会了如何进行市场调研、分析报告撰写，提高了自己的写作能力。
同时，通过与团队成员的协作，提升了团队协作能力和沟通能力。
3. 经验收获：在实习过程中，我亲身经历了电子商务行业的日常工作，了解了企业运营的各个环节，为今后职业发展积累了宝贵经验。
六、实习总结1. 移动商务市场前景广阔，未来发展潜力巨大。
2. 移动电商平台操作简单，但需掌握一定的技巧。
3. 移动支付系统在电子商务领域具有重要作用，为用户提供便捷的支付体验。
移动电子商务实训
移动电子商务实训在当今数字化的时代，移动电子商务已经成为商业领域中不可或缺的一部分。
为了更好地适应市场需求，掌握相关技能，我们参与了一次移动电子商务实训。
这次实训的目的是让我们深入了解移动电子商务的运营模式、营销策略以及技术应用，培养我们的实际操作能力和解决问题的能力。
实训的内容涵盖了多个方面，包括移动电商平台的搭建、移动支付系统的应用、移动营销的策略制定等等。
在实训的初期，我们首先学习了移动电子商务的基础知识。
了解到移动电子商务与传统电子商务的区别，以及它所具有的独特优势，比如随时随地的便捷性、个性化的服务以及基于位置的精准营销等。
通过对这些理论知识的学习，我们为后续的实践操作打下了坚实的基础。
接下来，我们开始着手搭建自己的移动电商平台。
这是一个充满挑战但又十分有趣的过程。
我们需要选择合适的平台架构，设计用户界面，优化商品展示和分类，以确保用户能够有良好的购物体验。
在这个过程中，我们不仅要考虑到平台的功能实现，还要注重其美观性和易用性。
为了吸引用户，我们精心挑选了热门的商品类别，并对商品的图片和描述进行了细致的处理。
同时，我们还设置了便捷的搜索功能和个性化的推荐系统，以提高用户找到心仪商品的效率。
移动支付系统的应用也是实训中的重要环节。
我们研究了各种移动支付方式，如微信支付、支付宝支付、银联云闪付等，并将它们集成到我们的电商平台中。
在这个过程中，我们需要了解支付的安全机制、手续费的计算以及与银行和支付机构的对接流程。
通过实际操作，我们深刻体会到了移动支付的便捷性和安全性对于用户购物决策的重要影响。
移动营销是提升电商平台知名度和销售量的关键。
我们学习了如何利用社交媒体、短信营销、APP 推送等渠道进行推广。
制定了一系列的营销策略，比如限时折扣、满减活动、新用户优惠等。
同时，我们还通过数据分析来评估营销活动的效果，根据用户的反馈和数据的表现及时调整策略，以提高营销的精准度和效果。
在实训的过程中，我们也遇到了不少问题和困难。
移动电子商务实训
1、浙江移动网
2、中国联通网
3、浙江电信网
三、任务实施（由学生填写）
一）简单回答下列问题：
1、移动电子商务的定义？
2、移动电子商务的主要应用有哪些？
二）分析几个典型网站的情况，并进行相关业务操作
1、分析网站
网站
中国移动
中国联通
中国电信
官网
客服电话
标志logo
创建时间
公司性质
上市地点
服务品牌
1、移动电子商务的发展前景如何？
2、了解微信及其使用
二分析几个典型网站的情况并进行相关业务操作1分析网站网站中国移动中国联通中国电信客服电话标志logo创建时间公司性质上市地点服务品牌服务号段有无手机证券代言3登陆你自己手机所属的网站进行相关业务查询或积分兑换
任务十三移动电子商务
实训地点：电子商务实训室
日期：
姓名：
班级：
学号：
一、任务描述
分别登陆浙江移动网站、中国联通网站及浙江电信网站。分别浏览这几个网站的移动商务业务。并总结中国联通以及中国移动公司推出的移动商务业务有哪些，思考这些业务能带来或者提高哪些方面的增值服务。
服务号段
有无手机证券（代言）
3、登陆你自己手机所属的网站，进行相关业务查询或积分兑换？（截图记录）
4、你认为上述哪个公司更有竞争优势？为什么？
三）通过对以上的操作，请回答如下问题
1、移动电子商务的主要实现技术有哪些？
2、简述手机证券的使用流程？
3、简述手机银行并
(完整word版)阿里的生态圈五大体系和商务模式 美团网、途牛网、携程网、去哪儿网
实验项目名称
实验三、移动电子商务商业模式
课程名称
移动电子商务
专业班级
13级电一
实验时间
2016.5.4
姓名
指导老师
一、实验目的及要求
1.了解阿里巴巴和腾讯电子商务生态系统,并对其移动电子商务商业模式进行分析.
2.了解京东商城商业模式,并对其进行简要的分析.
3.了解美团网、途牛网、携程网、去哪儿网，并对其移动电子商务商业模式进行推随团旅游线路或自由行套餐。通过整合各家旅行社的“看家”旅游路线,顾客只需轻点鼠标，便能轻松在线预订旅游产品。同时，途牛通过批量采购各家旅行社的路线产品，可以获得相应的批发价格,出售给下游用户时可获得适当的价格差，这就是网站的主要收入来源。这样做的好处在于极大地便利了三方利益体：即“供货商”旅行社多了一个分销渠道，顾客省去了花费大把时间在门店查询上的麻烦，作为中间平台的的途牛则能获得这个环节的价差利润.
（4）度假预订服务,携程凭借其庞大的酒店、航空公司联盟以及信息资源为旅客制定的一整套旅游计划。
（5）在线广告，携程具有超高的知名度以及品牌优势，使其更易受到广告商的亲睐。
（6）联盟商家提成，携程与各地商家达成相关合作协议，携程用户可以享受相应折扣，而携程则可以按一定收入比例分享利润。
4、去哪儿网
“去哪儿"的基本商业模式是按流量收费，即搜索者一旦通过结果的链接到达了航空公司的B2C直销网站，那么航空公司将需要为每个这样的访问付费.这一模式与携程有很大的不同,“去哪儿”完全消除了携程所主导的抽取佣金的盈利模式，而是通过客户的广告支出来实现收益.它会给顾客最适合他们的广告方案，包括确定目标人群，投放位置等详细信息，并会提供周报告、月报告辅助他们分析，鼓励用户安装第三方的跟踪体系,来检验投入的回报。
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广东海洋大学学生实验报告书（学生用表）实验名称移动电子商务课程名称电子商务课程号
学院(系
) 职业技术学院专业计算机应用技术班级计应111
学生姓名丁永乔学号201136616109 实验地点软三室实验日期2013/5/15
一、实验目的：
通过搜索和分析基于移动通信的电子商务的使用原理与方法，熟悉和掌握移动电子商务的操作方式，认识移动电子商务的重大作用和意义。
二、实验内容：
(1)熟悉广东移动业务中的娱乐和沟通两类业务的具体内容。
(2)熟悉中信证券的手机证券业务的具体内容。
(3)熟悉招商银行的手机银行业务的具体内容。
三、实验要求：
使用Google等搜索引擎找到相关公司官方网站，然后使用IE等Internet浏览器访问相关网站，获取相关移动电子商务服务的业务种类描述、业务申请流程、业务收费方式等相关内容。
报告中至少应包含以下图表截图显示，并配以文字说明。
业务种类描述的截图与说明。
业务申请流程的截图与说明。
业务收费方式的截图与说明。
四、实验过程及分析
（1）熟悉广东移动业务中的娱乐和沟通两类业务的具体内容。
娱乐：歌曲下载；咪咕社区；手机动漫；手机视讯；游戏业务等。
歌曲下载业务描述:
咪咕社区业务描述:
GDOU-B-11-112
手机动漫业务描述:
业务说明：手机动漫业务通过彩信、WAP、客户端等方式，为您提供最新的动漫资讯、最热的时事新闻，最幽默搞笑的动漫图片，还有海量漫画、动画、主题供您在线浏览、下载。
手机玩动漫，生活更灿烂！
业务资费介绍：动漫杂志：3元/月，包括“每日一笑”、“漫话天下”、“时事天下”、“日韩动漫”四个包月产品，以彩信形式下发，每周赠送精彩内容推介彩信1条。
游戏业务描述:
沟通：飞信；139邮箱等。
飞信业务描述:
邮箱业务描述:
邮件到达短信通知-免费
当新邮件到达时，手机收到免费的邮件到达通知，支持免打扰设置。
手机随时随地收发邮件
手机安装PushEmail软件，即可手机实时管理邮件，支持附件的上传和下载。
最容易记住的邮箱
“手机号码@”就是邮箱地址，方便好记，还可设置别名同时使用。
业务种类描述的截图与说明：
中国移动通信WLAN套餐办理的流程及收费如下：
（2）熟悉中信证券的手机证券业务的具体内容。
中信证券的手机证券业务描述:
中信证券的手机证券业务资费信息:
中信证券的手机证券业务使用说明及业务办理：
（3）熟悉招商银行的手机银行业务的具体内容。
早在2008年下半年，招商银行手机银行业务就正式上线，目前有WAP版和网页版，尚未有客户端软件版本。
以享受您的贴身管家为产品定位，招商银行手机银行提供了包括账户管理、自助转账、投资管理、自助缴费、网上支付在内的5大功能，免服务年费的举措也深得民心。
一、开通便捷性
招商银行手机银行业务默认是开通的，用户只需用手机登录招商银行手机银行W AP网站，即可访问招行手机银行，并可实现除转账功能外的任何查询功能。
如果用户需要实现转账功能，则必须到招商银行营业网点柜台签署协议账户，或者用户本身是网上银行专业版用户且开通了转账功能，就可以直接通过网上银行开通手机银行转账功能。
由于招商银行手机银行业务是默认开通的，且无需绑定唯一的手机号码，因此其开通便捷性相当的高。
不过有利也有弊，如此一来也就给手机银行账户的安全埋下了隐患。
二、客户服务品质
笔者在开通招商银行手机银行转账功能时，有针对性的向柜台工作人员咨询手机银行相关问题，得到的解答还算满意。
当要求帮忙演示实际操作过程时，柜台工作人员却表示自己并未使用过该业务，无法帮助笔者。
鉴于招商银行柜台工作人员对手机银行业务熟悉程度不高，笔者又致电服务热线95555，并咨询了包括手机银行开通、挂失、转账资费、短信息通知服务等问题，得到的解答都相当的专业。
三、资费及优惠政策
同网上银行、电话银行一样，招商银行手机银行目前也是免收服务年费的，不过汇款业务依旧要收取手续费，且目前并没有任何优惠政策。
根据招商银行官网的介绍，通过手机银行进行同城招商银行之间汇款是免费的；同城跨行汇款，需收取2元/笔的服务费；异地招商银行之间汇款，按单笔汇款金额的0.2%收取，最低5元，最高50元；而异地跨行汇款，则按单笔汇款金额的1%收取，最低10元，最高50元。
一卡通、信用卡及网上银行所具备的免费短信息通知服务，也可以在柜台开通招商银行手机银行转帐功能时申请开通。
只要用户帐户金额有任何的变动，招商银行都会以短信息的方式通知用户。
四、功能丰富程度
以一卡通用户登录为例，选择开户地并成功登录后，进入一卡通主菜单界面。
主菜单界面包括：账户管理、自助转账、投资管理、自助缴费、网上支付五项主要功能，每个主要功能下还包括几个子功能，分别为：1、账户管理：账户查询、交易查询、密码管理、挂失功能。
自助转账：转一卡通、转信用卡、转存折、转他行账户、定活互转、银证转账功能。
投资管理：基金、证券功能。
自助缴费：缴手机费、缴电话费、缴其他费用功能。
网上支付：网上支付交易查询、网上支付额度管理功能。
至于招商银行手机银行信用卡功能，除了具备账户管理、网上支付功能外，还拥有还款管理、卡片管理、积分管理等功能。
五、操作方便性
如果你是招商银行一卡通和信用卡用户，就可以直接通过卡号和查询密码登录。
为了方便用户统一管理多个账户，招商银行手机银行还新增了一网通用户登录功能，不过需用用户自行进行注册。
除此之外，招商银行手机银行还将各子功能一并罗列在主菜单上，实际操作时直接透过主菜单便能进行各项功能的使用。
六、交易安全性
每一个使用手机银行业务的用户，除了关心手机银行的收费及功能服务外，对账户的安全可靠性也格外的关注。
招商银行手机银行加入了网银密码和账户密码双重保护、图形验证码机制、密码错误次数过多自动锁定账户、账户号码保护机制等安全保护措施。
每次成功登录招商银行手机银行后，都会跳转到一个登录提示页面，告知用户上次登录的时间，
不过登录次数并未做统计。
一旦用户的手机丢失，招商银行手机银行还可以通过柜台、网上银行、手机银行W AP网站进行挂失注销。
由于招商银行手机银行业务并没有绑定特定手机号码，因此手机的丢失对帐户并不会有任何影响。
招商银行的手机银行业务截图与说明：
招商银行的手机银行业务办理：
收费方式：
五、实验总结
通过搜索和分析基于移动通信的电子商务的使用原理与方法，我熟悉和掌握移动电子商务的操作方式，认识移动电子商务的重大作用和意义。
在实验中认识了移动商务与应用在我们日常生活的的运用，对我们日后工作中接受电子商务的学习有很大的帮助，是一次个很有意义的实验。
成绩指导教师日期
注:请用A4纸书写，不够另附纸。
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